0800-09800 Asiakaspalvelu 9.00-16.00 arkisin | Yhteystiedot | Info | Rakentajan tietopankki f42000 | Kirjaudu

Asiakkaiden kokemuksia Taloon.comista

Keräämme jatkuvasti asiakkailtamme palautetta.

Aikaisemmat vuodet: Vuosi 2010 | Vuosi 2011 | Vuosi 2012 | Vuosi 2013

  • 24.06.2015 Kuljetus oli varmaan ihan ok, mutta homma kesti muuten, koska maksu ei kirjautunut ja piti ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakaspalvelu hoiti homman kyllä hienosti. Tosi hyvä!
  • 24.06.2015 Tilauksesta nyt 4 viikkoa ja toimitusajaksi luvattu 2-3 viikkoa. Ei hyvä! En tiedä, kun en ole saanut tavaraa vielä. Ostaminen netistä helppoa ja vaivatonta, kunhan vain saisi ostamansa tuotteet.
  • 24.06.2015 Todella huonosti pääsee puhelimella sinne! Eikä vastata s-postiinkaan esim. palautuksesta kysyttäessä.
  • 24.06.2015 Erittäin ammttimaista.
  • 24.06.2015 Ensikokemuksen pohjalta vaikuttaa hyvältä vaihtoehdolta ja monipuoliselta.
  • 24.06.2015 Tuli nopeammin kuin odotin. Hyvä ja nopea palvelu.
  • 24.06.2015 Kiitos. Nopea palvelu ja kattava valikoima.
  • 24.06.2015 Hyvä alansa kauppa.
  • 24.06.2015 Paketti toimitettiin kotiovelle hyvin pakattuna. Hyvä.
  • 24.06.2015 Loistavaa palvelua. Juuri sitä mitä pitikin. Toimituksen ripeys yllätti positiivisesti.
  • 23.06.2015 Hienosti pelaa!!
  • 23.06.2015 Ei muuta kuin, että olisivat varmaan mahtuneet yhteenkin pahvilaatikkoon... Täysin tyytyväinen. Tämä oli ensimmäinen kokemus eikä varmaankaan viimeinen.
  • 23.06.2015 Lopulta piti tulla iltapäivällä. Soitto tuli niin myöhään että en ehtinyt vastaanottamaan. Palvelu oli kuitenkin hyvää, palkki asetettiin toiveiden mukaan peräkärryyn. Puheluun vastaaminen todella hidasta. Luvattiin meilata heti kun saatiin selville toimitusajankohta. Ei meilattu vaan täytyi taas soittaa.
  • 23.06.2015 Toimi tosi hyvin. Minulla oli eka kerta kun tilasin taloon.com:lta, ja positiivinen yllätys, että kaikki toimi niinkuin oli luvattu.
  • 23.06.2015 Olin tyytyväinen. OK
  • 23.06.2015 Positiivisesti yllättynyt. Paketti tuli alle viikossa. Erittäin tyytyväinen yhden pienen osan puuttumisesta huolimatta. Joka sekin on jo tulossa. Olen tyytyväinen.
  • 23.06.2015 Tosi upeeta. Mutta oliko tämä sittenkin jätevesipumppu? Käyttöohjeessa mainittiin puhtaan veden, mutta myös saosteveden pumppaamiseen. Ota siitä sitten selvää. Kuulisin mielellään kommentteja. Tosi upeet.
    Tuotekortilla sanotaan näin: "LDI 550 RST uppopumppu lika-/jäteveden pumppaamiseen. Imettävien hiukkasten maksimihalkaisija 40 mm.". Vaikuttaisi siltä, että pumppu tosiaan soveltuu puhtaan veden sekä saosteveden pumppaamiseen, kuten käyttöohjeessa mainitaan.
  • 23.06.2015 Ostin rappaukseen nurkkalistoja. Otsikossa listojen pituus oli 2,5 m, mutta tarkemmassa selosteessa mitaksi oli ilmoitettu 3 m. Tilasin määrän joka oli mittojen välistä (n. 30 kpl), koska en tiennyt kumpi pituus on oikea. Yritin kyllä soittaa mutta teidän puhelin oli varattu, niin täytyi tilata summassa. Myöhemmin teiltä soitettiin samana päivänä ja ilmoitettiin, että oikea pituua on 3 m. Niinpä näytti, että listoja tuli tilattua 2 kpl liikaa. Teiltä aikoivat hyvittää liikaa tilatun määrän. (Ei ole rahoja tullut). Kun listat tulivat, niin niiden pituus olikin 2,5 m. Että semmoista.... Ei oikein vakuuttanut.
    Pahoittelut sekaannuksesta. Joko toimitus on sattunut väärin tai sitten tuotetiedoissamme on korjattavaa. Selvitämme tämän ja palaamme sinulle asiaan.
  • 23.06.2015 Tosin valukengät joita olisin tarvinut alkumetreillä tuli viimeiseksi. Mutta kyllä 2vkossa tuli kaikki. Ei valittamista, suoraa ja ehjää. Nyt kolmen tilauksen jälkeen suosittelen muillekin. Toimitus toimii. Jos haluaa esim. talliin paremmat ovet niin kannattaa tilata erikseen.
    Kiitos tilauksistasi ja rutkasti onnea rakennusprojekteihin!
  • 23.06.2015 Hyvä.
  • 23.06.2015 Tavara oli OK, josta olen kirjoittanut erillisen arvion. Sen sijaan Taloon.com:in asiakaspalvelupuhelin ei vastannut eikä sähköpostiin vastattu. Yllä mainittu huomioonottaen olen hieman pettynyt.
  • 23.06.2015 Tuli eri tuote kuin minkä tilasin eikä asiakaspalvelussa vastata… Ei enää kiitos.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan asia kuntoon. Olet kommentoinut nettilomakkeen kautta ja silloin tilausnumero ei välity eteenpäin.
  • 23.06.2015 Erittäin tyytyväinen. Oikein hyvä.
  • 23.06.2015 Tilaus tehty 14.6.2015 ja nyt on 23.6.2015 eikä tavara ole vielä tullut, eikä asiakaspalvelu vastaa! Vaikea sanoa kun ei ole saanut tavaraa. Miksi asiakaspalvelu ei vastaa puhelimeen eikä sähköpostiin?
    Tavaran olisi pitänyt saapua jo perille. Tarkistamme, miksi näin ei ole ja palaamme sinulle asiaan. Valitettavasti asiakaspalvelussa on ollut ruuhkaa ja emme ole pystyneet vastaamaan jokaiseen puheluun ja sähköpostiin. Pahoittelut, että et ole saanut vastausta tiedusteluusi.
  • 23.06.2015 Tavara oli hyvä ja sitä mitä tilasin. Hitaampi palvelu kuin muissa nettirautakaupoissa.
  • 23.06.2015 Kannettu tienvarresta talon taakse suojaan, erinomaista. Toimii hyvin.
  • 23.06.2015 Tilaamani tuote ei ole vieläkään saapunut, vaikka toimitus luvattiin 1-3 päivässä..
    Tarkistamme tuotteen toimituksen tilanteen ja asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä tarvittaessa. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 23.06.2015 Reunatuet jätettiin oven taakse. Kaikkea muuta. Reunatuet ovat aivan ruosteiset ja laitoin niistä reklamaation 15.6.2015. Sain kuittauksen, että viesti on vastaanotettu ja nyt olen odottanut yhteydenottoa! Reklamaatioon olisi vastattava asap.
    Reklamaatiosi on käsittelyssä ja palaamme sinulle mahdollisimman pian asiaan. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 23.06.2015 Ei tullut ennakkosoittoa (oli yritetty tuoda päivällä, jätetty tiedoksianto). Sovin uuden ajan. . Helppo ja selkeä.
  • 23.06.2015 Erittäin hyvä ja toimiva. Toimitusnopeus kiitettävä!
  • 22.06.2015 Pyysin tiukan aikataulun vuoksi että hanat laitettaisiin samana päivänä tilaukseen ja ne tulivat siis nopeammin kun virallinen toimitus yleensä. Tuhannet kiitokset joustosta! Koska en päässyt nettiin niin tein tilauksen puhelimessa ja se toimi ihan superhyvin. Todella hyvät sivut ja palvelu toimii parhaiten kuin missään rautakaupassa. Hinta hyvä.
    Kiva kuulla, että löysit avun puhelinpalvelustamme, kiitos :). Numerosta 0800-09800 tavoittaa neuvovan myyntipalvelun arkisin klo. 9.00-16.00.
  • 22.06.2015 Palvelu pelasi ainakin tässä tapauksessa
  • 22.06.2015 Ok. Ok
  • 22.06.2015 Erittäin hyvä vaihtoehto.
  • 22.06.2015 Kaikki niinkuin pitikin. Helppoa ostamista.
  • 22.06.2015 Sain, mitä olin halunnutkin. Oli ensimmäinen kerta. Helppo oli löytää etsimäni tavara. Kotiin toimitus hieno asia.
  • 22.06.2015 Ei muuta, kuin että erittäin nopea toimitus perille! Kiitos. Käytössä on! Hyvät palvelut.
  • 22.06.2015 Toivon parasta mahdollista menestystä. Idea on loistava.
    Suurenmoiset kiitokset tiimiltämme!
  • 22.06.2015 Tavara purettiin osoittamaani paikkaan.
  • 22.06.2015 Oli paketti unohtunu terminaaliin, piti soitella missä viipyy. Oli ensimmäinen ostos, en oikein osaa sanoa.
  • 22.06.2015 Puhelinumero asiakaspalveluun ei toimi, yritin lukemattomia kertoja. Voiko asialle tehdä mitään.
  • 22.06.2015 Ei soitettu ennen toimitusta. Nippa nappa. Hyvä.
  • 22.06.2015 Kaukokiito toimi moittettomasti.. Hyvä.
  • 22.06.2015 Toimivaa ja helppoa.
  • 22.06.2015 Erinomainen
  • 22.06.2015 Tavara ei ole vielä tullut, yhden tiedustelun olen lähettänyt sähköpostitse, ei vastausta? Oliskohan huono, kun ei vastata kyselyyn ja tavaran toimitus viivästyy.
    Vastaamme sinulle pian, pahoittelut viiveestä.
  • 22.06.2015 Tavara ei ole vieläkään saapunut! Hmm. Hmm.
    Selvitämme, mistä viive johtuu. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 22.06.2015 Tilattu tavara viety väärään paikkaan? Haimme tavaran itse Kiitolinjalta, niin saimme sen ennen juhannusta. Ruohonleikkuri toiminut hyvin. En suosittelisi. Kun soitin Taloon.comiin missä tilattu tavara on, jonottelin n. 10-20 min. Mieheni valitsi kohdan "tilaus", niin vastattiin heti. Asiakaspalvelijijoiden oudot selitykset, missä tilaamamme tuote on.
  • 22.06.2015 Oikein tyytyväinen. Hyvä tapa ostaa ja hyvä palvelu.
  • 22.06.2015 Tuttu tuote. Hyväksi jo aiemmin todettu. Toimi hyvin.
  • 22.06.2015 Osa tuotteista oli vääriä ja tilaamani tuotetta ei tullut. Kyse on Sovella säilytysjärjestelmästä. Muuten tuote ok. En ole saanut palautettua ylimääräisiä tuotteita kun sähköpostiini ei ole vastattu, enkä ole puhelimella saanut ketään kiinni. Hain paikallisesta rautakaupasta puuttuvat osat kun taloon.comin asiakaspalvelu ei toimi. 2 vko olen yrittänyt saada asiakaspalvelua kiinni. Pitääkö ottaa seuraavaksi yhteyttä kuluttaja-asiamieheen?
    Pahoittelut viiveestä vastaamisessa. Olemme sinuun pian yhteydessä palautuksesta.
  • 22.06.2015 Toimi hyvin. Riista-aita 1,7 m X 50 m: muutoin oikein hyvä, mutta pituus oli n. 2 m lyhyt, mikä aiheutti tekovaroista huolimatta lopussa ikävän yllätyksen. Hyvä.
  • 21.06.2015 Eipä juuri. Ihan ok.
  • 21.06.2015 Ei soitettu kun tavara saapui, onneksi satuin olemaan kotona. Kyllä, tuote vastaa odotuksia, ehkä kokoamis ohjeet voisi olla selkeämmät esim. kuva valmiista. Helppo tilata, kaikki toimi niin kuin pitikin.
  • 21.06.2015 Erinomainen.
  • 21.06.2015 Erittäin kilpailukykyinen laatu/hinta -suhde.
  • 21.06.2015 Helppo ja nopea
  • 21.06.2015 Tilaamastani 20x150 mm laudasta oli noin 20 % epäkuranttia. Vika oli puutavaraliikkeen, ei Taloon.comin. Taloon.comin palvelu on hyvää palautteiden/reklamaatioiden käsittelyä myöten.
  • 21.06.2015 Muuta huomautettavaa ei ole kuin se, että tilaamani tuotteiden paketissa oli jonkun muun tiedot, tavarat olivat kyllä oikeat mitä tilasinkin. Olin tyytyväinen.
  • 21.06.2015 + +
  • 21.06.2015 Toimii
  • 21.06.2015 Ok.
  • 21.06.2015 Sujuva. Erittäin. Ok
  • 21.06.2015 Erinomainen
  • 21.06.2015 Hyvin toimi. Tavara vastasi odotuksia. Kaikki toimi kuten pitää.
  • 20.06.2015 Hyvin toimiva palvelu ja sopivan laaja valikoima.
  • 20.06.2015 Aina ei voi olla tavoitettavissa! Eli kai kuljettaja jättää tavarat toimitusosoitteeseen, vaikka kukaan ei vastaisikaan? Helppoa.
    Puhelimen tavoitettavissa olisi hyvä jonkun olla, kun kuski yrittää tavoitella.
  • 20.06.2015 Hyvä
  • 20.06.2015 Ei ollenkaan! Erinomaista palvelua.
  • 20.06.2015 Kiitettävää.
  • 20.06.2015 Hyvin pelasi Kovalaisen autokuski toi tavarat sisälle asti 10+. Juu. Hyvältä vaikuttaa.
  • 20.06.2015 Voitin tämän tuotteen!!! Olen siitä iloinen. Hyvää tiedottamista, laadukkaita tuotteita. Mainonta facebookin kautta on varmasti tuottanut paljon tietoisuutta yrityksestä.
    Kiitos ja onnittelut vielä tätäkin kautta :)
  • 20.06.2015 Toimitusaika oli luvattua nopeampi! Ok
  • 20.06.2015 Ok
  • 20.06.2015 Tilauksen piti tulla 1-3 päivässä. Nyt on kulunut yli viikon, eikä tilauksesta ole kuulunut mitään!!!!!!! Onko aika pitänyt????? Ei todellakaan!!!! Palautelomakkeet tulee, mutta tavara ei. Ei näin!!! Huono!!
    Pahoittelut, että tavara ei tullut arvioidun ajan puitteissa. Selvitämme pian, mistä viive johtui.
  • 20.06.2015 Jes. Jes.
  • 20.06.2015 Ok
  • 20.06.2015 Ei huomautettavaa. Tuote vastasi sitä, mitä odottettiin. Nopea ja luotettava toimitus.
  • 19.06.2015 Hyvä
  • 19.06.2015 Pieni miinus maksutapahtumasta. Jouduin vaihtamaan pankkia maksun suorittamiseksi. Onneksi se oli nyt mahdollista.
  • 19.06.2015 Aika kätevä
  • 19.06.2015 En saanut tilaamiani tuotteita ollenkaan. Huonointa palvelua, mitä olen koskaan saanut. En aio ikinä enää käyttää palvelujanne enkä aio suositella teitä kenellekään.
    Pahoittelut pettymyksestä. Valitettavasti tilaamiesi tuotteiden suhteen varastotilanne petti ja emme voineet toimittaa osaa tuotteista.
  • 19.06.2015 EN ole saanut toimitusta. Eivät lähetä tilaamaani tavaraa vaan ottavat maksun
    Selvitämme pian, missä tilaamasi tuote viipyy. Pahoittelut viiveestä.
  • 19.06.2015 Todella hyvä
  • 18.06.2015 Toimii muuten hyvin mutta palautuspolitiikka on alle arvostelun.
    Palautusohjeet saa sähköpostiin pyytämällä ne asiakaspalvelusta. Katsomme tuotekohtaisesti, kuinka palautus on järkevintä hoitaa kaikkien kannalta.
  • 18.06.2015 Tilasin 2 peilikaappia joista toisessa oli vaurioita. Lähetin sähköpostin johon vastattiin viikon päästä. Palautteen mukaan pitää ottaa valokuvia vaurioituneesta tuotteesta. Mielestäni taloon.com puolesta uskomatonta toimintaa. Ilmeisesti kuluttaja-asiamiehelle on asiaa.
    Valokuvilla todennetaan ja dokumentoidaan vain vaurioiden määrä, emmekä voi tässä tapauksessa toimittaa ehjää tuotetta tilalle, ellemme saa valokuvaa rikkoontuneesta tuotteesta. Pahoittelut, jos koet käytännön hankalaksi, mutta menettely on kokemuksemme mukaan todettu toimivaksi. Olethan tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluun.
  • 18.06.2015 Toimitusajat voisivat olla tarkempia. 1-5 päivää on aika laaja käsite ja varsinkin jos toimitus on 5 päivän viimeisiä hetkiä. Alkaa tulemaan jo huoli onko tavara tulossa ja pääseekö remontti etenemään. Ja kun toimitukset tulevat eri kyydeillä niin sekin tuo epävarmuutta toimituksissa. Ihan ok.
  • 18.06.2015 Rikkinäinen tuote. Vaihtaminen vaikeaa. En, koska tuote oli rikki. Parannettavaa olisi.
    Pahoittelut hankaluuksista vaihdon suhteen. Teemme parhaamme asian jouduttamiseksi.
  • 18.06.2015 Tietenkin olisi mukavaa, jos toimitusaika pystyttäisiin kertomaan täsmällisemmin. Aikahaitari sitoo aika paljon omia toimia, kun joutuu odottamaan. Sitä paitsi kolmesta kuljettajasta kaksi ei soittanut etukäteen, vaan ilmestyi auton kanssa pihatien päähän varsin odottamattomasti. Kaikki tilattu tavara oli ensiluokkaista ja tehdyn tilauksen mukaista. Helppo asioida ja kattava tuotevalikoima kilpailukykyisin hinnoin. Hyvä palvelu ja tarpeeseen syntynyt, kun jokaisella pienellä paikkakunnalla ei ole kiinteää liikettä saatavilla.
  • 18.06.2015 Kuljetus olikin kahdessa erässä ja ihmettelin kun lähetteeltä puuttui yksi tuote eikä sitä ollut myöskään kuormassa. Tuote kuitenkin tuli seuraavana päivänä Postin kuljettamana. Muuten ihan ok mutta, tilaamissani huokolevyissä oli kolme päällimmäistä levyä "nirhautunut" pakkausvaiheessa. Hyvää palvelua, toimitusten pilkkomisesta olisi kiva tietää ennen toimitusta.
  • 18.06.2015 Toimiva paketti.
  • 18.06.2015 ON toimitus 2 viikkoa ja kolmannen kyselyn jälkeen tuli perille. 2/3 ookoo. Ihan käyttökelpoista.
  • 18.06.2015 Erittäin. Hyvin helppo ja kätevä.
  • 18.06.2015 Paketti olisi ollut helpompi noutaa postista tai siwasta. Kotiinkuljetus virka-aikana kun itse olen töissä on vain hankalaa. Lisäksi postikonttori vaati alkuperäisen kuljettajan jättämän postilapun, joten sain ajaa edes takaisin sitäkin hakemaan, pelkällä nimellä ja henkkareilla en pakettia postista saanut. Toimii.
  • 18.06.2015 Ok.
  • 18.06.2015 Tähän mennessä ok.
  • 17.06.2015 Hienosti toimi
  • 17.06.2015 Ihan ok
  • 17.06.2015 Odotin toimitusta viikon. Sitten soitin asiakaspalveluun ja kuulin ettei tilaukselle ollut tehty mitään. Kaduttaa kun maksoin ostoksen heti. Ei ole tietoa saanko sitä ollenkaan. Epäilen. Ei minkäänlaista asioista huolehtimista.
  • 17.06.2015 Toinen kuljetus ilman etukäteistietoa. Yksi tavara toimittamatta! Toimitetut tavarat OK, yksi puuttuu edelleen. Suurempi vastuunkanto toimituspuolen toimivuudesta.
    Pahoittelut, että kaikkia tavaroita ei ole vielä toimitettu. Hoidetaan tämä pian kuntoon.
  • 17.06.2015 Kaikki toimi, kuten oli sovittu.
  • 17.06.2015 Tilasin tuotteet ma 8.6. Vielä vastatessani ke 17.6. lähetys ei ole perillä. Aiheeton kysymys tässä vaiheessa. Tilaussysteemi oli helppokäyttöinen ja selkeä.
    Selvitetään pian, miksi tavara ei tullut ajoissa. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 17.06.2015 Muuten ok, mutta liian pitkät toimitusajat!
  • 16.06.2015 Kyllä, alkuperäistä parempi tuote! Toimivaa, edistyksellistä.
  • 16.06.2015 Aikataulu ei pitänyt lainkaan. Huono.
  • 16.06.2015 Peltisissä johdinkouruissa oli yhdessä pieni lommo, mutta tällä ei ole käytännössä mitään merkitystä, koska eivät ole näkyvään asennukseen. Vastasi hyvin odotuksia. Ällistyttävän nopea toimitus joko pe tai la tilaisin netistä ja tilattu tavara oli kotota jo ma. Tuotevalikoima on todella laaja.
  • 16.06.2015 Hyvä
  • 16.06.2015 En ole vielä avannut pakettia. Ei huomauttamista.
  • 16.06.2015 Lähetys saapui 2:ssa erässä. Lieneekö kustannustehokasta, jos kaksi kuorma-autoa käy samalla pihalla samana päivänä. Erittäin tyytyväinen. Juuri sitä, mitä tilasin. Hyvä, vaikka nettikauppa hivenen vaikeatoiminen. Tarjoaa liian usein ostoskoria näkösille, vaikka ostokset kesken.
    Tilauksellasi oli sen verran paljon tavaraa, että kaikkia ei löytynyt samasta varastopisteestä ja sen vuoksi kaksi erillistä toimitusta. Kiitos palautteesta kaupan käytön suhteen, katsotaan, miten voisimme parantaa palvelua.
  • 16.06.2015 Kätevää
  • 16.06.2015 En ole saanut tilaamiani tuotteita vielä...
    Tuote oli tilapäisesti päässyt loppumaan varastosta ja asiakaspalvelu olikin jo ehtinyt viestittämään sinulle asiasta. Pahoittelut viiveestä joka tapauksessa.
  • 16.06.2015 Itseasiassa toimitusaika pelasi odotettua paremmin! Erittäin tyytyväinen. Hyvin pelaa.. tilaamme jatkossakin!
    Kiva kuulla, kiitos. Tervetuloa ostoksille!
  • 16.06.2015 Viesti tuli edellisenä päivänä, jossa toimitus luvattiin seuraavana iltäpäivänä/iltana. Koska kyseessä on kesämökki, ajoin sinne odottamaan. Kuorma tuli vasta seuraavan päivän iltapäivällä, eikä kuljettajan numero vastannut soittoihini. Tavara oli ensiluokkaista. Hienosti toimii.
  • 16.06.2015 On. Postin kotiintoimitettu paketti on hankala verrattattuna itse haettavaan: edellisessä on oltava kotona sellaiseen aikaan kun postille sopii, joka ainakin täällä on iltapäivällä (= tavanomainen työaika), jälkimmäisessä paketin voi hakea silloin kun itselle sopii (mikä onnistuu ilman eri vaivaa kauppareissulla tai muita asioita hoidellessa. Edelleen, noudettavan paketin saa yleensä hieman nopeammin, edellyttäen, että lähetystunnus on tiedossa (se kun ei käy turhalla ajelulla posteljoonin kanssa). Peruin tilauksen.
    Postista noudon mahdollisuutta meiltä paljon toivotaankin ja koetetaan saada tämä meillä nykyistä laajemmin mahdollisuudeksi.
  • 16.06.2015 Päivällä pitkäksi eli 2 viikkoa ja päivä, sinänsä harmi, koska ruohonleikkuria tarvitaan alkukesästä. En täysin. Ok
  • 16.06.2015 Ei tullu toimitusta ollenkaan. Ei tietoa kun ei tullu koko paketti. Erittäin ala-arvoista palvelua, äärimmäisen huono yhteydenpito ja erittäin vaikea saada yhteys kauppaan. Eli surkea putiikki.
    Selvitämme pian, miksi tavara ei tullut perille. Pahoittelut viiveestä.
  • 16.06.2015 Kiitos! Erittäin tyytyväinen. Paras.
    Kiitos!
  • 16.06.2015 Ei, päinvastoin. Tilaus tuli jopa hieman aiemmin kuin odotin. Sujuvaa kaupankäyntiä.
  • 15.06.2015 Tuli väärää tavaraa. Joku ihme putkilamppu. Jota en ottanut vastaan. Eipä ole sähkökeskusta vielä näkynyt... Väärä tavara... Onkohan aina tilaukset näin epävarmoja?
    Pahoittelut toimitusvirheestä. Tarkistamme, että oikea tavara on lähtenyt matkaan.
  • 15.06.2015 Juu. Loistava.
  • 15.06.2015 Erittäin hyvä.
  • 15.06.2015 1-3 päivää oli luvattu, neljäntenä soitin ja sitten alkoi tulla. Tavara näyttää olevan kunnossa. Toimitus oli iso pettymys.
  • 15.06.2015 Ystävällinen palvelu. Toimitus ei vastannut tilausta. Osa tavarasta puuttui. Reklamaatioon en ole vielä saanut vastausta. Vielä minulla on liian vähän kokemusta Taloon.comin palveluista antaakseni palautetta.
  • 15.06.2015 Nopea
  • 15.06.2015 Soittivat etukäteen niinkuin pitikin. Erittäin toimiva ja nopea sekä asiallinen palvelu. Harmittavaa tosin, että netissä oli tarjolla tuotetta, jota lopulta ei voinutkaan tehtaalta saada. Ne pitäisi ottaa valikoimasta ajoissa pois.
  • 15.06.2015 Toimitusvahvistus on normaalia nykypäivän verkkokaupassa. Tavara ok. Välttävä.
  • 15.06.2015 En tiedä, kun aurinkokeräimet eivät ole tulleet.
  • 15.06.2015 Helppo ja nopea.
  • 15.06.2015 Erittäin. Ensi kokemus ja todella positiivinen.
  • 15.06.2015 Lähetyslistaa ei ollut mukana. Yksi tuote tulematta. Saamiini tavaroihin kyllä.
  • 15.06.2015 Kuljetus ei sujunut ongelmitta. Minulle soitettiin perjantaina töihin, että tavarat olisivat tulossa. Kerroin, että kotona ei ole juuri nyt ketään ja sovimme toimituksen maanantaille klo 8:00. Maanantaina ei kuulunut mitään aamulla ja soitin itellalle, josta sanottiin, että joku kesäpoika on varmaan lupaillut liikoja, eikä toimitus millään onnistu ko. aikaan. Minulle tuli ylimääräisiä kustannuksia, koska menetin töissä 45 minuutin palkan sekaannuksen vuoksi. Tiedän, ettei kuljetus ole teidän vastuullanne, mutta tiedoksi nyt kuitenkin ettei tilaamanne kuljetus toiminut. Yhdessä kattolistasta on pala pois. En tiedä sitten onko kuljetuksen vika vai jo tuotteessa ollut. Paketti oli kuitenkin ehjä kuljetettaessa. Kokemus oli ensimmäinen eikä jäänyt kovin luottavainen olo.
    Pahoittelut kuljetuksen ongelmista. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@taloon.com) mikäli tuote ei ollut virheetöntä, niin katsotaan asia kuntoon.
  • 15.06.2015 Kuljetusta oli yritetty torstaina ja jätetty lappu, jolla olisin netissä saanut ilmoittaa uuden ajan. Tiedot lapussa olivat kuitenkin virheelliset. Perjantaina sain tekstiviestin, jossa pyydettiin ottamaan yhteyttä kuljetuksen järjestämiseksi, netistä katsoessani huomasin, että kuljetusyrityksiä oli tehty perjantaina 5 kpl. Kaikilla oma koodi. Kuljetusliikkeen puhelinpalvelu oli auki vain arkisin 8-17 joten sitten oli odotettava maanantaihin. Puhelimessa ystävällinen nainen ihmetteli toimitusyrityksiä ja saatiin toimitus sovittua! Erittäin hyvä, Toimitusnopeus yllätti. Nettisivuilla olisi hyvä, jos ostoskoriin voisi lisätä tuotteen jo listalta, nyt täytyy avata tuotesivu ja sieltä paluu takaisin listaan ainakin firefoxissa vaatii tiedon lähettämisen uudestaan. Turhaa edestakaisin menoa silloin, kun tilaa useamman tuotteen samalta listalta. Voisi myös olla mahdollisuus nähdä kaikki hakutulokset yhdellä sivulla eikä vain sivuja selaamalla (raja tietty jossain =).
    Hyviä kehitysideoita. Napataan tästä ideat talteen, kiitos.
  • 15.06.2015 Hyvä
  • 15.06.2015 ERITTÄIN YSTÄVÄLLISTA JA ASIALLISTA
  • 15.06.2015 Kuljetusfirman palvelu oli moitteetonta, soitettiin ajoissa ja toimitus purettiin juuri sille nurkalle minne pyysinkin. Toimii.
    Hienoa toimintaa kuskilta :)
  • 15.06.2015 Ilmoitus esim. tuntia ennen tuontia, eikä sitten vasta kun ollaan jo melkein perillä että ehtii vastaanottoon. Ei valittamista.
  • 15.06.2015 Kyllä... sitä mitä tilasin. Hyvä kauppa.. laaja valikoima.
  • 15.06.2015 En ole vielä käyttänyt laitetta. Toistaiseksi kaikki on OK.
  • 15.06.2015 Ok
  • 15.06.2015 Pelkästään positiivista. Sitä sain mitä tilasin. Minun kokemukseni on hyvä.
  • 15.06.2015 Erittäin tyytyväinen. Erittäin hyvä, nopea ja luotettava asiakaspalvelu.
    Kiitos, kiitos!
  • 14.06.2015 Hyvä palvelu
  • 14.06.2015 Paketti piti noutaa hiukan hankalasta paikasta, muuten ok. Erittäin. Hyvä ensi kokemus.
  • 14.06.2015 Kuski olis voinut soittaa ehkä vähän aikaisemmin, mutta onneks vaimo sattu oleen kotona. Ihan hyvät sivut josta oli helppo tilata ja kaikki toimi niinku pitikin.
  • 14.06.2015 Täysin tyytyväinen. Helppo, joitakin tuotetta voisi paketoida tyyliin: tarvitset myös nämä tuotteet...
    Koetetaan parhaamme mukaan ehdotella tuotteille soveltuvia lisätarvikkeita tai yhteensopivia tuotteita. Tuotteet löytyvät tuotekortin lopusta otsikon "Erikseen tilattavat lisätarvikkeet tälle tuotteelle:" jälkeen. Aivan kaikkia tuotteita ominaisuus ei vielä kata, mutta parannetaan yhteensopivuuksia parhaamme mukaan.
  • 14.06.2015 Kuljetus ihan OK. Toimii!
  • 14.06.2015 Hyvä
  • 14.06.2015 Olin tyytyväinen. Ei valittamista.
  • 14.06.2015 Hyvä ja nopea palvelu
  • 14.06.2015 Ensimmäinen kuljettaja ei ilmoittanut puhelimitse tulostaan, kuten sovittu toinen ilmoitti. Kyllä, ehdottomasti. Erinomainen.
  • 14.06.2015 Toimii
  • 14.06.2015 Kuski olisi voinut soittaa aikaisemmin ja ilmoittaa monelta on tulossa. Nyt hän soitti kun hän oli minun taloni ovella. Hyvä.
  • 14.06.2015 Kiukaan mukana tulleissa kiuaskivissä ei ollut lainkaan isompia kiviä, joita kiuasvalmistaja suosittelee. Oli 3 pkt pienempää kiveä. Tähän mennessä tilaukset ja toimitukset ovat hoituneet hyvin. Nopea.
    Korjataan virhe ja laitetaan paketillinen isojakin kiviä tulemaan. Pahoittelut mokasta.
  • 14.06.2015 Kolmen viikon jälkeen piti kysyä tilauksen perään. Asiakaspalvelustanne en saanut suoraa vastausta, joten soitin itse suoraan tavarantoimittajalle ja valmistajalle. Neljännen viikon lopulla sain viestin, että tuote olisi postissa. Vieläkään se ei ole minulla, joten täyttä varmuutta ei ole. Vaikea sanoa, kun en ole vieläkään sitä saanut, tilattu 17.5, nyt 14.6. ks. edellinen.
  • 14.06.2015 Muuten toimi hyvin ja nopeasti, mutta ei soitettu tulosta, vaikka nimenomaan mainitsin asiasta tilauksen yhteydessä.. Ensikokemus ok
  • 13.06.2015 Hyvä
  • 13.06.2015 Ei, kaikki meni todella hyvin
  • 13.06.2015 En saanut tavaraa mitä tilasin. Odotin monta päivää, ennen kuin sain tiedon ettei tavaraa ole. Huonoa palvelua, tavaraa mitä tilasin ei pystytty toimittamaan! Kukaan ei pahoittelut, että pystyin tilaamaan tavaraa mitä ei ollut toimitettavissa. En saanut mitään hyvitystä ja odotan edelleen että saan tililleni rahat takaisin.
    Pahoittelut pettymyksestä. Hoidamme rahojen palautuksen ensi tilassa kuntoon.
  • 13.06.2015 En ole aiemmin tilannut, mutta nettisivut ovat selkeät ja hinnat on selkeästi esillä.
  • 13.06.2015 T-haara pyykkitelineessä voisi olla vakiona. Yläosaan haarojen väliin sijoitettava putki estämään telineitä kallistumasta toisiaan vasten. Nyt jouduin ostamaan erikseen kyseisen putken ja asennettuna pelittää hienosti.
  • 13.06.2015 Ostin vahingossa väärän kokoisen eristeen ja haluaisin palauttaa/vaihtaa sen. Lähestyin teitä sähköpostilla 9.6. ja vielä ei ole kuulunut ohjeita miten toimia. Loistava. Sen verran voin raottaa ostoani että annoin suurimman osan (1000€) tilauksesta kilpailijallenne koska sähköjohdon (25m 4x1,5 MMJ) kuljetus oli mielestäni törkeän kallis. 31 euron piuhalle 28 euroa!
  • 13.06.2015 Tilaaminen oli helppoa ja vaivatonta, hinta kohtuullinen
  • 13.06.2015 Sisällössä oli valmistajasta johtuva virhe, mutta se korjattiin pian. Tyytyväinen olen ollut.
  • 13.06.2015 Ei ole tullut mitään! Ei soittoa, ei postia, eikä mitään matkahuollosta! Mihin tavaraan?
    Selvitämme pian, miksi tavara ei ole tullut. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 12.06.2015 Kuljettaja ei soittanut ovikelloa vain jätti tilatun tavaran ovelle ja soitti sen jälkeen ja ilmoitti, että tavara on ovella. Tilausohjeen mukaan minun pitäisi tarkistaa ja allekirjoittaa tilaus. Näin ei ole tapahtunut. Tuotessa oli valmistusvirhe. Mutta sain sen tilalle uuden tuotteen ilman virheitä nopeasti. Taloon.comin palvelu oli hyvä, nopea ja asiallinen.
  • 12.06.2015 Ei ole avattu vielä paketteja. Positiivista oli ilmainen tavaran tuonti. Hyvä.
  • 12.06.2015 +- Hyvä
  • 12.06.2015 Hyvä, että tällainen palvelu on olemassa.
  • 12.06.2015 Tähdet kertovat
  • 12.06.2015 Hidasta ja saa nähdä tuleeko tuotteeni koskaan perille.
  • 12.06.2015 Hyvä
  • 12.06.2015 Tilasin Separett-käymälän ja siihen liittyviä asennusputkia. On epäkäytännöllistä, että tehtyäni yhden tilauksen saan kolme eri toimitusta kahden eri kuljetusliikkeen kautta. Olen aika kiireinen ja harvoin kotona, joten tällainen kuljetus/toimutustapa ei valitettavasti houkuttele tilaamaan uudelleen. Ei ole vielä käytössä.
  • 12.06.2015 Tavara oli huonoa. Siinä ja siinä.
  • 12.06.2015 Hyvä palvelu, helppo käyttää.
  • 12.06.2015 Ehdottomasti. Hyvin palveltu
  • 12.06.2015 Ei ole tullut vieläkään perille. Kohta 10 päivää yli. Ei pysty vastaamaan. Tämän perusteella vähintään viestintä puutteellista.
    Tarkistetaan tämä pian kuntoon, pahoittelut viiveestä.
  • 12.06.2015 Toimitukset nopeita ja luotettavia.
  • 12.06.2015 Hyvä yhteydenotto ja palvelu. Hyvä.
  • 12.06.2015 Viimeinen tilaus epäonnistui.
  • 12.06.2015 Tyytyväinen toimituksiin ja tilausseurantaan.
  • 12.06.2015 Kesti 8 päivää. Kätevä tapa tilata.
  • 12.06.2015 Nopea, rehellinen ja luotettava!
  • 12.06.2015 Nopea toimitus ja tavara meni oikeaan osoitteseen, "tuttu kuski".
  • 12.06.2015 Rehti ja reipas kuljettaja - mukava oli hänen kanssaan asioida. En osaa vielä sanoa, ei ole vielä ollut käytössä. Todella näppärä ja monen tuotteen kohdalla ilmainen rahti tekee ostoksesta vielä houkuttelevamman.
  • 12.06.2015 Tavarat eivät ole edes vielä tulleet, ettekä vastaa kyselyihin, surkeaa toimintaa. Tulisivat ensin, niin tietäisi. Huono, ei vastata kyselyihin.
    Vastaamme sinulle pian, pahoittelut viiveestä.
  • 12.06.2015 Moikka, tilasin teiltä varaajan ja sain laskun svea-ekonomiiltä. Saamani lasku ei ole sellainen, kun olin netin kautta tilatessani sopinut. Laskun tilisiirto-osiossa ei ollut maksettavassa määrässä summaa ollenkaan???? Ja lasku-osiossa oli joku ihme "maksettava vähimmäismäärä", en ole tilannut mitään osamaksulla!!!!! Olisiko mitenkään mahdollista että hankkisitte rahoitusyhtiöksenne sellaisen toimijan, jolla olisi sellainen tietokoneohjelma joka tulostaisi laskuun oikean summan, eikä mitään ehdotelmaa osamaksusopimuksesta. Lasku oli erittäin epäselvä ja harhaanjohtava, oikeaa summaa sai haeskella laskusta. "Väärä" summa oli painettu vahvemmalla ja oikean paikalle!!! En tiedä onko tällainen "huijaus" sallittua muissa bygghemma-maissa, mutta suomessa toivoisin selkeitä laskuja tai mulle tuli kaksi ostosta samalla kertaa: "ensimmäinen ja viimeinen".
    Kiitos palautteesta. Koetamme parhaamme mukaan saada yhteistyökumppanimme ymmärtämään, että laskun valinneet haluavat maksaa ostoksensa kerralla ja loppusumman on oltava yksiselitteinen laskulla.
  • 12.06.2015 Hyvä
  • 12.06.2015 Käyttöohje oli läpimärkä. Olen tyytyväinen.
  • 11.06.2015 Hello ja hyvä
  • 11.06.2015 Paketti jäi ulos sateeseen, koska rogla juuttui hiekkaan. Luotettava.
  • 11.06.2015 Rahdinkuljettaja petti. Soitti että tuo maanantaina, mutta tavara ei ollutkaan kyydissä ja toimitus oli vasta keskiviikkona. Talotuuletin, paketti oli rikki (lasin kohdalta), mutta onneksi tuuletin oli kuitenkin ehjä. Hyvä palvelu.
  • 11.06.2015 Oven väri oli väärä sininen, tämä on tietysti oma virhe, kun en värikartan kanssa tarkistanut. En saanut ovea palautettua, eli nyt joudumme sen itse maalaamaan. Vastausajat s-postissa mahdottoman pitkät, pakko oli muutamana päivänä jäädä puhelimeen odottamaan että pääsin asiakaspalveluun. NYT sitten odotan että joku vastaisi s-postiini, sillä osa toimituksesta jäi saamatta. Ovi tilaukseen lisättiin kahva jonka maksoin erikseen (60€), mutta kahva ei tullut oven mukana, ja nyt kukaan ei vastaa missä se viipyy/selvittääkö kukaan tätä.
    Vastaamme sinulle pian, pahoittelut viiveestä.
  • 11.06.2015 Erittäin. Helppoa ja vaivatonta!
  • 11.06.2015 Toimi tosi hyvin kuten aikaisemminkin ja oli hyvä, kun tilaajatiedot olivat jo valmiina verkkokaupassa, koska olemme tilanneet teiltä jo aikaisemminkin !!!
  • 11.06.2015 Supernopea toimitus! Erinomainen.
    Mukava kuulla! :)
  • 11.06.2015 Toimitusajaksi mainittiin 1-3 arkipäivää. Ensimmäinen paketti tuli kyllä nopeasti eli 1 päivän päästä. Hienoa. Toinen paketti 5 arkipäivän päästä. Ei niin hyvä. En tiedä vielä, kun paketit ihan eri paikkakunnalla. Hyvä palvelu.
  • 11.06.2015 Ihan ok
  • 11.06.2015 Oikein hyvä
  • 11.06.2015 Kaikki sujui moitteetta. Sujuvaa toimintaa.
  • 11.06.2015 Toimitus toimi hyvin, mutta ei pitänyt ihan päivälleen paikkaansa. Epätarkkuus ei haitannut. Olin tyytyväinen. Oikein hienoa palvelua.
  • 11.06.2015 ok. ok
  • 11.06.2015 Todella hyvä
  • 11.06.2015 Ihan hyvä
  • 11.06.2015 Kaikki ei tullut. Osa puuttui.
  • 11.06.2015 Rasioitten kehykset vääränlaiset. Nyt ei toiminut. Kerroin puhelimeeni vastanneelle henkilölle ongelmasta, mikä esiintyy kuvastossa. Hän sanoi vievänsä asian myyntihenkilöstölle, jotka soittaisivat minulle. Puhelinsoittoa ei kuulunut, vaikka soittelin teille pariin otteeseen. Soitin asiakaspalveluvastaavalle myyntimiesten piittaamattomudesta. Hän pyysi olemaan yhteydessä tavarantoimittajaan. Siellä asia selvisi, kun aikansa tutkiskeli. Ymmärrän näin, että kun tilaaan tuotteen teiltä, niin teidän täytyy hoitaa homma loppuun asti.
    Pahoittelut, että asiaasi ei hoidettu loppuun saakka puolestamme. Otetaan tästä opiksi ja parannetaan toimintaa jatkossa.
  • 11.06.2015 Erinomainen
  • 10.06.2015 Jep. Hyvä.
  • 10.06.2015 Osa tilatuista jäi tulematta ja reklamaatioon ei ole vieläkään vastattu. Aikaisemmin toimi hyvin nyt huonosti.
    Vastaamme sinulle pian. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 10.06.2015 Laite rikkinäinen ja osa tilauksesta puuttui
  • 10.06.2015 Puutavaran laatu vaihteli rajusti. Oksaisuus haitaksi. Lattiamateriaali olisi saanut olla jämäkämpää. Ohjeistus olisi voinut selkeämpi. Yllättävän nopea toimitus. OK
  • 10.06.2015 Hyvää palvelua
  • 10.06.2015 Tavara ei ole saapunut vieläkään, lasku on kyllä tullut. En ole nähnyt tilaamaani tuotetta, eikä minuun ole otettu yhteyttä. Myyjä sanoi tilattaessa, että Kota-pata on varastossa ja lähtee toimitukseen heti 3.6.15
    Kota-padan olisi pitänyt saapua arvioidun ajan puitteissa. Tarkistamme, miksi näin ei käynyt. Pahoittelut viiveestä.
  • 10.06.2015 Harmittaa! Tilasin Harvia 20 Es Pro kiukaan. Tulikin M3! Please, hoitanette asian kuntoon ensitilassa. Edellisen perusteella ei ylistyssanoja.
    Pahoittelut virheestämme. Hoidetaan asia kuntoon pikapuolin.
  • 10.06.2015 Monipuolinen, nopea toimitus
  • 10.06.2015 Kiitokset asiantunteville kuljettajille, kaikki meni hyvin. Tavara vastasi tilausta. Kätevä palvelu ja hyvät hinnat.
  • 10.06.2015 Saa nähdä (se oli kiuas), tänä iltana saunotaan eka kertaa. Vaikutti hyvältä ja tehokkaalta.
  • 10.06.2015 Oli mitä pitikin. Nopeaa toimintaa
  • 10.06.2015 Erittäin tyytyväinen. Tämä oli ensinmäinen kerta ja kokemus oli hyvä, uskaltaa tilata toistekin.
    Kiitos, mukava kuulla.
  • 10.06.2015 Tänään kulunut kaksi viikkoa tilauksesta eikä mitään ole kuulunut eikä näkynyt. Entä jos rakentajat odottaisivat lähetystä? Kalliiksi tulisi.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun tilauksestasi. Olit jättänyt kommentin suoraan sivuillemme ja en valitettavasti saa tilausnumeroasi viestin tiedoista.
  • 10.06.2015 Kuljetus toimi hyvin. Oikeaa tavaraa tuli perille. Mutta liian vähän. tilauksen toimitus on vielä kesken puuttuvien osien osalta. Eli puuttuvia osia odotellaan vielä. Sekä sähköpostiin puutteellisesta toimituksesta ei ole vielä vastattu.
  • 10.06.2015 Yllätti positiivisesti
  • 10.06.2015 Ok
  • 10.06.2015 Hyvä
  • 09.06.2015 Saunanovi (vihtaovet) "pongaa" tiivistettä vasten, eikä sulkeudu nätisti, vaikka ovi on huolella ja suoraan asennettu. Lisäksi ostin siihen alumiinisen nuppivetimen. Sitä ei voi kuitenkaan asentaa oveen pakollisen muoviteljen kanssa. Älkää siis myykö alumiininuppia optiona. Palvelu hyvä. Vihtaovi huono.
    Tarkistamme vetimien yhteensopivuuden ja korjaamme tarvittaessa tuotetiedot kuntoon. Pahoittelut ongelmista asennuksessa.
  • 09.06.2015 Tilaus tehty 17.5, arvioitu toimitusaika oli 1-2 vko. Tänään sain tiedon (kun itse soitin ja kysyin), että toimittajalta oli tavara loppunut ja uusi toimitusaika n. 2 viikon päästä. Surkeaa toimintaa taloon.comilta, en voi suositella.
  • 09.06.2015 Erittäin hyvin hoidettu. Uusi tuttavuus
  • 09.06.2015 Erittäin huono info tilauksestani! Tilaamani tuotteet odotin ensin 3 viikkoa ja vasta sen jälkeen sain tietoa että tavarat eivät ollenkaan ovat varastossa. Miksi sellaista ei ota selvää asiakkaan tilausvaiheessa??? Ja sen jälkeen kun itse vasta soitin Teille ja kysyin missä tavarat viipyy! En ole saanut sen vieläkään! Tämä oli ensimmäinen kerta ja en usko että tulee toinen. Ja vielä yksi asiaa, miksi Teillä ei ole ruotsinkielinen palvelua?
  • 09.06.2015 Toimi kuten pitikin. En ole vielä ottanut käyttöön. Toimi hyvin
  • 09.06.2015 Tilaukseni toimitetaan kahdessa erässä, joista ensimmäinen toimitettiin aikanaan. Toista erää kuriirifirma on yrittänyt (viikko sitten) yhden kerran tuoda käymällä ovella virka-aikaan etukäteen ilmoittamatta. Tämän kerran jälkeen tuontiyrityksiä ei ole ollut eikä kuriirifirma ole ottanut yhteyttä minuun vaikka olen reklamoinut asiasta Taloon.comia. Olen saanut tietoon, että paketti on kuriirifirman terminaalissa, mutta heillä ei ilmeisesti ole ollut mitään kiirettä sitä toimittaa... Tilauksesta on nyt kulunut 12 arkipäivää, mikä ylittää lupaamanne toimitusajan. Ensimmäisessä tulleessa paketissa tavarat kunnossa, toisesta ei vielä tietoa. Hyvä valikoima&kivat tarjoukset. Käyttämänne kuriirifirma ei kuitenkaan hoida hommiaan kunnolla, mikä vaikuttaa aika paljon kokemukseen ja tuleviin ostopäätöksiin.
  • 09.06.2015 Erinomaista
  • 09.06.2015 En ole vielä itse nähnyt toimitettua tavaraa, koska asun eri paikkakunnalla. Tyytyväinen
  • 09.06.2015 Itse asiassa muiden osalta piti erinomaisesti, mutta pari termostaattia odotuttivat kuutisen viikkoa arvioidun 1-2 viikon sijaan. Paketit oli jätetty ilmoittamatta oven eteen loistamaan kaikkien pitkäkyntisten näkyville, vaikka metrin sivuun olisi ollut edes aidan takana piilossa. Mutta se taas on kuljetusliikkeen hölmöilyä. Taloon.comin ohjeethan ovat asialliset. Pysyivät onneksi tallessa. Patterit, termostaatit ja valot juuri kuten pitikin. 3 m Snow Effex-paneelien laadussa oli tällä erää toivomisen varaa. Yhteensä reilun paketin verran oli kuperia, aivan liimatun palikan reunasta sahattuja. Kaikki liimatut rimat eivät ulottuneet takapuolella panelin pintaan. Paikoin näkyi liimasaumoista valo läpi. Ruskea coal oli aivan priimaa. Onneksi varattiin vähän ylimääräistä, että saatiin kunnollista tavaraa näkyviin paikkoihin, kierot käytettiin kavennettaviin soiroihin joissa vika ei näy. Tulihan siinä kumminkin ostettua reilulla satasella sekundaa priiman seassa, mikä ei tietysti pelkästään hymyilytä, vaikka jälki oli lopulta todella hienoa. Tykkään. Sivuilla tuotteet hyvin esillä ja kaikki suoraan Taloon.comin puuhaama toimii hyvin.
  • 09.06.2015 Milloin se sitten mahdollisesti tapahtuu? En ole edes saanut tilaamani tuotetta. En tiedä.
  • 09.06.2015 Tuote rikkoutui kuljetuksessa. Valmistaja ja kuljetusfirma vatuloivat muotoseikkoja sen verran pitkään, että ovi mahdollisesti ilmestyy toimitukseen loppukesästä! Saa nähdä, kunhan tulee perille. Lasku kyllä tuli jo! Eihän se teidän vika ole, jos muut asiaan liittyvät tahot sössivät oikein huolella!
  • 09.06.2015 Toimi hienosti. Jess. Hyvä.
  • 09.06.2015 Kiitettävä
  • 09.06.2015 Hyvää palvelua. Toimii kuten luvataan.
  • 08.06.2015 Erittäin tyytyväinen. Kaikki sujui mainiosti.
  • 08.06.2015 Kuljetus kotiovelle toimi mainiosti. Kyllä tuotteet oli sitä mitä pitikin. Helppo ja nopea
  • 08.06.2015 Kukaan ei ole ottattanut yhteyttä. Eipä ole tullut. Hidas, ei vastaa tiedusteluihin onko konkurssipesä, joka pitää rahat itsellään.
  • 08.06.2015 Muuten hyvä, liian hidas toimitus.
  • 08.06.2015 Hieman säätöä logistiikassa. Soitettiin että varastosta tilapäisesti loppu, kestää 2-3 vkoa. 5 pv sen jälkeen soittivat että tavara on toimitettu. Sekava tilanne mutta ei haittaa koska tavara nopeammin toimitettu kuin mitä luvattu :). Ihan hyvin, lukuunottamatta ristiriitaista tietoa toimitusajasta.
  • 08.06.2015 Mitään yhteyttä ei ole otettu. En tiedä, koska en ole saanut sitä. Ottakaa yhteys ja kertokaa koska tavara tulee
  • 08.06.2015 Vielä odotellaan osia tavaroista. Kipsilevyissä lohkeamia.
  • 08.06.2015 Hyvä
  • 08.06.2015 Helppo ostaa. Ilmainen kotiinkuljetus suurin asia ostopäätökseen.
  • 08.06.2015 Tilaus tehty 20.5. toimitusajaksi luvattu nettisivuilla ja tilausvahvistuksella 5-10 päivää - toimitusta ei ole vieläkään kuulunut (8.6.2015) Sain teidän asiakaspalvelusta soiton, että tavara loppu ja arvioitu tulo varastoonne 11.6. ja kysyttiin haluanko kenties perua tilauksen. Teidän tulee varmistaa netissä olevien tuotteiden saatavuus alihankkijoiltanne ja jos myöhästymisiä niin asiakkaalle kannattaisi ehdottaa hyvitystä, pikatoimitusta teidän piikkiin tai tarjota jotain pientä kaupan päälle hyvän asiakaskokemuksen aikaansaamiseksi. En ole saanut vielä toimitusta, maksu piti silti suorittaa ennakkoon! Nettisivut hyvät, mutta muuten huono kokemus koska annatte väärää tietoa toimitusajasta ja ette ehdota asiakkaalle mitään hyvitystä myöhästymisen korvaamiseksi- vaan suoraan kaupan perumista!
  • 08.06.2015 En ole saanut tilaustani. Tavaraa ei ole näkyny. Tavaran toimitus viipyy liian pitkään.
  • 08.06.2015 Erittäin tyytyväinen. Hyvä ja kattavat valikoimat. Kilpailukykyiset hinnat.
  • 08.06.2015 Ei moittimista, päinvastoin! Paikallinen rautia ei pystynyt toimittamaan em. tilausta.
  • 08.06.2015 Postista soitettiin aamulla ja tiedettiin olla kotona odottamassa pakettia, hyvin sujui. Nopea ja helppo, hyvin löytyi haluamani tuote tällä kertaa ainakin.
  • 08.06.2015 Pakettia ei ole näkynyt. En tiedä kuka pesee minun pesurilla. Tähän mennessä huonoin nettikauppa
  • 08.06.2015 Ystävällistä
  • 08.06.2015 Ok
  • 08.06.2015 Olen tyytyväinen.
  • 08.06.2015 Hyvää palvelua
  • 08.06.2015 Hyvä
  • 08.06.2015 Kyllä muuten, mutta oven sarana oli vioittunut.
  • 08.06.2015 Erittäin tyytyväinen. Helppokäyttöinen ja toimiva
  • 08.06.2015 Tilauksen vahvistus tuli vasta kahden päivän kuluttua. Odotetun kaltaista. Hyvä ja helppo.
  • 08.06.2015 Hyvä
  • 08.06.2015 Nopea, hyvä palvelu aina tilauksesta kotiovelle asti - kiitos! Kyllä, laatutavaraa. Toimii. Hyvä kun alalla on kilpailua (tilaajan kannalta). Jos tavaraa ei löydy toisaalta, vaihtoehtoja riittää...
  • 08.06.2015 Saa nähdä, sitten kun olen saanut asennettua sen paikoilleen. Hyvältä vaikuttaa.
  • 08.06.2015 Ok
  • 08.06.2015 Kuljetuksen hinta on usein kohtuuton toimitettavaan tuotteeseen nähden. Toimii.
  • 08.06.2015 Hyvä on palvelu
  • 08.06.2015 Ok
  • 07.06.2015 Ei muuta kuin kiitokset kuljettajalle. Hyvin toimittu. Hyvä vaihtoehto perinteisille rautakaupoille.
  • 07.06.2015 Ok
  • 07.06.2015 Kun tuli postissa lasku, tuntui kuin väkisin yritettäisiin myydä luottoa. Oli vähimmäislyhennys mahdollisuus. Laitoin sen koko summan maksuun eräpäivänä, sillä en halua tehdä luottosopimuksia. Eli laskussa voisi olla selvemmin merkittynä käteismaksukohta ja luottokohta. Toivottavasti toimin oikein?
    Kiitos palautteesta. Olit valinnut maksutavaksi Klarna-osamaksun, mutta tilauksen voi maksaa halutessaan kerralla kokonaan pois. Olet toiminut ihan oikein. Maksuvaihtoehdoksi on myös mahdollista valita tavallinen lasku, jolloin tilaukselle lisätään 5 euron laskutuslisä.
  • 07.06.2015 Erittäin. Mainio
  • 07.06.2015 Tilaus tehty 30.5, tänään 7.6 ei tilausta ole vielä toimitettu.
    Tavaran olisi pitänyt jo saapua. Selvitämme pian, mistä on kyse. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 07.06.2015 ihan ok
  • 07.06.2015 Ihan hyvä
  • 07.06.2015 Ei valittamista
  • 07.06.2015 Hyvä, suosittelen
  • 07.06.2015 Vähän se harmittaa, kun postin hennot tytöt joutuu kuljettaa raskaita paketteja. Ehdottomasti. Toimi kuin ns. junan vessa.
  • 07.06.2015 Toinen tuote saapui ajallaan ja toinen n. kuukauden luvattua myöhemmin, mutta ei se haittaa. Tavarat ok. Ihan ok.
  • 06.06.2015 Hienosti hoidettu. Olen tyytyväinen. Erittäin hyvä.
  • 06.06.2015 Toimiva juttu
  • 06.06.2015 En tiedä, koska tavara ei vieläkään ole saapunut. Myydään hyvin, toimitetaan huonosti
    Pahoittelut viiveestä, selvitämme tämän pian kuntoon.
  • 06.06.2015 Mitään ennakkosoittoa ei tullut, eli toimitukseen ei pystynyt yhtään varautumaan. Oli myös harmittavaa, että toimitus tehtiin niin isolla autolla, jolla ei juurikaan ollut pelivaraa valita tarkemmin, mihin kohtaan lava laitetaan, vaan oli pakko tyytyä siihen, mitä oli rajallisesti tarjolla. Tavara vastasi täsmälleen tilausta ja oli pakattu erittäin hyvin. Verkkokaupasta oli kätevä tehdä tilaus.
  • 06.06.2015 Hassua, että pieni määrä tavaraa tuli kahdessa eri kuljetuksessa. Kuljetuskulut aika isot tämän vuoksi. Periaatteessa hyvä juttu, mutta olisi hyvä että tilatun tavaran saisi kerralla.
    Tavarat toimittettiin eri varastopisteistä ja sen vuoksi kaksi erillistä kuljetusta. Mahdollisuuksien mukaan toimituksia yhdistellään, mutta tässä tapauksessa se ei valitettavasti onnistunut.
  • 06.06.2015 Toimitusaika sais olla tarkempi tietäis olla kotona.
    Riittää, että pitää puhelimen kuulolla, että voi sopia kuskin kanssa tavaran toimituksesta tarkemmin. Kotona ei siis tarvitse päivystää.
  • 06.06.2015 Tavarat tulivat suoraan autotalliini asti!! Erinomaista! Erinomaista!
    Erinomaista palvelua kuskilta, oikein mukava kuulla!
  • 06.06.2015 Homma ei toimi, väärät harkot pihaan ja asiakaspalvelu ei vastaa hankaliin puheluihin perjantaisin. Elämä on...
    Harmillinen moka toimituksessa, suuret pahoittelut siitä. Toki kaikkiin puheluihin vastataan, selvitetään asia pian kuntoon.
  • 06.06.2015 OK. Hyvä
  • 06.06.2015 Kaikki sujui hyvin. Kyllä, sitä tuli mitä tilasin. PARI kertaa, jolloin olen tilannut, kaikki on sujunut hyvin ja nopeasti ilman mitään ongelmia.
  • 06.06.2015 Tyytyväinen. Ok
  • 06.06.2015 Tavaratoimitus tuli isolla perävaunullisella rekalla, jolla ei olisi päässyt perille asti. Jouduin itse hakemaan toimituksen 25 kilometrin päästä. Posti olisi tuonnut perille asti 6 kg painavan paketin. Se siitä kotiinkuljetuksesta, olisi varmaan parannettavaa..... Hyvä palvelu syrjäseudulla asuville.
  • 05.06.2015 Hyvä
  • 05.06.2015 Tavaran toimittajan (autokuskin) tulisi aina soittaa etukäteen tai ainakin silloin kun tavaran vastaanottaja ei oli paikalla toimitusosoitteessa. Tällä vältettäisiin monta turhaa puhelua teidän toimitusvalvontaan. Tavara on ihan OK ja toimitus tuli muuten ajallaan paitsi huippuimuri tuli myöhässä. Tähän saakka kaikki on sujunut hyvin. Olen tyytyväinen.
  • 05.06.2015 Ok. Erinomaista!
  • 05.06.2015 Jeps. On top3 -listalla kun jotain tarvitaan
    Vau, kiitos :)
  • 05.06.2015 Voitte arvata
  • 05.06.2015 Vaikuttaa hyvälle. Katotaan montako vuotta kestää maali katossa.
  • 05.06.2015 Muuten oikein hyvä, mutta tilauksen seuranta puuttuu täysin, ei mitään tietoa koska ovat tulossa, eikä mitään soittoa etukäteen myöskään tule.
  • 05.06.2015 Hyvä asia, että voi neuvotella puhelimitse teknisistä asioista tarvittaessa. Toimitus oli nopea ja kuljetuksen yhteydenotto hyvin ystävällistä ja joustavan oloista.
    Kyllä, neuvova myyntipalvelu auttaa tarvittaessa numerossa 0800-09800 (ark. klo 9.00-16.00).
  • 05.06.2015 Surkeaa, en ole vieläkään saanut 16.5.2015 tilaamani tuotetta eikä asiakaspalvelunne oikeasti selvitä asiaa. Olen lähettänyt 5 sähköpostiviestiä ja eilen jo soitinkin, eikä teiltä edelleenkään ole ilmoitettu mitään, vaikka luvattiin. Olen tosi pettynyt. Muut tuotteet tulivat ajallaan ja olivat hyviä. Niihin jotka sain, kyllä. Huono asiakaspalvelu, ei hoideta asiaa. Muuten olisi mennyt hyvin mutta ette selvittäneet asiaa ettekä pitäneet yhteyttä, vaikka kyselin ja kyselin. Tuotetta ei ole kuulunut.
    Olemme sinuun pian yhteydessä. Pahoittelut, että asian hoitaminen on ottanut aikaa.
  • 05.06.2015 Erittäin tyytyväinen. Palvelu on hyvin kätevä ja helppo käyttää. Valikoimaa saisi olla vieläkin enemmän.
    Valikoimaa lisätään täyttä häkää! Joka viikko paljon uusia tuotelisäyksiä luvassa, kannattaa seurailla :)
  • 05.06.2015 o.k.
  • 05.06.2015 On huomautettavaa. Ikävä kyllä oli ensimmäinen ja viimeinen kerta kun tilaan mitään teiltä kun tavara ei ole vieläkään tullut perille viipynyt kohta kolme viikkoa teidän toimitusajat ei pidä!!!!!! En ole vielä edes saanut tavaraa!!! Ei toimi ollenkaan kun ei saa vastauksia kun lypsämällä. Sittenkin ympäripyöreitä. Hommatkää sellainen tavarantoimittaja joka toimii niin kun lupaatte!!!
    Pahoittelut, että toimituksessa on ollut viivettä. Tarkistamme tilauksesi toimituksen tuote pikaa.
  • 04.06.2015 Hyvä
  • 04.06.2015 Laatu hyvä, uupui kaksi teräsjalkaa. Hyvä.
  • 04.06.2015 Olen yrittänyt saada asiakaspalvelusta tietoa toimituksesta. Ei vastausta sähköpostilla eikä puhelimella. Tosi surkeaa.
    Pahoittelut viiveestä, olemme sinuun pian yhteydessä.
  • 04.06.2015 Helppo ja paljon tuotteita
  • 04.06.2015 Hyvä paikka, mistä löytyy tavaraa tarpeeseen kuin tarpeeseen. Saisi olla kiinteä myymälä, mistä käydä pikaisesti hakemassa jonkin tavaran mitä tarvitsee. Ymmärrän toki, että hintoja pitäisi nostaa palkkakustannuksien takia, mutta silti olisi kiva käydä henk. koh. liikkeessä.
  • 04.06.2015 Hyvä
  • 04.06.2015 Erittäin nopea toimitus! Erittäin tyytyväinen. Selkeä, helppokäyttöinen, luotettava, nopea.
    Kiva kuulla, kiitos!
  • 04.06.2015 Kyllä tuote oli sellainen kun luvattiin. Helppo ja nopea, toimitus oli perillä silloin kun luvattiin. Olen tyytyväinen palveluun
  • 03.06.2015 Palvelu tökkii, ei yhteyttä oteta. Pitää itse kysellä ja soitella, sittenkin vastauksen saaminen kestää.
  • 03.06.2015 Kaikki toimi hienosti. Kaikki toimi hyvin
  • 03.06.2015 Hyvin pelasi. Jees.
  • 03.06.2015 Lvi putki oli hajalla. Eristeet rikki. Suojatulppa hukassa. Kunnollista laskua en ole saanut yritykseni kirjanpitoon
    Kirjanpitoon soveltuvan laskun saa asiakaspalvelusta pyytämällä. Pahoittelut, että tavaran laatu ei ole ollut priimaa, olethan tästäkin asiasta yhteydessä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan homma kuntoon.
  • 03.06.2015 Erittäin tyytyväinen. Todella toimiva
  • 03.06.2015 Luvattiin 1-5 päivää eikä vieläkään näy. Laitoin asiakaspalveluun viestiä. En ole vielä nähnyt. Pikkuisen pitäisi prosesseja tarkastella. Jos jotain luvataan, niin sen pitäisi pitää. Rakennusalalla tavarantoimitusten viivästykset maksavat niin kuin varmaan tiedättekin.
    Pahoittelut viiveestä, vastaamme sinulle pian.
  • 03.06.2015 Hyvä ostospaikka. Olen ollut tyytyväinen. Tästä palautelomakkeesta sen verran, että kun noita pallukoita laittaa tuonne arvosteluihin, ei ole mitenkään merkitty mitä se tarkoittaa. Eli nyt laitoin kaikki pallukat vasempaan laitaan, mutta en tiedä vastasinko positiivisesti vai negatiivisesti. Tarkoitus kuitenkin oli positiivisesti.
    Kiitos! Tarkoitat varmaankin tähtien määrää pallukoilla? Asteikon valinnat 1 tähti = ei ollenkaan tyytyväinen... 5 tähteä = erittäin tyytyväinen.
  • 03.06.2015 Asiallinen meininki, kuski otti yhteyttä ennen toimitusta varmistaen paikallaolon / tavaran jättöpaikan..
  • 03.06.2015 Paketin perään piti kysyä. Toimitus tuli seuraavana päivänä tiedustelusta. Toimitusaika oli 8 pv. Luvattiin 1-5 pv. Viivästyksestä johtuen en päässyt aloittamaa ko. työtä. Ihan hyvä
  • 03.06.2015 Aivan ihana ja tukeva, selkeät ohjeet, pienen vääntämisen jälkeen koossa. Oikein hyvä.
  • 03.06.2015 Tavara ihan ok, mutta pakkaamiseen olisi voinut kiinnittää enemmän huomiota tavarat olivat pahvilaatikossa irrallaan, jopa pienet ruuvit olivat laatikossa irrallaan, ja jos laatikko olisi revennyt, olisivat varisseet ulos.. Myös tuotteisiin tulee ylimääräisiä naarmuja. Nopeaa ja luotettavan oloista toimintaa ja ainakin sähkötarvikkeiden hinnat ovat kilpailukykyiset.
  • 03.06.2015 Suurin osa tavarasta tuli ajallaan. Yksi eristelevy oli tosin *****na. Tavara oli laadukasta. OK. Sähköposteihini ei ole vastattu yli viikkoon.
  • 02.06.2015 Hyvä ja nopea palvelu!
  • 02.06.2015 Ripeämmin. En ole saanut.. Muuten hyvä mutta ilmeisesti asiakaspalvelu tökkii..
  • 02.06.2015 Liesikupu tuli rikkinäisenä matkahuollon kautta. En ole tyytyväinen koska tavara oli rikki.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan ehjä tuote tilalle.
  • 02.06.2015 Tavara ei ole edes vielä saapunut, aikaa on mennyt jo yli kolmeviikkoa. Ei pysty vielä sanomaan. Olisi hyvä jos pystyisi seuraamaan tavaran kulkua
    Pahoittelut viiveestä, selvitämme pian viivästyksen syyn.
  • 02.06.2015 Ei mitään huomautettavaa. Erittäin tyytyväinen. Aivan loistavat palvelut!
    Kiitos, kiitos! :)
  • 02.06.2015 Ei muuta kuin se, että nopea oli toimitus. Toimii kiitettävästi
  • 02.06.2015 Supernopea toimitus, seuraavana päivänä tilauksesta tavarat oli jo kotona. Erinomaista toimintaa.
  • 02.06.2015 Olin tyytyväinen. Tuntuu erittäin hyvältä
  • 02.06.2015 Tuotteita ei koskaan tullut kun niitä ei ollut. Huonoa, odotin 2 viikkoa tilaamiani tuotteita, aloin kysellä perään ja silloin vasta sanottiin että tuotteita ei ole.
  • 02.06.2015 Nopeaa ja hyvää palvelua ja seurantaa
  • 02.06.2015 Tavaran tulo on kestänyt yli kolme viikoa eikä ole tullut vieläkään
    Toimitusosoitteesi vaikuttaa olevan vaillinaisilla tiedoilla järjestelmässämme. Tarkistamme pian, mistä virhe johtuu. Pahoittelut viiveestä.
  • 02.06.2015 Kaikki toimi hienosti. Täysin tyytyväinen. Hieno palvelu.
  • 02.06.2015 Toimitus ei ole tullut vieläkään. Lisäksi kun kysyin toimituksen viivästyksestä sähköpostilla, niin siihen ei edes vastata. En voi vielä tietää, kun tuote ei ole edes tullut. Aikaisemmin kaikki on toiminut kiitettävästi, mutta nyt en tykkää..
  • 02.06.2015 Ei huomautettavaa. Toteutui jopa etuajassa. Kyllä Odotusten mukainen.
  • 02.06.2015 Ikävä kyllä minun paketissa oli toinen vajan ovi. Todella vino, eli siihen jää monen sentin rako yläreunaan. Voin lähettää kuvan jos haluatte.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan asia kuntoon.
  • 02.06.2015 Palautusohjeiden saaminen oli työlästä ja aikaavievää. Lähetin kaksi sähköpostia, joista kumpaankaan ei vastattu. Vasta puhelinsoitto tuotti tulosta. Ohjeet tulivat kuitenkin sähköpostilla, joten on outoa, ettei sähköposteihin reagoida. Palautusohjeiden vaikea saaminen vaikutti merkittävästi ostokokemukseen heikentäen kokemusta. Aluksi olin hyvin tyytyväinen, sillä verkkosivut toimivat hyvin ja toimitus oli todella nopea. Lopun huono kokemus jäi kuitenkin päällimmäiseksi mieleen.
    Pahoittelut, että palautusohjeiden saaminen tuntui työläältä. Koetamme parhaamme mukaan jouduttaa palautusten käsittelyä.
  • 02.06.2015 Tuli nopeammin kuin odotin. Oikein tyytyväinen. Hyvin toimii
  • 02.06.2015 Ok
  • 02.06.2015 Erittäin tyytyväinen tavaraan ja toimitukseen!
  • 02.06.2015 Kyllä tässä on ooteltu toimitusta toista viikkoa eikä mitään kuulu.
    Selvitämme pian, miksi toimitus on myöhässä arvioidusta. Pahoittelut viiveestä.
  • 02.06.2015 Ok
  • 02.06.2015 Todella supernopea toimitus!
  • 02.06.2015 Loppujen lopuksi kyllä, kun sai sen minkä oli tilannut, kolmannella kerralla. Jäi vähän ristiriitainen fiilis. Nettisivut on hyvät, mutta toimitettu tuote ei vastannut tilattua.
    Otathan yhteyttä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin saadaan toimitusvirhe oikaistua.
  • 01.06.2015 Kolmatta kertaa tilasin ja aion tilata kyllä uudelleenkin.
  • 01.06.2015 Ei vielä testattu, luultavasti ihan ok. Erittäin hyvä ja selkeä kokonaisuus
  • 01.06.2015 Hyvä, jos te vastaisitte puhelimeen asiakaspalvelussa. Olin soittanut monta kertaa ja odottanut PITKÄÄN eikä kukaan vastannut!
  • 01.06.2015 HYVÄ
  • 01.06.2015 Erittäin positiivinen ensimmäinen ostokokemus. Voin suositella
    Mukava kuulla!
  • 01.06.2015 Kalusteiden väri ilmoitetiin harmaa. Kalusteet olivat mustat ja tyynyt harmaat. Tosi kiva ostimme mustien kalusteiden tilalle mustat kalusteet. Kannattanee guuglata miten kaluste kaupassa värit ilmoitetaan. Voi, voi.
    Olethan halutessasi yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, niin katsotaan asia kuntoon. Puh. 0800-09800 (ark. klo 9.00-16.00).
  • 01.06.2015 En saanut kaikki tuotteet. Hyvä jos saan kaikki tuotteet.
  • 01.06.2015 Erinomainen
  • 01.06.2015 Hyvä oli kokemus.
  • 01.06.2015 Ok
  • 01.06.2015 Toivottu soitto "ennen" toimitusta tuli samalla kun kuljetus tuli pihaan, tavara jätettiin pihalle auton viereen sillä kuljettajalla ei ollut nokkakärryjä eikä kantohaluja. Toimitusaika olisi hyvä tietää esim. 2 tunnin tarkkuudella jotta työssäkäyvät ihmiset osaavat suunnitella paikalla olon.. Ei ole asennettu vielä, oletan saaneeni laadukkaan tavaran. Helppokäyttöinen.
  • 01.06.2015 Palvelu toimii hyvin.
  • 01.06.2015 Kyllä tähän asti toiminu. Aivan jees.
  • 01.06.2015 Hyvin palvelualtista, voin suositella muillekin.
  • 01.06.2015 Toimi hyvin. Tilaukset tuli silloin kuin piti.
  • 01.06.2015 Tuotevalikoima laaja.
  • 01.06.2015 Toimituksen viivästyminen johtui tavarantoimittajasta, ei Taloon.comista. Näppärä, helppo käyttää, palvelu pelaa hyvin, edullinen
  • 01.06.2015 Juu. Yllättävän hyvä
  • 31.05.2015 Kyllä, oikea tuote sopivaan aikaan. Tämä on ensimmäinen ostokseni Taloon.comista ja olen oiken tyytyväinen palvelustanne!
  • 31.05.2015 Tuotetta ei pystytty toimittamaan..
  • 31.05.2015 Hienosti toimi. Kuskit soittivat ja sovittiin miten voi jättää, jos en ole paikalla. Ja käytös 10, ei mitään jääriä. Tähän saakka kyllä. Hyvä ja halpa.
  • 31.05.2015 Oikein hyvä
  • 31.05.2015 Hyvä palvelu
  • 31.05.2015 Hienosti toimi. Kompostori oli ylihintainen. Kätevää
  • 31.05.2015 Tyytyväinen
  • 31.05.2015 Hyvin toimii
  • 31.05.2015 Kaikki sujui mallikkaasti. Todella tyytyväinen. Nopeaa ja sujuvaa
    Mukava kuulla, kiitos.
  • 31.05.2015 Keinusta ei ole kuulunut mitään. Vain maksu on mennyt. Ei ole tavaraa näkynyt. Alku hyvä, mutta loppua ei näy.
    Hoidetaan tämä loppuun saakka kunnialla ja selvitetään viivästyksen syy. Olemme pian yhteydessä, pahoittelut viiveestä.
  • 31.05.2015 Toimitettu tavara oli sitä mitä pitikin. Olen hyvin tyytyväinen tavaraan ja toimitukseen. Helppo käyttää, monipuolinen
  • 31.05.2015 Yleensä ottaen varsin myönteiset kokemukset.
  • 30.05.2015 Minulle soitettiin ennen toimitusta kuten pitikin ja tovin päästä verkkorulla oli pihassa (kuskikin oli mukava). Pieniä ruttuja oli, mikä ei kuitenkaan häirinnyt käyttötarkoitusta, eli peura-aita on nyt pystyssä. Erittäin tyytyväinen.
  • 30.05.2015 Juu, odottelen tässä ulkovalon lamppuosaa, kun tuli vain alkuviikosta jalka ... Kartanomallin tilasin, mutta .... En voi moittia, tekemäni reklamaation vuoksi on oltu yhteydessä.
  • 30.05.2015 Kalusteet oli helppo koota - ohjeet helppo maallikon lukea. Näin ensikertalaisena en voi palvelua moittia.
  • 30.05.2015 Tilasin teiltä punaisia vallikiviä 180 kpl 25.05.2015. Kivet tulivat kuitenkin mustina, joka on oletuksena tilaussivulla. Testasin tilausprosessia ja huomasin seuraavaa: Tilatessa alasvetovalikosta valitaan kiven väri. Rahti lasketaan postinumeron perusteella. Jos valitsee värin ennen kuin laskee rahdin määrän, vaihtuu kiven väri takaisin oletusväriin (musta). Jos tämän jälkeen jatkaa tilausta jää tilatun kiven väriksi musta. Tästä johtuen en katso kivien vaihtokustannuksen kuuluvan minulle. Voisitte muuttaa tilausohjelmaa niin että siinä ei olisi oletusväriä, vaan asiakkaan pitäisi valita se valikosta (raksi ruutuun). Jos väriä ei olisi valittuna ohjelma huomauttaa siitä ja päästää eteenpäin vasta kun väri on valittuna.
    Erittäin hyvä huomio, kiitos! Olitkin jo saanut asian järjestymään asiakaspalvelun kautta ja muutimme myös tuotekorttia tämän perusteella.
  • 30.05.2015 Katselin toimitusehtojanne netissä ja siellä kerrottiin eri tavoista, joilla posti voi toimituksen hoitaa. Ilman muuta oletin, että 2 Kekkilän aitapakkausta on niin pieni lähetys, että se hoidetaan postitse. Laitoin kommentin, että mielellään nouto postista. Tilauksen tein 20.5. 27.5. aloin kysellä lähetystä ja kuulin, että Kiitolinja hoitaa sen. Ja 28. Kiitolinjan kuljettaja soittikin. Hän oli liikkeellä niin suurella autolla, ettei se olisi mahtunut tunnelista, joka johtaa mökkiteillä. Olin itse Helsingissä. Toimituksen olisi voinut jättää mökin lähettyville tai naapureille, mutta tunnelin suulle sitä ei voinut jättää. Kuljettajan kanssa sovimme, että haen lähetyksen Hollolasta Kiitolinjasta. Siellä laiturilla purin paketit lavalta ja nappasin paketit kainalooni. Se toimituksen helppoudesta ja hinnasta. Lenkki Hollolaan teki useita kymmeniä kilometrejä. Tavara OK, mutta jatkossa yritän löytää tavarat rautakaupoista. Voisitte jo verkkokaupan sivuilla kertoa, miten toimitukset tapahtuvat = tavaran toimittajan ehdoilla.
    Käytännössä toimitus on jakeluauto (vaihtelee pakettiautosta täysperävaunuun), ellei tuotekortilla muuta mainita. Koetamme selkeyttää toimitustavan infoa entisestään ja pahoittelut, jos toimituksen suhteen on ollut epäselvyyttä.
  • 30.05.2015 En olisi saanut tuotetta, jos en olisi itse alkanut kyselemään. En tosin ole saanut tuotetta vieläkään. Melko kömpelöä. En käytä enää.
    Tuotteen olisi pitänyt kyllä jo tulla. Selvitämme pian, missä se viipyy ja olemme yhteydessä. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 30.05.2015 Nopea ja luotettava.
  • 30.05.2015 Hyvä ja nopea
  • 30.05.2015 Erittäin hyvä, toimii myös hyvänä hintavertailuna ostaa sitten mitä tahansa!
  • 30.05.2015 Näppärää
  • 30.05.2015 Reklamaation jälkeen minuun ei otettu yhteyttä!!
    Olemme pian yhteydessä, pahoittelut viiveestä.
  • 29.05.2015 Muuten ok, mutta hinta alkaa olla toimituskuluineen sama, kuin lähikaupasta haettuna.
  • 29.05.2015 Tarpeellinen
  • 29.05.2015 Joo, mutta asennusohjeet oli viron kielellä. En ihan täysin ymmärtäny.
  • 29.05.2015 Oven pakkauksessa oli paljon jalanjälkiä. Ihmettelen miksi sen päällä on kävelty. En tiedä onko ovi kestänyt sen, mikä selviää vasta Turun saaristossa, jossa avaan pakkauksen. En tiedä vielä. Ok
  • 29.05.2015 Tuote jätetty portaille sateeseen, ei oltu soitettu. Ok. Pitkä toimitusaika, joka ei edes pitännyt.
  • 29.05.2015 Toimitusaika oli jopa nopeampi kuin tilauksessa sanottiin. Tyytyväinen. Ensimmäistä kertaa käyttäneenä palvelu oli hyvä.
  • 29.05.2015 Soitin tilauksen varmistuakseni, että mökkitielle ei tulla suurella jakeluautolla, koska sellaisella ei ole kääntöpaikkaa. Tilauksessa lukikin, että vain kuorma-auto voi lastin tuoda (lavallinen multaa). Auto oli kuitenkin 10 metriä pitkä korkea rekka, jolla oli suuria vaikeuksia päästä kääntymään ja se kolhi pahasti naapurin pihapuun. Tavara ok, mutta ilon siitä vei toimituksen tunarointi. Kokemusta on vain tästä yhdestä tilauksesta.
  • 29.05.2015 Tavara ei ole vieläkään saapunut (piti tulla varastoon 22.5.), enkä ole saanut vastausta 25.5. lähettämääni sähköpostikyselyyn tähän päivään mennessä (29.5.) Vielä on paha sanoa mitään kun asiakkuus ei ole päässyt käyntiin.
    Puramme täyttä häkää kevään ruuhkahuippua asiakaspalvelussa. Pahoittelut viiveestä vastaamisessa.
  • 29.05.2015 Tavara oli hyvää, mutta vika laatua. Toimitusvirheen selvittyä oikeakin tavara saapui sovitusti ja palvelu oli kymppiluokkaa.
    Kiitos! Jos mokataan, niin korjataan.
  • 29.05.2015 Tilauksesta ei tullut tietoa tilaus vahvistamisen jälkeen mitään. Tilaus tuli niin sanotusti yllätyksenä. Ainoastaa tavaran toimittaja soitti olenko kotona. Toivottavasti seuraavalla kerralla tulisi tietoa milloin tavara lähtee tulemaan. 2 viikon toimitusajalla on hyvä asiakkaan saada tietoa milloin toimitus tapahtuu. Oj
  • 29.05.2015 Toimi nopeasti. Olin tyytyväinen.
  • 29.05.2015 Toimi hyvin
  • 29.05.2015 Lähetys olisi teidän kannalta kannattanut lähettää yhdessä lähetyksessä, ettei olisi kahta erillistä lähetystä tullut.. Yllättävänkin nopea toimitus näin ensi kokemuksena.
  • 28.05.2015 Tosi hyvin toimi ja nopeasti. Tuote vastasi odotuksiani. Kyseessä oli ennestään tuttu tuote. Loistava
  • 28.05.2015 Palvelu toimi moitteettomasti
  • 28.05.2015 Toimiva
  • 28.05.2015 Hyvin pakattu ja tuli ehjänä perille. Kokemuksen mukaan toimii hyvin. Kokemusta vain tämän toimituksen osalta.
  • 28.05.2015 Erittäin tyytyväinen. Nopea toimitus
  • 28.05.2015 Kyllä olen. Olen tosi tyytyväinen.
  • 28.05.2015 Tilattiin useampi tuote ja ne tuli eri kuljetuksilla. Tilaamani Wc-istuimen pakkaukset olivat kärsineet vaurioita ja puinen jalusta oli irti, jonka päällä wc-istuin olisi pitänyt olla varastoinnin ja kuljetuksen aikana? Istuimessa ei kuitenkaan näkynyt vaurioita, mutta tuote oli likainen alaosasta vaikka se oli suojattu muovilla. Kaikki osat eivät olleet tallessa, johtuiko sitten huolimattomasta pakkauksesta tai kuljetuksesta? Huomasin vasta, kun olin purkanut paketin seuraavana päivänä? En todellakaan ollut tyytyväinen, koska luulin tilaavani erittäin laadukkaan tuotteen, kuten nettisivuilla olevasta tarjouksesta ja ilmoituksesta käy ilmi. Asennettuani tuotteen sitä ei voinut ottaa käyttöön, koska vesi valuu kokoajan läpi, kun säiliö on täynnä ja tehtaalla asennettu putkiliitos vuosi vettä läpi? Herää kysymys, kun teillä on näitä ns. "erikoistarjouksia", että myydäänkö asiakkaille 2laatua tai jotain halpoja jäämä eriä, kun tämäkin wc-istuin oli epäkunnossa, pakkaukset hajalla ja likainen yms? Suihkukaappiin en ole myöskään tyytyväinen, koska siinä oli mukana aivan väärä suihkusetti, mitä nettikuvissa oli. Suihkupäätä ei voi säätä lainkaan vaan ainoastaan nostamaan pystysuunnassa ylös ja alas? Liukuovet toimivat säädöstä huolimatta erittäin huonosti? Ovet jää jumiin, kun avaa täysin auki? Myös allas on heppoinen, johtuen akryylistä. Nyt ymmärrän valumarmorin ja akryyli altaan erot? Nyt ymmärrän tämänkin tuotteen "erikoistarjouksen" 699€. Ihmettelen vaan lähtö hintaa (1199€), että voiko pitää paikkaansa? Ei kai meitä kuluttajia vaan tälläkin tapaa yritetä vedättää? Nettisivut ja palvelu kyllä erittäin hyvää ja nopeaa, mutta sitten, kun sattuu näitä eo. tapauksia niin mietityttää, että onkohan tämä kaikki kuitenkaan niin erinomaista miltä näyttää? Toivoisin vieläkin tarkempia tietoja tuotteista, jotta tietäisi oikeasti mitä on tilaamassa. Toimitus on kyllä nopeaa ja vaivatonta, mutta, jos tulee ongelmia, niin sitten ei ole enää hauskaa?
    Olemme sinuun pian yhteydessä tilauksistasi. Tarjoushintaiset tuotteet eivät missään tapauksessa ole "kakkoslaatua" ja mikäli tuote ei ole tullut ehjänä perille, niin tällöin toimitamme ehjän tuotteen rikkoutuneen tilalle. Pahoittelut, että tuotteiden laatu ei ole vastannut odotuksia. Tuotetietomme vastaavat valmistajien kuvauksia tuotteista ja toki korjaamme puutteet ja mahdolliset virheet silloin, kun niitä havaitsemme.
  • 28.05.2015 Hei, huomasin nyt kun luin tuohon aikaisempaan palautteeseen, jonka lähetin ja johon olitte vastnnut. Todella sekoitin hinnat keskenään ja pahoittelen aikaansaannutta sekaannusta. Kyllä on itsellä nolon olon tunne. Joten pyydän anteeksi. Kaikesta huolimatta aurinkoista ja lämmintä kesää. Tiltu
    Sattuuhan noita sekaannuksia ja hyvä, että otit epäselvän tilanteen takia yhteyttä. Aurinkoista kesää sinulle myös! :)
  • 28.05.2015 TAVARA PAREMPI KUIN OLETIN. OLISIN TEITYSTI SAANUT HALVEMMALLA SUORAAN TOIMITTAJALTA, MUTTA TEILLÄ OLI PAREMMAT NETTISIVUT.
  • 28.05.2015 Posti sopi ajan milloin tuovat mutta paketti ei tullut. Kun otin yhteyttä saamani numeroon niin ei vastattu eikä viestiä voinut jättää kun viestikori oli täynnä. Sitten soitin postin toiseen palvelu numeroon ja tämän jälkeen saimme tilauksen seuraavana arkipäivänä. Harmi kun pitää odotella kotona klo 18-21 kahtena päivänä. Syy ei ollut teidän vaan postinjakelun. Tavara oli juuri se mitä olin tilannut. Ok
  • 28.05.2015 Tavara oli lopussa varastosta ja sitä tilattiin lisää. Minulle kyllä ilmoitettiin toimituksen viivästymisestä. Tavaran palautus on kyllä hankalaa, kun ei voi suoraan palauttaa.
  • 28.05.2015 Mukiinmenevä
  • 28.05.2015 Posti ei ole entisellään.. Paketin toimituksessa epäselvyyttä. Sain mitä tilasin.
  • 28.05.2015 Oikein hyvä
  • 28.05.2015 Tuotteiden etsiminen ja ostoskoriin lisääminen oli helppoa, myös maksaminen oli tehty helpoksi.
  • 28.05.2015 Osa tavaroista pakattu 4 x liian suureen laatikkoon, jossa ei ollut pehmusteita tavarat pääsivät liikkumaan. Tilaamastani palovaroittimesta oli kuori murtunut ja paristo oli paikallaan kytkettynä näytti käytetyltä versiolta. Voisi olla periaatteessa hyvä, mutta vielä ei vakuuttanut kaikilta osin.
  • 28.05.2015 Partekin tavarat olivat jo pihassa kun lähettivät tekstiviestien tavaran lastauksesta. Kuljettaja ei soittanut vaan naapuri ilmoitti äitienpäivänä, että tavaraa ollaan purkamassa. Olen tyytyväinen
  • 28.05.2015 Hyvä
  • 27.05.2015 Hyvä
  • 27.05.2015 Ihan hyvä
  • 27.05.2015 Tilaamani tavara ei ole vielä tullut, vaikka tilauksesta on jo viikko. En voi olla tyytyväinen, kun en ole saanut edes tilaamani tavaraa. Ei näköjään toimi, niin kuin on luvattu
    Selvitetään pian, mistä toimitusviive johtuu. Pahoittelut viiveestä.
  • 27.05.2015 Yrityksen yhteystietosivulla pyydetaan esittämään kysymyksiä ja kommentteja. Lähetettyyn tiedusteluun tuli vahvistus vastaanottamisesta seuraavana päivänä. Hyvä niin, mutta itse vastausta kysymykseen ei ole kuulunut 1,5 vkoon, eikä uusintakyselykään ole auttanut vastauksen saamisessa. Nettikaupassakin asiakas odottaa palvelua ja jos sitä ei saa, äänestää jaloillaan.
    Pahoittelut viivestä, vastaamme sinulle pian.
  • 27.05.2015 Erittäin positiivinen ja miellyttävä kuljetushenkilö. En ole vielä alkanut rakentaa, joten toivottavasti kaikki osat mukana. Hyvä!
  • 27.05.2015 Sujui juuri niin kuin pitikin. Ja kuljettajilta hyvää palvelua. Wc-pönttö ja kylppärin valaisimet olivat juuri sitä mitä tilasin. Suosittelen kavereille.
    Mukava kuulla, kiitos!
  • 27.05.2015 Ensimmäinen kerta, ei kokemusta
  • 27.05.2015 Pelas hienosti
  • 26.05.2015 Piti olla 18 prikkaa, oli 13. Puuttuvat voi lähettää laskutusosoitteeseen! KIITOS.
    Hoidamme tämän pian kuntoon.
  • 26.05.2015 Hyvä. Ulkoistettu puhelinpalvelu vain hämmensi alussa :)
  • 26.05.2015 Erittäin tyytyväinen. Onnistunut palvelu. Nopea.
  • 26.05.2015 Toimituksen suhteen oli epävarmuutta, vahvistusta tilauksesta ei tullut ennen kuin 10 päivää tilauksen jälkeen itse otettuani yhteyttä. Paketin toimittamisesta kotiin ei soitettu minulle ennakkoon. Sattumalta joku oli kotona. Kyllä, vaikkakin yhdestä kaapelista puuttui kiristysmutteri. Kekseliäisyyden ansiosta puute saatiin korjattua omatoimisesti. Muutoin pihatyöt olisivat venyneet sovittua pidemmälle, mikäli kaapeli olisi pitänyt tilata uudelleen. Ok, tosin pieni epävarmuus toimituksen varmuudesta jäi. Myös asiakaspalvelunumeroon piti jonottaa kauan, eikä luvattua sähköpostia minulle lähetetty. Jouduin tiedustelemaan tilaukseni tilannetta uudelleen seuraavana päivänä, jolloin lopulta vastaus tuli.
  • 26.05.2015 Luvattiin toimittaa 1-3 arkipäivässä, nyt mennyt 4 arkipäivää ja tuotetta ei näy. En ole tavaraa saanut. Ei lupaavalta näytä.
  • 26.05.2015 Asiallinen
  • 26.05.2015 Vaikuttaa asialliselta tuotteelta. Toimi kohdaltani oikein hyvin
  • 26.05.2015 Laaja valikoima
  • 26.05.2015 Kuljettajan yhteydenottopuhelu epäonnistui ja hän sai lopulta koiramme lahkeeseensa.. Kätevä järjestelmä. Asennuspiirustukset olivat surkeat. Valua varten tolppien etäisyys ja kannatinrautojen asentokuvat kiitos. Luulin saaneeni väärät tolpat tai portit
  • 26.05.2015 Tällä kokemuksella niin 10
  • 26.05.2015 Erittäin nopea toimitus. Täysin kuvauksen mukaiset tuotteet. Toimiva palvelu. Erittäin nopea toimitus. Tavarat olivat työmaalla alle vuorokaudessa tilauksesta.
  • 26.05.2015 Toimitusaika piti ja laittamiani ohjeita noudatettiin. Laatutavaraa niinkuin pitikin. Helppo ja kätevä
  • 26.05.2015 Hyvä valikoima, suhteellisen edulliset hinnat. Olen sähköurakoitsija ja tilaan Taloon.comista nopeasti tarvittavia yksittäiskappaleita tai pieniä eriä.
  • 26.05.2015 Toimitus oli pahoin vaurioitunut jo Ruotsissa. Korvaavat toimitus kiirehtimisen jälkeen. Sähköpostivalitus ei toiminut, piti soittaa ja kiirehtiä kaksi kertaa. Korvaavassakin toimituksessa vielä yksi tuoli rikki. Nyt odotan reagoitteko sähköposti-ilmoitukseeni. Sinänsä tavara vastaa odotuksiani, jos vain tulisivat ehjänä ja virheen korjaamisessa oltaisiin nopeita. Aiemmin kaikki on toiminut ihan hyvin.
    Selvitämme asian pian kuntoon. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 26.05.2015 Kaikki toimi ennakko-odotusten mukaisesti eli hienosti
  • 26.05.2015 En ole saanut koko tilausta vielä. Jos kestää näin kauan niin kyllä on surkeaa palvelua
    Tarkistamme pian, missä tilaus viipyy. Pahoittelut viiveestä.
  • 26.05.2015 Kuljetuksen yhteydessä toimituksesta ei erikseen ilmoitettu vaan tavarat oli tuotu pihalle ja jätetty siihen ilman kuittauksia. Miksi piti antaa puhelinnumero jos sitä ei kuljettaja käytä??? Tavarat olivat sitä mitä tilasin, mutta kasvihuonepaketin yhteydessä netissä ollut luukunavaaja veloitettiin erikseen vaikka mielestäni huhtikuun jatkettu kaikille kasvihuoneille tarkoitettu tarjous ilmaisesta katon avaajasta 4.5.2015 tehdyille tilauksille olisi pitänyt kattaa myös tekemäni tilaus. Toukokuun normaali tilauksissa tuo avaaja kuuluu vain 2 eri malliin. Tulevaisuudessa muistan kyllä ottaa print screeninä kaikki tuollaiset tarjoukset muistiin, jotta voin itsekin tarkistaa kuinka asia oli. Tilauksen tein vappuna, mutta tilaus käsiteltiin varmaankin vasta 4.5. jälkeen, johtuneeko siitä??? Muutoin ok toimintaa.
    Kyllä tässä kampanjassa ovat olleet pelkästään Halls- ja Juliana-kasvihuoneet ja tilaamasi kasvihuone ei valitettavasti kuulunut tähän kampanjaan. Banneritekstinä on ollut "Kasvihuoneisiin automaattiavaaja kaupan päälle! Edun arvo jopa 55 euroa!" ja bannerissa olivat Hallsin ja Julianan logot näkyvästi. Myönnettäköön, että väärinkäsityksen mahdollisuus on ollut olemassa, mutta kaupanpäällisistä on tavallisesti myös tuotekorteilla vähintään alasvetovalikko tai muu info. Selkeytetään markkinointiamme parhaamme mukaan, pahoittelut väärinkäsityksestä.
  • 26.05.2015 En ole vielä ehtinyt asentamaan kaikkia ja toteamaan tuotteiden laatua. Toiminut ainakin toistaiseksi hienosti.
  • 26.05.2015 Hyvä
  • 25.05.2015 Toimiva ja luotettava
  • 25.05.2015 Nopea toimitus! Erittäin tyytyväinen. Hyvä hinta-laatusuhde! Onnistunut ensikokemus.
    Jes!
  • 25.05.2015 Palauttaminen äärimmäisen vaikeaa. Toimitus tuli 3 osassa ja niiden saaminen vaati kaksi käyntiä postissa ja järjestelyn kotona olemiseksi tiettynä aikana. Odotimme toimitusta luvatun 2-4 viikon aikana, toimitukset tulivat paljon nopeammin ja oli siksi hankala, kun teemme remonttia toisella paikkakunnalla ja osan tuotteiden palautusaika oli melkein ummessa ennen kuin odottamamme toimitusaikakaan vielä oli. Näinpä palautusyritys viivästyi. Lähetin parikin sähköpostia asian järjestämiseksi ja edelleen toivon palautuksen onnistuvan. Taloon.com palvelun asiakkaana lienevät useimmiten remontoijia/rakentajia, joten tällaiset järjestelyt eivät saisi kuormittaa muun ohessa. Pyrimme olemaan tilaamatta enää tätä kautta, jotta emme joudu tällaiseen enää. Taloudellinen hyöty netistä tilaamisessa on mennyt monin verroin pakkaselle, jos palautus ei onnistu. Ei rautakaupasta kovin paljoa kalliimmaksi olisi tullut tuotteiden hankinta.
    Tällä hetkellä jokainen palautus katsotaan asiakaspalvelussa erikseen ja katsotaan kullekin tuotteelle järkevin palautustapa kaikkien osapuolten kannalta. Pahoittelut, että olet kokenut palauttamisen hankalaksi.
  • 25.05.2015 . .
  • 25.05.2015 Olen tyytyväinen. Hyvää palvekua, varsinkin maksu kävi kätevästi.
  • 25.05.2015 Loppuun asti ajateltu
  • 25.05.2015 Toimitus oli hämmästyttävän nopea! Erinomainen.
  • 25.05.2015 Asiakkaalle ilmoitettava toimitusta edeltävänä päivänä lähetyksen tuloaika, jotta asiakakkaalla on mahdollisuus saada nostolaite paikalle. Tämä siis koskee Kiitolinjassa tulevia suuria lähetyksiä. Erityisesti ongelmia on jätevesilaitteiden toimituksissa.
  • 25.05.2015 Toimituksesta piti ilmoittaa 1 tunti ennen saapumista. Ilmoitti 6 min. ennen. Matka 30 km. Keinua ei ole vielä kasattu.
  • 25.05.2015 Toimiva
  • 25.05.2015 Hyvä palvelu.
  • 25.05.2015 Helppo tutustua erilaisiin vaihtoehtoihin ja Plussaa ilmainen puhelinneuvonta, johon ei tarvinnut edes jonottaa.
  • 25.05.2015 Kuski soitti etukäteen ja kun en ollut paikalla toimitti paketin minulle toiseen osoitteeseen ( 500m päähän ). Eka tilaus, erinomainen kokemus, helppo asioida ja homma hoituu.
  • 25.05.2015 Kiitettävää toimintaa rahtimieheltä, laatikot sai sisälle katon alle saman tien. Kaikki näyttäisi olevan OK. Nopeaa ja asiallista.
  • 25.05.2015 Ok,tosin oli ensimmäinen tilaus teiltä
  • 25.05.2015 Pakkaus saapui rikkinäisenä ja postinkuljettaja joutui etsimään tuotteen osia.
  • 25.05.2015 Olin tilannut parisohvan ja odottelin sitä. Jonkin päivän päästä ilmoitettiin ettei koko sohvaa ole enää saatavissa.. Kysyin tilatessani, että onhan teillä varmasti tämä tuote vielä ja vastaus oli että kyllä on.
  • 25.05.2015 Erittäin hyvä, ainoa miinus on tavaran palauttaminen, mikäli niin joutuu tekemään, on se aika hankalaa.
  • 25.05.2015 Posti kulkee hitaammin nykyisin. Toimitusaika 1-3 pv. Tilasin tuotteen su ja se tuli pe.
  • 25.05.2015 Helppo tilata ja tuotekuvaukset täsmällisiä
  • 24.05.2015 Oikea tavara tuli nopeaan kotiin asti eli mitäpä siinä muuta tarvitsee.
  • 24.05.2015 Hyvin pelasi, soitettiin päivää aikasemmin ja kellonaika piti niinkun oltiin sovittu ja iso plussa oli että ovet ja ikkunat tuli paljon aikaisemmin mitä piti. Ovet oli semmoset mitkä odotukset oli mutta 3 kpl laseja mitä tuli autotalliin niin kahdessa ikkunassa oli reklamoitavaa, väri erot oli huomattavat ja pakkaus vaiheessa oli osuttu johonkin, tehtiin reklamaatio ja saatiin vaivanen 50€ korvausta, ikkunat olisi pitäny lähettää takaisin ja odottaa uusia joten päätin ne laittaa jotta pystyy jatkaan hommia eteenpäin.Asiakaspalvelussa on mukavia naishenkilöitä, mukava palvelu.
  • 24.05.2015 Ei ole tullut vieläkään. Tilaus 5.5.2015 ja toimitusaika piti olla 1-2 viikkoa. Nyt on mennyt 3. En osaa sanoa, koska tavara ei ole tullut perille.Aiemmin olen ollut tyytyväinen. Tällä kertaa en.
  • 24.05.2015 Toimi kuten oli sovittu
  • 24.05.2015 Nopeaa palvelua
  • 24.05.2015 Ihan hyvä palvelu
  • 24.05.2015 Hienosti tuli perille postinkautta ja ilmoituksetkin niistä postilta SMS ja sähköpostiin. Olin tyytyväinen. Palvelu toimii ja kattava valikoima. Postimaksut vain turhan kalliita suomen maassa varsinkin pieniä ostoksia tehtäessä (alle 100e).
  • 24.05.2015 Toimitus sujui hyvin. Osia uupui ja väärän mittaisia :(. Mieliala vähän riipuu nyt siitä kuinka nopeasti nuupuvat osat tulevat. Toivottavasti pian.
    Olethan ilmoittanut tästä asiakaspalveluumme?
  • 24.05.2015 Tavara tuli paljon nopeammin kuin oli luvattu. Siinä on hiukan vielä parantamisen varaa: sähköliitin oli vain ritilän yläosassa eikä ritiläosaa saanut käännettyä. Pienimmät moottorinpyörimisvaihteet eivät toimi. Muuten mainio, mutta ainakin yrityksenä maksaminen oli niin vaikeaa, että pääsin varmaan vasta neljännellä kerralla kaikista turvakohdista läpi.
  • 24.05.2015 Tuotteita oltiin tuomassa meille, mutta en voinut vastata puoleen tuntiin puhelimeen, niin kuljetus siirtyi viikonlopun yli seuraavaan arkipäivään. Tuotteet oli huonosti pakattu, paketti romahti pihallemme. Sääliksi kävi kuskia, joka oli joutunut lisäilemään tukia pakettiin. Myös yksi tuote oli väärä, mutta toimitettiin sitten viikon sisään. Sen vuoksi luvattu aika ei ihan pitänyt. Tuotteet ovat mitä luvattiin.Kätevää ostaa netissä, mutta kuljetus on ongelma, kunpa kuskit soittaisivat edellisenä päivänä toimituksista, tai edes aamuna. Kommunikointia pitäisi parantaa. Ei kukaan voi ottaa lomaa tavarantoimitusten takia kolmea viikkoa!
  • 24.05.2015 NOPEA TOIMITUS
  • 24.05.2015 Ensimmäinen kerta, ihan hyvä
  • 23.05.2015 Postin kuljetus aika petti vähän mutta kuljet-ta oli hyvin avulias ja hella saatiin sisälle. en ole vielä kokeillut kun sain vasta seinään sen kiinni 22.5 pitää kuivua muuraus 3 pv. puhelimeen vastattiin hyvin nopeasti ja homma hoitui hienosti (joku tyttönen oli puhelimessa)
  • 23.05.2015 asiallinen hyvä
  • 23.05.2015 Ei ole huomautettavaa kuljetuksesta, se meni ihan nappiin, soitettiin milloin tavarat tulee ja tulivat juuri silloin. En ole aivanh tyytväin,koska kasausohje oli pelkkiä kuvia ja numeroita. Ammatti asentajilta mennyt 3 päivää x 8h. Oikein oksettaa koska asennus tuli kalliimmaksi kuin itse huvimaja. Ei muutta valittamista, sitä sai mitä tilasi. Oheiskulut veti mahan kuralle
  • 23.05.2015 Toimitus ei ole tullut vieläkään. Ei tietoa vielä. Tilaaminen oli helppoa mutta toimitus ei vakuuta.
  • 23.05.2015 Lähetys, 4 tuolia, tuli hyvin perille! Mutta ärsyttävää oli että ne oli "liimattu" yhteen neljällä osoitelapulla. Nämä laput olivat tosi tiukasti kiinni tuolien materiaalissa ja olivat todella hankalat poistaa - melkein jokaisen lapun jälkeen jäi vähän limaa tuolien jalkoihin!. Olen tyytyväinen itse tuoleihin. Palvelu hyvä.
  • 23.05.2015 Sujuvaa
  • 23.05.2015 Loistava
  • 23.05.2015 Onneksi tuli kysyttyä millä kalustolla palkit tuodaan. Ei olisi päässyt puoliperävaunulla meidän kadulle. Rahdin hinta suht kallis, muuten kaikki toimi erittäin hyvin.
  • 23.05.2015 Ripeä toimitus, ystävällinen toimittaja. Asennan laitteen noin kuukauden kuluttua.
  • 23.05.2015 Vähäisen kokemukseni perusteella ihan OK
  • 23.05.2015 Tähän asti homma toiminut hyvin. Tästä jatketaan.
  • 23.05.2015 Toimitusaika piti osalla tuotteista mutta osalla ei. Tuntuu ihmeelliseltä että joka pikkupaketti tuodaan eri lähetyksellä joka hankaloittaa suuresti vastaanottamista. Mielestäni kuljetuspuolta olisi kehitettävä niin että tavarat kootaan jossain yhdeksi kokonaisuudeksi jonka jälkeen toimitetaan asiakkaalle. Ymmärrän kyllä että tuotteet tulevat eri paikoista mutta silti asiaa pitäisi kehitellä niin että useampia eri materiaaleja tilatessa ei niitä tarvitse viikon ajan joka päivä töistä lähteä vastaanottamaan.Tavara oli hyvää. Muuten oikein hyvä, tavaran toimitus hankalaa.
  • 23.05.2015 Hyvin on toiminut.
  • 23.05.2015 Auton kuljettaja olisi voinut soittaa aikaisemmin, eikä 15min ennen tuloa
  • 22.05.2015 Meni yli viikko ennen kuin tavarat tulivat. tavarat oli muuten OK, mutta olivat niin likaisia että sai pistää heti pesukoneeseen ensin. Kokonaisuutena toimi aivan OK
  • 22.05.2015 Olemme tilanneet paljon rakennustarvikkeita uuteen kotiimme, aina sujunut moitteettomasti! Kilpailukykyiset hinnat!
  • 22.05.2015 Kyllä. Loistava
  • 22.05.2015 Tällä kokemuksella toimi hyvin
  • 22.05.2015 Tilaus oli siististi paketoitu ja tuli ajallaanoikeaan paikkaan. Hinta laatu suhde hyvin kohdallaan. Palvelu toimii.
  • 22.05.2015 Ihan OK.
  • 22.05.2015 Luvattiin toimituyt 1-5 arkipäivässä. Nyt on kulunut jo 7 päivää..
    Otathan asiakaspalveluumme yhteyttä, niin selvittävät mihin jäänyt jumittamaan.
  • 22.05.2015 Hyvä, ainoastaan hinnat ovat joidenkin tuotteiden kohdalla melko korkeat.
  • 22.05.2015 Kuljettaja ei soittanut etukäteen. Toimitusaika oli aamupäivä?? Kyllä. Miellyttävä.
  • 21.05.2015 . . Ensimmäinen ja viimeinen kerta kun ostan täältä mitään. Asiakaspalvelu ei toimi. Olen laittanut sähköpostia ainakin kaksi kertaa ja soittanut kerran, jolloin odotin vaikka kuinka kauan että sieltä vastataan. Sitten kun mielestäni asia saatiin selvitettyä puhelimessa, tuleekin meille paketti puuttuvista tarvikkeista, jotka nimenomaan sovittiin ettei niitä enää tarvita ja ne hyvitetään laskussa. Mikään ei toimi. En osta täältä enää mitään! Ja kerron sen myös somessa jne muillekin, ettei kannata.
  • 21.05.2015 En jouda päivystämään paikalla, tavaran voi jättää pihaan. Ellei käy, ostan muualta. Muuten ei kuljetukseen huomauttamista. Hyvä
    Tilauksen saapumista ei tarvitsekaan päivystää paikan päällä. Riittää mainiosti, että kuski tavoittaa sinut puhelimitse.
  • 21.05.2015 Vielä on katto pesemättä ja maalaamatta, mutta toivon että olen tyytyväinen. OK
  • 21.05.2015 Kuljettaja soitti vasta kun oli jo toimitusosoitteessa, onneksi hänellä oli aikaa odotella saapumistani n.15 minuuttia. Ok, hyvin pakattu. Hyvä kauppa, ei tarvii jonotella ja kierrellä isossa hallikaupassa.
  • 21.05.2015 Sitä mitä pitikin.
  • 21.05.2015 Ei huomautettavaa. Hyvä
  • 21.05.2015 Hei, en ole saanut vielä kiuasta minkä tilasin tai edes linkkiä minkä kautta seurata onko lähetys lähteny.. Nettisivut ovat hyvät, mutta toimituksen viivästyminen tietty herättää kysymyksiä luotettavuudesta - hinta oli kuitenkin yli 700e
    Pahoittelut, että toimitus on viivästynyt. Selvitämme pian, mistä viive johtuu.
  • 21.05.2015 Toimii. Jäljempänä on kysymys palautteen käyttämisestä mainontaan, sillä kohdalla ei ole kommentointiruutua joten kirjoitan sen tähän. Antamaani palautetta voidaan käyttää markkinoinnissa mutta ei nimeäni.
    Kiitos. Selvennyksenä tähän, että palautteet julkaistaan nimettöminä.
  • 20.05.2015 HYVÄ
  • 20.05.2015 Hyvä että on olemassa!
    Sanopa muuta!
  • 20.05.2015 Ei toimitusta. Ei ajan tasalla
  • 20.05.2015 Oikein hyvä
  • 20.05.2015 Hyvä ja toimiva
  • 20.05.2015 Itse jouduin soittamaan ja ilmoittamaan milloin voivat toimittaa tavaran kotiin, vaikka oli ilmoitettu pitämään kännykän auki, jotta voivat ilmoitta tuomisestaan. Tavaraa en vielä ole kokeillut, vasta pystytetty. Laatu mielestäni laadukas ja hyvin tehty. Saa sitte nähdä, kun on kokeillut miten se toimi..? Mielestäni helppoa, kun voi vain tilata ja maksaa ja odotella kotiintuomisia. Mutta tässä tapauksessa jäi vähän huono maku, kun olin tilanut tuoteen ja sit'kohta oli kahdenlasia hintoja, jotka oli huomattavasti edullisempia. Olisi kyllä ollut kiva, jos sieltäpäin olisi tullut informaatiota, että on tulossa tarjouskamppanjoita, jossa kyseisen tuotteen saisi hankittua edullisemmin. Sanotaan näin, että jonkin ajan kuluttua tavaran saa puolella hintaan, sitä mitä olin itse maksanut. Onko tämä mielestänne hyvää asiakaspalvelua. Törkeetä, ei asiakkaalle mileuista. Sana kulkee...
    Pientä oikaisua tähän, vastailinkin jo tuossa aiemmin lähettämäänne palautteeseen. Eli olit tilannut samana päivänä kaksi eri tuotetta ja sait kuivaustelineen ihan oikealla kampanjahinnalla, 93 €. Olit myös tilannut toisen tuotteen hintaan 179 € ja olet ehkä sekoittanut tuotteiden hinnat keskenään. Pyydän asiakaspalvelua vielä varmistamaan sinulle tilausten summat, mutta kaikki vaikuttaa olevan kunnossa meidän puolestamme.
  • 20.05.2015 Erittäin. Helppo, nopea, luotettava
  • 20.05.2015 1-3 päivää luki ilmoituksessa, kesti 8 päivää. Helppo, laaja valikoima, hyvät tuotetiedot/ ohjeet.
  • 20.05.2015 ERITTÄIN TYYTYVÄINEN. TÄMÄ OLI ENSIMMÄINEN KERTA, OLEN POSITIIVISESTI YLLÄTTYNYT.
  • 20.05.2015 Kuljettajalta ei tullut etukäteen minkäänlaista soittoa tuontiajasta. Sain mitä tilasin, enkä joutunut odottamaan toista tuotetta, vaikka aluksi niin sanottiin. Hyvä palvelu muuten. Asiakaskontaktissa oleva ihminen voisi olla hieman asiakasystävällisempi.
  • 20.05.2015 Hoiti hienosti, kiitos. Olen tyytyväinen
  • 20.05.2015 Nopea
  • 20.05.2015 Kaukokiito soitti tiistaina tavaran tulevan keskiviikkona. Keskiviikkona soittivat, että ovat hukanneet tavaran. Torstaille (pyhäpäivä, pyhäkorvaus) asennus ei onnistunut, kun tavara ei saapunutkaan. Perjantaiaamuna soittaessani jälleen Kaukokiidolle, ei tavaran sijainnista ollut aavistustakaan. Pitkän selvittelyn jälkeen kävivät hakemassa uuden tavaran ja toimittivat sen. Jos en itse olisi soittanut, tuskin olisin saanut tavaraa vielä viikkoa myöhässäkään. Surkea suoritus, joka sotki aikataulut. Tavarassa ei moittimista, mutta toimitusvarmuus petti pahasti. Ok
  • 20.05.2015 Kuva olisi voinut vasta paremmin tuotetta. Muuten hyvä, mutta palautuksen hoitaminen surkein mihin olen törmännyt. Annanpa esimerkin. Tilasin auton varaosia eräästä ulkomaisesta verkkokaupasta. Yksi osista jäi käyttämättä ja halusin palauttaa sen. Menin heidän nettisivulleen, josta käyttäjätilin kautta tulostin palautuslähetteen. Samasta paikasta sain heti puhelinnumeron, johon soittamalla sovin noutoajan. Kuriiri kävi hakemassa palautuksen terassilta sovittuna aikana. Loistavaa! Annanpa toisen esimerkin. Tilasin valaisimen Taloon.com:sta. Valaisin näyttikin luonnossa erilaiselta kuin kuvassa, joten päätin palauttaa sen. Menin Taloon.com sivustolle, josta pitkähkön hakemisen jälkeen löysin maininnan, että pitää ottaa yhteyttä asiakaspalveluun palautusasioissa. Lähetin sähköpostia asiakaspalveluun, josta ei vielä viikon jälkeen ole otettu yhteyttä. Surkeaa!
    Kiitos hyvästä esimerkistä, meillä ei ihan vielä pystytä vastaavaan, mutta tulemme kehittämään toimintaamme palautusten suhteen. Tällä hetkellä toimimme siten, että tuotekohtaiset palautusohjeet pyydetään asiakaspalvelusta. Ymmärrän, jos menettely aiheuttaa turhautumista.
  • 19.05.2015 Siis aivan loistavaa palvelua! Sain pihakivet ja vallikivet tontille juuri siihen kohtaan, minkä kävin näyttämässä ja missä kohtaa niitä tarvitsen. Täysin tyytyväinen! Aivan upeeta-mahtavaa!
    Vuolaat kiitokset myös sinulle :)
  • 19.05.2015 Tavaraan, kyllä. Tilaus ok, toimitus ok, tavara ok. Laskutus ala-arvoista toimintaa. Tilasin tavaran yhdistyksen nimiin. Tilaukseen laitoin toimitus- ja laskutusosoitteen täysin oikein. Ihmettelin miksi laskua ei kuulu, kunnes ilmeni että se oli toimitettu yhdistyksen entiselle yli 80-vuotiaalle puheenjohtajalle, joka ei ole ollut yhdistyksen toiminnassa mukana 10 vuoteen. Miten se on mahdollista kun ao. henkilön yhteystietoja ei ole liitetty tilaukseen missään vaiheessa. Ex pj oli erittäin närkästynyt toimittaessaan laskun yhdistyksen nykyisille toimijoille. Todella ala-arvoista toimintaa.
    Ovatko yhdistyksen vastuuhenkilöiden tiedot ajan tasalla rekistereissä? Pahoittelut joka tapauksessa erehdyksestä.
  • 19.05.2015 Ei huomautettavaa. Täysin tyytyväinen. Ensikokemuksen mukaan vaikuttaisi palveluna ihan asialliselta ja toimivalta.
  • 19.05.2015 Hyvä
  • 19.05.2015 Hyvä
  • 19.05.2015 Ainakin minun kohdalla hommat on pelannut OK
  • 19.05.2015 Oli todella ystävällistä, hyvä ja nopea palvelu.
  • 19.05.2015 *****. OK
  • 19.05.2015 Erittäin nopea toimitus, taisi tulla päivässä. Tuli mitä tilasin. Oli ok, kun tiesi mitä etsi
  • 19.05.2015 Selkeä verkkokauppa
  • 19.05.2015 Helppo tilata, voi suositella
  • 19.05.2015 OK
  • 19.05.2015 En ole saanut tilaamiani tuotteite, joten en ole mitään mieltä. Asiakaspalvelun yhteydenotto ja käsittelyajat ovat pitkiä. Viimeiseen viestiin en ole saanut vielä vastausta.
    Palaamme sinulle pian asiaan, pahoittelut viiveestä asian käsittelyssä.
  • 19.05.2015 En täysin. Tilaamani tuote ei vastannut odotuksiani. Tuoteselosteessa kerrottiin: "Patteri voidaan liittää sähköverkkoon pistokkeella." Ei mainittu se vaatii sähkömiestä. Toistaiseksi hyvä.
    Kyseinen patteri on tarkoitettu kiinteään asennukseen ja tuotekortilla on maininta, että pistotulppaliitäntä onnistuu vain erillisen liitosjohtopaketin avulla. Pahoittelut, jos liitosjohdon asennuksessa sähkömiehen konsultointi on tullut yllätyksenä. Parannamme tuotetietoja palautteesi perusteella.
  • 19.05.2015 Vaimoni tilasi 25.4 BRA-310829 kuivaustelineen ja sai sen 11.5 hintaan 179e . Nyt sen nomaalihinnaksi ilmoitetaan 110e ja alennushinnaksi 93e. Mikä oli se hinta nimeltään jonka vaimoni maksoi?
    Tutkimme asian ja kuivaustelineen hinta oli veloitettu ihan oikein, eli maksoitte siitä 93 € + rahti. Vaimosi nimellä löytyi myös toinen tilaus samalta päivältä, joka koski Allaway-siivousvälinesarjaa. Siivousvälinesarjan hinta oli 179 €. Kaikki kunnossa siis!
  • 19.05.2015 Jakelu kiirastorstain jälkeisenä perjantaina. Kuka silloin on paikalla. Toimii. Hyvät nettisivut, koska kuvat ja linkit lisätietoihin.
  • 19.05.2015 Hyvää palvelua
  • 19.05.2015 Hyvä
  • 19.05.2015 Ei mitään. Sunnuntaina tilattiin, tiistaina paketti tuotiin mökin ovelle. Kunnossa näyttäisi olevan. Asentajan lausunto tosin vielä saamatta. Ensimmäinen asiointi ainakin onnistui hyvin.
  • 19.05.2015 Asennusvaiheessa huomattiin että tuote olikin eri kuin minkä tilasin. Sähkömies oli jo paikalla, joten en siinä vaiheessa ryhtynyt palauttaan tuotteita.
  • 19.05.2015 Jos tilaa 10 lavaa pihakiviä niin silloin toimitusaika pitää voida sopia päiviä aikaisemmin. Se on vastaanottajalle logistisesti hankalaa, kun ne vievät kovin paljon tilaa. Se, että kuljettaja soittaa kun auto on jo matkalla ei oikein toimi tässä tapauksessa...
    10 lavallista pihakiviä on varmasti haaste niin tavaran kuljettajalle kuin vastaanottajallekin. Ihanteellisinta olisi, jos vastaanottajan puolesta sopiva sijoituspaikka olisi mietitty ja merkitty valmiiksi ennen toimitusta siltä varalta, että kuskin kanssa joudutaan sopimaan tavaran purusta puhelimen välityksellä. Pahoittelut joka tapauksessa, jos lavojen sijoittelussa oli hankaluutta.
  • 19.05.2015 Tosi nopea kuljetus ovelle. Erittäin tyytyväinen. Selkeät sivustot ja palvelu on pelannut.
    Mukava kuulla, kiitos.
  • 18.05.2015 Nopea toimitus. Kuljettaja laittoi lavan nurmikolle, kun toivomus oli, että viereen. Toinen lava oli kyllä vieressä.
  • 18.05.2015 Hyvin tuntu toimivan. Ei moitittavaa.
  • 18.05.2015 Tilasin netin kautta lauantaiaamuna, tavara pamahti pihaan tiistaina sovitusti heti puolenpäivän jälkeen. Tavara just sitä mitä pitikin, ehyttä ja pakettikin oli vimosen päälle tehty. Hyvin suojattu. Soittivat maanantaina, että tavara on keräilyssä, vaikka tästä ei ollut sovittu. Ainoa pikku juttu oli, etten ehtinyt soittaa asiakaspalveluun ja kysyä olisiko tilaukseen ollut vielä mahdollista lisätä yksi tuote, joka unohtui alkuperäisestä tilauksesta. Voi huoletta kyllä kehua. Hyvä meininki!
    Kiitos kehuista, hyvällä meiningillä jatketaan!
  • 18.05.2015 Palveluna loistava, mahdottomasti tuotteita.
  • 18.05.2015 Ei ole vielä kokeiltu, ainoastaan koottu grilli. Hyvää ja nopeata palvelua.
  • 18.05.2015 Ensi kokemus, hyvä
  • 18.05.2015 Tilaus vahvistettiin tulevan kahdessa toimituksessa. Eipä kuulu vain toimitusta loppuun. Missä ovensuljin ja vetolaite? Postin sössimänä?
    Selvitämme tämän pian kuntoon. Pahoittelut mokasta.
  • 18.05.2015 Palvelu on erittäin hyvä, jos on pitkät matkat lähimpiin rauta/rakennustarvike kauppoihin.
  • 18.05.2015 Tuli aikasemmin kuin piti. Hyvä.
  • 18.05.2015 Kyllä olin tyytyväinen. Palvelu on nopeaa
  • 18.05.2015 Muuten ok, mutta itselle oli yllätys, että joka tuotteen kohdalla tuli rahdit erikseen. Niinpä tuli vaan tilattua yksi tuote (35 €), vaikka minulla olisi ollut 50 €:n lahjakortti.
    Lahjakorteilla voi maksaa tuoteostoja, ei rahdin osuutta. Pahoittelut, jos tämä on jäänyt epäselväksi.
  • 18.05.2015 Erittäin ystävällinen ja asiallinen kuski. Vaivaton.
  • 18.05.2015 HYVÄ
  • 18.05.2015 Hyvä
  • 18.05.2015 Kuljetus toimi oikein hyvin ja nopeasti. Näyttää ihan hyvältä, mutta ei ole vielä otettu käyttöön. Nyt meni kaikki hyvin, mutta viimeksi ei maksettua tavaraa pystytty toimittamaan ja se risoi pahasti.
  • 18.05.2015 Muuten OK, mutta tavaran seuranta saisi olla paremmin järjestetty.
  • 18.05.2015 Helppo ja luotettava
  • 18.05.2015 Sellainen kuin pitikin. Helppo tapa asioida ja ainakin itse koin toimivana.
  • 18.05.2015 HYVÄ
  • 18.05.2015 Posti sekoili paketin kanssa ja toimitus siirtyi yhdellä päivällä eteenpäin..
  • 18.05.2015 Tilasin tavaran pari viikkoa sitten ja sieltä ilmoitettiin sähköpostilla, että toimitus viivästyy usealla viikolla ja kyseltiin odotanko vaiko perun tilauksen. Ilmoitin peruutuksesta, mutta kukaan ei ole siihen vastannut. En tule lunastamaan tilausta. Sähköpostiin ja puhelimeen ei ole vastannut kukaan, ainakin kolmen yrityksen jälkeen. Ei saa yhteyttä.
    Pahoittelut, että et saanut asiakaspalvelijaa kiinni yrityksistä huolimatta. Ruuhka on paikoitellen yllättänyt meidätkin ja koetamme saada vastausajan pikapuolin normaalille tasolle. Hoidamme asiasi pian kuntoon.
  • 18.05.2015 Toimi erinomaisen hyvin. Siihenkin olin tyytyväinen. Järjettömän positiivinen yllätys. Erinomainen kokemus.
    Tällaista palautetta on kiva ottaa vastaan, kiitos!
  • 18.05.2015 Ei mitään huomautettavaa. Homma toimi erittäin hyvin. Kiitos kuskille, että pyynnöstäni jätti paketin ulko-oven eteen. Kyllä, tavaran laatu erinomaista. Homma toimii!
  • 18.05.2015 Kätevä
  • 18.05.2015 Ei mitään, paikallinen kuljetusliike hoitaa homman kotiin. Kyllä, sitä tuli mitä tilasinkin. Toimiihan tuo, itsepalveluna hyvinkin hyvin. Varsinaisesta palvelusta ei ole mulla havaintoja.
  • 18.05.2015 Ei juurikaan, mutta pientä pintavauriota alimmissa laudoissa, mutta huomattava parannus verattuna viime vuoteen. Erittäin hyvälaatuista tavaraa. Ja ajallaan. Erinomainen palvelu. Tämän takia olen teidän asiakas!
    Kiitos, kiitos! Oikein mukava kuulla.
  • 17.05.2015 Toimitusajaksi luvattiin 1-2 viikkoa ja tuotteet olen tilannut 29.4, eikä vieläkään ole tulleet. Palvelu on hyvä, mutta uskottavuus kärsii jos toimitusaikaan ei pystytä, eikä siitä edes ilmoiteta asiakkaalle
    Tarkistetaan toimituksen ajankohta pian. Pahoittelut viiveestä.
  • 17.05.2015 Mitään ei toimitettu. En, koska sitä haluttu myydä. Jos et itse tunne tuotetta, me emme myöskään tunne. Eikä muuten voisi vähempää kiinnostaa
    Selvitämme pian, miksi tuote ei ole saapunut. Pahoittelut, että toimitus on myöhässä luvatusta.
  • 17.05.2015 Erinomainen
  • 17.05.2015 Erittäin tyytyväinen. Ihan kätevä
  • 17.05.2015 Kuski käänti yhdistelmän pikkasen ahtassa risteyksessä ruhjoen tien vierukset. Sitä sai mitä tilas. Edullinen rahti, asiakaspalvelussa vastattiin hyvin.
  • 17.05.2015 Tämä kauppa meni ihan putkeen
    Ettei vain olisi mennyt teräsputkeen :)
  • 17.05.2015 Tuote täytti vaatimukseni. Palvelu on nopeaa ja vaivatonta "maalla", kun palveluita on rajoitetusti saatavilla.
  • 17.05.2015 Palvelu muuten hyvä
  • 17.05.2015 Kaikki meni niin kuin oli sovittu. Tyytyväinen palveluun
  • 17.05.2015 Ilmeisen toimivaa hommaa...
  • 17.05.2015 Se oli sitä mitä tilasin. Sivut ja tilaus selkeät, helppokäyttöiset.
  • 17.05.2015 Tosi toimivaa ja tavarat tulivat kotiovelle asti toimitettuna ennätysajassa :)
  • 17.05.2015 Tilatut tavarat saapuivat vasta puhelun jälkeen ja kolme viikkoa myöhässä. Tavara oli tilatun mukaista. Soittaessani asiakaspalvelun numeroon siellä oli nauhoite: "Numero ei ole käytössä". Luulin jo firman menneen konkurssiin ja rahojeni hävinneen samantien. Laskulle ei toimitettu, vaikka taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja oli tilaajana.
  • 17.05.2015 Erittäin hyvä palvelu, joskin asiakaspalvelu voisi olla vähän pidempään kuin klo 16.00 saakka auki..
  • 17.05.2015 Hyvä
  • 17.05.2015 Kyllä toimii!
  • 16.05.2015 Kaikki ok. Hinta ratkaisee. Taloon.comilla etuna helppo tapa vertailla hintoja.
  • 16.05.2015 Erittäin tyytyväinen. Laadukasta.
  • 16.05.2015 Luvattu eilinen tilaus tänään perillä, piti loistavasti. Illalla tehty tilaus -> yksi arkipäivä välissä.
  • 16.05.2015 Helppo
  • 16.05.2015 Kuski soittaa vasta 5 min ennen tuloa! Viestista luki, että 30 min ennen. Ja kuljetus päivän aikana 10-13 silloin, kun ihmisiä on töissä. Ihmeellistä. Osin kerran. Palvelu on hyvä.
    Valitettavasti se on paljon kuskista itsestään kiinni, että mihin aikaan asiakkaalle soittaa. Pahoittelut, jos tästä koitui sinulle haittaa.
  • 16.05.2015 Tuotetta ei ole toimitettu. Asiakaspalvelusta ei ole vastattu tilauksen toimittamiseen liittyen.
    Olemme sinuun pian yhteydessä. Pahoittelut viiveestä vastaamisessa.
  • 16.05.2015 Kuljettaja oli todella ystävällinen ja soitti etukäteen tulostaan. Todella hyvä
  • 16.05.2015 Toimitus oli nopea. Vain 2 päivää ja tavarat tulivat kotiin kuljetettuna. Tavarat olivat juuri sitä mitä pitikin.
  • 16.05.2015 Erinomainen. Seuraavaksi tilaan koko taloon rännit.
    Mukava kuulla, kiitos. Tervetuloa ostoksille :)
  • 16.05.2015 Muutamassa Muurikivessä isoja reikiä ja onkaloita ja parista roomankivestä kulma halki. Ok
  • 16.05.2015 Hyvä käyttää, selailla ja vertailla
  • 16.05.2015 Jos en olisi itse alkanut kysellä, tavarat seisoisivat varmaan vieläkin Lappeenrannassa. Esitteen kuva harhaanjohtava, kuvassa oleva savutorvi ei kuulunut toimitukseen. (Valugrilli VG 6). Kehitettävää riittää.
    Tarkistamme tuotetiedot kuntoon ja omien tietojemme mukaan huuva ja sadehattu kyllä kuuluvat toimitukseen. Pahoittelut, jos toimitus oli vaillinainen, hoidetaan tämä pian kuntoon. Asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä.
  • 16.05.2015 Toimituksesta ei ilmoitettu. Tuotteet jätettiin pihaan vesisateeseen, jossa ne seisoivat 2 päivää, koska olimme matkoilla. Yksi tuoleista oli vioittunut nähtävästi kuljetuksessa. Piti ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Nyt sitten taas odotellaan mitä tuolin kanssa tehdään. Ihan hyvä muuten, mutta soitin asiakaspalveluun, kun tuotetta ei kuulunut, sieltä luvattiin ilmoittaa sähköpostitse missä tuote viipyy. Ei tullut viestiä.
  • 16.05.2015 Yleensä ottaen hyvä. Tässä kaupassa meni jotain pieleen, tilasin kekkilän tehokäymälän kampanjahintaan kampanjan viimeisenä päivänä, kun lasku sitten eilen saapui niin hinta olikin paljon suurempi. Olin luvannut asiakkaalle asentaa käymälän tiettyyn hintaan ja nyt en sitä voikkaan tehdä. Kyllä kyrsii.
    Tuote on kyllä ollut tuolloin kampanjassa ja järjestelmässämme kampanjahinta on ollut voimassa tilausajankohtana. Asiakaspalvelu tarkistaa tämän ja on sinuun yhteydessä asiasta.
  • 15.05.2015 Rahti liian iso jos tilaa eri lajin tuotteita, muuten olisi kilpailukykyiset hinnat.
  • 15.05.2015 Erittäin hyvä
  • 15.05.2015 Ilmoitus tekstiviestillä tuontipäivänä väh.tunti ennen tuontia. Toimii
  • 15.05.2015 Olisin arvostanut, jos olisin saanut tiedon tavaran toimituksesta. Tilasin tuotteen mökille ja jouduin ihmettelemään toimitetaanko sitä ollenkaan, sillä välin kun naapuri oli kuitannut tuotteen vastaanotetuksi.. Asiakaspalvelu on heikkoa, sitä voisi helposti parantaa automaattiviestein.
  • 15.05.2015 Kätevä ja hyvin mainostettu
  • 15.05.2015 On, ei mitään :-). Tavara oli sitä, mitä luvattiinkin. Huippu!
    Kiitos :)
  • 15.05.2015 Hyvä
  • 15.05.2015 Toimitusajan piti olla 1-2 viikkoa, kolmen viikon jälkeenkään en ole vieläkään saanut tilaustani. Tähän astisen kokemuksen perusteella en tilaa toiste.
    Tarkistetaan toimituksen tilanne pian. Pahoittelut viiveestä.
  • 15.05.2015 Hieno homma!
  • 15.05.2015 Kyllä, Koski jakoi kattopellit sunnuntaina (Äitienpäivänä) ja soitti 5 min ennnenkuin oli perillä. Jätti oma-aloitteisesti kuorman pihaan, vaikka ketään ei ollut paikalla. OK
  • 15.05.2015 Ei ole vielä asennettu, mutta näyttää kaikin puolin ok. Palvelu oli todella hyvää. Olin vahingossa tilannut väärän värisen tuotteen ja tämä saatiin korjattua kivuttomasti ja nopeasti. Lisäksi olin tilannut erikseen yhden listan joka kuuluikin päätoimitukseen, myyjänne otti omatoimisesti minuun yhteyttä varmistaakseen tarvitsenko todellakin ylimääräistä listaa.
  • 15.05.2015 Olen ollut erittäin tyytyväinen
  • 15.05.2015 Tilaamani lamput oli hyvin pakattu. Tavara oli ennestään tuttu. Tilaaminen on helppoa.
  • 15.05.2015 Tavara niin kuin pitikin ja nopea toimitus. Erittäin hyvä, tuotteet ja hinnat löytää helposti.
  • 15.05.2015 TOIMITUS EI OLE VIELÄ SAAPUNUT. HUONOA JA HARHAANJOHTAVAA
    Selvitämme pian, miksi tuotteet ovat myöhässä. Pahoittelut viiveestä.
  • 15.05.2015 Erittäin hyvä
  • 15.05.2015 Ei soitettu etukäteen, vaikka erikseen oli pyydetty soittamaan ennen toimitusta. Kuljettaja ei myöskään halunnut kuittausta paketista, vaikka siitä erikseen kysyin. Lisäksi pakettia avatessa löytyi kolhuja. Hyvä palvelu. Kun soitettiin tavaran olevan kolhuilla, heti luvattiin uusi tilalle ja toimitus oli nopeaa. Tuli tunne, että asiakasta todellakin kuunnellaan :)
  • 15.05.2015 Ei soitettu etukäteen vaikka tilatessa pyysi. Tuote oli jätetty pihalle. Hidas.
    Pahoittelut, että kuski ei ole soittanut, vaikka olisi pitänyt näin tehdä.
  • 14.05.2015 Hyvää palvelua ja helppo tehdä ostoksia nettikaupassa. Tuotteet sopivan edullisia, mutta toimituskulut ovat kuitenkin aivan liian kovat, jotta aivan kaikkea kehtaisi tilata. Olisiko mahdollista koettaa esim. jollain sopimuksilla kuljetusliikkeiden kanssa saada toimituskuluja pienennettyä. Uskoisin pienempien toimituskulujen lisäävän liikevaihtoa. Ei nimittäin kehtaa alle satasen tuotteesta maksaa saman verran rahtia, vaikkakin painoa ostettavalla tuotteella olisikin..
    Kyllä, koitamme jatkuvasti kehittää toimintaamme siihen suuntaan, että rahtikulut pysyisivät kohtuuden rajoissa. Tästä tuoreena esimerkkinä ovat Pika-HIAB -tuotteet, jotka löytyvät tuoteryhmän "Rakentaminen" alta. Pika-HIAB -tunnuksella merkityt rakennustavarat toimitetaan samassa kuormassa ja yhdellä rahtimaksulla, jonka hinta riippuu toimitusosoitteesta. Saat tietää rahdin ennen tilausta syöttämällä toimitusosoitteen postinumeron tuotekortilla tai ostoskorissa. Pienen määrän rahti voi tuntua kovalta - mutta rahti ei juurikaan nouse tuotemäärän kasvaessa. Sama kuorma-auto joutuu kuitenkin ajamaan tontille määrästä riippumatta. Pika-HIAB -rakennustavaralla toimitusaika on tavallisesti n. 2-5 (jopa 1-2) arkipäivää tilauksen tekemisestä.
  • 14.05.2015 Erinomainen
  • 14.05.2015 Todella tyytyväinen. Todella helppoa ja jouhevaa
  • 14.05.2015 Toinen kuorma, jossa oli laastipusseja, jätettiin taivasalle täysin suojaamattomana. Olisi edes muovi ollut päällä, mutta oli vain sivuilla. Onneksi ehdin kotiin ennen sadetta. Sitä mitä tilasinkin. Hyvä, mutta toimitustavoiltaan hieman jäykkä. Jotkin tuotteet kohtuuttoman kalliita verrattuna rautakauppoihin. Tilaamani harkot olivat alennuksessa, mutta saman hintaisia kuin aiemmin. Soitin ja kysyin ovh hintaa. Neuvoja ei tiennyt. Tarjouksen loputtua hinta pysyikin samana. Mitähän laki sanoo tällaisesta käytöksestä.
    Valmistajan Ovh-hinnat ovat harkkojen tapauksessa paikallisia ja siksi emme valitettavasti voi esittää yksiselitteistä ja valtakunnallista Ovh-hintaa tuotteille. Alennus Ovh-hinnasta vaihtelee maantieteen mukaan ja esim. Tampereen seudulle alennus on n. 20 %.
  • 14.05.2015 Toimii hyvin
  • 14.05.2015 Hyvä
  • 14.05.2015 Hyvin toimi.
  • 14.05.2015 Hyvin toimii.
  • 14.05.2015 Nopea toimitus. Helppo tilata ja hyvä toimitus, kohtuu hinta.
  • 14.05.2015 Sivut hyvät, mutta tilaajan pitää olla ammattilainen valitessaan tuotetta.
    Ei välttämättä, moni asia on ratkennut ihan vain soittamalla asiantuntevaan myyntipalveluun puh. 0800-09800 (ark. klo 9.00-15.00). Myyjät kyllä kehottavat konsultoimaan paikallisia ammattilaisia, mikäli katsovat sen aiheelliseksi.
  • 14.05.2015 Helppo tilata, tavara suoraan kotipihaan, rahtimaksu aika kova suhteessa tilatun materiaalin hintaan.
  • 13.05.2015 Laaja valikoima
  • 13.05.2015 Hyvä pohja verrata hintoja. Valitettavasti osa tuotteista pitää nähdä, ennenkuin teen ostopäätöksen.
  • 13.05.2015 Tuotetta ei kylläkään ollut varastossa, vaikka nettikauppa ei sitä tiennytkään. Ei vielä kattavaa käyttökokemusta. Palvelu oli hyvää. (Puhelinyhteydenotto yrityksestä varastotilanteen takia.)
  • 13.05.2015 Ovi tuhoutunut kuljetuksessa. En missään nimessä. Toiminta kohtuullisen hyvää.
  • 13.05.2015 Oikein hyvä
  • 13.05.2015 Erittäin. Olen käyttänyt kerran, ja se toimi hyvin 10+
  • 13.05.2015 Muuten hyvvä, vaan hakujen rajauksessa on vaikeuksia... Voi olla, että vika käyttäjässä.
    Voi olla, että hakujen rajauksessa on kuin onkin ongelmaa silloin, kun käytetään useampaa filtteriä. Tutkimme asiaa, kiitos huomiosta.
  • 13.05.2015 Ei ole tullut tuotetta. Eikä ole soitettu. Eikä vastattu viestiin, kun kyselin tuotteen perään..
    Pahoittelut viiveestä, olemme sinuun pian yhteydessä.
  • 13.05.2015 Hyvin toimi. Hyvä
  • 13.05.2015 Ei ole vielä toimitettu. Laitoonkin, ettei ole kiirettä. En ole saanut vielä. Hyvä.
    No tarkistetaan varmuuden vuoksi, miksi arvioitu toimitusaika ei ole pitänyt. Asiakaspalvelu on tarvittaessa sinuun yhteydessä toimitusajasta.
  • 13.05.2015 Oikein hyvä toimitus. Erinomainen asiakaspalvelu
  • 13.05.2015 Kuljetus oli hyvä. Kokemus oli ihan hyvä
  • 13.05.2015 Tilaus Taloon.com 6.5. ti Luxomat anturit tulivat heti 8.5 pe. Vesipostit matkahuollolla vasta 12.5 ti. Ihan hyvä kun saa tavaraa.
  • 13.05.2015 Ei moittimista
  • 13.05.2015 Kätevä tapa
  • 12.05.2015 Hyvin toimi kuljetus, postista soittivat milloin tuovat paketin. Ja aikataulu piti. Kyllä, tuote vastasi odotuksiani. Hyvä, nopea palvelu ja toimitus.
  • 12.05.2015 Hyvä palvelu. Ystävällinen. Sähköturvallisuudessa vaadin tuotteilta korkeaa laatua. Tähän asti hyvä.
    Mukava kuulla, kiitos.
  • 12.05.2015 Hieno homma. Hieno
  • 12.05.2015 KUNHAN NYT EDES SAISIN TILAAMANI TUOTTEET! EN TIEDÄ! KATSOTAAN SAANKO JOSKUS TILAAMANI TUOTTEET!
    Tarkistamme toimituksen pian kuntoon, pahoittelut viiveestä.
  • 12.05.2015 Kyllä olin. Hyvä
  • 12.05.2015 Hyvä ja nopea
  • 12.05.2015 Kyllä olin. Hyvä palvelu..
  • 12.05.2015 Toimitusta ei ole vielä tullut. Toimituksen seuranta vaikeaa.
    Valitettavasti kyseisen tuotteen kohdalla meillä on juuri nyt toimitusvaikeuksia. Pyydän asiakaspalvelua vielä tarkistamaan toimitusten tilanteen ja palaamaan asiaan suoraan sinulle. Mikäli emme voi toimittaa tuotetta, niin palautamme rahat tilillesi. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 12.05.2015 Hyvä
  • 12.05.2015 Rahdin hinta. Ok
  • 12.05.2015 Tein reklamaation 10.5 ostamastani tuotteesta. Pyysin yhteydenottoa, ei ole kuulunut. Palvelu oli hyvä, mutta keinussa oli moitittavaa. Yläputkesta oli maali lähtenyt.
    Vastaamme sinulle pian. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 12.05.2015 Toimitus sujui ajallisesti kuten oli sovittu.... Virolaisesta kuljetusyrittäjästä sen verran, että kaverilla tuntui olevan niin kiire, ettei ollut lainkaan halukas näkemään yhtään vaivaa, että olisi laskenut 2000 kg painavan toimituksen siihen, mihin se oli pyydetty vaan laski sen siihen, mihin oli itse päättänyt helpoimmalla päästä. Eli en saanut pakettia siihen, mihin olisin halunnut vaan jouduin nyt kantamaan aivan turhaan koko kuorman käsin. Edelliset tilaamani vastaavat toimitukset on toimitettu täsmälleen samanlaisella autolla juuri siihen mihin olen pyytänyt ilman mitään vaikeuksia. Ok.
    Valitettavasti tämä on aina ihan kuskista kiinni. Pahoittelut, että sinulle koitui tästä lisätyötä.
  • 12.05.2015 Ok
  • 12.05.2015 Toimitus tuli nopeasti ja laatu erinomaista. Tilasin mm 30 kpl kulmalevyä, tuli 32. Laskuvirhe varastossa, mutta onneksi näin päin.
    Hupsista :)
  • 12.05.2015 Vain se, että tilattua tavaraa ei ole tullut, hieman vaikea ottaa kantaa muihin kysymyksiin...
    Pahoittelut, että toimitus on myöhässä. Selvitämme, miksi näin on ja koitamme jouduttaa tavaran matkantekoa.
  • 12.05.2015 Ok.
  • 12.05.2015 En ole saanut ky. tuotetta. Heikko.
    Selvitämme, miksi tavara ei ole tullut ajallaan. Pahoittelut viiveestä.
  • 12.05.2015 Teidän laittamastanne toimitusosoitteestanne oli minun puhelinnumeroni jäänyt pois, joten toimitus ei voinut sopia kotiin tuomisesta vaan jätti postilaatikkoon ilmoituksen, että tavara olisi noudettavissa Jämsänkosken postista. Täällä asiasta ei tiedetty mitään. Soitin sitten ilmoituksessa olevaan numeroon, jolloin sitten paketti tuotiin kotiin. Tilauksessani puhelinnumero kyllä oli. Hiukan vaikeaksi meni tälläkertaa. Tavara oli, mitä pitikin. Ilman tätä puhelinnumerosotkua, aivan tyytyväinen.
    En osaa kommentoida, että missä kohtaa informaatio on katkennut, mutta meiltä numerosi on kyllä lähtenyt eteenpäin oikein. Pahoittelut joka tapauksessa, että toimituksessa oli ongelmia ja hyvä, että asia lopulta selvisi puhelinsoitolla.
  • 11.05.2015 Tilasin tuotteen kaksi viikkoa sitten. Toimitusajaksi kerrottiin 1-2 viikkoa. Tuotetta en ole saanut, enkä vahvistusta uudesta toimitusajankohdasta. Tuote on kuitenkin laskutettu luottokortiltani.
    Asiakaspalvelu on sinuun pian yhteydessä, pahoittelut viiveestä.
  • 11.05.2015 Hyvä
  • 11.05.2015 Tuote-esittely oli huono. Antoi tuotteesta vääränlaisen kuvan. Tilaamani sirkkelin perään jouduin itse kyselemään. Ei hyvä. Tuotteen palauttamista koskevat ohjeet todella vaikea saada :-(
    Katsoin tilaamiesi tavaroiden tuotekortit läpi, enkä ensivilkaisulla keksi, mikä siellä on pielessä. Halutessasi voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja kertoa tarkemmin, miltä osin tuotetiedot olivat virheelliset. Mielellään oikaistaan kaupan tiedot kohdalleen. Pahoittelut, jos olet joutunut odottelemaan palautusohjeita. Juuri tällä hetkellä meillä on asiakaspalvelussa pientä ruuhkaa ja vastaaminen on voinut viivästyä sen vuoksi.
  • 11.05.2015 Erittäin tyytyväinen. Hyvä palvelu ja nopea toimitus.
  • 11.05.2015 Toimi kuin ajatus ja kohtuu hinnalla. Kolme kertaa asioinut ja joka kerran tyytyväinen.
  • 11.05.2015 Hyvä
  • 11.05.2015 Kuljetus toimi erinomaisesti, kuljettaja soitti päivällä ja kysyi ollaanko kotona klo 15.00-17.00. Paketti oli perillä eteisen lattialla klo 15.05. Olen tyytyväinen tavaraan. Palvelu on hyvää ja erityisesti arvostan sitä, että tavara tulee ennen maksamista, on tapauksia joissa tavaraa ei toimiteta ollenkaan.
  • 11.05.2015 Sain mitä tilasin. OK
  • 11.05.2015 OK. Tapahtui sutjakasti. Ei tarvinnut lähteä rautakauppaan katseleen saiskohan myyjää jostain kiinni. Ajansäästöä.
  • 11.05.2015 Näin pieni paketti (3 säleikköä 300 x 150 mm) ei kannata lähettää ovelle kuljetettuna vaan olisi miellyttävämpi jos sen saisi hakea esim. smartpostista silloin kun sopii. Toimii
  • 11.05.2015 Mainostetaan toimitusaika 1-5 vrk. Olen jo odottanut 7 vrk ja tuotetta ei ole kuulunut. Laitoin myös viestit kohtaan tekstin "soitto vuorokautta ennen toimitusta jotta tiedetään olla paikalla". Sitäkään ei ole vielä kuulunut
    Selvitämme pian, miksi tavara ei ole saapunut arvioidun ajan puitteissa. Pahoittelut viiveestä.
  • 11.05.2015 Tavarat löytää helposti ja toimitus oli nopea.
  • 11.05.2015 Itse asiassa tuote tuli luvattua aikaisemmin. Kuljetus oli osoitettu asennuksesta vastaavalle kumppanille, joten en itse ollut tuotetta vastaanottamassa, mutta mitään negatiivista ei kuulunut. Tilaamani ulkohuussi on juuri asennettu, mutta olen nähnyt vasta asennuskuvia, joten lopullista arviota en voi vielä antaa. Hyvältä kuitenkin näyttää. Tähän asti kaikki on sujunut mallikkaasti.
  • 11.05.2015 En ole saanut toimitusta vielä. En ole saanut mitään palautetta/ tietoa, vaikka toimitus on luvatusta myöhässä. :(
    Pahoittelut viiveestä. Selvitetään pikaisesti viivästyksen syy.
  • 11.05.2015 Hyvä
  • 11.05.2015 Kuljetus OK jos Taloon.comin jatkotilaukset toimisivat oikein. Tavara OK, tilausjärjestelmässä puutteita. Ei toimi niinkuin pitäisi. Toimitusongelmissa yhteydenpito jää asiakkaan aloitteen varaan.
  • 11.05.2015 Laatikko oli selvästi saanut ns. osumaa kuljetuksessa ja laatikon pohjalta löysin yhden rikkinäisen muoviosan. Olen kysellyt tästä asiakaspalvelusta ilman mitään kommenttia takaisin. Asiakaspalvelu yksi tähti, koska sieltä ei vastata viesteihin. Muuten palvelu pelaa.
  • 11.05.2015 HYVÄ PALVELU JA HINNAT
  • 11.05.2015 Erittäin nopea toimitus. Tavara sitä, mitä tilattu. Selkeät nettisivut, toimii hyvin.
  • 11.05.2015 Ei ole, kaikki toimi moitteettomasti. Tavarasta ei ole tullut nekatiivista palautetta. En tällä kokemuksella keksi parannettavaa.
  • 10.05.2015 Jo reilusti viime kuun puolella tilaamiani ja maksamiani tuotteita ei näy eikä kuulu. Yhteydenottoon ei vastata. Ihme touhua. Huomenna minun osaltani viimeinen yritys soittaa.
    Olet kommentoinut suoraan sivuston kautta jättämättä yhteystietojasi, joten valitettavasti en voi jouduttaa asian käsittelyä. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 10.05.2015 Toimitus oli odotuksiani nopeampi. Hyvä palvelu, tärkeää on, että valikoima on laaja ja hinnat edulliset
  • 10.05.2015 Toimii hyvin.
  • 10.05.2015 Nopea toimitus
  • 10.05.2015 Hyvin meni, toisen paketin posti toi kotiovelle, toisen hain postista. Erittäin tyytyväinen. Hyvä sivusto, löytyy kaikennäköistä uutta!
    Harva se päivä lataillaan uusia tuotteita kauppaan, jotta valikoimaa piisaa :). Mukava kuulla, että tilaukset ovat sujuneet odotetusti.
  • 10.05.2015 Väliovet eivät mahdu karmeihin, olemme lähettäneet tästä asiakaspalveluun jo tiedon.
  • 10.05.2015 Hyvin tyytyväinen. Eka kerta tilaus, ainakin nyt toimi kaikki hyvin
  • 10.05.2015 Erittäin nopea toimitus, tuote hyvä. Maksujärjestely myös hyvä
  • 10.05.2015 Tilausvahvistu päiväys - 2.5.2015 12:14. N:o - 159008. Toimitettu väärä tavara, eikä virhettä ole korjattu vaikka ilmoitettu asiakaspalveluun 5.5. ja 7.5. Nopeat toimitukset hyvä, mutta toimitusvirheiden käsittely hidasta.
    Pahoittelut viiveestä asian käsittelyssä. Hoidamme asian pian kuntoon.
  • 10.05.2015 Olen tyytyväinen
  • 09.05.2015 Piti, mutta tuli vain 10 prosenttia sovitusta toimituksesta. Erittäin pettynyt toimintaan. Ensi kokemus on negatiivinen.
  • 09.05.2015 Hyvä
  • 09.05.2015 Ei ole tullut vieläkään, viikko mennyt. Piti olla 1-3 pvä. Oli viimeinen kerta. Asiakaspalvelu ei vastaa puhelimeen. 10 min riitti odotella luurin päässä.
    Olitkin jo laittanut palautetta ja selvitämme tämän mahdollisimman pian kuntoon.
  • 09.05.2015 Toivottavast ei peritä rahtia, kun naapurin poika toi tavaran omalla autollaan? Erittäin hyvä
  • 09.05.2015 Ei ole kokemusta
  • 09.05.2015 Tuli nopeammin kuin luvattiin. Hieno palvelu kokonaisuudessa
    Kiitos, kiva kuulla.
  • 09.05.2015 Erittäin hyvä.
  • 08.05.2015 Asiaanottautuva.
  • 08.05.2015 Ok. Tilasimme neljä lavallista Lakka muurikiviä (Karelia) ja kolme oli tummia ja kuinka ollakkaan yksi olikin punainen. Kareliaa se kuitenkin oli, oliko värimylly rikki kun sekoitus pielessä. Kohtalaisen selkeät nettisivut
    Valmistajan mukaan Karelia sisältää punaisia, mustia ja punamustia kiviä. Tuotekortilla on kuva, josta kivien erivärisyys käy ilmi. Kannattaa latoa kivet siten, että ottaa työn edetessä kiviä eri lavoilta. Tällöin lopputuloksesta tulee harmoninen ja sävykäs.
  • 08.05.2015 Sain väärät puhaltimet ensin, mutta reklamoinnista jo parin päivän päästä posti toi oikeat perille ja vei vanhat pois. Hyvältä vaikuttaa. Tuotteista kuvia hyvin ja suuri valikoima.
  • 08.05.2015 Kolme viikkoa on kulunut eikä tavaraa näy missään. Maksu kyllä kelpasi oikein kiitoksen kanssa. Ei ole näkyny. Tuli kaksi kauppaa yhdellä kertaa. Ensimmäinen ja viimeinen. Mistä palvelusta?
    Pahoittelut, että tavara on myöhässä. Selvitetään tämä pian kuntoon.
  • 08.05.2015 Hyvät selkeät sivut. Helppo tilata.
  • 08.05.2015 Kuljettaja ei soittanut ennen toimitusta, vaikka soittopyyntö oli jätetty tilausta tehdessä. Ihan hyvä
  • 08.05.2015 Ihmettelen molempien tuotteiden erillisiä toimituskuluja.
    Tässä tapauksessa tuotteilla on erilliset varastopisteet ja ne tulevat kahtena lähetyksenä.
  • 08.05.2015 Tilauksen arvioitu toimitus 1-3 pvä. Viikko mennyt, ei kuulu tavaraa. Montako päivää täytyy kytätä vielä? Asiakaspalvelu ei vastaa puheluihin.
    Pahoittelut viiveestä, selvitämme tämän pian kuntoon.
  • 08.05.2015 Näkee kun otetaan käyttöön, toivottavasti läpivienti tosiaan lampussa onnistuu... Mielestäni halvempi kuljetus esim. suoraan postiin pitäisi olla mahdollinen. Aika kallista 9 € yhdestä lampusta.
  • 08.05.2015 Kyllä olen tyytyväinen. Pidin palvelusta ja tulen käyttämään teitä uudelleen.
    Mukava kuulla, kiitos.
  • 08.05.2015 En saanut tilaamiani tuotteita ollenkaan, koska ne olivat loppu, vaikka netistä niitä pystyi edelleen ostamaan.
  • 08.05.2015 Ostin ensimmäisen kerran, mutta hyvältä vaikuttaa.
  • 07.05.2015 Tilattu tavara ei ole tullut. Ja asiakaspalvelu ei vastaa, ei puhelimella eikä sähköpostilla. Palautelomake tilatusta tavarasta tuli kyllä.
    Selvitetään pian, miksi tavara ei ole saapunut. Pahoittelut viiveestä.
  • 07.05.2015 Väärään osoitteeseen meni toimitus. Paneelit vielä varastossa, tähän asti kyllä. Aika toimiva.
  • 07.05.2015 Tuotteet eivät ole vieläkään saapuneet!! Odottanut kaksi viikkoa niitä jo. Toimitusaika ei pidä
    Tarkistetaan pian, missä tavara viipyy. Pahoittelut viiveestä.
  • 07.05.2015 Hyvä, varma, kohtuuhintainen, nopea.
  • 07.05.2015 Ok
  • 06.05.2015 Ok.
  • 06.05.2015 Erittäin hyvää palvelua ja hyvä tuotevalikoima.
  • 06.05.2015 On. Paremmin voisi infota millon tavara lähtee liikkeelle ja missä se kulkee! Eli joku seuranta järjestelmä asiakkaalle. Varmaan olisin jos saisin sen joskus! Hidasta ja suomenkieli olis kiva sähköposteissa.
  • 06.05.2015 Ei muuta kun erittäin hyvä palvelu.
    Kiitos :)
  • 06.05.2015 Myöhästyi viikonlopun yli, koska tuli turha soitto, vaikka en sitä halunnut. Kuljetusliike selitti, että kauppa haluaa näin. Ok. Ok
  • 06.05.2015 HYVÄ
  • 06.05.2015 Ei ole tullut ja kun tiedustelin viikko tilauksen jälkeen missä lähetys on, niin sitten kerrottiin vasta että menee vielä pari viikkoa. Toimitusvahvistuksessa luki 1-3 arkipäivää ja edelleen myydään netissä samaa tuotetta samalla 1-3 päivän toimituksella. Enpä tiedä vielä. Hyvä, kätevä, helppo, hinnat ovat oikeat.
  • 06.05.2015 Tavaraa en saanut koskaan, koska myitte sellaista, mitä ette pystyneet toimittamaan.
    Pahoittelut pettymyksestä. Suursäkkien toimitusalue on PK-seutu, Kanta-Häme ja Pirkanmaa.
  • 06.05.2015 Monipuolinen, kilpailukykyinen
  • 06.05.2015 Miksi puh.nro ei ole käytössä???
    Kyllä on käytössä, puh. 0800-09800 klo. 9.00-15.00 arkisin. Pahoittelut, jos et ole yrityksistä huolimatta saanut yhteyttä aukioloaikana.
  • 06.05.2015 Loistavaa
  • 06.05.2015 Tilaus 2 erilaisesta tuotteesta edelleen toimittamatta? Ei vakuuta ainakaan vielä. Ei myöskään tietoa todellisista toimitusajoista.
  • 06.05.2015 Toimitusaikaa voisi kyllä lyhentää.
  • 06.05.2015 Todella huono, asiakaspalvelu ei vastaa sähköposteihin olenkaan. Vaikka ei pidettu luvattu toimitusaika ja sanoi että on kiirellinen. Laitoin monta muistutuksia, mutta silti ei vastauksia
    Pahoittelut, että toimituksessa on viivettä. Palaamme sinulle pian asiaan.
  • 06.05.2015 Positiivinen
  • 06.05.2015 Toimii hyvin
  • 05.05.2015 Helppokäyttöiset sivut.
  • 05.05.2015 Ihan ok... Viikko meni toimituksessa. Ok.
  • 05.05.2015 Kuljetus ja kuljettaja toimivat aivan loistavasti. Kuljettaja jopa huomautti ja näytti hieman kolhuja saaneet paketit. Toimii hyvin.
  • 05.05.2015 Nopea toimitus, sähköpostikyselyyni tilaukseen liittyen en tosin saanut vastausta ajoissa.
  • 05.05.2015 Huomasin että tuote oli jo kerran otettu paketista ja likaisia sormenjälkiä, väärin pakattu uudelleen. Lamppu rikki. Ystävällinen mutta kelvoton. Sijaislamppu ei koskaan tullut.
    Selvitetään tämä pian kuntoon, pahoittelut viiveestä. Asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä.
  • 05.05.2015 Helppo tapa ostaa
  • 05.05.2015 Ei tullut kotiin, mutta postitoimipaikka on onneksi lähellä. Joustava. Ilmainen puhelinnumero on hyvä juttu.
    Kiitos, myyntipalvelumme sai uutta vahvistusta tällä viikolla ja tämä tuntuu meillä heti nopeampana vastausaikana :). Numero on siis 0800-09800, (arkisin klo. 9.00-15.00).
  • 05.05.2015 Tilatuista tavaroista ei tullut kuin puolet, loput tulee ties koska. Mielestäni asiakkaalle pitäisi hyvittää jotain, kun toimitus kestää pitkään ja tulee monessa eri osassa. Lasku tuli kyllä ajallaan. Tavara ok.
    Katsotaan tämä asia kuntoon. Asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä.
  • 05.05.2015 Hyvä
  • 05.05.2015 Toimi nopeasti
  • 05.05.2015 Ei huomautettavaa. Nopea toimitus 1vrk tilauksesta. Kaksi kertaa käyttänyt palvelua ei huomautettavaa.
  • 05.05.2015 Tavaraa ei ole toimitettu??? Ei ole tavaraa mihin voisi olla mitään mieltä. Tilaus meni hyvin ja palvelu oli hyvää, toimitus vaan ontuu pahemman kerran.
    Selvitetään pian asia kuntoon, pahoittelut viiveestä.
  • 05.05.2015 Toimitus oli nopeampaa, mitä odotin. Viisi tähteä. Tosi hyvä.
    Mukava kuulla, kiitos.
  • 04.05.2015 Asiakaspalvelu saisi olla myöhempään auki niin netissä kuin puhelimitse, muuten loistava.
    Totta turiset. Koitetaan saada jollain aikavälillä palveluaikaa pidennettyä nykyisestä, tämä on jo meillä ollut keskusteluissa esillä.
  • 04.05.2015 Kaikki toimii
  • 04.05.2015 Kunhan ensin tulisi tilattu tavara.
    Selvitetään viivästymisen syy pian. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 04.05.2015 Ihan ok. Tuli perille vaivatta. Tilauksieni perusteella, se on hyvä.
  • 04.05.2015 Toimi hienosti. Edullinen hintataso ja helppo ostaa tuotteita.
  • 04.05.2015 Hyvä, kätevä
  • 04.05.2015 Tilaus ei ole koskaan tullut :(. Ehkä jos olisin saanut sen.
    Tarkistetaan pian, missä ja miksi tavara viipyy. Pahoittelut, että arvoitu toimitusaika petti tällä kertaa.
  • 04.05.2015 Asiallinen, selkeä
  • 04.05.2015 Asiakkaan kysymyksiin voisi vastata nopeammin
  • 04.05.2015 En osaa sanoa, en ole saanut tuotteita vielä.
    Varmistetaan tuotteen toimitus ja asiakaspalvelu on tarvittaessa yhteydessä. Pahoittelut viiveestä.
  • 04.05.2015 Oikein toimiva ja hyviä tarjouksia
  • 04.05.2015 Kaiken puolen kunnossa. Palvelu on loistavaa, ainoa miinus kuljetushinnat, jotka räjähtää käsiin, jos tilaa monen eri toimittajan tuotteita.
  • 04.05.2015 Toimitus oli myöhässä, sillä tilaus ei jostain syystä ollut lähtenyt eteenpäin. Jos en olisi itse soitellut perään niin tuskinpa olisi tavarat vieläkään tulleet. Alkuperäinen toimitusaika oli epämääräisesti 3 - 4 viikkoa, joten kovin herkästi ei tällaisen tilauksen perään asiakas lähde kyselemäänkään. Muuten olen tyytyväinen.
  • 04.05.2015 Hyvin toimi. Kyllä, itse asiassa ylitti odotukset varustelun osalta. Loistava.
  • 04.05.2015 Ette suostuneet lähettämään tilausta Poste restante osoitteeseen, joten intettyäni aika puhelimessa asiasta pyysin lähettämään paketin kotiosoitteeseen Espooseen. Sieltä soittikin postinjakaja muutaman päivän kuluttua ovelta. Annoin hänelle tämän noutopostiosoitteen Muonioon, jonne kaikki postimme on käännetty kevään ajaksi. Kaveri oli kuitenkin merkinnyt ylös pelkästään 99300 Muonio. Asia selvisi kun minulle soitettiin tänään Espoon postista. Nyt paketti on lopulta tulossa oikeaan osoitteeseensa ehkä ylihuomenna kahden viikon odotuksen jälkeen.
  • 04.05.2015 Kuljetukseen ei mitään, paikalliset rekkafirmat hoitavat aina homman kotiin. Tavara on sitä, mitä tilasin, mutta kaikki ei ollutkaan varastossa. Mulle soitettiin perään ja sanottiin että tuotetta ei ole. Kysyin että voisko sen vaihtaa, hlö aikoi selvittää ja soittaa perään, eipä ole puhelua kuulunut.
    Palaamme sinulle asiaan mahdollisimman pian. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 04.05.2015 Tilatut tavarat toimitettiin kukin omaan laatikkoon tai pussiin pakattuna, joten pakkausjätettä syntyi turhan paljon. Valikoima on hyvä ja tällainen verkkokauppa on näppärä vaihtoehto pienellä paikkakunnalla asuvalle.
  • 04.05.2015 Nopea ja joustava
  • 04.05.2015 Kaikki meni todella hyvin. Todella hyvä. Kiitettävä
  • 04.05.2015 Teil on niin ärsyttävä mainos, ja just nyt oon rakentamas. Ni teilt en osta mitään. Juntti firma.
    Suosittelen sinulle enemmän tekemistä ja vähemmän TV:n katselua. Kyllä se siitä.
  • 03.05.2015 Kaikki tuotteet eivät vieläkään ole tulleet. Eikä tietoa, koska tulee. En ole saanut kaikkea, niin en tiedä. Ala-arvoinen, kun luvataan kertoa, koska tuotteet tulee. Mutta ei kerrota kuitenkaan.
    Selvitämme tämän pian ja asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä. Pahoittelut viiveestä.
  • 03.05.2015 Palvelu on joutuisaa ja muutenkin hyvä. Hinnat ovat kohdallaan.
  • 03.05.2015 Puhelinnumeroni olin antanut oikein, muttei minulle tullut puhelua. Kirjeessä luki ettei ollut saanut yhteyttä... En ole vieläkään saanut tavaraa (vko mennyt). Jos toimitusaika ilmoitetaan 1-3 vrk ja neljäntenä päivänä on jätetty postilaatikkoon kirje, ettei numerooni saatu yhteyttä niin toimitusaikoja voisitte pidentää, kun ette luvatussa ajassa saa tuotteita toimitettua.
    Valitettavan usein kuulee tämän, että kuski ei yritä soittaa, vaan jättää vain lapun postilaatikkoon. Laitamme tästä palautetta eteenpäin. Pahoittelut lienevät paikallaan.
  • 03.05.2015 Ei moitittavaa
  • 03.05.2015 Hyvä
  • 03.05.2015 Tavara tuli ajallaan ja sain haluamani lisätiedot puhelimitse. Kaikki tarvittava edullisesti yhdestä osoitteesta
  • 03.05.2015 Palvelu erinomaista
  • 03.05.2015 Kuljetus toimi nopeasti, mutta kuljettaja otti yhteyttä vasta pihassa ollessaan. Lopullinen toimituspäiväkään ei ollut etukäteen tiedossa. Mutta kuorma oli onneksi sellainen, että sen saattoi jättää pihamaalle. Toistaiseksi kyllä, vaikkakaan en ole kaikkia pakkauksia vielä avannut (saunaremontti kesken, kiuas ei ole vielä paikallaan). Toimi odotetulla tavalla.
  • 03.05.2015 Olisi hyvä jos saisi tietää toimituksen tarkan ajan aikaisemmin. Nyt tieto tuli 10 min. ennen kuin auto oli pihassa. Sattumoisin oli vielä aamulla joku kotona. Ihan hyvä
  • 03.05.2015 Tuote ei ole saapunut vielä, tilauksesta nyt 2,5vk. Aikaisempi tilaus ja tuotteet ok. Aiemmin olen ollut tyytyväinen kokonaisuuteen.
    Otetaan tämä pikaisesti selvitykseen, pahoittelut viiveestä.
  • 03.05.2015 Kaikki kilkkeet tulivat eri toimituksina, osa jopa samana pvnä eri kuljetusliikkeellä. Ei mitään järkeä.
  • 03.05.2015 Hyvä palvelu, on kätevää tehdä ostokset kotoa käsin!
    Eikö olekin? :)
  • 03.05.2015 Ei ole, kaikki meni hyvin ja sujuvasti. Oikea tavara tuli ja aika näyttää miten toimii. Hyvä palvelu ja pystyy hyvin vertaamaan hintoja. Näyttää olevan kilpailukykyiset hinnat.
  • 03.05.2015 Tuote oli laitettu Postin kuljetettavaksi, joka sössi koko homman. Tavarat olivat lojuneet postitoimistossa kolme viikkoa ennen kuin joku älysi soittaa ennen palautusta, että tuletteko hakemaan! Tavarantoimitusta oli kyselty jo edeltävällä viikolla asiakaspalvelusta, josta ei ikinä saatu vastausta, onko tilaus jo toimitettu. Hyvä valikoima ja tilaaminen sujuvaa ja helppoa, samoin tilausvahvistus tulee nopeasti. Mutta ongelma onkin toimitus: Voisiko mitenkään kehittää systeemin, jossa tilaajalle ilmoitettaisiin milloin tuote on lähtenyt toimitukseen/tilauksen seurantakoodi. Osaisi sitten kysellä perään, jos tavaraa ei ala kuulua.
    Pahoittelut sählingistä toimituksen suhteen. Kyllä, meillä on tilausten seurannassa ja toimituksissa parantamisen varaa ja tätä aiomme kehittää. Valitettavasti pikaratkaisua asian jouduttamiseen ei ole näköpiirissä.
  • 02.05.2015 Tuote ei ole vieläkään saapunut.. En pidä palvelusta. Olen laittanut useamman viestin koskien tilaustani, mutta kukaan ei ole vaivautunut vastaamaan. Tuote olisi pitänyt tulla 1-2 viikon toimitus ajalla, mutta en kyseistä tuotetta ole vieläkään saanut. Olen todella pettynyt.
    Pahoittelut pettymyksestä. Selvitetään tämä pian kuntoon.
  • 02.05.2015 Toimii.
  • 02.05.2015 Monipuolinen valikoima ja oli nopea toimitus
  • 02.05.2015 Tuntuu oikein sujuvalta, vaikka tämä onkin vasta ensimmäinen yhteydenotto. Uskon että kaikki sujuu.
  • 02.05.2015 Tavaraan olin tyytyväinen. Ainoa mikä ottaa päähän on se että ******* myy saman tavaran kymppiä halvemmalla jota en huomannut. Eli oma moka. Hyvähän se.
  • 02.05.2015 Tilasin wc:n pesualtaan, joka oli aivan halkirikkoutunut. Minun mielestäni se oli erittäin huonosti pakattu, eikä siinä ollut mitään merkintää särkyvyydestä. Hyvä palvelu!
  • 02.05.2015 Tähän asti pelannut
  • 02.05.2015 Kuljetus toimi moitteetta! Kaikki toimi loistavasti, olen hyvin tyytyväinen.
    Jes! :)
  • 02.05.2015 Helppo, nopea
  • 02.05.2015 Hyvä!
  • 02.05.2015 Joustava ja nopea
  • 02.05.2015 Tavara ei ole tullut vielä???????
    Tietojemme mukaan pitäisi olla jo perillä, mutta varmistetaan asia. Pahoittelut viiveestä.
  • 01.05.2015 Lyhyellä kokemuksella uskoisin. Hyvällä tasolla.
  • 01.05.2015 En ole saanut vielä tilausta. Huono informointi missä tilaus menee ja koska sen saa.
    Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan. Tarkistetaan tämä pian kuntoon.
  • 01.05.2015 Todella tyytyväinen, myös yhden tuotteen palautus onnistui ja rahat palautettiin tilille.
  • 01.05.2015 En ole vielä nähnyt tavaraa.
    Tarkistetaan, että tavara on varmasti lähtenyt matkaan. Asiakaspalvelu on suoraan sinuun yhteydessä tarvittaessa, pahoittelut viivästyksestä.
  • 01.05.2015 En, koska toisessa suursäkissä oli tuotetta 20 cm vähemmän tuotetta kuin toisessa. Hyvä ostopaikka. Homma ja toimitus hyvin pelannut.
  • 01.05.2015 Ei tullut ollenkaan tilattua tavaraa, maksu meni etukäteen. PITÄISI TIETÄÄ, JOS TUOTETTA EI OLE SAATAVILLA ETTEI KÄY NIIN, KUIN MINULLE MAKSOIN JA TUOTETTA EI TULLUT
    Valitettavasti joskus käy niin, että tieto tavaran loppumisesta ei ehdi päivittymään kauppaan tarpeeksi nopeasti ja joku ehtii siinä välissä tilaamaan tavaraa, jota emme voikaan toimittaa. Pahoittelut pettymyksestä.
  • 01.05.2015 Hyvä palvelu. Tosi hyvä.
  • 01.05.2015 Hyvä
  • 01.05.2015 Kuljetus kotiovelle toimi hyvin ja sain saapumishetkellä siitä tiedon. Vaihdoin vanhan pois kun 10 v. käytön jälkeen tuli laakerit ulos moottorista. Nyt uusi imuri sammuilee satunnaisesti ja lopulta lopettaa kokonaan. Käyntiin lähtee taas kun ottaa virrat pois ja päälle, mutta sama sykli toistuu (eli sammuilee ja lopulta lopettaa). Eli kun sammuu niin ei lähde edes rasian kytkimiä yhdistämällä (=ei ole johtovika). Ennen verkkotilausta soitin ja kysyin asennukseen liittyviä tietoja. Ammattitaito tai tietämys vaatimuksista oli vaatimatonta. Puzerilta sain vähän apuja päätöksentekoon.
    Otathan yhteyttä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin selvitetään mistä ongelmat johtuvat.
  • 01.05.2015 Tuote ei ole vielä saapunut. Siitä kyllä kerrottiin. Tiedotus toimii.
  • 01.05.2015 Muuten OK, mutta yhden tolpanhatun viisteet eivät olleet symmetriset, ja yksi oli sillä tavalla puoliksi halki, että sitä poratappiliitoksella ehjänä paikalleen saanut.
    Rikkinäisten tuotteiden tilalle toimitamme uudet. Otathan yhteyttä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan asia kuntoon.
  • 30.04.2015 Koht. hyvä
  • 30.04.2015 Osa tavaroista jäi toimittamatta. Vasta kun otin yhteyttä luvattiin tavarat toimittaa. Ja toimitusaika oli noin viikon päähän yhteydenotosta. Niihin mitkä sain, olin tyytyväinen. Yleensä on toiminut hyvin, mutta nyt aiheutui lisäkustannuksia. Tilaamani tavarat maksoi taloon.comissa noin 90 €, mutta kun tavarat ei tullut jouduin ostamaan paikallisesta liikkeestä hintaan 135 €. Ja sain paikallisesta vain 1/3 osan siitä mitä tilasin taloon.comista.
    Valitettavasti joskus tavarantoimitus viivästyy ja emme aina pysty jouduttamaan tavaran saapumista. Pahoittelut toimitusvaikeuksista.
  • 30.04.2015 Aivan mahtava!
  • 30.04.2015 Yllätyksekseni ovikello soi ja lähetys tuli suoraan kotiovelle. Kiitos! Positiivinen kokemus.
    Kiitos, suurin osa tuotteista toimitetaan kotiovelle, ellei tuotekortilla muuta mainita.
  • 30.04.2015 Muuten ihan ok. Oven karmit vait oli väärää materiaalia, uudet jo matkalla. Toimiva ostospaikka.
  • 30.04.2015 Toimii
  • 30.04.2015 Kuljetus ei ole saapunut perille. Tämän valossa palvelu on heikkoa. Ei ole edes asiakaspalvelusta vastattu.
    Tarkistetaan pikaisesti, miksi toimitus on myöhässä arvioidusta. Asiakaspalvelu on sinuun tarvittaessa yhteydessä, pahoittelut viiveestä.
  • 30.04.2015 Hyvä
  • 30.04.2015 Kirjanpitokelpoisen kuitin saaminen hankalaa!!
    Pahoittelut, jos tässä oli hankaluuksia. Asiakaspalvelusta tosiaan saa kirjanpitokelpoisen kuitin pyytämällä (asiakaspalvelu@taloon.com). Muutoin tilausvahvistus ajaa kuitin asian.
  • 29.04.2015 Toimitus ei aivan saapunut luvatun ajan puitteissa, mutta tiedustelun jälkeen tulivat heti!! +10. Rahtikirjassakin merkintä KIIRE! ISO KIITOS HYVÄSTÄ PALVELUSTA. Pikaisen alkutarkastelun jälkeen harkkolavat näyttäisivät ehjiltä. Tulen varmasti käyttämään useamminkin, helppo, melko edullinen.
    Koitetaan vauhdittaa ja tehdään parhaamme, jos kiire yllättää. Kiitos kiitoksista, välitän ne asiakaspalveluun heti :)
  • 29.04.2015 Vain yksi lähetys kahden ilmoitetun sijaan. Eka kerta toimi hyvin.
  • 29.04.2015 Hyvää tavaraa. Hyvä.
  • 29.04.2015 Ihan ok
  • 29.04.2015 Luotettava, nopea.
  • 29.04.2015 Hyvä. Hyvä. Hyvä
  • 29.04.2015 Ok
  • 29.04.2015 Ainoastaan positiivista. Kuljettaja soitti ja toimitti puhelinohjeiden perusteella tavaran perille. Tuntuu toimivan, tämä oli ensimmäinen kokemus.
    Juuri näin, eli kotona ei tarvitse päivystää tavaran toimitusta vaan riittää, että on tavoitettavissa puhelimen välityksellä.
  • 29.04.2015 Erinomainen palvelu
  • 29.04.2015 Saman tilauksen 2 pakettia tuotiin autolla ovelle, mutta kolmas piti itse hakea R-kioskilta, lie ollut lähtöpaikka eri.. En ole avannut vielä.. Jos kaapille luvataan ilmainen kuljetus kun tilaus ylittää 200e, saman tilauksen toisesta kaapista peritään kuitenkin rahtia 18e. Miksi saman tilauksen toisen puolikkaan kokonaisynnätty hinta antaa toiselle puolikkaalle ilmaisen rahdin, mutta se toinen puolikas ei kuitenkaan sisälly siihen samaan ilmaiseen rahtimaksuun?? Kolmas paketti kulki siinä siivellä kuitenkin jotenkin, ärrälle..
    Tavarat ovat lähteneet sinulle eri varastopisteistä, siksi toimitettiin eri lähetyksinä. Pyyhekuivaimen asennussarjan tuotekortilla (ja myöhemmin ostoskorissa sekä tilausvahvistuksella) on maininta, että paketti noudetaan lähimmästä R-kioskista. Pahoittelut, jos tämä on mennyt ohi tilausta tehdessä. 18 euron rahti on sellaisella tuotteella, jolla tilauksen loppusumma ei vaikuta rahdin veloitukseen, eli tuo 18 euroa veloitetaan olipa tilaus minkä suuruinen tahansa. Tuotekortin oikeassa ylälaidassa on aina punaisella pohjalla oleva tunnus, mikäli yli 200 euron tilaussumma nollaa rahdin. Toivottavasti tämä toi selkoa rahtimenettelyyn tilauksesi osalta.
  • 29.04.2015 Tuotteet vaikuttaa laadukkailta. Kattopellin suhteen aika näyttää pysyykö pinnoite. Erinomainen tapa ostaa rautakauppatavaraa. Saa kaikessa rauhassa tehdä tilausta harkiten. Pystyy varmistamaan huolella kaiken tilaamansa kun mittatiedot löytyy tuotteista ja voi remonttikohteessa vertailla.
    Ole huoleti, kyllä pitäisi pysyä! Ruukin mukaan Purex-pinnoitteella on kuitenkin 15 vuoden esteettinen ja 40 vuoden tekninen takuu.
  • 29.04.2015 Tilaan todennäköisesti uudelleen, kun tarvitsen jotakin remppatavaraa. Suosittelen ystävilleni.
    Kiitokset, mukava kuulla!
  • 29.04.2015 Toimitus piti olla klo 19-21, ja oli ennen 19, joten hänen piti tulla uudestaan, kun en ollut paikalla ennen 19. Erinomaista.
  • 29.04.2015 Hyvin sujui. Hyvä palvelu.
  • 29.04.2015 Loistavan nopea!!!
  • 28.04.2015 Tosi hyvä, nopea toimitus.
  • 28.04.2015 Nopea toimitus ja asianmukaisesti pakattu. Tuote vastasi juuri sitä, mitä tilattiin ja hinta oli kilpailukykyinen. Suosittelen muillekkin koska homma toimi hyvin ja toimitusajat piti paikkaansa. Edullinen ja laaja valikoima.
  • 28.04.2015 Kuljetus toimi hyvin. Palvelu toimii.
  • 28.04.2015 Todella nopeaa ja sujuvaa. Laadukasta ja vastasi odotuksiani. Toimii.
  • 28.04.2015 Odottelen verhoja edelleen. Milloin tulevat???. Eipä ole vielä näkynyt, mutta muualta aiemmin ostamani sama tuote on hyvä! Surkea
    Tuotekortin perusteella vaikuttaisi siltä, että valkoiset verhot ovat päässeet loppumaan. Pyydän asiakaspalvelua vielä tarkistamaan saatavuuden ja palaamaan asiaan suoraan sinulle. Pahoittelut, että olet ehkä turhaan joutunut odottelemaan verhoja.
  • 28.04.2015 Minusta on tuhlausta toimittaa pieni tilaus esim. kolmessa eri toimituksessa kuten viimeksi tekemäni tilaus.
  • 28.04.2015 Ei huomautettavaa. Erittäin tyytyväinen. Ei vielä aiempaa kokemusta
  • 28.04.2015 Toimitus tapahtui luvattua nopeammin.
  • 28.04.2015 Hyvää
  • 28.04.2015 Excellent service
  • 28.04.2015 Ihan hyvä tuo Postin kotiinkuljetuspalvelu, mutta kannattaisiko ottaa mukaan yhtenä vaihtoehtona Postin lanseerama SmartPost? Itse ainakin ostaisin paljon enemmän ns. pientä sälää, jos se tulisi Smart Postilla... Täytti sen, minkä pitikin. Mutta ehkä kannattaisi selvemmin kertoa, ettei tietty tavara sisällä esim. seinäpidikettä ja sen saa tilattua tästä linkistä. Ei harmita niin paljon, kun huomaa kotona tarvitsevansa sen seinäpidikkeen. Hyvät sivut, yksinkertaista tilata.
    Toimitusvaihtoehtoihin on tulossa parannusta mahdollisesti vielä tämän vuoden aikana ja tätä meiltä onkin paljon toivottu. Erittäin hyvä huomio tuosta seinäpidikkeestä, kiitos. Parannetaan tuotetiedot kuntoon tämän osalta.
  • 28.04.2015 Hyvä
  • 28.04.2015 Helppo tapa verrata tuotteita ja hintoja, tilaaminen helppoa.
  • 28.04.2015 Loistavaa ja joustavaa! Etenkin tässä tapauksessa kun kiire oli kova (joka vastaavan mestarin takia kuitenkin meni päin mäntyä).
    No, ainakin kovasti yritettiin jouduttaa projektia :)
  • 28.04.2015 Loistavaa ja joustavaa!
  • 28.04.2015 Ei tullut niin nopeasti, kuin oli luvattu. Lopullista toimituspäivää koskevat toivomukset otettiin hyvin huomioon. Tuotteet oli pakattu aivan kelvottomasti. Tuotteissa oli kuljetusvaurioita. Huono pakkaaminen ja kuljetusvauriot pilasivat kokonaisuuden.
    Pahoittelut vaurioista. Olethan tarvittaessa yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan asia kuntoon.
  • 28.04.2015 Keinu odottaa vielä kokoamista. Ohje vaikuttaa ymmärrettävältä, vaikka vielä ei ole selvinnyt, mihin esim lukituslaatat tulevat. Painorajoitus olisi hyvä mainita myyntiesitteessä. Pihakeinun pöytä on yllättävän tukeva, eli hintansa väärtti. Monipuolinen ja toimiva.
    Otetaan keinujen painorajat selvitykseen, ja lisätään tiedot tuotekorteille. Hyvä huomio, kiitos.
  • 28.04.2015 Kaikki toimi loistavasti, olen erittäin tyytyväinen. :-D
    Jes! :)
  • 28.04.2015 ***** paikka, kun koettaa saada vaihdettua tuotetta takuuseen!
    Olethan yhteydessä asikaspalveluun, kommentistasi ei näe mistä tilauksesta ja asiasta on kyse.
  • 27.04.2015 Kyllä, vastasi odotuksia. 1.kerran käytin, positiivinen yllätys
  • 27.04.2015 Ihan hyvin pelasi kuljetuksetkin. Olen tyytyväinen, vaikken kaikkia tosin ole ehtinyt vielä pistää paikalleen. Hyvä palvelu.
    Kiva kuulla, kiitos. Itse remontoidessa hiljaa hyvä tulee.
  • 27.04.2015 Olin tyytyväinen. Hyvä palvelu
  • 27.04.2015 Oikein hyvä
  • 27.04.2015 Itseasiassa tuote luvattiin 1-5 arkipäivässä. Nyt on 6 arkipäivää mennyt ja tuotteista ei ole kuullut mitään! En ole vielä edes saanut tilaamiani ja maksamiani tuotteita. Olen pettynyt, koska ei ole ilmoitettu miksi tuotteiden toimitus on viivästynyt.
    Selvitetään tämä pian kuntoon, pahoittelut viiveestä.
  • 27.04.2015 Tilauksessa mainittiin, että rahti on ilmainen!! Kuitenkin laskutitte rahdista? Asennuksen jälkeen nähdään. Tuote oli juuri mitä haettiin. Vaikuttaa pirteältä ja palvelualttiilta, tosin ensivaikutelma.
    Tilauksellasi oli sekä ilmaisen rahdin tuotteita, että rahdillisia tuotteita ja koska tilaussumma ei ylittänyt 200 euroa, niin siksi yhden tuotteen rahti pysyi voimassa. Tuotteet saapuivat sinulle myös eri lähetyksinä eri varastopisteistämme. Pahoittelut, jos rahtien veloitus on jäänyt epäselväksi. Periaatteessa, kun kaikki halutut tuotteet on lisätty ostoskoriin, niin lopullinen rahtisumma on se, minkä ostoskori ilmoittaa.
  • 27.04.2015 Tuote oli todella nopeasti kotona. Yllätti positiivisesti. Se on vielä paketissa. Oli mukava tilata, kun ei tarvinut erikseen luoda käyttäjätunnuksia. Yleensä sen takia jää netistä tavara tilaamatta.
    Samoilla linjoilla, meillä rekisteröityminen on vapaaehtoista.
  • 27.04.2015 Odottelen tilausta edelleen. Tilaus tehty 18.4.2015. Luvattiin toimittaa 1-3 päivässä. Nyt on mennyt jo toista viikkoa. Ei ole vielä tullut. Toivon kuitenkin, että tilattu liesituuletin toimii kuten esittelyssä sanottiin. Aiemmin tilaamani asiat tulivat ajallaan.
    Selvitetään, miksi liesikuvun toimitusaika ei pitänyt. Asiakaspalvelu on sinuun pian yhteydessä.
  • 27.04.2015 :). Nettiyhteydenottoon pitäisi saada vastaus nopeammin, homma toimi hyvin kun itse soitin perään kun vastausta ei kuulunut (odotus 3 arkipv on liian pitkä!)
    Kyllä, palvelu tulee nopeutumaan nykyisestä. Pahoittelut, että et saanut vastausta nopeasti.
  • 26.04.2015 Tuote ei ole tullut, ei voi vastata. Verkkomyynnissä tuote, jota ei enää toimiteta/valmisteta, vastaavasta tuotteesta ei ilmoiteta, viivästymisestä ei ilmoiteta, puhelinpavelu ruuhkautunut, 20 minuuttia ei riittänyt palvelun avautumiseen, sähköpostikyselyyn vastattiin muutamassa tunnissa.
    Pahoittelut, että et saanut puhelinpalvelusta asiakaspalvelijaa heti kiinni ja hyvä, että sait asiaan ratkaisun. Joskus käy niin, että varastosaldo tai saatavuuus ei ehdi päivittymään kauppaan ja joku ehtii tilaamaan sellaisen tuotteen, jota emme voi toimittaa. Pahoittelut pettymyksestä.
  • 26.04.2015 Kiitettävä
  • 26.04.2015 Ok
  • 26.04.2015 Kuvauksen mukainen. Helppo ja nopea
  • 26.04.2015 Ok. Hyvin pelasi
  • 26.04.2015 Hyvin sujui. Ainakin vielä, kun pihakivet ovat vielä pakkauksessa, ei asennettuna. Nopea toimitus. Kokonaisuus Ok.
  • 26.04.2015 Hyvä vaihtoehto rautakaupassa jonotteluun
    Erittäin paljon samaa mieltä.
  • 26.04.2015 Ok
  • 26.04.2015 Hyvä palvelu.
  • 26.04.2015 Hyvältä näyttää, en ole vielä päässyt asentamaan. Toimii, kysymykseeni vastaaminen kesti aivan liian pitkään. Meni yli viikon verran, joten jouduin "sokkona" tilaamaan tarjouksen loppumisen takia.
    Meillä on myös asiantunteva myyntipalvelu, joka auttaa mielellään maksuttomassa numerossa 0800-09800, arkisin klo. 9.00-15.00. Numeroon soittamalla saa nopeasti vastauksen tuotekysymyksiin, eikä tarvitse sähköpostia kytätä.
  • 26.04.2015 Kuljettajan piti soittaa tuntia aiemmin. Soitti kun oli pihassa. En ole saanut kaikkia tuotteita VIELÄKÄÄn. Ei hyvä. ASIAKASPALVELU ei vastaa kysymyksiin missä puuttuvat tuotteet ovat. Laskun osasitte kuitenkin lähettää.
    Lasku lähtee meiltä automaattisesti ja kyselyihin vastataan tulojärjestyksessä. Olemme pian yhteydessä puuttuvista tuotteista, pahoittelut viiveestä.
  • 26.04.2015 Olin, tuli nopeasti tavara ja oli juuri se mitä halusin. Hyvää palvelua kun olitte yrittäny tuoda tuotteen kotiovelle asti
  • 25.04.2015 Tuotteesta ei näy jälkeäkään ja toimitusaika on jo tuplasti ylitetty. Ensimmäinen sähköposti meni vissiin roskikseen koska siihen ei vaivauduttu vastaamaan. Katsotaan josko seuraavaan vastattaisiin.
    Asiakaspalvelu on sinuun pian yhteydessä, pahoittelut viiveestä vastaamisessa ja toimitusajassa. Ei me asiakkaiden sähköposteja heitetä roskikseen. Asiakaspalvelu on päässyt ruuhkautumaan ja vastaamisessa on juuri tällä hetkellä viivettä sen vuoksi.
  • 25.04.2015 Ei tietoa, olen odottanut tietoa milloin toimitettaisiin. Ei ole tullut. Ei voi tietää ku ei ole nähty. Ei oikein vakuuta
    Selvitetään pian, miksi tavara ei ole saapunut. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 25.04.2015 Kuljetusliikkeestä ei soitettu ennen toimitusta, joten en ollut vastaanottamassa pakettia ja jouduin hakemaan sen postista. Hyvä. Harmi, että postituskulut määräytyvät per tuote. Jäi lahjakortista käyttämättä euroja kun ei viitsinyt maksaa 9€ postituskulua työhanskoista tai lampuista.
  • 25.04.2015 Ei huomautettavaa. ) Olin tyytyväinen. Hyvää mieltä.
    :)
  • 25.04.2015 Hyvältä vaikutti. Hyvä valikoima, kilpailukykyiset hinnat!
  • 25.04.2015 Ei aikaisempaa kokemusta
  • 25.04.2015 1 kpl tuote puuttuu, maksoin kpl Pax tuulisuojasta, 2 kpl tuli vain. Asia on vielä kesken.. Aikasemmin tilaukset toiminnut hyvin ja tullut oikeat tuotteet. Nyt odottelen puuttuvaa tuotetta..
    Tarkistetaan, miksi on toimitettu vain 2 kpl. Pahoittelut, että osa puuttui.
  • 25.04.2015 Tuote oli väärä käyttötarkoitukseeni, pyysin palautusohjeita mutta en ole saanut ohjeita vielä 5 päivän kuluttuakaan yhteydenotosta. Palautustoiminta ei ilmeisesti toimi kunnolla, joten jatkossa harkitsen todella tarkasti, tilaanko taloon.comista enää mitään.
    Saat palautusohjeet pian, pahoittelut viiveestä.
  • 25.04.2015 Sujuvaa ja nopeaa palvelua
  • 25.04.2015 Nopea, mutta aivan älytöntä, että postimaksuja joutuisi maksamaan niin monet postimaksut. Jätin osan tilaamatta sen vuoksi. Ihan kiva, että saa paljon saman katon alta, mutta kuljetusysteemi pitäisi saada fiksummaksi. Samoin verkkosivut nykyaikaisemmiksi ja raikkaammiksi.
  • 25.04.2015 Ei sinällään mutta kuljettaja pyysi vastaanottokuittausta datalaitteeseen, jossa näkyi vain allekirjoituspaikka - siis ei mitään merkintää mitä olet ottanut vastaan - olisin voinut allekirjoittaa 100 kg kultaa vastaanotetuksi jne. Kuljettaja oli hämillään kun huomautin asiasta - ei kuitenkaan mennyt edelliselle sivulle tms. eli ei ollut opetettu tai ei ollut palvelu ihminen. Ei ole asennettu vielä - ojaa kaivetaan. Ok
  • 25.04.2015 Toimi hyvin. Luulin ostaneeni akkukoneen, mutta se ei ollutkaan. Ilmeisesti tilasin väärän tuotteen. Ihan ok.
    Tarkistin varmuuden vuoksi, että meillä on tuotetiedot kohdallaan ja olivathan ne. Harmillinen erhe sattunut tilatessa.
  • 24.04.2015 Peruin tilakseni kahdesta multasäkistä ja yhden säkin rahat on palautettu mutta 149e on palauttamatta ja eikä multaa ole tullut toivonkin rahojani, kiitos.
    Hoidetaan palautus pikapuolin kuntoon. Pahoittelut pettymyksestä.
  • 24.04.2015 Valaisimen alkuperäinen pakkauslaatikko vaurioitunut kuljetuksessa, lievä vaurio tuotteessa. Mielestäni palveluna hyvä ja tarpeellinen.
  • 24.04.2015 Ei vähintäkään..
  • 24.04.2015 Kuljetus sujui moitteettomasti. Jännä ylläri, kun toimitus tuli yhdeksän aikaan illalla, ei haitannut, yllätti kuitenkin :D. Henna Hella komeilee paikallaan ja rikkinäinen osakin tuli nopeammin kun oletettiin (uuniritilä). Ok
    Mukava kuulla, että kaikki sujui hienosti ja että takka oli toivotunlainen. Kiitos :)
  • 24.04.2015 Kotiinkuljetukset tulee sopia ehdottomasti etukäteen asiakkaan kanssa. Minulle on kuljettaja yrittänyt kahtena eri päivänä soittaa toimitusajankohdasta juuri ennen toimitusta. Minun on ollut mahdotonta sopia ajankohtaa, koska olen töissä päivisin ja toimituksen sopiminen joko aamuksi tai illaksi ei ole onnistunut. Kuljettaja ei myöskään suostunut antamaan minulle kuljetusliikkeen toimituksista järjestelevän henkilön yhteystietoja toimituksen sopimista varten. Olen ollut kaksi kertaa yhteydessä taloon.com asiakaspalveluun samasta asiasta, koska toimituksen järjestelyä ei ole saatu kuntoon. Ehdotus: sopikaa kuljetusliikkeiden kanssa malli, jossa kotiinkuljetuksen ajankohta sovitaan hyvissä ajoin etukäteen asiakkaan kanssa. Lisäksi on mahdollistettava toimitus klo 08-16 ulkopuolelle (aamu- ja iltatoimitukset). En ole vielä saanut tavaraa ja tekemästäni tilauksesta puuttui 3/5 tuotteista.
    Pahoittelut häslingistä toimituksen suhteen. Selvitetään puuttuvien tuotteiden toimitus pikapuolin kuntoon. Pahoittelut, että eivät tulleet ajoissa perille.
  • 24.04.2015 Kuljetus toimi moitteetta ja kiuas tuli nopeasti. 3 päivässä. No, löylyt on hyvät kun kiviä on paljon. Vastukset on suojattu hyvin kiviltä. Ainoa miinus on, että Ajastin ei toimi! Kyllähän siinä aamulla kun suihkuun meni oli mukava että saunassa on 120 astetta lämmintä ja ilma niin kuiva, että ei valoja uskaltanu laittaa päälle, ettei syty kipinästä koko talo tuleen. Vähän se kehikko heiluu varmaan tarkoituksella siinä kivien ympärillä. Oikein ystävällinen asiakaspalvelu ja kaikki sujui mutkitta. Terveisiä asiakaspalvelun neidille :)
    Kiitos, pistän terveiset menemään asiakaspalvelun neidille :)
  • 24.04.2015 Olisi hyvää jos etukäteen saisi toivoa toimituspäivän, niin kun esim. verkkokaupan kautta tilatessa. Hyvä ja selkeä sekä muutama hyvä ale.
  • 24.04.2015 Hyvä
  • 24.04.2015 Ok. Eos
  • 23.04.2015 Erittäin nopea, iso plussa. +
  • 23.04.2015 "Joustavuudesta" tilauksessa tuli pikkukatoille niin sanottua taitettavaa räystäslistaa joka syyttämättä teitä, loppui pätkän verran kesken. Joten soitin teille kysyäkseni onnistuisiko 2m pätkän jollakin konstilla "kohtuullista korvausta" vastaan, kun autot varmaan piipahtavat lahdenkin seudulla päivittäin, koska lupasin vielä hakea kuskin kanssa sovitusta paikasta ettei tarvitse portaille tuoda. Onnekseni kuitenkin *****lla sattui olemaan hyllyssä joskin hieman pölyttyneenä parikolmekymnentä kappaletta joista yhden ostin 7:llä eurolla ja lopuistakin hiorottiin vitosen kappaleelta. No niin tulipas loru, mutta maalaisjärkeni ei ymmärrä kuitenkaan 3kpl bitumituupia n.140€/7€. Tämä on palvelua, mutta ei huippuhyvää palvelua. Ps. ymmärrän myös sopimukset mutta en viimeisen sentin ottoa. Kantsii miettiä kun autot pörrää. Hyvää kevättä. Osa vielä avaamatta mutta hyvältä nayttää. Palaan vielä viimeiseen senttiin, muuten ok.
  • 23.04.2015 Vaimo joutui toimimaan "apumiehenä" betonilaattojen siirrossa! Toimittajan on pystyttävä siirtämään tilatut tuotteet osoitetulle paikalle ilman tilaajan apua. Mites jos tilaajana/vastaanottajana onkin kepin kanssa liikkuva vanhus??? Tästä pitkät miinukset. Jos vielä tilaan teiltä niin tulen jo etukäteen vaatimaan lupauksen ettei tilaajan tarvitse toimia kulina. Laatat ovat virheettömiä ja just sellaisia kuin esitteessä sanotaan. Tähtien vähyys selviää edellisestä kohdasta. Tilauksen vastaanotto, vahvistus ja tiedottaminen missä mennään toimi hyvin. Kun toimitukset saadaan kuntoon niin eipä taida enää valittamisen aihetta löytyä.
    Kuljetuksen toimittajallekin on mukavinta, kun raskaalle tavaralle on mietitty sellainen paikka valmiiksi, johon kalustolla pääsee helposti aivan viereen. En tarkemmin tiedä, millaisesta paikasta ja tilanteesta on ollut kyse, mutta eipä noita tonnien painoisia lavoja yksin tai kaksin pumppukärryillä tms. kovin paljon pysty liikuttelemaan ja tämä on syytä ottaa huomioon ennakkoon. Pahoittelut joka tapauksessa, että vaimo on joutunut apumieheksi tahtomattaan.
  • 23.04.2015 Erittäin tyytyväinen. Erinomaista
  • 23.04.2015 Tuotiin kotiin ja ajan sai itse valita. Hyvin tyytyväinen. Erittäin hyvä
    Mukava kuulla, kiitos!
  • 23.04.2015 Hyvä juttu
  • 23.04.2015 Vasta osa tavaroista on tullut, eikä jälkitoimituksesta ole tullut mitään ilmoitusta. Pääsääntöisesti toimii.
    Pahoittelut viiveestä, selvitetään tämä pian kuntoon.
  • 23.04.2015 Tavarat ei ole tulleet vieläkään. Verkkokauppa on toimiva jos tavara tulisi sovitusti kuten ensimmäisellä kerralla
    Tarkistetaan, mistä viive johtuu. Pahoittelut, että arvioitu toimitusaika ylittyi.
  • 22.04.2015 Vaikka olin antanut vaimoni numeron josta hänet päivisin tavoittaa, niin silti minulle yritettiin soittaa. Koska en ehtinyt töissä vastaamaan niin tavara jäi tulematta ja jäi seisomaan johonkin varastoon. Tämä ei olisi selvinnyt jollei vaimoni olisi soittanut asiakaspalveluun. Tavara tuli siis vasta monen päivän jälkeen sovitusta toimituspäivästä. Hyvät verkkosivut
  • 22.04.2015 Erittäin hyvin toimiva.
  • 22.04.2015 En ole saanut vieläkään kaikkia tilaamiani tuotteita. Minulle ei ole ilmoitettu milloin loput tilauksestani saapuu.
    Tarkistetaan tämä heti kuntoon, pahoittelut vaillinaisesta toimituksesta.
  • 22.04.2015 Tuotteessa oli pientä virhettä, josta annoin palautetta. Hyvä palvelu muutoin.
  • 22.04.2015 En tajunnut että toimituksesta peritään kullekin tuottelle oma postimaksu. Eli en luultavasti tule käyttämään palveluitanne jatkossa.
    Ostoskori ja tilausvahvistus näyttävät aina todellisen rahdin määrän. Mikäli tavara lähtee meiltä samasta varastopisteestä, niin tottakai rahdit yhdistetään, mutta tässä tapauksessa tavara on lähtenyt kahdesta eri paikasta ja olet saanut kaksi eri toimitusta.
  • 22.04.2015 Erinomainen!
  • 22.04.2015 En ole vielä saanut tuotetta. Tuote ei ole saapunut ajallaan.
    Tarkistetaan, mistä viive johtuu. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 22.04.2015 Toimii
  • 22.04.2015 Toimii
  • 22.04.2015 Ei ole kokemusta, mutta ihan hyvä
  • 21.04.2015 Tilasin kolmet Vallilan verhoparit, niin nyt on toimituksista tullut kaksi, kummatkin eri toimituksina. En saanut niistä mitään ilmoitusta vaan tuli kuljettaja oven taakse ilman ilmoitusta. Onneksi olin kotona. Nyt vielä yksi toimitus puuttuu. Tämä on kallista logistiikkaa kuljetuttaa eri päivinä. Miksi ei tule ilmoitusta toimituksesta. Tavara taattua Vallila laatua. Ensimmäinen kerta tilasin. Outo sopimus Vallilan kanssa kuljetuksesta.
  • 21.04.2015 Oikein tyytyväinen
  • 21.04.2015 Toimiva
  • 21.04.2015 Kuljetus ei ole vieläkään saapunut!!!. Surkeaa. Ilmeisesti toimitus on hukattu, mutta kukaan ei ole ottanut yhteyttä asian korjaamiseksi. Hyvä saitti. Toimituksesta täysi nolla.
    Selvitetään tämä pian. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 21.04.2015 Hinnat pääasiassa kohdallaan ja toimitus nopea.
  • 21.04.2015 Hyvä+
  • 21.04.2015 Loistavaa, että tuotiin yllärinä kotiovelle, reipas lähettipoika! Mitä ellen olisi ollutkaan kotona? No ensimmäistä kertaa "eksyin", kun hain Vallilan verhoa edullisimpaan hintaan eli todella tyytyväinen. Toki tilaukseni jälkeen **********sta tuli tarjous, mutta tilaus oli jo sisällä )
  • 21.04.2015 Toimituaika piti, mutta on liian pitkä. Monet verkkokaupat toimittavat tuotteet jopa alle viikossa. Kyllä tuote vastasi odotuksia. Toimitusaikaa lukuun ottamatta kyllä ok.
  • 21.04.2015 Valokuva ei ihan vastannut todellista tuotetta. Palautin valaisimet. Tähän mennessä hyvä.
  • 21.04.2015 Toimi hyvin. Lattialämmityskaapeleiden asennus tulee vasta toukokuulla, en tiedä.
  • 21.04.2015 Tekstiviestissä voisi tulla tieto paketin koosta/painosta, jotta tietäisi mistä tilauksesta on kysymys, jos on monta tilausta vireillä yhtaikaa. Sujuvaa.
    Tosiaan, tarpeellinen tieto ahkerille tilaajille. Katsotaan, mitä voimme tehdä tämän suhteen. Hyvä idea, kiitos.
  • 21.04.2015 Tilauksesta on kolmeviikkoa, tuotetta en ole saanut. En voi olla tyytyväinen.
    Selvitetään tuota pikaa, miksi tavara on myöhässä. Pahoittelut viiveestä.
  • 21.04.2015 Kuljettaja oli todella asiallinen ja avulias, eipä ole noin ollut joka kerralla. Kyllä! Hyvä, monipuolinen, toimiva ja helppo.
  • 21.04.2015 Kyllä, oli juuri sellaisia kuin tarvitsin. Hyvä, monipuolinen, nopea toimitus.
  • 21.04.2015 Tuli puhelimeen viesti, paketti noudettavissa. Kun menin hakemaan, eivät antaneet vaikka paketti oli kirjautunut, tuli toinen haku seuraavana päivänä 10 km päähän. Vaivaton ostaa. Kuljetuksen mafia häiritsee
  • 20.04.2015 Voihan.....luvattiin toimitusaika 1-3 arkipäivää, kun maksoin, niin pompsahti 1-3 viikkoa???? Että mua risoo.
    Olet kommentoinut tähän suoraan, niin en näe mistä tilauksesta on kyse ja en voi ottaa kantaa, mistä moinen äkkinäinen muutos tuotteen toimitusajalla on voinut johtua. Pahoittelut joka tapauksessa toimitusajan muutoksesta.
  • 20.04.2015 Vielä asentamatta. Ok
  • 20.04.2015 Tavarat tuli eri toimittajilta suoraan ja rahtisen mukainen ja eri aikaan tietty. Toisesta lampusta puuttui kaikki muut, ei ollut kuin lasikupu paketissa, ja ilmoitin suoraan tav.toimittajalle. Tavaroita ei saa palauttaa (taloon.comiin) ennen kuin on ollut yhteydessä ja kun lähetät as.palveluun s-postia ei oteta myöskään moneen pvään yhteyttä ja as.palvelu on auki vain klo 15 eli huono saada puhelimellakin yhteyttä jos et huomaa olla heti aamusta puh.yhteydessä.
    Pahoittelut, että tilauksen toimitus oli vaillinainen ja että olet kokenut palautuksen hankalaksi. Koitetaan parantaa menettelyä jatkossa.
  • 20.04.2015 Ok.
  • 20.04.2015 Erittäin tyytyväinen. Hyvä palvelu ja sattuipa oleen kyseinen tuote vieläpä tarjouksessa.
  • 20.04.2015 Toimituksessa jäi uupumaan tavaroita, mutta siitä ei kukaan ole ollut yhteydessä minuun päin ja aikaa tilauksesta on kulunut kohta kolme viikkoa. Toki siihen mitä sain. Ihan toimiva, mutta hinnat ovat suuret verrattuna ihan kivijalka liikkeisiin.
    Selvitetään, missä puuttuvat tuotteet viipyvät. Pahoittelut viiveestä.
  • 20.04.2015 Kolmesta neljästä ovesta oli rikki.
    Jopas jotakin, otathan yhteyttä asiakaspalveluun, niin hoidetaan asia pian kuntoon. Pahoittelut tuotevaurioista.
  • 20.04.2015 Palvelu oli hyvä
  • 20.04.2015 Yksi tuotteen osa uupui. En ole jaksanut reklamoida. Hyvä.
    Jos tulet reklamoinnin suhteen toisiin aatoksiin, niin otathan asiakaspalveluun yhteyttä (asiakaspalvelu@taloon.com). Tuotteet oli kuitenkin ennakkoon maksettu ja mielellään hoidetaan tämä loppuun saakka kuntoon.
  • 20.04.2015 Hyvä
  • 19.04.2015 Kuljetusliike olisi voinut soittaa ensin, sattumalta oltiin mökillä oikeaan aikaan. Nopea ja edullinen
  • 19.04.2015 Hyvää palvelua kun lopulta joku vastas puhelimeen.
  • 19.04.2015 Toimiva
  • 19.04.2015 Erittäin kallis rahti.
  • 19.04.2015 En ole vieläkään löytänyt valikoista, mistä löytäisin esimerkiksi öljyvahat. Haen ne aina sanahaun avulla.
    Sanahaku onkin hyvä apuri, jos haluttu tavara ei ala löytymään valikoista. Öljyvahat löytyvät kategoriasta: Maalit/Muut maalit ja pinnoitusaineet/Puuvahat http://www.taloon.com/puuvahat/5364/dg
  • 19.04.2015 Erittäin tyytyväinen. Hyvin toimii
  • 19.04.2015 Hyvin toimi! Kaikki toimi hyvin.
  • 19.04.2015 Hyvä
  • 19.04.2015 Tavara ei ole vielä edes saapunut. ...ei voi tietää. Ostoksen tekeminen ok, tilausvahvistus tuli. Tämän jälkeen asiasta ei olekaan kuulunut mitään, vaikka tuotteen luvattiin tulevan 1-3 arkipäivän aikana. Ärsyttää, kun puuhat seisovat tilauksen viivästymisen vuoksi ja asiasta ei ole mitään tullut mitään tietoa.
    Selvitetään, miksi tavara ei saapunut arvioidun ajan puitteissa. Pahoittelut viiveestä.
  • 19.04.2015 Olin tyytyväinen. Hyvä palvelu.
  • 18.04.2015 Kuljetuksen kanssa oli hankaluuksia ja kasvihuoneen lasit ovat nyt läjässä tien vieressä. Ainakin 3 lasia oli mennyt kulmasta rikki kuljetuksen aikana, koska paketti oli tehty niin huonosti. En ole vielä tavaraa tarkistanut, koska ei ole ollut vielä mahdollisuutta ruveta kasvihuonetta pystyttämään. Yleensä ottaen hyvä, varsinkin kun kuljetus kuuluu samaan hintaan.
    Olethan yhteydessä asiakaspalveluun kuljetusvauriosta, niin hoidetaan rikkoutuneiden osien tilalle uudet. Pahoittelut vaurioista, harmillinen vahinko.
  • 18.04.2015 11.4.2015 vahvistettu tilaus #155619 ei ole vielä saapunut. En osaa vielä sanoa, koska tavara ei ole vielä saapunut. Palvelu on ollut hyvä.
    Tarkistetaan, mistä viive johtuu. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 18.04.2015 Ihan hyvä
  • 18.04.2015 Toimii. Nopea ja selkeä
  • 18.04.2015 Ok
  • 18.04.2015 Palvelu pelasi kuljettajan osalta aivan loistavasti! Toimitus oli vain lähes kaksi viikkoa 4-7 pv sijasta. Olin tyytyväinen, sain mitä halusinkin. Perustuotteiden osalta olen tyytyväinen
  • 18.04.2015 Aika hyvä
  • 18.04.2015 Toimi hienosti. Hyvä. Osa hinnoista kilpailukykyisiä jopa ulkomaisien yritysten kanssa. Tosin osa häviää paikallisellekin rautakaupalle.
  • 18.04.2015 Pelkkää kiitosta, postista soitettiin ja tarkastettiin, että ollaanko kotona toimituspäivän aamuna. Hieno homma. Erittäin tyytyväinen. Kaikki toimi kuin Strömsössä.
  • 17.04.2015 Erityisen hienoa on, että tavarat saa edullisesti kotiin!
    Eikö olekin :)
  • 17.04.2015 Olin kyllä, sain sitä mitä tilasin. Toimii hienosti.
  • 17.04.2015 Toimtusaika oli lyhyempi, mitä luvattiin. Ok
  • 17.04.2015 Hyvä palvelu
  • 17.04.2015 Erittäin ystävällinen ja hyvä palvelu. Tilasin kolme tulisijaa (kiuas, pata, kamina), ja se vähän hämmensi ja harmitti että ne tulivat kahdessa eri kuljetuksessa, joista jouduin maksamaan erikseen. Juu. Oikein hyvä. Toivoisin, että rahdin koontiin voisi vaikuttaa, erityisesti kun tilaa paljon, jotta voisi varautua vastaanottamisessa ja ehkä säästää kustannuksissa.
    Tilausten yhdistely kertatoimituksiin ei vielä valitettavasti ole mahdollista. Tämä johtuu siitä, että varastopisteitä sijaitsee eri puolilla Suomea ja toimitukset voivat tulla eri varastoilta. Ostoskorista ja tilausvahvistukselta toimitusten määrä, rahdit ja toimitusajat käyvät ilmi. Mitään pikaparannusta toimitusten yhdistelyihin ei ole näköpiirissä, mutta koitetaan kehittää systeemiä paremmaksi, kiitos kommentistasi.
  • 17.04.2015 Ensimmäinen tilaukseni. Toimi oikein hyvin
  • 17.04.2015 Tuote sitä mitä luvattiin.
  • 17.04.2015 Tavarat oli pakattu todella hyvin, positiivinen yllätys! Yksinkertaisesti HELPPO
  • 17.04.2015 OK
  • 17.04.2015 Yksi tilaamani tuote puuttui, eikä sähköpostikyselyyni vastattu päiviin. Jouduin soittamaan asiasta perään. Huonot asiakaspalvelu ajat, sähköpostiin ei reagoida heti.
    Olemme saanut uusia vahvistuksia asiakaspalvelun tiimiin ja pystymme reagoimaan jatkossa nopeammin, kunhan saamme ruuhkan purettua. Mitä asiakaspalveluaikaan tulee, niin palveluaikojen pidentäminen nykyisestä on ollut keskusteluissa ja asia on harkinnassa. Pahoittelut asiakaspalvelun viiveestä.
  • 17.04.2015 Postinkantaja oli ystävällinen. Kyllä, tavara oli laadukasta. Hyvä tuotevalikoima, ja harvinaisia tuotteita saatavilla.
    Mukava kuulla, kiitos!
  • 17.04.2015 Kuljettaja olisi voinut soittaa edes vähän ennen kun on tuotteen (kiukaan) kanssa ovella. Tavarat vielä avaamattomissa laatikoissa.. Toimii
  • 17.04.2015 Paketin seuraaminen olisi mukava lisä. Hyvä palvelu
  • 17.04.2015 Tuli väärä tavara. Asiakaspalvelu ei toimi.
    Hoidetaan oikea tuote pikana perille, pahoittelut mokasta.
  • 17.04.2015 Vaikka toimitusaikaa ei ollutkaan luvattu. Ei soittoa etukäteen. Toimitus kotiin tuli yllättäen, onneksi olin sattumalta kotona :). Se ei valitettavasti ollut sopiva. Ihan ok. Nettitilauksissa on vaan aina se oma riskinsä. Palautusoikeus on 14 vrk, mutta siinäkin on näköjään oma riskinsä. Nyt palautuksen joutui hoitamaan omalla kustannuksella, muusta en vielä tiedä, toivon vaan, että saan ongelmitta rahat takaisin tavarasta sekä palautuskustannuksista...
    Hoidetaan tämä pian kuntoon, pahoittelut aiheutuneesta vaivasta.
  • 17.04.2015 Erinomainen
  • 16.04.2015 Tuotetta ei vieläkään ole toimitettu, muualle kun R-kioskiin, kotiinkuljetus? Huonot. Hidas palvelu.
    Pyyhekuivaimen tuotekortilla mainitaan, että toimitustapana on nouto lähimmästä R-kioskista ja toimitustapa kerrotaan myös ostoskorissa ja tilausvahvistuksella. Pahoittelut, jos olet tästä huolimatta saanut käsityksen, että tuotteella olisi pitänyt olla kotiintoimitus. Tarkistetaan kuitenkin tämän osalta, ettei olisi jäänyt vanhentunutta tietoa minnekään.
  • 16.04.2015 Aina toiminut odotusten mukaisesti
  • 16.04.2015 Rahtimaksu suhteettoman kallis kevyeesen tavaraan. Hyvä ja helppo.
  • 16.04.2015 Toimi kohdallani oikein hyvin.
  • 16.04.2015 Kuljetus ok. Tyytyväinen olen. Ei valittamista. Olen tyytyväinen ja käytän varmaankin palvelua jatkossakin.
  • 16.04.2015 Kuljettaja ei soittanut etukäteen ja paketti oli jätetty rappuun ilman kuittausta.
  • 16.04.2015 Ihan hyvä oli.
  • 16.04.2015 En tiedä, kun en ole vieläkään saanut toimitusta. Hyvät verkkosivut.
    Harmin paikka. Selvitetään pian, miksi tavara on myöhässä. Pahoittelut viiveestä.
  • 16.04.2015 Toimi hyvin. Tuli ilmoitetusti. Ok.
  • 16.04.2015 Paketti tuotiin kotiin asti.
  • 16.04.2015 En tehnyt mitään kirjallista merkintää kuljetusasiakirjaan, vaikka pakettia oltiin kohdeltu hieman kovalla kouralla, mutta mieheni kokeili, että pyyhekuivain toimii eli on ehjä. Olen tyytyväinen, mutta se on vielä odottamassa vuoroaan paikalleen laitossa. Erittäin hyvä palvelu
  • 16.04.2015 Hyvä
  • 15.04.2015 Melko hyvä
  • 15.04.2015 Nopea ja palveleva toimitus. Juuri sellainen kuin pitikin. Helppo ja toimiva. Nopea toimitus
  • 15.04.2015 Hyvä palvelu
  • 15.04.2015 Odotan edelleen toimitusta. Luvattu toimitusaika ei ole pitänyt!
    Selvitetään, missä tavara viipyy. Pahoittelut viiveestä.
  • 15.04.2015 Kyllä, paitsi tilasin väärän osan. Erinomainen
  • 15.04.2015 Ilmanvaihtoputket tulivat niin että kummatkin päät ovat rutussa! No, kokemus on hieman vielä kesken kun tavaraa puuttui lähetyksestä ja reklamointi on kesken asian tiimoilta. Mielestäni reklamaatioon pitäisi vastata/toimia heti eikä viikon sisällä!
    Hoidetaan reklamaatio nopeasti vireille ja puuttuvat tavarat perille. Pahoittelut viiveestä.
  • 15.04.2015 Hyvä
  • 15.04.2015 Erittäin toimiva palvelu ja miellyttävä hintataso
  • 15.04.2015 Erittäin tyytyväinen. Toimiva
  • 15.04.2015 Kolmesta tuotteesta kaksi tuli nopeasti, mutta yksi viipyi matkalla... Ei vielä käytössä... Ihan ok muuten mutta yhdestä tuotteesta ei tullut ollenkaan ilmoituksia, että on lähtenyt tai että on perillä.
    Varmistetaan kolmannenkin tuotteen osalta, että on varmasti lähtenyt matkaan. Sen olisi kuulunut jo tulla perille. Pahoittelut viiveestä.
  • 15.04.2015 Erinomainen
  • 15.04.2015 Tuote ei vieläkään ole saapunut, mistään en saa tietää missä tuote on tällä hetkellä, luvattiin ottaa yhteyttä, mutta ei kuulunut vielä mitään!!!! En ole saanut vielä tavaraa!! Huonosti toimii, ongelmatilanbteessa kukaan ei tiedä mitään, olen soittanut nyt kolmatta päivää, en ole saanut asiani hoidettua.
    Pahoittelut toimitusajan venähtämisestä ja siitä, ettet saanut asiaa heti selväksi. Valitettavasti emme voi juurikaan nopeuttaa kadonneiden tai viivästyneiden tuotteiden löytymistä, vaikka nämä otetaankin heti selvitykseen. Hoidetaan tämä pikaisesti kuntoon.
  • 15.04.2015 Hyvä laatu. Toimii hyvin
  • 15.04.2015 Kätevä palvelu
  • 15.04.2015 Kuljetus toimi hyvin. Pakettia oli käsitelty varoen. Todella tyytyväinen! Hyvät nettisivut, edullinen hintataso, nopea toimitus! Minimimäärä oli hieman epäselvä asia, siis (kasviloisteputkista kyse) olisiko pienin tilattava tai tilaukseen lisättävä yksikkömäärä 4 kpl, eli esim. 4 kpl, 8 kpl, 12 kpl. Vai 4 kpl, 5 kpl, 6 kpl. Voisiko sitä jotenkin kuvata selkeämmin?
    Mukava kuulla, että kaikki sujui mallikkaasti! Kasviloisteputkilla on 4 kpl:n minimitilausmäärä ja se tarkoittaa, että alle neljän tuotteen lisääminen ostoskoriin ei ole mahdollista, mutta esim. 4 tai 5 kpl onnistuu ja määrät siitä ylöspäin onnistuvat myös. Asiakaspalvelu auttaa mieleellään ratkomaan tilaamiseen liittyvissä ongelmissa ja epäselvyyksissä puh. 0800-09800 (ark. klo 9.00-15.00), mutta katsotaan, jos saataisiin tilausmäärää selkeytettyä myös tuotekorteille.
  • 14.04.2015 Kuljetus toimi hyvin, mutta hitaammin kuin oli luvattu. (Kiitolinja hidasteli?). Muuten hyvä, mutta tilasin tuotteen asennettuna, mikä hinta oli aika arvokas, jos olisin tilannut asennustyön muualta, niin olisin saanut työn osuudesta kotitalousvähennyksen, mikä olisi kohtuullistanut asennuksen hintaa.
    Kyllä saat kotitalousvähennyksen asennustyöstä, ehdottomasti. Sinun olisi kuulunut saada tästä kuittaus Pihla ulko-oven asentajalta. Mikäli et saanut asentajalta tarvittavaa dokumenttia, niin otathan yhteyttä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan asia pikaisesti kuntoon.
  • 14.04.2015 Tilaukseni toimitettiin kahdessa erässä, kylläkin saman päivän aikana. Näyttää olevan ihan ok, asennus tapahtuu myöhemmin. Ihan positiivinen kokemus, tilasin ensimmäistä kertaa.
  • 14.04.2015 Asiansa osaava kuriiri. Tavara oli juuri sitä mitä myyntisivulla luvattiin. Tulen tarkastamaan tarjonnan jatkossakin.
    Kiva kuulla, kiitos!
  • 14.04.2015 Toimituksen kuljettajan piti soittaa ja numero on lähetyslistassa oikein, mutta jostain syystä soittoa ei kuulunut. Kun itse tiedustelin asiaa asiakaspalvelusta, selvisi, että lähetys olikin mennyt suoraan postiin. Postista tuli saapumisilmoitus 5.arkipäivänä tilauksesta. Helppokäyttöinen.
  • 14.04.2015 Luotettava - nopea - edullinen
  • 14.04.2015 Tuote on tilattu yli 2 vkoa sitten eikä ole vieläkään saapunut. Tavara ei ole saapunut.
    Tavaran olisi pitänyt jo tulla perille, selvitetään viivästyksen syy pian. Pahoittelut, että toimitusaika-arvio ei toteutunut.
  • 14.04.2015 Ehdoissa mainittiin, että kuljetus ei soita vaan käy ovella. Jos ei kukaan ole kotona viedään paketti postiin, josta sen voi noutaa. Kuljetus soitti kuitenkin mikä onkin parempi tapa. Kaksi kertaa ostaneena kaikki on pelannut oikein hyvin.
  • 14.04.2015 Erittäin tyytyväinen.
  • 13.04.2015 Homma sujui erittäin hyvin. Erittäin. Todella hyvää.
  • 13.04.2015 En tajunnut heti rahdin laskemista, mutta puhelinserviisinne hoiti asian mallikkaasti. Hyvä valikoima ja hinnat näkyvillä.
    Mukava kuulla! Asiakaspalvelu on linjoilla (ark. klo 9.00-15.00) maksuttomassa numerossa 0800-09800 ja neuvoo kaikissa tilaamisiin tai tuotteisiin liittyvissä asioissa.
  • 13.04.2015 Toimiva
  • 13.04.2015 Kuljettaja ei soittanut etukäteen. En ole vielä kokeillut.
  • 12.04.2015 Kaikki toimi mainiosti, saimme ajoissa tietoa milloin toimitus tapahtuu. Kyllä, puucee vastasi täysin odotuksia. Erinomainen
  • 12.04.2015 KEINU OLI RIKKI JA LÄHETIN SEN TAKAISIN. YHTEYDENOTTO TOIMII HYVIN.
  • 12.04.2015 Ihan OK
  • 12.04.2015 Melko tyytymätön. Ei arviota
  • 12.04.2015 Mutta minulle soitettiin ja kerrottiin että tuotteet saapuvat myöhemmin - mikä oli hyvä asia! En ole vielä saanut tuotteita. Hyvä.
  • 12.04.2015 Pelkästään positiivista. Kaikki meni paremmin kuin hyvin. Kaikki sujuu sutjakasti alusta loppuun.
  • 12.04.2015 Pyykkiteline kuljetusvaurioinen. Uudesta ei tietoa. Kuljetusvaurio. Ihan ok.
    Hoidetaan asia pian kuntoon, pahoittelut kuljetusvauriosta.
  • 11.04.2015 Erittäin laadukas tuote kotiovelle toimitettuna. Monipuolinen ja kätevä. Laatutavaraa kohtuuhintaan löytyy.
    Siinä tuli Taloon.comin parhaat puolet kootusti, kiitos!
  • 11.04.2015 Ei vielä, koska sitä ei ole tullut. En ole saanut.
    Ainakaan tällä hetkellä tuotetta ei löydy kaupastamme, joten ne ovat päässeet varmastikin loppumaan. Asiakaspalvelu tarkistaa vielä tilanteen. Pahoittelut, mikäli emme pysty toimittamaan mattoa.
  • 11.04.2015 Ei ole tullut perille. En ole yhtään tyytyväinen.
    Selvitetään, mistä viive johtuu. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 11.04.2015 Ei tullut aivan perille, ilmoitus kuljetuksesta tuli vasta, kun ilmeni ongelmia. Positiivinen ensikokemus.
  • 11.04.2015 Todella ala-arvoinen palvelu. Sovittu aika petti kaksi kertaa, tuotteet oli osin vioittuneet kuljetuksessa. Viimoinen kerta kun tilaan postimyynnistä tällaista tavaraa. Ette pysty kontrolloimaan kuljetuspalveluja, asiakkaana leimaan sen teidän puutteeksi ja en ole halukas toiste tilaamaan mitään kriittistä ja kolhuvioittumiselle altista teiltä.. Ei positiivista sanottavaa.
    Pahoittelut, että kuljetusaikataulu petti ja että tuotteet olivat kolhiutuneet. Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, mikäli kuljetusvaurio ei ole vielä käsittelyssä.
  • 11.04.2015 Tilaan tavaran kun sen tarvitsen. Jatkuva sähköpostin putsaaminen mainoksista sen sijaan inhottaa ja laittaa firman poikottiin minun päässäni.
    Poistin sinut postituslistaltamme ja et saa jatkossa markkinointiviestejä.
  • 11.04.2015 Verkkokauppa selkeä, nopea toimitus, asialliset hinnat.
  • 10.04.2015 Toimii
  • 10.04.2015 Hyvä.
  • 10.04.2015 Kaikki toimi erinomaisesti. Toimii mainiosti.
  • 10.04.2015 Kuljettaja soitti, kun oli tulossa ja koska en ollut kotona, niin pyysin jättämään paketin pihavarastoon ja homma hoitui hyvin. Tuotteet hyvät. Harmitti maksaa kahden tuotteen toimituksesta kahdet toimituskulut..
    Hyvää palvelua kuskilta, oikein mukava kuulla. Tilauksellasi olevat tuotteet tulivat eri varastopisteistä ja sen vuoksi tuotteille tuli kaksi erillistä rahtia. Toimituskulut käyvät ilmi tuotekorteilta ja viimeistään ostoskori näyttää todellisen rahtikulun ja toimitettavien pakettien määrän.
  • 10.04.2015 Hyvä. Ja nopea toimitus.
  • 10.04.2015 Kaikki OK.
  • 10.04.2015 Tuote oli juuri sitä mitä tuotekuvauksessa luvattiin. Erittäin nopea toimitus, kiitokset siitä!
  • 10.04.2015 Ok
  • 10.04.2015 Minulle toimitettiin väärät tuotteet. Yritin palauttaa väärin toimitetut tuotteet Matkahuollon kuriirin kautta oikein tuotteiden toimituksen yhteydessä. Hänellä ei ollut tietoa väärin toimitetuista tuotteista, jolloin hän ei voinut ottaa niitä vastaan. Sen sijaan sain ohjeet viedä väärin toimitetut tuotteet erikseen Matkahuoltoon. Jos tilaan tuotteita taloon.comista, teen sen osittain siksi, että saan tuotteet kotiini toimitettuna. Se, että toimittajan virheestä, joudun ajamaan erikseen Matkahuoltoon ja huolehtimaan palautuksesta, ei ole tarkoituksenmukaista. Lisäksi olisin toivonut, että tämä toimittajan virheestä asiakkaalle koitunut ylimääräinen vaiva olisi huomioitu jotenkin...
    Palautuskustannukset korjataan meidän piikkiin silloin, kun kyse on väärästä toimituksesta. Pahoittelut virheestä ja olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin katsotaan asia kuntoon.
  • 10.04.2015 Kuljetusta ei ole toistaiseksi näkynyt... Tavaraa ei ole toistaiseksi toimitettu. Asiakaspalvelun piti selvittää asiaa ja infota minua. Mitään tietoa ei ole tullut. Ei siis voi olla mitenkään tyytyväinen. Tämä tilaus ei ole mennyt kunnialla maaliin.
    Pahoittelut viiveestä, selvitetään tämä pian.
  • 09.04.2015 Tavara ei ole tullut luvatun ajan sisällä..
  • 09.04.2015 Hyvä
  • 09.04.2015 Hieno systeemi
  • 09.04.2015 Täysin kunnossa. Toimii
  • 09.04.2015 Kuski soitti ja ohjeistin mihin paketin voi tontilla jättää ja sovitusti hän toimi. Kyllä olen ihan tyytyväinen vaikkakin tuotteen kuvaus (ryobi klapikone) ei ollut ihan kohdallaan. Esittelytekstissä oli mielestäni maininta, että laitteessa on mahdollista säätää korkeutta, ja niin onkin jos kyse on jalalla tai ilman.. Hyvä ja selkeä sivusto. Tilauksen tein kokonaan älyluurilla...
    Tsekataan klapikoneen tuotetiedot kuntoon tämän osalta, hyvä huomio. Niinhän ne ostokset sujuvat mobiilillakin, kun sivusto skaalautuu kaiken kokoisille näytöille sopivaksi. Kiitos!
  • 09.04.2015 Kuljetus toimi kiitetävästi. Kiitos, tavara oli hyvä. Toimii hyvin
  • 09.04.2015 Maanantaina tilasin kiukaan, torstaina päästiin jo saunaan. Ei moitittavaa
  • 09.04.2015 Prosessi viela kesken. Aivan ok.
  • 09.04.2015 Tavarat tuli nopeammin kuin luvattu! Loistavaa toimintaa. Ekalla toimituksella ei tullut oikeat tavarat. Korjauslähetys tuli heti seuraavana päivänä. Ihan jees.
  • 09.04.2015 Terassilaudan maalaus kirjavaa. Paljon huonolaatuisia lautoja. Ei todellakaan AB laatua. Helppo ostaa
  • 09.04.2015 Tavaraa ei ole toistaiseksi toimitettu..
    Tarkistetaan, missä toimitus viipyy. Pahoittelut viiveestä.
  • 08.04.2015 Tilaus sujuu kuin leikki, mutta jos tulee kysyttävää tuotteesta tai palautettavaa, homma menee siihen, että asiakas on aina väärässä.
    Pahoittelut, jos asionti ei ole sujunut mukavasti. Selvitetään tämä meillä ja otetaan opiksi.
  • 08.04.2015 Sain vielä apua kantamisessa. En ole vielä avannut tavaraa, lämpimiä kelejä odotellessa, tilasin puutarhakeinun. Hyvä
    Kevät keinuen tulevi, vai miten se meni :)
  • 08.04.2015 Ihan hyvä.
  • 08.04.2015 Tyytyväinen. Hyvä
  • 08.04.2015 Tosi tyytyväinen hintoihin ja nopeaan toimitukseen
  • 08.04.2015 Ko. tuote toimittamatta! Tuotekoodi: K-618854890 Tuotenimi: Terassiruuvi 4,8x90 Tx20 ruskea Valinnat: Määrä: 1 PAK (300 KPL) Hinta: 21.90 Yhteensä: 21.90. Yes. Ok
    Tarkistetaan tämä pian. Pahoittelut viiveestä.
  • 08.04.2015 Kuljetus ok. Tuote oli loppunut. En osaa sanoa tarkemmin, ennen kuin saan varmistuksen tuotteen laadusta. Nyt se on vähän epäselvä. Olen tyytyväinen, jos tuotteet ovat kelvollisia. Mielellään kuulen, että firma maksaa veronsa Suomeen.
    Taloon.comilla on suomalainen Y-tunnus ja halutessaan verotietoja saa kyllä esim. Ytj:stä. Osa tiedoista taitaa tosin olla maksullisia.
  • 08.04.2015 Todella tyytyväinen, olen ostanut ennenkin. Aivan hyvää palvelua, asiallista.
    :)
  • 08.04.2015 Toimituskuluja otettiin 2 kpl, vaikka tuotteet tuli yhdessä pahvilaatikossa. Kun tuotteet oli minulla, oli tilauksesta kulunut viikko... Tuotteet tuli perille, mutta pitkällä toimitusajalla ja kaksinkertaisella toimituskuluilla.
    Pahoittelut viiveestä ja mokasta rahdin suhteen. Tässä on käynyt niin, että rahti on tilatessa määräytynyt ostoskoriin tuotteiden oletusvarastopisteiden mukaan ja ne onkin voitu yhdistää lähtemään yhdestä ja samasta varastopisteestä. Olitkin maksanut ostokset etukäteen, joten hyvitetään sinulle toinen rahti pian tilille takaisin.
  • 08.04.2015 Kuljetus ja toimituksesta informointi tapahtui moitteetta. Erittäin hyvä palvelu
    Mukava kuulla, kiitos!
  • 08.04.2015 Ei ole paljon kokemusta vielä
  • 07.04.2015 Yksi tavara tuli myöhemmin kuin muut. Oli ilmeisesti vahingossa jäänyt kuljetuksesta. Hyvin toimi
  • 07.04.2015 Muuten hyvä, mutta ei pysty kivijalkakauppojen kanssa kilpailemaan lähetyskulujen takia, pitäisi olla nouto mahdollisuus.
  • 07.04.2015 Erittäin tyytyväinen
  • 07.04.2015 Toimii!
  • 07.04.2015 Hienosti löytyi etsimäni tuote
  • 07.04.2015 En suosittele, jos on jokin aikataulu
  • 07.04.2015 Tavaroiden toimitus ei ole vielä tapahtunut. Tähän asti vielä hyvä.
    Selvitetään tämä pian ja palataan. Pahoittelut viiveestä.
  • 07.04.2015 Toinen toimitus meni munilleen pahasti, siitä löytyy teiltä jo asiakaspalvelusta viestejä. Toinen oli muuten ok, mutta ennakkoilmoitus oli todella nafti, n. puoli tuntia. Ei normaalisti ole mitään saumaa ehtiä vastaanottamaan jos meinaa olla töissä. Käytännössä tekee teiltä tilaamisen mahdottomaksi. Metsä Forestin puutavara oli huonolaatuista, olisin reklamoinut mikäli ei olisi ollut ainoa sauma rakentaa loppuun pääsiäisenä. Puutavaran määrä oli vähän tilattua suurempi, mutta vajaasärmää/halkeillutta kulmaa ja voimakkaita sävyeroja oli huomattavan paljon. Kuljetuksessa vauriot tuskin olivat tulleet, koska oli ainoa läjä autossa ja suojaus oli kunnossa. Mikäli kuljetuksen ennakoitavuus saadaan kuntoon, homma toimii hyvin.
  • 07.04.2015 Sain sähköpostia tilauksen viivästymisestä vasta viidentenä arkipäivänä tilauksesta, jolloin siis tuote olisi viimeistään pitänyt toimittaa.
  • 07.04.2015 En oottele enää kauaa Sebaret villa 9000, ei ole tuotu. Pitäis alkaa pikkuhiljaa olemaan tietoa tavarasta. Odotan huomiseen.
    Pahoittelut viiveestä, selvitetään tämä pian kuntoon.
  • 07.04.2015 Hyvä
  • 07.04.2015 Tilauskaavakkeessa ollut lisätietokohta ei välittynyt toimittajalle. Soittivat maksajalle, eikä lisätietokohtaan laitettuun tavaran vastaanottajan puh. numeroon. Asia selvitettiin toimitusta edeltävänä päivänä ja uudestaan, kun tavarantoimittaja oli oven takana. Miksi laitetaan lisätietokohta, jos siinä olevaan tekstiin ei kukaan kiinnitä huomiota??? Tilattu tavara näyttää hyvältä ja vastaa tilausta. Toimitusta lukuunottamatta kaikki meni hyvin - tilaus oli helppo tehdä ja tavara vastasi tilattua.
    Jostain syystä lisätietokentän info ei ole välittynyt kuskille saakka. Otetaan tilausprosessi syyniin, jotta vastaavaa ei pääsisi sattumaan uudelleen. Pahoittelut mokasta.
  • 07.04.2015 Ei ole vielä asennettu, mutta ihan yhtä hienolta näyttää, kuin mitä valmistajan kuvissakin. Helppoa ja yksinkertaista.
  • 07.04.2015 Mitään ilmoitusta tai ennakkovaroitusta saapumisesta ei tullut. Onneksi satuimme olemaan paikalla..
  • 07.04.2015 No ei oo kiviä näkynyt vieläkään.
    Tarkistetaan, mistä viive johtuu. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 06.04.2015 Ei mitään muuta kuin että anteeksi, etten huomannut soittoa. Aivan upeata, ettei luovutettu heti!
  • 06.04.2015 Luvattiin etukäteen ottaa yhteyttä puhelimella kun tavara saapuu, mutta kiitolinja ajoi pihaamme yllättäin.
  • 06.04.2015 OK. OK
  • 06.04.2015 Ei ole huomautettavaa - kotiin astu tuotiin paketti - KIITOS. Kyllä olen tyytyväinen. Hyvä palvelu - teen toistekin hankintoja teiltä
    Kiitos tästä, oikein mukava kuulla :)
  • 06.04.2015 En ikinä tilaustani saanut vaan tilaamani tuote olikin loppu!!! Eipä tämän kokemuksen jälkeen voi kauheasti kehua....
    Harmillista, että tuote oli päässyt loppumaan. Verhovalikoima on luonteeltaan sellainen, että tavara vaihtuu varastossa paljon ja ihan aina emme ehdi päivittämään tuotteiden saatavuutta järjestelmäämme ajoissa ja joku ehtii tekemään tilauksen. Pahoittelut, ettet saanut haluamaasi tuotetta.
  • 06.04.2015 Hyvä palvelu
  • 06.04.2015 Tilattiin tavaraa ja aukaistiin vesivaraajan pakkaus kun sitä tarvittiin, varaajan kyljessä iso painauma, ei sitä sitten korvattu millään. Ei tilata enää mitään.
    Kyllä pieni hyvitys olisi paikallaan ja olet varmaankin jo ollut yhteydessä asiakaspalveluumme. Palaamme tähän pian, pahoittelut pettymyksestä.
  • 06.04.2015 Kyllä, erittäin tyytyväinen. Hyvät, ainakin näin ensi kertaa asioidessani
  • 05.04.2015 Ihan ok yritys
  • 05.04.2015 Kuljetus onnistui erinomaisesti. Kuljetusliikkeestä soitettiin etukäteen ja sovittiin ajankohta. Tilausta tehdessä jäi kuitenkin epäselväksi, mikä on toimitustapa. Soitetaanko etukäteen vai eikö soiteta. Lisäksi yhtenä toimitustapavaihtoehtona voisi olla haku itse postista. Tavara näytti virheettömältä, mutta sitä ei ole vielä asennettu. Hyvä palvelu.
    Toimitustapa on tavallisesti kotiin toimitus ja tällöin kuski soittaa ennen kun on tuomassa pakettia. Sen sijaan MyPack-toimitukset noudetaan itse lähimmästä MyPack-pisteestä ja tämä toimitustapa on ilmoitettu tuotekortilla sellaisilla tuotteilla, joille tämä on mahdollinen. Pahoittelut, mikäli toimituksen suhteen on ollut epävarmuutta ja koitetaan saada pakettien noutoa postista laajemmin meillä käyttöön.
  • 05.04.2015 Se ei ole tullut vielä. Aika iso puute..
    Tarkistetaan toimituksen tilanne ja palataan, pahoittelut viiveestä.
  • 05.04.2015 Aika näyttää mitenkä toimii. Mielestäni hyvät
  • 04.04.2015 Lisäinfokentässä olevaan numeroon ei soittanut koskaan kukaan. Laitoin siihen mieheni numeron, koska hän oli vastaanottamassa pakettia ja itse olin töissä. Soitto tuli kumminkin minun numerooni. Muuten hyvä, mutta info-kenttääkin voisi joku lukea, kun sellainen siinä kerta on.
    Kyllä lisätietokenttä luetaan. Selvitetään tämän osalta, miksi vastaanottajan numero ei välittynyt eteenpäin. Pahoittelut, ettei viesti kulkenut tällä kertaa meidän toimestamme ksukille saakka.
  • 04.04.2015 Koko tilaus 03.03.2015 ensin häveyksissä, sitten sovimme uudesta tilauksesta. Sitten tilaus peruuntui, koska tavara oli loppu. Aikaisemmat tilaukset onnistui ihan hyvin, liekö Teillä työntekijät vaihtuneet? Olisi ollut ihan kiva teiltä ostaa, kun homma olisi toiminut.
    Pahoittelut sählingistä tämän tilauksen osalta. Ei ole työntekijät vaihtuneet, huonoa tuuria vain varastosaldojen kanssa sattunut kohdallesi.
  • 04.04.2015 Toimi hyvin
  • 04.04.2015 Postin kuljetus luotettava ja palvelu ystävällistä. Tosi hyvä.
  • 04.04.2015 Ei valittamista.
  • 03.04.2015 Tuote tilattiin sunnuntaina, perillä perjantaina. Ihan ok, mutta toimituskulut aivan naurettavan kalliit verrattuna esim. kansainvälisiin muihin nettikauppoihin.
  • 03.04.2015 Helppo
  • 02.04.2015 Tiedotus on olematon-
  • 02.04.2015 Todella nopea.
  • 02.04.2015 Lähetysten seurannan koodi olisi mukava saada tilauksen lähtiessä matkaan (esim. sähköpostilla)..
  • 02.04.2015 Osa toimituksesta puuttui, kadonneet tuotteet tulivat viikonlopun jälkeen. Palvelu muuten Ok. Toimitusaika liian pitkä.
  • 02.04.2015 Ihan OK
  • 02.04.2015 Toimi hyvin
  • 02.04.2015 Helppo tilata ja näköjään toimitus pelittää.
  • 02.04.2015 Kuljetus sujui hienosti ja pojat, jotka paketit toivat, olivat erittäin ystävällisiä. Todella tyytyväinen ja tuote oli sitä mitä luvattiin. Hyvä juttu kun ei ehdi lähteä kyselemään tuotetta ympäriinsä.
  • 01.04.2015 Pelaa
  • 01.04.2015 Erinomainen vaihtoehto perinteisille rautakaupoille
  • 01.04.2015 Turhaan maksoin 10 € ekstraa nopeasta toimituksesta. Kuljetukset eivät toimi sovitusti!
    Otathan yhteyttä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), sillä en palautteen perusteella näe, mistä on kyse. Tuotteillamme ei ole nopean toimituksen vaihtoehtoa, vaan toimitusaika on aina arvio ja toimituskustannus riippuu mm. tuotteesta ja tilausmäärästä. Arvioitu toimitusaika ja rahdin määrä käyvät ilmi tuotekorteilta ja ostoskorista.
  • 01.04.2015 Hyvin kuunneltiin toive ja laitettiin säkki sivuun. Kyllä, ajoi asiansa. Hieno, kun ei ole omaa pakettiautoa tai peräkärryä.
  • 01.04.2015 Helppokäyttöinen järjestelmä.
  • 01.04.2015 Todella tyytyväinen. Tapetti seinällä ja näyttää upealta! Kävin kysymässä paikallisesta tapettiliikkeestä ostamani tapetin hintaa: 55 € / rulla + rahti. Ehdottomasti tutkin jatkossakin taloon.comin tarjontaa!!!
    Nopeasti laskettuna tapettitilaukselle tuli säästöä yht. 120 € + rahti :). Tuollahan saisi tapetit melkein toiseenkin huoneeseen... Tervetuloa jatkossakin meille ostoksille.
  • 01.04.2015 Ei ole saapunut vieläkään. En oo nähny edes vielä kampetta. Huono
    Pahoittelut toimitusajan venähtämisestä. Selvitetään tämä pian ja palataan.
  • 31.03.2015 Muuten tyytyväinen, mutta vain osa ruuveista tai väärät ruuvit mukana, en ole vielä saanut vastausta tätä koskevaan viestiini. Hyvä juttu, runsas valikoima ja kilpailukykyiset hinnat.
    Olemme piakkoin yhteydessä, pahoittelut viiveestä.
  • 31.03.2015 Tuli liian aikaisin, onneksi satuin olemaan kotona. Kuitenkin pitää voida luottaa sovittuun kellon aikaan. Joo. Ihan ok
  • 31.03.2015 Useamman tilauksen jo tehneenä voin jo luottaa kyseiseen kauppaan. Aina on saanut sen mitä on tilannut ja kohtuu nopeasti..
    Mukava kuulla! Kiitos.
  • 31.03.2015 Hyvä palvelu
  • 31.03.2015 Nopea toimitus kotiovelle asti on huippupalvelua. Sain mitä tilasin, joten olin täysin tyytyväinen. Olen autoton ja asun kaukana rautakaupoista, joten selkeä nettikauppa on oikein hyvä ja tarpeellinen.
  • 31.03.2015 Olen, vaikkakin tilaamani tuotteet eivät ole vielä paikalla. Hyvä ja valikoima runsas
  • 31.03.2015 Todella ystävällistä ja avuliasta palvelua. Hyvä asiakaspalvelu, ei ole minua pitkään aikaan kohdeltu näin hyvin.
    Kiitos paljon! Pistetään kehut heti menemään asiakaspalvelulle :)
  • 30.03.2015 Tunsin tilaamani tuotteen ennestään. Se oli hyvä. Toimi täydellisesti.
  • 30.03.2015 Pakkaus oli saanut kuljetusvaurion, mutta kun lunta on vielä lähes 80 cm, joten emme ole vielä voineet kasata kavihuonetta. Luulisin ettei tuotteessa ole vauriota. Toivottavasti. En voi vielä kommentoida tuotetta, kun se on vielä kuljetuspakkauksessa. Olen tyytyväinen
  • 30.03.2015 Oikein hyvä.
  • 30.03.2015 Toimi ku junan vessa. Muuten hyvä mutta toimituskulut voisivat olla kohtuullisemmat.
  • 30.03.2015 Hyvä ja nopea toimitus
  • 30.03.2015 Hyvä
  • 30.03.2015 Olin ja en, mistään ei selvinnyt että ostamaani allaway duo imuria ei voi käyttää ilman erillistä imurasiaa ja tätä teillä ei ilmeisesti ollut saatavilla.
    Tarkistetaan ja korjataan tuotetiedot kuntoon tämän osalta, kiitos palautteesta. Voit olla tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com)
  • 30.03.2015 En ole vielä kokeillut. Ulkoisesti kyllä. Loistavat
  • 30.03.2015 Uusi mielenkiintoinen tuttavuus
  • 30.03.2015 Kuljetus ja sen ajojärjestelyt toimivat hienosti, näistä sai hyvää palvelua! Asiakaspalvelua ei ole tai se on lähes töykeää, hyvä kokemukset ajojärjestelystä ohjaavat kyllä jatkossa paikalliseen liikkeeseen
    Ikävä kuulla, että olet kokenut saaneesi epäystävällistä palvelua. Käydään tämä meillä läpi ja parannetaan. Pahoittelut lienevät paikallaan.
  • 30.03.2015 Toimi hyvin. Tavara oli sitä, mitä olin tilannut ja tuli perille ehjänä. Erittäin hyvä palvelu, helppo, tavarat tulee kotiovelle
  • 30.03.2015 Tilasimme kylpyammeen kerrostalon neljänteen kerrokseen. Kuljetusliikeen edustaja sanoi, että on velvollinen nostamaan ammeen vain alaovelle. Sen jälkeen vakuutus ei ole enää voimassa. Onneksi mieheni oli kotona muuten amme olisi jäänyt kyllä alakertaan. Lisäksi ko. kuljetusliikkeen toimitusajat ovat kaikki päiväaikoja. Meidän piti järjestellä työstä vapaata että olimme vastaanottamassa tavaraa. Muut kuljetusliikkeet kyllä toimittavat myös iltaisinkin. Ei valittamista.
    Toimitusehdoissamme on kyllä selvästi sanottu, että tavaran siirto, esim. kerrokseen kanto, on asiakkaan omalla vastuulla. Pahoittelut, mikäli tämä oli jäänyt epäselväksi.
  • 30.03.2015 Tähän asti toiminut niinkuin luvannut
  • 30.03.2015 Piti olla 1-2vk. Minulle ei infottu myöhästymästä, kuulin siitä vasta, kun itse rupesin soittelemaan. Kuljetusliike lupasi tulla klo 11-13 ja olin sitä varten ottanut töistä vapaata, kuljetus tuli sitten kahden pintaan kun olin jo töissä. Suht tyytyväinen.
  • 29.03.2015 Ihmeteltiin, kun kaikki tavarat tulee eritoimituksena. Kustannustehokasta. Ei, mut ymmärrettävää, kun tulee tehtaan toimituksina. Huippuvalikoimat, kilpailukykyiset hinnat
  • 29.03.2015 Vaivatonta ja aina on tavara tullut ajallaan. Erittäin tyytyväinen palveluun.
    Kiva kuulla, kiitos!
  • 29.03.2015 Tilaamani peilikaappi oli muuten ok, mutta väri ei vastannut todellisuutta. Teidän sivuilla on laitettu että väri on kiiltävä valkoinen mutta todellisuudessa väri oli lähinnä valkoinen matta. Ok. Jouduin tällä kertaa palauttamaan tuotteen, mutta sekin hoitui jouhevasti.
  • 28.03.2015 Hyvä palvelu
  • 28.03.2015 Tilaus toimitettiin kahtena pakettina, joista toinen tuli perille luvatussa ajassa, mutta toinen ei ole tullut vieläkään perille, vaikka tilausvahvistuksesta on kulunut pian kaksi viikkoa. Toimitettu tavara sellaista kuin pitikin, toimitusaika vaan on ihan jotain muuta mitä luvataan. Toimitukset ovat hankalia vastaanottaa ja ennakoida saapumista, koska lähetyksistä ei saa ollenkaan seurantakoodia, vaan täytyy päivystää jatkuvasti puhelinta, sillä kuriiri soittaa vain kerran.
    Tarkistetaan, että puuttuvat tavarat ovat lähteneet. Pahoittelut viiveestä.
  • 28.03.2015 Hyvä
  • 28.03.2015 Erään tuotteen toimitusaika piti olla 1-2 viikkoa. Toimitus kesti yli 2 viikkoa, jonka johdosta tuli muita ongelmia. Muiden tuotteiden toimitusaika oli ok. Muuten ok, mutta reklamointiin vastaukset ei teillä toimi. Pari kk sitten reklamoin sähköpatterista joka oli alkujaan rikki. Asian tiimoilta soitettu muutaman kerran ja viestitelty useita kertoja. Asia vieläkin kesken. Asun kahta paikkakuntaa 1/2 lapissa ja toisen puolen etelässä. Olen kuljetellut jo ko patteria lapin ja etelän väliä useita kertoja sekä varastoinut sitä siellä sun täällä että olisi silloin matkassa kun teiltä tulisi tieto minne palautan. Ylimääräinen kustannus rikkinäisestä patterista on minulle ollut jo satoja euroja. Parin vkon päästä taas lähden etelästä pohjoiseen n kuukaudeksi ja nyt jätän jo patterin pois kyydistäni Kangasalle. Toivon että palautatte ostohinnan tililleni pikaisesti ja jos rikkinäisen patterin haluatte takaisin, niin noutakaa se Kangasalta.
    Pahoittelut, että asian hoitaminen on koitunut sinulle työlääksi, näin ei kuuluisi olla. Palautat patterin sitten, kun sinulle sopii ja hoidetaan ostohinta sinulle pian takaisin. Asiakaspalvelu selvittää tämän pian kuntoon.
  • 28.03.2015 Erittäin hienosti hoidettu, tänne on pieni tie jonne rekalla hankala, mutta järjestettiin työpaikalle, josta meidän pakun kyytiin. Täysi kympin palvelu (y). Vastasi odotuksia. Tykkään, ei kerkeä eikä jaksa isoihin liikeisiin, täältä näppärä tutkia, laatu ja hintasuhde hyvä ja valikoima parempi kuin ostoskeskusten paikeilla täällä alueella.
    Mukava kuulla, että meistä tykätään :). Kiitos.
  • 28.03.2015 Loistava kuljetus. Tosi tyytyväinen. Hyvä
  • 28.03.2015 Yes.
  • 27.03.2015 S-postissa oli rahtivapaa tarjous joka osoittautui harhaksi.
    Rahtivapaa tarjous ei koskenut koko tuotevalikoimaa ja esim. raskaat rakennustarvikkeet eivät kuuluneet kampanjaan. Kampanjan aikainen rahti tai rahtivapaus kävi ilmi tuotekorteilta ja viimeistään ostoskorista. Huolehdimme kyllä, että kampanjan säännöt olivat markkinointiviesteissä mahdollisimman selkeästi. Pahoittelut, että olit silti käsittänyt kampanjan väärin, koitetaan parantaa viestintää entisestään.
  • 27.03.2015 Toimitusajaksi oli merkitty 1-2 viikkoa. Toimitus kuitenkin venyi kahteen ja puoleen viikkoon. Ihan toimiva konsepti.
  • 27.03.2015 Ihan ok
  • 27.03.2015 Hyvä palvelu
  • 27.03.2015 Todella nopea toimitus niille tavaroille mitä oli saatavana :) (loput tavarat matkalla viellä joten en pysty sanomaan niistä viellä). KYLLÄ. Hyvä
  • 27.03.2015 Asiallinen
  • 27.03.2015 Nopea toimitus
  • 27.03.2015 Uusi tuttavuus
  • 27.03.2015 Hyvä
  • 27.03.2015 Hyvä
  • 27.03.2015 Toimitus sujui hyvin, ei valittamista.
  • 26.03.2015 Mahdollisuus noutaa postista olisi hyvä.
    Tähän on tulossa parannusta, asia vireillä :)
  • 26.03.2015 Huonopa tuohon on vastata, kun tavara on tilattu 15.03.2015 ja samantien maksettu, ei vielä ole perillä nyt 26.03.2014. Että silleen..
  • 26.03.2015 Kuljetuskustannusten veloitukset voisivat olla pienpakettien osalta kohtuullisemmat. OK
  • 26.03.2015 Reipas kuljettaja soitti ja tavara tuli sovittuna aikana. Ei vielä asennettu mutta tunnen tuotteen entuudestaan. Helppo käyttää ja ostaa. Nykyisin alkaa olla jo parempia tarjouksiakin, hyvä ja nopea palvelu.
  • 26.03.2015 Pitäi osata ruotsia kun yritää pois postituslistalta:EN ENÄÄ HALUA TILATA UUTISKIRJETTÄ:Lopeta tilaus jp------@gmail.com
    Sinut on nyt poistettu postituslistalta. Pahoittelut, jos ehdit vielä saamaan eilisen uutiskirjeen.
  • 26.03.2015 Oikein tyytyväinen. Erittäin toimiva ja hyvä niiltä osin mitä omat kokemukset ovat.
  • 25.03.2015 Tavara sitä mitä ajattelinkin. Palvelu tosi hyvää.
  • 25.03.2015 Toimitus ajaksi oli sanottu 1-5 arkipäivää, mutta kun oli mennyt 5 päivää niin laitoin sähköpostia kysyäkseni toimituksesta johon en saannut vastausta. Seuraavana päivänä soitin sitten asiakaspalveluun päivällä jonka jälkeen iltapäivällä oltiin minuun yhteydessä. Tavarat tuli sitten kahdenpäivän päästä. En ole vielä ehtinyt tarkistaa tavaraa koska tulin kotia kun oli jo pimeää. Ok
  • 25.03.2015 En ja olenkin siitä erikseen reklamoinut.... Tilasin 50x150 tavaraa mutta minulle toimitettiin 50x100 tavaraa.....
  • 25.03.2015 Ovia ei ole tullut. Ei ole näkynyt.
    Selvitetään, miksi ovet eivät ole tulleet. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 25.03.2015 Ei huomautettavaa. Paketti olisi toimitettu kotiin Matkahuollosta, mutta työni luonteesta johtuen halusin sen noutaa itse omaan aikatauluuni parhaiten sopivana ajankohtana (työssäni on ajanjaksoja joissa ei voi sopia muita aikatauluja etukäteen). Kyllä, hyvä hinta/laatusuhde. Säästää aikaa, olen tyytyväinen.
  • 25.03.2015 Posti toi paketit moitteetta perille. Ovet ja kahvat oli priimaa. Valitettavasti kaksi kolmesta karmista oli viallisia. Kuljetusta en lähtisi moittimaan tästä, koska pakkaukset olivat kuitenkin ehjiä. Laatu on kuitenkin surkeaa, jos 66% tietystä tuotteesta on käyttökelvotonta. Tilatessa kätevä. Reklamaatioprosessi on vielä kesken, joten en osaa kommentoida sitä osaa vielä.
  • 25.03.2015 Tilauksen mukainen. Käyttökelpoinen
  • 25.03.2015 Pakkaus hieman heikohko, muutoin ok. Ok
  • 25.03.2015 Vain osa tavaroista tuli perille. En kovinkaan tyytyväinen.
    Pahoittelut vaillinaisesta toimituksesta. Selvitetään tämä pian.
  • 25.03.2015 Kuljetus tuli OK. Kuljetus on kallista. Samalla rahalla saa tavarat keskieuroopastakin. Tavarat olivat sitä mitä tilasin. Valikoima on kattavampi kuin muilla suomalaisilla nettikaupoilla. Hinnat n. 20 % korkeammat kuin vertailussani 7 kpl Vallox ilmastointiputkiosien nettitoimittajien halvin oli.
  • 25.03.2015 Hyvä
  • 25.03.2015 Hyvin toimii. Kuljetushinnat tosin tulevat usein kalliiksi kun isommat tavarat tulevat eri firmoista erillisinä kuljetuksina.
  • 24.03.2015 Oletin paketin tulevan postiin noudettavaksi, mutta tulikin kotiovelle. Lapset sattuivat olemaan kotona jotka vastaanottivat paketin. En tästä syystä päässyt tarkastamaan sitä vastaanotettaessa. Kilpailukykyiset hinnat ja nopea toimitus. Käytän varmasti uudelleen.
  • 24.03.2015 Erittäin hyvä ja joustava
  • 24.03.2015 Asiallinen
  • 24.03.2015 Toimitusajan piti olla 1-3 arkipäivää. Nyt aikaa on kulunut jo 8 päivää eikä tilausta vieläkään kuulu. Tuskin tulee tästä puljusta enää tilattua..
    Pahoittelut viiveestä. Tsekataan tilauksesi pikimmiten.
  • 24.03.2015 Hyvä
  • 24.03.2015 Kuljettaja puhui heikkoa suomea. Vaikeaa ymmärtää mitä sanoi puhelimessa. Olisin toivonut kuljettajan soittavan ainakin 30 minuuttia aikaisemmin tulostaan, eikä vasta kun hän oven ulkopuolella. Toimitus todella nopea.
  • 24.03.2015 Ovelle kuljetus plussaa. Helppo ja nopea
  • 24.03.2015 Tuotteella oli ilmainen kuljetus. Oletin sen tulevan kotiin, mutta sitten jossain vaiheessa soitettiin, että se on matkahuollossa Porissa, joka tiesi minulle 18 km ylimääräistä autolla ajoa. Aikaisemmat ostokset sujuneet paremmin.
  • 24.03.2015 Hyvä palvelu
  • 24.03.2015 Toimitus kahdessa osassa, toisesta soitto muutaman minuutin ennen saapumista, toisesta ei mitään, vain tavarat tiputettu ovelle... Jees. Kätevää ostamista ja tavarat pihaan käsin koskematta
  • 24.03.2015 Todella hyvä, soittivat kun haluttu päivämäärä ei onnistunut ja yhteensä löydettiin uusi toimituspäivä
    Hyvää palvelua kuljetusliikkeeltä :)
  • 24.03.2015 Toimii
  • 24.03.2015 En ole vielä saanut pakettia.
    Pahoittelut viiveestä. Tarkistetaan, että pesuri on lähtenyt matkaan.
  • 24.03.2015 Kiitettävää
  • 24.03.2015 Kyllä, paketissa ei tosin ollut mitään mainintaa että olisi Taloon.comin toimitus, kun se tuli suoraan sähkötukkurilta. Tuota lähetyksen / paketin tunnistettavuutta voisi parantaa. Ok. Sivusto toimii melko selkeästi ja haku on toimiva
  • 24.03.2015 Aika helppo
  • 24.03.2015 Olen tyytyväinen. Toimii
  • 24.03.2015 Monipuolinen
  • 24.03.2015 Vaivaton toiminta
  • 23.03.2015 Ei mitään ongelmia. Erittäin tyytyväinen. Ensimmäinen kerta. Ostan jatkossakin.
  • 23.03.2015 Pitäkää hintanne kurissa, en osta Alko klapikonetta Teiltä, enemmän maksaa, mitä esim. muualla!
  • 23.03.2015 Tuote oli oikein. Ihan kiva
  • 23.03.2015 Pieni kuljetusvaurio lavan toisessa päässä, mutta tuote (saneerausverkko) huomioiden tästä ei aiheutunut isoa murhetta.. Helppo tilausprosessi, miinuksena korkeahko hintataso.
  • 23.03.2015 Tavara oli mitä pitikin. Hyvä.
  • 23.03.2015 Tavarat tulivat kahdella eri toimituksella. Postilla ja sitten loput matkahuollolla, matkahuollon auto ajoi meidän autotallista rännin ja kattopellin läjään.. Ok
    Kurja vahinko ja tämä täytyy selvittää suoraan Matkahuollon kanssa. Olethan tästä yhteydessä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@taloon.com).
  • 23.03.2015 Lyhyellä kokemuksella ok. Ihan hyvä
  • 23.03.2015 Koska ei pysty olemaan koko ajan paikalla, info toimituksesta pitäisi tulla esim. edellisenä päivänä. Tavara varmaan ihan ok. Hieman ristiriitaiset tunnelmat. Veloitus oli kahdesta toimituksesta ja näin ne toki tulikin, mutta toinen niistä oli reklamaatiosta johtuva.
  • 23.03.2015 Tavarat oli toistamiseen huonosti pakattu. Heiluivat vapaana isossa pahvilaatikossa. Tulivat kuitenkin ehjänä perille.
  • 23.03.2015 Oli vaikeaa saada toimitusta perille kun postin järjestelmään oli jostain syystä kirjautunut virheellinen puh.numero. Posti ei voinut jättää kotiovelle enkä päiväaikaan ehtinyt olla pakettia vastaanottamassa.. Oikein hyvä
  • 23.03.2015 Hyvä
  • 23.03.2015 Jes. Ihan hyvä
  • 23.03.2015 Ei toimi hyvin. Hyvä
  • 23.03.2015 Aivan loistava ja nopea toimitus. Todella tyytyväinen.
  • 23.03.2015 Nopea toimitus. Tuote vastasi odotuksia. Tulen tilaamaan tulevaisuudessakin
    Kiva kuulla! Tervetuloa uudelleen :)
  • 23.03.2015 Nopea toimitus ja tavarat löysi nopeasti kotiovelle. Olivat sellaiset, kun tilasin. Hyvin toimi kokemuksen perusteella.
  • 23.03.2015 Ihan ok.
  • 23.03.2015 Tilattu 3 kpl samanlaisia valaisimia ja vain yksi on tullut! Ok
    Selvitetään tämä pian. Pahoittelut vaillinaisesta toimituksesta.
  • 23.03.2015 Ensimmäisellä tuontiyrityksellä kuljettaja soitti oven takaa, vaikka erikseen pyydetty soittamaan etukäteen, jotta ollaan paikalla. Toisella kertaa meni kuten toivottu. Rahdin edullisuus vaikutti ostopäätökseen
  • 23.03.2015 Lupakuvien teosta vastaava henkilö ei ole ottanut minkäänlaista yhteyttä.. Aika heikko, ei ole tehty niitä asioita, joita myyntiesitteessä kehutaan. -Yhteydenotto-, milloin tavara tulee- yms. Ei ole pyydetty lupakuvia varten asemakuvaa, rakennuslupaa ei irtoa ilman asemapiirustusta, asemapiirustuksen teko kuuluu lupakuvien tekoon, lupakuvat eivät ole lupakuvia jos asemakuvaa ei ole piirretty.
    Selvitetään pian, miksi et ole saanut yhteydenottoa. Tilauksen jälkeen sinun olisi kuulunut saada ensimmäiset luonnokset sähköpostiisi 1-2 viikon kuluessa. Asiakaspalvelu on sinuun pian yhteydessä asian tiimoilta. Pahoittelut viiveestä.
  • 23.03.2015 Tavara jätettiin oven viereen ja tärkeämpää oli saada nimi paperiin ja kiiruhtaa takaisin autolle kuin palvelu. Olen tyytyväinen. Hyvä
    Tämä on valitettavasti ihan kuskista kiinni ja sattunut kovin kiireinen kaveri kohdallesi. Mukava kuulla, että itse tuotteeseen olit kuitenkin tyytyväinen.
  • 22.03.2015 Hyvä, käytän paljon jos etsin materiaaleja
  • 22.03.2015 OK
  • 22.03.2015 Yleensä toiminut hyvin. Viimeisen tilauksen toimitusajat venähtäneet luvatusta.
  • 22.03.2015 Olen tyytyväinen. Palvelu toiminut kohdallani hyvin, ei moitittavaa
  • 22.03.2015 Toimi hyvin. Eka kokemus positiivinen.
  • 22.03.2015 Yli viikko mennyt. 1-3 päivää noin luki kun tilasin. Ei voi tietää kun ei tavaraa näy.
    Tarkistetaan, missä tavara viipyy. Pahoittelut viiveestä.
  • 21.03.2015 Ihan hyvä
  • 21.03.2015 Sitten kun oikea tilaamani tuote viimein tuli. Voisi luonnehtia, että muistuttaa kovin paljon vaikkapa puhelinliittymän myyntiä. Vähän epämääräinen sekä epävarma tuntuma, että onnistuuko. Toivon varmempaa toimintaa, esimerkkinä vaikka Thomann musikkikauppa saksanmaalla. Siellä kaikki pelaa jämptisti, eikä muistuta tippaakaan puhelinliittymäkauppoja.
    Hmm... Ainakin teknisesti tilaukset tulevat 100 % varmuudella perille nykyisellä systeemillä. Mutta otetaan tilausprosessi suurennuslasin alle ja koitetaan parantaa, jos vaikutelma on epävarma. Hyödyllinen palaute, kiitos.
  • 21.03.2015 Muuten, mutta tuotteen asennusohjeet olisi ollut paikallaan! OK.
    Tarkistetaan, jos asennusohjeita olisi saatavilla ja lisätään tuotekorteille. Hyvä huomio, kiitos.
  • 21.03.2015 Kaikki sujui hyvin. Kiitettävää
  • 21.03.2015 Hyvä vaihtoehto
  • 21.03.2015 Alkuperäisiä Putzer imurin tarvikeosia. Kohtalaisen hyvä. Nykyään hieman kalliimpi kuin aiemmin ja siksi tulee ostettua muualta enemmän. Näitä tarvikkeita ei kuitenkaan oikein löytynyt halvemmalla...(tarkoitin rakennustarvikkeita)
  • 21.03.2015 Palvelu oli hyvä.
  • 20.03.2015 Erittäin hyvä palvelu
  • 20.03.2015 Kuljetus ei ole saapunut. Tilaus 28.2. Tänään 20.3. klo 9.10 soitin asiakaspalveluun, joka lupasi selvittää asiaa ja soittaa takaisin päivän kuluessa. Ei soittanut. Huominen klapitalkoo peruttu. Meni teidän piikkiin.. Ei vakuuta
    Pahoittelut häslingistä ja ennenkaikkea siitä, että sinulle ei soitettu takaisin päivän aikana. Asiakaspalvelu selvittää pikaisesti klapisirkkelin toimituksen.
  • 20.03.2015 Hyvin toimi kaikki.
  • 20.03.2015 Toimii ...paketti ovella 25 tunnin kuluttua tilauksesta...
  • 20.03.2015 Hyvä palvelu, rahtivapaina viikonloppuina tulee lähinnä käytettyä.
  • 20.03.2015 Toimitukseen kuului Elfan kannattimia, muutama lankakori ja mesch-koreja. Kannattimet oli pakattu alimmaiseksi laatikkoon, niiden päälle lankakorit ja päällimmäiseksi mesch-korit. Sanomattakin selvää, että alimmainen lankakori painui lommoille, jotka oioin. Tältä pakkaajalta oli kyllä jäänyt aivot narikkaan, aiemmin kannattimet ja pikkutavarat oli pakattu asiallisesti ylimpään koriin. Tuota lommoa lukuun ottamatta. Ihan hyvä palvelu.
  • 19.03.2015 Hyvä palvelu
  • 19.03.2015 Kuljetuksen sopiminen matkahuollon kanssa oli hankalaa. Ok
  • 18.03.2015 Kompostorin lämpömittarin lasi oli halki. En huomannut heti, vaan myöhemmin kun lasin sisäpuolelle alkoi kerääntymään kosteutta. Suosittelen ottamaan mittarin irti ja laittamaan irtonaisena sisäpuolelle ennen kuljetusta. Osuu nimittäin ekana seinään jos lastaa seinän viereen. Jep. OK.
  • 18.03.2015 Tilauksesta on vielä 1 tuote toimittamatta. Tyytyväinem olen, pois lukien yhden tuotteen viivästymistä jos ja kun viivästyksestä on kyse ja tuotteen lopulta saan. Hyvä palvelu ja kattava valikoima.
  • 18.03.2015 Toimitusaika piti olla 1-3 vrk, meni 6 vrk. Nettikauppoja on monia!
  • 18.03.2015 Pakkauksiin enemmän pehmustetta, ettei tule kuljetusvaurioita. Hyvä
  • 18.03.2015 Toimi hyvin. Poistoletku vuoti, jouduin korjaamaan laittamalla putkimiehenteippiä kierteisiin. Hyvä ja helppo ostaa
  • 18.03.2015 Meni 3 päivää pidempään kuin piti. Suht hyvä ja suht halpa
  • 18.03.2015 Mainio.
  • 18.03.2015 Erittäin hyvä
  • 18.03.2015 Näin uskoisin. Aika näyttää. Aivan Ok.
  • 17.03.2015 Laaja tuotevalikoima, nopeat toimitukset
  • 17.03.2015 Porakaivopumpussa saisi olla mukana letkuliitin, mitä ilman sitä ei voi käyttää. Hyvä
  • 17.03.2015 Tarjouksen toimitusaika ei, mutta nyt odottelemme pitääkö pidennetty aika. Odotan tilannetietoa. En vielä saanut. Nettitilaus toimi hyvin
    Tarkistetaan tämä pian ja palataan. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 17.03.2015 Valikoima on laaja ja laadukas. Hinnat ovat kilpailukykyisiä.
  • 17.03.2015 Hyvä, nopea
  • 17.03.2015 Aivan mahtava :)
    :)
  • 17.03.2015 Ette pystyneet toimittamaan tavaraa. En saanut tilaamani tavaraa. Huonoa. Koska ensin sain vahvistuksen ja monen päivän jälkeen ilmoitettiin ettei tavaraa saada maahantuojalta.
    Ihan aina tieto ei ehdi heti päivittymään kaupaan saakka, jos tuote on loppunut ja joku huono-onninen ehtii tilaamaan tässä välissä. Pahoittelut, että emme pystyneet toimittamaan haluttua tavaraa.
  • 17.03.2015 Paketti oli repeytynyt hieman kuljetuksessa, mutta onneksi tuotteet olivat ehjiä ja siistejä. Helppo, halpa, luotettava, nopea
  • 17.03.2015 Kuljetus sujui hyvin, mutta tarkemman tavaran tuloajan selvitys oli hankalaa, koska puhelinyhteys oli huono. Yllättävän kätevä homma
  • 17.03.2015 Olen tyytyväinen saamaani tuotteeseen. Palvelu on toiminut mielestäni oikein hyvin
    Mukava kuulla, kiitos!
  • 17.03.2015 Todella nopea toimitus..
  • 17.03.2015 Palvelu on ollut hyvää
  • 17.03.2015 Tuli luvatun ajan sisään. Ennakkoilmoitus toimitusajasta helpottaisi vastaanottoa. Hinnat ovat useimmiten kilpailukykyiset. Toimituskulut ovat korkeat
  • 16.03.2015 Hyvä
  • 16.03.2015 Hyvä
  • 16.03.2015 KylläKyllä. Ihan hyvä
  • 16.03.2015 Seurasin hintoja eri myyjillä jonkin viikon ajan, teillä oli halvin tarjous. Erinomaista
  • 16.03.2015 Hyvä
  • 16.03.2015 Hyvä
  • 16.03.2015 Yes. Toimiva, transparent, harvoin on ollut tarvetta tällaiselle, loistavasti toimi kun tarve tuli
  • 16.03.2015 Erinomainen
  • 16.03.2015 Tuli lyvatun ajan sisään. Ennakkoilmoitus toimitusajasta helpottaisi vastaanottoa. Hinnat ovat useimmiten kilpailukykyiset. Toimituskulut ovat korkeat
  • 16.03.2015 Yllättävän hyvä ja nopea.
  • 15.03.2015 Tilaamani ja maksamani tavara ei ole tullut vieläkään!!! En voi suositella tämän kokemuksen perusteella.
    Pahoittelut toimitusajan viiveestä. Koitetaan saada mallipalat pikaisesti liikkeelle.
  • 15.03.2015 Kaikki toimitukset joutuu itse hakemaan jostain. Eivät uskalla kuorma-autolla tänne.
  • 15.03.2015 Oikein hyvä.
  • 15.03.2015 Hyvin on toiminut ainakin tähän asti
  • 14.03.2015 Ei ole tuote vielä tullut... Aikaa 10 arkipäivää.
    Tavaran olisi pitänyt jo tulla ja selvitetään viivästyksen syy pikimmiten. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 14.03.2015 Tavara ei vielä ole saapunut, eikä minulla ole mitään tietoa, koska toimitus tapahtuu. Erittäin vaikea sanoa näkemättä.
    Asiakaspalvelu selvittää, missä tavara viipyy. Pahoittelut viiveestä.
  • 13.03.2015 Erittäin hyvä, on paljon materiaalia, joita ei myydä yksityisille tukkukaupoista
  • 13.03.2015 Loistava
  • 13.03.2015 Ihan ok
  • 13.03.2015 Tänne syrjäkylille tosi tarpeellinen.
  • 13.03.2015 Kuljetus toimi hyvin. Palvelu toimii hyvin
  • 13.03.2015 Tosi hyvä ja nopea kuljetus, hauska iloinen kuljettaja. En ole avannut vielä pakettia :). On sujuva ja kätevä.
  • 13.03.2015 Rahdinkuljettaja ei ottanut yhteyttä ennen toimitusta vaikka niin oli sovittu. Ainoastaan pieni kuljetuksessa tullut naarmu hieman häiritsee. OK
  • 13.03.2015 Eos, ei vielä asennettu. Asiallinen
  • 13.03.2015 Tosi hyvä
  • 13.03.2015 Ok, joskin hieman kallis
  • 13.03.2015 Kuljetus oli ripeää ja toimi niin kuin pitikin. Tuotteet oli sellaisia kuin piti ja tiesin niiden olevan. Erittäin hyvä, hinnoissa ehkä pikkasen tarkistettavaa, mutta pitää ottaa huomioon, ettei tarvitse lähteä minnekkään rakennustarvikekauppoihin katsomaan löytyisikö tuoteita, tilaukset voi tehdä koska vain ja tuotteet tuodaan kotiovelle asti.
    Kiitos! Hyvin kiteytetty nettikaupan parhaat puolet, juuri näinhän se menee :)
  • 12.03.2015 Hyvä, mutta suht kallis tietyissä asioissa ja huono valikoima esim. induktioliedet ym.
  • 12.03.2015 Hyvä palvelu
  • 12.03.2015 Postinjakajan numero ei näkynyt fonecta callerissa joten jätin vastaamatta puheluun. Sit tuli parin päivän päästä yhteydenottolappu postista. Vois postin pojat laittaa numeron näkyyn hakukoneilla, ettei luule et joku lehtikauppias soittelee.... Ookoo. Hyvä
  • 12.03.2015 Tuote tuli kolhiintuneena 9.3.2015. Kuljetus oli sen rikkonut ja viestiini ei ole vieläkään vastattu. Ei ole aikaisempaa kokemusta, mutta tässä on toivomisen varaa.
    Pahoittelut viiveestä, asiakaspalvelussa otetaan parhaillaan uutta järjestelmää käyttöön ja käsittely on pienesti ruuhkautunut sen vuoksi. Palataan sinulle pian asiaan.
  • 12.03.2015 Paljon tavaraa halpaan hintaan!
  • 12.03.2015 Toimitusajankohta oli hyvä, olin illalla kotona vastaanottamassa. OK
  • 12.03.2015 Kuljetus toimi moitteettomasti. Tavaraa en ole vielä käyttänyt. Hinnat edulliset, mutta rahti näyttelee kokonaiskustannuksista huomattavaa osaa
  • 12.03.2015 Hyvää ja nopeaa
  • 11.03.2015 Aivan hyvä
  • 11.03.2015 Kaikki toimi hyvin. Palvelu asiatuntevaa
  • 11.03.2015 Hyvä
  • 11.03.2015 Hyvä ja nopea
  • 11.03.2015 Tosi hyvä
  • 11.03.2015 OK
  • 10.03.2015 Ei koskaan tullut tavaraa. En koskaan saanut tavaraa, myytiin tavaraa jota ei pystytty toimittamaan. Rahoja ei ole vieläkään palautettu. Surkea
    Hoidetaan tämä pikaisesti kuntoon, pahoittelut viiveestä. Asiakaspalvelujärjestelmäämme uudistetaan parhaillaan ja sen kanssa on ollut teknisiä ongelmia. Tämän vuoksi asiakaspalvelu on päässyt tilapäisesti ruuhkautumaan ja vastaaminen on viivästynyt ajoittain. Pahoittelut sinulle ja kaikille muillekin, jotka ovat odotelleet vastausta asiakaspalvelusta viime aikoina.
  • 10.03.2015 Huomautettavaa olis, että sulkee paketin kunnolla ennenkuin jättää postin kuljetettavaksi. Oli lähettämänne postipaketti ihan auki toisesta päästä. Ei antanut huolellista kuvaa liikkeestänne. En ollut täydellisesti, oli keskeneräinen tuotesuunnittelultaan. EN osaa vielä sanoa.
  • 10.03.2015 Ainakin toistaiseksi toiminut nopeasti ja tiedot nettikaupassa ajantasalla.
  • 10.03.2015 Hyvä
  • 10.03.2015 Tuotteet voisivat tulla yhdellä kuljetuksella, eikä jokainen erikseen. Tavara luvattua. Hyvä palvelu. Toimitusten konsolidointia voisi harkita.
  • 10.03.2015 Oikein hyvä
  • 10.03.2015 Hyvä palvelu
  • 10.03.2015 Jakelun saapumisesta voisi varoittaa etukäteen. Nyt Posti Express luvattiin toimittaa tiettynä päivänä. Jos toimitus ei olisi tullut aamupäivästä, olisi päivä mennyt päivystäessä. Vastasi tilausta. Toimii hyvin
  • 10.03.2015 Hyvä
  • 10.03.2015 Hyvä
  • 10.03.2015 Tuli väärän värinen, mutta oikea tuli myöhemmin perästä.
  • 10.03.2015 Toimitus oli nopea ja tuli ovelle asti. Tavara oli se mitä pitikin. Vähäisellä kokemuksella voin kehua palveluja selkeiksi ja hyviksi.
  • 09.03.2015 Kyllä erittäin tyytyväinen olin. Erittäin hyvä palvelu
  • 09.03.2015 Ei tullut tavara ei. Varmaan olisin jos olis ollut tuote teillä myynnissä. En voi suositella kellekään, jos saldo näyttää että varastossa on 3 kpl ja eipä olekaan enää edes saatavissa kyseistä tuotetta. Niin kannattaisi miettiä, että onko oikealla alalla voisi kokeilla, vaikka nakkikioskin pitämistä siinä näkee heti onko nakit loppu.
    Varastosaldomme eivät näy livenä kaupassa, joten vaikea kommentoida tähän. Joskus tavara loppuu varastosta ja joku ehtii tuotteita tilaamaan ennenkuin olemme päivittäneet saatavuustiedon kauppaan. Pahoittelut pettymyksestä.
  • 09.03.2015 Toimivaa
  • 09.03.2015 Hyvin toimi. Kyllä, paitsi hintaan. Näin ostamani tavaran myöhemmin toisessa paikassa 30% halvemmalla ******* postikulut päälle. Hyvät sivut, kommentit asiallisia, toimitus nopeaa ja tuli mitä piti. Hyvin toimi.
  • 09.03.2015 Toimitusaika 1-5 päivää. Edelleen odotan loppuja tuotteita. Tilasin 3 tuotetta ja yksi tuli. Minuun ei oltu millään lailla yhteydessä, miksi näin tapahtui. Ei tää nyt ihan putkeen menny.
    Otetaan selvää, miksi sait vain osan tuotteista ja palataan. Pahoittelut, ettei toimitus sujunut aivan ongelmitta.
  • 09.03.2015 Sujui hienosti ja kotipihalle! Kyllä ainakin tähän asti, vasta tällä viikolla suihkuseinäni laitetaan paikoilleen. Iloisesti yllättynyt: puhelinpalvelu toimi ystävällisesti ja auttavaisesti ja sain vastauksia myös kysymyksiini.
  • 09.03.2015 Todella tyytyväinen!! Loistava palvelu! Nopea ja luotettava!
    Jes!
  • 09.03.2015 Kun kyseessä on eristeet, niin kuljettaja voisi käsitellä paketteja niin, että ne pysyvät ehjinä varsinkin vesisateisena päivänä. On aika turhauttavaa ruveta kuivattelemaan uusia villoja. Täysin tyytyväinen jos villa paketit olisi olleet ehjiä. Loistava
  • 09.03.2015 OK.
  • 09.03.2015 Aika hyvä
  • 09.03.2015 Hyvä, mutta vielä laajempi valikoima olisi mukavaa.
  • 09.03.2015 Kyllä, mutta tilaamastamme allas-sentistä puuttui ruuvi, jolla setti kiinnitetään tiskialtaaseen.
    Olethan tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluun toimituksen puutteista (asiakaspalvelu@taloon.com)
  • 09.03.2015 Kotiovelle saakka tuotiin, joten toimi erinomaisesti.. Käy erittäin helposti ostaminen ei tarvitse juosta kauppoihin hakemaan.
    Olet asian ytimessä!
  • 09.03.2015 En ole vielä ottanut käyttöön tuotetta. Hyvä.
  • 09.03.2015 Aika hyvä
  • 08.03.2015 Aikataulu klo aika ei pitänyt paikkaansa. Piti soittaa uudelleen ja hoputtaa. Hyvä
  • 08.03.2015 Tuotetta ei enään ollut.
  • 08.03.2015 Toimitus oli laitettu autokatokseen, niin ettei autolla sinne päässyt. Erikseen olin kirjoittanut, että autokatokseen on jätettävä reitti vapaaksi. Osa tilauksestani puuttuu edelleen. Olen soittanut kaksi kertaa jo asiakaspalveluun ko.asiasta. Kaikkia ei ole vielä toimitettu.
    Selvitetään pian ja hoidetaan puuttuvat tavarat perille. Pahoittelut viiveestä.
  • 08.03.2015 Oikein hyvä
  • 08.03.2015 Hyvää
  • 08.03.2015 Tuotteiden etsiminen ja tilaaminen on helppoa. Hakutoimintoa voisi entisestään helpottaa laajemmat hakutuloksen suodatusmahdollisuudet. Palvelusta ei voi antaa muuta kuin kiitosta. Ensimmäisen tilauksemme toimitus kesti vain kolme päivää! :)
    Mukava kuulla :)
  • 08.03.2015 Ei, tarjottiin ilta-aikaa, joka sopi. Puhelimella vielä varmistettiin olenko paikalla. 10+. En ole vielä asentanut. Liitäntäjohto vaikuttaa surkean lyhyeltä. Ihan ok.
  • 08.03.2015 Jos olisin päässyt liikkeeseen valitsemaan tuotetta, olisin ehkä ottanut jonkin toisenlaisen. Koska netistä katsottuna ei voi nähdä/ymmärtää kaikkea, täytyy valintaansa olla tyytyväinen. Se on ok.
  • 08.03.2015 Oli ymmärtääkseni tarkoitus saada soitto ennen toimitusta, mutta onneksi satuin poikkeuksellisesti olemaan kotona..
  • 07.03.2015 Toimi hyvin. Tilasin 16 + 32 levyä tuli 15 + 32. Mielivaltaista kappalemäärän vähentamistä, virheellisen mainonnan vuoksi. Pitää nyt jostain hakee se puuttuva levy.
    Otathan yhteyttä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan puuttuva levy pikana perille.
  • 07.03.2015 Isomman erän toimituksessa lievää huolimattomuutta ja tuotteita rikkoutunut kuljetuksessa. Kyllä, tavara ei tuottanut yllätyksiä mihinkään suuntaan. "Sitä saa mitä tilaa...". Erittäin hyvää ja ystävällistä palvelua olen aina saanut. Tuotteet myös perillä yllättävän nopeasti. Ainostaan yleinen hintataso tällä hetkellä valitettavan korkea. Kivijalkakaupoissa yleensä vieläkin korkeampi.
  • 07.03.2015 Toimituksesta ei ole vieläkään kuulunut mitään. Tyhjään ei voi olla tyytyväinen.
    Selvitetään tämä pikaisesti. Pahoittelut viiveestä.
  • 07.03.2015 Verkkoaita ei ole tullut. En tiedä kun en ole saanut sitä. No ainakaan toimitusaika ei pidä. Verkkoaidan olisi pitänyt tulla viimeistään torstaina ja perjantaina saapui apureita pystyttämään aidan mutta ei ole mitä pystyttää.
    Valitettavasti arvioitu toimitusaika voi joskus heittää muutamalla päivällä. Pahoittelut, että tavara ei ehtinyt arvioituun aikaan perille.
  • 07.03.2015 Aivan ok. Toimii
  • 07.03.2015 Postilaatikkoon mahtuvat tilaukset kannattaisi lähettää postissa. Kuukauden olen odottanut, enkä ole tuotetta saanut, vaikea siis arvioida tuotetta! Eka kerta vaikuttaa surkealta. Toinen tilaus on sisällä, saa nähdä pitääkö toimitusaika siinä paikkansa. Jos ei pidä, niin siirryn toisen firman asiakkaaksi. Ei kannata luvata sellaista mitä ei pysty pitämään, luottamus on kaupan a ja o.
    Nyt on kolme viikkoa kulunut tilauksen tekemisestä, eli tavara on viikon myöhässä arvioidusta toimitusajasta. Pahoittelut viiveestä, selvitetään tämä pikaisesti kuntoon.
  • 07.03.2015 Tämä asiointi oli alta arvostelun - on ollut parempia joskus.
  • 07.03.2015 Tuote oli lähetetty alkup. pakkauksessa ja paketti oli pahoin vaurioitunut. Onneksi ja ihme kyllä tuote oli ehjä. Tämän tuotteen oma paketti on niin ohutta pahvia, että tarvitsee erillisen paketin. Tuote vaikuttaa toimivalta, vaikkakin osat ovat hieman halvalta tuntuvat hintaan nähden. Ok
  • 06.03.2015 Ikävä kyllä maalipurkin kansi oli hieman vaurioitunut ja siinä olevasta sävytys reijästä oli valunut pari desiä maalia laatikon sisälle. Olisi tullut täydet pisteet ilman sitä harmittavaa maalipurkin vuotoa. Kohtuu hinnat ja tavarat tuli ajallaan eli palvelu oli kohdillaan.
  • 06.03.2015 Oli hyvä, että soittivat ennen toimitusta ja sain pyytää jättämään paketin oven ulkopuolelle, koska en olisi ollut kotona. Aika näyttää kuinka hyvin toimii, ja säästyykö vettä?
  • 06.03.2015 Joustava, nopea ja hyvä palvelu
  • 06.03.2015 Ei ilmoitettu ajoissa. Olin ulkomailla. Ihan jees.
  • 06.03.2015 Luvattiin toimittaa kaksi valoa samalla postimaksulla. Toista lamppua ei kuulunut ja kun kysyimme, meille ilmoitettiin ettei sitä ole tilattu, koska ei ole maksettu. Tilaus maksettiin kyllä heti.
  • 06.03.2015 Hyvä nettikauppa
  • 06.03.2015 Huono
  • 06.03.2015 IHAN YES!
  • 06.03.2015 Tyytyväinen
  • 06.03.2015 Tavara oli juuri mitä pitikin. Asiallinen, hyvin toimiva tilauskanava
  • 06.03.2015 Minusta siellä on hyvä palvelu
  • 05.03.2015 Kuljetus toimi hyvin, tosin se maksoi 45€, joka oli lähes 50% tuotteen hinnasta. Ovesta puuttui osia ja ne piti erikseen reklamoida. En ole vielä saanut osia. Olisi ollut hyvä, jos kaikki osat olisivat tulleet ja olisin saanut oven paikoilleen silloin kun olin suunnitellut.
    Harmillista, että olet joutunut odottelemaan puuttuvia osia. Varmistetaan, että ne ovat lähteneet matkaan, pahoittelut toimitusvirheestä.
  • 05.03.2015 Hyvä.
  • 05.03.2015 Kätevää, jos ei omista pakettiautoa.
  • 05.03.2015 Kuljetuksesta soitettiin ja kysyttiin käykö toimitus kyseisenä päivänä kello 14-16, eikä tuotetta koskaan tullut. En ole saanut tavaraa. En ole saanut vastausta kyselyyni tavaraan ja kuittiin liittyen.
    Selvitetään tämä pikaisesti, pahoittelut viiveestä.
  • 05.03.2015 Kaikki tavara ei ole vieläkään tullut. Jos edes tulisi kaikki. Aikas hyvä
    Asiakaspalvelu selvittää, missä loput tavarat viipyvät. Pahoittelut viiveestä.
  • 04.03.2015 Kunde ha varit bättre skyddad förpackning. Lite hoptryckta flänsar på värmeslingan men det har nog ingen betydelse. Helt ok.
  • 04.03.2015 Sekava nettisivusto. En löytänyt oikeita pidikkeitä joten ostin muualta.
    Tilaamiisi tuotteeet kuuluvat Elfa-korijärjestelmään, joka kootaan telinepäätyjen varaan. Varsinaisia pidikkeitä tai kannakkeita juuri näille koreille ei siis edes ole olemassa. Mutta tsekataan tuotekortteja selkeämmäksi palautteesi perusteella. Suosittelen soittamaan ilmaiseen myyntipalveluumme, jos etsittyä tuotetta ei meinaa löytyä tai tuotteista on kysyttävää, puh. 0800-09800 (ark. klo 9-15).
  • 04.03.2015 Kyseessä tarjoustuote, joten pieni viivästys ymmärrettävää. Erittäin. Hyödyllinen ja kattava palvelu!
  • 04.03.2015 Hyvin toimiva palvelu.
  • 04.03.2015 Aluksi kaikki tuntui olevan loistavasti, mutta tuotteen valo alkoi reistailla. Kunnes tänään sammui lopullisesti. Olen ottanut yhteyttä asiakaspalveluun. En ole vielä saanut luvattua s-postia asian tiimoilta. Toimitus oli loistava. Nopea ja muutenkin oltiin koko ajan "kartalla" lähetyksestä. Reklamointi asia kyllä hiukan viivästynyt, soitin jo aamulla aikaisin ja sieltä luvattu ottaa yhteyttä. Hankalaa kun valo ei toimi liesikuvussa.
    Mukava kuulla, että toimitus sujui nopeasti ja sujuvasti. Reklamaatiosi on käsittelyssä, pahoittelut viiveestä vastaamisessa.
  • 04.03.2015 Helppo tapa tilata
  • 04.03.2015 13.2 tilasin, toimitus tuli vasta 3.3. Ok.
  • 04.03.2015 Kyseessä ensimmäinen tilaus, jään odottamaan tavaran saapumista.
  • 04.03.2015 Joo, oon ootellut että tuleekohan se liesikupu lainkaan... Eipä tuota vielä tiedä... Vaikea antaa ruusuja tämän perusteella
    Asiakaspalvelu tarkistaa, mihin liesikupu on jäänyt. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 03.03.2015 OK
  • 03.03.2015 Ensimmäinen tilaus. Kaikki sujui niin kuin oli sovittu.
    Mukava kuulla ja tervetuloa uudelleenkin :)
  • 03.03.2015 Tosi nopea.
  • 03.03.2015 Hyvää, mutta tämä oli ensimmäinen tilaukseni.
  • 03.03.2015 En ole saanut tilaamiani tavaroita. Aikaa kulunut jo parisen viikkoa. Aiemmat kokemukset myönteisiä.
    Asiakaspalvelu selvittää tämän pian. Pahoittelut viiveestä.
  • 03.03.2015 Ei huomautettavaa. Tuote oli luvatun mukainen. Hienoa toimintaa
  • 03.03.2015 Oli sitä mitä tilasin. Aivan ok
  • 03.03.2015 Ei ole tuotteita näkynyt. Erittäin pettynyt. Ei ole toimitettu mittän tilatuista tavaroista. Rahat meni mutta tuotetta ei näy. Tein kyselyn että missä tavarat. Ei oo vastattu.
    Saat tilatut tuotteet kyllä, pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 03.03.2015 Tuote ei vain tule!!! Huonoa yhteydenpitoa
    Asiakaspalvelu tarkistaa toimituksen tilanteen hetimmiten. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 03.03.2015 Ok
  • 03.03.2015 Helppoa ja halvempaa
  • 03.03.2015 Toimiva.
  • 03.03.2015 Tuotteet voisi pakata yhteen suurempaan pakettiin. Hyvin toimii
  • 02.03.2015 Todella nopea ja vaivaton noudettava. Tällä kertaa 100m päästä omalta ovelta. Kokonaisuutena kyllä. Ostoksen ja tilauksen tila hyvin seurattavissa, joka on eduksi. Etenkin tarvikkeiden/tuotteiden mitat kuvien ohella oleellisesti hyödyksi.
  • 02.03.2015 Kiuas oli pakattu huonosti ja kuori oli lommolla alareunasta, voin laittaa pari kuvaa. En kuitenkaan palauta, koska tarvitsen sitä aika pian. Muuten kyllä asiallinen. Toimii hyvin
  • 02.03.2015 Tilattu 20.2.2015 eikä tavaraa vielä näy...
    Tavaran olisi pitänyt jo saapua. Selvitetään viivästyksen syy ja palataan, pahoittelut viiveestä.
  • 02.03.2015 Ok
  • 02.03.2015 Huonolla pakkaamisella oli aiheutettu vahinkoja ja toisaalta tuli myös väärää tavaraa. Virheitä joskus sattuu. Oleellista on, kuinka nopeasti virheet korjataan. Tällä kertaa virheiden korjaaminen takelteli taloon.comin osalta aika pahasti. Opin ainakin sen, että ainoa yhteydenpitoväline teihin on puhelin. Yhteenkään sähköpostiviestiin en ole saanut vastausta ja viestini kai luettiinkin vasta kun soitin perään. Edelleenkään en ole saanut hyvitystä väärästä tuotteesta, jonka osalta kauppa peruttiin, enkä myöskään tiedä mitä teen vaurioituneille tuotteille. Näistä on sähköpostikysely, mutta kai senkin perään pitää soittaa.
    Pakko myöntää, että asiaasi ei ole hoidettu parhaalla mahdollisella tavalla. Suuret pahoittelut tästä. Hoidetaan hyvitys pikaisesti kuntoon ja saat myös ohjeet vaurioituneiden tuotteiden osalta pian.
  • 02.03.2015 En ole vieläkään saanut kyseistä tuotetta! Ei vastata kyselyynkään, missä tuotteeni on.
    Selvitetään pikapuolin toimituksen tilanne. Pahoittelut viiveestä.
  • 01.03.2015 Hyvä
  • 01.03.2015 Ehkä muu aika kuin lauantaiaamuna 7 maissa olisi ihan kiva. :). Näemme tuotteen kunnolla vasta toukokuussa, kun kuljetamme paketin lopulliseen paikkaansa ja avaamme sen. Mutta tähän saakka vaikuttaa olevan kaikki ok. Hyvä palvelu.
  • 01.03.2015 Pyysin, että tuotteet jätetään oven eteen ja niin oli tehty. Mukava ettei tarvinut työaikana vastata kuljetuksen soittoon. Hyvä
  • 01.03.2015 Tilaus onnistui todella nopeasti
  • 01.03.2015 Toimi hyvin
  • 01.03.2015 Osaava kuljettaja, homma hoitui hyvin. Toimii
  • 28.02.2015 Tilaus tehty 16.2 toimitusaika 4-7 arkipäivää 28.2 tilaus ei ole tullut vielä.
    Asiakaspalvelu selvittää pikimmiten kiukaan toimituksen. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 28.02.2015 Tapetti ei vastannut kuvaa lainkaan, tämä ei kuitenkaan sivuston vaan tapetin valmistajan syy/vika. Hyvä ja toimiva
  • 28.02.2015 Erittäin hyvä.
  • 28.02.2015 Hyvä
  • 28.02.2015 Suomen paras sivusto, mutta kehitettävää riittää
    Wow! Kiitos! Joo, eipä me ikinä taideta valmiiksi saada... Aina ilmaantuu kehitettävää, korjattavaa ja uudistamista :)
  • 28.02.2015 Erinomainen
  • 28.02.2015 Täysin tyytyväinen. Tämä oli toinen tilaukseni
  • 28.02.2015 Hyvä juttu!
  • 27.02.2015 2 laatikkoa ruuveja tuli erikseen kuorma-autolla, kun muut tavarat (n.700kg) tuli eri päivänä toisella kuorma-autolla. Ekologisuus?? kannattavuus??. Joo. Ihan ok
  • 27.02.2015 Toimituksessa tuli ongelma. Toimitus luvattiin siirtää pyynnöstä viikolla eteenpäin, koska emme olleet kotona. Kun tulimme kotiin tuottet oli tuotu ja jätetty pihalle, märkään maahan ja vesisateeseen. Pahvipakkaukset vettyivät ja yksi peketti oli valmiiksi rikki, paketit sisältävät sähköpattereita. Reklamoin välittömästi asiakaspalveluunne sähköpostitse. Olen lähettänyt lisäksi 3 uutta yhteydenottopyyntöä asiakaspalveluunne sähköpostitse. Mitään vastausta en ole saanut. Ei kovin hyvää asiakaspalvelua!
    Pahoittelut viiveestä vastaamisessa, sinuun otetaan pian yhteyttä. Juuri nyt asiakaspalvelussa on ruuhkaa ja viive johtuu siitä.
  • 27.02.2015 Kaikki toimi hyvin. Olen tyytyväinen. Toimi moitteetta
  • 27.02.2015 Hyvä valikoima ja hyvät toimitusehdot.
  • 27.02.2015 Hyvää palvelua tässä hintaviidakossa.
  • 27.02.2015 Erittäin hyvä
  • 27.02.2015 Ei ole tilattuja tavaroita näkynyt. Tavara ei ole tullut. Ok, jos toimitukset pelaisi
    Selvitetään, missä tavara viipyy. Pahoittelut viivästymisestä.
  • 27.02.2015 Tavara ei ollut tilauksen mukainen, mutta toimittaja lupasi korjata asian. Kyllä se on ainakin tähän mennessä toiminut
  • 27.02.2015 Turhan isoon pakettiin pakattu. Olisi mahtunut kirjekokoiseenkin toimitukseen tod. näk. Tavara sitä mitä tilattukin. Ok. Valikoima saisi olla kattavampi, jotta palvelusta löytyisi "kaikki" mitä tarvitaan. Silloin ei tarvitsisi mennä muihin nettikauppoihin etsiskelemään jotain erikoisempaakaan tarviketta.
  • 27.02.2015 Erittäin suuret kiitokset kotiin kuljetuksesta ilman erityistä maksua. En ole vielä ehtinyt tutustua kunnolla, mutta toivottavasti valikoima on sellaista, jota "Tee se itse" tarvii.
    No kuule nyt olet juuri oikeassa nettikaupassa, jos tykkäät rakennella, laittaa ja tuunata kotia uuteen uskoon "Tee-se-itse"-periaatteella. Mukava kuulla, että valikoima osuu näin hyvin kohdalleen, kiitos!
  • 27.02.2015 Ok. Ei moittimista
  • 26.02.2015 Tosi nopea toimitus. Hyvin sujui ja nopeasti
  • 26.02.2015 Ihan ok, vaikka ostin liian korkeita rasioita. Hyvä ja nopea.
  • 26.02.2015 Jo, bara jag får monterat dem så är det bra. Helt ok.
  • 26.02.2015 Lasku saisi tulla paketin mukana. Odottelen laskua.
    Lasku tulee kyllä aikanaan :). Laskujen toimittaminen pakettien mukana olisikin hyvä käytäntö, mutta valitettavasti se ei vielä nykysysteemillä onnistu.
  • 26.02.2015 Palvelu on hyvä.
  • 26.02.2015 Sujuva ja nopea palvelu, hyvät hakuominaisuudet, selkeä.
  • 26.02.2015 Helppo tapa tilata tarvitsemani tuote
  • 26.02.2015 Toimitustapa ei selvinnyt tilattaessa (postipakettina vai ovelle tuotuna?). Ok
  • 26.02.2015 Lamput oli pakattu hyvin ja paketissa särkyvä-tarrat. Helppoa ja toimivaa.
  • 25.02.2015 Toimi hyvin. Erinomainen. Tätä tarvitaan
  • 25.02.2015 Erittäin hyvin hoidettu toimitus. Tuotiin kotiin. Oli sitä, mitä odotettiinkin. Palvelu toimi kaikin osin oikein hyvin.
    Mukava kuulla!
  • 25.02.2015 Kuski soitti puoli-tuntia ennen ja annoin vielä ajo-ohjeen. Ei huomauttamista. Useasti olen tilannut ja aina tullut nopeasti. Ehjänä ja oikeat tavarat.
  • 25.02.2015 Hyvä ja monipuolinen. Helppo.
  • 25.02.2015 OK
  • 25.02.2015 Hinnat on esillä, reilu peli!
  • 25.02.2015 Hyvä
  • 25.02.2015 Toinen toimitus tuli vasta viikon päästä, mutta ei varsinaisesti haitannut. Yksi kokemus on vähänlaisesti
  • 25.02.2015 Hyvä ja selkeä. Yrittäjänä toivoisin hintoja sellaisiksi, että ovat yrityksille edullisempia. Tämä lisäisi suoraa palvelunne käyttöä!
    Napataan tästä idea harkintaan!
  • 25.02.2015 Melko hyvä valikoima tuotteita
  • 25.02.2015 Olisikohan nouto postista kuitenkin parempi, hiukan joutuu kyttäilemään ja odottelemaan paketin saapumista kotiin.
  • 25.02.2015 Vähän käyttäneenä: monipuolista
  • 25.02.2015 Erittäin nopea. Nopeaa ja asiallista
  • 25.02.2015 Tosi tyytyväinen. Luotettavaa ja tehokasta palvelua
  • 24.02.2015 Erittäin tyytyväinen. Hyvä palvelu. Toimituksen seuranta pitäisi lisätä. Nyt ei lähetyksen kulkua voinut seurata
  • 24.02.2015 Aiheellista ja kiitettävää
  • 24.02.2015 Tavaran kuvaus poikkesi paketin sisällöstä. Netin kuvassa oli pistotulppa mutta paketissa ei. Ok.
    Tutkitaan ja tarkennetaan tuotekortin tietoja selkeämmiksi. Kiitos huomiosta.
  • 24.02.2015 Toimi erinomaisesti. Tuotteet hinnoiteltu kilpailukykyiseksi
  • 24.02.2015 Palvelee hyvin okt asujaa
  • 24.02.2015 En tiedä pitääkö paikkaansa, ei ole vielä tullut. Tulossa on ruohonleikkuri.
    Selvitetään, missä ruohonleikkuri seikkailee. Pahoittelut viivästyksestä.
  • 24.02.2015 Ei ole vielätullut. Tilaus tehty 9.2.2015. En ole vielä saanut. Tilatessa kaikki tuntui hyvältä, mutta sen jälkeen mikään ei ole ollut sitä, mitä luvattiin!
    Pahoittelut viivästyksestä. Asiakaspalvelu selvittää tämän pikimmiten.
  • 24.02.2015 Kätevä ja monipuolinen.
  • 24.02.2015 Ok.
  • 24.02.2015 Olisi hyvä jos toimitusvaihtoehtona olisi myös tavallinen postipaketti. Nyt paketti oli sellainen kotiinkuljetuspaketti, josta ei edes soiteta etukäteen vaan postimies tulee paketin kanssa ovelle haluamaansa aikaan ja jos ketään ei ole kotona hän vie paketin mukanaan ja jättää soittopyynnön maksulliseen numeroon. Asun nykyään. 100m päässä postista, joten mielelläni hakisin paketin sieltä minulle sopivaan aikaan.Kyllä. Taloon.com palvelu hyvää. Toimitus vaihtoehdot osin huonoja. Aiempien kokemusten perusteella isompien tavaroiden toimitus ei tapahdu asiakkaan toivomusten mukaan vaan kuljetusliike tuo tavarat heti ne saatuaan. Olen tilannut tavaraa mökille ja toivonut toimitusta tietylle päivälle kun itse olen paipaikalla. Kuljettaja on kuitenkin soittanut useita päiviä aiemmin, että on matkalla jo. On ollut erittäin vaikeaa saada tavarat tulemaan haluttuna ajankohtana.
  • 24.02.2015 Auto ilmestyi pihaan ilman etukäteissoittoa, tuurilla olimme kotona. Varmempaa olisi soittaa puoli tuntia etukäteen. Erittäin, pitkälle valmiiksi koottu ja lagattomat avaimetkin valmiiksi koodattu, hyvä. Nopea ja luotettava ja todella toimivan oloinen tuote.
  • 24.02.2015 On toiminut erittäin hyvin
  • 24.02.2015 Hyvä
  • 24.02.2015 Vähän sekava, epämääräisen oloinen
  • 24.02.2015 Ihan kätsy
  • 24.02.2015 Yep. Ok
  • 24.02.2015 Postiluukkuun oli jätetty lappu jossa pyydeltiin soittelemaan Postiin toimitusajankohdan sopimiseksi koska en ollut kotona tai vastannut puhelimeen (olin töissä ja kukaan ei ollut soittanut). Juuri siksi tilasin netistä että ei tarvitsisi työpäivän aikana asioida missään tai soitella mihinkään vaan homma hoituu iltasella. Eipä hoitunut joten huono fiilis jäi. En ole vielä saanut tavaraa koska ehdin vasta tänään soitella sinne Postiin. Vaikuttaa hyvältä mutta kokeilen ensi kerralla luultavasti jotain toista paikkaa tuon kuljetussäädön takia.
  • 23.02.2015 Hyvä
  • 23.02.2015 Todella hieno palvelu
  • 23.02.2015 Yrititte lähettää saman tilauksen kahdesti.
  • 23.02.2015 Juuri tänään 4 lamppua "kärähti" kattokruunussa, sulake meni, jossa aikaisemmin ei ole ollut mitään vikaa? Viallisia lamppuja? Palvelu toimi hyvin
    Mikäli valaisin on viallinen, niin olethan yhteydessä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@taloon.com, hoidetaan asia kuntoon.
  • 23.02.2015 Helppo, halpa, vaivaton ja nopea ostospaikka.
  • 23.02.2015 En ole muistaakseni käyttänyt aiemmin, mutta ihan mukavalta ja kätevältä vaikutti
  • 23.02.2015 Ei niin mitään. Vastasi tilausta. Oikein hyvä ainakin tässä tapauksessa. Hinta oli hyvä ja nopea toimitus kotiovelle ja vielä illalla!
  • 23.02.2015 Toimi hienosti. Olin tyytyväinen.
  • 23.02.2015 Ei huono
  • 23.02.2015 Tuli toimittaa maanantaina kuten puhelimessa oli sovittu, ei tullut. Seuraavaksi sovittiin tiistaina toimitus tiistaina 18.00-19.00 ei tullut. Toimitettiin vasta keskiviikkona, silloinkin ilmoitin olevani paikalla klo 18.00 jälkeen, mutta toimitettiin jo klo 17.08, onneksi oli joku muu ottamassa vastaan. Tilattu tuote oli ok, toimitus ei toiminut.
    Pahoittelut toimituksen sählingistä.
  • 23.02.2015 Piti olla perille-paketti, mutta itse oli noudettava Itellan terminaalista n. 20 kilometrin päästä. Olen, se on kuin ollapitikin.
  • 23.02.2015 Kuljetustapaa ei voinut valita tilausta tehdessä. Tämän seurauksena tuli kuriiri-ihmettelyä 2 extrapäivää. Joo. Toimi, mutta toimitusketjusta olisi pitänyt saada etukäteen varoitus.
    Kuljetustavan valintaa meillä toivotaan paljon ja koitetaan saada tämä vaihtoehdoksi mahdollisuuksien mukaan. Tilausvahvistuksella on myös infoa toimituksesta ja sen vastaanottamisesta.
  • 23.02.2015 Olen tilannut teiltä paljon tavaraa, kerran oli puutteita tilauksessa, mutta sekin korjaantui yhdellä puhelulla. Kaiken kaikkiaan erittäin tyytyväinen. Vastasi odotuksia hyvin. Toimiva ja edullinen
  • 23.02.2015 Hyvin pakattu, tuotteet hyvässä kunnossa, mitään ei puuttunut. Toimiva ja nopea ratkaisu, hyvät hinnat
  • 23.02.2015 Toimiva kokonaisuus
  • 23.02.2015 Verkkomaksamisesta puuttuu Lähitapiola vaihtoehto, niin jouduin ottamaan laskulla. Muuten erittäin nopea ja hyvä kauppa
  • 23.02.2015 Huippunopea toimitus.
  • 23.02.2015 Nopea toimitus ja tavara laadukasta.
  • 23.02.2015 Taloon.comin palvelu on mielestäni esimerkillistä. Tuotteet laadukkaita ja palvelu pelaa.
    Kiitos.
  • 23.02.2015 OK. Ei huomauttamista
  • 23.02.2015 Tilattu 13022015 nyt eletään 23022015 eikä tuotetta näy. En ole saanut tilausta. Surkea
    Tarkistetaan tilauksen toimitus pikaisesti. Pahoittelut viiveestä.
  • 23.02.2015 Luvattu toimitusaika oli 1-2 viikkoa, mutta sain tuotteen alle vuorokaudessa tilauksesta :). Toimii erittäin hyvin
    Jopas jotakin, miten nopeaa! Ilmeisen mukava yllätys sinulle :)
  • 23.02.2015 Palvelu oli erittäin hyvää
  • 22.02.2015 Ok. Tuoteen toimitusaika ei pitänyt, koska tuote oli varastosta tilapäisesti loppunut. (Onko aina loppu???)
    Ei ole aina loppu. Orakset ovat sen verran suosittuja, että silloin tällöin joudutaan odottelemaan uutta erää. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 22.02.2015 OK
  • 22.02.2015 Hyvä
  • 22.02.2015 Nopee ja selkee
  • 22.02.2015 Erittäin tyytyväinen. Ihan jees...
  • 22.02.2015 Toimitus oli nopea. Täysin. Mainio
  • 21.02.2015 Tuote oli juuri sellainen kuin toivoinkin. Toimii
  • 21.02.2015 Oli todella nopeaa. Oli sitä mitä pitikin. Loistava
  • 21.02.2015 Hyvin toimi. Aikalailla tyytyväinen. Valmistajan asennusohjeistus välttävä. Hyvä, monipuolinen valikoima, hinnat kohdallaan
  • 21.02.2015 Tilasin 75v äidilleni pihaan toimituksena raskaat kattohuoparullat. Äitini ei itse uskalla netistä tilata joten autoin häntä näin. Vuosi sitten tein samankaltaisen tilauksen taloon.comista, toimi moitteettomasti. Kiitos :)
    Tulipa hyvä mieli tästä palautteesta, kiitos :)
  • 21.02.2015 Tilatut tuotteet eivät ole saapuneet perille.
    Pahoittelut viiveestä, asiakaspalvelu selvittää viivästyksen syyn pikaisesti.
  • 21.02.2015 Eipä ole tuote vieläkään tullut, vaikea sanoa paljonko on myöhässä. Hyvä valikoima.
    Pahoittelut viiveestä. Asiakaspalvelu tarkistaa, että mallipalat ovat lähteneet tulemaan.
  • 21.02.2015 Voisi olla vaihtoehtona nouto postista. Oli suomalaista tavaraa. Parhaasta päästä, taitaa olla jopa paras kohdallani
  • 21.02.2015 Erittäin tyytyväinen! Ei kaikessa halvin, mutta laajojen valikoimien ansiosta hyvä ns. Gigantti-tyyppinen hintareferenssikauppa ja "varma" valinta (=ei tule ainakaan maksaneeksi törkeästi ylihintaa).
    Hyvin kiteytetty! Nettirautakauppojen "Gigantti" :)
  • 20.02.2015 Tilaus tuli jo muutaman päivän päästä eli tosi pian. Posti soitti aamulla, että paketit tulee puolelta päivin, ollaanko kotona! Kaikki toimi!!! Siis todellakin olen hyvin tyytyväinen. Vaikutti oikein hyvältä, oli ensimmäinen netti-tilaukseni!
    Näinhän se parhaimmillaan sujuu. Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudelleen nettiostoksille!
  • 20.02.2015 Kaikki ok.
  • 20.02.2015 Hyvä ja nopea palvelu, toimituskulut ovat joskus turhan suolaisia. Toisinaan taas mukava yllätys, kun toimitus on ilmaista. Kilpailukykyisen hinnat.
  • 20.02.2015 Hyvä ja helppo
  • 20.02.2015 Ei toimi hyvin. Kyllä olin tyytyväinen. Hyvä palvelu, ja toimitukset täsmällisiä.
  • 20.02.2015 Tähän asti useita tilauksia ihan niin kuin niiden kuuluukin mennä, mutta nyt viimeisimmässä ei ole onnistunut oikein mikään. Väärää tavaraa ja erittäin huonosti pakattuja sähkökalusteita, joista osa on likaisia ja naarmuisia, aivan kuin olisivat jo jossakin käyneet asennuksella. Laatikossa ei ole sisällä mitään pakkausmateriaalia, vaan kaikki kytkimet ja pistorasiat ovat saaneet jauhautua toisiaan vasten koko matkan. Pakkauslistasta sähkökalusteiden osalta ei tietoakaan. Aivan on niin kuin perjantaina tehty lähetys, kun työajasta jäi ihan vain karvan verran puuttumaan.
    Laitetaan tästä palautetta kyseessä olevalle varastolle ja asiakaspalvelu tarkistaa tilauksesta puuttuvat tuotteet. Pakko myöntää, että huonosti toimittu. Pahoittelut sählingistä.
  • 20.02.2015 Pienellä kokemuksella, hyvä
  • 20.02.2015 Puolet puuttui tilauksesta. Olen soittanut asiakaspalveluun. Vajaa viikko on kulunut mutta mitään ei ole vielä tapahtunut. Hmmm
    Asiakaspalvelu selvittää asian. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 20.02.2015 Toimiva palvelu
  • 20.02.2015 Tähän asti hyvin. Toimitusta ei voi vielä arvioida.
  • 20.02.2015 Hyvin toimiva
  • 19.02.2015 Erittäin nopea toimitus, hyvä.
  • 19.02.2015 Todella palveluhenkinen kuljettaja. Toimii loistavasti
  • 19.02.2015 Kiitos postimiehelle, joka soitti ja sovittiin toimituksen "erikoisehdot". Sitä saa mitä tilaa :). Helppo vertailla hintoja, toivoisin että tekin avaisitte joskus liikkeen mistä voisi esim. noutaa tavaroita.
    Mukava kuulla ja kiitokset lähtee postimiehelle meiltäkin. Harkitaan vielä tuota liikkeen avaamista :)
  • 19.02.2015 Hyvin meni. Hyvä fiilis jäi.
  • 19.02.2015 Hidasta toimintaa. En osaa sanoa, kun en ole saanut sitä vielä.
    Asiakaspalvelu tarkistaa tilauksen toimituksen tuota pikaa. Pahoittelut viiveestä.
  • 19.02.2015 HYVÄ
  • 19.02.2015 Halusin toimituksen 16.2, mutta se tuli jo 10.2, eikä ketään ollut paikalla vastaanottamassa. Tilauksessa oli laastia mukana. Ok
  • 18.02.2015 Ei ole vielä saapunut.
    Asiakaspalvelu tarkistaa toimituksen tilanteen pikapuolin. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 18.02.2015 Kuljetus itsessään sujui ihan hyvin. Vain kuljetusliikkeen ajojen suunnittelija oli vaikeahko. Katsoivat, että 3 tunnin toimitushaarukka olisi riittävä. Mutta kun kyseessä on raskas kylpyamme en voi maksaa usealle henkilölle tuntipalkkaa siitä, että odottavat mahdollista kuljetusta. Lisäksi toimitus oli maaseudelle jossa ajomatkat ovat myös pitkiä. Siellä on vielä tärkeämpi, että kuljetuksesta tulee riittävän ajoissa tietoa tarkasta toimitusajankohdasta. Saamani tavaraan kyllä. Kaiken kaikkiaan suhteellisen tyytyväinen. MUTTA iso MUTTA. Voisitteko ystävällisesti selkeästi tarjota kantopalvelua kuljetusten kylkeen? Siitä olisi paljon, paljon hyötyä. Ilmoittakaa hinta niin ostaja voi itse päättää miten sen kantamisen sitten hoitaa. Nyt siitä ei ollut mitään mainintaa. Ok.
    Kantopalvelun toteuttaminen ei olekaan aivan yksinkertainen projekti ja tällä hetkellä suuret tavarat toimitetaan sopimuksen mukaan sinne saakka, kun jakeluautolla on mahdollista päästä. On asiakkaan vastuulla huolehtia tavarat sisätiloihin. Otetaan idea selvitykseen ja koitetaan saada parannusta aikaan, mutta pikaista ratkaisua tälle ei valitettavasti ole näköpiirissä. Aina silloin tällöin saadaan palautetta, että ystävällinen kuski on auttanut tavaroita sisälle saakka, mutta se on ollut paljon kuskista itsestään kiinni.
  • 18.02.2015 Kiitolinjan kanssa oli pientä säätämistä, mutta lopulta kaikki järjestyi ok. Tilasin lumilingon, lunta ei vielä ole tullut, joten varsinaista kokemusta tositoimista ei vielä ole. Testikäytetty kuitenkin "Pikkulumessa" - vaikuttaa ihan hyvältä - ensi viikolla luvassa lisää lunta. Olen tyytyväinen
  • 18.02.2015 Kaikki sujui mallikkaasti. Hyvä juttu
  • 18.02.2015 Kuvat tuotteesta vääristivät värin ja palautus teille pitäisi itse kustantaa. Tuskin tilaan enää!
    Valitettavasti tietokoneen näyttö voi vääristää värisävyä ja siksi suosittelemmekin tilaamaan mallipalan lattiamateriaaleista/tapeteista, silloin kun niitä on saatavilla. Tällaisissa tilanteissa kun tuotteessa ei sinänsä ole mitään vikaa, on palauttaminen asiakkaan kustannettava.
  • 18.02.2015 Keskuspölynimurit tulisi mielestäni siirtää pois keittiön alta. Ei sitä sieltä tahdo millään löytää näin tyhmä henkilö.
    Kodinhoitotarvikkeiden sijainti kieltämättä on tällä hetkellä epälooginen. Otetaan asia mietintään, kiitos palautteesta.
  • 18.02.2015 Tilauslapussamme oli selvästi sanottu vastaanottajan nimi ja yhteystiedot. Silti tavaroiden kuljettajille oli annettu toisella paikkakunnalla istuvan tilauslapun tekijän yhteystiedot. Tämä on tapahtunut jo useamman kerran. Periaatteessa ihan kätevä palvelu, kunhan vastaaonottajan tiedot annetaan oikein tavarankuljettajille.
    Selvitetään, mistä moka johtuu ja korjataan, ettei jatkossa enää sattuisi näin. Pahoittelut toimitusvirheistä.
  • 18.02.2015 Nyt kun käytin ensimmäisen kerran, niin todella mutkaton järjestelmä. Käytän vastakin ostaessani.
    Mukava kuulla!
  • 18.02.2015 Vaikuttaa hyvältä. Tämä oli vasta 1. kerta kun käytin sitä.
  • 18.02.2015 Vois tietty laittaa postin JJFI linkin kun tavara lähtenyt niin osais sovittaa haun paremmin
  • 18.02.2015 Enpä tiedä kun en sitä saanut. Vaikka tavara oli myyntilistallanne olisi tilaus voitu toimittaa vasta vuoden kuluttua (jos silloinkaan). Tämä oli ensimmäinen (ja myös viimeinen) kerta kun yritin käyttää palveluitanne hyväkseni.
    Asiakaspalvelu selvittää toimituksen tilanteen ja on sinuun pian yhteydessä. Pahoittelut toimituksen viiveestä.
  • 18.02.2015 Pakkaus oli liian heppoinen. Kääre oli rikki, tuotteessa ei kuitenkaan ilmennyt mitään. Ok. Tuotteen mukana tulleet tavarat eivät olleet yhteensopivia. Sopivat kyllä jatkotilauksiin joita tehdään. Tästä olisi kannattanut teidän infota tilauksen saatuanne.
  • 18.02.2015 Ei todellakaan. Oli toimitettu kuistille. Kasvis loisteputkia oli todella vaikea löytää. Hyvä. Laitettu suosikkeihin.
    Kasvilampuiksi soveltuvat loisteputki Fluorat löytyvät ihan vain syöttämällä hakukenttään "Loisteputki FLUORA". Kyllä, Taloon.com kannattaa ehdottomasti tallentaa suosikkeihin :)
  • 18.02.2015 Muuten OK, mutta tilaamamme kaapin kasausohjeet olivat osin virheelliset. Hyvä palvelu.
    Kiitos huomiosta, tarkistetaan kasausohjeiden ajantasaisuus ja korjataan tarvittaessa.
  • 18.02.2015 Asiallisia kotimaisia sähkölämmittimiä, selkeitä asentaa ja varmanoloisia ja yksinkertaisia toiminnaltaan. Selkeät nettisivut ja tilauksen tekeminen helppoa.
  • 18.02.2015 Tällaisen normi omakotiasujan kannalta erittäin havainnollinen ja laadukkaan oloinen sivusto ja hinnatkin näyttäis olevan myös ajan tasalla. Helppo vertailla ja sitten esim. Enston esite (pdf)sähkölämmityksestä ihan kiva lisä, jos suunnitelee esim. saneeraus lattialämmitystä taloon. Paljon tietoa tuossa kuten suositeltavista tehoista ja miten ne tulee asentaa.
  • 17.02.2015 Hyvä
  • 17.02.2015 Kyllä, 15:sta Effex paneelista oli 6 särkynyt matkalla tai pakatessa, joten en voi olla kovin tyytyväinen. Tuote Effex-paneeli itsessään on ihan loistavaa, todella mittatarkkaa ja miellyttävää asentaa, lopputulos on upea. Odottelen juuri uusia paneleita särkyneiden tilalle. Tämän reklamaation hoito näyttää, kuinka tyytyväinen olen...
    Olitkin jo yhteydessä asiakaspalveluun. Pahoittelut vielä kerran rikkoutuneista paneeleista.
  • 17.02.2015 Ei ole vielä tullut vaikka tilasin tuoteen 30.1.2015. (toimitus aika n.1-2 viikkoa). Vaikea sanoo kun tuote ei ole vielä tullut... Toimitusaika.....
    Asiakaspalvelu selvittää pikapuolin, missä tilattu tuote viipyy ja on sinuun yhteydessä. Pahoittelut toimituksen viiveestä.
  • 17.02.2015 Ei ollutkaan tavaraa, todella huonoa.
  • 17.02.2015 Erittäin hyvä.
  • 17.02.2015 Hyvä
  • 17.02.2015 Kaikki toimi loistavasti. Jouduin palauttamaan tuotteen. Palautus on tehty hyvin hankalaksi ja odotan edelleen rahojani takaisin. Laaja valikoima plussaa, miinusta tietenkin palautuksen vaikeudesta. Muuten ihan pätevä.
    Katsotaan palautukset aina tapaus kerrallaan siten, että kaikille osapuolille koituu palautuksesta mahdollisimman vähän vaivaa ja kuluja. Harmi, että olet kokenut menettelyn hankalana. Asiakaspalvelu tarkistaa pian, että rahat varmasti palautuvat sinulle.
  • 17.02.2015 Ei huomautettavaa, kaikki toimi kuten oli sovittu. Olen tyytyväinen. Mielestäni erittäin kätevä sekä hyvä hinta/laatu suhde.
  • 17.02.2015 Tämä on eka kerta kun tilaan verkosta rautakauppatuotteita. Helppoahan tämä on, jos vaan onnistuu.
  • 17.02.2015 Tilasin useita tuotteita. Kuljetukset tulevat useassa eri erässä ja eri rahdintoimittajilta, joka tekee vastaanottamisesta aika työlästä. Toivoisin myös pakettiautomaattimahdollisuutta. Tavarat olivat hyvin pakattuja ja tuotteet hyviä. Mielestäni palvelu on oikein hyvä ja teidän toimintamalli palvelee erityisesti kuluttaja-asiakkaita, jotta rautakauppatarvikkeista ei tarvitse aina maksaa valtavia katteita. Yhteistyönne tavarantoimittajien kanssa pelaa mallikkaasti ja olette pystyneet luomaan ammattiasiakastukkureille oivallisen väylän kuluttajamarkkinoille. Onnittelut hyvästä työstä!
  • 17.02.2015 Postin kuljetus ei oikein toiminut, yhteydenotto ennen toimitusta oli ontuvaa. Ei vastannut kun yritin soittaa perään. Kone muuttunut hiukan, muuten ok. Taloon.com toimitus toimi todella hyvin ja nopeasti
  • 16.02.2015 Ei valittamista. Olen tyytyväinen, joskin vähän vaikea löytää yhteensopivia, komposiittiputket ja osat, eikä ole kaikkia tarjolla.
    Tsekataan komposiittiputkien tuotekortit läpi ja parannetaan tämän perusteella. Kiitos huomiosta.
  • 16.02.2015 Toimii
  • 16.02.2015 Hyvä palvelu
  • 16.02.2015 Toimi hyvin
  • 16.02.2015 Hyvää palvelua
  • 16.02.2015 Hieno homma. Aikaa ja hermoja säästyy
  • 16.02.2015 Toki!
  • 16.02.2015 Aikas hyvä ja selkeä, saa nähdä saako vielä tavarat kotiin
  • 16.02.2015 Hyvä
  • 16.02.2015 Nopea, hyvä palvelu.
  • 16.02.2015 Olen uusi asiakas, ensimmäisellä kerralla koin pettymyksen toimitusajassa. Luvattu hyvittää!?
    Asiakaspalvelu on sinuun pian yhteydessä asiasta.
  • 16.02.2015 Hyvä paikka
  • 16.02.2015 Kuljetus toimi hyvin, vaikka oveen oli tullut vaurio jossain vaiheessa. Huono tuuri, ovi oli rikkoutunut jouduin hankkimaan uuden tilalle. Ok
    Pahoittelut kuljetusvauriosta. Hyvä, että asia tuli kuntoon.
  • 16.02.2015 Olin tyytyväinen. Vaikutti toimivalta.
  • 16.02.2015 OK
  • 16.02.2015 Kyllä, laatutuotetta olin ostamassakin.
  • 15.02.2015 Olisin toivonut toimituksen mukaan selkeän laskun, vaikka ostos olikin maksettu luottokortilla. Olisin tarvinnut laskua taloyhtiön kirjanpitoon.
    Asiakaspalvelu toimittaa pyynnöstä kuitin, otathan yhteyttä suoraan asiakaspalvelu@taloon.com.
  • 15.02.2015 eRITTÄIN HYVÄ VERKKOKAUPPA!
  • 15.02.2015 Ihan p********
  • 15.02.2015 Helppo vertailla hintoja.
  • 15.02.2015 Aivan hyvä
  • 15.02.2015 On kehuja. Tässä tapauksessa palvelu toimi hyvin
  • 15.02.2015 Ihan kattava kokonaisuus.
  • 15.02.2015 Nopea toimitus ja kilpailukykyiset hinnat. Hyvä juttu!
  • 15.02.2015 Hyvin toimiva systeemi. Nimi- / tuotehaku saisi toimia täsmällisemmin
  • 15.02.2015 Kaikki hyvin. Erinomainen
  • 14.02.2015 Toimitusaika oli päälle 2vk. Hyvä
  • 14.02.2015 Vaikuttaa selkeältä ja kätevältä tilata Taloon.comista.
  • 14.02.2015 Erinomainen
  • 14.02.2015 Palvelu toimi hyvin.
  • 14.02.2015 Toimiva
  • 14.02.2015 En tiedä vielä ennen kun tilaamani valaisin on asennettu. Sitten näen myös sopiiko siihen tilaamani lamppukin varmasti siihen.
  • 14.02.2015 Joustava
  • 14.02.2015 Helpottaa hommaa ja säästää kilsoja
    Juurikin näin!
  • 14.02.2015 Toimitus tosi nopea. Tuotteen olisin saanut kotiin kuljetettuna, jos olisin ollut kotona. Täysin tyytyväinen. Hyvä palvelu. Kaupoista ei tuotetta löytynyt.
  • 13.02.2015 Tavara oli oikea. Huonosti kulki asiat eteenpäin.
  • 13.02.2015 Oli kiva tutustua palveluun
  • 13.02.2015 Kätevä ja helppo, hyvät kuvaukset vakio tuotteissa.
  • 13.02.2015 Erittäin hyvä.
  • 13.02.2015 Monipuolinen erikoistyökalujen ja tarvikkeiden ostopaikka.
  • 13.02.2015 Helppo ja hyvä asioida
  • 13.02.2015 Erittäin tyytyväinen. Paras mahdollinen nettikauppa
    Paras mahdollinen palaute, kiitos :)
  • 13.02.2015 Hyvä vaihtoehto paikallisille rautakaupoille, varsinkin pienillä paikkakunnilla.
  • 12.02.2015 Ok. Kaipaisin kuitenkin tarjouksen pyyntö mahdollisuutta esim. yli 3000 e tilauksista. Nytkin olisi teräs ja liimapuu tarvetta.
    Tarjouspyyntöjä emme valitettavasti käsittele.
  • 12.02.2015 Vaikuttaa toimivalta. Erittäin hyvä valikoima tuotteita!
  • 12.02.2015 Hyvä palvelu omakotiasukkaalle
    Jo vain!
  • 12.02.2015 Joo. Asiallinen
  • 12.02.2015 Hyvä
  • 12.02.2015 Hidas, ei muuta. Hyödyllinen
  • 12.02.2015 Kätevää ja edullista ja HELPPOA
  • 12.02.2015 Erittäin helppo
  • 12.02.2015 Hyvä
  • 12.02.2015 Huono asiakaspalvelu. Ei oteta yhteyttä. Toimitusajat täysin pielessä. Vieläkään ei kaikki tulleet. 1 kk myöhässä.
    Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan. Asiakaspalvelu selvittelee viivästyksen syyn pikapuolin.
  • 12.02.2015 Tuote olisi ylipäätänsä ollut kiva saada. Nyt myöhäistä koska tuote haettu oikeasta rautakaupasta. Ei voi sanoa kun tavaraa ei tullut. Helvetin huono, koska laskutusta kyllä yritetään vaikka tavaraa ei toimiteta.
    Silloin tällöin tavara pääsee loppumaan varastosta ja tässä tapauksessa emme ole ehtineet päivittää tilannetta kauppaan. Pahoittelut pettymyksestä.
  • 12.02.2015 Tilasin teiltä kolme kristallilamppua. Lamput olivat made in china, jota en tiennyt tilatessa ja todella huonolaatuiset. Palautuksesta ette ole vieläkään ottaneet yhteyttä, vaikka olette luvanneet ottaa asian tiimoilta yhteyttä sekä sähköpostissa, että puhelimitse. Toimintanne alkaa vaikuttaa ammattimaiselta huijaukselta, koska yritätte viivyttää palautusta. Otan seuraavaksi kuluttaja-asiamieheen yhteyttä asian tiimoilta.
    Pahoittelut viivytyksestä, asiakaspalvelu hoitaa tämän pikapuolin kuntoon.
  • 12.02.2015 En vaan ymmärtänyt et miten ois kaksi eri ostosta ois saanut samaan laskuun vähän epäselvä minulle
  • 11.02.2015 Nopea toimitus, selkeät nettisivut.
  • 11.02.2015 Kuljetus toimi hyvin, mutta ne tulivat eri lähetyksissä. Josko ne olisi voinut jotenkin "niputtaa". Olen erittäin tyytyväinen. Erinomaisen hyvä palvelu.
  • 11.02.2015 Hyvä
  • 11.02.2015 Helppo
  • 11.02.2015 En meinannut uskoa, että toimitus tuli jo seuraavana päivänä. Nopeaa! Hyvin tuntui toimivan
  • 11.02.2015 ok
  • 11.02.2015 Palveluun ja tavaraan tosi tyytyväinen. Näin ensikertalaisena tosi positiivinen kuva jäi.
    Mukava kuulla, kiitos!
  • 11.02.2015 Toimitus pyydetty vasta viikolla 19.
  • 11.02.2015 Ehdottomasti. Kaikki on mennyt aina niin kuin "rasvattu".
  • 11.02.2015 Oikein hyvä
  • 11.02.2015 Toimitusaika oli todalla pitkä ja kuljettaja ei soittanut saapuessaan. Tämä vaikeutti vastaanottoa ja oli yäysin tuurista kiinni, jotta olimme paikalla. Kyllä, todella tyytyväinen niin hinnan kuin laadun suhteen. Muuten hyvä, mutta toimitusajat ovat aivan liian pitkät. Saan tavaraa nopeammin vaikka Englannista tai Saksasta.
  • 11.02.2015 Voisi vähän tarkemmin miettiä pakkaamista ja tarjolla olevia lähetyspalveluja. Tilasin yhden johdon, jollaisia olen useimmiten saanut kuplamuovikirjeenä suoraan postilaatikkoon. Tämä oli pakattu 2-3 kertaa isompaan pahvilaatikkoon ja kotiintoimitus piti sopia puhelimitse ja sen takia tavaran saanti viivästyi monta päivää siihen verrattuna että se olisi kannettu laatikkoon. Vaihtoehtoisesti smart-post on erittäin kätevä, valitsisin sen mieluummin kuin kotiintoimitus tällä tavalla. Halvempikin olisi varmasti.
    Kyllä, pienpakettien toimituksessa meillä on petrattavaa ja pyrimme saamaan toimituksen paremmalle tolalle.
  • 11.02.2015 Erittäin hyvä
  • 11.02.2015 Soittamalla ei tarkempaa tietoa saanut, mitä löytyi netistä
  • 11.02.2015 Hyvä
  • 11.02.2015 Hyvä palvelu
  • 10.02.2015 Kattava valikoima ja nopea toimitus.
  • 10.02.2015 En ole saanut vielä kunnollista kuittia maksusuorituksestani, jonka voin laittaa yritykseni kirjanpitoon!
    Käytäntömme mukaan tilausvahvistus toimii ostosten kuittina ja siitä löytyvät kaikki tarvittavat tiedot. Saat toki varsinaisen kuitin, kun pyydät sen asiakaspalvelusta (asiakaspalvelu@taloon.com).
  • 10.02.2015 Kiitokset, toimitus oli nopeampi kuin luvattu :). Kyllä, vastaa odotuksiani täysin! Hyvältä vaikuttaa!
    Kiitos fantastisesta palautteesta! :)
  • 10.02.2015 Palvelu toimii hyvin.
  • 10.02.2015 Olen tyytyväinen
  • 10.02.2015 Erinomainen
  • 10.02.2015 OK
  • 09.02.2015 Hyvä
  • 09.02.2015 Ei vielä osaa sanoa. [Tilaus on ensimmäinen]
  • 09.02.2015 Luvattiin 1-5 päivässä toimitus, ei ole tullut vieläkään ja on kulunut yli viikko. En ole saanut tavaraa... Pettynyt.
    Harmin paikka, tarkistetaan toimituksen tilanne tämän osalta. Pahoittelut viiveestä.
  • 09.02.2015 Suhteellisen helppo ja edullinen toiminto
  • 09.02.2015 Ei soitettu etukäteen kun tuotiin. Onneksi puoliso oli kotosalla. Aivan hyvä.
  • 09.02.2015 Tyytyväinen, tilattu tavara oli mitä luvattiin ja se toimitettiin ajoissa kotiovelle.
  • 09.02.2015 Hyvä valikoima, toimiva sivusto
  • 09.02.2015 Minulle sanottiin, että tavara on lähtenyt teiltä 30.1. mutta sain sen vasta 6.2. sen jälkeen kun olin kysellyt tilausta teiltä. Tilaamani kristallikruunu ei vastannut nettisivulla ollutta kuvausta, jossa sanottiin, että kristallikruunussa on 4 paikkaa kynttilöille mutta saamassani kruunussa oli vain 3 paikkaa. Lisäksi yksi kristalliketju oli katkennut. Palvelu on hidasta ja kun tänään aamulla n. klo 7.00 aikaan lähetin sähköpostia sain vastakseksi vain tämän lomakkeen.
    Asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä kristallikruunusta. Pahoittelut, että se ei ollut tismalleen kuvauksen mukainen, korjataan tuotteen tiedot pikaisesti. Palautelomake lähtee tilauksen jälkeen automaattisesti ja ajoitus on sattumalta osunut samaan aikaan, kun olet itse lähettänyt meille sähköpostia.
  • 09.02.2015 Hyvä
  • 09.02.2015 Kuljettaja ei soittanut pyydettyyn numeroon ennen toimitusta, vaan oli jättänyt paketin pihalle lumisateeseen. Oikein hyvä.
  • 09.02.2015 Erittäin hyvä
  • 08.02.2015 En ole edelleenkään saanut tilaamaani kiuasta ja tilauksesta on 11 päivää. En ole myöskään lupauksesta huolimatta saanut selvitystä sähköpostiini viivästyneestä tilauksesta, jonka asiakaspalvelijanne lupasi minulle lähettää. Olette siis rikkoneet 5 päivän toimituslupauksenne jo yli kaksinkertaisesti. Pieni hyvitys olis lähettää kiukaaseen kivet 80 kg ilman veloitusta samassa toimituksessta kiukaan kanssa, jos sen nyt joskus saatte lähetettyä. Tapanne hoitaa tämä asia ratkaisee käytänkö jatkossa kauppaanne ja mitä kerron kaupastanne eteenpäin, suulisesti ja keskusteluryhmissä. Parhain terveisin Janne Harju.
    Asiakaspalvelu on sinuun pian yhteydessä ja hoidetaan homma kuntoon. Pahoittelut toimitusviiveestä ja viiveestä vastata selvityspyyntöösi.
  • 08.02.2015 En ole vielä purkanut peltitoimitusta, joten en voi olla varma.
  • 08.02.2015 Tuli pöydälle työpaikalle kun kotona ei ollut ketään. Kiitos postipojalle. Sujuvaa
  • 08.02.2015 Luotettava nettikauppa.
  • 08.02.2015 Tilauksesta kulunut 8 päivää ja 6 arkipäivää, luvatusta toimitusajasta 1 - 5 arkipäivää. En ole vielä saanut tilaamaani ja maksamaani ostosta.
    Tarkistamme, mistä kiikastaa. Pahoittelut viivästymisestä.
  • 08.02.2015 Ilmoitussoitto ei toiminut. Lähetysasiakirjoissa puhelinnumero väärin. Ok
  • 08.02.2015 Ihan ok
  • 08.02.2015 Tosi yes
  • 07.02.2015 Liian kallis. Toimii hyvin mutta pienen erän toimituskulut ovat suhteettoman suuret
  • 07.02.2015 Tavara tuli nopeasti perille. Ostamani koirankopinlämmitin ei mielestäni toiminut kunnolla ja ilmoitin siitä teille. Tosin jos laite toimiikin oikein, niin palautan sen sillä en tee sillä mitään. Asiakaspalvelun mukaan reklamaatio on ok, koska se on tehty 14 päivän kuluessa. Kolmisen viikkoa on kulunut mutta vastausta tilaukseen nro 144441 odotellaan edelleen. Hyvät nettisivut, tavara tulee nopeasti. Reklamaation nopeasta hoitamisesta ei ole vielä kokemuksia.
    Asiakaspalvelu on sinuun pian yhteydessä. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 07.02.2015 Juu. Hyvä palvelu
  • 06.02.2015 Myyjän kanssa tilatessa sovitut asiat toteutui hyvin. Toimitus tapahtui jopa odottamaani nopeammin. Kiitolinja toi lumilingon autotalliin saakka. Kiitos!
  • 06.02.2015 Jäteastian kansi repsottaa. Huono
    Voi pahus. Mikäli tuotteessa on vikaa, voit reklamoida asiasta suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com).
  • 06.02.2015 Tavarat jätettiin ulko-ovelle, eikä kuski soittanut ennen toimitusta. Saavuin sattumalta samaan aikaan kotiin ja kuski tuli vielä uudelleen ulos autosta saamaan kuittauksen tavaroille. Jäin miettimään, että kenenköhän vastuulla ne olisivat olleet, jos joku olisi pöllinyt ne pihalta, jos en olisikaan saapunut parahiksi... Helppokäyttöinen, nopea toimitus ja edulliset hinnat.
  • 06.02.2015 Todella hyvät tarjoukset varsinkin Oraksen tuotteista. Ehdottomasti edullisin, nyt kun olen kiertänyt todella useita rautakauppoja ja nettikauppoja. Säästin lähes 50 euroa. :) Vielä jää nähtäväksi, miten toimitus sujuu.
    No se on oikein mukava summa säästöön, kiitos palautteesta :)
  • 05.02.2015 Toimii, helppo vertailla hintoja
  • 05.02.2015 Ei ole tilausta edes toimitettu. En tiedä, kerron myöhemmin
    Asiakaspalvelu selvittää pikapuolin, missä tuotteet viipyvät. Pahoittelut viivästyksestä.
  • 05.02.2015 Olen täysin tyytyväinen
  • 05.02.2015 Aivan loistavaa palvelua!
  • 05.02.2015 Tavarat tulivat kahdessa toimituksessa. Ensimmäisessä toimituksessa tuli vain 1 tavara. Mielestäni sen yhden tavaran olisi voinut toimittaa muiden tavaroiden kanssa. Käyttökokemusta ei vielä ole, mutta ainakin nyt olen tuotteisiin tyytyväinen. Tuote kampanjassa, joten hinta edullisempi kuin muilla. Nopea toimitus.
  • 05.02.2015 Kaikki toiminut kohdallani tähän mennessä hyvin
  • 05.02.2015 Hyvin
  • 05.02.2015 Toimiva ja monipuolinen valikoima. Hakuehtoja tuloksen rajaamiseen olisi hyvä olla enemmän.
  • 05.02.2015 Tavara on mitä pitikin. Olen todella tyytyväinen. Todella nopea toimitus. Hyvä Ja asiallinen yritys
    Mukava kuulla :)
  • 05.02.2015 Kaikki toimi hyvin. Hyvä
  • 05.02.2015 Ihan OK.
  • 04.02.2015 Selkeä ja helppokäyttöinen sivusto + nopea toimitus.
  • 04.02.2015 Selkeät sivut
  • 04.02.2015 OK
  • 04.02.2015 Tuli paljon nopeammin kuin luvattu. Ok
  • 04.02.2015 Toisen valaisimen suojakupu oli haljenut. Särkyvä tuote oli huonosti pakattu lähetyksessä. Vain valmistajan omaan pakettiin, jossa ei postitukseen tarvittavia suojauksia särkyvälle tuotteelle. Tuotteet olivat hyviä. Palvelu toimii hyvin. Jos tuotteet särkyvät kuljetuksessa, en tule enää käyttämään palvelua. Vika ei ole Postin, vaan Tallon.com:n.
    Pahoittelut, että näin on päässyt käymään. Saat toki ehjän tuotteet hajonneen tilalle. Asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä.
  • 04.02.2015 Saisinko laskun tilauksestamme 31.12.2014, info@******.com.
    Asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä laskun tiimoilta.
  • 04.02.2015 Tosinopea toimitus.
  • 04.02.2015 Ovelle toimitettuna tuli hienosti. Yllätyin positiivisesti kun tuote oli laadukkaampi kuin ajattelin. Oiva paikka tilata oikeastaan mitä vaan, tietyin varauksin tietysti.
  • 04.02.2015 Posti vei yhden paketin väärään osoitteeseen (postin moka/löytyi soittelemalla) Yksi paketti edelleen saapumatta. Saapuneiden osalta kyllä. OK.
  • 04.02.2015 Kuljetus hyvä, mutta toimitusaika on tosi pitkä. Asiallinen, mutta hidas.
  • 03.02.2015 Emme onnistuneet olemaan kotona kun paketti tuotiin, joten se jouduttiin loppujen lopuksi hakemaan postin konttorista. Löysin haluamani ja sopivampaan hintaan. Ensimmäinen kerta, hyvin toimi.
    Tervetuloa toisenkin kerran!
  • 03.02.2015 toimii hyvin
  • 03.02.2015 Kyllä olin. Kaikin puolin mutkatonta ja toimivaa.
  • 03.02.2015 Nopea toimitus, kotiin asti, hyvin kätevää. Toistaiseksi, hyvin tyytyväinen, tuotteella 12v takuu joten vielä en voi 100% taata tyytyväisyyttäni. Toimiva.
  • 03.02.2015 Ok
  • 03.02.2015 Kuljetus toimi hienosti, tavara toimitettiin kotiovelle asti sovittuna aikana. Kyllä, sain sen mitä tilasin. Laatu oli moitteeton ja tilattu tavara toimi käytössä odotusten mukaisesti. Hyvä ja luotettava palvelu.
  • 03.02.2015 Silloin kun varmistuu, että toimittaja on Itella, siitä pitäisi saada viesti. Ei tarvitse kytätä toimitusta, jolloin sen saa postista. Lamppujen polttimot puuttu. Huono juttu kun pitää alkaa nyt niitä hankkimaan. Tuskimpa tilaan.
  • 03.02.2015 Ok
  • 03.02.2015 Tilasin ulkovalaisimen ja siihen kaksi lamppua. Toimitukset tulivat kahden päivän välein. Logistisesti olisi ollut järkevämpää että ne toimitettaisiin samanaikaisesti. Asiakkaalla tulisi olla mahdollisuus ruksata pyyntö "toimitus yhdessä erässä". Se ei tietysti toimi siinä tapauksessa että tavarat lähtee eri varastoista mutta lamppu ja valaisin luulisi olevan samaa kauraa. Ok. Mahtavaa. Olen tekemässä isompaa ostosta kun taloyhtiössä uusitaan kaikki sähköpatterit. Onko olemassa jokin mahdollisuus kysyä kokonaispakettialennusta?
    Hinnat meillä on kyllä netissä nettohinnoin.
  • 03.02.2015 Yleisesti ottaen kallis. Tilasin hanan kylppäriin ja se oli ensimmäinen tuote joka oli edullisin. Yksiön remppaa ajatellen kaikki muut olivat kalliimpia.
  • 03.02.2015 Käytin palvelua nyt ensimmäistä kertaa. Hyvältä ja selkeältä vaikuttaa. On esim. hyvä että tilaamani suihkunurkan kohdalla sivulla oli myös asennusohjeet saatavilla.
  • 03.02.2015 Sunnuntaina laitoin sähköpostia matkalla vaurioituneesta tuotteesta, eipä ole sähköpostiin vastattu. Tarve olisi viikonloppuna ehjälle.
    Hoidetaan pikaisesti ehjä tuote tilalle.
  • 03.02.2015 Erinomainen
  • 03.02.2015 Miksi piti itse hakea Sentakia firman kuivauspatteri R-kioskilta, kun kaikki muut samalla kertaa tilatut tavarat tuli kotiin??
  • 03.02.2015 Olisin kaivannut väliaikatietoa, että missä vaiheessa tilaus on ja mikä on arvioitu tuotteen toimitupäivä.
  • 02.02.2015 Joo meni sujuvasti postin toimituksena. Joo tutustun laitteen kotiverkko ominaisuuksiinja säätöön ja seurantaan PC:llä. Uusi asia, ei vielä aikaisempia kokemuksia.
  • 02.02.2015 Syystä tai toisesta luvattu 4-7 vrk ei toteudu. Tilaus tehty 22.1. ja tänään 2.2. tuli ilmoitus, että tuote on lähtenyt. Tuote ei ole vielä tullut, mutta tuttavien kokemuksen perusteella uskon niin. Olen käyttänyt firmaanne useita kertoja ja ollut tyytyväinen palveluun.
  • 02.02.2015 Päin vastoin, ei huomauttamista! Tuote saapui nopeasti, ja saapumisesta ilmoitettiin. Kyllä olin tyytyväinen. Hyvää palvelua.
  • 02.02.2015 Toiminut oikein ja hinta on vaikuttanut ostopäätökseen.
  • 02.02.2015 Kaikki sujui ihan kiitettävästi. Tuotteesta en tiedä vielä. Palvelu oli asiallinen.
  • 02.02.2015 Snabbt och smidigt ända hem. Varan var helt enligt förväntningarna. Verkar att fungera.
  • 02.02.2015 ok
  • 02.02.2015 ihan hyvä!
  • 02.02.2015 Hyvä ja tehokas. Käytän hinta vertailussa sivustoa paikallisiin yrityksiin.
  • 02.02.2015 nopea. varteen otettava ostospaikka.
  • 02.02.2015 Hyvä
  • 02.02.2015 On hyvä kun on vaihtoehtoja. hinnat näkyy heti.
  • 02.02.2015 parantunut ja paljon
  • 02.02.2015 Hyvä palvelu
  • 01.02.2015 Täysin tyytyväinen, Nopea toimitus ja plussaa ilmaisesta toimituksesta. Oikein toimiva ja hyvä. Monipuolinen valikoima ja selkeät nettisivut.
  • 01.02.2015 Juuri oikea tavara tuli. Loistava. Kätevä.
  • 01.02.2015 ei ole otettu vielä käyttöön. ihan ok
  • 01.02.2015 Kuljettaja oli ollut ilmeisesti hieman äksyllä tuulella ja huomauttanut kiireestään (vaikka oli oman sanomansa mukaan ensin ajanut itse hieman harhaan). Tässä kaupassa oli kyse siitä, että vanhempaintoimikunta tilasi päiväkodille leikkihiekkaa ja tilauksesta kävi ilmi minne hiekka toimitetaan. Näinollen olisin olettanut, että myös kuskilla olisi ollut hieman enemmän ymmärrystä siitä, että tavaran vastaanottajat eivät pysty siltä seisomalta jättämään lapsia yksin vartioimatta. Kaikki kuitenkin päättyi lopulta hyvin ja hiekka löysi tiensä oikeaan paikkaan. Päiväkodin väki vakuutti, että ihan ok hiekkaa. Itse vanhempaintoimikunnan jäsenenä (tilaajana) kun vilkaisin hiekkaa niin totesin, että oli ehkä jonkin verran rakeisempaa kuin olin ajatellut. Mutta, uskon, että lapset sitä pystyvät ihan kivasti sisähiekkaleikeissään käyttämään. Netistä tilaaminen kätevää ja toimitus nopea.
    Kuljettajan äksyilystä huolimatta hauskoja leikkejä lapsille!
  • 01.02.2015 Ei huomauttamista, päinvastoin! Postilta soittivat aamulla ja sovittiin toimitus 17-19 - paketti oli minulla 16:45. Onneksi olin jo kotona, mutta eiköhän se kundi olisi sitten soittanut. Loistavaa toimintaa! Tuote oli juuri se, mikä pitikin. Mahtava idea!
  • 01.02.2015 Toimii hyvin ja luvatusti.
  • 01.02.2015 Tavara tuli jo seuraavana päivänä. Tavara oli sitä mitä luvattiin ja edullinen. Olen tilannut monesti ja ei valittamista.
    Hienoa!
  • 01.02.2015 Hyvä
  • 01.02.2015 Kaikki toimi jouhevasti. Tavara oli just mitä tilasin. Erittäin hyvä. monipuolista tavaraa, kilpailukykyiseen hintaan.
  • 01.02.2015 Hyvin kaikki toimi. Toimiva palvelu.
  • 01.02.2015 Toimi hienosti. Toisaalta tiesin tuotteen enneestään. Ensimmäinen tilaus ja ainkin se onnistui hyvin.
  • 01.02.2015 Toimitus arvio oli 1-5 päivää. Tavara tuli tontille alle vuorokaudessa tilauksestani!
    Näinhän se useimmiten menee, toimitus perillä 1-2 vuorokaudessa tilauksesta. Isommat tilaukset taajamien ulkopuolelle voivat kuitenkin kestää useamman päivän, siksi annamme noinkin leveän haarukan toimituksille heti varastosta.
  • 31.01.2015 Tilaukseen pyydettiin toimituksen sijasta nouto terminaalista. Tämä tieto ei ollut mennyt kuljetusyritykselle asti ja lähetystä oltiin toimittamassa perille asti. Laadullisesti tuote oli pettymys, reklamaatio tulossa. Toimiva verkkokauppa, hyvä valikoima ja kilpailukykyiset hinnat.
    Pahoittelut tuotteen viasta, olethan reklamaation osalta yhteydessä suoraan asiakaspalveluun niin saadaan asia kuntoon.
  • 31.01.2015 Sain juuri asennettua tuotteen ja tuntuu toimivan. Hyvä konsepti.
  • 31.01.2015 Tarpeellinen. Monipuol. valikoimat
  • 31.01.2015 Olen todella tyytyväinen. Taloon.com toimi todella hyvin ja nopeasti.
  • 31.01.2015 Ei vielä kokoemusta tarpeeksi
  • 31.01.2015 No katsotaan nyt, tämä oli ekakerta...
  • 31.01.2015 tyytyväinen. hyvä ja helppo
  • 31.01.2015 En osaa sanoa. Oli eka kerta.
  • 30.01.2015 Hämmentynyt. Palvelu hyvä kun pääsee puhelinyhteyteen. Asuntoyhtiön asialla tilauksen teko toivoton prosessi jos haluaa laskutus-vaihtoehdon.
    Asunto-osakeyhtiöissä tilinavaus on joskus haastavaa, esim. jos kaupparekisterissä ei ole ajantasaisia tietoja yhtiön edustajista. Luottokortti- ym. maksut ovat toki aina vaihtoehtona.
  • 30.01.2015 Kiitos. Toimitus toimi hienosti. Kaikki olisi ollut hyvin jos kokoonpano-osasto valmistajalla olisi hoitanut tehtävänsä, ta teillä laaduntarkkailu ollut ajan tasalla. Lämmittimen lämmityselementti oli irrallisena laitteen sisällä. Ei ollut edes yritetty kiinnittää, onneks oli kaikki osat tallella ja kokoonpano sujui. Olisko pieni hyvityksen paikka?
    Pahoittelut tuotteen viasta. Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, emme näe tästä palautteesta mistä tilauksesta oli kysymys.
  • 30.01.2015 kiitettävää
  • 30.01.2015 Kuljetus sujui hyvin. Palvelu nopeaa ja hintataso sopiva.
  • 30.01.2015 Kiitettävä
  • 30.01.2015 hyvä
  • 30.01.2015 Nopeasti toimitettu ja hyvä palvelu.
  • 30.01.2015 ok
  • 30.01.2015 Oli uusi tuttavuus. Mutta aion jatkossa vierailla uudelleen.
    Tervetuloa taas :-) !
  • 30.01.2015 hyvä
  • 29.01.2015 Hyvä
  • 29.01.2015 ok. hyvä
  • 29.01.2015 Kaiken kaikkiaan olen ollut tyytyväinen.
  • 29.01.2015 Todella nopea toimitus!! Selkeät kuvaukset tuotteista, nopeat toimitukset.
  • 29.01.2015 Erittäin hyvä.
  • 29.01.2015 On Hyvä.
  • 29.01.2015 Kiva kun ehdin tekemään vielä muutoksia tilaukseen. Tilaukseen kun saisi vielä arvioidun toimituspäivä niin olisi paremmin perillä toimituksesta.
    Yritetään koko ajan skarpata toimitusten seurantaa, ml. tuo tarkempi toimitusaika-arvio. Osalla tuotteista seurantakoodit jo pelaavat, mutta paljon on vielä työsarkaakin edessä että saadaan kaiken kattavaksi.
  • 29.01.2015 Hyvin kaikki mitä olen tilannut on toiminut moitteetta.
  • 29.01.2015 Kyseistä tilausta ei minulle ole vielä tullut. Tilauksen numero 14416 suihkukaappi.
    Tarkistamme tilanteen tehtaalta ja palaamme pikaisesti, pahoittelut viiveestä.
  • 29.01.2015 Hyvä.
  • 29.01.2015 Toimitus oli erittäin nopea. Oikein tyytyväinen.
  • 29.01.2015 Ei huomautettavaa. Tällaista tarvitaan.
  • 29.01.2015 Kattopaneelit hieman heikko laatuisia. Pontit heikkoja ja muutama paneeli todella kieroja. Loistava.
  • 29.01.2015 Laitetta ei ollut, vaikka se oli nettisvuilla mynnissä. Puuttuvan laitteen tilalle luvattiin toinen, mutta en saanut muuttuneelle tiulaukselle tulausvahvistusta tai toimitusaika-arviota. En edes tiedä, mikä tilauksen tilanne on. Tämän viimeisen tapauksen myötä tuntuu siltä, että poikkeustilanteita ei osata hoitaa. Normaalitapaukset ovat sujuneet kitettävästi.
    Pahoittelut huonosta viestinnästämme, laitamme tarkempaa tietoa sähköpostiin. Asia on kyllä edennyt sovitusti.
  • 29.01.2015 Paktetti toimitettiin kotiin asti seuraavana päivänä tilauksesta. Rosenlew vaihtui 20 minuutissa Gram'iin. Ensimmäinen ostokerta toimi kiitettävästi.
  • 29.01.2015 Yksityisille henkilöille kilpailukykyinen
  • 29.01.2015 Laaja valikoima ja tilaus helppoa.
  • 28.01.2015 Paketit rikki. OK. Vähän kallis nykyään.
  • 28.01.2015 Kuljetus Ok. Kyllä olen tyytyväinen. Pikku häikkää tarjouskupongin kanssa joka myöhemmin Korjattiin asia Ok
  • 28.01.2015 Eipä ole huomautettavaa. Hyvin hoiti kuljettaja tavarat perille ja nosteli ne siihen mihin pyysin. Näyttäis päälisin puolin nois paketeissa olevan sitä mitä tilasin mut kevät näyttää kun kelmut aukasee onko sika ollu säkissä.
  • 28.01.2015 Toimi itse asiassa niin hyvin, että yllätyin. Kiitos siitä.
    Kiitos kiitoksesta!
  • 28.01.2015 Tosi hyvä palvelu.
  • 28.01.2015 Kuljetus ilta-aikaan ei aiheuttaisi erikoisjärjestelyjä työssäkävijälle.
    Totta. Pyrimme koko ajan parantamaan toimituksen vaihtoehtoja, mutta varsinkin isommassa tavarassa haaste ei ole ihan pikkuriikkinen koko maa huomioiden. Toivotaan että tämäkin saadaan toimimaan. Asiaa tietysti edistää se, että verkkokauppa kasvaa kovaa vauhtia kaikilla rintamilla. Niinpä tämmöisetkin asiat ovat vihdoin alkaneet kiinnostaa tosissaan myös kuljetusliikkeitä.
  • 28.01.2015 Tuote oli jo ennestään tuttu. Tuote oli teillä tarjouksessa joten tilasin niitä. Tiesin jo entuudestaan hyväksi ja luotettavaksi tuotteeksi. Erittäin kattava ja laadukas tarjonta.
  • 28.01.2015 Olen ollut tyytyväinen
  • 28.01.2015 Minulla on tähän saakka hyvät kokemukset.
  • 28.01.2015 Vastasi täysin odotuksia. Hyvin toimiva ja luotettava.
  • 28.01.2015 Tilauksesta on 3vko ja 2 päivää, enkä ole kuullut tuotteesta vielä mitään! En osaa sanoa, koska en ole tavaraa nähnytkään. En osaa sanoa, riippuu siitä miten tämä puuttuvan tuotteen ja toteutumattoman toimituksen tilanne nyt taholtanne hoidetaan.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Asiakaspalvelu olikin tästä jo suoraan yhteydessä.
  • 28.01.2015 Minusta palvelu on ensiluokkaista.
  • 28.01.2015 Paremmin ei olisi voinut toimia. Ensikertalaisena tilaajana täysin tyytyväinen ja monasti kotisivuilla käyneenä niin ne ovat selkeät, informatiiviset ja helppokäyttöiset.
    Hienoa kuulla :-)!
  • 27.01.2015 Kahdesta patterista oli irronnut lämmitysvastus ja jouduin korjaamaan ne. Ok
  • 27.01.2015 Toimii hyvin. Toimiva. Edullinen. Käytän jatkossakin.
  • 27.01.2015 Hyvä ja selkeä.
  • 26.01.2015 Ok
  • 26.01.2015 Tilaus ei ole vieläkään saapunut. Tilattu 15.1. ja nyt on 26.1. Ehkä, jos tuote olisi saapunut. Toimitus ei pelaa 1-5 arkipäivässä, jos ollenkaan.
    Tarkistamme tilanteen Itellalta ja palaamme. Pahoittelut viiveestä.
  • 26.01.2015 Erittäin hyvä ja nopea.
  • 26.01.2015 Toimitusaika tosi nopea, vain 2-3 päivää! Toimitusajaksi luvattiin n.1-2 vkoa, joten ilmoitettu toimitusaika ei ollut oikea ! ihan hyvä
  • 26.01.2015 Kuljetus toimi erinomaisesti ja nopeasti. Tavarat olivat oikeat. Hyvä palvelu, toimii hyvin, kohtuullinen hintataso.
  • 26.01.2015 Ainoastaan se, että kotiinkuljetus ei ole aina asiakkaan kannalta se paras vaihtoehto. Pienempien pakettien kanssa voisi olla myös esim. pakettiautomaatti- tai postista nouto mahdollinen. Toki saa tuon kotiinkuljetuspaketinkin noutaa postista, mutta silloin tuntuu turhalta maksaa kotiinkuljetuksesta. Toimii hyvin ja hinta on ok etenkin pienemmille erille. Isoja eriä voi saada jostain edullisemminkin "tinkaamalla".
    Nouto postista on tulossa mukaan toimitustapoihimme tämän vuoden aikana.
  • 26.01.2015 En ole saanut koko tilausta, eli missä viipyy ?? Toivon pikaiseta yhteydenottoa minuun. En kyllä pysty sanomaan, mutta pahalta näyttää :(
    Itellan järjestelmä näyttää, että paketti on vastaanotettu, mutta vastaanottaja on ollut joku muu. Laitamme tarkemmat tiedot sähköpostiin.
  • 26.01.2015 oikein hyvä
  • 26.01.2015 parempi kuin toivoin, eli kyllä. ok
  • 26.01.2015 Helppo ja nopea
  • 26.01.2015 En ole vielä avannut pakettia. Helposti löyty.
  • 26.01.2015 IHAN OK. ok
  • 25.01.2015 Vuorokausi myöhässä maksimi ajasta. Valitettavasti oli väärä tuote. Suuri pettymys. Vahingossa sain väärän tuotteen. Sähköpostitse kerroin asiasta jolloin sain teiltä käskevän ja syyttävän tyylisen vastauksen. Olisi riittänyt, että asiallisesti vastataan, että jostain syystä nyt tuli väärä tuote. Viestissä selkeästi syytettiin minua. OLI MITEN OLI, kannattaisi miettiä miten viestittää asiakkaille. Viestin lopussa luki ohjeet palautuksesta, joka piti muuten ITSE maksaa. Vastattuani sähköpostiin kaksi kertaa, ei minulle ole enää sen jälkeen vastattu mitenkään. Tuotteen virheellisyys ei haittaa, mutta huono sähköpostiviestittely haittaa!
    Pahoittelut viestien sävystä, käymme asian läpi asiakaspalvelussa jotta osaamme parantaa tässä. Yritimme viestissä selittää, että toimitettu tuote oli mielestämme tilauksen mukainen, mutta jostain syystä tilauksessa oli virhe. Samaan soppaan tuli vielä lisämutkaa viestijärjestelmän muutoksen takia. Toimitus- ja palautusmaksut kyllä palautetaan.
  • 25.01.2015 Ensimmäinen tilaukseni joten kokemus vielä vähäistä. Kaikki kuitenkin ok ekalla kerralla.
  • 25.01.2015 Kyllä muutoin, mutta yksi kokoamis pultti puuttuijoten se aiheutti ylimääräisen rautakaupassa käynnin. Kiusa se on pienikin kiusa. ok
  • 25.01.2015 Jep. Ok
  • 25.01.2015 Ei ole tilausta näkynyt. Ei toimitusaika pitänyt.
    Koneen pitäisi olla saapunut Saariselälle jo useita päiviä sitten. Tarkistetaan ja palataan pikaisesti. Pahoittelut viiveestä.
  • 25.01.2015 Monipuolinen ja tarpeellinen
  • 25.01.2015 Toimitus paljon nopeampi kuin arvioitu aika, 2 viikkoa arvio, alle kahdessa päivässä koti ovelle toimitettuna, huippupalvelua. Erittäin tyytyväinen. Todella hyvä, laaja valikoima, nopea toimitus vaikkakin isommassa tavarassa aika kallis (paneelit, levyt, lattiatavara )mutta kun voi luottaa siihen että tavara tulee nopeasti perille niin eipä tuo kauheasti haittaa. Joskus olen kuitenki isompaa tavaraa tästä syystä ostanut paikallisesta rautakaupasta ostanut koska säästää 50-100 e kuljetuksesta ja tuote melkein yhtä edullinen.
  • 24.01.2015 Tilaus tuli perille huomattavasti aikaisemmin kuin luvattiin. Loistava juttu, kätevä palvelu!
  • 24.01.2015 Kuljetus toimi erittäin nopeasti ja hyvin. Todella Suomalainen tuote Oras. Vaivatonta.
  • 24.01.2015 Parempi kuin kilpailijat joita olen kokeillut.
  • 24.01.2015 Ystävällistä palvelua. Kyllä.
  • 24.01.2015 Kuljetus hoidettu eriomaisesti.Hinta / laatusuhde kohdallaan. "Hyvää kaupankäyntiä".
  • 24.01.2015 Tilauksen teko sujui hyvin.
  • 23.01.2015 erinomainen palvelu
  • 23.01.2015 monessa tuotteessa helpompi kuin tavallinen rautakauppa, yleensä niissä tuotteissa mitkä olisi kuitenkin tilattava
  • 23.01.2015 Ei huomautettavaa. En osaa sanoa, oli ensimmäinen tilaukseni.
  • 23.01.2015 hyvä palvelu, takuukuittina toimiva kooste kun tilaa useita artikkeleita on ainoo puute
    Takuuta varten tarvittavat tiedot säilyvät kyllä meidänkin järjestelmässä, jos takuuasioihin täytyy palata eikä (sähköposti)kuittia ole tallessa.
  • 23.01.2015 Minusta olisi ollut hyvä viestillä ilmoittaa koska tavata saapuu. Nyt tavara oli tullut työmaalle vaikka sitä en ollut moneen päivään huomannut. Tekstiviesti olisi ollut riittävä info. Tuote ei ole vielä käytössä. Ihan ok
  • 23.01.2015 Asiallinen yhteydenotto. Loistava.
  • 23.01.2015 Sujui hyvin.
  • 23.01.2015 hyvä
  • 22.01.2015 Todella helppo asioida, samasta paikasta saa useimmat tarvikkeet. Nopea toimitus on myöskin huomion arvoinen asia.
  • 22.01.2015 Hyvä
  • 22.01.2015 kätevä
  • 22.01.2015 No, tuli kahdessa erässä viikon välein. Pidän siitä.
  • 22.01.2015 Toimitus oli todella nopeaa! Hyvä palvelu, nopeat toimitusajat ja saan laskulal tilata. Todella hyvä.
    No näinhän se pitääkin mennä!
  • 22.01.2015 No toimitus oli 19.1. Melkein kaksi viikkoa. No tämä oli eka kerta. Ei ainakaan innosta tilaamaan tällä kokemuksella.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä.
  • 22.01.2015 Hyvin tuli perille. Toimivaa.
  • 22.01.2015 Olen tilannut täältä tuotteita ja kaikki on sujunut hyvin.
  • 22.01.2015 Tilasin ensimmäistä kertaa, joten katsotaan miten pelaa.
  • 21.01.2015 En tiennyt tilatessani, miten tavarat minulle toimitetaan. Tilaus oli helppo tehdä, mitä ei aina nettiostoksista voi sanoa.
  • 21.01.2015 Melkein joka tilauksessa "huvittaa" se, että tavaroita tuodaan kolmella eri autolla. Itseäni ei ainakaan haittaisi, vaikka toimitus venyisi pari päivää jos tavarat tulisi kerralla ja maailma pelastuisi taas kenties edes vähän. Nopeaa hyvät valikoimat.
  • 21.01.2015 Toimi erittäin hienosti! Ylitti odotukseni.
  • 21.01.2015 En ole vieläkään saanut tilaustani.
    Posti kertoi, että ovat yrittäneet soittaa ja toimittaa tilausta 13.1. kahteen kertaan. Lähetystunnus löytyy sähköpostista, millä paketin saa postista.
  • 21.01.2015 loistava konsepti
  • 21.01.2015 Tuote oli ihan sellainen kuin pitikin. Kaikki toimi loistavasti, toimitus tapahtui jopa nopeammin kuin alun perin ilmoitettiin. Sain myös välittömästi tietoa varastotilanteesta, etten joutunut odottelemaan toimitusta turhaan.
  • 21.01.2015 nopeus yllätti, tuli kotiin asti! laitteessa oli kyllä puutteita: maadoitusliittimestä puuttui kierteen, lämpötilan kauko-ohjattu alentaminen ei onnistu, kuten aiemmissa vastaavissa pattereissa. Emme reklamoineet, koska otimme liittimen vanhasta lämmittimestä ja päätimme pärjätä lämmönalennuksissa manuaaliohjauksella. kiinnostava uusi vaihtoehto.
  • 21.01.2015 Hyvä ja helppo.
  • 21.01.2015 Ei tietenkään teistä ollut kiinni, mutta postissa paketissa oli havaittu poikkeama jonka takia lähetys viipyi muutaman päivän. Kyllä, juuri sitä mitä tilasinkin. Helpot sivut, nopea tilata.
  • 21.01.2015 Nopeampi kuin odotin, tilauksen jätin sunnuntai-iltana ja tiistaiaamupäivällä oli tavara ovella. Kyllä, juuri odotusten mukainen. Helppo ja toimiva, enää ei kannata lähteä kiertämään rautakauppoja fyysisesti.
    Näin on :-)!
  • 20.01.2015 Hyvintoimii!
  • 20.01.2015 Toimi todella kiitettävästi! Patterit ovat kytkemättä, joten vaikea sanoa tässä vaiheessa. Toimii.
  • 20.01.2015 En ehtinyt vastaamaan autokuskin, joka toi tilaamaani tavaraa puhelinsoittoon, koska olin töissä niin hän ei jättänyt vastaajaan mitään viestiä että on jo tuomassa tilaamaani tuotetta. Joten en ollut paikalla enkä näin ollen olisi pystynyt edes tekemään mitään huomautusta jos olisin huomannut tavarassa jotain vikaa mistä s-postissanne kehoitettiin (Mikäli havaitset vaurioita paketeissa, tee niistä kirjallinen merkintä kuljetusasiakirjaan, ennen kuin allekirjoitat toimituksen vastaanotetuksi. Ilmoita virheestä pikaisesti). enkä myöskään voinut allekirjoittaa mitään kuljetusasiakirjaa. Tuote oli kyllä kunnossa. Nopea toimitus, helppo tilata.
    Jos kuksi jättää tavarat tontille sopimatta ja ilman vastaanottajan kuittausta, jää vastuu mahd. vaurioista kyllä hänelle ja sitä kautta meille.
  • 20.01.2015 Oli aika suuri rahti suhteessa tavaran kokoon. Postipaketti olisi ollut mukavampi tapa edes, jos ei muu pakettipalvelu. Aika selkeät sivut olivat.
  • 20.01.2015 Olen hyvin tyytyväinen: jelppokäyttöinen, edullinen, nopea.
  • 19.01.2015 Helppo ja toimiva.
  • 19.01.2015 HYVÄ
  • 19.01.2015 Helppoa ja luotettavaa palvelua.
  • 19.01.2015 Jep. Ok
  • 19.01.2015 En todellakaan ole! Loisteputkivalaisin ei toimi.
    Tämä onkin jo takuukäsittelyssä. Pahoittelut tuotteen virheestä.
  • 19.01.2015 Sujuvaa.
  • 19.01.2015 Ihan OK
  • 19.01.2015 Käytän palveluanne ensimmäistä kertaa, tilauksen vastaanottajaksi merkitty taloyhtiön hallituksen jäsen suositteli sitä.
  • 19.01.2015 Erinomaista
  • 19.01.2015 Tuotteissa oli klhuja ja lommoja. En ihan tyytyväinen. Otan ne vastaan kuitenkin. Toimii.
  • 19.01.2015 Olen tyytyväinen palveluun tietyiltä osin. Taloon.com:sta ostettaessa pitää tietää, mitä haluaa/ostaa. Henkilökohtaista neuvontaa ei saa kuten rautakaupassa. Neuvonnan puutteesta ostin osan, joka ei sopinut yhteen ostamani pylväsvalaisimen kanssa. Rautakauppanne palveluun kuului kuitenkin palautusoikeus 14 pv:n sisällä, joten saatoin palauttaa ylimääräiset osta. Vaivaa siitä kuitenkin oli ja sopivat osat jouduin hankkimaan erikseen sähkärin odotellessa työmaalla. Tuotteiden lisätiedoissa kannattaa panostaa tähän puoleen.
    Kiitos palautteesta. Jatkamme työtä tuotetietojen parantamiseksi, jotta näiltä vätyttäisiin jatkossa. Asia on meille erittäin tärkeä.
  • 19.01.2015 Posti toimitti pienemmät ostokset kotiin, mutta pakkausvirheen takia täytyi reklamoida ensin ----:n lähettämää ja taloon.comin väkeä- puuttuva tavara tuli muutaman päivän kuluttua. Ok. Isot tavarat ei tule luvattuna aikana.
  • 19.01.2015 Tyytyväinen. Hyvä systeemi.
  • 19.01.2015 Laaja tarjonta, mutta vähän kallis.
  • 18.01.2015 Upea - vain vanhalla nimellä "puutarhajyrsin" tunnettu bensamoottorilaite jäi löytämättä...
    Laitetaan vinkkiä tuotepäällikölle jotta saataisiin jyrsimetkin valikoimiin.
  • 18.01.2015 Posti toimitti paketin perille täsmällisesti, jopa hieman etuajassa. Kyllä kiitos! Tähän asti kaikki toiminut hyvin.
  • 18.01.2015 Joulun välipäivinä mainostettiin rahtivapaata toimitusta, mutta yllätyksenä tuli, että se koskenutkaan tilaamamme Sovella-säilytysratkaisun seinäasennuskiskoja, joten koko toimitukseen tuli lisänä rahdin osuus. Harmittaa. Olisi pitänyt ostaa seinäkidkot muualta. Seuraavan tavaratilauksen teen jostain muualta kuin teiltä. Kehotan, että merkitsette tuotteisiin nykyistä selvemmin, mihin on saatavilla rahtivapaa toimitus ja mihin ei.
    Rahtivapaus-kampanjan aikana jokaisella tuotekortilla ja ostoskorissa kyllä näkyy kampanjan mukainen rahti. Yritämme tuoda asian entistä selvemmin esille jatkossa.
  • 18.01.2015 Eipä ole vieläkään saapunut...En ole vielä edes saanut tuotetta...?!?!?!?
    Tarkistetaan tilanne ovitehtaalta - palaamme pikaisesti. Pahoittelut toimituksen viipymisestä.
  • 18.01.2015 Tuli mukavasti perille. Postilla oli vähän auton rikkoutumisen vuoksi pari päivää viivettä.
  • 18.01.2015 Ihab Ok. Laskussa ei ole IBAN -pankkitilinumeroanne, vaan vanhan käytännön mukainen numero ja se oli hieman outoa?
    Tarkistetaan tuo laskun tilinumero. Pitäisi olla molemmat numerot, mutta näyttää olevan joku moka, korjataan!
  • 18.01.2015 Loistava.
  • 17.01.2015 Erittäin tyytyväinen. Toimiva palvelu.
  • 17.01.2015 Palvelu on hyvää.
  • 17.01.2015 Useampia eri toimitustapoja tarjolle vaan. Alentaa huomattavasti kynnystä tehdä tilauksia jos halvempia vaihtoehtoja tarjolla. Kyllä tuote täytti odotukset.
    Toimitustapojen lisäys on ohjelmassa tämän vuoden aikana.
  • 17.01.2015 kuljetus tuli nopeammin kuin uskoinkaan. sitä sain mitä tilasi, joten olen tyytyväinen. nopea ja hyvä palvelu
  • 17.01.2015 Tosi kätevä ja hyvä systeemi.
  • 17.01.2015 Hyvä.
  • 17.01.2015 Hyvä
  • 16.01.2015 Olin tyytyväinen. Tilaus toimitettiin suoraan kotiovelle, joten homma toimi hyvin.
  • 16.01.2015 toimii niinkuin pitää
  • 16.01.2015 Lähetys toimitettiin kotiin sovitussa ajassa. Palvelu kohteliasta ja asiallista. Tavara oli kunnossa ja toimi loistavasti. Mukana oli asennus ja käyttöohjeet. Loistava ja nopea palvelu.
    Näinhän tää pitääkin mennä.
  • 16.01.2015 Ei ole mitään huomautettavaa. Olin erittäin tyytyväinen. Käytin palvelua ensimmäisen kerran. Erittäin hyvä ja toimiva palvelu.
  • 16.01.2015 Kaksi tuotetta on vielä tulematta. Enkä tiedä koska tulee. Tavarat oli hyviä. Toimitus mätti pahasti.
    Puuttuneet osat tulevat tällä viikolla, pahoittelut viiveestä.
  • 16.01.2015 Parasta mitä on.
    :-)
  • 16.01.2015 Ei, tavarat toimitettiin kolme päivää tilauksesta. Kiitos siitä:-). Tavara oli mitä tilattiin. Toimii:-)
  • 16.01.2015 On kulunut ylikin 6 viikkoa eikä toimittajasta ole kuulunut mitään. Olen joutunut pelleilyn kohteeksi. Ei myönteistä kokemusta.
    Olemme jo olleet yhteydessä Isoveriin, puhallusvillan asentaja on yhteydessä pikaisesti asennusajan sopimiseksi. Pahoittelut tästä huonosti hoidetusta asiasta.
  • 16.01.2015 Kuljetus toimi erinomaisesti. Erittäin onnistunut palvelukokemus.
  • 16.01.2015 Tilausvahvistuksen olen saanut 7.1.2015. En ole kuitenkaan saanut tuotetta 16.1.2015 mennessä, vaikka toimitusajan piti olla n 1-5 vuorokautta. Olen maksanut tuotteet jo tilatessani, mikä tietysti harmittaa. Tietenkään myöskään keittiön valaistus ei vielä ole kunnossa ehjän muuntajan puuttumisen takia. Järjestelmä toimiva muuten, jos toimituksen ongelmia ei oteta huomioon.
    Pahoittelut viivästyksestä. Pyrimme kyllä ehdottomasti ottamaan huomioon ja selvittämään toimituksen mahdolliset ongelmat. Tämä tapaus olikin jos selvityksessä, asiakaspalvelu oli laittanut tarkempaa tietoa sähköpostiin. Toimitus 23.1.
  • 16.01.2015 Nopeaa ja luontevaa. Monipuolinen, toisinaan edullinen.
  • 16.01.2015 erinomainen, olen käyttänyt monta kertaa
  • 15.01.2015 Kahden viikon toimitusaika turhan pitkä varsinkin kun maksoin pankin kautta tilauksen yhteydessä. Edulliset hinnat ja hyvät valikoimat.
  • 15.01.2015 Tavarassa ei moitetta. Palautetusta tavarasta ei ole tullut hyvitettä, syystä tai toisesta. Aikaa on mennyt n. kuukausi palautuksesta.
    Selvitetään tämä pikaisesti ja palataan. Pahoittelut viivästyksestä.
  • 15.01.2015 Erittäin hyvä. Tehokas. Nopea. Edullinen. Saa tavarat suoraan perille.
    Kyllä!
  • 15.01.2015 Helppoa ja luotettavaa sekä nopea toimitus, suosittelen.
  • 14.01.2015 Jostain syystä posti tyri kuljetuksessa, paketit tulivat eri päivinä, vaikka sama tilaus oli kyseessä. Hyvä.
  • 14.01.2015 Hyvin tyytyväinen. Nopea ja asiallinen toiminta.
  • 14.01.2015 Jos tulisi joskus perille.... En tiedä, kun ei ole saapunut. Info tilauksen etenemisestä täysi paska.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Selvitämme tilanteen ja palaamme pikaisesti.
  • 14.01.2015 Aivan hyvä
  • 14.01.2015 Hyvä
  • 14.01.2015 Paketti tuli perille, vaikka emme olleet kotona. Hyvin toimi. Kohdallani on toiminut hyvin.
  • 14.01.2015 Osa Weberin Plaano plus tasoitesäkeistä piti sisällään kivikovia paakkuja, jotka eivät ole voineet syntyä kuljetuksen aikana vaan jossain vaiheessa välivarastoinnin aikana ennen saapumista. Tuotteet käytettiin saapumista seuranneena päivänä. Hyvä palvelu, kohtuullinen rahti- ja hintataso. Pesee perinteiset rautakauppapalvelut mennen tullen!
    Olethan yhteydessä asiakaspalvelu@taloon.com noista laastipaakuista, niin saadaan asia kuntoon.
  • 14.01.2015 excelent
  • 13.01.2015 Tilauksen toimittaja ei soittanut etukäteen. Muutoin kyllä, mutta liukuovessa oli "lohkeama" kuin joku olisi siihen osunut. Sekä asennukseen tarvittavia ruuveja puuttui.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun asiakaspalvelu@taloon.com tuosta kuljetusvauriosta. Pahoittelut siitä.
  • 13.01.2015 Hieman oli epätietoisuutta tavaran toimittajilla keskenään, mitä oli sovittu. Tieto ei ollut kulkenut. Toimitus tuli nopeasti ja silloin kun oli sovittu. Ensi tuntumalta tyytyväisiä ollaan. Hyvä palvelu.
  • 13.01.2015 Kuljetus toimi kiitettävästi. Jakeluauton kuljettaja soitti ja varmisti,että olimme vastaanottamassa lähetystä. Erittäin tyytyväinen! Hyvä palvelu. Käytin Taloon comin palvelua ensimmäisen kerran ja olemme muuttamassa omakotitalosta kerrostaloasuntoon, joten rautakauppa-alan tarpeita ei ehkä tulevaisuudessa paljon ole, mutta tarvittaessa olen valmis turvautumaan Taloon.comiin.
    Kiva kuulla, ja tervetuloa taas uudelleen kun tarpeita ilmenee!
  • 13.01.2015 Yes. OK
  • 13.01.2015 Kotiinkuljetus illalla, hienoa! Toimilaite toiminut hyvin. Onneksi huomasin kampanjanne että postikulut 0€, muuten olisi jäänyt tilaamatta.
  • 13.01.2015 Omalla kohdallani kaikki kävi todella nopeasti ja sujuvasti, en meinaa vieläkää saada suutani kiinni. Kaikki kävi niin hienosti.
    Vau!
  • 13.01.2015 Helppoa ja selkeää.
  • 13.01.2015 Kohdallani tähän mennessä palvelu oli hyvää. Katsotaan, miten toimitus sujuu.
  • 13.01.2015 olen tyytyväinen
  • 13.01.2015 Sähkötarvikkeet vielä asentamatta, näyttävät vakuuttavilta. Oraksen hana erinomainen! Vaikuttaa hyvältä ja monipuoliselta.
  • 13.01.2015 Nopea ja kätevä. Hinnat ok.
  • 13.01.2015 Tuote oli sellenen kun pitikin. Postin seuranta tunnus olis kiva jos tulis ja eikös noita pikku paketteja vois lähettää vaikka paketti automaattiin.
    Seurantatunnuksen käyttö laajenee meillä koko ajan ja pitäisi olla vuoden 2015 aikana jo varsin kattava.
  • 12.01.2015 ök
  • 12.01.2015 Ok!
  • 12.01.2015 Minun mielestä ihan hyvä ja luotettava verkkokauppa.
  • 12.01.2015 En pysty vielä sanomaan koska tuotteet eivät ole tulleet.
  • 12.01.2015 Loistava. Asiakkaiden kommentit tuotteista parasta.
  • 12.01.2015 Vastasi odotuksia. Hyödyllinen/tarpeellinen.
  • 12.01.2015 Olen tyytyväinen ollut.
  • 12.01.2015 Hyvin pelasi. Toistaiseksi kyllä. Asiallinen.
  • 12.01.2015 Hyvä
  • 12.01.2015 Muuten jees mutta jos tilaa tietyn tuotteen niin pitäisi kysyä ennenkuin vaihdatte eri tuotteeseen. ok
    Kyllä käytäntö on, että mahdollista tuotevaihdoista kysytään aina asiakkaalta. Tässä tapauksessa on käynyt kämmi, pahoittelut.
  • 11.01.2015 tosi tyytyväinen. ekaa kertaa kokeilin ja olen vaikuttunut
  • 11.01.2015 Toimiva palvelu ja toiminta on käyttäjäystävällistä.
  • 11.01.2015 Ihan mukava ja tuotteita on paljon ja hinta oli edullisin tilaamassani tuotteessa.
  • 11.01.2015 ihan jees
  • 11.01.2015 Hyvä ostos,olen erittäin tyytyväinen. Hyvä ja nopea tavaran saanti.
  • 11.01.2015 Vähä huonot aikapaljon vaurioituneit tuoteita. Tosin voikäyttää. Kohtuullinen.
  • 11.01.2015 hyvä palvelu
  • 11.01.2015 Vastasi kuvausta.
  • 11.01.2015 Ihan OK
  • 11.01.2015 Sivusto muilta osin mallikelpoinen mutta tilaus/laskutus-osio joka on bulvaani, pilaa prosessin. Vaatii liikaa.
  • 11.01.2015 Täysin tyytyväinen. Erittäin myönteinen ensikokemus.
    Hienoa, ja tervetuloa uudelleen!
  • 11.01.2015 Hyvin tuli sovittuna aikana perille. Ensimmäisen ostoksen jälkeen en vielä kokemuksen perusteella osaa sanoa paljoa. Pidän kyllä palvelua hyvänä, joka joiltain osin varmasti voittaa perinteiset myymälät ainakin ns. "bulkkitavaran" osalta. Toisaalta myös häviää, varsinkin sisustustuotteissa, koska niitä ei pääse näkemään ennen tilausta, eikä kuviin voi oikein luottaa kuitenkaan ainakaan värien jne osalta.
  • 11.01.2015 Tavaraa ei ole vieläkään toimitettu.
    Selvitetään tilanne ja palataan, pahoittelut viivästyksestä.
  • 11.01.2015 osittain. melko tyytyväinen
  • 10.01.2015 helppo, hyvin toimiva ja luotettava, takuukin toimi yllätyksekseni hyvin. kiitos.
    Meillä on kaikilla tuotteilla valmistajien ja maahantuojien normaalit takuut, eli nämä asiat ovat kyllä kunnossa.
  • 10.01.2015 Hyvin toimii.
  • 10.01.2015 Ei ole vielä tullut ??
    Pahoittelut toimitusviiveestä, asiakaspalvelu selvittää ja palaa.
  • 10.01.2015 tuntuu varsin käyttökelpoiselta
  • 10.01.2015 Postin paketin luovuttaja ei huomannut että kyseessä oli monipakettilähetys ja toinen paketti piti noutaa myöhemmin. Melko tyytyväinen, lattialämmitystermostaatin kasauskynnet vaikeat avata. Toimiva kokonaisuus, hyvä vertailla hintoja.
  • 09.01.2015 kaiki ok, ölen olen tyytyväinen. kateva
  • 09.01.2015 Toimii hienosti.
  • 09.01.2015 erittäin hyvää
  • 09.01.2015 Erittäin kätevä ja toimiva!
  • 09.01.2015 erittäin hyvää
  • 09.01.2015 Erittäin hyvä.
  • 09.01.2015 Toimitus luvattiin noin viikossa [tai kahdessa]. Toimitus tehtiin kuitenkin muutamassa päivässä, kaiken lisäksi ottaen huomioon sen, että ajankohta oli juuri ennen joulua. Aivan loistava suoritus. Hyvä palvelu tuo ainakin minut asiakkaana takaisin. Erityisesti viestitys toimitusvaihtoehdoista, ja niiden pitäimisestä oli mainiota.
    Kiitos hyvästä palautteesta!
  • 09.01.2015 joulun - uudenvuoden välillä ei toimituksessa ole tapahtunut mitään. en ole saanut tavaraa. aikaisemmin OK
    Pahoittelut pyhien aiheuttamasta toimitusviiveestä. Toimitus pitäisi olla nyt jo toimitettu.
  • 09.01.2015 Tuotteet tuli ja kaikki erittäin hyvin pakattuna. Kaikki oli mitä piti. Ehkä hieman hätäilin, kun oli pyhiä välissä. Tuotteet tuli 5:n arkipäivän sisällä.
  • 09.01.2015 Ok.
  • 09.01.2015 hyvä
  • 09.01.2015 hyvä
  • 08.01.2015 Ihan ok.
  • 08.01.2015 Hyvä.
  • 08.01.2015 Ainoastaan kynnykset tuli, kun ensin otti yhteyttä postiin. Ovista ja karmeista ei ole kuulunut vielä mitään. Pitäis ensin nähdä tavarat. Olisi mukavampaa, jos kaikki tavarat tulisi kerralla.
    Tuotteet pitäisi kyllä olla jo kaikki toimitettu, 5 arkipäivän sisään. Jos on jotain vielä tulematta, olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun.
  • 08.01.2015 Ostaminen on aika vaivatonta.
  • 08.01.2015 En ole vieläkään saanut toimitusta, vaikka toimitusaika piti tilausvahvistuksen mukaan olla 1-5 arkipäivää.Vaikea sanoa, kun en ole vielä sitä saanut. Toimitusaika ei ainakaan ole vastannut lupauksia.
    Pahoittelut viiveestä, asiakaspalvelu tarkistaa parhaillaan ja palaa sähköpostilla.
  • 08.01.2015 Kätevä ja nopea, tykkään.
  • 08.01.2015 toimitus erinomainen. yksi vaihtoehto
  • 08.01.2015 hyvä
  • 08.01.2015 erittäin hyvä
  • 08.01.2015 toimii hyvin
  • 08.01.2015 Ihan hyvä
  • 08.01.2015 Erinomainen.
  • 08.01.2015 vain kehuttavaa. kyllä seoli se mitä tilasin. pirun hyvä
  • 08.01.2015 En ymmärrä miksi kaksi tilaamaani pientä osaa piti lähettää erikseen peräkkäisinä päivinä.
  • 08.01.2015 Ensimmäinen virheellinen (mun moka) toimitus sikäli omituinen, että paketti oli revitty jossain auki ja yksi sulake teipattu paketin ulkopuolle! Enpä ole vielä kokeillut toimivatko. Jokseenkin tyytyväinen ainakin tähän tilaukseen.
  • 08.01.2015 Nettisivusto on yksi selkeimmistä tämän alan sivustoista.
    Kiitos, pannaan palaute eteenpäin web-masterille!
  • 08.01.2015 Toimi mainiosti.
  • 08.01.2015 Hyvä.
  • 08.01.2015 Ok
  • 08.01.2015 Erittäin tyytyväinen. Hyvä palvelu.
  • 08.01.2015 Lähetys saapui tosi nopeasti. Erinomainen+++
  • 08.01.2015 kyllä, sain mitä tarvitsin. yhden ostoksen perusteella, ok
  • 08.01.2015 hyvä
  • 08.01.2015 Hyvin toimii eli tyytyväinen.
  • 08.01.2015 Ei valittamista.
  • 07.01.2015 erittäin nopea toimitusaika. erittäin tyytyväinen. erittäin hyvää palvelua
  • 07.01.2015 Olen tyytyväinen. Hyvät.
  • 07.01.2015 Ei mittään ongelmaa. Kuski soitti että mäki on jäässä ja sovittiin sopiva paikka. Ihan Ok. Kiinnostaa kovasti kun on näitä hankkeita.
  • 07.01.2015 Vois se parempikin olla. Hyvät, Rahtimaksut korkeat.
  • 07.01.2015 Tilaus on peruttu toistaiseksi.
  • 07.01.2015 Tavarat saisivat tulla yhtenä lähetyksenä, yksityishenkilöt eivät aina ole paikalla vastaanottamassa lähetystä. ok
  • 07.01.2015 Helppo, nopea ja hinta kilpailukykyinen.
  • 07.01.2015 Sutjakasti tuli. Varaaja oli sama kuin vanha, mutta valmistajan pentele oli muuttanut kiinnikkeitä, ja ei käynytkään vanhan kiinnikkeisiin. Lastulevyseinässä aiheutti sitten omia murheitaan mokoma. Mutta hyvä varaaja muuten - ei tartte putkaria eikä sähkäriä tuon asentelu.
  • 07.01.2015 Kaikki sujui loistavasti. Kuljettaja soitti ja toi tavaran sisälle asti. Tosi hyvä.
  • 07.01.2015 Palvelu on pelannut hyvin.
  • 07.01.2015 Loistava.
  • 07.01.2015 Paketti tuotiin kotiin saakka annetun kellonajan puitteissa ei siis valittamista. Tavara oli se, mitä tilasin. Nopea toimitus on hyvää palvelua. TV-mainos muistui mieleen, kun WC:n kansi hajosi jouluna!!!
    Tääkin on meillä!
  • 07.01.2015 Kuljetus toimi hienosti ja kuski soitti etukäteen ja kertoi aikataulusta. En ole vielä saanut tilaamaani tavaraa. Väärä tuote tuli ja oikean toimituksesta en ole saanut mitään arvioita. Asiakaspalvelu ei ole asiakaslähtöinen. Jos väärä tuote tulee toimittaja voisi välittömästi lähettää oikean ja selvittää sotkun tukkurin kanssa erikseen. Nyt Asiakkaalle vain ilmoitetaan että tukkuria on reklamoitu. Olisi pitänyt purkaa kauppa samantien ja tilata uudelleen sama tuote niin olisi homma jo tehty.
    Pahoittelut toimitusvirheestä ja hitaasta kommunikoinnista. Oikea tuote on kyllä jo tulossa, vaikka asiakaspalvelumme ei osannut sitä heti kertoa.
  • 07.01.2015 Paras nettikauppa jota olen käyttänyt.
  • 07.01.2015 Ihan jee!
  • 07.01.2015 Tilasin kuusi, sain neljä. Tiedustelun jälkeen sain tiedon että kaksi tulee myöhemmin. Nopeat toimitukset.
  • 07.01.2015 Tuote oli loppunut väliaikaisesti. Toimiva.
  • 07.01.2015 Toimitusajaksi annettiin 2 - 4 vkoa. Tavara tuli kuitenkin muutamassa päivässä. Hyvä niin. Erittäin hyvä.
  • 06.01.2015 Aivan loistava löytö, homma toimii teillä.
    Jep jep!
  • 06.01.2015 Kohtalainen.
  • 06.01.2015 Ystävällistä. Vessanpyttyä ei ole vielä asennettu. Kätevä.
  • 05.01.2015 Kuljetuksen ennakkoviestissä ei ilmennyt minkä firman tuote oli kysymyksessä. Hyvä tuote. Hyvä ensikokemus.
  • 05.01.2015 Verkkokaupaksi ihan OK. Yllättävän hyvä valikoima esim hakemiani valaisimia. Hintataso tosin sama kuin liikkeissä.
  • 05.01.2015 Ok.
  • 05.01.2015 ok
  • 05.01.2015 OLISI IHAN KIVA SAADA SITÄ MITÄ TILAA. Tilasin 2 kpl adax neo mustia lämmityspattereita. toinen oli np 10 1000W 370x762mm ja toinen np 12 1200W 370x934. Sain kumminkin np 10 1000W 370x762mm ja nl 12 1200W 200x1450. Työmaan aikataulun takia ei ole aikaa vaihtaa tuotetta enää. Ja nyt ne saa vielä halvemmalla.. ENSI KERRALLA KYSYKÄÄ ENNEN KUIN KORVAATTE TILATUN TUOTTEEN VASTAAVALLA.
    Pahoittelut toimitusvirheestä. Yritämme parantaa prosessiamme tältä osin. Olethan yhteydessä asiakaspalveluun, jos tähän jäi vielä jotain avoinna olevaa.
  • 05.01.2015 Tämä on hyvä.
  • 05.01.2015 Käyttänyt ennekin. Kohdallani toiminut aina hyvin. Hinta laatu kohdallaan.
  • 04.01.2015 Kuljetus toimi hyvin, ellei sitten pultteja ja ruuveja pudonnut juuri kuljetuksen aikana (ks. kohta 2). Ostin kaksi PIKE KL MT -maatukea. Molemmista tuista puuttui yhdet pultit (toinen oli Itellan kuljetuslaatikossa) sekä ruuveja ja aluslevyjä. Jouduin käyttämään aikaani ja rahaa puuttuvien osien hankkimiseen. Soitin asiakaspalveluunne. Asiakaspalvelussa työskennellyt henkilö olisi huolehtinut jälkilähetyksestä. Tämä ei ollut tarpeen, koska suunnittelemani työaika ei sitä mahdollistanut ja puuttuvien pulttien ja ruuvien hinta oli vähäinen. Hän lupasi tiedottaa ilmoittamastani asiasta. Puuttuvat osat laskivat asiakastyytyväisyyttäni hyvin alkanutta toimitusta seurantatietoineen.
    Pahoittelumme toimituksen virheestä.
  • 04.01.2015 Toinen tilaamani led lampuista alkoi jo muutanan päivän päästä vilkkua ja hetken päästä se sammui kokonaan. En ota kantaa.
    Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin saadaan tuo hoidettua takuuasiana.
  • 04.01.2015 oikein nopea ja hyvä toimistus
  • 04.01.2015 Loistavaa palvelua, paketti tuli n. päivä siitä kun oli tilattu. Iso kiitos siitä. Priima tuote. Todella hyvää ja laadukasta kamaa saatavilla.
    Hieno kuulla, kiitos!
  • 04.01.2015 erinomainen
  • 04.01.2015 Kiitokset nopeasta toimituksesta. Huomioon ottaen mistä tilaus tuli. Erittäin tyytyväinen. Tuntuu hyvältä ja nopealta.
  • 04.01.2015 Hyvä
  • 04.01.2015 Helppo.
  • 04.01.2015 Tuote vastasi täysin tilausta ja oli hyvin esitelty Taloon.com:ssa. Luotettava.
  • 03.01.2015 Patterit tulivat ehjinä ja todella nopeasti :) Loistavaa!
  • 03.01.2015 Kaikki toimi hyvin.
  • 03.01.2015 Toimii.
  • 03.01.2015 Tavara vieläkin saamatta ja ei tietoa toimitukseen! Juu. Ok, hinnan voi olla vielä halvempana.
    Asiakaspalvelu selvittää toimitusta ja palaa pikaisesti. Pahoittelut toimituksen viipymisestä.
  • 03.01.2015 Suihkuja ei ole vielä asennettu paikoilleen, hoten niiden laatua en vielä osaa arvioida. Ihan hyvä, nopea.
  • 02.01.2015 ihan hyvä
  • 02.01.2015 kaikki on toiminut jokaisella ostokerralla loistavasti
  • 02.01.2015 nopeat toimitukser
  • 02.01.2015 Pakkaamiseen en ollut ihan täysin tyytyväinen. Osittain tyytyväinen, mutta tilasin tapettien mallipaloja, jotka oli taiteltu aika moneen kertaan ja niiden mallaaminen seinälle oli vähän tylsää kun tapetin kuvio oli täynnä taitoksia. Toki toimitus oli maksuton, joten ehkä tämä selittyy sillä. Harmittaa silti hiukan. Hyvä palvelu.
    Laitetaan tämä asia eteenpäin, toivottavasti saadaan asiaan pikainen korjaus.
  • 02.01.2015 hyvä.
  • 02.01.2015 halvat hinnta
  • 02.01.2015 Ihmettelin kun tilaus saapui perille kahdessa erässä, yleensähän tulee kaikki kerralla. Tilaamani tuotteet oli ok.
  • 02.01.2015 Edullinen ja tehokas
  • 02.01.2015 Hyvä palvelu.
  • 02.01.2015 Toimitus joustamaton, osoitteenmuutos hankalaa. Muuten ok. Tuote itsessään hyvä. Mukava asia, että kyseisen mallin kiinnitys sattumalta samanlevyinen kuin vanhassa Nöpö patterissa. Toimitusnopeutta voisi pikkasen lisätä.
  • 02.01.2015 Tilasin Ebisol-eristelevyä, eikä tuotetta oltu paketoitu mitenkään ja tästä seurasi että levyjen kulmat & päällimmäiset levyt olivat (Itellan kyydissä???) rikkoutuneet. Joten hukkaprosentti oli suuri... Tyytyväinen lukuunottomatta kuljetuksessa sattuneita vaurioita.. Hyvää palvelua..
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, niin hoidetaan homma kuntoon. Pahoittelut kuljetusvauriosta.
  • 01.01.2015 Ensimmäisen kerran tilasin, joten vähän hatarat tiedot palvelusta tähän mennessä. Jos palvelu pelaa, saatan tilata jatkossakin.
  • 01.01.2015 Kaikki toimi, kuten pitikin. Erinomainen palvelu.
  • 01.01.2015 Oikein sujuvaa ja kätevää, helppoa
  • 01.01.2015 Toimii...!
  • 31.12.2014 Erittäin tyytyväinen. Hyvin toimii, kiitos.
  • 31.12.2014 Paketti tuli suohran pirthin päivän ennen luvattua toimitusaikaa. Hyvä
  • 31.12.2014 Tuote oli se mitä pitikin. Nopea toimitus.
  • 31.12.2014 Erittäin hyvä
  • 31.12.2014 Olisin tilannut hämäräkytkimiä 12V, mutta en löydä luetteloista. Olen aikaisemmin tilannut ja saanut sy-gk12vab -merkinnällä olevia. Nyt en löydä millään.
    Tämä tuote ei kuulu valikoimaamme ja nyt on valitettavasti niin, ettei tuotteelle löydy vastaavaa vaihtoehtoa. Yli 30 000 tuotetta, mutta näköjään vielä voisi valikoimaa petrata, kiitos palautteestasi.
  • 30.12.2014 En ole saanut vieläkään. Nettisivuilla ilmoitettu toimitusaika ei pitänyt paikkaansa. Tästä tuli sähköpostiviesti tilauksen jälkeen.
    Kyseessä on sen verran suosittu tuote, että ne suorastaan myydään käsistä uuden erän saapuessa. Pahoittelut, että joudut odottelemaan ja kiitos kärsivällisyydestä.
  • 30.12.2014 Kiitettävä + 10
  • 30.12.2014 En ymmärrä miksi toimitettiin kahdessa erässä, kun olisi ehtinyt toimittaa kaikki samalla kertaa! Lasku ehti tulla ennen tavaraa. Palvelu hyvää, mutta tilaus meinasi jäädä tekemättä, kun valmistavan tehtaan sivuilla oli ensimmäisenä tuki-ilmoitus avioliiton sallimisesta kaikille, vaikka nimi on pyhitetty vain miehen ja naisen välisiin liittoihin!
    Tilasit sen verran monta tuotetta, että ne on jouduttu jakamaan useampaan pakettiin. Voi olla, että paketit ovat lähettämisen jälkeen seikkailleet toisistaan erillään ja saapuneet sen vuoksi eri aikaan perille. Pahoittelut, jos tästä aiheutui sinulle harmia.
  • 30.12.2014 HYVÄ! (Puzer simahti yli 20 vuoden käytön jälkeen.) Näppäilin Googleen Puzer ja niin löytyi Taloon.com. Nyt on tulossa Puzer Oiva, joka sopii edellisen Puzerin seinäkiinnikkeisiin! Helppo homma. KIITOKSET Taloon.comille!
    Näinhän se parhaimmillaan sujuu, kiitos kommentistasi :)
  • 30.12.2014 Hyvä
  • 30.12.2014 Tilasin eka kerran, mutta tykkäsin tehdä ostoksia
  • 29.12.2014 100 prosenttisesti. Hyvin toimii.
  • 29.12.2014 Kyllä oli sitä mitä pitikin. Kätevä tapa tilata tavaraa kotiovelle.
  • 29.12.2014 Kyllä vain. Hyvät on
  • 29.12.2014 Helppo
  • 29.12.2014 Ihan jees.
  • 29.12.2014 Kaikki ok
  • 29.12.2014 Ok
  • 29.12.2014 Pirun hyvä juttu
  • 29.12.2014 Erinomainen
  • 29.12.2014 Ei huomatettavaa. Hyvää palvelua
  • 29.12.2014 A1 ja toimii. Sujuvaa, toimi kuten luvattiin
  • 28.12.2014 Paketti oli jätetty postilaatikon päälle lumisateessa! Arvaa miltä se näytti kun tulin töistä kotiin noin 17:30! Posti normaalisti tulee noin klo 11. Hyvä
    Harmin paikka, paketti on varmaankin ollut paksun lumikerroksen peitossa. Pakettien jättäminen tällä tavalla postilaatikon päälle ei ole missään tapauksessa normaalikäytäntö. Pahoittelut paketin toimittajan puolesta.
  • 28.12.2014 Helppo ja toimiva
  • 28.12.2014 EI OLE TULLUT VAIKKA ON MELKEIN 7 VIIKKOA TILAUKSESTA MISTÄ JOHTUU?. MISTÄ TAVARASTA EI OLE TOIMITETTU. TOIMITUSAIKA EI PIDÄ PAIKKAANSA 2-6 VIIKKOA
    Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan. Asiakaspalvelu tarkistaa toimituksen tilanteen pikapuolin.
  • 28.12.2014 Hyvä
  • 28.12.2014 Hyvä ja selkeä
  • 28.12.2014 Toimitus oli erittäin nopea. Todella tyytyväinen. Hinnat edullisia ja nopea toimitus, todella helppoa
  • 28.12.2014 Ilmoitus ennen toimitusta, sattumalta oltiin paikalla. Ihan ok
  • 28.12.2014 En tiedä vielä, ei ole vielä asennettu. Säästää remontoijan aikaa, jos kaikkea tavaraa ei tarvitse hakea itse
  • 27.12.2014 Ok
  • 27.12.2014 Toimi hyvin.
  • 27.12.2014 Tilaus oli niin kuin pitikin. Erittäin kattava valikoima.
  • 27.12.2014 Hakukoneenne on melko kankea, pitää tietää todella tarkasti mitä etsii.
    Koitetaan kehittää hakutoimintoa entistäkin paremmaksi, kiitos kommentista.
  • 27.12.2014 Ei vielä paljon kokemuksia.
  • 27.12.2014 Kuljetus toimi erinomaisesti. Ei vielä asennettu. Hyviä kokemuksia
  • 27.12.2014 Kolmasosa tavaroista on kuulemma tulossa ensivuonna.
  • 27.12.2014 Transporten fungerade bra. Jag är nöjd. Jag tycker att allt fungerar både beställning och transporterna.
    Mycket trevligt att höra. Tack för din kommentar.
  • 27.12.2014 Toimii hyvin
  • 27.12.2014 Hyvä
  • 26.12.2014 Erittäin tyytyväinen. Jouhevaa, edullista ja kokonaisvaltaisesti erittäin hyvä kokemus
  • 26.12.2014 Helppoa, nopeaa, luotettavaa
  • 26.12.2014 Jep. Hyvä
  • 26.12.2014 Helppoa jos homma toimii
  • 26.12.2014 Hyvä
  • 26.12.2014 Ei ole kokemusta
  • 26.12.2014 Erittäin tyytyväinen. Asiallinen.
  • 26.12.2014 Tavara ei ole saapunut!!! Ei muuta tällä kertaa
    Asiakaspalvelu selvittää viivästymisen syyn pikaisesti. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 25.12.2014 Kuski soitti ja sovimme purkupaikan, joka kävi heille sekä itselle hyvin. Ok.
  • 25.12.2014 En ole voinut asentaa johtokanaaleja loukkaantuneen polven vuoksi. OK.
  • 25.12.2014 Tavara tuli lahjaksi toiselle, eikä sitä ole vielä kokeiltu. Erittäin toimivat ja informatiiviset sivut. Tilaaminen helppoa ja nopea toimitus.
  • 25.12.2014 Palvelu oli hyvää
  • 25.12.2014 Hyvä kauppa
  • 25.12.2014 Sain sen, minkä tilasin. Joskus olisi hyvä keskustella myyjän kanssa,(tinkiminen unohtu)
    Maksuttomasta myyntipalvelusta saa myyjän langan päähän ark. klo 9.00-16.00 puh. 0800-09800.
  • 25.12.2014 Hyvin toimi perille saakka toimitus. Hyvin toimii nettisivut ja toimitus
  • 25.12.2014 Pieni painauma rst-kuoren yläpuolella. Hyvä
  • 25.12.2014 Nopea ja varma toimitus
  • 24.12.2014 Sitä, mitä pitikin. Hyvä kuvaus ja valmistajankin tarkat tiedot hyvin esillä. Kätevä palvelu ja jos tavaraa ei tarvitse juuri samana päivänä, niin ehdottamasti kannattaa tarkistaa hintaa ja valikoimaa netissä.
    Juuri näin :)
  • 24.12.2014 Ihan hyvä
  • 24.12.2014 Helppo asioida
  • 24.12.2014 Alennuskoodilupauksen pettämistä lukuunottamatta erittäin positiivinen!
  • 24.12.2014 Yksi patteri täytyy vaihtaa. Pitää lämmittäessä meteliä (räminää). Asiallista muuten
  • 24.12.2014 Hyvä ja sujuva
  • 24.12.2014 Hyvä palvelu
  • 24.12.2014 Hyvä, helppo ja nopea...
  • 23.12.2014 Pelaa kun unelma
  • 23.12.2014 Tavarat olivat riittävän hyvin pakattu ja ehjiä. Positiivisen sujuva palvelu.
  • 23.12.2014 Oikein tyytyväinen. Ok
  • 22.12.2014 Ei ole kokemusta, tilaan eka kertaa. Paljon plussaa toimituskulujen pienuudesta ja olemattomuudesta. Tuo parinkympin raja on asiallinen.
  • 22.12.2014 Tavara oli ovella sovittuna aikana. Hyvin toimiva
  • 22.12.2014 Postissa tuli KAHDEKSAN pakettia, kaikki pienet osat olisivat menneet yhteen laatikkon. Nyt johdonsuojakatkaisijat yms. samanlaiset pienet suht särkyvät olivat irrallaan noin 40x60 cm pahvilaatikossa. Mutta iso kiitos taas tosi ripeästä toimituksesta. Priimaa tavaraa, pakkaustapa oli pieni ?. Selkeät nettisivut, kilpailukykyinen hinta, nopea toimitus, iso + että tulee rahtivapaasti kun on yli 200€ tilaus.
  • 22.12.2014 Ok. Hyvä palvelu
  • 22.12.2014 Selkeät hakemistot, kuvat ja tiedot tuotteesta, naisenakin selvitin asiani kätevästi
  • 22.12.2014 Ei mitään. Toimiva, helppokäyttöinen
  • 22.12.2014 Pientä säätöä matkahuollon kanssa. Kuitenkin loppu hyvin, kaikki hyvin. Hyvin toimii
  • 22.12.2014 ERITTÄIN HYVÄ
  • 22.12.2014 Tällä hetkellä hyvä, sopuhintainen tuote. Kyllä varmasta käytän vielä tätä yritystä.
  • 22.12.2014 Tilasin väärän hanan. Oma moka. Hyvä
  • 22.12.2014 Toimitusaika 1 - 5 pv. 10 päivää mennyt eikä kuulu mitään..
    Paketti on saapunut perille, asiakaspalvelusta kerrottiin. Pahoittelut toimituksen viivästymisestä.
  • 21.12.2014 Ok, ihmettelin rahtia vaikka piti olla ilmainen.
    Asiakaspalvelu on sinuun yhteydessä tästä. Tuotekortilla on ehkä ollut jokin virhe ja rahti ei ole nollautunut, vaikka ostosten summa oikeutti ilmaiseen toimitukseen. Pahoittelut virheestä.
  • 21.12.2014 En tiedä, en ole avannut pakettia vielä. Hyvä pulju
  • 21.12.2014 Ei moitittavaa
  • 21.12.2014 Kuljetus toimi kuin kello. Kuljettaja tosi ystävällinen. Todella hyvä tuote. Helppo asentaa myös amatöörin.
  • 21.12.2014 Kätevä. Erinomainen apu tilauksessa olisi sähköinen erittely tuotteista ja niiden takuista siten että yhdellä liitteellä olisi kaikki olennainen millä mahdolliset takuuasiat hoituisivat.
    Napataan tästä idea talteen, kiitos palautteesta.
  • 20.12.2014 Ennen käyttöönottoa ei voi olla varma. Näyttäisi toimivan ok.
  • 20.12.2014 Helppoa ja nopeaa :))
  • 20.12.2014 Selkeät sivut ja nopea toimitus
  • 20.12.2014 Todella hyvää.
  • 20.12.2014 Kuljetus postin kautta toimi hyvin niille tuotteille, jotka lähetitte mutta siitä tuotteesta, jota ette voineet samalla toimittaa olisi voitu informoida että onko ylipäätään tulossa ja jos on niin milloin ettei asiakkaan tarvitse kysellä asiasta erikseen. Tuotteet jotka tuli olivat odotuksen mukaisia. Ajatus hyvä. Mutta asiakkaalle täytyisi kertoa, jos on toimitusvaikeuksia. Että missä aikataulussa asia on tarkoitus hoitaa, että asiakkaan ei tarvitse asiaa kysellä ja ihmetellä
  • 20.12.2014 Tein reklamaation, koska kiuas oli päässyt liikkumaan pakkauksen sisällä ja vaurioitunut. Reklamaatioon vastattiin nopeasti ja Mondex lupasi toimittaa uudet kivet vaurioituneen tilalle. Vielä ei ole saapunut.
  • 20.12.2014 2-3 viikon toimitusaika taipuu kohta jo 4 viikoksi eikä tietoa toimituksesta. Toimitus #139321. Osatoimitukseen kyllä.
    Asiakaspalvelu tsekkaa tilauksesi, pahoittelut viivästyksestä.
  • 20.12.2014 Ihan ok
  • 19.12.2014 Patteri oli saanut kolhuja kuljetuksessa tai varastossa. Ilmeisesti heitelty tai laitettu painoa päälle. Ja uutta en ole saanut vieläkään!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Hinnat vaihtuvat netissä liian tiheään. Itse menetin melkein 100 € kun tilasin tavaran sunnuntaina, niin maanantaina oli jo toinen hinta. Ei hyvä. Lisäksi vaihto uuteen pitää tapahtua välittömästi eikä 2 viikon päästä. Olohuone kylmillään.
    Asiakaspalvelu tarkistaa viivästyksen syyn. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 19.12.2014 Ihan hyvä
  • 19.12.2014 Joustava. Hyvä
  • 19.12.2014 Kuljetus ok. 10-
  • 19.12.2014 Toimituksen viivästyminen johtui minusta, kun en pitänyt puhelinta mukanani ja kuski ei tavoittanut minua. Postin toimitus toimi hyvin, kun ilmoittivat tekstiviestillä toimituksesta. Olen tyytyväinen. Ihan hyvä
  • 19.12.2014 Tavara tuli nopeasti ja suoraan kotia! Tosin hieman erinäköinen valaisin, mitä kuvasta sai käsityksen. Toimiva
  • 18.12.2014 Olin tyytyväinen. Helppo ja nopea
  • 18.12.2014 Paketti on vieläkin avaamatta... Helppo tehdä ostoksia ja vertailla.
  • 18.12.2014 Hyvä palvelu, helppo tilata.
  • 18.12.2014 Hyvä ja nopea palvelu
  • 18.12.2014 Piti hakea lisää tietoa netistä esim. EAN-koodia käyttäen. Toivoisin enemmän linkkejä sivuille, joissa kerrotaan ko. komponentista
  • 18.12.2014 Kätevä ja helppo. Erittäin nopea palvelutapa
  • 17.12.2014 Toimiva palvelu.
  • 17.12.2014 En ole vielä asentanut. Nopeasti toimi
  • 17.12.2014 Varsin korkealuokkainen.
  • 17.12.2014 Ihan Jees.
  • 17.12.2014 Muuten, yksi pieni osa puuttui. Melko hyvää
  • 17.12.2014 Ok
  • 17.12.2014 Palvelu ok
  • 17.12.2014 Ilmoitus saapumisesta tulee liian myöhäisessä vaiheessa, jotta ennättäisi järjestää tavaran vastaan oton olematta itse paikalla. Erittäin hyvä palvelu
  • 17.12.2014 Sopii ainakin omiin tarpeisiin
  • 17.12.2014 Ei negatiivista. Eri hyvä. Valikoima laaja sekä parhaimmat hinnat.
  • 17.12.2014 Erittäin tyytyväinen.
  • 17.12.2014 Oikein hyvä. Kaipaan ruotsinkielistä palvelua tai ruotsinkieliset sivut.
    Asiakaspalvelussa osataan toki ruotsia ja englantia, puh. 0800-09800 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@taloon.com. Ruotsinkieliset sivut eivät toteudu valitettavasti ihan tuosta noin vaan... Mutta pidetään tämä mielessä, kiitos palautteestasi.
  • 17.12.2014 Erinomaisesti toimi
  • 17.12.2014 Olen oikein tyytyväinen.
  • 16.12.2014 Kaikki sujui hyvin. Tosi hyvä palvelu. Valitettavasti hinnat eivät ole läheskään aina ne edullisimmat. Mutta valikoima on loistava!
  • 16.12.2014 Ainakin tää toimitus hoidettiin hienosti
  • 16.12.2014 Hyvä ja hinnat ok.
  • 16.12.2014 Hyvin sujui neuvonta ja muu yhteydenotto.
  • 16.12.2014 Pitäisi olla mahdollista saada ennakkoilmoitus kotiinkuljetuksesta aikaisemmin kuin 15 min ennen toimitusta keskellä arkipäivää. Ei voi olettaa kenenkään olevan kotona tuolla varoitusajalla. Vuorotyöläinen arvostaisi ilmoitusta jo edellisenä päivänä. Nyt olin onneksi tuurilla kotona. Ei moittimista. Kuljetusosiossa oleellinen. Muuten hyvä palvelu.
  • 16.12.2014 Ei ole vielä asennettu. Ihan jees
  • 16.12.2014 Muuten kyllä mutta tilasin 10x21 oven jeldweniltä ja sain 9x21 oven. Onneksi oli tarve myös 9x21 ovelle muuten palauttaminen olisi mennyt omaan piikkiin. En tiedä uskallanko enää tilata tavaraa, kun maksan itse palautuksen jos tulee väärä tuote.
    Mikäli olisit saanut väärän tuotteen, niin tuotteen palautus tai vaihto olisi tottakai sujunut ilman kustannuksia. Sinulle on kuitenkin toimitettu tilausvahvistuksen mukaan oikeankokoinen ovi ja valitettavasti tässä kohtaa virhe on johtunut omasta tuotevalinnasta. Tällä tuotteella koko 9x21 on oletusvalinta, joka siirtyy tilaukselle, jos kokoa ei valitse alasvetovalikosta toiseksi. Tuotevalinnat kannattaa aina muistaa lukaista läpi ennen tilauksen vahvistamista.
  • 15.12.2014 En ole tilannut ennen, niin en osaa sanoa
  • 15.12.2014 Kahta patteria vielä odottelen. Olisi tietysti kiva tietää niiden saapumispäivä, koska en ole aina rakennuspaikalla ja välimatkaa sinne 100 km. Olen ollut ja olen edelleen hyvin tyytyväinen ostokokemukseeni. Palvelu on todella hyvä, sillä hinta/laatusuhde kohdillaan ja kuljetus kaupanpäälle
  • 15.12.2014 Hyvä
  • 15.12.2014 Erittäin nopea toimitus! Tuotteet jo seuraavana päivänä perillä. Helppoa ja nopeaa
  • 15.12.2014 Hyvä palvelu
  • 15.12.2014 Tilaus 29.11.2014. Toimitusaika piti olla 3 - 5 arkipäivää. 15.12. tilaus ei vieläkään saapunut. Jo toinen kerta tänä syksyna kun tavara ei ole tullut
    Asiakaspalvelu selvittää, mihin tilauksesi on jäänyt. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 15.12.2014 Loistava. Joidenkin tuotteiden (esim. sähkötarvikkeet/peitelevyt) valitseminen (esim. kaksi laitepaikkaa/ kaksipaikkainen+yksipaikkainen) hieman vaikeaa..
  • 15.12.2014 Asiakaspalvelunro löytyi helposti ja puheluun vastattiin nopeasti. Hyvä palvelu, kiitos
  • 15.12.2014 Kaikki ok. Toimi
  • 15.12.2014 Homma toimi esimerkillisesti. Monipuolinen valinta, tosin vieläkin olisi mahdollista laajentaa tuotevalikoimaa.
    Kiitos! Uusia tuotteita kyllä tipahtelee valikoimaan sitä mukaa, kun vaan ehditään tuotetietoja laatimaan.
  • 15.12.2014 Loistava
  • 15.12.2014 Ensin tuli väärää tavaraa, mutta reklamoinnin jälkeen seuraavaksi päiväksi saapui oikea tuote. Tavara tuli nopeasti ja hinnat kilpailukykyisiä, mutta väärän tuotteen toimitus jäi harmittamaan.
  • 15.12.2014 Tavara oli tilattu 24.11.2014 ja ei ole toimitettu.
    Asiakaspalvelu selvittää toimituksen tilanteen pikapuolin. Pahoittelut viiveestä.
  • 15.12.2014 Tilasin 2 kpl lämmityspattereita, joista toisen patterin lämpöelementti oli irrallaan. Ilmoitin asiakaspalveluun. Sain uuden patterin, josta siinäkin oli lämpöelementti irrallaan. Soitin asiakaspalveluun ja sovimme, että ei tarvitse lähettää enää uutta patteria. Kaikki muu toimi kiitettävästi, paitsi tuote oli surkea.
  • 15.12.2014 Ihan hienoa hankaluuksista huolimatta.
  • 15.12.2014 UPS toimii muuten hyvin, mutta eivät soita ennen saapumista. Työssäkävälle hieman hankala. UPSin sivut sekavat ja sieltä oli vaikea löytää ohjeita. Lamppu on ihana!
  • 14.12.2014 Hyvä
  • 14.12.2014 Tyytyväinen. Tämä tuote oli hieman edullisempi kuin kilpailijalla ilman alennuskoodiakin, joka oli mukava lisäbonus.
  • 14.12.2014 Laatu oli hyvä ja määrät täsmäsivät. Ok
  • 14.12.2014 Tavara oli ok. Hyvä palvelu, mutta yhtä tuotetta ei voitu toimittaa.
  • 14.12.2014 Toimitus UPS:lla on hankala, koska en voi olla päivätyön takia heille sopivaan aikaan kotona, mielummin hakisin paketin postista. Ei valittamista.
  • 14.12.2014 Ihan ok.
  • 14.12.2014 Hyvä, yleensä rautakauppoja edullisempi. Ilmainen kotiinkuljetus iso +:ssa, iso tuotevalikoima
  • 14.12.2014 Palvelu oli nopeaa
  • 13.12.2014 Tämä oli ensimmäinen tilauskerta, mutta tilaaminen oli sujuvaa. Olisin kuitenkin halunnut maksaa suoraan pankin kautta, mutta teillä ei ole tätä yhteyttä handelsbankenin kanssa. Se harmitti.
    Handelsbanken tosiaan puuttuu maksutavoista ainakin toistaiseksi. Selvitetään, jos saataisiin se mukaan, kiitos palautteesta.
  • 13.12.2014 Olen tyytyväinen, suosittelen (olen ostanut aikaisemminkin)
  • 13.12.2014 Hyvä
  • 13.12.2014 Yhdessä kulmalistassa on lievä kuljetusvaurio, joka ei kuitenkaan haittaa laitteen (suihkukaappi) käyttöä. Toimitus vastasi tilausta.
  • 13.12.2014 Mainio
  • 13.12.2014 Pientavaroissa voisi olla vaihtoehtona nouto postista, koska kotiintoimitus on melko hankala koska tapahtuu pääsääntöisesti päiväsaikaan. Nouto postista olisi helpompaa ja nopeampaa. Isoissa tavaroissa toki kotiinkuljetus on ainoa vaihtoehto. Palvelu toimi oikein hyvin. Muuten hyvää, mutta harkitkaa pientavaroissa postista noutoa
    Pienpakettien noutoa postista meiltä toivotaan todella paljon. Katsotaan, jos saisimme tämän v. 2015 aikana vaihtoehdoksi :)
  • 13.12.2014 Kyllä olen tyytyväinen.
  • 13.12.2014 Ehdottomasti kyllä, todella tyytyväinen. Nopeasti ja hyvin sujui kaikki.
  • 13.12.2014 Tuote oli viallinen ja kun rupesin asentamaan kosteantilan ovea niin yhtäkkiä se räjähti silmille koko lasi. Se täytyy todeta, että myyjä lupasi uuden lasin veloituksetta, mutta muuta hyvitystä ei luvattu.
  • 13.12.2014 Hyvä
  • 13.12.2014 Kyllä, vastasi tilaustani. Erittäin kätevä tapa etsiä hankalammin hankittavia komponentteja
  • 13.12.2014 Toimitus oli tunnin myöhässä. Aika näyttää. Hyvä.
  • 13.12.2014 Ei ollut koko kuljetusta. Tavaraa ei toimitettu koska ei ollut koko tavaraa, vaikka nettikaupassa se oli myynnissä. No rahat palautettiin kyllä...
  • 12.12.2014 hyvä
  • 12.12.2014 Suppea valikoima.
  • 12.12.2014 Tuotiin kotiin. Erittäin hyvä palvelu
  • 12.12.2014 Selkeä, helposti lähestyttävä sivu. Tilauksen teko nopeaa.
  • 12.12.2014 Yhden ulkolampun yksi lasi oli rikki. Kätevää
  • 12.12.2014 Toimi paremmin kun hyvin. Ei ole vielä asennettu. Asiallista ja nopeaa
  • 12.12.2014 Erittäin hyvin hoitui, umpikorpeen se löysi. Keväällä alkaa vasta pystytys, joten en tiedä mitä paketissa on. Hyvä, hyvin hoitu. Useiden varmistusten johdosta tavara löysi perille
  • 12.12.2014 Ei ollut sellainen kun tilasin. Helppokäyttöinen. Asiakaspalvelu ilmeisesti ruuhkautunut kun vastausten antaminen sähköpostitse kestää, eilen sieltäpäin sitten soiteltiin kun oli jo myöhäistä, hyvitysmäärästä piti tulla sähköpostia kun jouduin tosiaan sijoittamaan 70 € ylimääräistä putkimiehen palveluihin mihin ei olisi ollut tarvetta mikäli osat olisi olleet sellaiset kun tilasin. Tilinumerokin kysyttiin mutta ei ole näkynyt sähköpostia eikä hyvitystä tilillä...
    Asiakaspalvelu hoitaa hyvityksen pikapuolin tilillesi.
  • 12.12.2014 Hyvin tuli. Nettisivulla ollut kuva tuotteesta oli väärä ja aiheutti melkoisen sotkun. Ok
  • 12.12.2014 Tuntuu toimivan
  • 12.12.2014 Ensin väärin toimitetun tavaran tilalle reklamoinnin jälkeen toimitettu oikea tuote saapui heti seuraavaksi päiväksi, eli tässä kohtaa homma pelasi hyvin.
  • 12.12.2014 Noudin paketin paikallisesta jakeluterminaalista nopeuttaakseni sen saamista. Terminaalissa kaikki sujui hyvin. Suihkukaappitoimituksessa tosin pitäisi olla mukana läpivientiliittimet hanalle. OK.
  • 12.12.2014 Sivusto erittäin toimiva, voit "hyppiä" tuotteista toiseen ja palata takaisin ja muokata ostoskoria mieleiseksesi koko ajan
  • 12.12.2014 Hienoa
  • 11.12.2014 Ihan ok
  • 11.12.2014 Osa tavaroista tuli kiitettävästi, mutta osatakkuili pahasti. Hyvä ja ystävällinen palvelu.
  • 11.12.2014 Tavara ei ole vieläkään tullut. Tilauksesta 9 päivää. Oli ensimmäinen kerta
    Asiakaspalvelu tarkastaa tilauksesi, pahoittelut viivästyksestä.
  • 11.12.2014 Helppo
  • 11.12.2014 Tavara tuli odotettua nopeammin. Tavara oli se, jonka tilasin. Ihan hyvä.
  • 11.12.2014 Ensimmäinen kerta. Menihän tuo....
  • 11.12.2014 Sujuvasti ja nopeasti. Hyvät sivut, helppo löytää, helppo tilata.
  • 10.12.2014 Palautuksessa tuli yllätys, että omaan piikkiin. Tavara oli melkein kaikilta osin sellainen mitä odotin.
  • 10.12.2014 Tilaukseni hoitui kiitettävän nopeasti. Toimitusajaksi luvattiin 1-2 viikkoa - meni kolme päivää!!
  • 10.12.2014 Hyvä
  • 10.12.2014 Voisi myö pientavarat lähettää kirjepostina. En ole vielä saanut tavaraa! Melko hyvä
    Asiakaspalvelu tsekkaa tilauksesi tuota pikaa, pahoittelut viivästyksestä.
  • 10.12.2014 HYVÄ
  • 10.12.2014 Erinomainen
  • 10.12.2014 Ei ole huomautettavaa :D. Toimii moitteettomasti, on edellistä hiljaisempi, joka on plussaa. Homma toimii
    Selvennykseksi, että edellistä hiljaisempi on siis Valloxin tuuletin, kiitos palautteesta :)
  • 10.12.2014 Hyvä
  • 10.12.2014 Homma toimii
  • 10.12.2014 Tilasin lämminvesivaraajan + lattialämmityskaapelin ja termostaatin, tavarat tulivat nopeasti ja kuski hienosti soitti että tavara tulossa. Mutta lattialämmityskaapeli oli väärä. No tästä laitoin heti illalla maili palautteen asiakaspalveluun ja asian kiireellisyydestä johtuen (asentajan kanssa sovittu alustavasti asennuksesta) kun vastausta ei kuulunut seuraavaan puoleen päivään mennessä niin soitin asiakaspalveluun jossa kerrottiin että "joo olitkin laittanut sähköpostia" no mikesi postiini oltu vastattu jos se oli luettu.? Asiaa luvattiin selvittää sähköpostilla ja ilmoittaa sähköpostilla pikimmiten kuinka tilanne etenee. Miksi ei perinteisellä puhelinsoitolla joka yleensä on se nopein tapa..? No muutaman tunnin kuluttua soitin ja kysyin mikä tilanne niin olivat jo saaneet vastauksen että tilaamani tuotetta ei ole hyllyssä, että vasta tammikuussa saadaan. Miksi toimittivat mielummin väärän tuotteen kuin olisivat ilmoittaneet että tuote on loppu ja miksei tässäkään kohtaa minulle oltu yhteydessä kun olivat tiedon saanut kun asia luvattiin selvittää nopeasti. Lopulta asiakaspalvelu selvitti asiaa ja toisesta paikasta löytyi tilaamani tuote joten katsotaan nyt koska se minulle saapuu kun luvattiin mahdollisimman nopeasti. Tais tulla kaksi tilausta tästä puljusta minulle yhdellä kertaa, ensimmäinen ja viimeinen.
    Pahoittelut sählingistä ja väärästä tuotteesta. Asiakaspalvelu on sinuun suoraan yhteydessä asian tiimoilta.
  • 10.12.2014 Hyvä
  • 10.12.2014 Olin melko tyytyväinen. Hyvin toimii ja laajat valikoimat.
  • 09.12.2014 Todella hyvä
  • 09.12.2014 Hyvä, meille sopiva tapa ostaa.
  • 09.12.2014 Hyvä ensivaikutelma, katsotaan tilaus lopuun+tuote.
  • 09.12.2014 Oikein hyvä
  • 09.12.2014 Monipuolinen ja luotettava. Ystävällinen, neuvova palvelu.
  • 09.12.2014 En tiedä missä tavara seikkaili, vasta otettuani uudelleen yhteyttä, sain sen. Sain mitä tilasin, kyllä. Toiminut aina hyvin
  • 09.12.2014 Ihan ok.
  • 09.12.2014 Kuljetus oli kallis. Kuljetuksen kanssa tuli sama hinta kuin olisi tullut jos olisin itse käynyt ostamassa tuotteen mistä vaan..
  • 08.12.2014 Jees. Mallikasta
  • 08.12.2014 Kuljettaja ilmoitti tulostaan ajoissa. Kiuas oli pakattu hyvin, suojamuovi oli ehjä ja paikallaan. Erittäin hyvä kiuas, lämpenee nopeasti ja pysyy hyvin lämpimänä vaikka löylyä enempi yrittääkin lyyä. Kaikki sujui moitteetta.
  • 08.12.2014 Oli nopeampaa, kuin odotin :-). Hyvin tyytyväinen
  • 08.12.2014 Tosi nopea toimitus
  • 08.12.2014 Hyvä
  • 08.12.2014 Ensimmäisellä kerralla jäi kieltämättä aika vaisu kuva, oliko sitten käyttäjässä vai sivun laatijassa vika!
  • 08.12.2014 Vessan pönttö ei toimi niinkuin pitäisi. Helposti tilattavaa ja suht edullisestikkin
    Voisit olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin selvitetään tämä tarkemmin.
  • 08.12.2014 Erittäin hyvä
  • 08.12.2014 So far so good...
  • 08.12.2014 Luotettava
  • 08.12.2014 En ole vieläkään saanut suurinta osaa tilauksestani. Ikävä kyllä en kovin tyytyväinen voi olla kun tilaamani tavara ei ole tullut perille. Suunnittelin siis tapettien ostoa palvelustanne ja tilasin aluksi näytepalat tapettivaihtoehdoista. Nettikaupasta kun on kyse, niin mallipalat tavallaan pakko tilata ensin että tietää mitä on ostamassa, siis miltä tapetit näyttävät luonnossa. No nyt näyttää siltä että taidan käyttää vaan lähintä rautakauppaa sekä tapettien vertailuun että ostoon.
    Asiakaspalvelu tarkastaa, mistä viive johtuu. Pahoittelut viivästyksestä.
  • 08.12.2014 Hyvä.
  • 08.12.2014 Tuli väärän värinen tuote. Vaikea sanoa
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan tämä kuntoon. Pahoittelut toimitusvirheestä.
  • 08.12.2014 Kiitos joustavasta ja henkilökohtaisesta palvelusta asiakaspalvelussa. Tein lisätilauksen samana päivänä ja sain kuljetuksen samalla lähetyksellä. Verkossa etukäteen maksamani kuljetusmaksu jopa palautettiin. :)
  • 08.12.2014 Hyvä vaihtoehto ja helppokäyttöinen
  • 07.12.2014 Selkeä ja nopea tehdä tilaus!
  • 07.12.2014 Viikon sijaan tuli 2 päivässä :-). Hyvä valikoima. Kivasti tarjouksia.
  • 07.12.2014 Hyvin toimii!
  • 07.12.2014 Monipuolinen valikoima.
  • 07.12.2014 hyvä
  • 07.12.2014 Hyvä
  • 07.12.2014 Toimitus tuli kolmessa erässä, mikä oli vähän turhaa. Olisin odotellut mieluusti pidempään ja saanut kerralla kaiken. Neljästä tilaamastani ledilampusta yksi vilkkui heti, ja sammui kokonaan päivän käytön jälkeen. Jees. Selkeät sivut
  • 07.12.2014 Kuljetuksesta soitettiin Itellasta ja sovittiin aika. Tavara toimitettiin kotiovelle. Tavara oli sellainen kuin pitikin. Ensikokemus oli hyvä.
  • 07.12.2014 hyvä
  • 07.12.2014 Tilauksen toimittaminen useassa paketissa eri aikoina on hankalaa asiakkaan kannalta.. Käytän, jos tarvitsemani tuote on teidän kauttanne halvin.
  • 07.12.2014 Taiteovi oli liian kapea. Haluaisin tilata lisäosia. Ihan hyvää.
  • 06.12.2014 Palvelu oli asiallista ja nopeaa.
  • 06.12.2014 Toimitus 20 h tilauksesta on todella nopea. Gram liesituuletin on hankala asentaa ja ohjeet heikot. Hyvä
  • 06.12.2014 Sitä ihmettelen että tilaamani tuotteet olivat rahti 0 mutta kun lisäsin yhden toisen tuotteen niin tulikin rahtikustannuksia. Minun mielestä pitäisi silloin rahti olla ilmaista kun minulla oli jo ilmainen rahti jokatapauksessa. Eli auto ajaa paikalle ja tuo osan tavaroista rahti 0 ja mutta sitten pyytää rahtia toisesta osasta tavaroista. On minun mielestä vähän hölmöläisten touhuja. Muuten hyvää palvelua. Tavara oli mitä piti olla. Hyvä kauppa ja paljon erilaista tavaraa.
    Tsekkasin tilauksesi ja sillä on rahti 0 euroa, niin kuin pitikin. Lisäsit ehkä ensin edullisemman tuotteen ostoskoriin, jolloin rahti olisi ollut 9 euroa, mutta koska tilauksen loppusumma oli yli 200 euroa, niin rahtimaksu on tipahtanut pois. Tuotekorteilla on aina mainittu, jos yli 200 euron osto tiputtaa rahdin nollaan ja viimeistään ostokorissa ennen tilauksen vahvistamista lopullinen rahtiveloitus käy ilmi.
  • 06.12.2014 Pikainen toimitus, positiivisesti yllättynyt. Erittäin toimiva ainakin tällä kertaa
  • 06.12.2014 Oikein hyvä
  • 06.12.2014 Kiitos, kaikki oli ok. 5.
  • 06.12.2014 Oli jätetty oven eteen kun en ollut kotona. Onneksi ei kadonnut..
  • 06.12.2014 ihan hyvä
  • 06.12.2014 ookoo
  • 05.12.2014 Pesuallas tuli perille särkyneenä. Toimiva ratkaisu.
  • 05.12.2014 Hyvä ja toimiva palvelu on aina ollut.
  • 05.12.2014 Tavaroiden tarjonta runsasta, helppo tutustua eri vaihtoehtoihin.
  • 05.12.2014 Kuski ilmaantui pihaan soittamatta, mutta satuin kuitenkin olemaan paikalla. Hyvä. Tuotteista kuvat ja hyvät tiedot. Lisäksi saatavilla asennusohjeita ja vinkkejä joilla harrastelijakin onnistuu. Taloon.com verkkokaupan tuotetietojen avulla on myös helppo tehdä ostoslista kivijalkakauppaan lähtiessä.
  • 05.12.2014 Nopea toimitus kotiovelle asti. Hyvä palvelu varsinkin hintavertailua tehdessä
  • 05.12.2014 Oli sitä mitä luvattiin. Palveluja en muutoin ole käyttänyt, tilaus sujui hyvin.
  • 05.12.2014 5 tähteä!
  • 05.12.2014 Kätevää
  • 04.12.2014 Todella hyvä kuljetuspalvelu. Kuski soitti etukäteen ajoissa, ja kun en ole päivällä kotona niin sovittin että tup paketin 18-20 välillä. Tavara OK. Ei ole vielä asennettu mutta näyttäisi olenvan OK.
  • 04.12.2014 Oikein hyvä, kilpailukykyiset hinnat, ainakin sivuolla. Tavaroiden toimitukset ovat toimineet ainakin tähän asti erittäin hyvin. Suosittelen!
  • 04.12.2014 Ihmettelin kun yksi kolmesta tuotteesta tuli eri laatikossa joka oli suuri (10*10*20), vaikka se olisi sopinut mainoisti muiden sekaan (kahvisokeri palan kokoinen). Tavarat oli sitä mitä tilasin ja ehjiä sekä ajallaan. Ainakin nyt toimi mainiosti
  • 04.12.2014 Hyvä!
  • 04.12.2014 Olisi parempi, jos saisi tiedon tavaran toimittamisesta edellisenä päivän eikä 20 minuuttia ennen tavaran tuloa. Kyllä, tavara oli sitä mitä tilasin. Tämä on hyvä ja helppo systeemi rakentajalle, joka ei jaksa juosta rautakaupoissa, joista ei kuitekaan saa mitään palvelua.
  • 04.12.2014 Laaja
  • 04.12.2014 Parempi voisi olla. Tuli väärä lamppu vaikka moneen kertaan kerroin puhelimessa minkälainen pitää olla. Palautus on hankalaa. Postimaksuja ei ole palautettu vaikka ohjeen mukaan olen palauttanut ja toiminut.
    Asiakaspalvelu tarkistaa tämän ripeästi ja palautetaan postimaksut mahdollisimman pian. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 04.12.2014 Helppo hyvä kauppa
  • 04.12.2014 Tavarat odotusten mukaisia. Kaikki sujui ongelmitta
  • 04.12.2014 Suomalaisista toimituksista toimi nyt parhaiten. Johtunee siitä, että toimitus oli perille, tarkennetulla ajalla ja jos ei, niin soitto uudestaan. Erinomaista tehdä kuten on tapana ulkomailla ja Suomeen ulkomailta, kokemukseni perusteella kommentti. Hyvä tapa. Tuotteessa oli db-taso, yleinen? sanottu, suosituin, mutta, mutta, ei esim 0-db. Siis sokkona osto kuten laumassa, uskoen suosituimman hyvyyteen. Tyytyväinen.
    Vilkaisin noita antennipistorasioita ja kaikilla näyttäisi olevan db-taso numeerisesti ilmaistuna (ei tasolla "yleinen"). Mutta tsekataan tuotetiedot vielä tarkemmin ja hoidetaan kuntoon tältä osin, kiitos palautteesta.
  • 04.12.2014 Tosi hyvä
  • 04.12.2014 Hieno ja nopea palvelu
  • 04.12.2014 Näköjään nyt 4.12.2014 klo 00:01 kauppa nurin, missään kategoriassa ei ole yhtään tuotetta.
    Oikeassa olet, meillä oli teknisiä ongelmia tuolloin, n. klo 21 alkaen. Saimme homman haltuun ja kauppa toimii jälleen normaalisti.
  • 03.12.2014 Erinomainen
  • 03.12.2014 Kotiinkuljetus toimi huonosti. Missään ei selvästi mainittu, että kotiinkuljetus onnistuu ainoastaan päiväsaikaan. Kuljettaja vei paketin takaisin terminaaliin ja vasta 4:n päivän ja usean puhelun jälkeen sain kiinni jonkun joka tiesi paketista. Oli hankalaa sopia toimitusaikaa, eikä paketin jättäminen oven taakse kuulemma ollut mahdollista ilman valtakirjaa, joka olisi pitänyt tulla lähettäjältä (Ruotsista). Sain paketin lopulta niin, että kuski suostui jättämään sen oven taakse kun yrittää tulla yli tuntia sovittua aikaa aikaisemmin, jolloin kukaan ei ollut kotona. Tavarassa ei ollut valittamista, oli ehkä hieman hintava. Ihan ok, hinnat voisivat olla halvempia.
    Pahoittelut toimituksen sählingistä.
  • 03.12.2014 Kaikki meni hyvin. Kiitettävä
  • 03.12.2014 Postilla tuli kotiovelle. Tuli mitä pitikin. Kätevästi saa netin kautta tilattua, jos tietää tarkalleen mitä haluaa. Maksut hoitui kätevästi mutta olisi ehkä pitänyt ottaa laskulle.
  • 03.12.2014 Hyvältä vaikuttaa, jos oikeat tavarat vaan tulee perille.
  • 03.12.2014 hyvä
  • 03.12.2014 Hyvä
  • 02.12.2014 Se on hyvä vaihtoehto rautakaupoissa ravaamiselle
  • 02.12.2014 Oikea tuli. Kaikkea löytyy. Luvattu toimitusaika voisi olla lähempänä todellisuutta. Jos vaikka luvataan 7 päivää, niin voi ajatella olevansa lähimmät päivät poissa ja sitten kun tavara tuleekin parin päivän päästä niin voi olla järjestelyjä vastaanotossa. Toimitukseni tuli kahdessa päivässä sikäli hyvä toteutus. Siis pyrkikää arvioimaan todellinen toimitusaika oli se sitten lyhyt tai pitkä.
    Toimitusaikamme on kyllä mahdollisimman tarkka arvio. Aivan joka kerralla valitettavasti se ei pidä ja sen vuoksi emme voi tehdä lupauksia toimitusajan suhteen.
  • 02.12.2014 hyvä
  • 02.12.2014 Ei mitään negatiivista, päinvastoin kaikki toimi todella hienosti. Erittäin tyytyväinen.
  • 02.12.2014 Iso kiitos siitä, että tilaamani saunavalot tulivat pyynnöstäni toimitusaikaa nopeammin, jo muistaakseni tilauksen käsittelystä seuraavana päivänä. Näin pysyimme remonttiaikatauluissamme. Yhden tilatun tuotteen perusteella Taloon.comista saa hyvää asiakaspalvelua. Hyvää joulun odotusta!
    Hyvää joulun odotusta sinulle myös!
  • 02.12.2014 Hyvää tapettia oli. Ihan hyvä sivusto, kun tarvii sisustaa :)
  • 02.12.2014 Hyvä kun löytyi lampun nimellä.
  • 02.12.2014 Turvallista, nopeaa
  • 02.12.2014 Nouto postista ok. Tuli ensin väärän mallinen tuote, joka piti vaihtaa. Ihan ok
  • 01.12.2014 Aikasemmin tilasimme muita tuotteita pesuhuoneeseen niin ei ollut etes kaikkia osiakaan
  • 01.12.2014 Tilauksen toimitusnopeus ylitti odotukset. Tilattu tavara kotiovella alle vuorokaudessa tilauksesta. Kiitos!
  • 01.12.2014 8/10. Reilu meininki perinteiseen tapaan.
  • 01.12.2014 Muuten kätevä, mutta esim. pienen lähetyksen kotiinkuljetus niin kallista, ettei kannata.
  • 01.12.2014 Pelkkää kiitosta. Täysin tyytyväinen. Kuvasto on erinomainen ja sen perusteella on hyvä tilata. Tiedät, mitä tilaat ja paljonko se maksaa. Ja se pitää. Luotettavuus paistaa läpi.
    Tarkoitat kuvastolla varmaankin tuotekorttejamme netissä (varsinaista printtikuvastoa meillä ei tällä hetkellä ole). Näinhän se on, että kaikki hinnat rahteineen käyvät selväksi ennen tilaamista, kiitos palautteestasi.
  • 01.12.2014 Melko hyvä
  • 01.12.2014 Sain puhelimeen viestin edellisenä päivänä, että toimitus on huomenna päivällä ja että kuski soittaa puoli tuntia ennen toimitusta. Soittoa ei kuitenkaan kuulunut ja tilaus vain toimitettiin. Onneksi mieheni oli sattumalta kotona tuolloin. Hyvä ja toimiva. Laaja tuotevalikoima ja kivasti tarjouksia. Teemalliset tarjouskirjeet hyviä.
    Kyllä kuskin olisi täytynyt soittaa ennen toimitusta, mutta onneksi joku sattui olemaan paikalla. Kiitos palautteesta, uutiskirjeessä haluamme tarjota muutakin sisältöä, kuin vain tarjouksia. Mukavaa, että tämä on huomattu.
  • 01.12.2014 Hyvä
  • 30.11.2014 Hyvä
  • 30.11.2014 Tavarat olivat juuri sitä mitä pitikin. Tavarat tulivat viidentenä arkipäivänä tilauksesta. Siihen olin kyllä varautunutkin. Remontti jatkui keskeytyksettä.
  • 30.11.2014 Hyvä ja nopea
  • 30.11.2014 Nettisivuissa kehittämisen varaa
    Jatkuvasti toki kehitetään ja mielellään otetaan palautetta ja toiveita vastaan, mitä voitaisiin paremmin tehdä. Vierivä kivi ei sammaloidu, vai miten se meni... :)
  • 30.11.2014 Olin tyytyväinen. Asioin ensimmäistä kertaa ja nyt kokemukseni oli hyvin myönteinen
  • 30.11.2014 Melko suuret toimituskulut pienestä tilauksesta. Hyvä palvelu!
  • 30.11.2014 Toimi hyvin. Helppoa ja nopeaa.
  • 30.11.2014 Odotettua. Erittäin hyvä
  • 30.11.2014 Kuljetus tuli jopa viikko ennen luvattu. Oikein hyvä
  • 30.11.2014 Toimitukset tulivat 4:llä kuljetuksella ja kuljettajien ilmoittamat saapumisajat eivät aina pitäneet paikkaansa. Rahti pitäisi tulla max kahdella lähetyksellä. Suojamuovit olivat repeytyneet ja koska pahveja ei ole vielä poistettu niin tavaran laatua ei ole vielä todettu. Näköjään parantamista vielä löytyy.
  • 29.11.2014 Hyvä.
  • 29.11.2014 Erinomainen
  • 29.11.2014 Hyvä palvelu ja nopea toimitus
  • 29.11.2014 Tuli osa väärää tavaraa, mutta vaihto sujui kuitenkin nopeasti. Hyvä
  • 29.11.2014 Odottelen loppuerän toimitusta. Puolet tilatuista tavaroista tuli. Palvelu virheen korjaamiseksi käynnissä. Jälkihoito näyttää sujuvan
  • 29.11.2014 Hyvä
  • 29.11.2014 Miinusta siitä, että muutaman viikon takaiseen yhteydenottooni ei ole mitenkään vastattu. Tein kyselyn sivuiltanne löytyvään s-postiosoitteeseen.
    Tällainen viikkojen viive ei missään tapauksessa ole normaalikäytäntö ja jossain välissä on täytynyt olla informaatiokatkos. Tiedustelethan asiaa uudelleen asiakaspalvelustamme: asiakaspalvelu@taloon.com. Pahoittelut vastaamisen viivästymisestä.
  • 28.11.2014 Todella nopea toimitus. Todella tyytyväinen. Hyvä palvelu
  • 28.11.2014 Tavara oli juuri oikeanlainen.
  • 28.11.2014 Emme saaneet ennakkoilmoitusta siitä milloin toimitus tapahtuu. Sattumalta vaimoni oli kotona ja sai tarkastettua ja kuitattua lähetyksen. Erittäin tyytyväinen. Hyvä palvelumuoto.
  • 28.11.2014 Parempaa kuin odotin.
  • 28.11.2014 Ok. Selkeä ja helppo tilata
  • 28.11.2014 Tilaus toimitettiin tilausta seuraavana päivänä. Vaikuttavaa. Juuri mitä halusin. Erinomainen.
  • 28.11.2014 Helppo, yllättävän laaja valikoima tuotteita
  • 28.11.2014 Oikein hyvä
  • 28.11.2014 Käytännöllinen ja joustava, toimi myös virka-ajan jälkeen eikä siten aiheuttamut ongelmia tai edes vaivaa.. Erittäin käytännöllinen
  • 28.11.2014 Hyvä
  • 28.11.2014 Helppokäyttöinen, ainut asia mitä jäin kaipaamaan oli verrattavuustalukko tms, jolla olisin voinut verrata tilaamani tavaraa käytössä olleeseen vanhaan tuotteeseen.
    Tuotevertailu voisi olla hyvä juttu. Kovin monta vuotta vanhojen tuotteiden osalta vertailu tietysti voi olla liian työläs toteuttaa, mutta napataan tästä idea talteen, kiitos palautteestasi.
  • 28.11.2014 Erinomainen ja selkeä. Varastotilanne näkyy hyvin. Toimiva haku, joskin synonyymejä saisi olla enemmän. Etsin elektronista kuristinta ja se näkyi elektronisena liitäntälaitteena, ei kuristinten alaryhmänä.
    Hyvä huomio, parannetaan tuotetietoja tältä osin. Varastotilanne ei näy kaupassamme, tarkoitat varmaankin jotain muuta tässä kohtaa.
  • 28.11.2014 Ok
  • 27.11.2014 Ehdottomasti! Helppo & nopea
  • 27.11.2014 Vetonit tuli rekan vetoautossa, ja lattiapinnoitesäkit tulivat toisella autolla. Mutta tulivat ilmeisesti eri paikoista. Ihan ok. Hyvä
  • 27.11.2014 Kyllä, ostamani tuotteet olivat odotuksien mukaiset. Yksi tähti jäi uupumaan siksi, että pientuotteiden noutoon Itellan SmartPost olisi ylivoimainen: ei tarvitse järjestää kotiin ketään "väijymään" lähetystä. SmartPost kuitenkin puuttuu toimitustapavaihtoehtojen joukosta...
    Ketään ei tarvitse sen kummemmin järjestää kotiin väijymään lähetyksiä, riittää, että pitää puhelimen kuulolla. Postista noutoa meiltä todella paljon toivotaankin ja koitetaan saada tämä yhdeksi vaihtoehdoksi pienpakettien osalta.
  • 27.11.2014 Helppo, nopea ja luotettava
  • 27.11.2014 Hyvin toimii
  • 27.11.2014 Tuntuu aika kätevältä ja halpa hinta
  • 27.11.2014 Ei ole muuta kuin, että kuljetus tuli ajallaan ja vielä fiksu kaveri toi paketin. Erittäin tyytyväinen. Erinomaiset valikoimat, edulliset hinnat ja nopea toimitus.
  • 27.11.2014 KYLLÄ, MUTTA PAIKALLISESTA ******STA OLISI SAANUT SAMAN UUNIN 30% HALVEMMALLA... OK
  • 27.11.2014 Kotiinkuljetuksesta tuli hankalaa, kun meistä itsestämme johtuvista syistä jouduimme muuttamaan aikaa - ja uudelleen - ja uudelleeen! En ole vielä nähnyt, mieheni ehkä on noutanut lopulta postista. Ei huomautettavaa
  • 27.11.2014 Pihalle ja sisälle asti tuotiin, hyvin toimi. Hyvin toimii, tosin hinnat saattavat olla osissa tuotteissa huomattavastikkin paikalliskauppaa korkeammat, vertailla täytynee kovasti
  • 27.11.2014 Ei vielä asennettu.
  • 27.11.2014 Ok
  • 27.11.2014 Erittäin hyvä! Just se, mikä pitikin olla. Hyvä.
  • 27.11.2014 Kun pakettini luuraa reilu kolme viikkoa kuljetusliikkeen hoteissa niin olisikohan huomautettavaa??? Ensinnäkin pakettia yritetään toimittaa ilman ennakkoilmoitusta ja sitten sovin seuraavalle päivälle ajan, jona toimitetaan ja hankin kotiin vastaanottajan niin toimitusta yritetään kolme tuntia ennen. Sitten joudun hakemaan postista paketin. Josta paljastuu että on kaksi eri pakettia joita on samaan aikaan pyritty toimittamaan. Kuljetusliike on sitten sotkenut toimitukset ja odottamani valo jäi jonnekkin seisomaan... Sitten kun alan metsästää pakettiani minulle luvataan soittaa ja ei kuulu soittoa. Kun sitten itse otan yhteyttä kuljetusliikkeeseen niin todetaan että paketti on jo auton kyydissä. Ja jälleen kerran ilman ennakkoilmoitusta!!! Meistä useimmat käyvät päivisin töissä jopa eri kunnassa.. Ja nyt toivoisin että Taloon.com tekisi reklamaation kuljetusliikkeeseen koska en kuulemma voi sitä itse tehdä. Sehän selviää sitten kun saan jo aiemmin tilaamani (turhaan) sähkömiehen asentamaan tilaamani tavaran. Saamme ehkä ennen joulua valon keittiöön... Paketti oli lähtenyt luvatussa ajassa minulle. Se on positiivista vaikkakin vaati aikalailla selvitystyötä...
    Ikävää, että kohdallasi on sattunut näin paljon sählinkiä. Pahoittelut kuljetusliikkeen puolesta, laitamme tästä toki heille palautetta.
  • 27.11.2014 Seurantailmoitus, missä tavarat menevät olisi kätevä. Nyt ei tiennnyt mikä huolitsija toimittaa toimituksen ja milloin tavaraa voisi tiedustella ja mistä. Ok
    Tilausten toimituksista voi tiedustella asiakaspalvelustamme (asiakaspalvelu@taloon.com). Koitetaan parhaamme mukaan saada tilaustenseuranta nykytilannetta paremmin haltuun ja asiakkaalle helpommaksi.
  • 27.11.2014 Ei kuljetukseen, vaan siihen miten saapumisaika ilmoitetaan. Kertokaa heti tarkka toimituspäivä ja soitto riittävän ajoissa. Kaikki eivät voi päivystää puhelintaan. N. 1...5 arkipäivää on liian epämääräinen käsite. Parannettavaa.
  • 26.11.2014 Valikoimaltaan kattava ja monipuolinen nettitavaratalo, jolla toimituspuoli toimii myös.
  • 26.11.2014 Tuotteet tulivat reilusti etuajassa jo toistamiseen. Erittäin tyytyväinen. Paras nettikauppa mielestäni.
    Mukava kuulla, että onnistuimme yllättämään iloisesti jo toistamiseen :).
  • 26.11.2014 Kaikki toimi erittäin hyvin.
  • 26.11.2014 Kesti viikon kauemmin kuin piti. Hyvä, lukuun ottamatta aikataulua.
  • 26.11.2014 Hyvä palvelu Itellalla, soitto ja toi työpaikalle samaan hintaan.
  • 26.11.2014 Tavarat tulevat monessa erässä ja eri päivinä. Ole siinä sitten aina paikalla kun tavaroita tulee tipoittain eri päivinä. ☺️
    Valitettavasti ihan aina tilatut tuotteet eivät tule yhdessä ja samassa lähetyksessä. Tavarat saatetaan keräillä eri varastopisteistä, joita meillä onkin eri puolilla maata ja tuotteet tulevat sen vuoksi eri aikaan.
  • 26.11.2014 Tuotteet pitäisi pakata huolellisemmin, ettei tule lommoja tuotteisiin. Sain lommottomat tuotteet tilalle. Hyvä palvelu
  • 25.11.2014 Tilaamaani tuotteeseen kyllä, mutta ohjeet olivat puutteelliset. Mittatilaustuotteessa voisi tulla mukana tuotekohtanen kokoamisohje. Plussaa oli, että mitat vielä tarkistutettiin. Suihkukaappia/kulmausta tilatessa mukana voisi tulla myös huulitiivisteet. Valikoima on mukavan laaja
    Välitämme toiveen ohjeiden selkeyttämisestä eteenpäin, mutta aivan tuotekohtaiselle tarkkuudelle (mittatilauskoon mukaan) ohjetta tuskin voidaan laatia. Tutkitaan, voisiko huulitiiviste olla valinnaisena optiona, kiitos palautteesta.
  • 25.11.2014 OK
  • 25.11.2014 Toimitusaika alitettiin. Lähetys tuli runsaan vuorokauden kuluttua tilauksesta perille kotiovelle. Toiminta huippuluokkaa.
  • 25.11.2014 Halpa ja kilpailukykyinen
  • 25.11.2014 Helppo, selkeä
  • 25.11.2014 Erinomainen palvelu.
  • 24.11.2014 Toimitus noutopaikkaan (esim. noutoposti yms.) olisi huomattavasti joustavampi kuin jakelu postin kautta.
  • 24.11.2014 Hyvä
  • 24.11.2014 Tuli todella nopeasti ja kätevästi! Hienoa palvelua! Ainoana puutteena ensimmäisen lähetyksen yhteydessä tullut tavarantoimituslista, jossa ilmoitettiin toimitetun myös tuotteita jotka eivät kuitenkaan saapuneet vielä siinä erässä. Tätä ihmetellessä jouduin ottamaan s-postitse yhteyttä. Asiakaspalvelun asiallinen tyttö soitti melkein samantien ja asia selvisi. Tuotteet tulivat postin mukana kolmessa erässä.
  • 24.11.2014 Kaikki meni hienosti. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun tilasin täältä. Kaikki sujui mutkattomasti.
  • 24.11.2014 Oli mitä pitikin. Hyvin on sujunut ja silloin kun on tavarassa ollut vikaa asia on korjattu nopeasti.
  • 24.11.2014 Kyllä, tavara oli juuri sitä mitä tilasinkin. Hyvin toimii
  • 24.11.2014 Itellan kaveri oli toimittamassa tavaraa jo edellisenä päivänä kuin olin tilauksessa maininnut, mutta asia järjestyi joustavasti. Toimii
  • 24.11.2014 Hyvä
  • 24.11.2014 Ihan ok. Hintataso vain vaihtelee suuresti. Osa tuotteista edullisia ja osa taas kalliita kilpailijoihinne nähden. Mieluiten ottaisin kaikki tarvikkeet samalta toimittajalta, mutta hinnoittelunne ei siihen kannusta.
  • 24.11.2014 Tilaus ei ole vieläkään tullut perille. Muuten toiminut hyvin, mutta tämän tilauksen kohdalla ei yhtään mikään ole pitänyt paikkansa
    Pahoittelut toimituksen viiveestä. Selvitetään viivästyksen syy pikapuolin.
  • 24.11.2014 Tavara oli jätetty pihaan ilman mitään ilmoitusta.
  • 24.11.2014 Peltikaton kiinnitysruuvit eivät kuuluneet toimitukseen, joka mielestäni puute.
  • 23.11.2014 Kuljetus oli nopeaa ja palvelu oli kyllä hyvää. Tulivat tarvittavat tavarat. Palvelu on asiallista ja selvää, myöskin mobiilisivut.
  • 23.11.2014 Kuljettaja soitti todella lyhyellä varoitusajalla, joten hiukan aikaisemminkin saisi ilmoittaa tulostaan. Purkamisohjeet ovesta mahtumiseen olivat hieman suppeat, ja nekin piti kaivaa netistä. Olen tyytyväinen
  • 23.11.2014 Tavaraa löytyy ja helppo tilata
  • 23.11.2014 Kuljetus toimi hyvin. Todella tyytyväinen :). Todella nopea toimitus, olen täysin tyytyväinen :)
  • 23.11.2014 Hyvä
  • 23.11.2014 Oli sitä mitä pitikin. Asiallinen
  • 23.11.2014 Onnistuin monen vaiheen kautta valitsemaan sopivan. Ihan hyvä, mutta muutaman asian jouduin soittamaan ja kysymään. Tekniset tiedot olivat joissakin vajaita. Ummikoille, niin kuin minäkin, voisi laittaa jonkun yleisohjeen, kuten miettii, millainen valaistus on riittävä, onko alueella valoa ennestään, jne. Ehkä suosituksia pimeään pihaan tai valaistuun taajamaan. Myös se, että betoniporsaita saa valmiina, olisi hyvä olla tieto. Kaikki tieto tuli, mutta muuta kautta ja oli tosi lähellä, ettei tullut ihan väärää valintaa.
    Yleiselle valaistussuositukselle tai -ohjeelle voisi hyvinkin olla tarvetta. Oikein hyvä idea, pidetään mielessä. Mukava kuulla, että sait avun puhelinpalvelustamme (0800-09800 ark. klo 9.00-16.00).
  • 23.11.2014 Ok
  • 23.11.2014 Olen tyytyväinen saamaani palveluun
  • 23.11.2014 Hyvä
  • 23.11.2014 Nopea ja hyvä palvelu
  • 23.11.2014 Kuljetus oli kotiin saakka tavaran koosta johtuen ja alustavasti oli ilmoitettu 2 viikon toimitusaika. Vaikka sinänsä hyvä, että toimitus oli 1,5 viikkoa etuajassa, niin siitä ilmoitettiin puhelimitse alle 30 min varoitusajalla.
  • 23.11.2014 Sitä mitä tilasin. Hyvä asia
  • 23.11.2014 Kotikuljetus oli aika hyvä juttu. Kanavapuhaltimeen olen tyytyväinen, mutta sen seinä kiinnitykset puuttui (mounting bracket) olivat ainakin asennus ohjeissa, jouduin keksimän oman systeemin. Kanavaliittimet olivat kans erittäin surkeat, jäivät tosi löysäksi (vaikka ruuvasin loppu asti ja käytiin 100 mm ilmastointiputkea). Säädin oli ihan ok, mutta kytkentäohjeet olisivat voineet olla vähän parempi ja puhaltimen johtojen värit olivat täysin päinvastaiset mitä suomessa käytetään (ehkä se oli joku ruotsalais juttu…).
    Kanavapuhaltimen kiinnitykset eivät tosiaan sisälly tämä tuotteen pakkaukseen, vaikka ne asennusohjeessa ovatkin. Liittimellä olisi kyllä voinut olettaa 100 mm putken kiinnityksen olevan napakka, pistetään tästä valmistajalle palautetta.
  • 22.11.2014 Tyytyväinen olen
  • 22.11.2014 Tavara tuotiin kotiin asti, hienoa. Yllättävän hyvä palvelu.
  • 22.11.2014 Ok
  • 22.11.2014 En ole vielä saanut sitä käyttöön asennettuna. Palvelu oli hyvä.
  • 22.11.2014 Tuli jopa nopeammin kun luvattiin. Erittäin tyytyväinen. Tosi hyvä ja selkeä palvelu.
  • 22.11.2014 Liian nopea. Positiivisesti yllättynyt
  • 22.11.2014 Kaikki toimi hyvin. Se oli sitä mitä pitikin. Olen tyytyväinen.
  • 22.11.2014 Suppea valikoima.
  • 22.11.2014 Toimitusaika sinänsä oli lyhyt. Jouduin kuitenkin soittelemaan kuljetusliikkeeseen, koska he ilmoittivat, että toimitus tapahtuu torstaina klo 18-22. Kuskin piti soittaa puolta tuntia aiemmin. Toimitusta ei kuitenkaan tullut. Sain paketin tosin suoraan töihin toimitettuna seuraavalla viikolla. Ok. Helppo.
  • 22.11.2014 Ei enää tunnu edulliselta ostopaikalta.
  • 21.11.2014 Homma toimii niinku kultainen taskukello. Kaikki kohillaan, oikeat tuotteet oikeat määrät. Mulle sopiva, olen käyttänyt ennenkin ja tulen käyttämään.
    Hyvin sanottu, kiitos :)
  • 21.11.2014 Yksi tuote oli jäänyt pois toimituksesta mutta asiakaspalveluun soitettuani asia ratkesi ja sain puuttuvan tuotteen pikaisesti.. Luotettava paikka hankkia tavaraa sekä edullinen.
  • 21.11.2014 Tavara tuli Itella kautta, mutta mitään lähetystunnusta ei saanut selville, että olisi voinut seurata toimitusta. Toimitusajaksi sanottiin 1-2 viikkoa. Meni tasan 2 viikkoa. Liian pitkä aika. Soitin ja tiedustelin tilaustani, sanottiin että se on seikkaillut jossain, ei muuta.
  • 21.11.2014 Tuote ei ole saapunut. Vuoden aikana olen tilannut ~5000 eur edestä tavaraa. Nyt ensimmäistä kertaa toimitusaika petti.
    Pahoittelut viivästyksestä, tarkastetaan toimituksen tilanne.
  • 21.11.2014 Vastasi toiveita. Nettisivut hieman kankeat
  • 21.11.2014 Ihan hyvä
  • 21.11.2014 Ihan jees
  • 21.11.2014 Hyvä palvelu
  • 21.11.2014 Erinomaista palvelua. Toimii kuin junan vessa: selkeä, jouheva, looginen
  • 20.11.2014 Positiivinen tuttavuus, ensimmäinen tilaukseni paikasta, joten jää nähtäväksi..
  • 20.11.2014 Toimi hyvin. Hyvää on...
  • 20.11.2014 Tarpeellinen
  • 20.11.2014 Ihan jeees
  • 20.11.2014 Saunanovi toimitettiin 220 cm pitkällä, toistametriä leveällä lavalla, jota kuljettaja ei suostunut viemään mukanansa. Lavan hävittämisestä koitui kohtuullisen paljon vaivaa. Melko tyytyväinen. Viimeistelyn laadussa ja osien yhteensopivuudessa pientä toivomisen varaa. Toimiva konsepti. Kilpailukykyinen hinnoittelu ja vaivattomuus.
  • 20.11.2014 Hyvä palvelu
  • 20.11.2014 Kohdaltani hyvä
  • 20.11.2014 En täysin mutta 90%. Toimiva ja mukava käyttää
  • 20.11.2014 Puhelinpalvelun neuvoja ei ollut kovin kannustava! Helppoahan tämä on kotoa käsin tehdä tilaus.
  • 20.11.2014 Vaikuttaa ok:lta
  • 20.11.2014 Tuotteen kokoon nähden korkea lähetyskulu. Vastasi kuvausta. Monipuolinen valikoima
  • 19.11.2014 Ok
  • 19.11.2014 Nopea toimitus
  • 19.11.2014 Ei ole tullut. hm
    Selvitetään viivästyksen syy. Pahoittelut arvioidun toimitusajan ylittymisestä.
  • 19.11.2014 Toimiva
  • 19.11.2014 Uusi löytö, tykkäsin, remppa menos ja tarviin muutaki, portaat nyt ykkösenä, etteivät lopu
  • 19.11.2014 Toimii hyvin.
  • 19.11.2014 Itellan palvelu ja seuranta ala-arvoista.
  • 19.11.2014 Tavara tuli perille irrallaan kolisten ilman mitään pehmusteita paketissa. Pahvilaatikossa oli sisällä runsaasti tuotteiden terävien kulmien aiheuttamia viiltoja ja pistoja. Onneksi laatikko kesti kuljetuksen. Tuotteiden kunnosta ei voi vielä sanoa mitään, koska niitä ei ole asennettu, vaan hankittu varaosiksi. Jos toimivat, niin tavara ok, pakkaus ala-arvoinen. Ostaminen oli helppoa ja lähetys- ja seurantatiedot tulivat nopeasti.
  • 19.11.2014 Puolestani ei ollut mitään kiiruuta, mutta lähetys tuli aivan ällistyttävän pian tilauksestani! Kyllä, hyvin tulivat ehjinä kaikki. Ja kuljettaja nosti kanssani tilauksen sisään asti. Erittäin hyvä, sillä on paljon sellaisia, joilla ei ole omaa autoa, kuten esim. minäkin.
    Hienoa toimintaa kuskilta :)
  • 19.11.2014 Jees!
  • 19.11.2014 Hyvä toimitusmalli, missä Itellalta tuli viesti toivottavasta toimituksen kellonajasta. Oikein tyytyväinen. Näyttäisi toimivan hyvin ensimmäisen kokemuksen perusteella
  • 19.11.2014 Toimiva, mutta rahdit nostaa hintaa kohtuuttomasti.
  • 19.11.2014 Nopea toimitus, eikä vaatinut paikalla oloani. Hyvä hyvä.
  • 19.11.2014 Helppo käyttää
  • 18.11.2014 Etsintä ei sujunut helposti. Tuotteiden lisätieto puutteellinen eikä asiakaspalvelu vastannut kyselyyn.
    Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan vastausta. Asiakaspalvelu on juuri nyt hieman ruuhkautunut ja viive johtui siitä.
  • 18.11.2014 Todella nopea toimitus.. Kyllä, kaikki tavara tuli ehjänä ja siistinä. Asiallista, nopeaa, ja edullistakin.
  • 18.11.2014 Niin kun toimitusaikaa arvioitiin 3 viikkoa ja nyt on menny vasta 2, niin kai se ny toimitusaika sitte pitää. No tätä tavaraa minkä ny tilasin en oo vielä saannu, mutta aiemmat on ollu semmosia ko niitten pitiki. Tavaravalikoima on varsin monipuolista ja kuljetus on toiminu varsin hyvin. Tietysti aina vois valikoimaa laajentaa...
    Kiitos lupsakasta palautteesta. Valikoimaan tulee kyllä tasaista tahtia lisäyksiä, joka viikko jotain uutta.
  • 18.11.2014 Kiitettävä ja selkeä, OK!
  • 18.11.2014 Tavara on maksettu mutta sitä ei koskaan tullut. Nyt on mennyt 8 arkipäivää tilauksesta. Ei toimi jos tavara ei kulje.
    Arvioitu toimitusaika 4-7 arkipäivää ei ole aivan pitänyt, pahoittelut viivästyksestä. Tarkastetaan, mistä kiikastaa.
  • 18.11.2014 Harmitti, kun kuljettaja oli jättänyt lähetyksen niin, että ovenlevikkeen yksi kulma oli rappukiveä vasten ja tämä kulma oli murtunut. Olen nyt erittäin tyytyväinen kun ovet ovat paikoillaan ja sopivatkin hyvin. Yllätyin, kun ovet eivät olleet ne ovet, jotka tilasin. Tilasin tasaleveät ovet, tuli levike ja ovi. Ette ilmoittaneet etukäteen, että lähetys on eri, kuin mitä tilasin. Tilasin myös ovenpainikkeen, mutta se ei ollutkaan kirkkaan teräksen värinen, vaan mattapintainen (muistutti alumiinia). Kuvan perusteella tehty valinta ei mennyt siis niin kuin olisin halunnut. Jää tunne, että sattuman peliä, tuleeko tuotteet ehjänä ja tuleeko sitä mitä tilaa. En edes tiedä, uskaltaisinko tilata uudelleen Taloon.com:ista!
    Pahoittelut, että ovi ei ollutkaan aivan sitä, mitä oletit. Kyseisen oven tuotekortilla mainitaan, että ovien kokoonpano voi olla kuvasta poikkeava. Tästäkin huolimatta, koitetaan selkeyttää tuotekortti paremmaksi. Kiitos palautteestasi, toivottavasti uskallat tilata meiltä jatkossakin.
  • 18.11.2014 Tuotetta joka piti olla varastossa ja toimitusaika 1-5 päivää ei sitten ollutkaan. Vasta kolme päivää tilauksesta ilmoititte, että se on poistunut valikoimasta ja Visalta tehty veloitus palautetaan. Palautusta muutaman päivän odottelin, mutta kun ei kuulunut niin kyselin mailitse. Jäi kovin huono kuva toiminnastanne. Ilmeisesti verkkosivunne ei toimi reaaliajassa. Ikävä, että ostokset veloitetaan ennen toimituksen varmistamista ja asiakas joutuu odottelemaan sekä kyselemään rahojensa perään.
    Valitettavasti joskus tavara pääsee loppumaan ja emme ehdi päivittää tietoa kauppaan ajoissa. Harmillista, että jouduit myös kyselemään rahojen palautuksen perään, koitetaan nopeuttaa käsittelyä.
  • 18.11.2014 Itella ei etukäteen ilmoittanut tarkempaa toimitusaikaa. Ongelmia ei kuitenkaan ollut, koska olin kotona. Tavara oli tilauksen mukainen. Ihan hyvä palvelu.
  • 18.11.2014 Loistava palvelu!
  • 18.11.2014 Asennus vielä tekemättä. Ihan ok.
  • 18.11.2014 Ei ole mitään järkeä, että JOKA AINOA tilaamani tuote tuli omana postipakettinaan. Minulla oli siis 6 (kuusi) kuitattavaa pakettia ja jos en olisi saanut neuvoteltua niiden tuontia minulle sopivaan aikaan (joka postin kyseessä ollen ei ole ollenkaan selviö), olisin saanut raahata paketteja lähipostilla autoon useamman reissun. Koska te ette kykene kilpailemaan hinnalla, teidän olisi kilpailtava valikoimalla ja palvelulla. Palvelu ei toimituksen osalta ole kohdallaan. Tavara oli hyvää.
  • 18.11.2014 Ensimmäinen saapuva tilaus oli palautettava, lamppujen varjostimissa ruttuja ja lampun kanta ei ollut keskellä. Hyvä
  • 18.11.2014 Komposti oli hyvin muovitettu, mutta kannesta oli muovi repeytynyt noin kämmenen kokoiselta alueelta ja myös kannen pinta oli tältä alueelta nirhaantunut. Kompostin sisään oli päässyt kosteutta ja käyttöohjeet olivat kostuneet käyttökelvottomaksi, vaikka olivat suljettavassa muovipussissa. Pussi ei kuitenkaan ollut tiivis. Kohtuullisen, käyttöohjeet olivat kostuneet käyttökelvottomiksi ja pieni nirhauma aiheutti pienen kosmeettisen haitan. Olen kohtuullisen tyytyväinen, mutta odotan, että käyttöohjeet postitetaan minulle mahdollisimman nopeasti, koska kompostin käyttöönotto ei onnistu ilman niitä. Odotan myös, että saan hyvityksen pienestä kosmeettisesta haitasta.
    Mahdollisten reklamaatioiden osalta kannattaa ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin asia etenee nopeiten. Pahoittelut kastuneista käyttöohjeista ja kompostin kolhusta.
  • 17.11.2014 Manuaalien löytyminen tuotteen sivulta on iso plussa.
  • 17.11.2014 Kuljetus toimi erinomaisesti. Toimi hyvin ja helposti
  • 17.11.2014 Hyvää
  • 17.11.2014 Olen ostanut takan teiltä ja kaikki meni niikuin sovittiin
  • 17.11.2014 Hyvä ja jopa nopea
  • 17.11.2014 Erinomainen.
  • 17.11.2014 Osa toimituksesta on vielä tulematta (15 päivää tilauksen jälkeen, lupaus 5-10 pv) enkä ole saanut vastausta sähköpostiini asiaan liittyen. Tähän asti saamiini kyllä. Mikäli en saa loppuja tavaroita, tyytyväisyys on luonnollisesti 0.
    Toimitusaika on aina mahdollisimman tarkka arvio, ei lupaus. Arvio sinun tilauksellasi on ollut 5-10 arkipäivää ja nyt on menossa 12. arkipäivä tilauksesta. Voisit kysyä tilauksesi perään asiakaspalvelusta asiakaspalvelu@taloon.com, niin selvitetään viivästyksen syy. Pahoittelut arvioidun toimitusajan ylittymisestä.
  • 17.11.2014 Pyysin tilauksen yhteydessä ottamaan yhteyttä toimitukseen liittyvissä asioissa tiettyyn, antamaani puhelinnumeroon. Näin ei tehty. Ei ole vielä käytössä, en osaa sanoa. Ihan ok. Tuotteiden etsimiseen voisi olla paremmat suodattimet.
    Pahoittelut, että vastaanottajan puhelinnumero on hukkunut jossain välissä, skarpataan tämän osalta. Tuotehaussa ja filtteröinnissä on tehty paljon parempaan suuntaan, mutta työsarka ei liene vielä ohi.
  • 17.11.2014 Tuote oli juuri sellainen, jota olin tilaamassa. Nettikauppojen kärkikaartia.
  • 17.11.2014 Erinomainen.
  • 17.11.2014 Tavara OK. Tuotehinnat OK. Rahti melko kallista.
  • 17.11.2014 Tilauksen ja toimituksen välissä voisi tulla ilmoitus kun tavara on pakattuna. Esim. päivää ennen toimitusta. Tavarat täyttivät odotukset. Olen "vakiokäyttäjä". Hyvin toimiva verkkokauppa.
    Olet oikeassa, "välikuittaus" tilauksen etenemisestä olisi monesti paikallaan. Tämän toteuttaminen ei kuitenkaan ole aivan helppoa, mutta koitetaan saada asiaan parannusta. Mukava kuulla, että meiltä löytyy vakiintunutta asiakaskuntaa.
  • 17.11.2014 Tavarat oli jätetty portaalle, kun minua ei oltu saatu puhelimella kiinni. Mitä jos olisin ollut useamman päivän pois kotoa? Missä kunnossa paketit olisivat olleet lumisateen jäljiltä? Ainakin tekstiviesti olisi ollut paikallaan, kun en ollut työpäivän aikana kuullut puhelinta. Erittäin tyytyväinen! Toimiva, helppo, vaivaton.
  • 17.11.2014 tyytyväinen
  • 17.11.2014 hyvä
  • 17.11.2014 :)
  • 16.11.2014 Hyvä.
  • 16.11.2014 Toimitus toimi hyvin. Palvelu oli hyvää.
  • 16.11.2014 Ei toistaiseksi kokemuksia.
  • 16.11.2014 Toimii!
  • 16.11.2014 Vika toimitus oli painavia teräspalkkeja, joten pyysin ilmoitusta toimituksesta vähintään päivää ennen, ei tullut vaan puoli tuntia ennen!!!! Mikä onni oli että olin paikalla apuvoimineni. Ei voi olla näin vaikeaa logistisesti, kun kyseessä tällaista raskasta tavaraa joka vaatii kahta henkilöä käsittelyssä. Olin tosi pettynyt. Ok
    Välitämme kuljetukseen liittyvät erityistoiveet aina eteenpäin, mutta ihan jokaisella kerralla niitä ei valitettavasti voida toteuttaa. Logistisesti esim. terminaalien kautta kulkevat lähetykset ovat sellaisia, joihin emme voi vaikuttaa. Kuljettajilla on ohjeena soittaa, kun lähetystä ollaan tuomassa. Pahoittelut, että toiveesi kuljetuksen suhteen ei tässä kohtaa toteutunut.
  • 16.11.2014 Erittäin hyvä. Meillä ei ole aikaa kierrellä rautakaupoissa ja silloin, kun ehtisimme (sunnuntaisin) ne ovat kiinni. Vaivatonta ja kätevää, hinnatkin yleensä kilpailukykyisiä rahdista huolimatta.
  • 16.11.2014 Tavara oli oikea ja toimiva. Hyvä
  • 16.11.2014 Hyvä palvelu
  • 15.11.2014 Aivan Paras!
  • 15.11.2014 En tunne lähemmin...
  • 15.11.2014 Yllättävän hyvä
  • 15.11.2014 Hyvä, olen käyttänyt sitä välillisesti eli katsonut asiakkaalle ostettavaa, lämminvesivaraajan ym. LVI-tarvikkeita.
  • 15.11.2014 Todella nopea toimitus ja helppo asiointi ja luotettavuus
  • 15.11.2014 Ei vielä asennettu.
  • 15.11.2014 Hyvä. Raksa-aikana hyvin käytännöllinen. Ei rahtia yli 200 € tilauksesta.
  • 15.11.2014 Homma pelasi ok. Ei mitään urputtamista
  • 15.11.2014 Kiuaskivet edelleen toimittamatta! Varmaan ihan ok.
    Koitetaan saada kiuaskivet liikkumaan. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 15.11.2014 Tuotteista on hyvät tiedot. Kiitos!
  • 15.11.2014 Yleisesti ottaen hyvä. En tosin löytänyt kaikkea, mitä etsin. Etsin esimerkiksi talonmiehen roska-astiaa, jota ei näytä olevan valikoimassa.
    Laitetaan toive ylös ja koitetaan saada tämäkin kauppaan, kiitos vinkistä.
  • 14.11.2014 Hyvä
  • 14.11.2014 Hyvä.
  • 14.11.2014 Riittävän notkea perinteiseen rautakauppaan verrattuna
  • 14.11.2014 Ihan ok.. pari juttua myöhässä ja soitin kun ei tullut luvatusti ja ne sai peruttua koska olivat loppuneet.. Maksu palautettiin hyvin. Hain kynnykseni itse ja ihmettelin kuinka ne olivat Jyväskylästä loppu. Ei moittimista.. Hyvä homma... Rahdit vain korkeita kun tilaa sieltätäältä. Ehkäpä esim. Vaasanseinäjoen ******ssa kynnyksiä olisi ja pienemmällä rahdillakin.
  • 14.11.2014 Ok. Ei paljon kokemusta.
  • 14.11.2014 Toinen kerta kun ostin, ei kummallakaan kertaa valittamista
  • 14.11.2014 Ei kuljetus toimi hyvin tosin 8pv. tilauksesta. Helppo seurata kotona. Tuntuma tuotteeseen ei aina ole sama kuin nähdä ja kokeilla tuotetta
    Tilauksen toimituksesta voi tiedustella asiakaspalvelusta (asiakaspalvelu@taloon.com), niin selvitetään viivästyksen syy.
  • 14.11.2014 Ostamani tavara oli juuri sitä, mitä pitikin olla. Olin niin tarkkaan kaiken ennalta miettinyt ja vertaillut, että enään vain hinta ratkaisi ja tällä kertaa Taloon.comin eduksi. Tuotteet tarkkaan kuvattu ja tekniset ym. tiedot annettu, joten ostaminen on vaivatonta ja helppoa.
  • 14.11.2014 Hyvä
  • 14.11.2014 Toimitus oli yllättävän nopeaa, kiitos siitä. Tilaamani tavara oli juuri sellaista kun halusin. Näin vähäisellä kokemuksella vielä ainakin tyytyväinen
  • 14.11.2014 Tosi tyytyväinen, hyvä homma. Tällaista tarvitaan
  • 14.11.2014 Toimii kiitettävästi. Hyvä
  • 13.11.2014 Kyllä oli mitä pitikin. Hyvää
  • 13.11.2014 Postin kanssa oli todella paljon sähläystä. Eivät jättäneet pakettia kuitille ja jouduin hakemaan sitä Postista kahteen kertaan. Ei Postin kautta, kiitos!!. Toimitustapa vaihdettava tai oltava ainakin valinnainen
    Koitetaan mahdollisuuksien mukaan parantaa toimitustavan valinnaisuutta, tosin aivan helppoa ratkaisua tähän ei ole näköpiirissä. Pahoittelut sählingistä.
  • 13.11.2014 Ei minkäänlaista huomautettavaa. Tavara oli hyvin pakattu ja suihkuhana oli juuri sellainen kuin oletin. En ole aikaisemmin käyttänyt palveluanne, mutta nettipalvelunne oli helppo käyttää ensikertalaisenkin.
  • 13.11.2014 Muuten kyllä, mutta liesituulettimessa oli kolhu etulevyssä. Toimii
  • 13.11.2014 Ihan hyvä
  • 13.11.2014 Hyvin tyytyväinen. Kokemukset tähän mennessä (1 asiointi) hyvin positiivinen.
  • 13.11.2014 Sujui erittäin hyvin. Hanoja ei ole vielä asennettu, joten en osaa sanoa. Hyvin toimi, asiakaspalvelu vastasi heti kysymyksiin, kuljetus oli ajallaan ja toimitus joustavasti sovittavissa. Kaupan toimivuuteen ja kategorisointiin panostaisin. En meinannut millään ensin löytää sieltä keittiöhanoja, mistä syystä siirryin melkein muualle tekemään ostoksia. Kaupan toiminnallisuuksien kehittämiseen kannattaisi siis satsata, prosessit tuntuvat muuten olevan kunnossa. Ja vielä viestinnällinen vinkki: suorakirjeissä vastaanottajan puhuttelu kannattaa laittaa aina etunimi sukunimi -järjestyksessä, ei päinvastoin :)
    Kiitos vinkistäsi, skarpataan asiakasviestien osalta :). Tuotteiden ryhmittelyssä on muutaman päivän aikana tehty muutoksia, joiden ansiosta uskomme, että halutun tuotteen löytäminen sujuu helpommin. Hyvä vaihtoehto tuotekategrioiden selaamiselle on sivun ylälaidassa olevan hakutoiminnon käyttäminen; hakukenttään syötetään esim. "keittiöhana", jonka jälkeen saatuja hakutuloksia voi rajata mm. valmistajan tai mittojen mukaan. On meillä toki myös asiantunteva myyntipalvelu, joka auttaa mielellään tuotteiden jäljittämisessä. Maksuton myyntipalvelu (ark. klo 9.00-16.00) numerossa 0800-09800.
  • 13.11.2014 Kuljetus toimi erinomaisesti, ovelle saakka! Kyllä, hieman havainnollisemmat/teknisemmät kuvat olisivat tietysti hienompi juttu IV-sovittimista... Asiallinen, hinnoista voi aina purnata...
    Suurella osalla IV-sovittimia on tuotekortilla liitteenä pdf-esite, jossa on havainnollisia esimerkkejä erilaisista IV-kanavien yhdistelmistä. Katsotaan, mitä voimme tehdä teknisten kuvien eteen.
  • 13.11.2014 Ei moittimista
  • 13.11.2014 En osaa vielä sanoa. Tämä oli ensimmäinen tilaukseni ja se sujui hyvin.
  • 13.11.2014 Erinomaista
  • 13.11.2014 Hyvä palveluntarjoaja!
  • 13.11.2014 Toimiva palvelu.
  • 13.11.2014 Ainoa pikku miinus oli pienen pieni naarmu kaapin pinnassa, mikä ei kuitenkaan häirinnyt sen vertaa että olisin lähtenyt vaatimaan uutta tuotetta tilalle. On hyvin kattava palvelu, olen iloinen että sain hankittua suomalaisen tuotteen näin helpolla
  • 13.11.2014 Tyytyväinen nopeaan palveluun
  • 13.11.2014 Erinomainen
  • 12.11.2014 hyvä
  • 12.11.2014 Hyvin pelaa
  • 12.11.2014 Erittäin hyvä
  • 12.11.2014 Täysin tyytyväinen. Minulle uusi ja tervetullut tuttavuus
  • 12.11.2014 Pienissä tuotepaketti pitäisi olla mahdollisuus valita toimitus lähi siwaan tai postiin, en voi työssäni pitää puhelinta käytössä joten oli vaikea sopia toimitusaikaa. Helppo löytää haluamansa tavarat
  • 12.11.2014 Sain väärän tuotteen ja reklamoin siitä välittömästi. Luvattiin selvittää, miksi nettikaupasta selvällä tilauksella ostettu tuote oli toimitettaessa erilainen. Ei ole selvitystä kuulunut...
  • 12.11.2014 edelleen hyvä
  • 12.11.2014 Helppoa. LähiTapiola-pankin maksuvaihtoehto taisi puuttua verkkomaksuvalinnoista. Maksoin luottokortilla.
  • 12.11.2014 Pytty ei heti toiminut. Sain vinkin toisten palautteesta ja korjasin vian. Jäi huono kuva tuotteesta. Ok
  • 12.11.2014 Kuljetus ja puhelu etukäteen tulivat sovitusti. Olin pettynyt, että tilauksestani otettiin postitusmaksu kahteen kertaan, vaikka toinen tilaamistani tuotteista mahtui isomman tilauksen (keskuspölynimurin suodatin) kanssa samaan laatikkoon.
  • 12.11.2014 Kuljetus tuli perille ehjänä (ovi ja karmit) torstaina! Kynnys tuli (eri paikasta) ja vasta maanantaina! Ei silti moitittavaa.:). Erittäin hyvä, helppokäyttöinen ohjelma. Antaa esim. oven tilauksessa heti myös karmit ja kynnykset vaihtoehtoineen. Ettei vahingossa tilaa pelkkää ovea! :) Maksuvaihtoehtojakin tarpeeksi!
  • 12.11.2014 Hieno palvelu
  • 11.11.2014 Ei vastannut sivuillanne olevaa esitettä tuotteesta. Olen joutunut palauttamaan tuotteen. Luotto meni.
    Pahoittelut, että tuote ei vastannut odotuksia ja jouduit palauttamaan sen. Tarkastetaan tuotetiedot kuntoon tämän osalta.
  • 11.11.2014 Selkeät, helpot sivustot. Mukava selata tuotteita.
  • 11.11.2014 Ystävällisesti soittivat, että toinen tilaamistani tuotteista oli loppunut ja tarjosivat samanlaista tuotetta tilalle. Monesta paikasta tulee vain laskun mukana tieto, että tuote tilapäisesti loppu.
  • 11.11.2014 Periferian asukkaana iloinen.
    Täytyy myöntää, että nyt piti googlen avustuksella tarkistaa periferian merkitys... Ja kyllä, toimitetaan tilauksia mahdollisuuksien mukaan myös periferiaan, eli sinne syrjäseutujen ja äärialueiden asukkaille. Kiitos palautteestasi, saatiin toimiston väelle päivän sivistyssana :).
  • 11.11.2014 Hyvä palvelu, ensiluokkainen toimitus
  • 11.11.2014 Hyvin tyytyväinen. Hieno
  • 11.11.2014 Toimitus tuli juuri niinkuin oli luvattu, oikeaan paikkaan ja oikeaan aikaan.. Ensi kokemuksena varsin hyvä.
  • 11.11.2014 Tähän asti hyvä fiilis, mainos telkkarissakin on tosi hyvä ja hauska!! Sittä pojot!
  • 11.11.2014 Oikein hyvä! Tulee aina katsottua täältä jos on jotain vailla.. :)
    Oikein mukava kuulla :)
  • 11.11.2014 Ihan hyvä vaihtoehto vertailla tuotteita ja hintoja.
  • 11.11.2014 Mutkatonta
  • 11.11.2014 Toimivaa
  • 11.11.2014 Sitä mitä tilasin. OK
  • 11.11.2014 Halpa ja helppo tehdä ostoksia.
  • 11.11.2014 Tavara oli sitä mitä pitikin. Yhteydenpito toimi
  • 11.11.2014 Yllätti positiivisesti
  • 10.11.2014 Oli kätevää että patterin tuotesivulla viitattiin patteriin tarvittaviin kannakkeisiin, mutta harmi ettei patterin yhteydessä kerrottu että kannakkeita tarvitaan kyseiseen patteriin enemmän kuin pussissa olevat kaksi kappaletta. Ja tuskin saan ajoissa puuttuvaa yhtä kappaletta.
    Pahoittelut tuotetietojen puutteista. Korjataan tiedot kuntoon kannakkeiden osalta.
  • 10.11.2014 Tavara tuli jopa etuajassa. Ostos oli mitä tilasinkin. Tavaraa on paljon joka lähtöön. Ehkä hieman korkeampia hintoja kuin muualla, mutta helpommin saatavilla ja samasta paikasta.
  • 10.11.2014 Tilattu raekoko ylittyi ja jouduimme palauttamaan osan. Ok.
  • 10.11.2014 Toimi hyvin
  • 10.11.2014 ihan jees
  • 10.11.2014 Ihan ok
  • 10.11.2014 Vaikutti ihan hyvältä.
  • 10.11.2014 Hyvä
  • 10.11.2014 Ei ole valittamista.
  • 10.11.2014 Tilasin 7 kpl led-valaisimia ja muuntajan 18 led-valaisimelle. Jouduin tilaamaan uuden muuntajan 2 valaisimelle, koska niitä ei saatu kytkettyä muuntajaan. Tämä oli tietenkin hieman harmillista. Ihan ok.
  • 10.11.2014 Kaikki meni kuin pitikin
  • 10.11.2014 Ok
  • 10.11.2014 159 euroa rahti 6 metrisellä putken tyngällä. Edullista :)
    Jahas, teräsputkikeskustelu viime viikolta saa jatkoa :). Valitettavasti juuri näin on, että kyseisten 6 m "putken tynkien" osalta rahtiin tulikin kerralla reilummalla kädellä korotusta.
  • 09.11.2014 Tavara saapui meille todella nopeasti. Erittäin tyytyväinen. Kaikki sujui hienosti. Juuri kuten oli luvattu.
  • 09.11.2014 Olin positiivisesti yllättynyt kun tavarat tulivat 3-4 vrk:n kuluttua tilauksesta. Tilaushetkellä toimitusaika oli 2-3 viikkoa! Hyvä ja nopea
  • 09.11.2014 Ei kommentoitavaa. Ihan hyvä
  • 09.11.2014 Kuljetus toimi hyvin. Hyvät, paitsi puhelin jonotus aika oli turhan pitkä
  • 09.11.2014 OK. Helppo tapa tehdä ostoksia mihin vuorokauden aikaan, eli milloin vaan..
  • 09.11.2014 EI MITÄÄN HUOMAUTETTAVAA. EHJÄT TAVARAT. JA NOPEASTI TULI TONTILLE, KUSKI SOITTI. AIVAN OK. KAIKKI OK. USEASTI OLEN TILANNUT. JA TILAAN JATKOSSAKIN. OVIEN TOIMITUS ON AIKA KALLIS. HAIN ******STA.
  • 09.11.2014 Hyvä nettikauppa ja turvallisentuntuinen kuitenkin kokonaisuudessa ja Suomalaisen kaupan fiilis, aika käypien hintojen lisäksi.
  • 09.11.2014 Ok
  • 09.11.2014 Osa tilauksesta ei ole vieläkään tullut, eikä tietoa koska tulee. Kiuas jouduttiin korjaamaan viallisen sensorien vuoksi, kiuaskiviä ei ole näkynyt. Puhelin kyselyyn ei ole tullut sähköposti vastausta.
    Pahoittelut ongelmista kiukaan kanssa ja kiuaskivien viiveestä. Hoidetaan tämä pikaisesti kuntoon.
  • 09.11.2014 hyvä
  • 09.11.2014 Olin tyytyväinen. Nopea palvelu.
  • 09.11.2014 Helppoa ostamista
  • 09.11.2014 Hyvä
  • 09.11.2014 Hyvät sivut ja tilaukset tulleet luvatusti.
  • 09.11.2014 Hyvä palvelu ja hinnat kohdallaan
  • 08.11.2014 Osa tavaroista on vielä avaamatta, siirtyy kevääseen. Yksinkertaista.
  • 08.11.2014 Kyllä erittäin tyytyväinen. Hyvä ja nopea palvelu
  • 08.11.2014 : ). Toimivaa toimintaa kaikin tavoin.. Palautuskin sujuvaa : )
  • 08.11.2014 Toimiva, hinnat korkeahkoja
  • 08.11.2014 Kiitettävä
  • 08.11.2014 Laitteen kytkentärasia oli kuljetuksessa rikkoutunut. Halpa osa, en viitsinyt tehdä mitään muistutusta. Tyytyväinen. Ihan hyvä
  • 08.11.2014 Ei huomautettavaa. Posti toi kotiovelle saakka ja olin sopivasti kotona. Tähän asti kyllä, tuote (ulkovalo) odottaa vielä käyttöönottoa. Ok
  • 08.11.2014 Ilmainen toimitus on jees yli 200€ tuotteille, kun se summa tulee aika helposti täyteen.
  • 08.11.2014 Toimitusaika 2-3vk nyt kulunut 4vk ja osa tavaroista puuttuu vieläkin. Kyllä. Normaalisti varmaan ok
    Otathan yhteyttä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin selvitetään tämä. Pahoittelut viivästyksestä.
  • 08.11.2014 Hyvä
  • 08.11.2014 Ihan hyvä palvelu
  • 08.11.2014 Toimituksen seuranta puuttui. Olisi tiennyt olla kotona tavarantoimituksen aikaan. Tavara ok.
  • 08.11.2014 hyvä
  • 07.11.2014 Tieda vielä.. eka tilaus
  • 07.11.2014 Tilaukseni oli pieni, olisin voinut noutaa sen myös postista, mutta hyvin toimi kotiinkuljetettunakin. KYLLÄ! :)
  • 07.11.2014 ookoo
  • 07.11.2014 Toimii
  • 07.11.2014 Tavarat toimitettiin viidessä eri erässä joista yksi oli myöhässä. Toimitus olisi varmasti halvempaa ja vastaanottokin mukavampaa, jos toimituseriä olisi vähemmän. Toimitetut tavarat olivat ok. Palvelu oli kiitettävää
  • 07.11.2014 Kuljetusvaurioita lukuunottamatta kyllä, ok
  • 07.11.2014 Erittäin helppoa ja nopeaa.
  • 07.11.2014 Tuote oli vastaava, mitä kuvaus kertoi. Hyvä ja monipuolinen
  • 07.11.2014 Hyvä
  • 07.11.2014 Seurantatunnus, nytkin tuotiin postin kautta ja he soittavat yhden kerran tuntemattomasta numerosta, mikäli et ehdi vastata niin tavaran joutuu hakemaan postista.. Ei vielä käytössä. Risuja.. Sellaisen rakennustavaran jota on itse hankala hakea, esim. pienikin määrä lautaa, listaa, paneelia yms. Rahtikulut teidän pitäisi laskea/suhteuttaa täysin uusiksi! Ne ovat järjettömät, en ole yksin tätä mieltä ja kauppa varmaan kävisi vielä paremmin. Myöskin, muilla esim. *****lla on aina välillä rahtivapaa toimitus kaikkin poislukien isot varastot ja kylpytynnyrit. Mallia sieltä?
    Näemme itse tämän hyvänä palveluna, että meiltä saa jopa sen yhden listan kotiin toimitettuna kun tarve on suuri tai hakumatka pitkä - vaikkakin sitten suhteellisen suurella rahtihinnalla. Valitettavasti laudat, listat ja paneelit ovat sellaista tavaraa, että pientenkään erien kuljetukseen ei ole näköpiirissä kovin edullista toimitusvaihtoehtoa. Rahtivapaita kampanjoita olemme järjestäneet muutaman kerran vuodessa.
  • 07.11.2014 Normi rautakauppa tavaraa, mutta toimitus ovelle on vaivaton, nopeakin.
  • 07.11.2014 Erinomainen
  • 07.11.2014 Oli nopeaa ja tehokasta, kuljettaja otti yhteyttä aiemmin ja sovittiin tapaamispaikka, koska lopputie oli pehmyt kuorma-autolle. Kuljettaja myös tarkasti tavaran silmieni edessä koska pakkauspaketti oli rikki. Todella ystävällistä palvelua oli kiitolinjan kuljettajalta myöskin kuten myös asiakaspalvelijaltanne, joka teki tarkentavia kysymyksiä ennen toimitusta. Erinomainen etenkin näin syrjäisellä haja-asutusalueella asuvalle, jolla lähin kattava rautakauppa on 80 km päässä.
  • 07.11.2014 Kyllä joutui soittamaan, koska ei selvinnyt netin kautta patterin liittimien väli. Ok
  • 07.11.2014 Kohtalaisen hyvä.
  • 07.11.2014 Palvelu toimii hyvin. Kaiken kaikkiaan sivusto on looginen ja tavaravalikoima on laaja.
    Mukava kuulla, kiitos!
  • 07.11.2014 Hyvä
  • 07.11.2014 ok
  • 07.11.2014 hyvä
  • 07.11.2014 Hyvä.
  • 06.11.2014 Postiljooni toi kotiovelle, paremmin ei voi toimia. Tavara oli mitä pitikin. Erittäin vaivaton
  • 06.11.2014 Soitto tuli tuntia ennen pihalle tuloa. Ainakin meille toimi moitteettomasti
  • 06.11.2014 Ei ollut eka osto eikä viimeinen. HYVÄ HOMMA
  • 06.11.2014 Ei ole vielä asennettu eikä kokeiltu. Hyvä
  • 06.11.2014 Toimii hienosti
  • 06.11.2014 Olin tyytyväinen. Nopea palvelu
  • 06.11.2014 Itella oli valmis tuomaan tavaran vain työpäivän aikana, mikä ei sopinut minun työpäivääni. Jouduin itse hakemaan sen postista. Olisi ollut parempi pystyä valitsemaan, haluanko johonkin noutopisteeseen tai haluanko kotiin kuljetuksen, jonka toimitusajankohdan voisin valita. Koin, että en saanut kotiinkuljetusta, se oli saatavilla vain teoriassa.. Ok
  • 06.11.2014 Olin tyytyväinen. Hyvä palvelu
  • 06.11.2014 Palvelu toimii tämän kokemuksen perusteella. Joidenkin tuotteiden korkeita hintoja olen ihmetellyt
  • 06.11.2014 Tein tilauksen 26.10.2014, sain vahvistuksen toimituksesta 1-5 arkipäivässä. Lähete on päivätty 27.10.2014. Sain tavaran 5.11.2014. Toimitusaika ei pitänyt! OK
    Valitettavasti ihan aina arvioitu toimitusaika ei pidä ja sinun kohdallasi ylittynyt kolmella päivällä. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 06.11.2014 Hieno juttu, että kuski soitti etukäteen, että ollaanko kotona vastaanottamassa pakettia. Hyvä palvelu ja nopea toimitus
  • 06.11.2014 Kuljetus piti olla maksuton mutta kun toivomuksestani tuli matkahuollolla niin tuli veloitus 13,80 eur, kuitenkin ehkä poikkeavasta toimitusmuodosta johtuen. Hyvin toimi
  • 06.11.2014 Miksi huonekaluputkien toimituskulut olivat pari päivää sitten 18e, nyt yhtääkkiä toimituskulut huimat 59e?!!! Tuommoisilla hulluilla hinnan korotuksilla menetätte vain asiakkaita.
    Kyllä, teräsputkien osalta rahtihintoja on jouduttu korjaamaan ylöspäin. Valitettavasti tällaiset, usein 6 metrin pituiset putket eivät vain liiku halvalla.
  • 05.11.2014 Hyvä palvelu, soitettiin ensin ja kysyttiin milloin voidaan paketti toimittaa. Kyllä, mutta käytettävissä olevaan tilaan tuli muutoksia ja jouduinkin palauttamaan kierrevesilukot. Hyvä sivusto ja tuntuu toimivan toimituksetkin hyvin. Palauttamisen suhteen ei ollut oikein mitään tietoa nettisivuilla, mutta kyllä asiat s-postitse sitten selkisivät.
  • 05.11.2014 Hyvin on toiminut. Useamman kerran tulee tilattua vuodessa.
  • 05.11.2014 Matkahuollosta soittivat vasta, kun olivat portilla. Onneksi olin 100 m päässä ja pääsin ottamaan tapettilähetyksen vastaan. Voisivat lähettää tekstiviestin tai soittaa ennen kuin lähtevät.. Hyvää
  • 05.11.2014 Hyvä
  • 05.11.2014 Erinomainen
  • 05.11.2014 Toimitettiin naapuritaloon. Löytyi päivien kuluttua. Kastui sateessa. Samaa tavaraa rautakauppaa edullisemmin.
    Harmillinen erehdys kuljettajalta. Onneksi tavara on lopulta löytänyt oikeaan osoitteeseen, ilmeisesti naapureiden avustuksella. Pahoittelut ovat paikallaan.
  • 04.11.2014 Kaikki ok
  • 04.11.2014 Missä se viipyy? Olisin jos saisin sen. Hyvä idea.
    Voisit tiedustella tilauksen toimituksesta suoraan asiakaspalvelusta (asiakaspalvelu@taloon.com), niin selvitetään viivästyksen syy. Pahoittelut viivästymisestä.
  • 04.11.2014 Tääl o vaik mitä
  • 04.11.2014 Tosi hyvä. Helpottaa kiireisen arkea ja saa tietoa tuotteesta helposti.
  • 04.11.2014 En saanut lähetyksen seurantakoodia.
    Lähetykset toimitetaan arvioidun toimitusajan puitteissa. Tällä hetkellä meillä on lukuisia varastopisteitä eri puolilla Suomea ja tilausten lähetysseuranta on sen vuoksi vaikea järjestää. Pyrimme löytämään keinon, jolla seuranta saadaan paremmaksi. Siihen saakka, voi tilauksista tarvittaessa tiedustella asiakaspalvelusta sähköpostilla asiakaspalvelu@taloon.com tai soittamalla maksuttomaan numeroon 0800-09800 (ark. klo 9.00-16.00).
  • 04.11.2014 Hyvä
  • 04.11.2014 Tavarat vastasivat kuvausta. Helppo tilata, nopea toimitus kotiovelle
  • 04.11.2014 Yksi virheellinen tapettirulla tuli tilaukseen, mutta asia hoitui nopeasti kuntoon. Toimii hienosti.
  • 04.11.2014 Toinen tuote tullut, toinen ei. Saapunut tuote OK. Toisesta tuotteesta ei tietoa koska sitä ei ole toimitettu luvatussa ajassa. Tilaus ainakin meni ihan ok.
    Voisit tiedustella toisen tuotteen toimituksesta suoraan asiakaspalvelusta (asiakaspalvelu@taloon.com), niin selvitetään viivästymisen syy. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan.
  • 04.11.2014 Aivan tyytyväinen
  • 04.11.2014 En tiedä vielä
  • 04.11.2014 Tuote ei ole vielä saapunut, hankala vastata siis tähän. Selkeät hyvät nettisivut. Hyvä tarjonta.
  • 04.11.2014 Kannattaa harkita samanlaisen sivuston luomista eri maissa.
    Otetaan neuvosta vaarin :)
  • 03.11.2014 Tällä kertaa en ollut oikein tyytyväinen, koska suihkun toinen letku oli niin lyhyt että sitä ei voinut ottaa käyttöön, olisi pitänyt tehdä uusia reikiä laattoihin jotta pituus olisi riittänyt. Samoin suihkuista tulee liian pienellä paineella, otin vanhan käsisuihkun takaisin käyttöön, toimii paremmin (veden paineet ovat meillä aivan normaalit). Palvelusta en muuten voi valittaa
  • 03.11.2014 Aika selkeä ja helppo käyttää
  • 03.11.2014 Monipuolinen ja kattava valikoima.
  • 03.11.2014 Kaikki sujui jouhevasti. Todella. Kattavat
  • 03.11.2014 Joo. Helppo ostospaikka. Selkeät nettisivut.
  • 03.11.2014 Kyllä, hyvin tyytyväinen. Vaivaton tapa hankkia tunnettuja laatutuotteita kilpailukykyiseen hintaan suoraan kotiin toimitettuna. Erittäin hyvä kauppapaikka!
    Oikein mukava kuulla, kiitos!
  • 03.11.2014 Todella hyvä.
  • 03.11.2014 Hinnalla osataan kilpailla
  • 03.11.2014 Ensimmäinen kuljetus oli alaovella, kun siitä ilmoitettiin. Onneksi asunnossa oli vastaanottaja. Toinen kuljetus ilmoitettiin parin kilometrin päästä päätepisteestä. Onneksi oli paikalla. Toinen autonkuljettaja ystävällisesti purki tavaran alaovella ja vei tukitelineen pois. Hyvä.
  • 03.11.2014 En ole vielä saanut tilaamaani tavaraa. Toivoisin informaatiota tilausajoista tarkemmin. Esimerkiksi, että tuote tulossa teille viikon kuluttua yms. Tulisi varmempi olo siitä, että tuote on tulossa.
    Asiallinen huomio, koitetaan parantaa tilausten seurantaa. Pahoittelut, mikäli arvioitu toimitusaika on ylittynyt. Halutessasi voit olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin selvitetään viivästyksen syy.
  • 03.11.2014 Hyvät
  • 03.11.2014 Ensin saapui väärä tuote, seuraavassa yrityksessä paketti oli vajaa.
  • 03.11.2014 Kuljetus toimi hyvin. Erittäin hyvä "vastapaino" suurille rakennustarpeita myyville kauppaketjuille.
  • 03.11.2014 Ammattitaitoinen kuljettaja. Hyvä puhelinpalvelu
  • 03.11.2014 Hyvin toimittu! Erittäin tyytyväinen. Hyvä.
  • 03.11.2014 Hieno palvelu, mutta hintatason vuoksi ostan osan tarvitsemistani tuotteista muualta...
  • 03.11.2014 Yrityslaskutusta en saanut toimimaan, ei vissiin ollut osto-oikeuksia. Maksoin sitten omalla rahalla ja laskutan sitten firmaa. Muuten meni kaikki hyvin.
    Laskuyritykselle.fi ottaa maksutavasta mielellään palautetta vastaan: asiakaspalvelu@laskuyritykselle.fi. Pahoittelut ylimääräisestä vaivannäöstä.
  • 02.11.2014 EI voi sanoa kun koko tuotetta ei ole toimitettu mihinkään. Ostokokemus sinänsä oli ihan ok. Erikoiseksi sen kuitenkin tekee se, että vasta tuotteen maksamisen jälkeen ilmoitettiin ettei tuotetta ole varastossa vaan sitä kenties tulee ehkä noin viikon päästä varastoon ja sitten joskus asiakkaalle.
    Joskus voi käydä juuri näin, että tavaran loppuminen varastosta huomataan vasta silloin, kun asiakas tekee tilauksen ja tuotteen pitäisi lähteä eteenpäin. Pahoittelut, että olet joutunut odottelemaan tilauksen toimitusta.
  • 02.11.2014 Ei mitään huomautettavaa. Hyvin tyytyväinen. Nopea, asiallinen, hyvä
  • 02.11.2014 Kätevä rautakauppa kun hinnat näkee heti
  • 02.11.2014 hyvä
  • 02.11.2014 Muuten kyllä mutta tuotteessa oli kolhu ja puuttu osia. Kaikin puolin ok.
    Olethan tarvittaessa yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin hoidetaan tämä kuntoon.
  • 02.11.2014 Ei huomauttamista. Laatu olisi voinut olla tukevampi. Toimii hyvin
  • 02.11.2014 Olen tyytyväinen. Erittäin hyvä
  • 02.11.2014 Suihkukaapin seinäpaketit oli pinottu niin, että ne taipuivat pahasti trukkilavan ja pienen laatikon päällä (laatikon päällysmerkinnässä juuri tämä oli kelletty). Eivät olleet kuitenkaan rikki. Ei ole vielä asennettu. Ihan ok. kätevä
  • 02.11.2014 Palvelunne sakkasi siinä, että "lasku yritykselle" -maksutapa ei toiminut, vaan jouduimme ennakkomaksamaan tuotteen, jotta tilaus olisi otettu vastaan.
    "Lasku yritykselle" on meillä vielä kohtalaisen uusi vaihtoehto maksutavoissa. Laskuyritykselle.fi ottaa maksutavasta mielellään palautetta ja kommentteja sähköpostilla: asiakaspalvelu@laskuyritykselle.fi.
  • 02.11.2014 Altaan pohja oli tullut pakkauksen läpi. Itse tuote ei ollut vahingoittunut. Allas kannattaisi tukea paremmin pakkauksen sisällä. Ok.
  • 02.11.2014 Helppoa, nopeat toimitukset, edulliset hinnat
  • 02.11.2014 Kuljetus tuli hienosti perille. Erittäin tyytyväinen.
  • 01.11.2014 ok
  • 01.11.2014 Hyvä
  • 01.11.2014 Yllättävän nopea toimitus. Ei valittamista, voin suositella.
  • 01.11.2014 Periaatteessa kyllä piti, mutta osa toimituksesta kaksi päivää perässä ekaa kolmea kollia.. Hyvä, selkeä ja riittävä vertailupohja rinnakkaistuotteisiin.
  • 01.11.2014 Vastasi odotuksia. Hyvä ja selkeä sivusto
  • 01.11.2014 ok
  • 01.11.2014 Oli nopea, vastasi tarvettani. Vastasi luvattua. Ainakin toimitusaika ok. Hinnoittelu ei taida olla kilpailukykyisin
  • 01.11.2014 Eka lähetyksessä puuttui pari tavaraa ja selvisi vasta lähetepaperissa tiedot. Olisi hyvä lisätä maininta että paketissa puuttui tavaraa ja tulee perässä. Ei tule turhia tiedusteluja jälkeen. Sähköpostikyselyn jälkeen tuli loput tavaraa yli viikon myöhemmin. Ihan ok.
  • 01.11.2014 NEUVOKAA AVAAMAAN KODINKONEP. PIHALLA, ENNEN MVAST OT. KYLLÄ UUTEEN. 8
  • 31.10.2014 Tyytyväinen
  • 31.10.2014 NOPEA JA HELPPO
  • 31.10.2014 Kympin suoritus. Todella mainio palvelu. Sieltä saa tilattua tavaraa, jota ei muutoin yksityinen helpolla saa hankittua.
  • 31.10.2014 Hienosti toimi. Jes. Tämä oli eka kerta kun tilasin
  • 31.10.2014 OK, tälläkin aika pitkä toimitusaika
  • 31.10.2014 Palvelu pelaa hyvin
  • 31.10.2014 Ensimmäinen kuljetus meni väärään osoitteeseen, selitys oli, että kuski oli lukenut väärin, muuten OK..
  • 31.10.2014 Tilaamani haalari oli liian iso, ja kysyin vaihtaa sitä pienempään. Tämä ei onnistunut, joka on mielestäni aivan käsittämätöntä. Tuli tehtyä 2 kauppaa samalla kertaa. Ensimmäinen ja viimeinen!
    Valitettavasti palautusoikeus koskee vain kuluttaja-asiakkaita ja tilattaessa yritykselle palautusoikeutta ei siis ole. Pahoittelut aiheutuneesta pettymyksestä.
  • 31.10.2014 Nopea
  • 31.10.2014 Erittäin tyytyväinen. Kätevä ja toimiva juttu.
  • 31.10.2014 Ei minkäänlaista, hyvin hoituu ja kuljettaja soitti etukäteen niinkuin pitikin. Kaikkea ei vielä laitettu paikalleen. Kätevä
  • 31.10.2014 Tehokas ja toimiva kokonaisuus, jossa neuvontakin pelaa moitteettomasti.
  • 31.10.2014 Hyvät
  • 31.10.2014 Kyllä erittäin tyytyväinen. Helppo ja nopea toiminta
  • 31.10.2014 Hyvä palvelu
  • 31.10.2014 Ok
  • 31.10.2014 Kuljettaja olisi voinut aikaisemmin ilmoittaa tulosta eikä vasta pihalla.
  • 31.10.2014 Kuskin kanssa ei ollut mahdollista sopia kotiintoimitusta klo 17 jälkeen. Lopulta jouduin hakemaan paketin itse terminaalista. Nopea palvelu ja toimitukseen laitto. Hyvät nettisivut, hinnat selvästi esillä. Luotettava vaikutelma.
  • 31.10.2014 Tämä oli minule ensimmäinen kerta ja homma sujui niin kuin pitääkin
  • 30.10.2014 Helppo tilata, hyvät tarjoukset
  • 30.10.2014 Olen erittäin tyytyväinen miten hyvin kaikki hoitui kuljetusta myöten.
  • 30.10.2014 Kuljetus on erittäin kallista ja jokainen netistä tilattu esine kuljetetaan erikseen sen sijaan että ne olisi samassa paketissa.. Tarvitaan lisää edullisempia kuljetusvaihtoehtoja
    Silloin, kun tavarat lähtevät asiakkaalle eri tukkureilta tai tavarantoimittajilta, niin ne voivat saapua erillisinä paketteina. Koitetaan kehittää kuljetusta järkevämmäksi mahdollisuuksien mukaan.
  • 30.10.2014 Muistaakseni lähitapiolapankin maksunappi puuttui
    LähiTapiola ei ole vielä maksuvaihtoehtona. Laitan tästä viestiä eteenpäin niin katsotaan, saisimmeko sen mukaan.
  • 30.10.2014 Todella nopea. Mainio
  • 30.10.2014 Erittäin nopeaa palvelua. Tavara piti kutinsa. Todella ripeää toimintaa kauttaaltaan ja hienoa että tuotteista oli kirjoitettu kotisivulle.
  • 30.10.2014 En saanut ********pulloa kaupan päälle.
    Ei pitänytkään saada :). Valitettavasti emme voi julkaista yli 22 tilavuusprosenttisten alkoholijuomien nimiä.
  • 29.10.2014 Ajankulu karkaa käsistä kun selailee tuotteita.
    Olemme ilmeisesti onnistuneet tekemään jotakin oikein, kiitosta vaan! Kai sitä voisi huonomminkin aikansa käyttää..?
  • 29.10.2014 En ole vielä aukaissut lähetystä, mutta oletan tavaran olevan sitä mitä tilasin. Loistavaa
  • 29.10.2014 Palvelu selkeä
  • 29.10.2014 Jostain syystä useampi Elfan paketti ja osa niiden sisältöä oli kuljetusvaurioisia. Lopulta, kun ehjät osat saatiin, niin hyvinhän ne paikoilleen sopivat. Kärsivällisesti jaksoitte hoitaa palautus/uudelleenlähetysrumban loppuun saakka. Iso kehu :-)
    Olisi ihan hauska saada tietää, millaisen "mankelin" läpi Elfan pakettien on täytynyt kuljetuksessa mennä, vahvoja metalliosia kuitenkin kyseessä. Pahoittelut tästä. Kiitos isoista kehuista ja kärsivällisyydestä myös omasta puolestasi :).
  • 29.10.2014 Kiitettävää
  • 29.10.2014 Kyllä toimii. Näyttää hyvältä näin ensimmäisen oston jälkeen
  • 29.10.2014 Vähäisen kokemukseni mukaan hyvä
  • 29.10.2014 Toimii.
  • 29.10.2014 Loistava
  • 28.10.2014 nopea
  • 28.10.2014 Olipa iloinen yllätys, että tilaamani led-valaisin, joka ilmoitettiin tulevan aikaisintaan 8.12. jälkitoimituksena tuli muiden valaisimien mukana! Todella nopea toimitus. Olen tyytyväinen!
  • 28.10.2014 Hyvä palvelu
  • 28.10.2014 Hybä
  • 28.10.2014 Tuotteet löytyy aika helposti.
  • 28.10.2014 hyvä
  • 28.10.2014 Kuljetus tuli loistavasti perille suoraan ovelle, kun satuin olemaan sopivasti kotona. Toki. Olen erittäin tyytyväinen tähän palveluun.
  • 28.10.2014 Kuljetusliikkeen kanssa toimitusajasta sopiminen / muuttaminen oli todella hankalaa. Lampuissa olisi hyvä selvästi ilmoittaa mitat. Onko kyseessä lampun mitta vai lamppu + johto/varsi. Toimiva tapa tilata tuotteita
    Lampun mitta tarkoittaa tavallisesti valaisimen kuvun, varjostimen tms. mittaa ja johdon/kaapelin pituus on mainittu erikseen aina, kun se meillä on tiedossa. Otetaan palautteesta kuitenkin opiksi ja koitetaan selkeyttää tuotekortteja tältä osin.
  • 27.10.2014 Ihan ok
  • 27.10.2014 Tavaran toimitus kesti aivan liian kauan.
  • 27.10.2014 Oikein hyvä. Hinnat kohdallaan. Lisätietoja tuotteista löytyy varsin hyvin.
  • 27.10.2014 Todella nopea ja posti toi suoraan kotiin. Ihan ok. Taitaa olla perempi, kuin osasin odottaakaan.
  • 27.10.2014 Palautus liian monimutkaista nykyaikana, eli maksettava itse palautuskulut, kopio kuitista jne. Hankkikaa asiakaspalautussopimus!
    Asiakaspalautussopimus ei ole aivan noin yksinkertainen, koska meillä ei ole omaa varastoa, johon palautukset voitaisiin ottaa vastaan. Tavara liikkuu suoraan valmistajilta tai tukkureilta ja katsotaan palautusten osalta aina tapaus kerrallaan, mikä on kaikkien kannalta paras ratkaisu. Reklamaatiot toki hoidetaan meidän piikkiin. Pahoittelut, jos palautusmenetelmä tuntui vaivalloiselta, koitetaan parantaa tätä mahdollisuuksien mukaan.
  • 27.10.2014 ok
  • 27.10.2014 Kuljetus pelasi loistavasti. Enemmän kun tyytyväinen. En ole mistään saanut vastaavaa palvelua
  • 27.10.2014 Hyvä.
  • 27.10.2014 Kuljetus toimi hyvin. Osa tuotteista peruttiin pitkän toimitusajan takia. Saadut tavarat olivat hyviä, mutta osa jäi saamatta. OK
  • 27.10.2014 Paketissa kuljetus/varastointi vaurio, pahvilaatikkoon revennyt reikä. Tuote on ehjä. Tavarat on löytyneet kun systeemin oppii
  • 27.10.2014 Voin suositella.
  • 27.10.2014 Ok.
  • 26.10.2014 Ok
  • 26.10.2014 Hyvin tyytyväinen. Toimii hyvin
  • 26.10.2014 ok
  • 26.10.2014 Jep. Hyvä
  • 26.10.2014 Kuljetusfirma hoiti asian hienosti, varmistivat onko vastaanottaja paikalla, milloin tavara tulee jne. Kyllä!. Todella hieno, helppo ja nopea. Paikallisissa rakennusalan liikkeissä tavaraa ei ole varastossa, joten vaivaa rakentajalla paljon enemmän, hintakaan ei ole ratkaisevan edullinen paikallisilla tavarantoimittajilla
  • 26.10.2014 Hyvät hinnat ja nopea toimitus!
  • 26.10.2014 Hyvä
  • 26.10.2014 Tavara oli sellainen kuin tilattaessa kuvissa oli kerrottu. Helppo ja vaivaton tapa hankkia
  • 26.10.2014 Tavara oli sitä mitä luvattiin ja priimaa. Olen erittäin tyytyväinen. Hyvin ilmoitettiin
  • 26.10.2014 Iv-kone tuli aikanaan, tikkaat tulivat myöhemmin, muttei sinä päivänä, josta puhelimessa oli kerrottu ja niissä oli taipunut kannatin. Muuten paitsi tikkaiden kuljetusvaurioon, mutta kun niitä en nyt juuri tarvitse, niin kyllä (olettaen, että niiden tilalle tulevat uudet ovat hyvät). Hyvä
    Pahoittelut kuljetusvauriosta, toivottavasti uudet tikkaat ovat moitteettomat.
  • 26.10.2014 Olen erittäin tyytyväinen. Tilasin keittiön kaapinalusvalaisimet tiistaina n. klo 16 aikoihin ja valaisimet oli jo asennettuna torstaina klo 16.
    No tässä ei ole turhia aikailtu! :)
  • 26.10.2014 Villakäärö, jonka tonen pää oli suojaamaton, oli jätetty ulos sateeseen. Toisella ovella olisi ollut katos. Hyvin toimii, tosin hinnat joiltakin osin ovat vähän yläkantissa ja rahti vielä päälle.
  • 25.10.2014 ok
  • 25.10.2014 50%. Hyvä
  • 25.10.2014 Ei huomautettavaa. Täysin tyytyväinen. Mielestäni helppo valita tarvitsemansa tuotteet nettisivuilta ja saa ne kotiovelle tuotuna yms.
  • 25.10.2014 Saa nyt nähdä.
  • 25.10.2014 Kuljetus tapahtuu päivällä, yleensä meillä ei ole päivällä ketään kotona. Nyt sattui olemaan. Kuljetus pitäisi olla iltapäivällä kun töistä on kotiuduttu.
  • 25.10.2014 Asiallinen ja nopea
  • 25.10.2014 Katotaan nyt tuleeks noi kamat
  • 25.10.2014 Supernopea toimitus, vaikka tilausvahvistuksessa luki 2vk. Tosi hienoa!! Kiitos!! Jep, oli kuten pitikin. Toimii, ****** kautta kun aina ostan, niin se bonushomma on teillä todellakin liian hidasta. Viimeksi kun odottelin bonuksia, niin ostin siinä välissä muualta. Kun bonukset maksettiin, niin tilasin taas teiltä. Eli siihen vauhtia :)
    Kannattaa olla yhteydessä suoraan "bonuksia" myöntävään tahoon, sillä emme voi heidän myöntämien bonusten maksua vauhdittaa täällä päässä. Joskus arvioidut toimitusajat myös alittuvat ja on oikein mukava kuulla, että se oli kiva yllätys :).
  • 25.10.2014 Loistavaa
  • 25.10.2014 Kaikki ok
  • 25.10.2014 Näyttää hyvältä
  • 25.10.2014 nopea
  • 25.10.2014 vaivaton
  • 25.10.2014 Tarpeellinen ja kilpailua lisäävä
  • 24.10.2014 +. Mahtava!
  • 24.10.2014 Ihan hyvä. No, lasikuituverkkoa ei ole yhden takan erissä, vain isommissa rullissa?
    Lasikuituverkko näyttää tosiaan olevan aika reippaan kokoisella rullakoolla yhden takan tarpeisiin (alk. 1,0 X 50 m). Hyvä huomio. Pistän tämän perusteella ehdotuksen eteenpäin, että pienempi pakkauskoko olisi hyvä saada valikoimaan.
  • 24.10.2014 Tosi helppo ja sujuva
  • 24.10.2014 Yksi valokuvun kierre on haljennut + yhden valaisimen sokeripalan ruuvi, ei ollut kierettä. Hyvä
    Hajonneen tuotteen tilalle saat toki uuden. Olethan yhteydessä asiakaspalveluun tästä (asiakaspalvelu@taloon.com).
  • 24.10.2014 Todella nopeaa toimintaa. Hyvin toimii. Tuotteiden haun jälkeen on helppo rajata hakua edelleen, jolloin osumalista lyhenee.
  • 24.10.2014 Kesti 10 pvää luvattuun 1-5pvää. Toimittaja ei ottanut puhelimitse yhteyttä vaan toimitti suoraan postitoimistoon. Itse tilattu tuote on ok. Mutta pakkaus aiheutti voimakkaan allergisen reaktion yhdessä perheenjäsenessä joka on homeallerginen. Pakkaus haisi vahvasti homeelle. Varasto mahdollisesti homeinen, kosteusvaurioinen. Ok, kunhan toimitusaika pitää.
    Ikävää, että tuotteen pakkaus on ollut mitä ilmeisemmin homealtistuksessa ja siitä on koitunut teille haittaa. En näe tästä, että mistä tilauksesta on kyse, joten voit halutessasi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin saadaan palaute vietyä eteenpäin oikealle tavarantoimittajalle. Pahoittelut myös toimituksen viiveestä.
  • 24.10.2014 Todella nopea toimitus! Tilausvahvistuksesta vain vuorokausi ja tavara oli pihalla! Kiitos! Kyllä, oli juuri sitä mitä pitikin.
  • 24.10.2014 Erinomainen keksintö
  • 24.10.2014 Erittäin hyvä
  • 24.10.2014 Kuljettaja ilmoitti puhelimitse saavuttuaan sovitulle purkupaikalle. Olin paikalla 10 sek. Toimituksesta 10+. Tuote oli myyntiesitteen mukainen. Omakohtaiset kokemukseni, hyvää palvelua
  • 23.10.2014 Hyvä
  • 23.10.2014 Ei moitteita.. Ei vielä kommenttia.
  • 23.10.2014 Olin tyytyväinen sen laatuun. Palautin kuitenkin tuotteen, sillä en voinut testata sitä muissa kaupoissa ennen sen ostamista Taloon yhtiöiltä. Ripeää kaupankäyntiä, halvat hinnat - mutta rahtikuluja kertyisi halvoille eri tarvikkeille, kuitenkin tavarantoimituksenne on kiitettävää.
  • 23.10.2014 Todella hyvä, nopea toimitus ja kohtuulliset hinnat
  • 23.10.2014 ihan hyvä
  • 23.10.2014 Tämän kerran perusteella hyvä.
  • 23.10.2014 Ensisimmäinen kerta- ei mennyt ihan putkeen
  • 23.10.2014 Toimii
  • 23.10.2014 Kuljetus venyi iltaan, koska ensiksi tuotiin väärällä autolla, tosin vika ei johtunut teistä vaan lecasoran toimittajasta. Sain kuitenkin tuotteen luvattuna päivänä, joten kiitos myös kuljetusyhtiölle, että järjestivät kuljetuksen. Olin tyytyväinen tuotteeseen. Hyvä ja monipuolinen valikoima ja asiakaspalvelu oli ystävällinen.
    Kuljetusliike on joustanut tässä hienosti ja sait tavarat sovitun päivän aikana, oikein mukava kuulla!
  • 23.10.2014 Olen tyytyväinen
  • 23.10.2014 Hyvin toimi ainakin nyt, ei aiempaa kokemusta
  • 23.10.2014 Ihan sitä, mitä tilasinkin. (=. Toimiva systeemi!
    Kiitos! :)
  • 23.10.2014 Osa tuotiin turhaan isolla kuorma-autolla. Rahan hukkaan heittoa, kun nuo osat yksinään eivät edes auttaneet asennusta mitenkään. Ei haittaa minua, mutta turhaa mikä turhaa. Kunhan nuo sitten tulevat. En olisi tilannut teiltä jos sivuillanne olisi sanottu että tuote loppu. No jaa, puhelimessa asiat sitten selkenivät.
  • 23.10.2014 Hyvä.
  • 23.10.2014 Tuotteet olivat sitä mitä olin tilannut. En ole perehtynyt palveluun muuten kuin tämän ostotoiminnon osalta.
  • 23.10.2014 Selkeännäköinen, helppo käyttää
  • 23.10.2014 Tosin puhelinpäivystys ei ole aina mahdollista, joten joka paketin nouto jostakin läheltä postista, olisi helpompaa jopa. Ok. S-postivastaukset olivat nopeita, 10+, mutta ei ollut hyvä, että s-postin vastaanottaja teillä voinut ottaa vastaa tilausta, vaan se piti uudestaan kirjoitaa nettikauppaan.
    Olet saanut nopeaa palvelua sähköpostilla juuri siksi, että tilauksia ei oteta vastaan asiakaspalvelun sähköpostilla, vaan se on varattu pikemminkin ongelmatilanteiden tai juoksevien asioiden hoitamiseen :). Mikäli tilauksen tekeminen nettikaupan lomakkeella tuntuu vaivalloiselta, niin kannattaa silloin soittaa maksuttomaan myyntipalveluumme 0800-09800 (ark. 9.00-16.00). Tuolloin myyjä kirjoittaa tilauksen puolestasi. Noutomahdollisuutta postista toivotaan meiltä paljon ja koitamme löytää keinon tämän toteuttamiseen.
  • 23.10.2014 Ei mitään huomautettavaa. Kyllä, tavarat olivat sellaisia kuin luvattiin. Erittäin nopea ja luotettava.
  • 23.10.2014 Nopea ja asiantunteva palvelu
  • 23.10.2014 Kuljetus oli todella nopea, mutta soittaa pitäisi aina ennen tuotteen toimitusta. Hyvä palvelu.
  • 23.10.2014 Paketit olivat saaneet suht´kovaa kyytiä!! Olivat rikkoontuneet monesta kohtaa, tuotteet laatikoiden sisällä eivät olleet onneksi kärsineet, muutenhan olisi palauttanut tilaamani tuotteet! Tuote on juurikin sellainen kuin pitikin! Ensikontakti, joten ei vahvaa mielipidettä toiminnoista vielä
  • 23.10.2014 1-2 vko = luvattu toimitusaika ylittyi 4 päivällä, tuli siis reilussa 2 viikossa. Ihan ok. Puhelinpalvelu toimi ok, ostaminen helppoa
  • 23.10.2014 Kuljettajat soitti kun olivat kohteessa, se on hyvä :). Kyllä. Helppo vertailla hintoja, ja suht edulliset hinnat.
  • 23.10.2014 Hyvä kanava, joka kattaa koko rakentamisen!
  • 23.10.2014 Meille aivan sopiva. Netin kautta tilaus ja tuote kotiin niin puolison ei tarvi aina läheä autollaan rautakauppaan valikoimaan.
  • 22.10.2014 Kaikki OK ja sujui hyvin. OK.
  • 22.10.2014 Löysin, mitä etsin, kun tiesin täsmälleen, mitä halusin. Muuta en kokeillut.
  • 22.10.2014 Ok
  • 22.10.2014 hyvä
  • 22.10.2014 hyvät
  • 22.10.2014 Ihmetytti et tavarat tuli 2 paketissa, ko olisivat mahtuneet yhteenkin. Ihan hyvä, saisi vaan olla tinkausmahdollisuus :)
    No, me lähtökohtaisesti koitetaan asettaa ja pitää hinnat sellaisella tasolla, ettei tinkimiskierrosta tarvita :).
  • 22.10.2014 hyvä
  • 22.10.2014 Aika iso haarukka on teidän vahvistetussa toimitusajassa. Erityisen hankalaa, jos pitää olla vastaanottamassa tuotteet ja tehdä sitä varten järjestelyjä. Aika hyvä
  • 22.10.2014 Neuvonta kiitettävää, sivustot selkeät
  • 22.10.2014 Toimituspäivän voisi jotenkin varmistaa kun se varmistuu. Eli tilauksessa kun näkyy 1-2 vko niin se on aika iso haarukka, vaikka sitten toimitusta edeltävänä päivän sposti, että huomenna tipahtaa. Kyllä, luvatun mukainen. Ihan kätevä vaihtoehto rautakaupalle, jos ei tarvitse kädestä pitäen neuvontaa.
    Koitetaan kehittää tilausten seurantaa, tiedostamme kyllä, että tässä kohtaa meillä olisi parannettavaa. Me ei tosiaan voida kädestä pitäen neuvoa... Mutta silloin, kun jokin asia kaipaa varmistusta tai haluttu tuote ei ota löytyäkseen, niin myyntipalvelun saa luurin päähän maksuttomasta numerosta 0800 09800 (arkisin klo. 9.00-16.00).
  • 21.10.2014 eipä valittamista
  • 21.10.2014 Asennettiin eilen. Ok
  • 21.10.2014 Ei moittimista.. ainakaan tässä vaiheessa.
  • 21.10.2014 Hyvät hakuvalinnat
  • 21.10.2014 Tuli paljon nopeammin kuin ilmoitettiin. Hyvät ja juuri sopivat tarkoitukseen. Palvelu on nopeaa ja todella sujuvaa
  • 21.10.2014 Suhteellisen sujuva
  • 21.10.2014 Ihan mainio, jos toimitus vielä sujuu kuten on luvattu
  • 21.10.2014 Helppoa ja luotettavaa..
  • 21.10.2014 Teillä toimittiin hyvin, Itella mokasi. Erinomaista
  • 20.10.2014 ihan ok
  • 20.10.2014 Ok homma
  • 20.10.2014 Positiivinen kokemus.
  • 20.10.2014 Hyvin sujui. Kaikki, yhteydenotot jne. toimivat erittäin hyvin
  • 20.10.2014 Mitoitus ei ollut sellainen kuin piti. Mitat oli annettu yksittäisen levyn mittoina, eikä juoksumittoiona. Pontti pienentää 1200 jaon 1185:een. Tilaushistoria on sisällöltään täysin torso. Sisältönä vain numero, maksutapa ja summa.
    Pahoittelut mahdollisesta sekaannuksesta menekkilaskennassa. Rakennuslevyissä olemme noudatelleet valmistajien ilmoittamia mittoja ja tässä kohdassa hyötymitat ovat valitettavasti jääneet puuttumaan. Selvitämme asian ja tsempataan tältä osin tuotetietoja, hyvä huomio.
  • 20.10.2014 Tilaus saapui nopeasti. Tavara oli tilatunlainen, olen tyytyväinen. Hyvin toimiva kauppa.
  • 20.10.2014 Kyllä, yllätti positiivisesti. Uusi tuttavuus, mutta näyttäisi olevan laaja valikoima.
  • 20.10.2014 Hyvä palvelu.
  • 20.10.2014 Pieni pakkausvaurio, muuten ok. Toimi odotetusti ok.
  • 20.10.2014 Todella nopea toimitus. Olemme tyytyväisiä. Helppo käyttää
  • 20.10.2014 Hyvin käytännöllinen
  • 20.10.2014 Vain kehumisia kiitolinjan kuljettan osalta. Saatteli pihaan asti 200 m matkan ja varmisti, että sain tuotteen nokkakärryillä turvallisesti perille. Tyytyväinen olen tuotteeseen. Hyvin palvelitte.
    Kehuja Kiitolinjan kuskille täältäkin!
  • 20.10.2014 Nopea ja helppo asiointi. Ei ongelmaa toimituksissa
  • 20.10.2014 Yllätyin, kuinka hyvä ja helppo se oli.
  • 20.10.2014 Hyvä
  • 20.10.2014 Hyvää ja asiallista palvelua
  • 19.10.2014 jep. hyvä
  • 19.10.2014 Miellyttävä tapa asioida
  • 19.10.2014 Toimitus meni todella hienosti mökille asti. En ole ehtinyt vielä tarkistaa sitä, enkä myöskään ole ekspertti asian suhteen. Putkiasentaja hoitaa sen myöhemmin. Kaikki tähän asti on toiminut erittäin hyvin.
  • 19.10.2014 Homma toimi. Tavara oli tilauksen mukainen ja toimitus ajallaan, eli homma täysin OK!
  • 19.10.2014 Kehuja!!! Kuljettaja soitti toimituksesta ja varmisti jättöpaikan. Huomaavaista!!!. Tilauksen tehtyä ja maksettua, tavara toimitettiin todella nopeasti ja luotettavasti!
    Kiitokset kehuista! Hienoa toimintaa kuskilta!
  • 19.10.2014 Todella kätevä tapa tilata, laatumerkit ja kotiinkuljetus kaupan päälle.
  • 19.10.2014 Ihan hyvä
  • 19.10.2014 Ei vielä käytössä. Yhteydensaanti puhelimella oli heikko, musiikit soi liikaa.
  • 19.10.2014 Hyvin tuli perille.
  • 19.10.2014 Ensi kokemus positiivinen ja hyvin selkeä verkkokauppa.
  • 19.10.2014 Tuote ei tullut ollenkaan.?
    No sitten jotain on mennyt mönkään. Voit tiedustella tilauksesi perään asiakaspalvelustamme (asiakaspalvelu@taloon.com), mikäli arvioitu toimitusaika ylittyi.
  • 19.10.2014 nopea ja hyvä
  • 19.10.2014 Todella hyvä ja toimiva
  • 19.10.2014 Erittäin hyvä
  • 19.10.2014 Hyvä
  • 19.10.2014 Hyvä
  • 19.10.2014 Ihan hyvä. Ei ehkä aina kovin kilpailukykyinen. Johdoton tuotteet olisi kiva saada valikoimaanne.
    Hei, voisit laittaa toiveesi suoraan asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@taloon.com), koska en tästä palautteesta saa selville, millaisista tuotteista on kyse.
  • 19.10.2014 Suhteettoman iso pahvilaatikko tavaraan nähden. Erittäin tyytyväinen. Hyvä palvelu
  • 19.10.2014 Melkoisen hyvä
  • 19.10.2014 Hyvä
  • 19.10.2014 Pieni toimitus kahdessa erässä, vaikka ilmoitus toimitus varastosta ja löytyy! Tavara OK. Kaikki muu hyvää, mutta toimitus ajasta ennakkoon milloin tulee. Luvataan 1 - 5 arkipäivää, mutta tulee viidentenä päivänä. Olet standby kaikki muut päivät!
    Koitetaan parantaa toimitusten seurantaa. Vastaanottajan ei sen kummemmin tarvitse päivystää tuotteen toimitusta, riittää, että pitää puhelimen kuulolla.
  • 19.10.2014 En ole vielä saanut tuotetta, ilmoitettu yli kuukauden viiveestä. Ensi kokemus ei tyydytä
    Pahoittelut toimituksen viivästymisestä.
  • 19.10.2014 Hyvin tyytyväinen. Hyvää!
  • 19.10.2014 Kyllä, merkkikohtainen tuote. Hyvä ja nopea.
  • 18.10.2014 Palvelu toimii
  • 18.10.2014 Tämä oli minun ensimmäinen osto, kaikki toimi hyvin.
  • 18.10.2014 En ole saanut tuotetta vieläkään.
    Mikäli arvioitu toimitusaika ylittyy, niin voit ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun ja tiedustella tilauksen toimituksesta: sähköpostilla asiakaspalvelu@taloon.com tai soittamalla maksuttomaan numeroon 0800-09800.
  • 18.10.2014 Uskomattoman nopea toimitus. Tavarat oli kädessä jo seuraavana päivänä. Valikoima näyttäisi olevan hyvä ja hinnat vielä paremmat.
    Kiitos!
  • 18.10.2014 Helppo käydä rautakaupassa
  • 18.10.2014 Erittäin tyytyväinen! :).
    :)
  • 18.10.2014 ok
  • 18.10.2014 Ihan hyvä, rahtikulut voisi olla pienemmät
  • 18.10.2014 Ok.
  • 18.10.2014 Kuljettaja ei soittanut laisinkaan ennen tavaran toimitusta, vaan oli useamman kerran käynyt pihallamme ilmoittamatta. Asiakaspalvelussa erittäin ystävällinen ja asiallinen palvelu.
    Harmillista toimintaa kuskin osalta, pahoittelut siitä. Kyllä, meillä on oikein mukava asiakaspalvelutiimi, kiitos huomiostasi :).
  • 17.10.2014 Erittäin hyvä
  • 17.10.2014 Tyytyväinen
  • 17.10.2014 Hyvää palvelua
  • 17.10.2014 Yksi paketti oli hajalla. Viimeisen erän tuoja soitti salaisella puhnrolla ja siten hänelle ei voinut soittaa takaisin. Eka soitto kun tuli niin ehti hälyttää kerran kun vastasin mutta toinen puoli pisti luurin kiinni. Pari edellistä kuljettajaa soitti julkisella nrolla ja siten sain heidät kiinni ja lähetykset nopeasti. Tavara on hyvä tuote. Halpa hinta ja ilmainen toimitus hyvää. Nopea lähetys hyvää. Toimituksen jakaantuminen ja rikkinäinen paketti jätti vähä huonon maun suuhun. Etenkin kun yksi patteri puuttui oli enää toimittamatta ja soitin teille. Lupasitte, että laitetaan tavarantoimittajalle tietoa että tulis yhtänopeasti kuin edelliset lähetykset eli noin 2-3 päivässä koska minulla oli tulossa sähkömies asentamaan ne. Niin tämän toimitus kestikin sitten viikon. Tähän en ollut kovin tyytyväinen. Suurin ongelma siis tavarantoimittajalla. Ai niin ja eka toimituksessa tuli väärät patterit. Ei kovin sujuvaa
    Kuulostaa siltä, että suurin piirtein kaikki, mikä voi tilauksen toimituksessa mennä pieleen, on kohdallasi valitettavasti mennyt pieleen... Jos jotain positiivista, niin vaikutat oikein tyytyväiseltä tilaamiisi tuotteisiin. Tärkeimpänä kuitenkin: suuret pahoittelut toimituksen ongelmista, kaikkien osapuolien puolesta!
  • 17.10.2014 Ok
  • 17.10.2014 Ei huomautettavaa. Oli todella nopea palvelu, 1 vrk. Lähetyksen sisältö oli juuri se mitä pitikin. Kahden tilauskerran jälkeen pelkkää hyvää sanottavaa.
  • 17.10.2014 Hyvä ja monipuolinen
  • 17.10.2014 Kuljetuksen saapumisesta kotiin ei tule mitään ilmoitusta. Tilauksen seuranta saisi olla parempi.
  • 16.10.2014 Yksi lyhty tuotenro 4107081 on rikkoutunut kuljetuksen aikana. Muutenkyllä, ainoastaan tuo rikkoutunut tuote harmittaa. Mihin voin tehdä reklamaation siitä? Netti ostaminen on hyvä vaihtoehto ja kun osa tuotteista jäi jälkitoimitukseen sovitusta ajasta, on tuleva toimituspäivä mainittu lähetteessä selvästi
    Voit olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluun sähköpostilla asiakaspalvelu@taloon.com tai voit soittaa maksuttomaan palvelunumeroomme 0800 09800. Pahoittelut kuljetusvauriosta, hoidetaan sinulle toki ehjä lyhty rikkoutuneen tilalle.
  • 16.10.2014 Palvelu oli ihan hyvää.
  • 16.10.2014 Hyvä
  • 16.10.2014 ERITTÄIN TYYTYVÄINEN
  • 16.10.2014 Nopea toimitus, ystävällinen kuljettaja. Sain, mitä tilasin, olin tyytyväinen.
  • 16.10.2014 hyvä
  • 16.10.2014 Tilaus saapui kotiin ennen sovittua toimitusaikaa. Onneksi kotona oli joku. Sujuva.
  • 16.10.2014 En tiedä, kun 06.10.2014 tilaamani levyt eivät VIELÄKÄÄN ole saapuneet. Ala-arvoista asiakkaan väheksymistä!!!
    Pahoittelut mahdollisesta viivästymisestä, olethan tästä yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin selvitetään pikapuolin viivästyksen syy.
  • 16.10.2014 Ei ole huomauttavaa. Erittäin tyytyväinen. Nopea ja hyvä palvelu. Voin suositella muillekin!
    Kiitos, kiva kuulla!
  • 16.10.2014 Asiallinen
  • 16.10.2014 Paketti oli rikki, jokin oli osunut, mahdollisesti trukin piikki, tuote oli ehjä. Miellyttävä kokemus
  • 16.10.2014 Hinta-tasolta kilpailukykyinen. Laaja valikoima.
  • 16.10.2014 Osa tuotteista kallita.
  • 16.10.2014 Erittäin hyvä, odottelen sitten vain tuotteen saapumista
  • 16.10.2014 Tuote ilmeisesti vaurioitui kuljetuksessa koska oli pakattu puutteellisesti. Kyllä muuten paitsi että oli viottunut kuljetuksessa. Sain sovittua hyvityksenä lisätarvikkeen joten siltä osin homma toimi. Vaikuttaa ihan ok. Aiemmin toimituksessa oli viestikatkoksia kun tavaran vastaanottaja oli eri kuin tilaaja.
  • 16.10.2014 Selkeä
  • 16.10.2014 Kuljettaja soitti etukäteen ja sovittiin, että jättää tavarat johonkin tontille, koska ei kastumisherkkää tavaraa tilauksessa. Oli jättänyt hienosti autokatokseen hyvään järjestykseen. Iloinen yllätys. Oikein hyvä. Hakusanalla löytyy hyvin, vaikkei ihan tarkkaan tietäisi nimikkeen tarkkaa tuotenimeä.
    Hienoa toimintaa kuskilta, hyvä! Kumpa vain kaikki kuskit toimisivat samoin... Kiitos huomiostasi hakutoiminnon suhteen, sen eteen tehdäänkin meillä töitä päivittäin, että oikea tavara löytyisi mahdollisimman helposti.
  • 16.10.2014 Tavara oli hyvä. Hyvä ja nopea palvelu/toimitus.
  • 16.10.2014 Varsin hyvältä vaikuttaa. Verkkorautakaupoista ihan parhaasta päästä mitä tässä olen käynyt läpi. Ja täältähän sitten tilasin. Kertaluonteinen 10€ postituslista-alennus oli mukava yllätys.
    Kiitos hienosta palautteesta! Tuo postituslistalle liittyminen onkin paras tapa saada mukavia yllätyksiä silloin tällöin :)
  • 16.10.2014 Paketti oli aika rutussa, mutta tuote oli ehjä! Nopea ja hyvä palvelu.
  • 16.10.2014 Kiitettävää toimintaa. Toimitusvaihtoehdoissa täytyisi olla mahdollisuus tilata tavarat lähimpään Postin pakettiautomaattiin soveltuvin osin.
  • 16.10.2014 Ihan hyvä
  • 15.10.2014 Hyvä ja toimiva! Suosittelen kaikille.
    Oikein mukava kuulla!
  • 15.10.2014 Toimii hyvin
  • 15.10.2014 Ei vielä asennettu, mutta vaikuttaa lupaavalta, hyvät takuut sekä tuoteinfo tuotteista tuntuu lupaavalta! Aikaisempi tilaus ei onnnistunut näin hyvin.
  • 15.10.2014 Kuljetustavan voisi ilmoittaa paremmin. Hieman sekavat kotisivut, mutta kun tietää mitä etsii niin sitte pärjää
  • 15.10.2014 toimii
  • 15.10.2014 Sujui moitteettomasti :). Helppo ja hyvä
  • 15.10.2014 Ilmastointiputkista toinen oli 2 kohtaa rytyssä...ok.
  • 15.10.2014 Toimi hyvin. Ensimmäinen asiointi ja positiivinen kokemus
  • 15.10.2014 Kyllä, toimii. Toimiva vaihtoehto tavallisille rautakaupoille.
  • 15.10.2014 Todella nopea ja koti ovelle.
  • 15.10.2014 Hyvä
  • 15.10.2014 Todella nopea toimitus! Hyvät kokemukset yhden tilauksen kokemuksella
    Mukava kuulla!
  • 15.10.2014 Ei vielä mielipidettä, ensimmäinen tilaus.
  • 15.10.2014 Toimitustavassa soisi olevan valintana "Nouto postikonttorista". Nyt kotiintoimitus edellyttää puhelun vastaanottamisen, ja "päivystämisen" kotona lähetystä odotellen ilmoitetussa aikahaarukassa. Nouto postista olisi vaivattomampi vaihtoehto. Hyvä.
    Nouto postista olisi toden totta hyvä vaihtoehto olla olemassa, mutta sen toteutus ei ole aivan yksinkertainen, sillä toimitamme tavaraa lukuisista eri paikoista. Riittää, että pitää toimitusajan puitteissa puhelimen kuuloetäisyydellä, jotta kuljetusliike tavoittaa vastaanottajan. Sen kummemmin ei tarvitse kotona päivystää.
  • 14.10.2014 Hyvä on raksaajalle - kuljetuspalvelu pirun hyvä
  • 14.10.2014 Mobiili laitteella vähän hankala käyttää.
  • 14.10.2014 NÄYTTÄÄ TOIMIVAN HYVIN
  • 14.10.2014 hyvä palvelu
  • 14.10.2014 Hintansa väärtti
  • 14.10.2014 hyvä
  • 14.10.2014 Kuljetus ei toiminut. Ensin soitettiin että olisi 4 pakettia tulossa (piti tulla viisi) ja sitten sanottiin että se yksi ei ole tullut että ootellaan sitä. Muutaman tunnin päästä soitettiin että täällä olisi yksi paketti teille, että milloin voi tuoda. Eli ensimmäiset neljä pakettia oli toisessa paikassa ja yksi toisessa paikassa. Miten tällainen voi olla mahdollista?? No lopulta sitten itella toimitti kaikki viisi kerralla monen selkkauksen ja puhelinsoiton jälkeen. Kyllä, tuote on huippu. Hyvä palvelu, pitkät toimitusajat ovat miinuspuoli.
    Samaa täälläkin päässä ihmetellään, miten voi yksi paketti tuolla tavalla eksyä muista, mutta onneksi Itella on lopulta onnistunut toimittamaan kaikki viisi samalla kertaa. Suuret pahoittelut sählingistä kuljetuksen suhteen ja siitä aiheutuneesta lisävaivasta! Mukava kuulla, että olet tuotteeseen ja palveluumme tyytyväinen :)
  • 14.10.2014 Toimiva jos kelvoton alennuskoodi ei jäisi pyörimään ennen maksamista
  • 14.10.2014 Sopiva minulle :)
    Kiva kuulla :)
  • 14.10.2014 Täsmällistä ja nopeaa
  • 14.10.2014 hyvä
  • 14.10.2014 Ei muutakuin tuli sovittua aikaisemmin joten tuli ylimääräisiä kustannuksia kun piti mökkipaketti makuuttaa lautalla kun rakentajat olivat muissa töissä (mökki meni saareen sen takia aikataulu tärkeä). Tavara on ok ja hyvin tehty joitakin lautoja ja ruuveja puuttui ja jälkiä käsittelystä. Ihan ok mutta saako mitään hyvitystä?
    Oletettua aikaisemmin tapahtuva toimitus on yleensä positiivinen yllätys, mutta tässä tapauksessa lienevät pahoittelut paikallaan! Olethan asiastasi yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com).
  • 14.10.2014 Palvelu toimii hienosti
  • 14.10.2014 Huonot puhelinliikennekentät vaikeuttivat toimitusta. Hyvä tapa tilata
  • 13.10.2014 Olin välittänyt tilausta tehdessä pyynnön, että minulle soitettaisiin ennen tavaran toimitusta. Kuski soitti kun oli jo purkamassa kuormaa enkä sillä sekunnilla päässyt vastaamaan vaan soitin parin minuutin päästä takaisin mutta kuski ei vastannut. Hän soitti jonkun minuutin päästä takaisin ja kertoi, että oli laskenut kuorman jo pihaan. Paikka oli täysin väärä paikka ja sen vuoksi tuli paljon harmia. Miksi kuski ei soita etukäteen vaan vasta pihassa vaikka olin pyynnön esittänyt??. Tuote ok. ***** maku jäi kun toimitus ****. Laitoin palautetta/kysymystä asiakaspalvelu@taloon.com -osoitteeseen, mutta neljään päivä kukaan ei ole vielä vastannut. Ei oikein palvelualttius vakuuta. Taitaa olla äkkiä rahat pois eikä muulla väliä -meininki teillä siellä.
    Hei, pahoittelut kuskin hätäisestä toiminnasta ja aiheutuneesta lisävaivasta! Asiakaspalvelun puolella on havaittavissa juuri nyt pientä ruuhkautumista, josta on aiheutunut viivettä vastaamiseen. Asiasi käsitellään kyllä pian, anteeksi kun olet joutunut odottamaan.
  • 13.10.2014 Toimi hyvin. Tyytyväinen. Palveluna hyvä, hintataso lähellä rautakauppaa tiliasiakkaana.
  • 13.10.2014 En ole saanut tilaamaani tuotetta. Koen tulleeni huijatuksi. Ei edes sähköpostiviestiin vastattu.
    Hei, pahoittelut toimitusviiveestä. Teit juuri niin kuin pitikin, eli otit yhteyttä asiakaspalveluun. Asiasi käsitellään kyllä pikapuolin, harmillista, että jouduit odottelemaan.
  • 13.10.2014 En vielä tiedä. On asentamatta, odottelen putkimiestä. Oli varsinainen "salamatoimitus": Painoin enteriä (siis nettitilauksen) perjantaina klo 14:43, ja tavarat olivat ovellamme maanantaina klo 11:07. Kiitos vaan. Nettisivut selkeät ja tietoa tuotteesta tosi riittävästi. Hyvä myös, että on mahdollisuus esittää tarkentavia kysymyksiä puhelimitse.
    Kiitos sinulle!
  • 13.10.2014 Pitäisi saada selkeempi kuitti ja mielellään pystyä katsomaan niitä jälkikäteenkin kun kirjautuu teidän nettisivuille.
    Pistetään tämä korvan taakse, hyvä ja käytännöllinen idea!
  • 13.10.2014 Hyvä
  • 13.10.2014 hyvä
  • 13.10.2014 2 viikon toimitusaika nettikaupassa on naurettava. Saisin Saksasta nopeammin. Nettikaupan logistiikka pitää olla eri kuin teidän vähittäisliikkeisiin toimitettava kuljetus. Tavara oli hyvä, mutta kuljetukset eivät. En suosittele
  • 13.10.2014 Erittäin. Loistava
  • 13.10.2014 Tavara oli ok mutta yksi tilatuista nimikkeistä puuttui kokonaan.
    Tiedustelethan tätä suoraan asiakaspalvelusta (asiakaspalvelu@taloon.com), niin saadaan toimitettua myös puuttuva tuote perille.
  • 13.10.2014 Liian pitkät toimitusajat
  • 13.10.2014 Hyvin toimi ja tavarat olivat hyvässä järjestyksessä.
  • 13.10.2014 Tilasin puhelimitse pariovet. En osannut varautua "nopeaan toimistusaikaan" 5-6 viikon sijasta, enkä ollut kotona kun toimitus oli tullut, vaikka kuljettaja yrättänyt soittaa tulosta. Pakkauksessa olikin levike ja ovi, eli ei sitä mitä tilasin. Tämän pakkauksen hinnasta ei tietoa, eikä ilmoitusta tuotteiden vaihtamisesta. Kysyin puhelimitse hinta tietoja, laittoivat kyselyyn. Pahaksi onneksi vielä ovilevikkeen yksi kulma oli murtunut, koska pakkaus oli jätetty ulko-oveni seinän viereen niin, että levikkeen yksi kulma oli rappukiveni päällä. Ovenkarmien reikiin oli tarvittava määrä muovitulppia (8), mutta ruuveja vain neljä.
    Otathan yhteyttä asiakaspalveluun, niin saadaan tämä selvitettyä (asiakaspalvelu@taloon.com). Pahoittelut toimitusvirheestä!
  • 13.10.2014 Hieman enemmän infoa etukäteen toimitus ajankohdasta. Hyvä, osa hinnoista kilpailukykyisiä.
  • 13.10.2014 Erittäin asiallista, asiantuntevaa ja ystävällistä
  • 12.10.2014 Näin lyhyellä kokemuksella ja 'vakaalla rintaäänellä' vakuutan sen olevan vähintäänkin kohtullista. Toivottavasti jatkossa käsitykseni vahvistuu positiivisempaan suuntaan. - Olkaa edelleenkin rakentavan aktiivisia asiakaskunnallenne.
    Kyllä, jatketaan rakentavan aktiivista linjaamme! Hyvin sanottu :)
  • 12.10.2014 Kaikki tuli hyvin, mutta eri päivinä ja muistaakseni 4llä eri kuljetuksesta. Satuin olemaa sinä viikkona kotona niin ei haitannu. Hyvä.
  • 12.10.2014 Ei ole tavara vielä tullut perille. Tai siis kakdessa osassa piti tilauksen tulla ja toinen tuli viikko sitten ja toista ei ole näkynyt.
    Hei! En valitettavasti näe palautteesta, että mistä tilauksesta on kyse. Käännythän asiakaspalvelun puoleen, mikäli haluat tiedustella tuotteiden toimitusaikaa tarkemmin (asiakaspalvelu@taloon.com).
  • 12.10.2014 Tämä oli vasta ensimmäinen ostos, joten ei vielä mielipidettä.
  • 12.10.2014 Kaikki muuten hyvin, mutta Itella toi paketin aiemmin kuin sovittu. Onneksi mieheni sattui käymään kotona tyhjentämässä autoa rakennustarvikkeista. Tämä ei tietenkään ole Taloon.comin syy vaan Itellan. Sain hyvää palvelua ja neuvontaa sähköpostitse ennen ostosta ja vastaukset tulivat nopeasti.
  • 12.10.2014 Tuotteen olisi voinut hakea ilmaiseksi Joensuun *****sta, koska ilmeisesti te olette samaa firmaa, en tiennyt tätä tilatessani. Tilaamani tuotteesta ei ollut kuvaa ja se piti olla väriltään VIHREÄ, mutta se olikin harmaa ja pakattu kevytpeitteen pakettiin, ei ilmeiseti sekundaa kuitenkaan. En tilaa teiltä enää koskaan enää mitään
    Hei, nouto Joensuusta ei onnistu, emme ole samaa firmaa. Otathan yhteyttä suoraan asiakaspalveluun puh. 0800-09800 (ark. 9.00-16.00) tai asiakaspalvelu@taloon.com, niin hoidetaan oikean värinen tuote tontille. Pahoittelut sekaannuksesta!
  • 12.10.2014 Toimitus tuli etuajassa :D. Tavara oli oikein. Hyvin toimi ja nopeasti.
  • 12.10.2014 Olen monesti vertaillut tuotteita ja hintoja. Nyt ostin ensimmäistä kertaa, ei moitittavaa.
    Rohkea rokan syö :). Tuumasta toimeen vaan!
  • 12.10.2014 Ensimmäisen tilauksen jälkeen palvelu oli erinomaista
  • 12.10.2014 Postin toimitus ontuu, tavara saapui kahdessa erässä, eri päivinä. Toimitus oli muuten nopeaa. Tavara vaikuttaa hyvältä, lyhyen kokemuksen perusteella. Nettisivut ovat hyvät ja selkeät ja tilaaminen on helppoa.
  • 12.10.2014 Toimiva paketti.
  • 12.10.2014 Toimi hyvin ....ainoa että asiakkaan kannalta olisi helpompaa jos kaikki 4 tilaamaamme tavaraa tulisi yhdessä paketissa mutta ymmärrän hyvin taloon.comin aseman, koska tavarat tulevat suoraan valmistajilta eivätkä auta turhaa työtä taloon.comissa ja hitautta toimituksissa. Meillä on mökkitiemme päässä (1,3 km) puomi ja vähän ärsyttää rampata sitä avaamassa tässä tapauksessa 4 kertaa peräkkäin. Tavarat ok. kts ensimmäinen vastaukseni
  • 12.10.2014 Oikein hyvä. Nopea ja edullinen
  • 12.10.2014 Toiminut moitteettomasti.
  • 12.10.2014 Tuotteet voisi pakata tehokkaammin. Monesti sähkötarvikkeet ovat kukin omaan laatikkoonsa. Olen tyytyväinen
  • 12.10.2014 Erittäin tyytyväinen.
  • 12.10.2014 Kattava.
  • 12.10.2014 Valitsin väärän kokonumeron, tuote sinänsä oli hyvä. Ihan OK.
  • 12.10.2014 Tuttu tuote, olin tyytyväinen. Hyvä, laajat valikoimat.
  • 12.10.2014 Tällaista on kaivattu. Helposti mahdollista löytää markkinoilla olevat tuotteet ja ratkaisut sekä tehdä hintavertailuja muihin vastaaviin. Edullinen toimitus on eduksenne.
    Kiva kuulla! Juuri sitä, mihin pyrimmekin!
  • 12.10.2014 Näytti olevan oikein hyvä, ainakin tällä kertaa :)
  • 12.10.2014 Tuli nopeasti oikeaan paikkaan ihan oven eteen. Ei huomauttamista. Tavara oli juuri sellainen kuin halusin ja en havainnut puutteita pakkauksissakaan.Tämän nojalla tilasin jo automaatti sulakkeita 2 KPL
  • 12.10.2014 Tuotteet toimitettiin kahdessa erässä. Tällaisessa tapauksessa voisi asiasta laittaa vaikka viestin kännyyn.
  • 12.10.2014 Ei moitittavaa
  • 12.10.2014 OK. OK
  • 11.10.2014 Olin hyvin tyytyväinen. Täysin ok
  • 11.10.2014 Oli mitä odotinkin. Hyvä kauppa ja helposti löytyy tavarat.
  • 11.10.2014 Kuljettaja oli soittanut väärään numeroon ja ilmoittanut, ettei numeroni ole käytössä. Biolanin asiakaspalvelija sitten selvitti asiaa. Toimitus tuli kun kyselin lähetyksen perään. Tälläkään kertaa kuski ei soittanut vasn toimitus oli jätetty pihalle. Hyvä. Reilu. Edullinen
  • 11.10.2014 Myyjä kertoi, että toimitusta ei toimiteta Pyhätunturille, joten jouduin tilaamaan sen pojan luo Liminkaan. Johon se kuitenkin tuli postitse ja poika kävi postissa antamassa uuden osoitteen eli ihmeellistä?. Tavara ok, toimitustapa ennen kokematon. Toivottavasti paranee, koska ulkomailtakin voit tilata kotiosoitteeseen.
    Palautteestasi päätellen toimitus kuitenkin onnistui osoitteeseenne, vaikkakin Limingan kautta, joten pahoittelut mahdollisesta myyjän virheestä ja aiheutuneesta lisävaivasta!
  • 11.10.2014 Toimituajaksi oli luvattu 2-3 viikoa. Kuljettaja soitti, kun oli kulunut 3 päivää. Todella nopeaa toimintaa.+++++. Oli sitä mitä olin odottanutkin. Todella hyvät ja helppokäyttöiset sivut
    No jopas oli nopeaa toimintaa :)
  • 11.10.2014 Asiallinen, nopea ja luotettava palvelu
  • 11.10.2014 hyvä asia
  • 11.10.2014 Ihan okei
  • 10.10.2014 Tilaus ei ollut määrältään iso, mutta silti tuotteet tuotiin kolmessa osassa, sunnuntaina tilattiin, viimeiset tulivat perjantaina klo 16.30. Ensimmäisen erän tultua sai käsityksen että siinä piti olla koko tilaus, mutta tavaraa puuttui,josta seurasi turhaa soittamista. Muuten kyllä, mutta viimeisenä tulleet japp-putket olivat kolhiintuneita sekä yhteen niistä oli kiinnitetty jotain järkyttävää liisteriteippiä, joka ei lähde repimällä irti. Muuten hyvä, kuljetus surkea.
    Olethan yhteydessä asiakaspalveluun kolhiintuneiden tuotteiden osalta: puh. 0800-09800 (ark. 9.00-16.00) tai asiakaspalvelu@taloon.com. Pahoittelut myös toimituksen epäselvyyksistä, koitetaan parantaa tätä jatkossa!
  • 10.10.2014 Kaikki sujui kuin pitikin. Hyvin toimii
  • 10.10.2014 Tavara oli edullinen muihin verrattuna. Oli hyvä kun sai maksaa laskulla, näki ensin tavaran mitä tilasi.
  • 10.10.2014 Tilaus sisälsi 4 tavaraa, jotka saapuivat 3 eri toimituksena. Ymmärrän, että tämä on toimintatapanne, mutta tunsin silti huonoa omatuntoa maapallon puolesta. Hyvät valikoimat. Osin kilpailukykyiset hinnat.
  • 10.10.2014 ok
  • 10.10.2014 Tuli väärää tavaraa ja poishakukin meni kerran väärin, et sillee. Kts edellinen, mutta loppujenlopuksi sain mitä tilasin. Eka kerta oli ja taisi olla viimeinenkin. *******lla pelaa tosi hyvin, myös kuljetuksessa rikkoutuneen raportointi ja uuden saanti.
    Hyvä, että lopulta sait oikeat tuotteet! Pahoittelut toimituksen ja palautuksen sählingistä!
  • 10.10.2014 OK.
  • 10.10.2014 Hyvä.
  • 10.10.2014 Asiallinen ja hyvä palvelu.
  • 10.10.2014 Kuljetus toimi moitteettomasti ja tavara tuli kotiosoitteeseen.. Olen jonkin verran käyttänyt palvelua ja pidän siitä!
    Mukava kuulla! :)
  • 10.10.2014 Muutama mutteri irtosi muovitulpista, jolloin jouduimme irrottamaan putken mutterin takaisin saamiseksi putken sisältä. Ohjeet olivat osin epäselvät kokoamisen toteuttamisjärjestyksestä, jouduimme siksi purkamaan jo koottua säleikköä. Hyvä.
  • 10.10.2014 Toimitus oli itseasiassa nopeampi mitä oletin/luvattiin. Nettisivut vielä ehkä hieman sekavat, vaikka ovatkin parantuneet huimasti. Muilta osin olen erittäin tyytyväinen palveluun.
  • 09.10.2014 No nopeemminkin ois saanu tulla, meni se 5 päivää. Kyllä oli tuttu tuote.
  • 09.10.2014 It was necessary to ask for delivery time. Also it's very high price for last 3.2 km after ferry ca +300.-€!!!. not very. Customer service speed to ansver is very low. Internet Business must be run 7 days in week, not only 8.00-17.00.
    We know it's quite expensive to deliver with ferry and that's why we recommend to contact customer service when ordering to island regions. We continuously try to find ways to reduce delivery costs. Sorry if you were disappointed with the speed of answering, we try to speed up!
  • 09.10.2014 Asiallista ja ystävällistä
  • 09.10.2014 Helppoa ostamista
  • 09.10.2014 Nopeaa ja sujuvaa
  • 09.10.2014 Vaikea arvioida yhden ostokokemuksen perusteella, mutta vaikuttaisi toimivan kuten pitää.
  • 09.10.2014 Tosin toimitusaika annettiin epämääräisesti 1-5 päivää. Saisi olla tarkempi!
  • 09.10.2014 Sellainen kuin pitikin. Oikein hyvä, selkeä ja nopea.
  • 09.10.2014 Toimitusajat ja se, että materiaalit toimitetaan kotiin saakka, on iso plussa!
    Samaa mieltä!
  • 09.10.2014 Helppo käyttää, tuotteet hyvänlaatuisia ja edullisia.
  • 09.10.2014 Hieno palvelu. Sähköpostiosoitteen varmistamisella tästä tulee vielä hienompi palvelu.
  • 09.10.2014 4. 4.
  • 09.10.2014 Jouduin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, koska toinen kuljetus ei tullut sovitussa aikataulussa. Tavara oli luvatun oloista ja laadukasta. Kaksi jakoiset tunnelmat. Tavara oli laadukasta, mutta toimituksessa oli parantamisen varaa. Vaikka tavara tulikin suoraan toimittajalta.
  • 09.10.2014 Hyvä.
  • 08.10.2014 Erittäin hyvä kaikki löytyy täältä.
  • 08.10.2014 Päällisin puolin kyllä, varsinaiset pakkaukset ovay vielä avaamatta. Yksi lauta näytti pakkauksessa olevan halki. Helppokäyttöinen ja kilpailukykyinen.
  • 08.10.2014 Erittäin kateva.
  • 08.10.2014 Palvelu normaaliin totuttuun parempaa. Jep, se oli tuttu tuote. Tämän perusteella ihan jees.
  • 08.10.2014 En ole edelleenkään saanut koko toimitusta. Viittaan edelliseen.Vaikkutti hyvältä... mutta en ole saanut toimitustani kokonaan.
    Pahoittelut toimitusviiveestä. Emme kuitenkaan näe tästä palautteesta, mistä tilauksesta on kysymys. Siksi pyytäisimme olemaan yhteydessä asiakaspalvelu@taloon.com.
  • 08.10.2014 Oven kahva on todella vaikea asentaa, tai sitten olen saanut viallisen tuotteen.
    Olethan yhteydessä asiakaspalvelu@taloon.com, jos tuotteessa on vikaa. Hoidetaan asia kuntoon.
  • 08.10.2014 Ensimmäisen tilauksen perusteella vaikuttaa hyvältä.
  • 08.10.2014 Yksi tuote jäi jälkitoimitukseen enkä tiedä koska se tulee. En myöskään tiedä koska saan laskun tilauksesta...?
    Lasku kyllä tulee kun koko tilaus on toimitettu :-). Valitettavasti emme näe tästä palautteesta, mistä tilauksesta on kysymys. Siksi toimitusaika pitäisi varmistaa asiakaspalvelusta (asiakaspalvelu@taloon.com). Pahoittelut viiveestä.
  • 08.10.2014 Hyvä.
  • 08.10.2014 Olisihan valaisimissa voinut olla myös lamput. Ok.
  • 08.10.2014 Ei moitittavaa. Toimitus tuli kotiovelle ja kuljettaja soitti tulostaan etukäteen. Tuote siistiä tekoa ja asentaminenkin oli varsin helppoa. Vähäisen kokemukseni perusteella, ihan OK.
  • 08.10.2014 Toimii.
  • 08.10.2014 En aivan, liitinjohto puuttui.
  • 08.10.2014 Toiminut hyvin.
  • 07.10.2014 Hyvä.
  • 07.10.2014 Tilaaminen helppoa, jos haluttu tuote kuuluu valikoimaan.
  • 07.10.2014 Toimitus tuli sovitun mukaan autotalliin asti. Laite on paikallaan ja toimii luvatusti. Toimiva kokonaisuus. Kotiinkuljetus veloituksetta on hieno juttu ( rahtimaksu on tietenkin piilotettu esineen hintaan mutta se ei haittaa ).
  • 07.10.2014 Laminaatit odottavat asennusta.
  • 07.10.2014 Tuote oli väärä, vanhempi malli tilatusta tuotteesta!! Tilausvahvistus on oikein, mutta lähetyslista jo väärin. Kehtaattekin lähettää vielä kyselyn, että mitä mieltä olette tuosta tilatusta tuotteesta, kun olette toimittaneet väärän.
    Pahoittelut toimitusvirheestä, korjataan!
  • 07.10.2014 Tuotteita oli useita. Tulivat 3-4 eri toimituksessa, vaikka tulivat ilmeisesti kaikki samasta paikasta. Toimitusaika oli n.2vk. Viimeisin "erä" oli mystisesti kadonnut, mutta saapui lopulta perille. Tuntuu vain erikoiselta, että parin-kolmen kuution lautanippu voi kadota. Tavara ok. Tavaralle yleisesti 4 tähteä. Toimitus myöhästyi reilusti ja tavarat saapuivat useassa eri erässä, koska osa tavarasta oli ilmeisesti "kadonnut" kuljetuksen aikana. Olin varautunut max. 8 vrk:n toimitusaikaan ja tämän ylittyessä jouduin siirtämään asennusta myöhemmäksi.
  • 07.10.2014 Tavara oli muuten hyvä (teräspeltinen 8m2 varasto) mutta kyseisen varaston kasausohjeet olivat tosi sekavat eikä kasausjärjestys ollut oikea, lisäksi kasausohje oli vain saksaksi ja englanniksi ja suuri pettymys oli myös se että varasto olisi syytä tukea lumikuorman takia talveksi joten jouduin vahvistamaan rakenteita heti kahdella kattotuolilla ja orrella. Ei ollut ihan sitä mitä kuvittelin koska pellitkin ovat tosi ohkasta ja tiedän että peltiruuvit antavat ajan myötä periksi joten joudun varmaan jossakin vaiheessa uusimaan ruuvit! Siistin näköinen muuten ja kasaamisen meni yksinään 2pv. Taloon com palvelut ihan ok mutta tuotteessa oli toivomisen varaa!
  • 07.10.2014 Toimii.
  • 07.10.2014 Hyvä.
  • 07.10.2014 Tavarat menivät aluksi väärään paikkaan ja minulle toimitettiin väärät tavarat. Selvisi parilla puhelinsoitolla ja tavarat olivat silti sovitussa ajassa perillä. Tavara ok, mitä nyt muutamat osat puuttuivat vaikka olivat lähetyslistaan merkattu. Tähän mennessä kaikki toiminut kohtuullisesti. Hinnat ovat nousseet viimeaikoina, tai kilpailijoilla laskeneet.
  • 07.10.2014 Ok
  • 07.10.2014 Hyvä.
  • 07.10.2014 Ensimmäisen tilauksen tehneenä en osaa sanoa.
  • 07.10.2014 Luvattu aika oli 6 viikkoa, toimitus tuli viikossa. Erinomaista palvelua. Hyvä ja vaivaton.
  • 07.10.2014 OK
  • 07.10.2014 Hyvä.
  • 06.10.2014 Sain sitä mitä tilasinkin. Hyvä ja kätevä.
  • 06.10.2014 Yksinkertaisen monipuolista.
  • 06.10.2014 Toistaiseksi (tilausvahvistukseen) oikein hyvä.
  • 06.10.2014 Hyvä.
  • 06.10.2014 OK
  • 06.10.2014 Maksamastani tilauksesta jäi osa tulematta. Matkalla edelleen? Koskahan tulee ?? Tavara siltä osin kuin se tuli oli OK. No joo...
    Selvitämme, asiakaspalvelu on yhteydessä pikaisesti. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 06.10.2014 Edulliset hinnat ja toimivat verkkosivut, ei paljon enempää voi pyytää.
  • 06.10.2014 Erinomainen.
  • 06.10.2014 Ovi uupuu edelleen, lasku tuli kyllä jo... No jos se maksettu ovi tulee pian, niin kyllähän tämä tästä... Ihan ok, hinnat usein edullisia, mutta monesti rahdin kanssa kalliimpaa kuin perinteisessä rautakaupassa.
  • 06.10.2014 Ihan ok.
  • 06.10.2014 Tuotteessa oli reklamointia vaativa syvä pintanaarmu maalipinnassa. Tilausvahvistuksessa oli ongelmia, sain ensin vääristä tuotteista tilausvahvistuksen.
    Toivottavasti asia on nyt kunnossa. Pahoittelut vauriosta.
  • 06.10.2014 Ihan hyvän tuntuinen palvelu. Toivoisin teillä olevan vähän enemmän lähetys vaihtoehtoja pieni paketti lähetyksiin. Esim. postilähetys kotiin tai postiin. Matkahuollon bussipaketti.
  • 06.10.2014 Tuntuu toimivan, odottelen toimitusta ...
  • 06.10.2014 Ensinmäinen tilaus.
  • 06.10.2014 Tilaamani tavarat olivat loppuneet. Pettynyt.
    LED-lamppujen kysyntä on ollut niin kovaa, että tämä malli pääsi loppumaan 2 viikoksi. Pahoittelut saatavuusongelmasta ja virheellisestä saatavuustiedosta.
  • 06.10.2014 Laitoin lisätietoihin maininnan että tie perille on kapea. Silti paikalle lähetettin iso kuorma-auto. Toimii.
  • 05.10.2014 Tuotteet olivat moitteettomassa kunnossa. Palvelu toimii hyvin ja tilauksien tekeminen on melko helppoa. Toimitukset ovat nopeita.
  • 05.10.2014 Jokaiseen tilaukseen olen kirjoittanut ajo-ohjeen. Sitten kuljetusyritys soittaa pyytää kauttarantain ohjeita. Kysyn, onko ohjeet epäselviä. Käy ilmi etteivät tekstit välityt kuljetusyritykselle. Haluaisin myös tietää täsmällisen toimitusajan, työporukat ovat kiireisiä eikä heillä ole aikaa odotella josko kuorma saapuisi 1 -5 haarukalla.
    Kyllä valitettavasti näin on tilanne, etteivät ohjetekstit välity kaikkien kuljetusliikkeiden järjestelmissä kuskille asti.
  • 05.10.2014 Erittäin tervetullut Suomen rakennustarvikemyynnille. Hyvin toteutettu sivusto!
  • 05.10.2014 Ei ole muutakuin tuli alle 2 viikossa joten kuljetus saareen ei onnistunut heti vaan tuli ylim. kustannuksia. Olen tyytyväinen. No ainakin tämä ok. Paitsi toimitus aika.
  • 05.10.2014 Olin tyytyväinen, vaikka yksi kristalli oli rikki valaisimesta, sitä sattuu, asia hoidettiin tyylikkäästi ja saimme uudet pikaisesti. Hyvä.
  • 05.10.2014 Helppo ja nopea.
  • 05.10.2014 Valitettavasti vain ko. kohteeseeni soveltumaton. Oma moka..10.
  • 05.10.2014 Homma toimi hienosti. Hyvä systeemi.
  • 05.10.2014 Toimiva.
  • 05.10.2014 Tuote ei ole vielä saapunut.
  • 05.10.2014 Hyvä.
  • 05.10.2014 Kiertovesipumppu Alpha2 15-60 130 mukana eitullut liitin- paria. Kyselin niitä parista paikallisesta LVI liikkeestä. Heidän toimittajilta ei löytynyt sopivia. Voisitteko te auttaa asiassa ja tarjota niitä. Asiat toimineet yleensä hyvin. Olisi tarjottavien laitteiden lisätarvikkeista hyvä olla maininta ja mahdollisuus tilata ne samalla.
    Katsotaan ja palataan!
  • 05.10.2014 Hyvin toimi. Jep. Lisaa tuotteita.
    Koko ajan tulee lisää tuotteita! Vaan paljon on vielä jäljellä ja edessä...
  • 05.10.2014 Seurantanumero tai sähköinen toimituken kulun seuranta olisi hyvä. Tavara on ollut sitä mitä pitikin.
  • 05.10.2014 Erittäin hyvä.
  • 04.10.2014 Täydellinen, tuli oikeaan osoitteeseen, kuistiin saakka. Oli mitä piti. Helppoa, toimii.
  • 04.10.2014 Vain osa tavaroista saatiin työmaalle sovittuun ajankohtaan. Hyvä.
  • 04.10.2014 Huono, ylihinnoiteltu.
  • 04.10.2014 Olin tyytyväinen. Hyvä palvelu.
  • 04.10.2014 Hanapakkauksesta puuttui bidee suihku. Kaksi kertaa tilanunnut eka kerta kaikki oikein toisella kertaa pahasti pielessä. Vielä on vaikea sanoa mikä on taso.
    Olethan reklamaatiosta yhteydessä asiakaspalvelu@taloon.com. Emme näe tästä palautteesta mistä tilauksesta on kysymys. Pahoittelut toimitusvirheestä.
  • 04.10.2014 Todella nopea.
  • 04.10.2014 Tuote ei vastannut tilausvahvistusta, oli eri tuote. Hyvä palvelu, mutta erikoista on, että toimitus ei vastaa tilausta.
    Pahoittelut toimitusvirheestä. Kyseessä täytyy olla keräysvirhe. Reklamaatiot pitäisi tehdä asiakaspalvelu@taloon.com, mieluummin vastaamalla tilausvahvistukseen, niin näemme mistä tilauksesta on kysymys.
  • 04.10.2014 Tämä toimitus sujui hienosti kuten yleensäkin mutta edellinen tilaus (lautoja ja ruuveja) tökki pahasti.
  • 04.10.2014 Erittäin tyytyväinen. Kokemus oli ensimmäinen, positiivinen.
  • 04.10.2014 Harvinaisen hyvä, selkeä ja toimiva sivusto.
  • 04.10.2014 Toimii helposti ja varmasti.
  • 03.10.2014 Hyvä palvelu.
  • 03.10.2014 Ei vielä enempää kokemusta.
  • 03.10.2014 Soitto ennen tavaran toimitusta ja tomitusajan sopiminen olisi asiallinen jotta vastaanottaja tietäisi olla kotona sinä ajankohtana. Hyvä.
  • 03.10.2014 Tottakai. Liian monka kappaletta pisi ostaa samanaikaisesti! Mukavaa kun löytyi juuri oikeanlaisia putkia!
  • 03.10.2014 Toimii.
  • 03.10.2014 Ihan hyvää.
  • 03.10.2014 Toimitus 5 ja tavara 3 tähteä. Tavarasta puuttui tuotekilpi. Pelittää!
  • 03.10.2014 Harmi etten huomannut että yhteishintaan oli lisätty heti lähetyskulut niin en osannut tilata niin paljonettä olisi tullut rahtivapaasti siitä siis pitkä miinus.
  • 03.10.2014 Nopea.
  • 03.10.2014 Kyllä, itse vain valitsin väärin. Hyvä.
  • 03.10.2014 Sain mitä tilasin ja nopeasti. Hyvä.
  • 03.10.2014 Oli sujuvaa. Toimiva.
  • 03.10.2014 En tiedä vielä kaikkea, kun ostokset eivät vielä ole minulla. Oli kysymys puhelimitse ja sain tyhjentävän vastauksen. Samoin tuotekuvaukset ovat todella perinpohjaiset, joten on pikkudetaljitkin löytyvät tuotteen sivulta. Hyvä ostoskokemus.
  • 03.10.2014 Hyvät.
  • 03.10.2014 Toimi erittäin hyvin. Olin tyytyväinen (itse valitsin, ei kannata valittaa). Mielestäni oikein hyvä systeemi, kun vain hinnat pidetään kilpailukykisinä.
  • 02.10.2014 Pihavalot jotka tilasin, olivat pakattu tosihuonosti. Kolmesta lampusta, yksi oli hajonnut. Onneksemme postinkuljettaja otti sen heti mukaansa ja palautti lampun teille. Kyllä 2:si valaisinta on jo paikallaan. Lähetys saapui 24.9 ja palautus samana päivänä. Tyytyväisyyteni riippuu rikkoutuneen valaisimentilalle tulevan lampun saapumisen ajankohdasta. Nyt on 2.10.
    Tarkistetaan tilanne ja hoidetaan ehjä valaisin pikana tontille. Pahoittelut kuljetusvauriosta.
  • 02.10.2014 Etukäteen oli epäselvää tuleeko toimitus postiin vai kotiin. Mutta muuten oli loistava palvelu. Tavarat tuli nopeasti kotiin. Helppoa ja nopeaa.
  • 02.10.2014 Hyvä palvelu.
  • 02.10.2014 Pakkausmateriaalina olisi voinut käyttää kuplamuovia. Ok.
  • 02.10.2014 Todella nopea toimitus. Kiitos.
  • 02.10.2014 Täältä voisi tilata jotain, mutta rahtkulut aivan älyttömät. Kokeilin, mitä tarvin, niin n. 600e tuotteille oli rahti n. 250e! Eikö nuo kuitenkin tule yleensä lähialueilta sopimusvarastoilta? Mielelläni muuten tilaisin. Paikalliselta rautakaupalta rahti n. 65 e. Taloon comista olisi mukavampi asioida.
  • 02.10.2014 Tavara ok, mutta ostaessani Jussi-kosteusvahtisettiä ei sen yhteydessä ollut mitään mainintaa johdoista tai rasioista joita se tarvitsee toimiakseen. Kun toimitin setit sähkömiehelle joutui hän itse heti lisäostoksille koska Jussi kosteusvahtisetisssä ei ollut KAIKKIA siihen tarvittavia piuhoja ja osia. Tämmöinen tavallinen ihminen ei sähköasioista ymmärrä juuri mitään joten joku suositus tai huomautus kytkentäjohdoista yms.tarpeista on tuotteen kohdalla paikallaan. Tilasin kosteusvahti setit nimenomaan koska luulin että se riittäisi. Sähkömies osaa klikkailla osat vaikkapa erikseen. Mutta itse ei-sähkömiehenä tai ei-sähkösuunnittelijana luulin SETIN tarkoittavan sitä, että se riittää asennukseen/toimiakseen. Ok.
    Yritämme skarpata tuotetietoja tältä osin. Monissa tuotteissamme riittää kuitenkin haastetta (ei pelkästään sähkötarvikkeissa), kun ne hyvin usein asennetaan osaksi jotain isompaa kokonaisuutta, osaksi rakennusta. "Täydellinen" paketti on tällöin hyvin epäselvä, kysymys on vain mitä tuote sisältää ja mitä ei. Noissa meillä on kyllä edelleen paljon parannettavaa.
  • 02.10.2014 Sujui hyvin. Toimi hienosti.
  • 02.10.2014 Toimii.
  • 02.10.2014 Vaikuttaa hyvältä! Nyt odotan toki vielä, miten nopeasti saan tilaamani tuotteen.
  • 02.10.2014 Kohtuu hyvä, myös yleistä vertailua silmälläpitäen.
  • 02.10.2014 Erittäin tyytyväinen.
  • 01.10.2014 Halvempaa löytyi kuin muualta, mutta myös kalliimpaa.
  • 01.10.2014 Olin tyytyväinen. Hyvä palvelu.
  • 01.10.2014 Ihan ok.
  • 01.10.2014 Aivan hyvä kun kotoa käsin voi tehdä ostoksia.
  • 01.10.2014 Ihan ok!
  • 01.10.2014 Tavara oli sitä mitä halusinkin. Laaja valikoima.
  • 01.10.2014 Sai sitä mitä tilasi. Toimii.
  • 01.10.2014 Ei ole vieläkään tullut!
    Suihkun olisi pitänyt saapua perille jo useampi päivä sitten. Tarkistamme tilanteen ja palaamme pikaisesti.
  • 01.10.2014 Oikein tyytyväinen. Hyvä ja erittäin nopea.
  • 01.10.2014 Olin erittäin tyytyväinen, sain tilaukseni seuraavana päivänä:))). Puhelin tilauksessa oli hiukan risuja, sain yhteyden vasta kun otin kahdeksan kerran yhteyttä:((
  • 01.10.2014 Tilasin tuoutteen pe:na. Sain tuotteesta puolet viikon päästä pe:na ja loput seuraavan viikon ti:na. Lähetyksen seurannan mukaan oli yritetty tavoittaa puhelimitse jo ti:na, vaan puhelua en koskaan saanut. Postista saamani saapumisilmoitus koski vain osaa tilaamaani tuotteita. Eli postissa piti käydä kahteen kertaan ja toisella kertaa kesti pitkään ennenkuin posti sen edes löysi. Tuotteet ovat ihan ok. Kuljetus taas aivan käsittämätöntä tunarointia. Kuljetus ei ainakaan toimi. Petyin totaalisestipalveluun.
    Pahoittelut aiheuttamastamme pettymyksestä ja kuljetuksen ongelmista. Teemme koko ajan töitä kuljetusten toimivuuden parantamiseksi, mutta paljon on työsarkaa edelleen edessä.
  • 01.10.2014 Nopea ja sujuva, hinnat kohtuulliset.
  • 01.10.2014 Hyvä.
  • 01.10.2014 Asiallinen.
  • 01.10.2014 Kuljetus toimi erittäin hyvin. Juuri sitä mitä pitikin. Helppo valita laatutavaroista.
  • 01.10.2014 Neuvoa on hankala kysyä jos ei ole ihan varma mitä tarvitaan.
  • 01.10.2014 Puhelinpalvelu kertoo ensin, että on ruuhkaa ja "palvelemme mahdollisimman pian" ja sitten lyö luurin korvaan ! Aunuksesta...
    Pahoittelut tästä. Luuria ei kyllä ole lyöty korvaan, mutta puhelinjärjestelmässä on valitettavasti ollut päivityksestä aiheutuneita häiriöitä. Korjaamme tilannetta kuumeisesti operaattorin kanssa.
  • 01.10.2014 Hyvä.
  • 01.10.2014 Kaikki oli kunnossa. Hyvä ja laaja palvelu.
  • 01.10.2014 Kokonaisuutena toimiva systeemi.
  • 01.10.2014 Ihan ok!
  • 30.09.2014 Erittäin hyödyllinen. Monipuolinen valikoima ja edulliset hinnat verkkokaupassa.
  • 30.09.2014 Toimi mielestäni hyvin.
  • 30.09.2014 Kun tilaan tuotteita yksityishenkilönä, saan tuotteet laskulla. Kun liitän tilaukseen toiminimeni, tilaus pitää hoitaa ennakkomaksuna. Miksi? Firmani luottotiedot ovat kunnossa ja tarkistettavissa.
    Yritysten tilinavauspäätöksiä ei tehdä tyyliin "kyllä/ei" jos luottotiedot ovat ok tai eivät. Käytämme luottoluokittajien riskiarviointia ja päätös riippuu myös mm. tilauksen summasta.
  • 30.09.2014 Ei ole kuulunut. En ollenkaan. Ihan yes.
  • 30.09.2014 Kuljetus toimi hienosti. Savustin ihan ok. Toiminta reilun talon tyyliin.
  • 30.09.2014 Tuotteita on niin valtavan paljon, että selaamiseen vähän kyllästyy.
  • 30.09.2014 Toiminut luotettavasti ja nopeasti.
  • 30.09.2014 Kuljettajalle erityiskiitos, hän oli katsonut itse paremman paikan kuin olin ohjeistanut :). Helppo.
  • 30.09.2014 Kaikkia tuotteita pitäisi pystyä toimittamaan myös pohjois-suomeen, olen tätä kritisoinut ennenkin. Kyllä rekat kulkee tännekin ja ostajahan se rahdin maksaa.
    Samaa mieltä ja mielellään myisimme kaikkea tavaraamme koko Suomeen. Pohjoisen rahtien ongelmana on se, ettei kaikkiin määränpäihin saa isomman tavaran rahtia muutoin kuin erikseen kysymällä (jos paikka esim. kaukana kaikista taajamista). Niinpä rahtien laskenta online-kaupassa on näiltä osin oikeasti haastavaa, eikä meillä ole siihen edelleenkään kaiken kattavaa ratkaisua.
  • 30.09.2014 Yhtä toimituksen osa-aluetta lukuunottamatta kaikki tuotteet tulivat perille reippaasti myöhässä. Tämän lisäksi yksi toimitetuista tuotteista oli väärä. Oikea tuote on nyt vihdoin tuotu, mutta tämä väärä toimitus odottaa yhä eteisessämme noutoa. Tavara on laadukasta ja edullista.
  • 30.09.2014 Hyvä.
  • 30.09.2014 Tilaus onnistui helposti. Katsotaan miten toimitus...
  • 30.09.2014 Kiitos erinomaisesta palvelusta 29.9.2014. Erityiskiitos kuljettaja Sami H----lle. Hän on kunniaksi työnantajalleen: joustava, yhteistyökykyinen. Oli ilo asioida hänen kanssaan.
    Kiitos palautteesta. Kuskin nimen jouduimme peittämään, vaikka olikin ruusuista kyse, kun ei ollut hänen lupaansa julkaisuun.
  • 30.09.2014 Palvelu ollut laadukasta.
  • 30.09.2014 En saanut mitään ilmoitusta kun suihkut toimitettiin. Remontin keskeltä löytyi paketti jossa suihkut oli...... viikon verran saapumisen jälkeen. Ei ole vielä paikallaan. Hyvä palvelu ja selkeät kuvat ja tekniset tiedot.
  • 30.09.2014 Ihan tyytyväinen. Yksi valaisin viidestä tilaamastani oli rikki. Sain nopeasti uuden valaisimen rikkinäisen tilalle. Helppo ja vaivaton.
  • 30.09.2014 Vielä avaamatta, mutta näkyy läpi, OK. Kätevä.
  • 29.09.2014 Erittäin hyvä.
  • 29.09.2014 Tilaamani tuote oli loppu. Sain viestin siitä, että tilinumero niin rahat palautetaan. Viikko mennyt siitä...
    Asia on hoidossa tänään. Pahoittelut saatavuusongelmasta.
  • 29.09.2014 Laadukas palvelu ja monipuoliset tuotteet.
  • 29.09.2014 Muuten hyvä, mutta joidenkin tuotteiden kuljetuskustannukset suhteessa tuotteen hintaan ovat suhteettomat.
  • 29.09.2014 Ei ole kuulunut. Ihan tes.
  • 29.09.2014 Hyvä!
  • 29.09.2014 Ok
  • 29.09.2014 Olin tyytyväinen kaikin puolin muuten, mutta yhdessä Esta knitting tapetissa oli pieni likatahra. Se oli niin rullan alkupäässä, että en viitsinyt nähdä palauttamisen vaivaa vaan leikkasin sen kohdan pois. Hyvä.
  • 29.09.2014 Hyvä netti kauppa.
  • 29.09.2014 Todella nopeeta, ke tilaus, pe toimitettuna kotiin. Toistaiseksi sujuvaa.
  • 29.09.2014 ok
  • 29.09.2014 Meni oikeastaan ihan hyvin. Rakennusmiähet ei ole vielä avanneet paketteja. Mutta päällisin puolin kaikki on ok. Ihan ok
  • 29.09.2014 Kyllä ollaan tyytyväisiä. Kätevästi sai tilattua tuotteita, jotka oli kaupoista loppuneet.
  • 29.09.2014 Jos tavarantoimitus on suoraan asiakkaan kotiin, tulisi siitä sopia päivää aiemmin, jotta toimitukseen osaa varautua. Nyt soitto toimituksesta tuli samana päivänä, eikä ihmisillä ole välttämättä ketään kotona keskellä päivää. Toimiva, joskin kokemusta on nyt vain yhdestä kerrasta.
  • 29.09.2014 Helppokäyttöinen ja selkeä. Tuotteiden kommentointimahdollisuus plussaa.
  • 29.09.2014 Hyvä valikoima, helppo tilaus, moitteeton tavaran toimitus.
  • 28.09.2014 ok
  • 28.09.2014 Hyvä.
  • 28.09.2014 Tuotteen pakkaus hieman huono. Kuljetusvaurio lähellä. Yksi tilaukseni tuote valmistettu osittain huolimattomasti. Metallityön viimeistely puutteellinen ja epäsiisti. Ok.
  • 28.09.2014 Sujuvaa kaupantekoa.
  • 28.09.2014 Erinomainen.
  • 28.09.2014 Todella asiallinen kuljettaja.
  • 28.09.2014 Erittäin selkeä ja haku toimii hyvin lyhyilläkin sanoilla.
  • 28.09.2014 En tiedä, tavara luvattiin 1-5 arkipäivässä, 1 päivän on jo nosturi ja 3 miestä odotelleet tavaraa...:( p---le. Laskutan odotteluajat a 105/h + nosturi 50€/pv + alv 22 %. Ei se näin voi olla. Että raha peritään etukäteen eikä tavara tule. Olisin voinut hakea itse , mutta en viittinyt liki 4000€ maksaa kahteen kertaan, siis v----taa oikeasti. En tiedä, kun ei ole tullut...:(
    Pahoittelut toimituksen viivästymisestä. Itella nouti lähetyksen jo 23.9. mutta jostain syystä toimitus on vasta tänään, 6. arkipäivänä tilauksesta. Toimitus tapahtuu yhden arkipäivän myöhässä, mikä on tietysti juuri sen verran liikaa eikä saisi tapahtua. Valitettavasti esim. juuri Lapin määränpäihin Itella saattaa jaella tavaroita harvemmin kuin päivittäin. Siksi joudumme käyttämään vahvistuksissa ilmausta "n. 1-5 arkipäivää", kun isomman tavaran jakelua ei pysty varmuudella takaamaan 5 arkipäivän sisään kaikkiin Suomen osoitteisiin.
  • 28.09.2014 Yleensä jos tarvitsee rakennustarvikkeita ym. ensimmäisenä selaan Taloon.comia ja etsin tuotteen sieltä ja vertailen lähinnä hintaa.
  • 28.09.2014 Joo. Hyvä.
  • 28.09.2014 Hyvin toimi homma.
  • 28.09.2014 Pitäisi voida valita suoraan posti-vaihtoehto jo tilatessa. Helppo asionti. Toimituskulupolitiikka sekava. Erilainen maksu ja maksuttomuus eri tuotteissa.
  • 28.09.2014 Tähän asti tyytyväinen.
  • 27.09.2014 Oli mitä odotin. Ihan hyvä.
  • 27.09.2014 Tavarat ovat rikki ja osia puuttuu vieläkin. Mitä palvelua?
    Pahoittelut toimitusvaurioista ja -puutteista. Olemme pikaisesti yhteydessä että saadaan asia kuntoon.
  • 27.09.2014 Erittäin hyvä.
  • 27.09.2014 Kyllä, muuten yksi oven ikkuna oli mennyt rikki. Hyvä.
  • 27.09.2014 Aina kun ostaa jotain, kun ei ole tuotetta nähnyt eikä saa heti palautetta !!!!!! ????
  • 27.09.2014 Nopea toimitus lyö ällikällä. Yksi väärä osa meni palautukseen, mutta asia hoitui kitkatta. Hienoa palvelua kerrassaan. Säästää asiakkaan aikaa ja vaivaa.
  • 26.09.2014 Nopea.
  • 26.09.2014 OK
  • 26.09.2014 Ensimmäinen tilaus, hankala sanoa vielä.
  • 26.09.2014 Hyvä.
  • 26.09.2014 Sujuvaa palvelua.
  • 26.09.2014 En ole vielä saanut tuotetta. En tiedä. Tähän ensimmäiseen tilaukseeni en ole oikein tyytyväinen.
    Toimitus tulossa tämän viikon aikana. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 26.09.2014 Hyvä.
  • 26.09.2014 Ikävä kyllä tilaamani ja maksamani 12V ajastin ei ole tullut minulle joten voisitteko toimittaa tilauksen.
    Tarkistamme tilanteen ja palaamme pikaisesti. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 26.09.2014 Kuljetus toimi erinomaisesti. Olen tyytyväinen ostokseeni. Palvelu on sujuvaa ja nopeaa.
  • 26.09.2014 Erittäin hyvin.
  • 26.09.2014 Todella nopeaa palvelua. Nopea!
  • 25.09.2014 En tiedä vielä, tuote on asennettu mutta ei vielä käytössä. Kiva.
  • 25.09.2014 Hyvä.
  • 25.09.2014 Ihmetytti, että kuljetus tuli kahdessa erässä, tilasin hanan ja ovitopparin ja ne tuotiin erikseen. Hyvä palvelu.
  • 25.09.2014 Homma pelitti. Ensi kosketus oli positiivinen.
  • 25.09.2014 Ei ole huomautettavaa kun ei ole kuljetettu vielä. Luvattu toimitusaika umpeutui tänään jo toistamiseen. En osaa sanoa. Hieman pettynyt.
  • 25.09.2014 Tietyin varauksin kyllä. Ok.
  • 25.09.2014 Toimii hyvin.
  • 25.09.2014 Hyvä.
  • 25.09.2014 Tosi nopea toimitus, luotettava.
  • 25.09.2014 Hyvä palvelu. Tavaraa saa nopeasti syrjäkylillekin.
  • 25.09.2014 Nopea, toimiva, luotettava.
  • 25.09.2014 Valaisimet löytyivät erittäin helposti.
  • 25.09.2014 En ole sitä vielä saanut. Hyvä.
  • 25.09.2014 Täytti odotukset. Hyvää.
  • 25.09.2014 Harmi kun tavarat tulivat ripottain, joutui olemaan kytiksellä kauan, koska ennäkköön ei saapumisaikaa tiennyt. Vajan puuosissa muutama puute. Suht hyvin toimi.
  • 25.09.2014 Tavaraa on joissain kategorioissa niin paljon että selaaminen on hieman työlästä.
  • 25.09.2014 Kyllä. Tuotteen etsiminen oli vään hankalaa.
  • 25.09.2014 Kyllä, tosin sitä ei ole vielä asennettu paikoilleen. Helppo tilata ja edullinen hinta (ainakin tässä nyt ostamassani tuotteessa).
  • 25.09.2014 Kaikki sujui niin kuin pitikin, ehkäpä jopa sujuvammin kuin odotin...
  • 25.09.2014 Kuljetus sujui huomautuksetta. Kauppa oli vaivatonta ja sujui kätevästi, vaikka tinkaaminen ei nyt onnistunutkaan...
  • 25.09.2014 Hyvä valikoima ja opastava tilaus.
  • 25.09.2014 Upeeta, mahtavaa!
  • 25.09.2014 Ihan ok hintaisekseen. Ihan ok.
  • 25.09.2014 En tiennyt etukäteen, että kuljetukset paikkakunnalle ovat vain tiistaisin. Tavara ok, mutta pisteet meni luottokorttimaksamisessa. Piti ottaa Taloon yhteys puhelimitse tilauksen loppuunsaattamiseen. Palvelu oli hyvää ja saa kiitosta.
  • 25.09.2014 Toimitus oli erittäin nopea joten kiitokset siitä. Sen verran olitte sotkeneet, että tavarat tulivat kahteen kertaan ja sain palautella niitä. Muuten olen tyytyväinen. Tällä kertaa sain positiivisen kuvan palveluistanne.
  • 25.09.2014 Tilasin tuotteen maanantaina ja sain puhelun kuljetusyrityksestä keskiviikkona. Tuotetta ei kuitenkaan tuotu kohteeseen vaan perjantaina sain puhelun uudesta kuljetusfirmasta (Itella). He toivat tavaran maanataina, mutta hieman väärään paikkaan. Olin neuvonut kiukaan kuljetettavaksi rantasaunalle. Nyt se jätettiin päärakennuksen nurkalle. Siitä saunaan on matkaa 40 m. Tie olisi ollut saunalle asti. OK.
  • 25.09.2014 Aika paljon myöhässä. En ole saanut vielä. Ei kovin hyvä.
    Toimitus pitäisi olla perillä nyt. Pahoittelut viivästymisestä.
  • 24.09.2014 Hyvä osotospaikka.
  • 24.09.2014 Mielestäni hyvä.
  • 24.09.2014 Oudointa koko tilauksessa oli, ettet edes tilauksen tehtyäsi saanut mitään infoa toimitustavasta. Ja sitten yllätykseksi odottaakin SOITTOPYYNTÖ-kortti kotikynnyksellä. Miten modernia palvelua. Se taas aiheutti viivästystä, kun ei voinut varautua. Lähetystunnus olisi tätäpäivää, jos sellainen saatavilla.
  • 24.09.2014 Kyllä, tuote oli kuvatunlainen. Ok.
  • 24.09.2014 Kaikki toimi erittäin hienosti. Kiitos siitä.
  • 24.09.2014 Luvattu toimitusaika ylittyi reilusti. Merkkituote, olen tyytyväinen.Vääristynyt markkinointiviestintä kun kaikille tavaroille luvataan toimitusajaksi n. 1-5 arkipäivää, ettäkä voi sitä kuitenkaan vaatia tavaroiden toimittajilta.
  • 24.09.2014 Uskottava ja toivottavasti myös luotettava.
  • 24.09.2014 Hyvä palvelu.
  • 24.09.2014 Hyvin toimiva kokonaisuus.
  • 24.09.2014 Ei Itellan kuljetuksessa mitään vikaa ollut. Itse te sähläsitte toimitukseen turhaa viivettä hutiloinnillanne. Sen näyttää aika. Lämpökaapelin toimintaa en voi enne talvea testata.
  • 24.09.2014 Ensimmäisen kokemuksen jälkeen vaikuttaa hyvältä.
  • 24.09.2014 Toimii.
  • 24.09.2014 Toimi hienosti. Tapettimallien koot aika pieniä. Tulen käyttämään jatkossakin jos hinnat pysyvät kilpailukykyisinä.
  • 24.09.2014 Kuljetus toimi mainiosti. Kyllä! Tällä vähäisellä kokemuksella palvelu on oikein hyvä.
  • 23.09.2014 OK
  • 23.09.2014 Hyvä palvelu.
  • 23.09.2014 Nopea toimitus.
  • 23.09.2014 Paras nettisaitti for ever, k-rauta kyykkää ja syvälle.
  • 23.09.2014 Hyvä ja nopea.
  • 23.09.2014 Painavan lähetyksen sijoittaminen sorapihalle pumppukärryillä ei onnistunut, ja nyt se on pihassa hiukan tiellä. Yksityiskohtia on vaikea pienistä kuvista havaita ja osa niistä tulee yllätyksenä. Verkkokauppa muiden joukossa.
  • 23.09.2014 Hyvä palvelu.
  • 23.09.2014 ok
  • 23.09.2014 Erittäin laadukasta, positiivinen eka kokemus.
  • 23.09.2014 Todella kätevä ja nopea.
  • 23.09.2014 Hyvä.
  • 23.09.2014 Ei ole huomautettavaa. Olin tyytyväinen. Helppo ja nopea tilata, hinnat ovat kilpailukykyisiä.
  • 23.09.2014 Toimii hyvin.
  • 23.09.2014 Hyvä.
  • 23.09.2014 Hyvää.
  • 23.09.2014 Jep. Tuntuuhan tuo toimivan.
  • 22.09.2014 Ala-arvoista asiakaspalvelua.
    Pahoittelut ettei toimintamme vastannut odotuksianne. Yritämme selkeyttää viestintää maksuehdoista jatkoon.
  • 22.09.2014 Viikon myöhässä. Muutoin tuote oli kunnossa. Helppo asioida.
  • 22.09.2014 Toimii hyvin ja pitää asiakkaan ajantasalla toimituksen suhteen !
  • 22.09.2014 Kaikki OK. Yhden kappaleen nurkka oli hieman lohjennut, mutta menettelee. Tämä on nyt vain ensimmäinen kauppa, joten kokemuksia on vähän. Ei valittamista.
  • 22.09.2014 Tuotetta oli kolhittu matkalla. Olin tyytyväinen, ainoastaan valmistajan kokoamisohjeet olivat huonot. Mutta se ei liity taloon.com palveluun. Selkeät nettisivut.
  • 22.09.2014 Kaikki meni sovitusti. Kyllä, tuote oli täsmälleen kuvauksen mukainen. Homma toimii!
  • 22.09.2014 En ole saanut tilattua tuotetta vieläkään. Vaikea sanoa, kun tavara ei ole saapunut. Periaatteessa OK. Käytännön mielipide muodostuu, kunhan toimitus joskus saapuu perille.
    Pahoittelut, toimitus myöhästyi noin viikolla.
  • 22.09.2014 Tavarat oli jätetty pihalle, koska ketään ei ollut kotona. Nehän olisi voitu varastaa siitä, mutta olivatpa kuitenkin vielä kun tulin töistä kotiin. Vielä en ole asentanut paikoilleen, mutta ulkonäköön olen tyytyväinen. Ensimmäinen kerta oli asioida. Löytyi sitä mitä etsinkin ja oli valinnanvaraa.
  • 22.09.2014 Vastasi odotusta. Toimii.
  • 22.09.2014 Pakkaus oli rikki. Puuttui osia, laatu huono.
    Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme reklamaation osalta, niin saadaan hoidettua tämä kuntoon. Pahoittelut toimituksen puutteista.
  • 21.09.2014 Lähetyksestä ei soitettu etukäteen. Tilauksen muutos käsiteltiin hyvin.
  • 21.09.2014 Ihan OK.
  • 21.09.2014 Yllättävän hyvä. Toimitus saisi olla nopeampi.
  • 21.09.2014 Kyllä, olivat juuri sellaisia miltä näyttivätkin sitä sain mitä tilasin.
  • 21.09.2014 Kuljetus/toimitus oli kallis, mutta toimi ok.
  • 21.09.2014 Selkeät sivut ja hienoa että kuljetuspalvelu toimii ja vielä kuljetus on ilmainen!
  • 21.09.2014 Täysin ok. Mainio.
  • 21.09.2014 Kätevää ostaa netistä kotiin kuljetettuna. Valikoima on ollut yleensä riittävä.
  • 21.09.2014 Puhelimeni oli poissa päälätä ja siksi ensimmäinen toimitusyritys ei onnistunut. En ymmärtänyt, että toimitus tulee todella 9 eurolla kotiovelle asti ja puhelinnumeron tulee siksi olla sellainen, että siitä saa kiinni. Ajattelin, että puhelimeen tulee tekstiviesti, että paketti on noudettavissa esim. postista. Varmasti nämä tiedot luki jossain, mutta jos ne eivät lue tilauksen teko-kohdassa, jossa laitetaan omat tiedot, ne eivät tulee myöskään huomioitua. Tilausehdot jne. kohdat, kun on tapana kuitata täpällä¨hyväksyn ehdot¨ kohtaan ilman että niitä oikeasti luetaan. Todella hyvää palvelua. Nopeaa ja jämptiä kotiovelle asti. Eikä ole kallista.
  • 21.09.2014 Olemme mieheni kanssa käyttäneet useampi kerta tänä vuonna ja viime vuonna, aina pelannut hyvin!
  • 21.09.2014 Ilmoitettu 1-2 vkoa / kesti täydet 2 vkoa ja vaurioita pakkauksissa/tuotteissa. Vaurioita lukuunottamatta OK. Helppo tilaus voisi olla nopeampi toimitus!
    Olethan yhteydessä asiakaspalvelu@taloon.com, mikäli tuotteissa oli reklamaation aihetta. Pahoittelut vaurioista.
  • 21.09.2014 Hyvä kauppa.
  • 21.09.2014 Hyvä palvelu.
  • 21.09.2014 Soittivat ja jättivät oven sovitusti. Ovi on hyvä. Palvelu on hyvää. Oven saranan vastakappale, yksi kolmesta oli rikki. Sain postissa uuden. Toimituksesta puuttui oven kahva. Rikkinäinen vastakappale ja kahva tulivat aika nopeasti. Kukaan ei tainnut pahoitella puutteita.
    Myöhästyneet pahoittelut toimituksen puutteista.
  • 21.09.2014 Toimi hyvin vaikka en ollut kotona. Kuski soitti ja sovittiin että jättää se pihalle ja sielä se oli. Hyvä sivu mistä löytyy paljon tavaraa.
  • 21.09.2014 Itella ei tuonut pakettia sovittuna aikana. Soitin Itellaan yhteensä 7 kertaa, että sain sovittua uuden tuontiajan, josta Itella myöhästyi puoli tuntia. Pahvilaatikko oli rikki ja pakettiin tungettu virtajohto, joka ei kuulunut tilaamaani tuotteeseen ollenkaan. Olen tyytyväinen itse tuotteeseen. Muuten ok, mutta haluaisin hakea paketit itse postista haluamanani aikana. Itellan Express Day -paketti ei ole kätevä. Yleensä tuotteen saa sillä tavalla myöhemmin ja hankalammin kuin itse postista haettuna.
  • 21.09.2014 Toimii.
  • 20.09.2014 Olen joka kerta yllättynyt nopeaan toimitukseen. Tuotteet vastanneet osotuksia. Kiitos!
  • 20.09.2014 Kuinka voin vaihtaa viallisen tuotteen? Tilaamani suihkuhana vuotaa.
    Olethan yhteydessä asiakaspalvelu@taloon.com tai puh. 0800-09800 niin hoidetaan asia kuntoon. Helpoiten reklamaatio käy vastaamalla tilausvahvistus-viestiin. Pahoittelut tuotteen viasta.
  • 20.09.2014 Todella nopea toimitus ja tavara tuli seuraavana päivänä lähtemis ilmoituksesta, kuski soitti terminaalista lähtiessään niin tiesi olla kotona. Tavara oli sitä mitä pitikin. Hyvä palvelu, tottakai hintojen kuluttajan mielestä pitäisi olla edullisemmat.
  • 20.09.2014 Ihan ok.
  • 20.09.2014 Hyvä.
  • 20.09.2014 Nopea.
  • 20.09.2014 Tähän mennessä tilaukseni ovat toimineet hyvin ja täsmällisesti.
  • 20.09.2014 Helppo, nopea, hieman hinnakas.
  • 20.09.2014 Kyllä, kaiki priimaa. Laiskahkolle loistava.
  • 20.09.2014 Tilaus toimii hienosti, samoin toimitus mutta jostain käsittämättömästä syystä, kunnon kuittia ei saa. Sen pitäisi olla aivan perusjuttuja kaikessa kaupankäynnissä? Tuollainen sähköpostiin tullut tilausvahvistus/kuitti on kyllä melko epämääräinen kun yritysasiakas sitä verottajalle tarjoaa.
    Tästähän oli jo tälläkin palstalla aiemmin keskustelua. Meidän sähköpostiin lähtevä kuitti on täysin verottajan hyväksymä ja sisältää kaikki yritysten välisen kaupan tarvitsemat tiedot. Ainoa mikä puuttuu on graafinen mutoilu, kun se on tekstipohjainen viesti. Mutta ko. kuitti on 100 % verottajalle ja kirjanpitoon sopiva.
  • 20.09.2014 OK.
  • 19.09.2014 Hyvin oli pakattu. Hyvä palvelu.
  • 19.09.2014 Kuski ilmoitti pistävänsä legot remonttiin työmaani rakennusporukalta kun näillä tuli jotain erimielisyyttä kuljetuslafkan pysäköinnistä. On se kuljetushommakin asiakaspalveluduuni, tähän voisi panostaa vähän. Jep! Erinomainen.
    Pahoittelut kuskin käytöksestä. Kuljetusliikkeelle lähti tästä palaute.
  • 19.09.2014 Hyvä.
  • 19.09.2014 Todella kätevä ja edullinen.
  • 19.09.2014 Asiallista toimintaa.
  • 19.09.2014 Kiva ja helppo.
  • 19.09.2014 Tavaratoimituksia pitäisi voida saada myös ilta-aikaan klo 16 jälkeen. Jos on töissä voi olla hankalaa lähteä ottamaan tavaroita vastaan keskellä päivää.
  • 19.09.2014 Hyppäsin Google-hausta suoraan tuotevalikkoon (tuoteryhmä paisuntasäiliöt), joten en ihan suoraan voi arvioida sivuston kokonaiskäytettävyyttä, mutta näin tehtynä tarvitsemani tuote löytyi heti ja kaupat sai tehtyä saman tien ilman rekisteröitymistä. Tosi näppärää.
  • 19.09.2014 Tavara oli laadukasta (höylättyä lautaa ja lankkua), ja erittäin hyvin pakattu, ei tarvinnut enää itse levitellä pressuja pinon päälle mökin pihassa. Toimi hyvin.
  • 19.09.2014 Aamulla tilattu ja seuraavana aamuna kuski toi rullan pihaan. Loistavaa toimintaa! Normi kaapelia, ihan ok. Sähköpostikyselyyn vastattiin saman päivän aikana. Kaikki ok!
  • 19.09.2014 Hyvä.
  • 19.09.2014 Hyvä ja nopea.
  • 19.09.2014 Tavara hyvin pakattu, mutta kuljetus vaurioita melkein jatkuvasti. Pääsääntöisesti tavara sitä mitä olettanutkin, mutta kuljetusvauriot jättäneet vähä happaman maun kokonaisuudesta. Toimivaa.
  • 19.09.2014 Rappukivien ulkonäkö ei vastannut nettikaupan valokuvasta saatua käsitystä. Pinta ja väri poikkesi samalla tilatuista porraskivistä merkittävästi.
  • 19.09.2014 Tavara oli muuten hyvä mutta ei sopinut kohteeseen, joten palautin sen. Palautus ei toimi! Palautin ohjeiden mukaisesti n. kk sitten enkä vieläkään ole saanut mitään kommenttia, hyvityksestä puhumattakaan. Ala-arvoista!
    Pahoittelut palautuksen ongelmista. Tarkistimme tilanteen, ja tuote oli kyllä palautunut varastolle, muttei ollut jostain syystä kirjautunut. Laitamme hyvityksen tulemaan pikaisesti.
  • 18.09.2014 Esimerkkinä: löysin höyrysulkumuovia, mutta en höyrynsulkuteippiä. Kokonaisuudet kuntoon.
    Hyvä huomio, koitetaan korjata ensi tilassa!
  • 18.09.2014 On ensimmäinen kerta kun tilaan. Saa nähdä kestääkö pitempään kuin 2 viikkoa jotta laminaatit tulee sitten ollaan pienes pulas jos kestää pitempään.
  • 18.09.2014 Hyvin hoidettu.
  • 18.09.2014 Sujui mainuiosti. Toimii.
  • 18.09.2014 Hyvä.
  • 18.09.2014 Toimi oikein hyvin. Ok.
  • 18.09.2014 Minulle on toimitettu väärä tuote ja kohta on kaksi viikkoa kulunut toimituksesta ja reklamaatiostani enkä ole saanut vastausta teiltä. Suht ok (nopeahko toimitus), mutta lopputulos huono. En ole saanut tilattua tavaraa.
    Pahoittelut tilanteesta. Useampaan kertaanhan tätä on jo selvitetty sähköpostissa. Valitettavasti vasta tänään selvisi, että meillä oli ollut selvästi väärää tietoa tuotekortilla. Laitoimme tarkemmat ohjeet sähköpostiin.
  • 18.09.2014 Tuli väärinkäsitys tavaran hankinnassa, tulkitsin kuvaa väärin. Tämä oli ensimmäinen kerta. Kyselyyni vastattiin liian hitaasti.
  • 18.09.2014 ok
  • 18.09.2014 Asiakaspalvelu ei vastaa sähköpostikyselyyn kun tiedustelin tilauksestani kuittia verottajalle. Kaupankäynti taitaa kyllä tyssätä tähän jos homma ei pelitä.
    Verottajalle käyvä kuitti löytyy sähköpostistanne, lähetetty uudelleen 19.9. Jokaisesta tilauksesta lähtee ko. kuitti automaattisesti (tästä lähti 9.9.).
  • 18.09.2014 Ei ole huomautettavaa. Täysin tyytyväinen. Nopea palvelu. Kuorma jätettiin poissa ollessani juuri siihen, johon olin kyltillä osoittanut paikan.
  • 18.09.2014 Odotuksen mukainen. Toimi hyvin.
  • 18.09.2014 Ei oo kans koskaan ollu mitään ongelmaa.
  • 18.09.2014 Nopea ja luotettava.
  • 18.09.2014 Ostin ensi kerran. Hyvä palvelu.
  • 18.09.2014 8
  • 18.09.2014 Hinta ja toimitus kohdallaan.
  • 17.09.2014 Loistava ovelle toimitus! Pienissä ostoksissa toimitusmaksut tahtovat kasvaa kohtuuttomasti.
  • 17.09.2014 Erittäin. Nopea toimitus mutta kun kysyin puhelimella myyjältä tietoja ei osannut neuvoa lupasi soittaa EI soittanut.
  • 17.09.2014 Toistaiseksi kyllä. Vaivatonta ja sujuvaa.
  • 17.09.2014 Tavara on ok. Palveluun en ole ollenkaan tyytyväinen. Toimitus luvattiin 2-3 viikossa ja se kesti neljä viikkoa. Tietoja oli vaikea saada eikä kysymyksiin vastattu.
  • 17.09.2014 Toimitus sujui hyvin, toimittaja varmisti puhelimitse, että kohteessa on joku paikalla. Juuri sitä mitä tilattiin. Kaikki toimi muuten hyvin, mutta kuittia ei toimitettu automaattisesti, vaan sen joutui pyytämään erikseen.
  • 17.09.2014 Toimitus myöhästyi parisen viikkoa arvioidusta. Palvelu oli kyllä ystävällistä kun uuden toimitusjan perään kyselin. Myös itse kuljetus toimi mainiosti. Ystävällinen, asiallinen kuljettaja, soitteli jo edellisenä päivänä ja varmisti tarkan toimitusajankohdan. Kattopellit siistissä kunnossa. Hyvä ja toimiva verkkokauppa, palvelu asiallista, ainoa pieni miinus tuo arvioidusta toimituksesta myöhästyminen.
  • 17.09.2014 Erittäin tyytyväinen.Ensimmäinen kerta, toimi hyvin!
  • 17.09.2014 Ihan hyvä, hinnat kohdallaan jne. Toisaalta, en usko, että käytän enää koskaan. Meinaan, että nytkin tein vain pienen tilauksen (sadevesijärjestelmä yhteen taloon) ja silti yksittäisiä osia tuli paljon. En uskalla edes ajatella mitä tapahtuisi jos joutuisin tilaamaan isompaan projektiin. Nyt jäi tulematta osa rojuista vaikka olin tarkkana kuin porkkana. Harmittaa. Joudun siis tilauksesta huolimatta lähtemään työmaalta etsimään puuttuvia.
    Pahoittelut tilanteesta. Jos toimituksesta jäi puuttumaan jotain, olethan yhteydessä asiakaspalvelu@taloon.com, niin hoidetaan puuttuvat osat pikana tontille.
  • 17.09.2014 Toimi hyvin, vaikken ollutkaan paikalla tavaran saapuessa. Olivat juri sellaisia kuin tilasinkin. Ihan toimivalta tuntuva systeemi.
  • 17.09.2014 Toiminut hyvin ja tuotteet tulee ripeästi.
  • 17.09.2014 Näppärää ja nopeaa.
  • 17.09.2014 Bender ei ilmoittanut mitään ennen pihakivien toimitusta. Ei soitettu takaisin vaikka luvattiin.
  • 17.09.2014 Elfalta tilatessa tuotteet oli huonosti pakattu ja jouduimme reklamoimaan rikkinäisistä tuotteista. Olin hyvin tyytyväinen. Helppo ja kattava palvelu.
  • 16.09.2014 ok
  • 16.09.2014 Hyvä ja selkeä. Pikkutavaraa voisi olla enemmän. Tiivisteitä, heloja, ...
  • 16.09.2014 Itse asiassa toimitus oli luvattua nopeampi. Ilmoitettua toimitusaikaa voisi vaikka pienentää eikä "varmuuden vuoksi" ilmoittaa noin pitkää.
  • 16.09.2014 Huippupaikka ostaa kaikkea, ei tarvitse jonottaa rautakaupassa.
  • 16.09.2014 Palvelu pelaa.
  • 16.09.2014 Erittäin tyytyväinen. Hyvä palvelu.
  • 16.09.2014 Mainio. Ei tarvitse juosta rautakaupoissa ihmettelemässä kun niillä ei ole laituriin tarvitavia haponkestäviä kiinnitystarvikkeita.
  • 16.09.2014 Hieman yllätti, ettei laskua saa jos on salainen puhelinnumero. No etukäteen maksamalla se hoitui mutta se ei ole yleinen kauppamuoto Suomessa.
  • 16.09.2014 Homma toimi hienosti. Erittäin hyvä.
  • 16.09.2014 OK, etusivu hieman sekava.
  • 16.09.2014 Helppo ja nopea.
  • 16.09.2014 Hakutoiminto toimii hyvin ja tilaus meni vaivattomasto läpi. Nyt sitten vaan odottelen että tavarat saapuu :).
  • 16.09.2014 Kaikki ok. Kaikin puolin helppo ja hyvä.
  • 15.09.2014 Parin pikkutilauksen kokemuksella ihan ok.
  • 15.09.2014 Saunavalaisimen tilalle tuli ensin joku loistevalaisin, jonka vaihto vei muutamia päiviä. Vaikutti asialliselta tavaralta, siis kyllä! Olen kaksi kerta tilannut ja toiminut on...
  • 15.09.2014 Paketti ei ole vielä tullut.
  • 15.09.2014 Peruin tilauksen koska toimitusaika venyy viikko tolkulla ilman ilmoitusta. Ensimmäinen ja viimeinen tilaus teiltä. Kysely tuli mutta tavarasta ei kukaan kerro. En suosittele tuttavilleni liikettänne, kerron kokemukseni.
  • 15.09.2014 Katon teko käynnissä. Tähän saakka yllättävänkin tarkkoja sovituksia. Suomenkieliset kokoamisohjeet teidän pitäisi kyllä tehdä. Hyvin merkityt osat. Ensimmäinen ostokerta. Olen positiivisesti yllättynyt. Nopea toimitus ja asiallinen kuljetusliike.
  • 15.09.2014 Tilasin ison määrän puutavaraa.. tuote kuljetettiin paikalle autolla, jossa ei ollut ns. nostolaitetta, joten jouduimme itse nostelemaan noin 1000 metriä puutavaraa pois auton lavalta. Jos toimitus on tällaista, tulisi siitä selkeästi kertoa tilauksen yhteydessä, jotta asiakas pystyy ja ymmärtää varautua tähän etukäteen. Ihan ok ja näppärä. Myös hintakilpailukykyinen.
    Pahoittelut tästä. Toimitamme puutavaran kyllä normaalisti aina nosturiautolla. Joka tapauksessa purku on kuljetusliikkeen vastuulla. Selvitämme mitä tässä on tapahtunut, ettei pääsisi toistumaan.
  • 15.09.2014 Tavara on hyvänlaatuista ja toimitus nopea.
  • 15.09.2014 Erinomainen palvelu.
  • 15.09.2014 Nopea toimitus! Erittäin tyytyväinen. Tavara oli mitä pitikin. Hyvin toimiva palvelu. Tarvittaessa käytän myös tulevaisuudessa.
  • 15.09.2014 Erittäin hyvä homma!
  • 15.09.2014 Sain sitä, mitä tilasin. OK.
  • 15.09.2014 Tilasin mm. Uponorin sadeveden haarayhteitä. Toimititte erimerkkisen ja erimuotoisen tuotteen. Tilaamani Y-mallinen haara olisi sopimut paremmin kuin t-malli. Ovat toki joustavia osia ja toimivat nämäkin mutta silti ei oikein asiallista. ok
    Kiitos palautteesta, tarkistetaan tilanne ja korjataan tuotetietoja tältä osin.
  • 15.09.2014 Hienosti toimi, ilmainen kuljetus kotiovelle koska tilauksen arvo oli yli 200 euroa.. hyvä ja nopea.
  • 15.09.2014 Helppo tilata edullisesti tuotteita kotisohvalta. Tuotevalikoima on todella laaja. Saa helposti ja edullisesti muutakin kuin perusvalikoimaa lähirautakaupasta.
  • 15.09.2014 Hienosti toimii kaikki.
  • 15.09.2014 Parempi paketointi , Osittain paketit auki. Osat oli sellaisia mitä kuva osoitti. Nettipalvelusta on hyvä katsella tarvitsemiaan tavaroita. Vertailla tuotteita ja hintaa. OK
  • 15.09.2014 Tavarantoimittaja ei ilmoittanut tulostaan, onneksi olin sattumalta kotona. Positiivinen ensivaikutelma, kävin kolmessa rautakaupassa ja niistä tarvitsemaani tavaraa ei löytynyt.
  • 15.09.2014 Kyllä, oli juuri sitä mitä tilasinkin. Toimii yllättävänkin hienosti...
  • 15.09.2014 Tyytymätön. Surkeaa, toimitetaan vääriä tuotteita ja palautuksista saa odottaa rahojaan ikuisesti.
  • 15.09.2014 Hyvä.
  • 15.09.2014 Kuljetus hoidettiin nopeammin kuin olin odottanut. Yllättävän hyvin toimii ).
  • 15.09.2014 Hyvä palvelu. Nopea toimitus.
  • 15.09.2014 Olen pariviikkoa jo odottanut tavaraa turhaan. En tiedä kun en ole nähnyt tavaraa. Keskinkertainen.
    Toimitus tällä viikolla, pahoittelut pienestä viiveestä.
  • 14.09.2014 En vielä tiedä, kun en ole purkanu muoveja lankuista. Hyvin toimi.
  • 14.09.2014 Hyvin toimii, helppo.
  • 14.09.2014 Laaja valikoima.
  • 14.09.2014 Hyvä.
  • 14.09.2014 Hyvä.
  • 14.09.2014 Sain postilaatikkoon kortin, jossa oli ilmoitettu toimituksen siirtyneen lähipostiin odottamaan noutamista, koska emme olleet vastanneet postin puhelinsoittoon. Muutoin ok, mutta soittoa emme koskaan postilta saaeet. Ihan toimiva kokonaisuus.
  • 14.09.2014 Tavarat vastasivat odotuksia. Yksi valaisin oli viallinen, mutta sen reklamaatio hoidettiin hienosti. Helppo tilata, toimitus nopea ja reklamaatio hoitui nopeasti ja hyvin.
  • 14.09.2014 Ehdottomasti tyytyväinen. Ruotsalaisen laadun huomaa. Hyvä!
    Hmmph... meilä oli toimistolla kyllä vähän pohdintaa, miten tähän kehuun oikein pitäisi suhtautua :-). Kiitos joka tapauksessa!
  • 14.09.2014 Nopea kujetus. Hyvä juttu.
  • 14.09.2014 Hyvä.
  • 14.09.2014 Ei valittamista päinvastoin, tavara kannettiin porstuaan. Kuljetus ansaitsee kiitoksen. Aika näyttää, päällisin puolin tavara näyttää hyvältä. Mukiinmenevää toimintaa
  • 14.09.2014 Erittäin tyytyväinen. Toimiva ja sopivat hinnat tuotteissa.
  • 14.09.2014 Hyvää.
  • 14.09.2014 Ok
  • 14.09.2014 Voisiko kotiinkuljetuksen vaihtoehtona olla normaali postipakettitoimitus? Tämä siksi, että kotiinkuljetuksen kuljettajan soiton odottelu on hieman orjuuttavaa varsinki tapauksessani, jossa posti on aivan nurkan talana. Olin tyytyväinen. Palvelu oli loistavaa!
  • 14.09.2014 Helppoa ja nopeaa.
  • 14.09.2014 Rahdin hinta korkea. Ok.
  • 14.09.2014 Todella. Helpot ja asialliset.
  • 14.09.2014 Mistä johtuu että 2 viimeisintä tilausta eivät tulleet sovittuna aikana vasta kun sinne soitettiin tilaus lähti jostakin syystä seuraavana päivänä.
  • 14.09.2014 H---tin hyvä!
  • 14.09.2014 Tilausta ei ole vielä toimitettu!
    Tilaus on kyllä jo Matkahuollossa, laitamme tarkemmat tiedot sähköpostiin.
  • 13.09.2014 Soittelin teille useita kertoja ja sovittiin, että kuski soittaa, kun tuo kuorman. Mitään soittoa ei kuulunut ja lipulta tavara löytyi 200 metrin päästä kotoa. 30 eur maksoin, kun ystävällinen traktorikuski siirsi suodatinkankaat tontilleni. Miten hyvitätte rahallisen menetyksen ja turhan ajan haaskauksen sekä stressin, joka aiheutui, kun useista kerroista huolimatta kuski ei soittanut mulle kysyäkseem ajoohjeita. Jää nähtäväksi viikon päästä. Ks. Yllä oleva teksti.
    Pahoittelut kuskin toiminnasta. Asiakaspalvelumme on yhteydessä hyvityksestä.
  • 13.09.2014 Todella nopeaa ja helppoa.
  • 13.09.2014 En tiedä, koska tavarat eivät ole vieläkään saapuneet! Kuitenkin 2.9 tilattu ja nyt 13.9.Paha sanoa kun en ole edes sitä saanut! Huono. Tai Erityisen huono! Niiii ja se! Kun tavarassa lukee rahtivapaa jos summa ylittää 200 euroa ei pidä paikkaansa! Selvää silmään viilaamista!
    Selvitämme mihin toimitus hukkunut ja palaamme pikimmiten. Pahoittelut viiveestä. Toimitusreklamaatiot kannattaa kyllä lähettää suoraan asiakaspalveluun, niin käsitellään mahd. nopeasti. Palautteiden kautta tulleissa saattaa kestää kauemmin. Valitettavasti emme ymmärrä tuota palautetta rahtivapaudesta... mielestämme toimii juuri niin kuin sivuilla on kerrottu. Kuulisimme mielellään tarkemman kuvauksen, jos ei toimi, niin voisimme korjata virheen.
  • 13.09.2014 Olisi todella hyvä, jos teiltä tulisi viesti kun tavara lähtee tai postista tulisi viesti sinä päivänä kun tavaraa aiotaan tuoda ovelle. Olisin pystynyt olemaan oikeaan aikaan kotona, jos olisin tiennyt toimituspäivän. Painavien pakettien kanssa tämä olisi toivottavaa. Olin tyytyväinen hyvään kampanja-alennukseen. Muutkin asiat toimivat luvatusti.
  • 13.09.2014 Erittäin hyvä autottomalle ihmiselle.
  • 13.09.2014 Kiitettävä.
  • 13.09.2014 Vastasi odotuksia.
  • 13.09.2014 En ollut tyytyväinen sain täysin väärää tietoa tuotteesta ja palautin tuotteen.
  • 13.09.2014 Tilaamani kiuas oli hajonnut kuljetuksessa. Tilalle tuli uusi. Palvelu sinänsä toimi hyvin. Reklamointia myöten.
  • 12.09.2014 Torstaina kello 23-01 purettiin lastia. Vähän ikävä toimitusaika, onneksi kuski oli asiallinen.
  • 12.09.2014 Hyvin oli pakattu. Hyvää.
  • 12.09.2014 Tuntuu ihan hyvältä.
  • 12.09.2014 Helppoa käyttää.
  • 12.09.2014 Erittäin hyvä.
  • 12.09.2014 Toimii hyvin.
  • 12.09.2014 Niin uusi "tuttavuus" etten vielä osaa tarkemmin sanoa.
  • 12.09.2014 Hyvä palvelu!
  • 12.09.2014 Ei vielä asennettu. Ei tietoa. Hyvä.
  • 12.09.2014 Ihan ok, rahdit saisi olla kaikissa tuoteissa ilmaisia tai siten hinnat alempia kun ei voi nähdä tuotteita livenä.
  • 12.09.2014 Aivan loistava.
  • 12.09.2014 Ok
  • 12.09.2014 Kyllä ja toimii mainiosti. Kiitos, oli nopea ja hyvä palvelu.
  • 12.09.2014 Hyvä ja yleensä kilpailukykyinen. Kuvat kaikkiin tuotteisiin.
  • 11.09.2014 Erinomainen.
  • 11.09.2014 En vieläkään saanut tuotteita vaikka olen maksanut ne etukäteen yli kuukausi sitten. Tavaraa en ole saanut. Vaikea kertoa palvelusta,pelkkiä sähköpostimainoksia tulee kyllä tiuhaan.
    Toimitus pitäisi tapahtua tällä viikolla, pahoittelut pitkäksi venyneestä viiveestä.
  • 11.09.2014 Paketti jonka olen tilannut 31.8 ei ole vieläkään perillä. Paketti on postin mukaankin jo toimitettu asiakkaalle. :( Taisin jäädä ilman ulkovalaisimia.
    Postin järjestelmän mukaan on tosiaan toimitettu. Selvitämme tilanteen, ja hoidetaan valaisimet perille.
  • 11.09.2014 EI Ole näkynyt. Vaikea sanoa, kun sitä EI toimiteta. Taisin tehdä kaksi rilausta samalla kerrallaensimmäisen ja viimeisen.
    Pahoittelut, ko. lamput pääsivät loppumaan. Lisätietoa asiasta on sähköpostissa. Palautamme kauppasumman välittömästi.
  • 11.09.2014 Sivustossa tietysti aina pikku kehittämistä, mutta asiakaspalvelun kehittäminen on paljon tärkeämpi juttu.
  • 11.09.2014 Aika mukava valikoima eri alojen tuotteita kohtuulliseen hintaan.
  • 11.09.2014 Tilauksesta ainoastaan yksi hana toimitettiin perille ja kuljetusliike soitti etukäteen milloin toimitus tapahtuu. Muut tuotteet menivät ilman ilmoitusta eri paikkoihin joista edelleen siwaan mennyt tuote kateissa. Olen joutunut itse jäljittämään tavarat ja noutamaan, joka on aiheuttanut suurta hankaluutt, koska remontoitava kohde on eri paikkakunnalla (250 km matkaa). Eli hyvin tärkeää olisi saada ilmoitus kuljetusliikkeeltä toimitusajasta.En ole vielä nähnyt!! Asiakaspalvelu kyllä auttoi jäljittämään toimituksia ystävällisesti.
    Pahoittelut, osa lähetyksestä hukkui tässä matkalle. Uudet tuotteet on laitettu matkaan.
  • 11.09.2014 Kiitos toimitus oli nopeampaa kuin oli luvattu. Kyllä tavara toimitettiin asianmukaisesti pakattuna ja moitteettomassa kunnossa perille. Kiitos. Olen positiivisesti yllättynyt näin nopeasta ja asiallisesta palvelusta. Voin suositella muillekin.
  • 11.09.2014 Kaikki toimi aivan moitteitta. Loistava palvelu.
  • 11.09.2014 Hyvät sivut!
  • 11.09.2014 Nyt on 9. pvä menossa eikä oo tavaraa tullu. Kyllä olin. Todella hyvä.
    Selvitetään tilanne ja palataan pikaisesti!
  • 11.09.2014 Toimii ja toimittaa just niin kun lupaakin. Toimitusaika jopa hieman luvattua lyhyempi.
  • 10.09.2014 Erittäin tyytyväinen. Ei moittimista.
  • 10.09.2014 Oikein hyvä palvelu... katsotaan miten toimitus onnistuu.
  • 10.09.2014 Jep. Hyvä.
  • 10.09.2014 Tilaukseni mukainen. Toimii hyvin, selkeät ja monipuoliset sivustot tilaaminen helppoa!
  • 10.09.2014 Hyvää ja ystävällistä palvelua kiitolinjan kuskilta!! Olen tyytyväinen, sain mitä hainkin. Palvelu netin kautta toimii helposti ja yksin kertaisesti. Asiakaspalvelulla olisi parannettavaa, kysyin tuotteesta sieltä ja sain vastauksen että katso valmistajan sivuilta että hän ei tiedä.
  • 10.09.2014 Jonkin verran höpöhöpö tavaraa liimasauman pitävyyden osalta. Höyrytiiviisiin liitoksiin, unohda. Eristeenä TK-tilassa menettelee.
  • 10.09.2014 Kuljetus toimi paremmin kuin luulin. En tiennyt että wurthin terassiruuvipakettiin ei kuulu ruuvauskärkeä, mutta muuten olen ollut tuotteeseen tyytyväinen. Hyvä palvelu, mutta mainonta ei kyllä toimi. Selaimeni reunat vilisevät tuotteita joista en enää ole kiinnostunut. Kannattaisi laajentaa kohdemainontaa...ei vain niihin mitä ostin tai katselin vaan niihin liittyviin tuotteisiin.
  • 10.09.2014 Hyvin sujuvaa.
  • 10.09.2014 Hyvä kauppa. :)
  • 10.09.2014 Toimiva.
  • 10.09.2014 Hyvä.
  • 10.09.2014 Oikein hyvä. Oli vain kovin pieni tilaus mutta ainoa paikka mistä tällaisen haravan löysin.
  • 10.09.2014 Ei ole huomautettavaa. Tavara vastasi odotuksia. Ihan toimivaa palvelua.
  • 10.09.2014 Vaivatonta.
  • 10.09.2014 Itellan päässä oli ollut joku hässäkkä ja toimitus ei tullut sinä päivänä kun soittivat ja sovimme, mutta ottivat heti yhteyttä ja tuli sitten seuraavana. Erittäin tyytyväinen. Oikein hyvä. Erittäin nopea toimitus. Hinta tuotteessa kilpailukykyinen.
  • 10.09.2014 Ensimmäinen ostos, saa nähdä.
  • 09.09.2014 Uusi kokemus - tykkäsin.
  • 09.09.2014 Kiitos vielä nopeista toimituksista. =) http://hallatar.blogspot.fi/2014/07/kesahuone-pikkutalon-kainalossa.html
  • 09.09.2014 Kuljetus pelasi hyvin. Kyllä nyt ensi näkemällä katsotaan sit kun tulee pakkaset. Hiton helppo ja hyvä nettikauppahomma.
  • 09.09.2014 Hyvin pelasi, kuljettaja soitti ennen toimitusta. Odotusten mukainen. Kätevä, nopea ja monipuolinen.
  • 09.09.2014 Kuljetus toimi loistavasti! Tuote oli juuri sellainen kuin pitikin. Erittäin hyvät ja helpot neetisivut, tilaus onnistui nopeasti ja toimitus silloin kuin oli luvattu.
  • 09.09.2014 Erittäin hyvä.
  • 08.09.2014 Huippusaitti! Hyvä valikoima, selkeä leiska ja toimiva haku. Käytän usein hintareferenssinä laskuja tehdessä kun ei jaksa penkoa rautakauppojen kuitteja :)
  • 08.09.2014 Hyvä ja selkeä palvelu +++
  • 08.09.2014 Ei mitäään valittamista. Todella tyytyväinen. Hyvä palvelu.
  • 08.09.2014 Hyvin toimi. Todella hyvä, että voi tehdä remppa ostokset netistä.
  • 08.09.2014 Ei ole tullut oli luvattu toimitus 2-3 viikkoa tulle täyteen jo 4 viikkoa.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), niin saadaan asia selvitettyä. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 08.09.2014 Olen tyytyväinen, kunhan lupaamanne vuoden suorattimet tulee myös (2 suodatin sarjaa). Hyvää vaan.
    Tulossa ovat!
  • 08.09.2014 Hyvä, helppokäyttöinen ja edullinen. Voin suositella tuttaville!
  • 08.09.2014 Toimi hyvin. Ensimmäisessä lämpöpatterissa oli ilmeisesti kuljetuksen tai varastoinnin aikana sattunut vaurio, mutta sain uuden tilalle, joten kaikki on OK. Tuli hieman lisää odotusaikaa, mutta näitä sattuu. Tilaus ja reklamaatio toimii hyvin. Jatkakaa samman tahtiin, niin pidetään asiakassuhdetta yllä.
  • 08.09.2014 Saisi aiemmin tulla tieto täsmällisestä toimitusajankohdasta. Tavaran laadussa on paljon huomautettavaa: Sahatavara kuusi 22x125 A/B. - Suuri osa laudoista oli tummuneita. Laatu on enemmänkin C:tä ja juokossa muutama D luokan lankku. Ei voi kehua. Kattohuopa Liimaultra tiivissaumakate 8m2 grafiitinmusta - kuljetuksessa toinen huoparulla vaurioitunut, niin että siinä oli pieni reikä. Sahatavara kuusi 50x100 AB / C - Aika monta propellia oli mukana. Käsittääkseni C-luokka ei kuitenkaan tarkoita, etät lankut ovat propellia. Itse palvelu sinällää hyvää.
    Pahoittelut laatuongelmista. Reklamaatio pitäisi kuitenkin tehdä suoraan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@taloon.com), jotta näemme mistä tilauksesta on kysymys ja saadaan hoidettua asia kuntoon.
  • 08.09.2014 Ehdotan, että parannatte lähettämänne kuitin ulkoasua, siten, että se olisi ladattavissa erillisenä tulosteena. Nyt kun tulostan sähköpostin ely-keskukselle ja kirjanpitoon kuitiksi, jännitän, että mahtaako se kelvata. Periaatteessa kelpaa, mutta ely-keskus on muotoseikoissa aika tiukka. Tällaisen kuitin saa monesta muusta verkkokaupasta, joten suosittelen!
    Meidän peruskuitti on tekstimutoinen sähköposti, joka kyllä käy sellaisenaan kirjanpitoon ja verottajalle. Katsomme joka tapauksessa, miten kuitista saisi paremmin muotoillun. Lähinnä yritysasiakkaat tätä kyselevät aina välillä.
  • 08.09.2014 Erittäin hyvä.
  • 08.09.2014 Hyvin toimiva kuljetus. Tuote on edullinen, toisaalta sille luvattu lämmöneristysarvo epäillyttää koska ilmeni että siinä on vain kaksikerroslasi ja saranat ovat epäillyttävän huterat. Hyvä.
  • 08.09.2014 Tavara oli ok. Hyvin toimi kaikki. Postikulut voisivat olla kohtuullisemmat, niin varmaan käyttäisin useammin.
  • 08.09.2014 Ei soitettu etukäteen, vaikka näin piti tehdä.
  • 07.09.2014 ok
  • 07.09.2014 Nopea ja hyvä.
  • 07.09.2014 Hyvältä näyttävä kokonaisuus.
  • 07.09.2014 Erittäin tyytyväinen, toimitusajaksi ilmoititte 2-3 viikkoa, tuli parissa päivässä.
  • 07.09.2014 Plus: Kaikki tarpeellinen mukana asennusta varten. Selvät, tarkat ohjeet. Miinus: Laudat jo valmiiksi tummuneita, auringon polttamia :(. Hyvät, toimivat nettisivut. Nopea toimitus! Kuva vastaa todellisuutta :)
  • 07.09.2014 Ei huomautettavaa. Todella hyvä juttu.
  • 07.09.2014 Kuljetus toimi hyvin. Pattereita ei vielä asennettu aika näyttää. Toimii.
  • 07.09.2014 Nopea ja toimiva.
  • 07.09.2014 Hyvä, mutta tuo puhelinpalvelu voisi olla 24/7 tms. mutta on nyt vain 'virka-aikana' ja se ei saa pisteitä.
  • 07.09.2014 Minulle soitettiin ja kerrottiin, että tilaus tulee tiistaina 27/8 klo 8-12 välillä tilaus tuli seuraavana päivänä klo 9 nurkissa. Olisin soittanut ja kysynyt, missä vika, mutta kontaktipuhelinnumeroa ei ole missään. Tavara on toivomusten mukainen. Kuljetusongelmista huolimatta olen tyytyväinen. Yllättynyt olin siitä, ettei palveluun kuulunut tavaran toimitusta perille osoitteeseen asti, vaan ainoastaan porraskäytävään alaovelle. Vaikka lisämaksusta olisin jatkossa kiinnostunut kuljetuksesta perille asti.
  • 07.09.2014 Vasta ensimmäinen ostos.
  • 07.09.2014 Aika jännä konsepti! Eli kyseessä lienee yksinkertainen tilaustenkäsitttelyportaali, jolla kuluttajatilaus konvertoidaan BtoB toimijalle.
  • 07.09.2014 Alkuperäinen toimitusaika 4-6 viikkoa, tilausvahvistuksen toimitusaika 8 viikkoa (ok kesälomakausi), nyt mennyt 9 viikkoa ja vielä ei näy ei kuulu. Palautekyselyitä kyllä tulee harva se viikko. Saisinpa tilaamani tavarat. Alkaa usko loppua....
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä epänormaalin kauan. Tarkistamme tilanteen ja palaamme pikaisesti.
  • 07.09.2014 Palvelu toimi hyvin. Ainoastaan ensimmäisen lampun tilaukseni meni "metsään", tilasin ja maksoin, mutta seur. päivänä tulikin viesti, että ko. lamppu on loppu. Tiedoitus toimi kuitenkin hyvin ja rahat palautettiin pikaisesti, kiitos siitä. Tämä toinen tilaus sujui erinomaisesti.
  • 07.09.2014 Aikahaarukan jälkeen toimitettu. Ok ja vielä parempi jos ruotsin kielellä!
  • 07.09.2014 Aiemmin tilasin pakkasen johon oli tullut 3 painamumaa. Tuohalla eiollut nokkakärrejä siirtämiseen, joten hän ei pystynyt viemään yksin tuotetta sisälle vaikka olisin saanut kotiini ovenaukasijan hänelle. Tavara jäi luvallani pihaan, josta kaksi miestä siirsi sen sisälle. He sanoivat ettei lommot tulleet heiltä. Viimeisin tilaus pihavalot tulivat loistavasti kotiini. Tavaraan tyytyväinen. Pakasteen kuljetusvauriot eivät ole teidän syy. Nopeaa.
  • 07.09.2014 Loistavaa palvelua! Erittäin tyytyväinen. Helppoa ja sujuvaa kaupankäyntiä.
  • 07.09.2014 Ensimmäinen tilaus kerta, ainakin tällä hetkellä tuntuu luottavaiselta ja tyytyväiseltä mutta katsotaan kun saan tuotteet.
  • 07.09.2014 10
  • 07.09.2014 Hyvin toimii.
  • 07.09.2014 Ok. Kattava valikoima.
  • 06.09.2014 Miksi ihmeessä Itella toi toisen osatoimituksen 10 minuutin kuluttua? Isoilla autoilla pikkupaketit. Eikö sellainen ole resurssien ja luonnonvarojen tuhlausta? Varsin hyvä.
  • 06.09.2014 Toimitus oli nopea ja kuljetusyritys soitti hyvissäajoin sopiakseen toimituksen. Juuri sitä mitä tilasin. Tavarat tosin tulivat kolmena lähetyksenä, vaikka olisivat mahtuneet yhteen laatikkoon. Tuntuu toimivan :)
  • 06.09.2014 Hyvä ja selkeä.
  • 06.09.2014 Kyllä, vastasi odotuksia. Mainota palvelua ja vielä riittävän lähellä, vaikka toimitukset tulivatkin kuljetettuna.
  • 06.09.2014 Todella nopea toimitus, olen kehunut kaikille :)
  • 06.09.2014 Kuljetus saapui täysin sovittuun aikaan kuljettaja soitti tavaran saapumisesta. Todella edullista. Erittäin kätevä tilata ja hinta edullinen.
  • 06.09.2014 Alle vuorokausi meni. Ensimmäinen kerta jees.
  • 06.09.2014 AIka hyvä, saisi olla myös ruotsinkielisenä.
  • 06.09.2014 Posti toimitti kotiin tilauksesta seuraavana päivänä. Kyllä ja ne on jo toiminnassa. Hyvin toiminut, olen käyttänyt useita kertoja.
  • 06.09.2014 Tavara oli hyvä, mutta paketit oli revitty ja pahvilaatikossa missä oli valaisimia ei ollut minkäänlaista pakkausmateriaalia ympäri. Lamput ovat pyörineet ylös alas paketin sisällä. Erittäin tyytyväinen. Toimitusaika oli ainoastaan puolitoista päivää ja hinta 40% edullisempi.
  • 05.09.2014 Ihan ok.
  • 05.09.2014 Erinomainen.
  • 05.09.2014 Nopeasti tuli perille :). Hyvä.
  • 05.09.2014 Hyvä.
  • 05.09.2014 Tuote kootaan vasta ensi keväänä, katsotaan sitten.
  • 05.09.2014 Ihan hyvä.
  • 05.09.2014 Erittäin tyytyväinen. Hyvä.
  • 05.09.2014 Kun tehdään kauppa, niin täsmämpi aika olisi ollut hyvä tieto, nyt teisimme vaan 1-5pv tilauksetta tavaraa saapuu.
  • 05.09.2014 Toimiva on.
  • 05.09.2014 Oli edullinen ja toimiva.
  • 05.09.2014 Hyvä.
  • 05.09.2014 Asiaa tuntematonkin voi tehdä turvallisesti verkko-ostoksia.
  • 05.09.2014 Aiemmin tilasin pakkasen johon oli tullut 3 painamumaa. Tuohalla ei ollut nokkakärrejä siirtämiseen, joten hän ei pystynyt viemään yksin tuotetta sisälle vaikka olisin saanut kotiini ovenaukasijan hänelle. Tavara jäi luvallani pihaan, josta kaksi miestä siirsi sen sisälle. He sanoivat ettei lommot tulleet heiltä. Viimeisin tilaus pihavalot tulivat loistavasti kotiini. Tavaraan tyytyväinen. Pakasteen kuljetusvauriot eivät ole teidän syy. Nopeaa.
  • 05.09.2014 Kuski soitti vain kertaalleen ennen toimitusta ja tämän jälkeen luovutti tavaran itellan toimipisteeseen. Kyllä sitä varmasti ainakin pari kertaa voisi yrittää soittaa. OK. Toimitusaika pitäisi vahvistaa tarkemmin, monet tavarantoimittajat lähettävät tekstiviestillä etukäteen tarkan ajan koska paketti on tulossa ja huomautuksen että kuski soittaa tuona aikana ennen toimitusta. Tätä palvelua ei Taloon.comilta löydy.
  • 05.09.2014 Hyvä.
  • 05.09.2014 Tilaani tuotteet ovat tulleet nopeasti. Kerran tuote "näkyi" varastossa, mutta oli loppu. Sain siitä soiton heti, mutta toimitus kesti. Siihen olisin kaivannut jotakin hyvitystä.
  • 05.09.2014 Erittäin hyvä palvelu.
  • 05.09.2014 Ok, paitsi julkiselle puolelle tilattaessa tilaajan varmistaminen turha. Koska on ly tunnus.
  • 04.09.2014 Ok, vaikka ei sen edullisempi kuin paikallinen rautakauppakaan...
  • 04.09.2014 OK.
  • 04.09.2014 Hyvä, voisi olla kuvia joistakin tuotteista eri näkökulmista.
  • 04.09.2014 Hyvä.
  • 04.09.2014 Toimi hyvin! Toimiva.
  • 04.09.2014 Helppokäyttöinen.
  • 04.09.2014 Vain positiivista, tilauksesta tuotteen vastaanottamiseen kului alle vuorokausi. Kyllä, sain laatutuotteita. Olin positiivisesti yllättynyt, nopeudesta ja luotettavista tuotemerkeistä.
  • 04.09.2014 Huonosti pakattu yksi tuote. Reklamaatiolla asia korjattu. Tyytyväinen. Hyvä palvelu.
  • 04.09.2014 Tuote kuvauksen mukainen ja laatu hyvä. Toimitusaika luvattu 1-5vrk. Tavara saapui 2vrk tilauksesta. Erittäin hyvä.
  • 04.09.2014 Tuote oli juuri sitä mitä tilattiinkin. Selvät nettisivut ja infosta löytyi kattavasti tiedot toimituksesta, maksutavoista ym. Helppo tilata ja tuote tuli nopeasti jopa tänne Pohjois-Suomeen.
  • 04.09.2014 Toimituksen nopeus yllätti positiivisesti :-)! Kyllä, vaikuttaa hyvältä. Ei ole muuta kokemusta.
  • 04.09.2014 Toimitettu 10 loisteputkea, jotka kaikki olivat keskeltä katki. Tuotteet rikkonaisia. Ok, paitsi kuljetus ja tavaran käsittely erittäin huono.
    Pahoittelut kuljetusvauriosta, laitamme uudet tulemaan (asiahan oli jo sähköpostin kautta käsittelyssä).
  • 04.09.2014 Hinnat ovat kilpailukykyisiä.
  • 04.09.2014 Jouduin palauttamaan oman virheeni tuloksena tilatun väärän tuotteen ja hienosti asiakaspalvelu toimi. Toivottavasti palautuskin vielä tulee, niin suosittelen kyllä!
  • 04.09.2014 Aika hyvä.
  • 04.09.2014 Ei suurempia ongelmia. Tosin jouduin tuotteen itse hakemaan UPS:n asiakaspalvelusta, koska toimitus osui juuri keskelle päivää ja en ollut kotona. Tuote vastasi netin sivuillanne olevaa kuvausta. Kaunis valaisin kaikenkaikkiaan. Kattava valikoima ja nopea toimitus. Hinnatkin kohdallaan.
  • 03.09.2014 Hyvin toimi. Hyvä.
  • 03.09.2014 Ihan OK. Toimi hyvin.
  • 03.09.2014 Sitä sai mitä tilasi. Tyytyväinen olen. Nopea toimitus. Hinnat saisi olla halvemmat!
  • 03.09.2014 Ok paljon tuotteita.
  • 03.09.2014 Toimitus oli supernopea. Todella nopeaa, helpot verkkosivut.
  • 03.09.2014 Ihan hyvä.
  • 03.09.2014 Ihan hyvä nopea halpa.
  • 03.09.2014 Toinen venttiili ei ole vieläkään saapunut taidan kohta suositella tätä puljua muillekkin et älkää hyvät ihmiset ei ikinä tuosta firmasta mitään. . -----stä
    Pahoittelut viiveestä. Selvitimme tilannetta, venttiili on hukkunut kuljetuksessa, lähetämme uuden.
  • 03.09.2014 Loistava.
  • 03.09.2014 Asennusta ei ole vielä tehty. Hyvä kokonaisuus.
  • 03.09.2014 *****
  • 03.09.2014 Hyvä.
  • 03.09.2014 Olin tyytyväinen. Aivan loistava tapa hankkia rakennus tarvikkeita. Tilaukset voi tehdä illalla kun on aikaa.
  • 02.09.2014 Ihan ok.
  • 02.09.2014 ok.
  • 02.09.2014 Tilasin epähuomiossa väärän lapetikkaan asennussarjan, kun Taloon.com sivuilta ei löytynyt sopivaa (huopakatto). Soitin ja kysyin pystyykö Taloon.com toimittamaan oikean tuotteen. Ei onnistunut, koska se ei ole heidän listoillaan. Mielestäni pitäisi pystyä myymään asennussarja kaikille kattotyypeille, koska valmistajalta (Ruukki) tavaraa löytyy.
    Tarkistetaan tuotepaletti ja täydennetään tältä osin.
  • 02.09.2014 Kaksi pakettia rikki, yksi valaisin hyvitettiin. Ok.
  • 02.09.2014 Tyytyväinen, puoliso tilannut ennenkin ja aina toiminut hyvin.
  • 02.09.2014 Ostanut ennenkin ja toimii.
  • 02.09.2014 Suurin osa tilatuista tavaroista tuli muutamassa päivässä, mutta yksi tavarantoimittaja unohti tilauksen toimituksen ja sain tuotteen runsaan kuukauden päästä kyseltyäni toimituksen perään. Melko tyytyväinen. Aika kätevää.
  • 02.09.2014 Hyvin tuli perille. Hyvät valikoimat ja nopea toimitus.
  • 02.09.2014 Kaikki tuotteet ovat tulleet kohtuullisen nopeasti perille ja ovat olleet tilatunlaisia. Olen tyytyväinen palveluun.
  • 02.09.2014 Hyvin toimi. Tuoteista hyvät kuvat ja tiedot. Kätevä tilata.
  • 02.09.2014 Lampun kuvussa on harmittavasti naarmuja.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, mikäli haluat reklamoida asiasta. Hoidetaan asia kuntoon.
  • 02.09.2014 Homma toimi erittäin hyvin. Eka kerta toimi hyvin.
  • 01.09.2014 Kerrassaan erinomaista toimintaa! Erittäin tyytyväinen, oli sitä mitä pitikin, eli mittatarkka huussirakennus. Vaivaton ja sujuvaa palvelua, hyvä kokemus.
  • 01.09.2014 Paketti tuotiin perille puhelinsoitolla varmistellen. Tuotiin muuten ovelle saakka! Olin tyytyväinen. Ei muuta kokemusta vielä. Jatkossa ehkä. Suosittelen tutuilleni!
  • 01.09.2014 Sivustot kivat ja nopeat, kun vain löytäs tarvitsemansa (haen ilmeisesti aina väärin).
    Soitapa myyntipalveluun puh. 0800-09800, avoinna arkisin klo 9-16. Josko sieltä löytyisi apu. No tietysti on häviävän pieni mahdollisuus, ettei meiltä löytyisikään hakemaasi tuotetta... :-).
  • 01.09.2014 Erittäin tyytyväinen. Näin ensi kerralla ihan hyvää.
  • 01.09.2014 Olisiko mahdollista määrittää jo tilattaessa toimituspäivä tuotteelle? Nyt ilmoitus puhelimeen tuli samana päivänä kuin tuotekin ja vaati melkoisia kommervenkkejä päästä kotiin ajoissa. Tavaran laatu oli OK, mutta palautukseen menee valitettavasti tällä kertaa. Valaisin ei näyttänyt kovin hyvältä livenä toisin kuin kuvassa. Valikoimat näyttävät olevan mielenkiintoiset ja laajat. Varmasti vierailen sivulla toistekin.
    Kyllä teemme töitä, jotta toimitusaika ja sen seuranta saadaan paremmin haltuun. Nykytilanne ei ole riittävä.
  • 01.09.2014 Oli sitä, mitä oli tilattukin.
  • 01.09.2014 Hyvä jos tietää mitä on ostamassa.
  • 01.09.2014 Tavara oli laadukasta. Hyvä ja nopea palvelu, hyvä valikoima.
  • 01.09.2014 Saakelin nopeeta! Kyllä erittäin tyytyväinen. Hyvä!
  • 01.09.2014 Helppo etsiä tarvittava tuote ja vertailla hintoja ja eri tuotteita.
  • 01.09.2014 Hyvin tyytyväinen olin. Hyvää palvelua.
  • 01.09.2014 Koska toimitukset ovat postilla, on hieman haastavaa olla paikalla iltapäivällä, kun posti soittaa aamupäivästä. Tämä tietysti postin (Itellan) tapa toimia, mutta asiakkaalle käytännössä hankalaa, kun ei voi reilua viikkoa olla töistä iltapäiviä pois vastaanottamassa lähetystä.
  • 01.09.2014 Kuljetusauto rikkoi pihakivieyksen ja pala asfaltoinnin reunasta rikkoutui, kiveyksen saan itse korjattua, mutta asfaltoinnin korjausta en oikein tiedä mitä tehdä? Tavara näyttäisi olevan ok, hieman vetistä ja roskaista, mutta muuten ok. Parempaa kuin rautakaupoista keskimäärin.
    Asiakaspalvelumme ottaa yhteyttä, jotta saadaan tuo asfalttiasia kuntoon.
  • 01.09.2014 Ei vielä asennettu, mutta lienee ok. Helppo asioida ja tehdä hintavertailua kivijalkakauppojen tarjouksiin.
  • 01.09.2014 Erittäin tyytyväinen. Nopea ja luotettava.
  • 01.09.2014 Hyvä ja monipuolinen.
  • 01.09.2014 Hyvä.
  • 31.08.2014 Kuljetus toimi hyvin joustavasti ja palvelu oli ystävällistä. Tutustuin palveluun ensimmäistä kertaa ja mielestäni se toimi hyvin.
  • 31.08.2014 Toinen tilatuista valaisimista oli hieman vaurioitunut. Melko tyytyväinen. Palvelu on kätevä.
  • 31.08.2014 Voisi tulla jonkinlainen ilmoitus kun tuote lähtee liikenteeseen. Tälläkin kertaa kuski soitti vain noin tuntia aiemmin että oisi lähetys ni eipä ollu vastaan ottajaa ei. Tuotteeseen olen todennäkösesti suht tyytyväinen, ei oo takka vasta ku pystyssä. Kasaus ohjeet olivat vain todella vajavaiset ja niimpä kasatessa muurarille sattuikin ilmeisesti muutamia virheitä yms. Oon suht tyytyväinen palveluun. Mutta jahka kerkiän niin pistän ainaski takat.fi:lle ja ehkä teille palautetta takasta.
  • 31.08.2014 No en ole vieläkään saanut tilaamani ja maksamaani tuotetta. En vielä tiedä kun tavaraa ei ole tullut. Huonoltä näyttää.
    Tarkistamme tilanteen ja palaamme pikaisesti. Pahoittelut toimituksen viipymisestä.
  • 31.08.2014 Hyvä ja selkeä palvelu.
  • 31.08.2014 Palvelu pelaa.
  • 31.08.2014 Nopea toimitus ok. Kolmion kaa vähä hommia joutu höylää 3-5 mm. ok.
  • 31.08.2014 Tuli todella nopeasti. Tähän asti pelkkää positiivista.
  • 31.08.2014 Hyvä asiakaspalvelu ja nopea tavaran toimitus.
  • 31.08.2014 Kiinnikkeet puuttuivat. Eivät ilmeisesti kuulu toimitukseen.
  • 31.08.2014 Ihan ok. Saa nähdä pitääkö toimitusajat.
  • 31.08.2014 Tarpeellinen.
  • 31.08.2014 Ensimmäinen kerta ainakin ok.
  • 31.08.2014 Tilaamani yhden tuotteen osalta ok.
  • 30.08.2014 Äkkinäisesti tosi easya.
  • 30.08.2014 Hieman oli puutavarassa makkelia joukossa. ok.
  • 30.08.2014 Hyvin pakattu oli! 3 lattialautaa oli huonoja ja 2kpl puuttui kokonaan. Muuten ihan hyvälaatuinen. Hyvää palvelua!
  • 30.08.2014 Hyvä.
  • 30.08.2014 Ihan ok.
  • 30.08.2014 Hyvä.
  • 30.08.2014 Tuli perille kuljetusfirman kanssa sovitun mukaisesti. Tavarat ok. Paperista kuittia ei tullut kummassakaan toimitetussa paketissa, ainoastaan rahtikirja (tuli eri paikoista, ei suoraan taloon.com:sta) eli takuun kanssa joutuu säätämään jos on tarvis. Lisäksi hinnat tipahtivat tilattujen tuotteiden osalta heti tilauksen jälkeen. Hinnat ei ole erityisen kilpailukykyiset. Ei ehkä innosta tilaamaan uudestaan.
    Tiedoksi, että takuun kanssa ei tarvitse säätää. Meidän tilausvahvistus on takuutodistus, ja tiedot säilyvät kyllä järjestelmässämme ilman sitäkin.
  • 30.08.2014 Ihan jees.
  • 30.08.2014 En ole vielä asentanut, joten en tiedä. Ensivaikutelma on hyvä.
  • 30.08.2014 Erittäin hyvä, ensimmäisen tilauksen tehtyäni.
  • 30.08.2014 Kuljetusfirmasta soitettiin että tavarat tuodaan nyt, mutta kun ketään ei ole päivällä kotona, siirrettiin kuljetus ylihuomiseen. Lähdin sitä varten 2 tuntia aikaisemmin töistä, mutta tavaroita ei kukaan tuonut. Seuraavalla viikolla tuli eri tavarantoimittajalta soitto, ja asia saatiin sovittua. Tyytyväinen.
  • 30.08.2014 En ole vieläkään saanut tuotteita. Kunhan saisi tavarat ensin. Hintataso ihan ok ja laaja valikoima.
    Tarkistetaan tilanne ja palataan! Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 29.08.2014 Tuotteiden esittely voisi olla laajempi.
  • 29.08.2014 Kuljetus ei pystynyt tuomaan tavaraa? Olen ollut aikaisemmin tyytyväinen mutta nyt loppui tilaaminen.
    Pahoittelut tästä, selvitämme tilanteen ja palaamme.
  • 29.08.2014 Kujettaja todella fiksu ja avulias. Sanoisin tosimestarikuski. Tavara on vielä odottamassa käyttöään. Ajattelevalle ehkä liian äkkinäinen, no olisiko parempi jos laittaisin sä-postiin tuli vastaus kysyttyäni asiaa tarkemmin.
  • 29.08.2014 Täydellinen palvelu.
  • 29.08.2014 Tuli turhan monta kertaa ja turhan monena lähetyksenä. En ole ehtinyt vielä avaamaan, koska tavaran tulo kesti. Parastamista varmasti löytyy.
  • 29.08.2014 ok
  • 29.08.2014 Ei valittamista.
  • 29.08.2014 Ikinä ei soiteta, kuskit luule et töissä käyvä ihminen on kotona klo. 10 aamul..
  • 29.08.2014 SUPERNOPEA TOIMITUS.
  • 29.08.2014 Kaikki toimi erittäin hyvin. Helppo vaihtoehto ja kilpailukykyiset hinnat.
  • 29.08.2014 Kaikki toimii. Nopeus ok, hinnat..?
  • 29.08.2014 Helppo ostaa, laaja valikoima.
  • 29.08.2014 "Toisaalta ei" pitänyt koska lattiaelementit puuttuivat ja pakkausta oli kolhittu varmaan matkalla eikä lattia elementti ole vielä tullut vaikka oli luvattu että se tulee huomenna kotiin asti tehtaalta tuovat suoraan Eilen soitettu ja tänään luvattu. ok. Asiakaspalvelu toimii ainakin hyvin.
  • 29.08.2014 Todella nopeaa toimintaa. Positiivinen yllätys. Kyllä, entuudestaan tuttu ja luotettava. Varteenotettava, asiantuntevan ja luotettavan tuntuinen vaihtoehto.
  • 29.08.2014 Pyysimme, että soitatte kun tuotte tavarat jotta kerron mihin ne laitetaan. 1 toimituksesta ei soitettu. Toisesta toimituksesta soitettiin mutta tavaraa ei laitettu mihin pyysin. No onneksi tavarat laitettiin nurmikolle pihan sivuun joten eivät olleet kulkumme esteenä. Todella nopeasti tuli s-postilla ja tekstarilla vahvistukset. Ainoastaan pyydetyt soitot ei menny kuten pyysin.
  • 29.08.2014 Oikein positiivinen kokemus.
  • 29.08.2014 Kuljetuksen saapuminen pitää ennakoida paremmin, tieto tavaran saapumisesta soitetaan samana päivinä, jolloin ei ole mahdollista työpaikalta nopealla aikataululla poistua. Sovittu uusi aika klo 17-19, ja klo 16.15 soitetaan ja kysellään vastaanottajaa paikalle. Ostamani tavara vastasi hyvin toivettani. Olen tyytyväinen.
  • 29.08.2014 Hyvin toimi kuljetus, vuorokaudessa perillä. Ei voi paremmin toimia. Täysin tyytyväinen. Täydellinen. Saanko tarjouksen Tellus puistovalaisimista 5 kpl AT4302SK savu 4103402.
    Kiitos palautteesta! Hinnoista: meillä on netissä "apteekin hinnat", eli päivän tarjouksen näkee tuotekortilta.
  • 29.08.2014 Ensimmäinen ostokertani. Toimi hyvin.
  • 29.08.2014 Kuljetuksen toimituksesta ei tullut ilmoitusta etukäteen. Kuljettaja soitti 15 min etukäteen. Onneksi olimme kotona. Sitä saatiin mitä tilattiin. Erittäin hyvä! =)
  • 29.08.2014 Tyytyväinen.
  • 29.08.2014 Osa toimituksesta rikki (uusi tuote saatu).
  • 29.08.2014 Tehtaalta tuotiin aluksi väärää harkkoa, mutta korjasivat asian vielä saman päivän aikana. Vähän harmia mutta lopulta kaikki kääntyi parhain päin. Kun sain sen, niin erittäin tyytyväinen. Kattava palvelu, vaikka hakuja tehtäessä nuo "nostot" hiukan häiritsevät.
  • 28.08.2014 Toimitus oli hyvä ja tapahtui sovittuna aikana. Olen tyytyväinen.
  • 28.08.2014 Modenan seinälamput pettymys, lamppu itsessään alumiinia, jalka johon tulee kiinni, huonoa muovia, joka menee helposti rikki. Palvelu toimii hyvin.
  • 28.08.2014 Esimerkillistä palvelua.
  • 28.08.2014 Katsotaan nyt tilauksen toimitus ja arvioidaan sitten.
  • 28.08.2014 Toimitus oli oikein - tuotteita ei vielä ole avattu pakkauksistaan eikä asennettu paikoilleen.
  • 28.08.2014 Hyväpalvelu.
  • 28.08.2014 Vaikuttaa olevan ok. Ei vielä käytössä. Hyvä ja nopea asiakaspalvelu.
  • 28.08.2014 Erittäin hyvä netti kauppa.
  • 28.08.2014 Olen erittäin tyytyväinen saamaani tavaraan. Pidän palveluanne erinomaisena näin yhden kokemuksen jälkeen.
  • 28.08.2014 Paketit tulivat eri päivinä perille vaikka lähetettiin samasta paikasta samaan aikaan. Toimitusmaksut ovat välillä sen verran suuret, että omalta kohdalta tilauksia jää tekemättä eli tilaan muualta.
  • 28.08.2014 Ok.
  • 28.08.2014 Helppo ja selkeä.
  • 28.08.2014 Ei mitään huomautettavaa, tavara tuli odotusta nopeammin. Hyvin joustava ja luotettava.
  • 28.08.2014 Kuljetus tuli kahdessa osassa eikä kummastaan kuljetuksesta kuljetta ilmoittanut etukäteen vaikka oli kuormakirjaankin merkitty että pitää soittaa. Ok. Nykypäivän verkkokaupaksi hidas.
  • 28.08.2014 Kaikki sujui ongelmitta, kuljettaja soitti ja sovittiin mihin tavarat laitetaan. Kun tulin töistä kotiin tavarat olivat juuri siinä mihin sovittiin. Erittäin tyytyväinen, sain juuri sitä mitä tilasin. Ei mitään moitittavaa.
  • 28.08.2014 Hakutulosten/tuoteryhmien suodatusvaihtoehdot käyttökelvoton sekamelska.
    Joo, on kyllä edelleen kehitettävää. Jatketaan siivousta ja parantamista.
  • 27.08.2014 Juuri niin ihana valaisin kun toivoinkin.Nopea toimitus, selkeät nettisivut. Alennuskoodit huippu juttu.
  • 27.08.2014 Helppo.
  • 27.08.2014 Postin kotiin kuljetus on hankala sopia työssäkäyvälle. Jep. Hyvä.
  • 27.08.2014 Hyvää palvelua.
  • 27.08.2014 Melko kätevä.
  • 27.08.2014 Erittäin tyytyväinen. Erittäin hyvä ja moni puolinen.
  • 27.08.2014 Yllätyin positiivisesti seuraavan aamun ennen klo 8 soitosta, josta oma kuriiri toimitti tavaran. Ei postin iltapäivän setä...
  • 27.08.2014 Toimi täydellisesti! Hyvin tyytyväinen. Hyvää ja luotettavaa palvelua.
  • 27.08.2014 Ihan jees.
  • 27.08.2014 Hyvä.
  • 27.08.2014 Hyvä.
  • 27.08.2014 Ovipaketista oli paketointirima irronnut. Erittäin tyytyväinen.
  • 27.08.2014 Hyvä ja edullinen.
  • 27.08.2014 Sivusto on yleisesti ottaen erittäin mukava uusi tuttavuus.
  • 27.08.2014 Hyvä palvelu, nopea toimitus.
  • 27.08.2014 Hyvä homma jos tavara tulee ajoissa.
  • 26.08.2014 Hyvä, ja todella kilpailukykyiset hinnat. Ja erittäin helppo tilata.
  • 26.08.2014 Tilasin ja maksoin Vilpe TI 17 sain Systemair ZRS 170 tosin pakkauksessa oli Systemair etiketti peitetty Vilpen etiketillä. Itse imurissa on Systemair´in etiketti. Vilpe oli hinnoiteltu kalliimmaksi. Toimitus oli nopea ja hyvä. Imuri toimii hyvin ja oli helppo asennettava. Kiitoksia!
  • 26.08.2014 Soittivat ilmoittamansa ajan lopulla, etteivät ennätä sovittuun aikaan. Sovimme, että voivat tuoda puoli tuntia myöhemmin 22.30. Erittäin tyytyväisiä. Näillä kahdella kerralla kaikki toiminut hyvyn.
  • 26.08.2014 Tarvike valikoima saisi olla laajempi.
  • 26.08.2014 Toimiva palvelu.
  • 26.08.2014 Pari kertaa tilannut, yhden ison jätevesijärjestelmän osan ja muutamia ulkovaloja. Joku kuski soitti kun oli toimittamassa ja joku taas tuli soittamatta pihaan. Kaikki kuitenkin toimi hyvin ja näissä tuotteissa hinnat olivat halvimmat täältä tilaten. Tilaan jotain jatkossakin jos saan rahti 0 € hinnalla kuten edellä mainitut. Suosittelen.
  • 26.08.2014 Sähköpostiin ei tullut mitään tietoa lähetyksestä vaikka txt viestissä niin dsanottiin osoitteen tarkistin kahteen kertaan. jaa itella hukannu paketin sitten vielä
    Valitettavasti sähköposti tässä palautteessa on virheellinen, emmekä löydä tilausta mihin tämä mahd. liittyy.
  • 26.08.2014 En ole saanut vielä toimitusta. Vielä arvoitus, katsotaan kuinka paljon toimitus myöhästyy.
    Mittatilausovi pitäisi olla toimituksessa tällä viikolla.
  • 26.08.2014 Toimii.
  • 26.08.2014 Toistaiseksi palvelutapahtuma on ollut hyvä. Kun saan tilaamani tuotteet, mielipiteeni muokkautuu vielä.
  • 26.08.2014 Olen tyytyväinen. Yksi IP44 seinälamppu jäi tulematta, mutta se asia hoitui ongelmitta. Vähennettiin laskusta. Asiasta soittanut Neitonen asiakaspalvelusta oli sen verran miellyttävä kokemus, että olisin mielihyvin selvitellyt vielä paria muutakin hävinnyttä lamppua -)
  • 26.08.2014 Hyvin tyytyväinen. Henkilökohtainen puhelinpalvelu erittäin hyvä pitäkää se. Edistää varmaan kaupantekoa.
  • 26.08.2014 Helppoa tilata ja nopea toimitus.
  • 26.08.2014 Kuljetus OK. Tuote tilauksen mukainen. Toimiva netti kauppa.
  • 26.08.2014 Ihan hyvä.
  • 25.08.2014 Ensikokemus oli erinomainen, ei valittamista.
  • 25.08.2014 Erinomainen.
  • 25.08.2014 Vaikuttaa hyvältä.
  • 25.08.2014 Toimitus ehjänä perillä ja tuotteen laatu vastasi odotukset. Palvelu mutkatonta ja helppoa.
  • 25.08.2014 Ei vielä kokemusta, tämä oli ensimmäinen tilaukseni.
  • 25.08.2014 Kirjoitin tilaukseen että kuljetuksesta soitettaisiin päivää paria ennen kun kohteessa ei ole vakituisesti ketään paikalla. Soitettiin samana aamuna. Hyvä ja hyvin toimii.
  • 25.08.2014 Kaikki pikkutavarat toimitettiin erikseen, mutta niinhän se on kun ne tulee eri toimittajilta. Kaikki kamat tuli silti tyylikkäästi perille asti! Olin erittäin tyytyväinen, ei tarvinnut mistään ottaa yhteyttä yhtään mihinkään. Hienoa, kiitokset! Ainakin kohdallani tavara on tullut aina sopimuksen mukaan, siitä rutkasti pojoja! Kyllä Taloon taitaa tavaran toimituksen!
  • 25.08.2014 Ihan hyvä.
  • 25.08.2014 Toimiva, nopea ja vaivaton. Tosin jos on ostamassa tavaraa jota ei ennalta hyvin tunne, on riskin mahdollisuus kun tavaraa ei voi ostohetkellä tarkastella ja tehdä vertailuja.
  • 25.08.2014 En ollut tyytyväinen kaikilta osin. Päällisin puolin verhouspaneelit olivat ehjiä, mutta pari nippua oli irrallaan ilman siteitä ja muutama paneeli oli alkanut käyristyä. Nopea toimitus.
  • 25.08.2014 Pääosin tyytyväinen kyllä. ok.
  • 25.08.2014 Kaikki toimi ihan uskomattoman hyvin ja vielä rahtivapaasti. Ei ole aikasempaa kokemusta.
  • 25.08.2014 Epäselvän oloinen. Nopea, tehokas ja selkeä olisi parempi. Mitat ovat ensitilassa tärkeimmät heti nähdä jos isompaa tilausta on tekemässä, muuten kauppapaikka vaihtuu.
  • 25.08.2014 Tuli nopeammin kuin piti. Kyllä, tuli sitä mitä pitikin. Nopea, hyvä valikoima.
  • 25.08.2014 Oli nopea ja joustavasti vaihtui kesken päivän. Vaikuttaa ihan hyvältä. Ei ole asennettu vielä käyttöön. Ja lisäksi oli edullisin näkemistäni vaihtoehdoista. Näppärä ja nopea. Hyvin selkeä.
  • 25.08.2014 Sanoin, että isolla autolla ei mahdu pihaan, tuotiin kuitenkin isolla autolla, joten levyt jouduttiin ottamaan yksi kerrallaan alas. Jep. Hyvä.
  • 24.08.2014 Muuten kyllä, mutta viimeiseksi tilaamani Kekkilän kuivikeastia eco wc:hen on aivan liian suuri. Ei siis mahdu kunnolla vessaan. Ihan OK.
  • 24.08.2014 No, tilaamani patterit eivät vieläkään ole tulleet, joten vaikea sanoa. En osaa sanoa kun en ole pattereita saanut. Onneksi on vielä niin lämmintä ettei niitä olisi käyttöön vielä tarvittukaan. Sähkömiehen joutuu nyt sitten kutsumaan toistamiseen kun ei saatu kaikkea kerralla valmiiksi. 1-5 päivän toimitusaika ei ainakaan pidä paikkaansa, eikä näköjään edes 2 viikkoa riitä. Sähköpostiin taisi tulla viesti, jossa tuotteen sanottiin olevan tilapäisesti loppu, mutta mainittiin 20.8, silti tilausta ei vielä ole näkynyt.
    Tarkistamme tilanteen ja palaamme pikaisesti. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 24.08.2014 Toimi kuten toivoinkin.
  • 24.08.2014 Matkahuolto ei vastaa puheluihin. Nopea ja varma.
  • 24.08.2014 Kuljettaja ilmoitti vieneensä laitteen ilmoitettuun osoitteeseen, kun itse en ollut vastanottamassa. +++. Erittäin tyytyväinen. Näin ensikertalaiseksi myönteinen.
  • 24.08.2014 Loistavaa.
  • 24.08.2014 Hinta ja laatu kohdallaan. Asiallista, helppoa.
  • 24.08.2014 Lährtyksen seurannan puute viivästytti projektiani viikon. Posti oli hukannut yhden paketin, jos olisin saanut koodin olisin voinut kysellä paljon nopeammin. Mikä siinä on että 3 euron tilaukseen kiinastaa saa seurannan mutta kolmensadan tilaukseen suomesta ei? Jos Itelaa ei viivyttelisi ulkomaanpakettien kanssa yhtä viikkoa tulisi tavarat euroopasta nopeammin kuin suomalaiselta verkkokaupalta. Miettikääpä tätä.
    Kyllä on mietitty, ja paremman seurannan rakentaminen on työlistallamme. Nykytilanne ei ole tyydyttävällä tasolla, parempaan täytyy pystyä.
  • 24.08.2014 Hyvin tyytyväinen.
  • 24.08.2014 Kotiin asti tuli.
  • 24.08.2014 Hyvä.
  • 23.08.2014 Ei huomautettavaa. Ok.
  • 23.08.2014 Hyvin toimiva.
  • 23.08.2014 Olen tilannut aiemminkin Taloon.com:ista ja ollut tyytyväinen kaikkeen, myös toimitukseen (jota ei voi sanoa kaikista verkkokaupoista).
  • 23.08.2014 Tavaraa ei ole vieläkään toimitettu!
    Kuten tilausvahvistuksessa jo kerroimme, tuote jäi jälkitoimitukseen, ja lähtee arviolta 25.8. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 22.08.2014 Hyvä sivusto, helppoa nähdä hinnat, tärkeää.
  • 22.08.2014 Toimi ihan hyvin.
  • 22.08.2014 Ok. Hyvä.
  • 22.08.2014 Palvelu hyvää netissä, hyviä tarjouksia.
  • 22.08.2014 Hyvää toimintaa.
  • 22.08.2014 Nopeat ja luotettavat toimitukset.
  • 22.08.2014 Nippa nappa oli aika pitkä kaksi viikkoa ja kahden viikon päästä vasta tuli...
  • 22.08.2014 ok.
  • 22.08.2014 Kohtuu hyvä.
  • 22.08.2014 Ok. Hyvä.
  • 22.08.2014 Tarkistakaa hintanne, olisin saanut normaalista rautakaupasta halvenmalla.
  • 22.08.2014 Sujui hyvin:). Hyvä.
  • 22.08.2014 ok.
  • 21.08.2014 Pettynyt. "Rahtivapaa viikko" ?? Mitään sellaista tavaraa mitä yleensä rakentaja/remontoija tarvitsee, ei sitten saanut kuitenkaan tilattua. Muutenkin toivoisin että tarkistaisitte rahtilaskurin, se on mielestäni järkyttävän kallis. Lisäksi on vaikea tilata esim. Puutavaraa kun ei tiedä pituutta...
  • 21.08.2014 Kuljetus oli huippunopea. Erittäin tyytyväinen. Erittäin hyvä palvelu.
  • 21.08.2014 Toimi hyvin silloinkin kun jouduin muuttamaan tilaustani. Puhelinpalvelu oli kiitettävää.
  • 21.08.2014 ok
  • 21.08.2014 Jouduin peruuttamaan tilauksen, kun tilaus oli jo lähdössä. Soitin asiakaspalveluun, asia luvattiin hoitaa, ettei tavaraa tarvitse rahdata tänne Jumalan selän taakse ja takaisin. Ei hoidettu. Sain pysäytettyä tavaran Kuopioon, kun kuski soitti, ennen kuin lähti tuomaan 6 m pitkiä putkia. Tässä Taloon.comin asiakaspalvelu ja terve järki petti täysin. Kuinka on mahdollista, ettei lähetettyä tavaraa voi pysäyttää, ennen kuin sitä lähdetään kuskaammaan korpeen ja takaisin?
  • 21.08.2014 Tilaamani Airam Pro led 8w lamput eivät vastanneet verkkokaupassa ollutta tuotekuvaa. Lamput olivat erilaisia kuin aiemmin toisesta kaupasta ostamani vastaavat, ja myös valon väri erosi. Toimitettiin siis eri tuote (tosin sama tuotekoodi) kuin myytiin. Käyttökelpoisia kuitenkin. Hyvä, paljon tavaraa hyvin esitettynä.
    Pahoittelut virheestä tuotetiedoissa, tsekataan ja korjataan.
  • 21.08.2014 Jos tavara mahtuu kirjekuoreen, voisi sen toimittaa suoraan postilaatikkoon. Itellan kanssa piti soitella moneen kertaan että kuljetusauto saataisiin perille kun olen kotona. Paras vaihtoehto olisi ehdottomasti pakettiautomaatti.
  • 21.08.2014 Yhden kerran perusteella voisin ostaa toistekin jos hinta kohdillaan.
  • 21.08.2014 Tavara vastasi tilauutua. Pienenä niimuksena iv-osasta puuttunut suojatulppa. Helppo ja nopea.
  • 21.08.2014 Olisi ollut hyvä tietää etukäteen, että toimitus tulee useassa erässä. Ihan ok
  • 21.08.2014 Toimituksen saapumisesta ei ilmoitettu ennakolta, vasta kun kuljetus oli saapunut. Mainio palvelu.
  • 21.08.2014 Kaikki sujui loistavasti. Kaikki toimi erinomaisesti.
  • 21.08.2014 Hyvä kanava ostaa tuotteita, silloin kuin ei ole kiire. Tuo tervettä hintakilpailua urakoitsijoille.
  • 21.08.2014 Ei valittamista.
  • 21.08.2014 Palvelu toimi.
  • 21.08.2014 Palvelu toimii hyvin.
  • 21.08.2014 Tyydyttävä.
  • 20.08.2014 Koko tilaus ei ole tullut vieläkään noin 2 vkon jälkeen. Periaatteessa hyvä, pientä hiontaa tarvitsee.
    Asiakaspalvelumme ehtikin jo vastata tähän sähköpostiinne: "Meillä on ollut verkkokaupassa virheellistä tietoa. Liesikuvun mukaan ei kuulu aktiivihiilisuodatin ja erikseen tilattavassa aktiivihiilisuodatinpakkauksessa suodattimia on vain 1 kpl. Olemme tehneet tarvittavat korjaukset verkkokauppaamme sekä tilasimme Teille veloituksetta 2 kpl aktiivihiilisuodattimia."
  • 20.08.2014 Oikein tyytyväinen.
  • 20.08.2014 Hyvin toimi! Ainakin toistaiseksi toimii.
  • 20.08.2014 Tuotteet hyviä. Jouduin palauttamaan osan tilausvirheen takia. Hyvä palvelu. Asiakaspalvelu auttavainen ja todella erinomainen apu asiakkaalle.
  • 20.08.2014 Oikein hyvä.
  • 20.08.2014 En kyllä edes muista mitä toimitusajasta luvattiin, mutta kohtuuajassa tuli. Löysin halvimmalla hinnalla kauan etsimäni tuotteen, jota jo aiemmin yritin tilata muualta, mutta sitä ei koskaan ilmestynyt, 200 putken 45-kulma. Ilmainen posti oli mukava lisä. Aion käyttää jatklossakin, jos hinta on halvin, hinta ratkaisee.
  • 20.08.2014 Erittäinhyvä.
  • 20.08.2014 Hyvä.
  • 20.08.2014 Olin erittäin tyytyväinen. Laatutavaraa, ja valmiiksi tingittyyn hintaan. Tilauksen tekeminen on helppoa, ja ohjelma opastaa tilaamaan myös kaikki kilkkeet jotka saattaisivat muuten epähuomiossa jäädä ottamatta mukaan tilaukseen. Naisihmisenä arvostan sitä, ettei tarvitse olla täysoppinut remonttireiska voidakseen hommata rakennustarvikkeita. Edelleen arvostan sitä, että jo tilatessa sivuiltanne saa tietoa asennuksesta, käytöstä ja huollosta.
  • 20.08.2014 Palvelu on toiminut tähän asti moitteettomasti.
  • 20.08.2014 Toimitus oli nopeaa ja tavara oli mitä luvattiin...
  • 20.08.2014 Katsotaan nyt...
  • 20.08.2014 Hyvin toimi tilaaminen ja tavarantoimitus oli nopea.
  • 20.08.2014 Tuote oli juuri sellainen kuin halusinkin. Näppärä.
  • 20.08.2014 Erittäin tyytyväinen! Hyvin toimi. Ei paljon kokemuksia....
  • 20.08.2014 Postimies soitti ja kun en voinut olla kotona niin sovittiin että hän tuo tavaran työpaikalleni, n 10 minuuttia myöhemmin oli paketti kädessä. Todella hyvää palvelua ainakin tällä kertaa! Sopi täydellisesti ja hinta oli halvin mitä netistä löysin.
  • 20.08.2014 Ihan ok. Pienissä ostoissa rahtilisä mukana kustannus menee yli paikallisen rautakaupan hyllyhinnan.
  • 20.08.2014 Helppo ja nopea.
  • 20.08.2014 Postipaketti oli kauttaaltaan rikki ja postimies totesi itsekin että suoraan palautukseen. Ei ole toimitettuna edelleenkään. Lisäksi Visa -tilille ei ole tullut maksua takaisin. Uskon liiketoimintanne olevan todella kannattavaa ainakin toistaiseksi... Hyvä valikoima verkkokaupassa. Muuten kokemukset valitettavan heikot!
    Tarkistamme toimituksen tilanteen ja palaamme pikaisesti, ja laitamme ehjät uudet tuotteet matkaan. Pahoittelut kuljetuksen ongelmista.
  • 19.08.2014 Luvattua nopeampi toimitus:). Erittäin tyytyväinen. En ikein osaa yhden tilauksen perusteella arvioida. Kyseinen kuitenkin meni kaikin puolin hyvin.
  • 19.08.2014 Helppo, luotettava. Rahdin osuus on kyllä iso, voisiko siihen vaikuttaa?
    Pyritään painamaan rahteja koko ajan alas. Mutta kyllä ne esim. isoissa rakennustarvikkeissa tullevat säilymään merkittävänä osana hankintahintaa.
  • 19.08.2014 En tunne muuten.
  • 19.08.2014 Tarpeellista palvelua. Esim. tilaamaani tuotetta ei ollut saatavissa paikallisissa alan liikkeissä. Tuote on juuri tarvitsemani.
  • 19.08.2014 Tuli väärät karmit oveen.
  • 19.08.2014 Tavaran olen tilannut heinäkuun puolella, nyt 19.8 mennessä ei ole toimituksesta kuulunut vielä mitään. Olen ollut useamman kerran yhteydessä as.palveluun, muuta luvattua tietoa toimituksesta ei ole kuulunut. Soittopyyntöni ei ole myöskään aiheuttanut mitään toimenpiteitä Taloon.comissa. Ihmettelen.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Toimitus lähti pahasti myöhässä, selvittelemme syytä siihen. Joka tapauksessa toimitus perillä huomenna. Viestiinne kyllä reagoitiin heti samana päivänä, ja selvitys lähti sähköpostiin seuraavana. Aiempia yhteydenottoja emme löytäneet järjestelmästämme.
  • 19.08.2014 Toiminut kohdallani aina täysin ok.
  • 19.08.2014 Asiallinen.
  • 19.08.2014 Tavaraa ei pystytty toimittamaan ja asian selvittäminen vei 2 vkoa.
    Pahoittelut tästä. Pihakalusteet ovat sesonkituotteita, joista osa aina loppuu maahantuojilta kesken sesongin aikana, eikä saldojen selvittäminen onnistunut tässä niin kuin olisi pitänyt.
  • 19.08.2014 Tavara tuli luvattua nopeamminkin. Palvelu oli ystävällistä. Ainoa miinus että kuljettaja soitti vasta talolle saavuttua, onneksi en ollut kovin kaukana, ehdin kuittaamaan toimituksen. Finnfoamia ostin lisäeristeeksi. Kevyttä ja helppoa käsitellä, kätevää tavaraa. Tämän yhden kerran perusteella ok.
  • 19.08.2014 Erinomainen lisä varsinaisten kauppaketjujen lisukkeeksi... toki tarkkana tulee olla koska osa materiaaleista selkeästi kalliimpaa kuin esim lähirautakaupoissa.
  • 19.08.2014 Hieno homma, toimii hyvin.
  • 19.08.2014 Antamani puhelinnumero puuttui lähetyksestä, en saanut ilmoitusta toimituksen ajankohdasta. En tiedä vielä. Ihan kohtalainen.
  • 19.08.2014 Kuljetus hoitui mallikkaasti. Hyvä tuote ja helppo pystyttää mutta katto- ja lattialaudat saisi olla paksummat kuin nykyiset 16mm:set, vähintään 28mm olisi hyvä. Ylimmät hirsikerrat eivät menneet tasan, jouduimme kättämään sahaa ja listoja tasaukseen. Katto- ja lattialaudoissa oli lisäksi merkittäviä pituus-eroja. Toisen oven helat puuttuivat lähetyksestä. Luoman Oy:ssä puhelimeen vastaa perinteinen asiakaspalvelija asiakas on aina väärässä. Hyvin pelasi, ei mitään moitittavaa.
  • 19.08.2014 Kaikki toimi hienosti. Juuri sitä mitä haluttiin. Loistava palvelu esim. kesämökkiläiselle.
  • 18.08.2014 Hyväntasoista palvelua.
  • 18.08.2014 Hyvä palvelu.
  • 18.08.2014 Erinomaisen kattava palvelu. Helppo.
  • 18.08.2014 Laatutavaraa.
  • 18.08.2014 Tämä oli ensi tilaus, joten en osaa vielä sanoa.
  • 18.08.2014 En saanut luvattua puhelinsoittoa tavaran tuojalta. Purku siis tapahtui ilman minun paikalla oloa. Hyvä ja kaivattu kauppa.
  • 18.08.2014 Hyvä.
  • 18.08.2014 Kaikinpuolin tyytyväinen. Helppo tapa käydä rautakaupassa.
  • 18.08.2014 Muuten hyvä, mutta tavaroiden laatu on vielä kysymysmerkki. Toivottavasti nyt tilaamani tuote on laadukas. Aiemmin tilaamani sähköpääkeskus ei ihan täytä laatuvaatimuksia. Vai onko normaalia, että päävirtakytkin laskee läpi vaan yhden vaiheen ja 2 jää pimeäksi. Korjaantuu kun muistaa kääntää kädellä sen varmasti loppuunasti.
  • 18.08.2014 Sain vain tekstarin että tuotteet on lastattu. Olisi ollut mukavaa saada soitto, mut eipä tämä haitannu. Helppo, selkeä ja nopea.
  • 18.08.2014 En saanut tavaraa sovittuna aikana 1-2 vko nyt mennyt yli 2 vko. ??
    Selvitetään tilanne, 2 viikkoa tosiaan juuri ylittynyt eli toimitus pitäisi olla perillä jo. Palaamme pikaisesti.
  • 18.08.2014 Tähän asti hyvin.
  • 18.08.2014 Hyvä, toimi kuten piti.
  • 18.08.2014 Lopullinen sähköliityntä valoihin vielä tekemättä. Nopeaa palvelua.
  • 18.08.2014 Hyvä voi rauhassa tutustua ja sitten vasta tilata.
  • 18.08.2014 Takuuasiat jäi epäselväksi, muuten ok kauppa.
    Tilatulla imurilla on normaali Nilfiskin takuu. Tilausvahvistuksen voi pitää tallessa takuutodistuksena, mutta tiedot säilyvät kyllä meidän järjestelmässämmekin.
  • 18.08.2014 Ensimmäinen tilaukseni, vaikea sanoa enempää.
  • 18.08.2014 EN, koska osia puuttuu lähetyksestä. Useasta huomautuksesta huolimatta ei kaikki osatole tulleet perille, eikä mitään yhteyttä ole otettu.
    Pahoittelut tilanteesta. Valitettavasti emme löydä ennen tätä palautetta mitään yhteydenottoa. Joka tapauksessa otamme asian nyt hoitoon ja palaamme pikaisesti.
  • 18.08.2014 Kolme lasia rikki. Reklamaatiotoimitus OK. Ihan hyvä.
  • 18.08.2014 Paketit tulevat aivan naurettavasti jaettuna eri kolleihin, jopa saman tukkurin paketeissa. Lisäksi Itellan kuljetuspalveluiden toimitusaika venyy pitkäksi. Kuljetuksista olisi hienoa saada lähetyksen jälkeen seurantakoodit, jotta niiden saapumista voi itse seurata. Reklamaation ja epäselvyyksien selvitys on aika lailla säätämistä.
  • 18.08.2014 Sain sellaisen käsityksen että äänenvaimennin kuuluu puzser putkipakettiin, kuvassakin oli äänenvamennin. Kuvat ajantasalle.
    Korjataan! Kiitos palautteesta.
  • 18.08.2014 Hyvin toimi. Tavara oli sitä mitä tilattiin. Nopea ja täsmällinen.
  • 18.08.2014 Kaikki toimi oikein hyvin. Hyvin toimii.
  • 18.08.2014 Kuljettaja ei soittanut ennen toimitusta. OK!
  • 18.08.2014 Tavara oli se mikä piti olla. Palvelu toimi erittäin hyvin.
  • 18.08.2014 Palvelu on ollut hyvää. Aina on tullut oikeat tavarat ne mitä on tilattukin ja yleensä kolmantena päivänä tilauksesta.
  • 17.08.2014 Erittäin hyvä.
  • 17.08.2014 Pikainen toimitus kuten toivottu. Kohtalaisen hyvä valikoima tuotteita. Tarjouksia voisi olla enemmän ja hinnat vieläkin kilpailukykyisempiä. Rahtivapaa toimitus myös jatkossa hyvä.
  • 17.08.2014 Toimi hyvin.
  • 17.08.2014 Erittäin tyytyväinen. Kaikki Ok toimitusaikaa lukuunottamatta.
  • 17.08.2014 Kiinnostava.
  • 17.08.2014 Hyvin selkeä.
  • 17.08.2014 Kiitos hyvästä palvelusta. Loistava palvelu.
  • 16.08.2014 Erittäin tyytyväinen! Toimii erittäin mutkattomasti ja nopeasti.
  • 16.08.2014 Ei se paljoa heittänyt. Noin 1-2 viikkoa luvattiin, meni yli 2 vkoa.
  • 16.08.2014 Ilmainen rahti ratkaisi ostopäätöksen, rahtivapaa viikkoja lisää! Hyvä paikka vertailla ja hankkia rautakaupan tuotteita.
  • 16.08.2014 Tuotteeni osoittautuvat kaksikertaa kalliimmiksi teidän kautta tilattua mitä olisin saanut muualta. Jälkikäteen palaute tuotteet. Palautus sujui ongelmitta ja palvelu oli hyvää. Jätehuollon kautta joudun lähettämään paketin vaikka painoa ei ollut kiin muutama kilo mutta pituus ylitti tuon postin metrin rajan. Silloin palautus kustannukset toimitusehtojen mukaan jäi minulle.
  • 16.08.2014 Tälläkertaa toimi.
  • 16.08.2014 Ensikokemus kiitettävä.
  • 16.08.2014 Toimii.
  • 16.08.2014 Oli sitä mitä oletinkin. Näin ensikokemuksen perusteella toimii hyvin.
  • 16.08.2014 Kuljetus oli moitteeton. Kyllä oli tyytyväinen. En ollut tietoinen kyseisestä firmasta mutta kun googletin "suihkuseinät" niin firma tuli vastaan ja tuoteet olivat mielestäni edulliset.
  • 16.08.2014 Ei todellakaan ole mitään valittamista varsinkaan, kun tavarat tulivat alle vuorokaudessa tilauksesta ja ehjänä perille. Valaisimet ovat tyylikkäät ja moni on jo kerennyt kehua niiden näyttävyyttä talomme seinällä. Hyvää palvelua ja nopea vastaus puhelinsoittooni.
  • 16.08.2014 Pienet nippelit ja lasku toimitettiin heti, mutta tilattua tuotetta ei koskaan. En saanut tilaamaani tavaraa. Kummallista lähettää pari nippeliä erikseen laskun kanssa. Tulee kaksi rahtiakin. Laskuhan lähetetään vasta, kun tavara on toimitettu? Hyvin epäluotettavan olinen yritys.
    Pahoittelut laskutusmokasta. Eräpäivä on muutettu myöhemmäksi (maksu toimituksen jälkeen) ja tarkemmat tiedot lähetetty sähköpostiinne. Lämmitin on kyllä tulossa alun perin ilmoitetun toimitusajan mukaisesti. Rahti laskutetaan vain kerran, yhdestä toimituksesta, vaikka osa saapuikin jo.
  • 16.08.2014 Ei ollut sama tuote minkä ymmärsin saavani tuotekuvauksessa oli uponor/pipelife t haara jossa liitos viistosti, tuli kuitenkin merikan thaara jossa suora t, mutta kelpasi kyllä tuokin. Aiemmat tilaukset ok.
    Tässä on tapahtunut keräilyvirhe, mistä pahoittelut.
  • 16.08.2014 Kaikki ok, jopa etukäteissoitto Itellalta (tai Postilta...). Ostin vasta ensikertaa.
  • 16.08.2014 Todella tyytyväinen. Loistava.
  • 15.08.2014 Loistava. Hyvä.
  • 15.08.2014 Ei muutaku positiivasta palautetta, nopeaa toimintaa. Posti mieskin antoi paketin kylänpinnassa käteen, ei tarvinnut kotona pakettia odottaa. Hyvin toimii. Joka tilaukseen olen ollut tyytyväinen.
  • 15.08.2014 Jonkinlainen aikaikkuna olisi kiva ettei kokoajan tarvitsisi päivystää, 1-5 vrk on aika pitkä aika. Kyllä vain, sitä mitä tilattiin. Valikoima laaja ja hinnat hyvin näkyvissä.
  • 15.08.2014 Hyvää.
  • 15.08.2014 Toimi hyvin ja nopeasti. Laaja valikoima.
  • 15.08.2014 Tilasimme useita tuotteita, joista saimme tilauksen yhteydessä toimitusajaksi 2-3 viikkoa. Jouduimme antamaan osoitteen, missä olisimme 2 viikon kuluttua. Seuraavana päivänä meille soitettiin, että suurin osa tavaroista olisi ollut valmiina toimitettavaksi. Olisimme mielellämme tilanneet ne suoraan oikeaan osoitteeseen, missä silloin vielä olimme. Nyt jouduimme sopimaan myöhemmän toimitusajan, jotta olisimme toimitusosoitteessa, ja toimittamaan itse tavarat oikeaan osoitteeseen. Eli jos teillä on useampia toimitusaikoja, ne voisi mainita tilauksen yhteydessä. Sillä saattaa olla asiakkaalle isokin merkitys, mihin osoitteeseen toimituksen tilaa.Tavara oli avian oikea. Palvelu oli erittäin nopeaa.
    Yritetään kehittää tätä. Tärkeä asia jonka haluamme kyllä ratkaista paremmin.
  • 15.08.2014 Toimi todella ripeästi, siitä kiitokset. Erittäin nopea toimitus.
  • 15.08.2014 Hyvä.
  • 15.08.2014 En ole edelleenkään saanut 6.8.14 tilaamani tuotetta. Toimitusajaksi ilmoitettiin 1-5vrk. Soitin tänä aamuna (15.8) ja kysyin toimituksesta. Asiaa luvattiin selvittää ja lähettää sähköpostia - sitäkään ei ole tullut. Ei siis kovinkaan onnistunut ensiasiointi! Huono sanoa, kun ei ole tuotetta saanut. Tämä oli siis ensitilaukseni ja saattaa myös hyvin jäädä viimeiseksi. Luottamus ei ole tällä hetkellä ihan kaikkein vahvimmilla pohjilla.... Katsotaan, kuinka tämä päättyy ja teen sen jälkeen päätöksen käytänkö palvelua toiste.
    Pahoittelut toimitusviiveestä ja tiedotuksen ongelmista. Tänään asia kuitenkin selvisi, laitoimme sähköpostia, ja tuote on jo matkalla, mutta jostain syystä lähti useamman päivän myöhässä.
  • 15.08.2014 Erittäin toimiva.
  • 15.08.2014 Hyvä ja nopea.
  • 15.08.2014 Olisi hyvää lähettää viesti tavaran saapumasta (ei soitamalla).
  • 15.08.2014 Tavarat tuli puolta nopeammin kuin luvattu. Paketit tuli kotiovelle täsmällisesti sovittuna ajankohtana. Tilasin Artic -uppoasennettavia kytkimiä. Kuva kytkimestä antoi mielestäni kuvan että peitelevy on mukana vaikka näin ei todellisuudessa ollut. Mainintaa tarvittavasta kehyksestä ei lukenut selosteessa tai en ainakaan sitä huomannut. Muuten hyvät fiilikset. Olen ollut todella tyytyväinen. Vielä kun jollain saisi rahtikulut pienemmäksi puutavaratilauksiin jotta kannattais vähän pienempiä eriä tilata, niin olis todella hyvä.
  • 15.08.2014 Hinnat ovat kilpailukykyiset ja edulliset.
  • 15.08.2014 Hinnat voisi olla vielä hieman halvempia.
  • 15.08.2014 Kiitettävää, tuli jopa aiemmin kuin odotimmekaan. Näppärä ja edullinen. Helposti saa tavarat omaan pihaan. Huono puoli on se ettei yksikään sähköpostiin tullut tarjous ole ollut korjausrakentamiseen tarvittaviin hankintoihin käyvä ja isot mainokset monta kertaa ilmaisesta rahdista eivät ole koskaan koskeneet meitä :-(
  • 15.08.2014 Oikein hyvä.
  • 14.08.2014 Kuljetukset ovat sujuneet hyvin, ei moitittavaa. Tiesin mitä tilasin. Helppo, ei aina edullisin mutta useimmiten.
  • 14.08.2014 Vaikuttaa luotettavalle ja toimivalle.
  • 14.08.2014 Erittäin tyytyväinen.
  • 14.08.2014 Hyvä.
  • 14.08.2014 Hyvä.
  • 14.08.2014 OK
  • 14.08.2014 Kaikki ok. Hyvin toimii.
  • 14.08.2014 Toimitus ok. Tavara käypää "hyvä". Nopea palvelu.
  • 14.08.2014 Selkeät nettisivut, helppo tehdä ostokset. Nopea.
  • 14.08.2014 Soittoa ei kuulunut toimituksen yhteydessä, paketti oli vaan tupsahtanut autokatokseen. Onneks ei kukaan varastanut päivän aikana! Toimii!
    Tällaisessa tapauksessa toimitus jää kyllä Taloon.comin (ja edelleen kuljetusliikkeen) vastuulle, jos jotain sattuisi.
  • 14.08.2014 En, -----ista oisi saanut 5€ halvemmalla. Hyvä.
  • 14.08.2014 Ei yhtään kummempi. Kuvat oli selkeitä, joten uskalsi tilata nyt ensi kertaan.
  • 14.08.2014 Paketit tulivat mukavasti kotiovelle ja ajankohtaankin sai vaikuttaa tekstiviestikyselyn perusteella. Tästä iso plus! Ei tarvitse koko päivää olla kotona pakettia odottamassa, kun voi valita sopivan toimitusajankohdan. Tavarat ovat vielä asentamatta, joten niistä en osaa sanoa vielä mitään. Ainakin nopealla vertailulla sain nopeasti ja edullisesti tarvitsemani hanat ja tarvikkeet kotiovelle ja siihen olen tyytyväinen.
  • 14.08.2014 Asiamiesposti hiukan sai asiat mutkistumaan, mutta se ollut lähettäjän vika. Ok.
  • 14.08.2014 Toimi hyvin.
  • 14.08.2014 Ihan jees.
  • 14.08.2014 Mikäli toimitus useammassa osassa, tästä voisi ilmoittaa etukäteen. Kaikki tuli, mitä pitikin. Sähköposteihin sain kiitettävän pikaiset vastaukset.
  • 14.08.2014 Kuljettaja ei soittanut ennen toimitusta, vaan ilmaantui aivan yhtäkkiä pihaan. Tästä seurasi kauhea härdelli, kun ei ollut tehty valmista tilaa pihaan tilatuille tuotteille.
  • 14.08.2014 Ok.
  • 13.08.2014 Hyvä.
  • 13.08.2014 Pientä väärin käsitystä vapaanrahdin osalta. Ok.
  • 13.08.2014 Monipuolinen valikoima.
  • 13.08.2014 Hyvä paikka.
  • 13.08.2014 Hyvä ja monipuolinen.
  • 13.08.2014 Hyvä.
  • 13.08.2014 Toimii hyvin.
  • 13.08.2014 Hyvä käyttöliittymä, nopea toimitus.
  • 13.08.2014 Ensimmäiseen yhteydenottoon olisi pitänyt vastata todella nopeasti, sitten tuli päivän tauko etten kuullut mitään jakelufirmasta.
  • 13.08.2014 Tavara piti tulla Arinatie mutta meni ---- varastoon ihan muualle eikä kukaan soita vaikka piti varastosta tuli puhelu että tavara on heillä MIT TEHDÄÄN. Hyvä.
    Toimitus näyttäisi kuitenkin löytäneen perille. Laitathan tietoa asiakaspalveluumme, jos on vielä jotain ongelmaa. Pahoittelut sählingeistä.
  • 13.08.2014 Pelkkää kiitettävää vain. Kyllä tykkään, on se mitä tilasin. Hyvä paikka paljon tavaroita hinnat hyvin kelvoiset, nyt oli vielä ilmainen lähetyskin.
  • 13.08.2014 Erittäin hyvä!
  • 13.08.2014 Nyt oli rahtivapaa tarjous. Muuten mielestäni rahti 9,00 € liian kallis pienelle n. puolen kilon paketille kuten suodattimille.
  • 13.08.2014 Tavara tuli kahdessa erässä. Ilmeisesti virheen takia. Toivottavasti ovet aukeaa. Ok.
  • 13.08.2014 Eristeiden kuljettajana oli kätensä vuoksi sairaslomalle kuuluva kuljettaja. Elkää laittako tolalsia enää kuljettamaan tavaraa. Ei ollut muutenkaan fiksu, vaan uhkaili heittää tavaran jalkakäytävälle jne jne... Tavara oli ihan OK, mutta valmistajan huomioiden ei ihan niin edullista kuin vertailu tarjoukset. Oma vikani oli, että tarjousvertailua tehdessäni en katsonut valmistajaa jokaiselle tuotteelle. Ostaminen yksinkertaista ja tuotteet tulee helposti JES! Finfoamin CW300 asennus ohje on täyttä skeidaa. Löytyispä se mestari joka hyötyy saneerauslaastin käyttämisestä ko levyn asennustyössä.
  • 13.08.2014 Jep. Ihan ok.
  • 13.08.2014 Ihan hyvät.
  • 13.08.2014 Nopea ja vaivaton.
  • 13.08.2014 Tykkäsin, hyvät selkeät sivut, haku toimi näppärästi.
  • 13.08.2014 On erinomaista että tällainen palvelu on olemassa.
  • 12.08.2014 Laaja valikoima. Kallis.
  • 12.08.2014 Erittäin hyvä. Vaivaton tapa tehdä ostoksia ja kun rahtikin on ilmainen jos tekee suurempia hankintoja.
  • 12.08.2014 Kaikki on selvää kunnes aletaan tekemään valintaa puheliman kautta, valitse numero se ja se kuin vakuutusyhtiön kanssa asioisi.
    Joo, kyllä meillä on kahden kohdan valinta ennen yhdistämistä, eli haluaako myyntiin vai kysellä jo tehdystä tilauksesta.
  • 12.08.2014 Erinomaista palvelua. Loistavaa. Suosittelen jatkossa.
  • 12.08.2014 Toimi hienosti.
  • 12.08.2014 Ei ole edes tullut. Huh huh.
    Pahoittelut viiveestä, selvitämme ja palaamme pikaisesti.
  • 12.08.2014 Olisin tilannut puutavaraa mutta lopetin heti alkuunsa kun jo havuvanerin 20 kpl rahti olisi maksanut 144e, tämän päälle muiden tavaraerien rahti riippumatta tulevatko samalta toimittajalta vai ei.. Ilmeisen hyvä idea mutta ainakin tässä kohtaa olisi tullut kalliiksi :-(
  • 12.08.2014 Vasta 2. tilaus, niin ei kokemusta, mutta eka tilaus meni aika hyvin, vähän hidas toimitus, ja huono kuorma-auto tuomassa tavaraa, mutta muutoin ok.
  • 12.08.2014 Oli mitä tilasin. Helppoa ja nopea.
  • 12.08.2014 Jämäkkää ja siistiä työtä. Hyvää.
  • 12.08.2014 Kuljetus oli nopea ja sujuu hyvin. Olen hyvin tyytyväinen. Loistava palvelu.
  • 12.08.2014 Itella ei toimi niinkuin pitäisi, ei ainakaan omalla kohdallani. Pientä takkua matkassa muuten ok.
  • 12.08.2014 Muuten olis luvatun 1-2 vk ylärajalle päässyt, jos olis olis pakettiin merkitty puhelinnumero, jolloin olis toimitus kestänyt 2 vk. Mielestäni 2vk on toimituksena liin pitkä. Miksi kestää 12 päivää toimittaa itellalle ja itella tuo tässä tapauksessa 3 ssa päivässä. Muuten iha hyvä jos toimitusaika jos olis lyhyempi. Viimeksi tilatessa tuli väärää tavaraa, siinä oli aikapaljon ylimääräistä vaivaa tilata uudestaan , maksaa kahteen kertaan ja palautella ja rahat saa takaisin vasta kun on tavara palautunut.
  • 12.08.2014 Ihan ok.
  • 12.08.2014 Kallis. OK.
  • 11.08.2014 Monipuolinen tuotevalikoima.
  • 11.08.2014 Käytän eka kertaa, en osaa sanoa.
  • 11.08.2014 Hyvä palvelu.
  • 11.08.2014 Isot kiitokset kuljettajalle, oli todellinen ammattimies. Kaikki sujui erittäin hyvin, 10p. Erittäin tyytyväinen.
  • 11.08.2014 Tilauksistani on kulunut lähes kuukausi eikä minulle ole toimitettu yhtään mitään??? Minulle ei myöskään ole annettu minkäälaista tietoa siitä, että toimitus olisi myöhässä tai mahdoton??? Surkea.
    Toimitus on lähtenyt jo 28.7. Jäljitämme lähetyksen ja palaamme pikaisesti. Pahoittelut viiveestä.
  • 11.08.2014 Hyvin tuli perille. Vaikka ahdas piha.
  • 11.08.2014 Ihan Yes, jos tilaukset pelaisivat?
    Järjestelmän mukaan tässä näkyy olleen ongelmaa osamaksun kanssa. Osamaksua hoitaa Klarna, emmekä pääse täältä näkemään, miksei maksu ole mennyt läpi.
  • 11.08.2014 Hyvä palvelu ja säästää paljon aikaa varsinaiselle rakentamiselle kun hankinnat käyvät kätevästi.
  • 11.08.2014 Tähän mennessä ok. Ok palvelu.
  • 11.08.2014 Nopea toimitus kotiovelle. Tuote vastaa kuvausta. Helppoja nopeaa!!
  • 11.08.2014 Posti toimitti nopeasti. Hyvä palvelu.
  • 11.08.2014 Hyvät ja monipuoliset palvelut.
  • 11.08.2014 Posti toi pihalle. Yllättäen kummassakin tilaustuotteessa pieniä laatuongelmia, sekä Uponorin että Alppiluxin. Vika ei ole Taloon.comin. Ok.
  • 11.08.2014 Hyvä suurempiin tilauksiin, pienissä tilauksissa toimituskulut liian suuret.
  • 10.08.2014 Eritäin hyvä.
  • 10.08.2014 Olin tyytyväinen. Ihan jees. Ei kovin tunnettu, voisitte mainostaa. Vahingossa löysin nettisivut.
  • 10.08.2014 Nopea.
  • 10.08.2014 Ei huomautettavaa. Hieno homma.
  • 10.08.2014 Ei huomautettavaa. Ok. Piti sen mitä sovittiin.
  • 10.08.2014 Nettisivujen mukaan tilaamaani tuotetta piti olla varastossa, mutta sain vain yhden kappaleen ja loppujen toimitus olisi ollut 4 viikon päästä kun asiaa asiakaspalvelusta kysyin. En jaksanut odottaa niin kauaa vaan peruin tilauksen. Nettisivujen varastosaldoon ja arvioituun toimitusaikaan ei voi luottaa. Olin tyytyväinen kuin lopulta sain haluamani tuotteet. Toimii, jos tietää tarkalleen mitä tuotetta haluaa ja varautuu siihen, että sivuilla on tuotetiedoissa virheitä.
  • 10.08.2014 Tilausta ei ole tullut vielä kotiin! Ei voi tietää, kun ei ole saanut. Toimitusaika ei ainakaan ole pitänyt paikkaansa, koskahan se tulee?
    Lähetimme Itellan seurantatunnuksen sähköpostiin. Itellan järjestelmä näyttää, että toimitusaika on juuri sovittu, eli kaikki lienee kunnossa.
  • 10.08.2014 Hyvää ja nykyaikaista palvelua.
  • 10.08.2014 Vaikuttaa kätevältä.
  • 10.08.2014 Oiva ja toimiva palvelu.
  • 10.08.2014 Sairaustapauksesta johtuen en päässyt paikalle sovittuun aikaan. soitin uudesta kuljetuksesta toi muusta jatkosta itellaan...ei vastausta ! Hyvä valikoima, kohtuulliset hinnat.
  • 10.08.2014 Hyvä.
  • 10.08.2014 Toinen kuljetuserä tuli pihaan ilman ennakkoilmoitusta. Loistavaa, kotiinkuljetus omin voimin olisi joillain tavaroilla iso ongelma.
  • 10.08.2014 Hyvä.
  • 10.08.2014 Tavara toimitettiin ilman etukäteisilmoitusta vaikka olin pyytänyt kuljettajaa soittamaan ennen tavaran toimitusta. Tavaran tarkastaminen ja reklamointi rahtikirjaan jos ei ole paikalla. Hyvä palvelu.
  • 10.08.2014 OK.
  • 10.08.2014 Reilu ja rehellinen, ei aina halvin.
  • 10.08.2014 Hyvä.
  • 10.08.2014 Nopea, vaivaton, toimitus kotiin asti hieno homma ja vielä ilmainen !!!!
  • 10.08.2014 Teillä saisi olla rahtivapaa toimitus useimmin. Vaikka määrätyn summan ylitettyä olisi rahtivapaa toimitus.
    Useampi tuhat tuotetta on jatkuvasti rahtivapaasti, kun tilaus ylittää 200 euroa.
  • 09.08.2014 Hyvä.
  • 09.08.2014 Nopea ja täsmällinen toimitus ja hyvälaatuista tavaraa. Hinnat useimmiten kilpailukykyiset.
  • 09.08.2014 Hyvä ja toimiva palvelu.
  • 09.08.2014 Tarvitsemani tuote löytyi suoraan Google-haulla joten en osaa arvioida sivustoa yleisemmin.
  • 09.08.2014 Tavara oli juuri sitä, mitä pitikin. Palvelu toimii hyvin ja on selkeä käyttää.
  • 09.08.2014 Hyvin toimii.
  • 08.08.2014 Ensimmäinen kerta, mutta vaikuttaa hyvältä.
  • 08.08.2014 Hyvä.
  • 08.08.2014 Hyvä, kun tässä Suomen taloudellisessa tilanteessa on mahdollisuus osamaksuun.
  • 08.08.2014 Ei mitään huomatuksia ja hyvin oli pakattu. Tosi hyvät ja selkeät.
  • 08.08.2014 Ihan asialliset.
  • 08.08.2014 2 pakettia kolmesta tuli heti. Kolmatta pakettia piti tiedustella, joka tuli sitten 4 päivää myöhemmin. Tavarat oli sellaiset, jotka olin tilannut. Asiallista toimintaa kaiken kaikkiaan. Tarttuivat etsimään kadonnutta lähetystä välittömästi ilmoitettuani puutteesta.
  • 08.08.2014 Hyvä.
  • 08.08.2014 Helppo. Halpa. Hyvä.
  • 08.08.2014 Erittäin hyvä palvelu. Kun ensin tilattua tuotetta ei ollutkaan varastossa (olisi jouduttu odottamaan muutama viikko), sujui vaihto toiseen merkkiin vaivattomasti.
  • 08.08.2014 Kaikki sujui ongelmitta. Erittäin hyvä.
  • 08.08.2014 Ei huomautettavaa. Luotettava.
  • 08.08.2014 Pitää olla hintatietoinen, osa tuotteista rajusti ylihinnoiteltuja!!
  • 08.08.2014 Toimi.
  • 08.08.2014 Kyllä vastasi odotuksia. Helppo ja vaivaton.
  • 08.08.2014 Luottamusta herättävä ja selkeä sivusto.
  • 07.08.2014 Kaikki sujui hienosti!. Homma toimi, kuten pitikin.
  • 07.08.2014 Hieman kuljetusvaurioita mutta ei mitään vakavaa. Ei kritisoitavaa.
  • 07.08.2014 Puhelimella oli vaikea saada yhteys jakelufirmaan. Hyvä, tuotehakua voisi netissä kehittää.
  • 07.08.2014 Ensimminen tilaus, jatkossa aion myös tilata ja kerätä kokemuksta.
  • 07.08.2014 Hyvin pakattu. Toimii hyvin.
  • 07.08.2014 Hyvä ja helppo.
  • 07.08.2014 Hyvin toimi. Ensin tuli väärä tuote, oikeat tuli seuraavana päivänä. Hyvin toimii.
  • 07.08.2014 En ole vielä asentanut valaisinta, mutta tämän muovisen aikakauden kuluttajan näkökulmasta tuote ainakni vaikuttaa huikean laadukkaalta oikeaa metallia ja oikeaa lasia. Hyvä verkkokauppa.
  • 07.08.2014 Tähänastisten kokemusteni mukaan kiitettävä.
  • 06.08.2014 Hyvä.
  • 06.08.2014 Loistava.
  • 06.08.2014 Hieno.
  • 06.08.2014 Kohtuullisen hyvä, valikoimaakin löytyy, tavara-artikkelien näkyminen sivulla pitäisi olla valittavissa. Nyt sivulla kovin vähän tavaroita kerralla, ja selaamistarve kasvaa.
  • 06.08.2014 Kuljetusaikataulun tietäminen etukäteen olisi hyödyttänyt. Toimii hyvin ja helppo.
  • 06.08.2014 Tosi nopea, ma ilta tilaus, tavarat perillä ke klo 13. Kyllä. Hienosti toimi, rahtivapaasti kotiin ja halvemmalla kuin Bauhaus.
  • 06.08.2014 Erittäin tyytyväinen. Toimii hyvin.
  • 06.08.2014 Vaikuttaa hyvältä, käytin ensimmäisen kerran.
  • 06.08.2014 OK.
  • 06.08.2014 Ihan OK.
  • 06.08.2014 Hyvä.
  • 06.08.2014 Oikein hyvin meni. Soittivat etukäteen. Yksi 8M kierretanko oli pienempää kokoa, ehkä 6M, mutta en jaksanut siitä valittaa, kun luulen että nuo 19 kierretankoa riittävät. Hyvä!
  • 06.08.2014 Puhelimella oli vaikea saada yhteys jakelufirmaan. Hyvä, tuotehakua voisi netissä kehittää.
  • 06.08.2014 Toimi erinnomaisesti. Erittäin tyytyväinen. Hyvä vaihtoehto.
  • 06.08.2014 Kaikkea näyttää löytyvän! Palvelu ystävällistä ja ammattimaista.
  • 06.08.2014 Hyvä ja helppo tilata.
  • 06.08.2014 Luvattu toimitusaika 1-5 pv, Itella otti yhteyttä 5pv:n kuluttua ja tavara tuli 6 pv:n kuluttua. Hyvältä näyttää. Hyvä ja helppo.
  • 06.08.2014 Asiakaspalvelunne ei hoida yhtään mitään, vaan syyttävät tavarantoimittajiaan, kun lähetykset eivät saavu ajallaan, eivät edes ole lähteneet luvatussa toimitusajassa. Asiakashan voisi olla suoraan yhteydessä tavarantoimittajaanne, mitä virkaa tälläisellä nettisivu firmalla on, jollei mitään muuta tee asiaskaspalvelukaan kuin istuvat puhelimien ääressä ja nostelevat käsiään pystyyn, kun heiltä pyytää apua.
    Pahoittelut että palvelumme ei ole tässä toiminut odotuksien mukaan. Kyllä vastuu on meillä, jos myymämme tuotteen toimitus ei pelaa odotetusti. Meidän tehtävämme on silloin hoitaa asia kuntoon, usein toki yhdessä tavarantoimittajan tai kuljetusliikkeen kanssa. Keskustelemme asiasta täällä, jotta tämä on varmasti kirkasta.
  • 06.08.2014 Hyvä.
  • 06.08.2014 Hyvä valikoima ja helppokäyttöinen. Hintataso kohtuullinen.
  • 06.08.2014 Toimitus tosi nopea 4 päivää. Kuljetusauto vuoti aika pahasti öljyä pihalle. Ok. Nettitilaus ei jostain syystä onnistunut, maksu ei onnistunut luottokortilla joten soitin. Puhelinmyyjä sanoi että voin antaa luottokortti tunnukset hänelle niin hän kokeilee meneekö maksu läpi. Eihän puhelinmyyjä saa ikinä pyytää asiakkaan luottokortin tunnuksia!!! Kyllä on todella ihmeellistä palvelua. Kouluttakaa puhelinmyyjänne!!!
    Ihan ei ymmärretä tämän palautteen viestiä. Aina kun luottokortilla tekee ostoksia netissä, puhelimessa tai myymälässä, täytyy kortin numero antaa, useimmiten toki koneellisesti. Tilanne on tietysti toinen, jos joku soittaa ja pyytää luottokortin numeroa tai muuta vastaavaa. Silloinhan ei voi varmuudella tietää, mikä taho toisessa päässä on, eikä esim. luottokortin numeroa saisi missään tapauksessa antaa.
  • 06.08.2014 Hyvä palvelu, on myös aikaisempaa kokemusta.
  • 05.08.2014 Eikö rahtivapaa viikko sisällä ikkunoitakaan?
    Ei valitettavasti sisällä. Kampanjan mukainen rahti näkyy ostoskorissa, ja myös tuotekortilla. Yli 25 000 tuotetta kampanjassa kuitenkin on mukana.
  • 05.08.2014 Kuvassa tuote oli kolmiovisena. Kuva tulisi vaihtaa, sillä tuote on kaksi ovinen.
    Tarkistetaan ja korjataan! Pahoittelut virheestä ja kiitos korjauksesta.
  • 05.08.2014 Tuotteet löytyy helposti ...ja hinnat hyvin esillä!
  • 05.08.2014 Hyvältä vaikutti.
  • 05.08.2014 Vaikuttaa hyvältä.
  • 05.08.2014 Hyvä hinta- / laatusuhde. Kiitettävä.
  • 05.08.2014 Erinomainen palvelu, löysin heti mitä tarvitsin.
  • 05.08.2014 Ensikertalaisena käyttäjänä. Olen tyytyväinen.
  • 05.08.2014 Soitin ja kysyin missä mennään kun oli lähes kaksi viikkoa mennyt. Vasta sen jälkeen alkoi tapahtua. Kesti aivan liian kauan!!!! Tuote ok. Hyvä.
  • 05.08.2014 Hyvä.
  • 05.08.2014 Homma toimi erittäin hyvin, kun näin ensikertalaisena rakennusalaan perehtymättömänä tilauksen tein. Kaikki tavarat olivat viikon sisään pihassa ja päästiin sutjakkaasti töihin. Ei tarvinnut juuri juoksennella paikasta toiseen etsimässä tuotteita. Ei voi olla kuin tyytyväinen, että tämä on nykyaikana mahdollista!
  • 04.08.2014 Hyvä nopeatoimtus!
  • 04.08.2014 Google-haku "elfa korit" tuottaa osumaksi mainoksenne "Elfa-korit -50% - Taloon.com". En kuitenkaan löydä sivuiltanne yhtään Elfa-tuotetta 50% alennuksella. Mistä siis on kysymys?
    Kyllä tässä oli käynyt niin, että kesälomien takia tarjous oli jäänyt Googleen päälle ylimääräiseksi pariksi päiväksi. Pahoittelut virheestä. Asia on nyt korjattu.
  • 04.08.2014 Kuljetus oli tosi nopea, tilattu tavara oli seuraavan päivänä kotiovella. Maksutoimenpiteet eivät ole ihan aukottomat, Mastercardilla maksaminen ei onnistunut.
  • 04.08.2014 Odotan lähetystä.
    Taitaa olla tänään tilattu, eli patteri Turussa normaalisti huomenna.
  • 04.08.2014 Hyvä.
  • 04.08.2014 Kuljettaja oli erittäin ammattitaitoinen ja pätevä nuori mies. Oli luvattu että pohjaelementtit on painekyllästettyä puutavaraa olikin samaa panelia mitä on seinissä jota oli yritetty kyllästää vain pennsseliä käyttäen sekin vain sieltä mihin pensseli oli sattunut. Muut ostot on tähän mennessä sujuneet ok.
  • 04.08.2014 Hyvää.
  • 04.08.2014 Kyllä vastasi odotuksiani. Erittäin hyvä palvelu.
  • 04.08.2014 Toimitusaika oli "3-5 viikkoa" eikä toimitusajankohdasta saanut etukäteen minkäänlaista vinkkiä. Anteeksiantamaton virhe - eihän kukaan voi kesälomallaan kökkiä kahta viikkoa kotona odottamassa josko tavara mahdollisesti saapuisi. Tomittajalla (Kekkilän vihervaja) oli ruuhkaa ja Kekkilään yhteyden otettuani alkoi tietoa tulla ja palvelu oli asiallista. Taloon.com asiakaspalvelu oli täysin ala-arvoinen). Erittäin tyytyväinen. Heikko.
    Pahoittelut ettei palvelumme ole vastannut odotuksia. Muistutamme taas kerran, ettei pidemmän toimitusajan toimituksia tarvitse odotella "passissa". Kunhan pitää puhelimen mukana, saa toimituksen kyllä aina sovittua kuskin / kuljetusliikkeen kanssa.
  • 04.08.2014 En ole päässyt vielä katsomaan ovea, meni maalle. Kätevä, sopii minulle. Hyviä tarjouksia.
  • 04.08.2014 Kuljettajat eivät aina ilmoittaneet etukäteen toimituksista. Isoin toimitus (puutavara) ei tullut sovitulla viikolla, vaan pari päivää myöhemmin. Lasku ehti jopa ennen.... Tavara hyvälaatuista, mutta yllätys oli, että kaikki puutavara oli "pitkää". Oletin, että suurin osa olisi ollut määrämittaista, kun kerran kyse oli "valmispaketista". Rakennusohjeet olisivat saaneet olla yksityiskohtaisemmat. Moni asia piti erikseen varmistaa, mutta sähköpostitse / puhelimitse se onnistui yleensä. Täsmälleen sama paketti näyttää nyt olevan 500 euroa halvempi, joten maksoinko keväällä liikaa?
  • 04.08.2014 Vaivaton.
  • 04.08.2014 Koko prosessi sujui odotusten mukaan - jollei jopa paremmin. Selkeä, asiallinen.
  • 04.08.2014 Kuljettaja kokematon pitkän tavaran kuljetukseen. Helppo, hinnat eivät ole kaikilta osin kilpailukykyiset.
  • 04.08.2014 Helppo, mukava ja edullinen.
  • 04.08.2014 Todella hyvin toimiva haku.
  • 03.08.2014 Ei ole huomauttamista. Aikataulu piti ja yhteyttä otettiin. Toimi hyvin.
  • 03.08.2014 Hyvä tuotevalikoima.
  • 03.08.2014 Tuote ei ole vielä tullut. Siksi en voi enempää kommentoida. Tietysti harmittaa kovast, koska olen maksanut tuotteen!
    Mimas oli Granalta väliaikaisesti loppu. Ilmoitamme toimitustilanteen heti kun selviää. Pahoittelut viiveestä.
  • 03.08.2014 Toimii paremmin kuin paikallinen Rautia. Valikoimaa riittävästi.
  • 03.08.2014 Onko nyt niin, että rahtivapaa viikko ei kosketa puutavaraa, kuten sisäverhouspaneeleita? Ostoskori ei tiedä mitään moisesta rahtivapaudesta, vaikka sisäverhouspaneelit eivät nähdäkseni ole mitään erityisen raskaita tuotteita. On ylipäätänsä harhaanjohtavaa mainostaa ilmaista rahtia, kun tälle on olemassa täysin subjektiivisen arvion varassa olevia rajoitteita.
    Kyllä näin on, rahtivapaa viikko ei kosketa mm. puutavaraa. Ostoskori kertoo tilanteen: kun tuotteet klikkaa ostoskoriin, se näyttää rahdiksi 0 euroa jos ko. tuotteet ovat rahtivapauden piirissä. "Subjektiivista arviota" ei tarvita. Kampanjaan kuuluu yli 25 000 tuotetta, mutta noin 15 % nimikkeistä (isoimipia tuotteita) ei ole mukana, kuten vaikkapa puutavara.
  • 03.08.2014 Kuljetus toimi lähes moitteetta, koska 9l astiassa oli kolhu alalaidassa joka kuitenkaan ei vaikuta tuotteeseen. En ole testannut vielä. Käytän jatkossakin.
  • 03.08.2014 Hyvä ja kohtuullisen monipuolinen.
  • 03.08.2014 Hyvä.
  • 03.08.2014 OK.
  • 03.08.2014 No ei ole perill vieläkään, kuski ei ilmoittanut ettei aio tuoda lähetystä eikä kukaan muukaan. En ole saanut vielä.
    Tässä oli käynyt niin, että rännit olivat vaurioituneet matkalla. Kuski oli sen verran fiksu, että laittoi vialliset takaisin tehtaalle - mutta unohti informoida muuten. Joka tapauksessa Ruukilta on jo tulossa uudet ja ehjät tuotteet. Pahoittelut viiveestä ja huonosta tiedonkulusta.
  • 03.08.2014 Ei mitään huomautettavaa! Olen tyytyväinen. Ilahduin sujuvuudesta ja luotettavuudesta.
  • 03.08.2014 Tilaamani tuote ei ole saapunut!
    Selvitetään tilanne ja palataan pikaisesti! Järjestelmän mukaan on lähetetty jo melkein 2 viikkoa sitten.
  • 03.08.2014 Hyvä.
  • 02.08.2014 Mielestäni erinomainen.
  • 02.08.2014 Ihan hyvä, joisssain tuotteissa hinta turhan kova.
  • 02.08.2014 Asiallinen palvelu.
  • 02.08.2014 Melko tyytyväinen. Pieniä osia, muoviproppuja puuttui lähetyksestä, mutta ne saimme jälkikäteen soitettuamme toimittajalle asiasta. OK.
  • 02.08.2014 Kätevää, jos lähetyskin on sitä mitä tilasin ja muutenkin tavara priimaa. (näin ensi kertaa tilanneena ei vielä kokemusta enemmästä)
  • 02.08.2014 Kuljettaja ei varmistanut soittamalla etukäteen, että paikalla on joku vastaanottamassa tavaraa. Hän soitti vasta kun hän oli jo pihassa! Ovi oli tullut jostain syystä kahteen kertaan, mutta ylimääräinen noudettiin myöhemmin pois. Kuljetusliike olisi voinut pilata tavaran, jos se olisi tuotu poiketen etukäteen sovitusta ( etukäteisilmoitus tavaran tuonnista ) silloin kun ketään ei olisi ollut paikalla. +
  • 01.08.2014 Hyvä.
  • 01.08.2014 Nopea ja hyvä palvelu.
  • 01.08.2014 Ihan OK. Hyvä.
  • 01.08.2014 Kaikki toimi hyvin, ja kuski oli hyvä. Huopakaton reunapeltejä en valitettavasti löytänyt teiltä. Muuten tyytyväinen. Mielestäni toimii hyvin. Tuote "skaala" saisi olla vieläkin laajempi.
  • 01.08.2014 Toimi niinkuin pitikin. En osaa vielä sanoa. Ostokokemus positiivinen.
  • 01.08.2014 ok
  • 01.08.2014 On muka rahtivapaa viikko... miksi sitten joudun maksamaan useamman kymmenen euron rahdin pienestä harkkotilauksesta?
    Rahtivapaa viikko koskee yli 25 000 tuotetta, muttei ihan koko valikoimaa. Esim. raskaat / kovin isot tuotteet kuten harkot tai eristeet eivät ole mukana. Tilanteen näkee aina klikkaamalla tavarat ostoskoriin: ostokori näyttää kampanjan mukaisen rahdin ja tilanteen. Jos rahti = nolla euroa, ovat ko. tuotteet mukana kampanjassa.
  • 01.08.2014 Hyvä palvelu kokonaisuudessaan ja toimitukset toimivat ajallaan.
  • 01.08.2014 Asiakaspalvelussa oltiin ensin hieman nihkeitä,kun pyysin ilmoittamaan puhelimella toimituksen saapumisesta. Kyseessä on mökkityömaa ja s-postin seuraaminen on hankalaa. Lisäksi toimituksen vahtiminen lauttasatamassa päivien ajan on hankalaa. Kaikki kumminkin sujui hyvin ja tavarat saatiin nostettua suoraan lautalle. Toimituksen ajankohdan sopimisessa voisi olla hieman parannettavaa. Hyvin näyttää toimivan.
  • 01.08.2014 En saanut toimituksesta seurantatunnusta. Viikon jälkeen tilauksesta soitin asiakaspalveluun ja Itellalta oli kolmena aikaisempana päivänä yritetty muka minua tavoittaa --> ei ollut soitettu, puhelin ollut koko ajan päällä. Samana iltana kyllä soitettiin kun Taloon.com asiakaspalvelusta oltiin oltu Itellaan yhteydessä. Edellisen kerran kun tilasin, sähköosat tulivat kuorma-auton avolavalla pahvilaatikossa vesisateessa, joten omalla kohdallani kuljetukset eivät oikein vakuuta...
  • 01.08.2014 Toiminut aina hyvin. Tarjouskoodeja en ole tosin koskaan saanut menemään eteenpäin esim Aktivoi 5% lisäalennus tilauksen yhteydessä: KOODILLA: 25THNKR1.
    Tarjouskoodit, joita jakelemme pääosin uutiskirjeessä, ovat aina voimassa rajatun ajan - ongelma on saattanut johtua siitä (esim. tuo tarjous meni juuri umpeen). Jos on ongelmia, voi toki aina olla yhteydessä asiakaspalveluun.
  • 01.08.2014 . .
  • 01.08.2014 Meille tule suuremmat paketit vain kaksi kertaa viikossa. Tavara täytti odotukset. Palvelu on hyvää, toimitus nopeaa.
  • 01.08.2014 Hyvät valikoimat ja kilpailukykyiset hinnat.
  • 31.07.2014 Alku näyttää ainakin hyvältä.
  • 31.07.2014 Aika toimiva.
  • 31.07.2014 Toimitus kesti ja kesti. Joo ihan ok. Siinähän se menee.
  • 31.07.2014 Toimiva, hyvä valikoima, edullinen rahti.
  • 31.07.2014 Tuotteet ja toimitukset ovat yleensä sovitun/tilatun mukaisia.
  • 31.07.2014 Vaivaton ja hyvä palvelu.
  • 31.07.2014 Kuljettejan soitto etukäteen ei kaikissa toimituksissa onnistunut. Sain sitä mitä tilasin. Nopea toimitus, helppo tilata, valikoimaa runsaasti.
  • 31.07.2014 Ensimmäinen kerta ? en tiedä vielä.
  • 30.07.2014 Liuskekivet olivat laadukkaita ja upeita. Suosittelen. Toimitusaika oli liian pitkä.
  • 30.07.2014 Yhden hankinnan perusteella ei voi paljon sanoa, mutta hyvältä näyttää.
  • 30.07.2014 Erittäin hyvä.
  • 30.07.2014 Oli todella nopea, tuli tilausta seuraavana päivänä. Vielä aikaista sanoa, talvi näyttää, koska kyseessä on kiertovesipumppu. Hyvä.
  • 30.07.2014 Helppo, toimiva.
  • 30.07.2014 Olen hämmästynyt! Miksei tällaista ollut ennen!
    Vuodesta 2004 kuitenkin :-)!
  • 30.07.2014 Kuljettaja voisi vähän aikaisemmin soittaa, kun soitti ku oli portilla. Hyvä palvelu, nopeat toimitukset.
  • 30.07.2014 Helppoa ja nopea toimitus!
  • 30.07.2014 Toimitus tapahtui paljon nopeammin, mitä ajattelimme. Tilasimme kaksi Marimekon tapettirullaa, joista toinen oli valitettavasti virheellinen. Reklamaatio hoitui kuitenkin todella nopeasti ja sujuvasti! Palvelu oli hyvää. Hyvä ja selkeä verkkokauppa, laaja valikoima. Reklamaation johdosta jouduimme olemaan erikseen yhteydessä asiakaspalvelun kanssa, josta saamamme palvelu oli hyvää.
  • 30.07.2014 Täysin tyytyväinen. Erittäin helppoa ja laatutavaraa.
  • 29.07.2014 Tavarat tulivat kolmella eri kuljetuksella. Minulle olisi ollut kätevintä, jos olisin voinut saada kaksi niistä eri osoitteeseen (kotiin) kuin kolmannen (mökille). Ok.
  • 29.07.2014 Ok. Hyvä jos toimi?
  • 29.07.2014 Käytän ensimmäistä kertaa, vaikutti hyvältä.
  • 29.07.2014 Tilasin 1.7.2014 tavaran ja sain sen vasta 28.7.2014. Hyvä, että tuli perille. Kyllä olen tyytyväinen.
  • 29.07.2014 Terijoensalavien oksistoa pihatien varrelta katkeili kuormauton lavan vieminä. Lyhyen kokemuksen perusteella ok - löylyä on riittänyt. Kiukaan jalustan etusosan korokepulttien reiästä toinen oli hitsattu väärinpäin, näiltä osin säädeltävyyttä ei voitu käyttää pulteillä vaan omintakeisilla konsteilla. Täsät tietysti voisi lähettää jotain hyvikettä :). Mielestäni ok.
  • 29.07.2014 Ihan ok ja edullinen.
  • 28.07.2014 Kuljetus toimi erittäin hyvin ja nopeasti. KIITOS. Tavara oli juuri sitä mitä tilasin. Hyvä.
  • 28.07.2014 Ensiksi puhelimessa sovittu tuotiaika ei pitänyt, mutta soitettiin ja sovittiin uusi aika. Tarvitsin Oraksen aputilahanan, sitä ei teillä ollut. Tilasin sen muualta, sain liian pitkällä juoksuputkella. Teitä taas sain lyhyemmän. Eli jouduin käyttämään kahta toimittajaa!
  • 28.07.2014 Edullisin tilaamalleni tuotteelle+ tarvittavt lisäosat samalla, mitä ei ollut saatavana mm. Bauhausista.
  • 28.07.2014 Selkeät sivut.
  • 28.07.2014 Aika ei pitänyt. Matkahuollon mukaan olisi etukäteen selvitettävissä toimituspäivät maaseudulle, tämä olisi huomattavasti helpottanut ettei olisi tarvinnyt olla viikkoa turhaan tisurissa. On aika kehnoa, että toimen mahdollinen toimittaja ei ilmoita mitään, ole siinä sitten koko ajan varpaillasi...tavara ok. Viittaan kohtaan 1, rasitti lomanviettoa tämä kyttääminen.
    Muistutus, että toimitusta ei tarvitse "odottaa passissa". Kunhan pitää puhelimen kuulolla että saadaan yhteys tarvittaessa, toimitus järjestyy kyllä.
  • 28.07.2014 Erinomaista.
  • 28.07.2014 Hyvä.
  • 28.07.2014 Olin antanut kaksi puhelinnumeroa, mutta pakkauksessa ja kuljettajalla oli vain toinen. Onneksi sattumalta oli tama puhelin toiminnassa. Pääosin vatasi netin kuvausta. Hyvä palvelu.
  • 27.07.2014 Luvattu ilmoitus toimituksesta hyvissä ajoin oli käytännössä soitto 1/2 tuntia ennen toimitusta. Tuote ok. Palvelu kiitettävää!
  • 27.07.2014 Hyvin toimiva tavaran toimittaja ja ennen kaikkea helppo tapa tilata tavaraa.
  • 27.07.2014 Tilaus tehty noin 3 vkoa sitten, eikä mitään ole kuulunut! (Luvattu toimitusaika 1-2 vkoa).
    Tolpanhatut lähtivät tänään, pahoittelut viiveestä.
  • 27.07.2014 En ole saanut tilattua tuotetta vielä ????. Erittäin pettynyt.
    Pahoittelut, kuljetusliike oli hukannut ko. leikkurin. Uusi on lähetetty matkaan ja pitäisi olla perillä lähipäivinä.
  • 27.07.2014 Sain mitä halusin. Vielä kun keksitte keinon poistaa mainonnan sivustoilla, nyt kun olen ostoksen jo tehnyt. Hyvä ja hinnat kilpailukykyiset.
  • 27.07.2014 Se on hyvä ja kilpailu kykyinen, edullinen.
  • 27.07.2014 Tavaraa ei toimitettu minulle. En tiedä, onko se mennyt perille. En ole nähnyt sitä. Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa.
    Jakkaran olisi pitänyt saapua jo viime viikolla. Tarkistamme tilanteen ja palaamme pikaisesti. Pahoittelut viivästyksestä.
  • 27.07.2014 Tilaus peruuntui, koska toimitusaika olisi venynyt 3 kk:teen. En, ostin sitte tuotteen rautakaupasta. Toimitusaika vahvistettiin ensin 1-2 vko:a. Sen jälk. pari päivää, kun tuli muutos. Tavara onkin loppunut toimittajalta Miksi ensin vahvistaa ja sitte muuttaa vahvistusta ?
  • 27.07.2014 Nopea ja selkeä.
  • 27.07.2014 Helppo ja kätevä.
  • 26.07.2014 Jakautui kolmeen toimitukseen, olisi voinut tulla yhdelläkin kuljetuksella niin olisin päässyt halvemmalla. Primaa. Ihan yes.
  • 26.07.2014 Tyytyväinen olin. Hyvä juttu.
  • 26.07.2014 Hyvät tuotekuvaukset ja hyviä tuotteita. Navigaatio vaatii hieman tutustumista mutta onneksi haku toimii.
  • 26.07.2014 Hyvä.
  • 26.07.2014 On yksi vaihtoehto rautakaupalle.
  • 26.07.2014 Toimii varsin hyvin, ja nopeammin kuin paikallinen rautakauppa.
  • 26.07.2014 Terassilauta ei ollut tasalaatuista. Kahta erillaista harmaan sävyä. Pintaa piti myös hioa monesta kohtaa ennen asennusta, muuten olisi tikkuja tullut varpaisiin. Ihan OK.
  • 26.07.2014 Toimi erinomaisesti. Olin tyytyväinen. Helppo vaivaton.
  • 26.07.2014 Lankahyllyn pääty oli hieman taipunutja riippukiskon päissä hankaumia. Voisin kuvitella tilaavani uudestaan.
  • 26.07.2014 Toimii.
  • 26.07.2014 Hyvä kun laittoivat heti eikä ollut viivettä. Ei taida enää paremmaksi saada.
  • 25.07.2014 Hyvä juttu.
  • 25.07.2014 Gonna toimi loistavasti. Kyllä. Huippu.
  • 25.07.2014 Toimitusosoite oli väärä eli tilaajan kotiosoite. Haimme itse rahtarin terminaalista. Tilaajan pyytämä/ arkkitehtin suunnitelma. Hyvä.
  • 25.07.2014 Nopea toimitus ja ohjeiden mukainen jättö. Kätevä ja helppo.
  • 25.07.2014 Isoin soiro oli halkeillut mutta muuten tavara oli hyvää. Helppo ostaa ja toimitusaika piti kuten oli sovittukin.
  • 25.07.2014 Pienostoja rasittaa toimituskulut. Hyvä.
  • 25.07.2014 Tilasin saunavalaisimen. Kolme ensimmäistä lähetystä ovat olleet rikki - lasi hajalla. Neljäs yritys lienee ensi viikolla (vko 31).
  • 25.07.2014 Kyllä, vastasi kuvausta. Ihan ok.
  • 25.07.2014 Ostaessa kysyi alennuskoodia ja sen sain kun tilasin uutiskirjeen etukäteen eli mieli oli parempi kuin arvaattekaan kun koodi tuli samantien..taas säästyi kymppi ja jatkossa varmaan monta reissua rautakauppaan kun tilaan suoraan netistä.
  • 25.07.2014 Nopea ja luotettava.
  • 25.07.2014 Tavara oli osaksi väärää, mutta vääräkin tuote sopi käyttötarkoitukseeni.
  • 25.07.2014 . .
  • 25.07.2014 On toiminut erinomaisesti aikaisemmissa tilauksissa.
  • 25.07.2014 Älytöntä että toimitus tapahtuu kahdella kuljetuksella. Toimiva.
  • 25.07.2014 Eipä ole vielä tavaroita näkynyt.
    Tarkistamme tilanteen ja palaame pikaisesti. Toimituksen olisi pitänyt jo saapua tämän viikon aikana.
  • 25.07.2014 Selkeät sivut, hyvät kuvat, toimii :) Nyt jään vielä odottamaan miten toimitus sujuu :)
  • 25.07.2014 Posti seikkailutti pakettia seinäjoelle ja takaisin kun olivat sitä mieltä eetei osoite ole oikein, paketin saamisen loppuvaiheetkin olivat aikas värikkäät ja laatikko juurikin sen näköisessä kunnossa kun olis maapallon kiertänyt. Tuote oli kuvan mukainen. Kokoamisohje henkilölle joka aloittaisi ensimmäistä kertaa niin puutteellinen ja termit sekavia. Työkaluja tarvittiin paljon enemmän kuin yksi 8 lenkki. Mukava valita tuote ja valmiiksi maksettuna ei tarvi miettiä onko rahaa enää kun tuotteen lasku saapuu.
  • 25.07.2014 Ehdottomasti. Varsin hyvä.
  • 25.07.2014 Nopea on ollut :D
  • 25.07.2014 Helppoa ja käytännöllistä.
  • 24.07.2014 Erittäin hyvä.
  • 24.07.2014 Liimapuupalkkien purkaminen omakotiremonttityömaalla oli melko hankalaa. Ko. palkit olisivat kyllä mahtuneet myös tavalliseen postirekkaan tms. Kuskin asenne purkamiseen oli tosin enemmän kuin kohdillaan. Erittäin hieno palvelu.
  • 24.07.2014 Toimii kuten pitääkin.
  • 24.07.2014 En tiedä, koska toimitusta on pyydetty viikolle 31. Tilausvahvistuksessa ilmoititte kuitenkin toimitusajaksi 3-5 pv. Tilauksesta pieni osa (kuivabetoni) on toimitettu tuossa ajassa. Muu tilaus on toimittamatta. Vaikea vielä sanoa. Hyvä ja vaivaton palvelu.
    Toimitus oli tosiaan muilta osin sovittu ensi viikolle. Tarkistamme joka tapauksessa etä kaikki on ok.
  • 24.07.2014 Ei mitään huomautettavaa. Tarvikkeet olivat virheettömässä kunnossa ja asennusohjeet erinomaisen selvät. Olen erittäin tyytyväinen tähän astisiin toimituksiin.
  • 24.07.2014 Palvelu oli selkeää ja hyvää.
  • 24.07.2014 Voisiko sen tuotteen toimittaa lähimpään Postin toimipisteeseen jos toimitustavaksi on valittu lähin Postin toimipiste? Ei kiinnosta ajella ympäri kaupunkia ettimässä pakettia kun oletetusti en kotona ollut kun sitä sinne yritettiin suoraan tuoda.
  • 23.07.2014 Tuotteet ovat laadukkaita. Toimii niin kuin pitääkin.
  • 23.07.2014 Hyvät kun ensin vähän panutuu.
  • 23.07.2014 Vaikea sanoa ennen kuin tuote on perillä.
  • 23.07.2014 Hyvä.
  • 23.07.2014 Olen tehnyt tilauksen kerran aikaisemmin ja tilauksen toimitus sujui moitteettomasti.
  • 23.07.2014 Nopea toimitus.
  • 23.07.2014 Ilmoitus mahdollisesta toimituksesta samana päivänä. Olisi paras jos tieto saapuvasta tavarasta olisi viimeistään edellisenä päivänä. Ei ole vielä tarkistettu, mutta ensimmäiset pakkaukset ovat hyvänlaatuisia.
  • 23.07.2014 ok
  • 23.07.2014 Kuljetusliikkeen toimittajat olisivat voineet soittaa etukäteen toimituksesta. Monesti soittivat vasta ollessaan pihassa, jos ketään ei ollut kotona. Helppoa, näppärää, tuotteet vastasivat odotuksia.
  • 23.07.2014 Toimitusaika oli pitkähkö. Kuski oli ystävällinen ja palveluhalukas.
  • 23.07.2014 Finfoamin tuoja ei soittanu, tuli vaan. Hyva etten ehtiny lähteä. Olisi fiksumpaa soittaa. Hieno homma.
  • 23.07.2014 Itella jätti muutakin tavaraa lavalle pihalle! Ok! Mutta nyt puinen ikkunaristikko irti molemmilta puolin! Pari lisä soittoa piti tehdä jotta varmistu että tavara on varmasti tulossa!
  • 22.07.2014 Helppo tapa tehdä kauppaa.
  • 22.07.2014 Kuljetus muuten ok, mutta kuskit soittelivat vasta, kun olivat pihassa. Tilaamani kiuas oli ok. Tilaus sujui muuten ok, mutta eka lähetyksestä puuttuivat tilaamani kivikiskot ja vuolukiviharkko.
  • 22.07.2014 Oikein hyvä.
  • 22.07.2014 Ovilamellissa kolhu. Kutakuinkin. Hyvä.
  • 22.07.2014 Näyttäisi olevan hyvä valikoima.
  • 22.07.2014 Tavarat jätettiin pihaan, vaikka emme olleet kotona. Aamulehti kuljetusfirmasta oli kerran soitettu, mutta töissä en voi käyttää puhelinta. Toimitusaika olisi ollut kiva sopia etukäteen, mutta se ei kai ole mahdollista tässä palvelussa. Hyvä palvelu. Käytän toistekin.
  • 21.07.2014 Kyllä muuten mutta kiinnitysruuveja puuttui. Hyvä juttu.
  • 21.07.2014 Hyvä tuotevalikoima.
  • 21.07.2014 Varoituksen sana toimitusten suhteen. Tilaamani tavarat tulivat kolmessa erässä. Ensin tuli yksitavara itellan toimittamana neljäntenä arkipäivänä, toinen tuote tuli kaukokiidolla yhdestoista arkipäivä tilauksesta ja pääosa toimitusta tuli vasta 17. arkipäivä kahden kyselyn jälkeen. Mitään hyvityksiä ei tietenkään tarjottu!
    Pahoittelut tästä. Ei jäänyt meille kyllä mitään pisteitä tämän hoidosta, kaikki mahdollinen meni pieleen. Alkaen siitä, että jostain syystä asia oli roikkunut meidän asiakaspalvelun järjestelmässä useamman päivän ennen kuin ilmaantui asiakaspalvelijan käsittelyyn. Olemme parhaillaan parantamassa järjestelmäämme niin, ettei tämmöinen pääsisi toistumaan.
  • 21.07.2014 Monipuolinen.
  • 21.07.2014 Helppokäyttöinen.
  • 21.07.2014 Toimitus tuli 4 erässä luvatun kolmen sijaan 3kg naulapaketti täysperävaunullisella rekalla pienelle mökkitielle!? Huoparullat kuljetettiin lappeellaan vastoin ohjeita, onneksi ei tullut vaurioita, kun nostettiin pystyyn. Pääosin kyllä, katevanereissa jonkin verran pintavikoja (päällysviilussa halkeamia). Hyvä palvelu!
  • 21.07.2014 Hienoa palvelua.
  • 21.07.2014 Toimiva.
  • 21.07.2014 Ei kuljetukseen, koska se ei ole vielä toteutunut. Myyjä oli jättänyt tilaukseni käsittelemättä. En ole saanut vielä tavaraa. Hyvä.
  • 21.07.2014 Käytetyn kuljetusliikkeen (Itella) palvelu oli totuttuun tapaan heikkoa loppuasiakkaan näkökulmasta: ei pysty edeltävänä päivänä mitenkään sanomaan mihin aikaan ovat tuomassa toimitusta. Ostokokemus muuten mainio mutta kuljetus on heikko lenkki mihin kaipaisi parannusta. Kuljetuspalvelua voisi kehittää rutkasti jos tahtoa ja viitseliäisyyttä vain löytyisi. Tuntuu kuitenkin ettei kuljetusliikkeillä sellaista ole. Koska loppuasiakas ei pysty valitsemaan kuljetusliikettä ei niiden selvästikään tarvitse välittää loppuasiakkaan näkökulmasta. Siksi olisi tärkeää että kaupat ottaisivat loppuasiakkaan näkökulman huomioon kuljetusliikkeen valinnassa ja kannustaisivat kuljetusliikkeitä kehittämään asiakaspalveluaan. Tosin kokoamisohkeet vähän turhan suppeat. Hyvä.
    Kiitos palautteesta, olemme samaa mieltä, myös kauppiaan näkökulmasta. Valtakunnallisista kuljetusliikkeistä ei vaan edelleen tahdo löytyä sitä vaihtoehtoa, joka hoitaisi kommunikaation asiakkaan suhteen 100 % mallikkaasti. Tosin täytyy sanoa, että tilanne kyllä paranee koko ajan, ja meidän seurantamme mukaan Itella on kyllä tässä asiassa yksi parhaista. Omalta osaltamme jatkamme asian eteenpäin vääntöä.
  • 21.07.2014 Kun nyt kerran kysyitte, niin seinäkiskoista toisessa oli huomattavia kolhuja, maalipinta oli raastunut pois, mutta myös metallissa oli vaurioita. Lisäksi pahvilaatikko jossa hyllyt olivat, oli murjottu ihan kasaan. Tuotteet oivat sisällä ehjiä, mutta aika kovaa kyytiä on laatikon täytynyt saada. Muuten kyllä, mutta kuljetuksen jäljiltä tuotteet olivat aikamoisessa kunnossa. Hyvä palvelu, olisin kaivannut palveluun "opastetekstejä" esim. kun ostin tuota kenkätelinettä, jos valitsin kenkätelinehyllyn, niin sivupalkkiin olisi voinut tulla linkit "osatessasi tämän tuotteen, tarvitset todennäköisesti myös nämä tuotteet". Olisi helpottanut asiointia merkittävästi, sillä nyt tilauksestani unohtui tuo seinäkiinnitysosa kun en osannut ostaa sitä. Jos jollakin tavalla teillä on tapana hyvittää noita vaurioituneita tuotteita, niin olen kiinnostunut yhteydenotostanne.
    Asiakaspalvelu on teihin yhteydessä tästä. Pahoittelut kuljetusvauriosta.
  • 21.07.2014 Ei huomautettavaa. Nopea toimitus ja edulliset hinnat ovat asiakkaalle aina eduksi.
  • 21.07.2014 Todella tyytyväinen. Hienoa kun sai paketin suoraan kotiovelle!
  • 21.07.2014 Loistava ja nopea.
  • 21.07.2014 Toimiva.
  • 20.07.2014 Erittäin tyytyväinen. Nopea ja hyvä palvelu. Todella nopea toimitus. Kuljetusfirmalla oli todella mukava ja avulias palvelu. Ei täällä maalla paikallisista liikkeistä saa näin hyvää palvelua. Taisi loppua paikallisen rautakaupan kannattaminen!
  • 20.07.2014 Todella nopea ja sujuva toimitus! Toimiva ja monipuolinen.
  • 20.07.2014 Asiallinen ja hyvä.
  • 20.07.2014 Hyvältä vaikuttaa. Pienillä parannuksilla täydellinen. Maksaminen oli mukavan selkeää.
  • 20.07.2014 Hyvä.
  • 20.07.2014 Kyllä 100%. Toimitus pelasi ensiluokkaisesti.
  • 20.07.2014 Putki oli kolhittu lähetin siitä erillisen s-postin. Se kolhu! Suht. ok.
    Pahoittelut kuljetusvauriosta, asiakaspalvelu hoitaa asiaa.
  • 20.07.2014 Nopea ja tehokas, nuori naiskuski soitti aamulla aikaisin ja toimitti tavarat perille hienosti. Toimi erinomaisen hyvin. Toimitus- ja laskutusosoitteen sähläsin itse, toimihenkilönne auttoi parhaansa mukaan.
  • 20.07.2014 Täysin tyytyväinen. Mahtavaa, vaivatonta.
  • 20.07.2014 On ollut nopea ja ei huomauttamista tilauksista.
  • 20.07.2014 ok
  • 20.07.2014 Postiauto toi postin ja paketin ovelle. Täydellisesti varusteltu paketti ja yksinkertainen asentaa entisen tilalle. Ei moitittavaa.
  • 19.07.2014 Ihan hyvää mieltä.
  • 19.07.2014 Ok, tarjouksia ja alennuksia odotellen, näin isossa remonttikohteessa kantsii katsoa mistä ostaa.
  • 19.07.2014 ok
  • 19.07.2014 Erinomainen, nopeat tavarantoimitukset ja hyvä varasto.
  • 19.07.2014 Loistava kokemus! Tavarat tulivat kahden arkipäivän jälkeen tilauksesta, vaikka ne tulivat kahden eri kuljetusyrityksen kautta. Hinnat ovat myös kilpailukykyisiä. Tulen jatkossakin käyttämään palvelujanne!
  • 19.07.2014 Erinomainen palvelu. Liuskekivet, kivituhka sekä saumauslaasti saapuivat toisena arkipäivänä tilauksesta!! Kokonaishinta oli myös kaikkein halvin pyytämistäni tarjouksista eri tavaran toimittajilta. Liuskekivet olivat myös suuria ja laadukkaita eli olen todella tyytyväinen! K-rauta, Bauhaus, Honkkari ym. muut ovat saaneet varteenotettavan kilpailijan.
  • 19.07.2014 Tavarat tulivat tosi nopeasti. Tavara oli ensiluokkaista. Palvelee hyvin nykyajan rakentajaa. Ei tarvi kierrellä rautakauppoja, säästyy aikaa muuhun.
  • 19.07.2014 Muuten mutta pakkaus sisälsi tuoteen minkä kerrottiin olevan erikseen tilattava lisävaruste. Hyvää.
  • 19.07.2014 Tilasin nyt toisen kerran. Hyvin sujui.
  • 19.07.2014 Älkää lähettäkö liikaa mainospostia ja kyselyitä sähköpostiin. Jos tulee nykyistä tahtia, kiellän ne.
    Mainospostituksen saa kyllä lopetettua milloin tahansa niin halutessaan, viestin lopussa löytyvästä linkistä / painikkeesta.
  • 18.07.2014 Toimii, tuotteen hinta ehkä korkeahko.
  • 18.07.2014 Radonkaista näyttää hyvältä.
  • 18.07.2014 Tuote oli hyvä ja sopivan mittatarkka. Ainoa miinus oli se, että paketti oli avattaessa muurahaisia täynnä. Ok.
  • 18.07.2014 Ok.
  • 18.07.2014 Hyvä.
  • 18.07.2014 Loistavaa.
  • 18.07.2014 Toimi hyvin! Erinomaista.
  • 18.07.2014 Tavara tuli omalle pihalle, loisto homma. Valokate oli helppo asentaa. Yhdessä levyssä on pieni valuvika/ohentuma/reikä, josta nyt vesisateella katto vuotaa. Palvelu toimi kokonaisuudessaan hyvin, valokateruuveja olisi asikaspalvelun henkilö voinut myydä paremmalla tietämyksellä enemmän, loppuivat siis kesken.
  • 18.07.2014 Hyvä, pidän pankkimaksumahdollisuudesta.
  • 18.07.2014 Olen tyytyväinen. Positiivinen kokemus.
  • 18.07.2014 Kotiin toimitettuna, hyvä palvelu. Tilauksen valaisimesta yksi viidestä kuvuista oli rikki, sitä ei voinut käyttää. Olin yhteydessä lähettäneeseen firmaan ja sieltä toimitettiin uusi valaisin, jossa myös yksi kupu rikki. Mutta nyt mulla 3 ylimääräistä kupua siltä varalta että itse hajotan kuvun..:). ok
  • 18.07.2014 Kuljettaja ei soittanut, kolliluku oli etsittävissä kuljettajalta... 110 putket piti olla uponoorin, ei ollet... muuten selkeä ja toimitus aika piti.
  • 18.07.2014 Kun toimitusajaksi on ilmoitettu 1-5 pvä teidän on ilmoitettava edes tunti etukäteen tavaran saapumisesta. Nyt tuli ilmoitus "olen alaovella, mihin jätän tavaran", eikä työssäkäyvä pysty tällaiseen reagoimaan. Varsinkaan työssäkäyvät eivät voi päivystää viittä päivää paikan päällä ja odottaa tulisikohan se tavara tänään. Ja tästä on turha syyttää käyttämiänne ulkopuolisia kuljetusyhtiöitä, niiden käyttäminen on teidän valinta.
  • 18.07.2014 Hyvä.
  • 18.07.2014 Arvioitu toimitusaika 1 - 5 päivää venyi 9 päivään. Tavaraa en ole nähnyt. Toimitusajan venymisen vuoksi en ollut enää tavaran toimitusosoitteessa.
  • 17.07.2014 Toimi loistavasti.
  • 17.07.2014 Hyvä kauppa!
  • 17.07.2014 Helppo asioida netin kautta.
  • 17.07.2014 Hyvä+
  • 17.07.2014 Hyvä.
  • 17.07.2014 Hyvä tehdä hankintoja kätevästi kotoa.
  • 16.07.2014 Hyvä.
  • 16.07.2014 Olin tyytyväinen. Lähetysmaksu oli korkea tuotteen hintaan nähden. Noin puolet kustannuksista aiheutui kuljetuksesta!
  • 16.07.2014 :-)
  • 16.07.2014 OK
  • 16.07.2014 Ok.
  • 16.07.2014 Ostos kärry nollaantuu liian nopeasti.
  • 16.07.2014 Vaivaton tapa hankkia rakennusmateriaaleja.
  • 16.07.2014 Olin tyytyväinen. Erittäin hyvä.
  • 16.07.2014 Hyvä on.
  • 16.07.2014 Tyytyväinen, sitä saa mitä tilee :). Hyvin toimi.
  • 16.07.2014 Puhelinpalvelu toimi hyvin.
  • 16.07.2014 Tiesin mitä tilaan. Usein tuotteen kuvaukset ovat hyviä.
  • 15.07.2014 Erittäin hyvä.
  • 15.07.2014 Hyvä, jos tuote saapuu luvatulla toim.ajalla.
  • 15.07.2014 Toimitus oli luvattua nopeampi mikä oli erittäin iloinen yllätys. Kuten tavallista kuljetuksesta ilmoitus kun auto jo portilla joten ei ollut mahdollista olla vastassa. Erittäin hyvää ja asiantuntevaa palvelua. Tuoteneuvonta on arvokas lisä ja korvaa osin rautakauppakäyntejä. Hinnat ovat kilpailukykyiset.
  • 15.07.2014 Hyvä, tarvikkeet. Tuotteet hyvin esillä. Helppo asioda ja tilata.
  • 15.07.2014 Kuljettaja oli ammattitaitoinen ja ystävällinen. 85% tyytyväinen. Melko kattava! Voimme suositella myös muille!
  • 15.07.2014 Oli hyvä laatuista. Toimii hyvin.
  • 15.07.2014 Vain kehuttavaa! Soitettiin etukäteen ja sovittiin tuontiajasta omakotitaloon perille asti. Erittäin laadukas. Erittäin hyvää palvelua.
  • 15.07.2014 Tuli kahdessa lähetyksessä. Sähkötarvikelähetys toimi kiitettävästi, itella toi pihaan asti. LVI-tarviketoimitus tuli ajallaan, mutta osa tuotteista puuttui vaikka ne näkyivät kuljettajan rahtikirjassa. Tein reklamaation, mutta tavaroita ei ole vieläkään tullut. Kävin ostamassa kaupasta vastaavat tuotteet koska osat oli pakko saada työmaalle. Eli harmitusta ja lisäkustannuksia sekä matkakuluja aiheutui. Olen lähettänyt pyynnön, että kyseiset tuotteet hyvitetään minulle. En tiedä onnistuuko. Maksoin koko toimituksen ennakkoon tilatessani. Ne tavarat jotka tulivat perille olivat hyviä. Tilaaminen ok, Itellan kuljetus ok, mutta kuljetusliikkeen kuljetus oli huono. Tavaroita oli autossa irrallaan ja kuski kyseli, että mitä putkia teille piti tulla. Irrallisia putkia oli kyydissä, mutta ei niistä meille sopivia löytynyt. Miksi putkissa ei ollut vastaanottajaa merkitty? Miten kuski voi tietää mitä kukin on tilannut?
    Pahoittelut putkitoimituksen puutteista. Taisi olla kuljetusliikkeellä kesätuuraaja käytössä. Puuttuneet tuotteet hyvitetään ilman muuta.
  • 15.07.2014 Jep. Kätevä.
  • 15.07.2014 Kuljetus toimi sovitusti. Tuotteen pakkaus oli aika heiveröinen ja siinä oli jonkin verran painaumia. Oikein tyytyväinen. Kokoamisohje on kylläkin varsin vaatimaton. Palvelu toimii hyvin.
  • 15.07.2014 Ok
  • 15.07.2014 Hyvä.
  • 15.07.2014 Kaikki kunnossa.
  • 15.07.2014 Aika monessa eri kuormassa tavarat tuli. No sikäli en ollut tyytyväinen, että harkoista 8kpl oli rikki ja muuraussiteet puuttuivat kuormasta. Kun tein puutteesta reklamaation, niin siihen vastattiin erittäin nopeasti ja uudet harkot on jo työmaalla, mutta muuraussiteitä odottelen edelleen.
    Tsekataan muuraussiteiden toimitustilanne ja palataan pikaisesti. Pahoittelut viiveestä.
  • 15.07.2014 ok
  • 14.07.2014 Erittäin hyvä, valinnanvaraa hyvin ja hinnat näkee heti.
  • 14.07.2014 AL-KO leikkuri tuntui ihan mukavalta, käy nätisti ja isot pyörät ovat hyvät. Onhan se mukavaa että on vaihtoehto kaupoissa kiertämiselle.
  • 14.07.2014 Toimiva ja helppo.
  • 14.07.2014 Kätevä tapa tilata tavara kotiin toimitettuna.
  • 14.07.2014 Tää on hyvä juttu tuotteita todellakin löytyy ja voipi ihan rauhassa katsella niinku nytkin iltasella.
  • 14.07.2014 Siirrettiin toimitusta viikolla, kun ei ollut muuta kuljetusta tännepäin.
  • 14.07.2014 Erittäin toimiva kokonaisuus.
  • 14.07.2014 Yli 10 lautaa vauriotuivat tod.näk. kuljetuksessa. Nämä kyllä korvattiin meille mutta aiheutti turhaa odottamista kun työntekijä oli jo tilattu paikalle. Laudat saivat kyllä kovaa kohtelua kun ne nostettiin lavalta pois. Hyvä palvelu.
  • 14.07.2014 Ihan yes.
  • 14.07.2014 Kätevä.
  • 14.07.2014 Muutaman kerran sai soittaa asiakaspalveluun etukäteen että sai toimituksen haluamaan aikaan ja paikkaan, mutta toimi. Helppo ja ripeä toiminta.
  • 14.07.2014 Loistava webbikauppa.
  • 14.07.2014 Hyvin toimii arvostan tuontia työmaalle.
  • 14.07.2014 Hyvä.
  • 14.07.2014 Toitusajaksi luvattiin 1-5 arkipäivää, nyt on mennyt jo yli 10 arkipäivää. En osaa sanoa kun en ole saanut sitä vielä.
    Paketti pitäisi olla saapunut jo useampi päivä sitten. Jäljitämme lähetyksen ja palaamme asiaan pikaisesti.
  • 14.07.2014 Kun toimittaisitte tilatun tuotteen. En ole nähnyt koko tuotetta. Palvelu kehnoa.
    Itelan seurannan mukaan lähetystä on yritetty luovuttaa 7.7.2014, mutta eivät ole jostain syystä tavoittaneet vastaanottajaa. Seurantatunnus on sähköpostissa, ml. ohjeet paketin noudosta.
  • 13.07.2014 Tavarat tilattu 1,5 vk sitten ja ei ole vielä kaikkia tullut.
  • 13.07.2014 Hyvä.
  • 13.07.2014 Kuitti olisi saanut olla tavaran mukana, että on maksettu. Kirjanpitoa varten.
    Kirjanpitoon käyvä kuitti löytyy sähköpsotista. Jos se on hukkunut, voi kuittia pyytää uudelleen sähköpostista asiakaspalvelu@taloon.com.
  • 13.07.2014 Tavara oli hyvä laatuista. Helppo käyttöinen.
  • 13.07.2014 Kaikki meni todella hyvin. Jos kaikki toimii niinkuin edellinen tilaus olen todella tyytyväinen.
  • 13.07.2014 Tilasimme verkkosivuilta tuotteen (saunan), jota valmistaja ei pystynyt toimittamaan. Tieto tästä tuli vasta 2-3 päivää tilauksen ja maksun jälkeen. Emme saaneet tilattua tavaraa. Asiakaspalvelu toimi ystävällisesti sähköpostin välityksellä ja kohtuullisen nopeastikin. Rahojen palautus kesti kauan ja jouduimme niitä jopa kyselemään.
    Pahoittelut tilanteesta ja viiveestä maksun palautuksessa. Asia selvisi ke 18.6. ja rahat oli palautettu ma 23.6. Juhannuksen takia palautuksessa kesti useampi päivä.
  • 13.07.2014 Kota on juuri sellainen, kuin luvattiin. Palvelu hyvää ja nettitilaus sujuvaa.
  • 13.07.2014 Hyvä.
  • 13.07.2014 Tuntuu toimivan.
  • 13.07.2014 Tavaran tullessa soitto tuli noin varttia ennen. Kaikilla ei liene aina joku kotona kuten meillä....kyllä, samaa tavaraa kuin muistakin kaupoista, mutta pihaan toimitettuna joka helpottaa elämää. Ajatuksena ja toimintana hyvää parempi.
  • 12.07.2014 En ole saanut toimitusta. Erittäin pettynyt. Toivottavasti saan tilaamani tuotteen joskus... Nyt olen tosi pettynyt.
    Pahoittelut toimituksen viiveestä. Naulojen olisi pitänyt olla perillä jo useampi päivä sitten. Jäljitämme lähetyksen ja palaamme pikaisesti.
  • 12.07.2014 Kyllä ehdottomasti. Erittäin tyytyväinen.
  • 12.07.2014 Toivoisin mahdollisuutta sopia kuljettajan kanssa etukäteen milloin hän olisi tulossa, jotta voi olla paikalla. Tuotetta on ikävä hakea postista, kun on sen kotiin tilannut juuri painavan ja suuren pakkauksen takia. Tuote oli sellainen kuin nettiarvioiden perusteella kerrottiin. Kyseisen tuotteen ohjekirja tosin on aika heikko, ilman kuvia vieläpä. Yksi toimivimpia verkkokauppoja ja hyvä valikoima.
  • 12.07.2014 Toimiva ja asiallinen.
  • 12.07.2014 Ensimmäiset paketit olivat kuin norsulauman jäljiltä, ettei ihme jos oli jokin rikki. Korvattu paketti oli mallisuoritus eli millainen paketin pitää olla tullessa asiakkaalle. Ihan ok vaikka on rakennusajat kuumimmillaan.
  • 12.07.2014 Loistavia kuskeja oli, ensin Itellan ja sitten Kaukokiidon. Kyllä, ehjiä/oikeita olivat. Näyttää toimivan hienosti. Soitin yhden kerran aamupäivällä kysyäkseni toimituksesta, koska oli viides (ja viimeinen) luvattu toimituspäivä, vastaaja lupasi selvittää. Ovi tuli lopulta n. klo 17 eli aikataulu piti. Taloon.com asiakaspalvelija soitti vielä seuraavana päivänä perään, että tuliko ovi. Pisteet siitä.
  • 12.07.2014 Muuten hyvä mutta paketit sikki. Ok.
  • 12.07.2014 Tosi hyvä palvelu, kiitoksia.
  • 12.07.2014 Toimitettiin eri tuotemerkkiä kuin sivustolta tilattu (tilattu Wirspo, toimitettu Uponor). Selkeät sivut ja nopea toimitus.
  • 12.07.2014 Saapumisaika ilmoitettiin ajoissa, niin että olin paikalla kun tuote saapui. Kyllä, laatu vastasi sitä mitä pitikin. Helppo ja asiallinen.
  • 12.07.2014 Ei mitään huomautettavaa. Tavara tuli todella nopeasti. Erittäin tyytyväinen. Aivan loistava. Tavara laadukasta, tontilla ajallaan ja hinnatkin kohdallaan.
  • 12.07.2014 Tosi tyytyväinen. Hinta oli kohdallaan.
  • 11.07.2014 Tuntuu hölmöltä, että tavarat tulivat monessa eri kuljetuksessa. Miksei kaikki tule samassa erässä? Hyvä paikka.
  • 11.07.2014 Hieno palvelu. Tilaisin enemmänkin jos asuisin etelä-suomessa. Nyt rahtimaksut meille heikentävät kilpailukykyä.
  • 11.07.2014 Nopea ja edullinen.
  • 11.07.2014 Loisto paikka!
  • 11.07.2014 Tuote oli alun perin viallinen, mutta sain uuden ehjän tuotteen (ulkovalaisin). Loistava. Uusi toimiva tuote järjestettiin varmistusten jälkeen nopeasti viallisen tilalle.
  • 11.07.2014 Tavara oli kuten luvattu. Hyvää ja luotettavaa palvelua, vaikka kasvotonta.
  • 11.07.2014 En ole vielä tutkinut. Nopea, mutta onko hinnat nousussa?
  • 11.07.2014 Toimitus tuli kaksi viikkoa liian aukaisin. Aiheutti siirto-ongelmia. Robyn mökin kuvaus netissä virheellinen. Myrskyvarmistus puuttui lähetyksestä. Ensikokemus kohtalainen. Toimitustapa miellytti. Olen suositellut muillekkin.
  • 11.07.2014 Laituri tuli ajallaan, Eko puucee ei ole tullut vieläkään. Laituri on erinomainen.
  • 11.07.2014 Ei huomautettavaa.
  • 11.07.2014 Toimituskelloaika saisi olla tarkempi. Erittäin tyytyväinen. Hyvää palvelua.
  • 11.07.2014 Sopiva kotoa käsin tilattaessa erilaisia tarvikkeita, täydentää rautakauppoja.
  • 11.07.2014 Kuljetus toimi loistavasti. Kyllä, tavara on laadukasta. Valikoimassa on vielä puutteita, esim, tinan juoksute uupuu valikoimista vaikka tinaa myydään ?
  • 11.07.2014 OK.
  • 11.07.2014 Surkea.
  • 11.07.2014 Puutavara tuli ajallaan, mutta kulmarautoja ei ole näkynyt. Erittäin hyvä varsinkin sellaiselle, jolle omalla autolla tavaran kuljettaminen ei ole mahdollista.
    Kyllä kulmarautojenkin olisi pitänyt jo saapua. Tsekkaamme toimituksen tilanteen ja palaamme pikaisesti. Pahoittelut viiveestä.
  • 11.07.2014 Toimi liian hyvin, todella tyytyväinen. En ollut itse kotona, mutta kuljettaja oli pinonut tavarat hienosti pihalle.
  • 11.07.2014 Hyvä.
  • 11.07.2014 Toimii oikein hyvin.
  • 11.07.2014 Puuttelliset osa toimitukse kannattimet. Tyydyttävä.
  • 11.07.2014 Sunnuntaina tilasin ja tiistaina tuli tavara. Hyvää palvelua.
  • 10.07.2014 Normaali verkkokauppa.
  • 10.07.2014 Tapettinäyte oli sullottu pieneen kirjekuoreen ja ihan taittunut.
  • 10.07.2014 Monipuolinen.
  • 10.07.2014 Tuote oli sitä mitä pitikin. Hyvä palvelu ja kohtuu hinnatkin. Plussana oli rahtivapaus.
  • 10.07.2014 Ostimme tuotteet asennettaviksi puuterassille. Hieman haastavat asentaa. Tuotteessa olisi kaivannut kytkentäohjeita. Hyvä, helppo ja nopea tilata. Paljon valinnanvaraa.
  • 10.07.2014 Lava jätettiin kerrostalon pihaan kysymättä asiakkaalta. Hyvä, nopea, helppo.
  • 10.07.2014 Hyvä.
  • 10.07.2014 Helppo ja luotettava.
  • 10.07.2014 Hyvin toimi. Erittäin tyytyväinen. Helppo ja erittäin vaivaton.
  • 10.07.2014 Kuljetus toimi hyvin, ikävä kyllä tuote väärä. Olen tyytyväinen tuotteeseen, kun sen vihdoin sain. Ensin tuli väärä tuote. Hyvin toimii, olen tyytyväinen kuitenkin, vaikka tässä tilauksessa lipsahtikin väärä tuote pakettiin.
  • 10.07.2014 Tavara oli Sormatin kuten oli suunnitelmissa, vaikka tilaushetkellä luulin sen olevan Wurthin tavaraa. Hyvä palvelu ja laaja valikoima. Pitäs keksiä keino miten saisin kotisivuiltani tehtyä suoran linkin niin, että minulta tulis valmis ostoslista joka linkkiä painamalla linkittys teidän sivuille valmiiseen ostoskoriin.
    Pannaanpa tuo linkillä tilaaminen meidän propellipäiden mietintämyssyyn. Ties vaikka ominaisuus ilmaantuisi joku päivä...
  • 10.07.2014 Harvoin on näin hyvin toimineet kuljetukset. Etenkin p:n kuski oli osannut laittaa juuri siihen paikkaan kuorman johon pyysin. Hyvin toimi.
  • 10.07.2014 Ihan ok.
  • 09.07.2014 Ei huomautettavaa, toimitus hoitui etukäteen sovitusti. Oikein tyytyväinen! Asiantunteva, helppo ja nopea.
  • 09.07.2014 Toimitus oli ok. Tavara oli odotusta vastaava. Hyvä.
  • 09.07.2014 Kuski soitti kun oli pihalla. Homma hoitui sillä. Helppoa ostaa.
  • 09.07.2014 Todella helppoa ja näppärää. Säästää hermoja, kilometrejä ja aikaa. Aivan loistava!
  • 09.07.2014 Toimii.
  • 09.07.2014 Hyvä toimitus! Yksi tilaamani lamppu rikki. Harmittaa ettei asiaa tarkistettu ennen viallisen tuotteen lähettämistä. Täysin turhaa säätöä jälkikäteen. Palvelu loistavaa, tuote ei.
  • 09.07.2014 Hyvä.
  • 09.07.2014 Jos tavara on vaan kunnollista niin hyvä juttuhan tällainen on.
  • 08.07.2014 Erinomainen.
  • 08.07.2014 Hyvä.
  • 08.07.2014 Melko helppo.
  • 08.07.2014 Palvelu hyvää.
  • 08.07.2014 Luvattiin 1-5 arkipäivänä, tuli 7:nä kahden soiton avustuksella. Itella pudotti sitten kollin pyynnöstäni pihalle, päällimmäisenä olikin vieras paketti. Vielä soitto sen noudolle kuski kiitteli soitosta! Ovi on nyt paikallaan, mikä olikin homman tarkoitus. Ystävällisin terveisin Ilkka Vannekoski. Pari naarmua, suojamuovi rikki! Ok!
  • 08.07.2014 Hyvin sujuitähän asti. Jään odottelemaan tilaamaani.
  • 08.07.2014 Eka kerta tilata.... tämän toimituksen jälk. vasta voin vastata.
  • 08.07.2014 Tuli 1 väärä tuote, tähän päivään mennessä en ole saanut yhteyttä, ei reaktiota sp, puhelimella musiikkia, 10 min. Joten varmasti viimeinen tilaus.
    Pahoittelumme ettei asiakaspalvelumme ole vielä ehtinyt hoitaa tätä. Olemme pikaisesti yhteydessä, sähköposti on kyllä tullut ja on kohta käsittelyvuorossa.
  • 07.07.2014 On vielä asentamatta. Hyvä.
  • 07.07.2014 Hyvä.
  • 07.07.2014 Hyvin toimi. Selkeä ja hyvä.
  • 07.07.2014 Ei huomautettavaa. Hyvä palvelu.
  • 07.07.2014 Ok.
  • 07.07.2014 Erittäin hyvä.
  • 07.07.2014 Kyllä, omat mittaukset meni tosin pieleen :). Hyvin toimi, helppo tilata.
  • 07.07.2014 Ihan ok.
  • 07.07.2014 Ihan toimiva kauppa ja selkeä käytettävyys.
  • 07.07.2014 Näppärä on. Maksuton asiakaspalvelu isosti plussaa! Vastaukset sai nopsaan, ilman rautakaupan tuntien pituista jonotusta :)
  • 07.07.2014 Toimituksen etukäteissoittoa ei tullut. Hyvä palvelu.
  • 07.07.2014 Hei! Ettei teillä vain ole väärää tietoa toimituksesta!?? En ole vielä saanut tilaamaani tuotetta....
    Toimitus oli siis tarkoitus tulla tämän viikon aikana.
  • 07.07.2014 Oletin että paketti tulee Tikkakosken postiin, mutta se jäi Palokkaan josta piti tilata kotiinkuljetus klo 6 aamulla. Jo vain. Yhdetä tilauksesta ei vielä voi paljoa päätellä.
  • 07.07.2014 Toimi eritttäin hyvin. Erittäin. Erittäin hyvä.
  • 07.07.2014 Erittäin tyytyväinen! Ihan hyvä!
  • 06.07.2014 Erinomainen.
  • 06.07.2014 Tuotekuvat saisivat olla laadukkaampia.
  • 06.07.2014 Ilmoititte, että lähetyksestä ilmoitetaan puhelimeen. Ilmoitusta ei tullut, mutta jouduin muusta syystä tulemaan maanantaina kaupunkiin ennakkosuunnitelmasta poiketen. Lähetys oli rapulla kun tulimme kotiin. En ole vielä käyttänyt. Em. soiton puutteesta kaikki toimi hyvin.
  • 06.07.2014 Oikein hyvä ja toimi nopeasti.
  • 06.07.2014 Kuljettaja olisi voinut soittaa ennen toimitusta. Olin paikalla sattumalta. Olin tyytyväinen. Ok.
  • 06.07.2014 Toimituksen sisältö puutteellinen ja vääriä osia (Landman grilli). Ihan hyvä palvelu, mutta tuote paketin sislätö puutteellinen ja osin virheellinen. Ihan ok.
    Hoidetaan asia pikaisesti kuntoon, pahoittelut toimitusvirheestä.
  • 06.07.2014 Vaivaton käyttää, jos tietää mitä tarvitsee.
  • 06.07.2014 ok
  • 06.07.2014 Nopea, helppo.
  • 06.07.2014 En oo saannut tavaraa maksanut olen rahaa kerkiette kyllä ottaa mutta toimittaa tavara ei. HUONO.
    Pahoittelut toimitusongelamsta. Selvitämme tilanteen ja palaamme pikaisesti.
  • 06.07.2014 Kyllä. Kun hinta - laatusuhde on yhtä hyvä kuin tässä.
  • 06.07.2014 Hyvä valikoima.
  • 06.07.2014 Alle 1000 kg:n toimitus tuli kolmena eri kuljetuksena kylätielle ylisuurilla jakeluautoilla. Rahdin osuus oli suuri, joten paikallisen rautakauppiaan palvelut tulevat kilpailukykyisiksi. Aina ei suinkaan tarvita 1-5 vrk:n toimitusta. Joissakin lattialastulevyissä pontti oli murtunut. Huolellisuutta pakkaukseen ja käsittelyyn. Nettikauppojen ongelma on suppea tavaravalikoima. Samakaan tuoteperhe ei ole kattavasti käytettävissä. Remonttiin tavaraa joutuu haalimaan useasta eri paikasta. Pienille toimituksille tulisi voida valita posti, jolloin tavaran voi noutaa sopivana ajankohtana.
  • 06.07.2014 ok
  • 05.07.2014 Hyvät ja informatiiviset sivustot kaikki tarvittavat tiedot selkeästi löydettävissä, tietoja juuri sopivasti saatavilla.
  • 05.07.2014 Kuljetus tuli nopeammin kuin odotinkaan, kiitos siitä. Miinusta tulee siitä että kuljettaja otti yhteyttä ensin värään henkilöön(tilaajaan) eikä tilauksen ilmoitettuun vastaanottajaan (urakoitsija) ja väittim ettei yhteystietoa ollut annettu. Tarkistin asian tilausvahvistuksesta ja kyllä se oli annettu. Mutta eipä tuo vahinkoa aiheuttanu. En ole nähnyt tuotetta koska olen matkoilla. Urakoitsia ei ole ottanut yhteyttä, joten kaikki varmaan ok. Aianakin ostamani tuotteen hinta oli ratkaisevasti edullisempi kuin kysymissäni liikkeissä.
  • 05.07.2014 Vastasi odotuksia. Hyvä, vaivaton ja tarpeellinen.
  • 05.07.2014 Hyvä.
  • 05.07.2014 Hyvä.
  • 05.07.2014 En saanut tilaamaani tuotetta. En ole tyytyväinen.
    Pahoittelut. Pihakalusteet ovat sesonkituotteita, joista osa myydään loppuun kesän aikana, niin kuin tässä oli käynyt. Kauppasumma on palautettu tilillesi.
  • 05.07.2014 Palvelu on ok.
  • 05.07.2014 Ei ole viellä saapunnut perille. Hyvä vaikka toimitus viipyy.
    Toimitus on Itellalla, selvitämme ja palaamme. Seurantakoodi näyttää, että ovat yrittäneet soittaa mutta eivät ole tavoittaneet.
  • 05.07.2014 Laadukkaat tuotteet, nopeat toimitukset ja edullinen hintataso.
  • 05.07.2014 Ilmoitus toimituksesta voisi tulla päivää kahta aiemmin. Samoin ohjeet vastaanotosta isommissa paketeissa.
  • 05.07.2014 ok
  • 05.07.2014 Soittivat 5 min ennen kuin olivat tulossa. Jouduimme 2 kertaa siirtämään aikaa, sillä 5 min ei riitä valmistautumiseen ja siihen että olisi paikalla. Ottakaa mallia Itellasta, soittavat 1h ennen niin ehtii paikalle. Hyvä.
  • 04.07.2014 Ne kulma harkot taitavat puuttua. Päällisin puolin katottuna mikaan 5 lavasta ei nay sisaltavan niita. Lavojen keskelta en ole katsonut kun ei sinne näe, mutta kun puramme lavat niin tietää sitten. Tavara oli sita mita netissa luvattiin. Ihan ok jos ne kulma harkot löytyvät.
    Kyllä kulmaharkkojen pitäisi näkyä, eivät ole lavojen sisällä. Tarkistamme tilanteen ja palaamme pikimmiten.
  • 04.07.2014 Jopa laadukkaampi kuin odotin. Ei mitään huomauttamista. Hyvä, eikä pahan hintaista.
  • 04.07.2014 Erittäin toimiva.
  • 04.07.2014 Ei muuta kuin kiitoksia. Se oli sitä mitä tilasin. Palvelua parhaasta päästä.
  • 04.07.2014 Hyvä.
  • 04.07.2014 ++
  • 04.07.2014 Hyvä että tämä palvelu on olemassa.
  • 04.07.2014 En ole vielä saanut toimitusta perille!!! En osaa sanoa. Ei näytä toimivan...
    Pahoittelut, käymäläpussit olivat päässeet loppumaan Biolanilta, toimitus on luvattu keskiviikoksi.
  • 04.07.2014 Oikein hyvä.
  • 04.07.2014 Hyvin sujui kotiinkulj. Hyvä.
  • 04.07.2014 Aika hyvä.
  • 04.07.2014 Toimii moitteettomasti
  • 04.07.2014 Todella kätevä tilata kilpailukykyiseen hintaan tuotteita.Runsas valikoima.
  • 04.07.2014 Kätevämpi ja joustavampi kuin ns. perinteiset rautakaupat.Näillä näkymin käytän tulevaisuudessakin. Iso plussa
  • 04.07.2014 Kyllä.Helppo tapa ostaa, jos ei tarvitse kaupan myyjän apua materiaalin valinnassa.
  • 04.07.2014 Olin tyytyväinen. Hyvin on toiminut
  • 04.07.2014 Kyllä.
  • 04.07.2014 Toimitus vahvistuksesta meni 8 päivää. .
  • 04.07.2014 Hyvä palvelu
  • 04.07.2014 Hyvät ja selkeät
  • 04.07.2014 Pieni tilaus, väärä kuljetusmuoto. Olisi pitänyt valita kuljetusliike,joka jakaa kaikkina arkipäivinä. Nyt valittu rekkafirma jakaa tarvittaessa vain maanantaisin. Tämän takia toimitus kesti 9. päivää.Oikein tyytyväinen. Helppo suorittaa ostokset.
  • 04.07.2014 Tavara ei ole tullut vieläkään. Laitoin teille tiedustelua asiasta. En ole saanut vastausta...kts edell. Aikaisemmat kokemukset ok
    Pahoittelut toimituksen viivästymisestä. Valmistajalla oli tilapäinen puute tuotteesta, jonka takia toimitusaika pidentynyt.
  • 04.07.2014 Tilasin tuotteen 17.6.2014. Tuotetta ei ole vieläkään toimitettu. Lasku kyllä tuli, mutta luuletteko, että maksan, ennenkuin tuote on nähty!
    Asiakaspalvelu on yhteydessä ja selvittää tilauksen tilanteen.
  • 04.07.2014 Kätevä
  • 04.07.2014 Helppo käyttää, luotettava
  • 04.07.2014 Kaikki oli sitä mitä oletinkin. Toimii hyvin.
  • 04.07.2014 Erittäin tyytyväinen, kiitos! :). Todella hyvä!
  • 03.07.2014 Liika mainonta pilaa homman, käyn teidän sivuilla jotain katsomassa ja seurataan kuin kyttä perässä ja mainostetaan juuri katsomiani asioita mihin seuraavaksi menenkin! Typerää ja en osta sen tähden enää koskaan vaikka ilmaista olisi, ihan kuin identtisyys olisi viety!!!
  • 03.07.2014 Tyytyväinen
  • 03.07.2014 Helppokäyttöinen sivusto, josta voi toopekin tilata hyvien tuoteselosteiden vuoksi. Palvelu parempaa kuin monessa fyysisessä rautakaupassa
  • 03.07.2014 Muuten hyvä mutta tuote oli toisenlainen kuin kuvassa, osa sopi keskukseen mutta asennus samaan paikkaan ei ollut mahdollista.
  • 03.07.2014 Ostoskassissa tavarat voisi pysyä päiviä, niin sen voisi kerätä ajan kanssa ja sitten ostaa kaikki kerralla.
    Kiitos palautteesta, laitetaan tämä vinkki harkintaan.
  • 03.07.2014 Ihan hyvä
  • 03.07.2014 En osannut palata takaisin valaisin sivulle, kun olin valinnut tuotteen. Ostin useita eri lamppuja samalta valmistajalta. Tämä on puute
  • 03.07.2014 Kaikki kunnossa. Edelliset lamput olivat discovalot nämä eivät välky, eli ovat siis mainiot!. Selkeä, nopea ja kaikinpuolin toimiva.
  • 03.07.2014 Erittäin tyytyväinen. Hyvää palvelua ja laadukkaita tuotteita.
  • 03.07.2014 Maksukortin kanssa oli hankalaa, väärä varmistuskoodi antoi ristiriitaisen palautteen - tuli ymmärrys että tilaus oli rekisteröity vaikkei se ollutkaan hyväksytty.
  • 03.07.2014 Tavarat eivät ole tulleet vieläkään???. . Huonoa palvelua. Vähintään tulee ilmoittaa, kun tavara lähtee toimitukseen.
    Asiakaspalvelu jäljittää näitä kuljetusliikkeen kadottamia tavaroita.
  • 03.07.2014 Hyvää ja nopeaa palvelua
  • 03.07.2014 Asiakaspalvelulla kesti kolme päivää vastata sähköpostiin koskien yksinkertaista asiaa.
  • 03.07.2014 Sain tilaamani tavarat yllättävän nopeasti ja helposti kotiin toimitettuna
  • 03.07.2014 Loistava palvelu. Kaikki toimii niinkuin pitääkin
  • 03.07.2014 Kyllä.
  • 03.07.2014 Ok
  • 02.07.2014 Kaikki tilaamani tuotteet ovat tulleet nopeasti ja ehjinä perille.
  • 02.07.2014 Tavarat tuli kolmantena päivänä tilauksesta. Hyvä
  • 02.07.2014 Eilen aloin selvittämään missä toimitus viipyy? Ilmeni että lähtenyt 23.6 ja 24.6 yritetty soittaa, mutta ei tavoitettu ja mitään lappua ei ole tullut että tavara olisi postissa, siellä on ilmeisesti edelleen. Huomenna 3.7. Menen katsomaan. Toimituksessa todella huomautettavaa eli se on tosi huonoa!. . Jaa jaaa tilaus helppoa mutta toimitus. Ei asiakkaan pidä kysellä perään. Teidän edustajannekin ilmoitti millon tavara lähtenyt ja katso seurantalinkistä mistä postista voit kysellä! Tökeröä! Olen itse palvelualalla ja kyllä minä olisin asiakkaan puolesta selvittänyt missä tavara on ja ilmoittanut sen sitten!
  • 02.07.2014 Tilattu tuote ei ole saapunut perille vieläkään.
    Tuote on kuljetusliikkeellä ja asiakaspalvelu on ollut heihin yhteydessä.
  • 02.07.2014 Ihan selkeä palvelu, tuotevalikoimaa voi aina parantaa
  • 02.07.2014 1-2 viikkoa riitti siihen ettå tuote oli postissa, ilmoitus tuli kuitenkin vasta noin 4pv:n kuluttua, koska ei ollut puhelinnumeroa? Numeroni kuitenkin tilausvahvistuksessa oli...käyttöohje ei heti auennut, oli puutteellinen. ok
  • 02.07.2014 Kyllä erittäin tyytyväinen. Kiitettävä
  • 02.07.2014 Tuote vastasi netissä ollutta kuvausta.Selkeä tilausohjeet ja tuote tuli sovitussa aikataulussa perille. Helppoa ja kätevää!
  • 02.07.2014 Kuljetus oli kiitettävää työtä. Olen tyytyväinen. Piti minkä lupasikin
  • 02.07.2014 tavaraa en ole vielä saanut.Huonot
    Asiakaspalvelu selvittää ja informoi tilauksen tilanteen
  • 02.07.2014 Hyvä
  • 02.07.2014 Ensimmäinen tilaukseni hyvä kokemus
  • 01.07.2014 Ok
  • 01.07.2014 Hyvä olemassa, hinnat ehkä saisi olla osassa tuotteita huokeampia.
  • 01.07.2014 tilattu ja maksettu tavara 11.6.2014.Tänään 1.7. eikä vielä tullut.jaa-a. ei tiedä vielä.ookoo jos toimisi niinkuin pitäisi.
    Valmistajalta oli loppunut tuote. Asiakaspalvelu on yhteydessä ja järjestelee tilauksen toivotulla tavalla.
  • 01.07.2014 Erittäin hyvä
  • 01.07.2014 Ei mitään...pelkkää plussaa. Mahtavaa,tuote on juuri sellainen kuin kuvittelin....se toimii. Hieno homma...jatkakaa sammaan mallin
  • 01.07.2014 Kätevä
  • 01.07.2014 Hyvin tyytyväinen. Erittäin hyvää palvelua
  • 01.07.2014 Toimituksella oli kiire, mutta tuli ihan ajoissa.Ihan OK
  • 01.07.2014 Hyvät palvelut
  • 30.06.2014 Laaja valikoima kaikkea mahdollista.
  • 30.06.2014 OK
  • 30.06.2014 Tilasin ensi kerran. Selaillut olen useasti ja ihaillut valikoimaanne.
  • 30.06.2014 Aivan loistava. Miksihän muut rautakauppiaat ovat niin jäljessä....
  • 30.06.2014 Aivan mahtava
  • 30.06.2014 Toimitus tuli aikatulusa pihalle asti. Keinu on paljon hepposempi kuin kuvasta päätelllen saattaa odottaa. Osissa lautaosista oli halkeamia päissä. Pulttien reijät olivät hirvittään ahtaita. Reikiä piti viilata, että pultit menivät läpi. Aikaisemmin tilattu pyykinkuivausteline täytti odotukset
  • 30.06.2014 Ei tiedä vielä kun ei tavarasta ole mitään kuulunut. .
    Asiakaspalvelu selvittää tilauksen tilanteen ja on teihin yhteydessä.
  • 30.06.2014 Tavara tuli aivan huikeasti nopeammin kuin kuvittelin!. Taloon.com toimi hyvin ja nopeasti. Kekkilän tuotteet upeita mutta kokoaminen hiukan haastavaa puutteellisten ohjeiden vuoksi...
  • 30.06.2014 Hyvä,kiitos
  • 30.06.2014 asiallista
  • 30.06.2014 Muutama osa puuttui lähetyksestä, mutta syy taitaa olla paketin toimittajassa.Yllätyin palvelun nopeudesta.
  • 30.06.2014 Tilaukset ovat toimineet hyvin. Puhelinpalvelu on erittäin tärkeää vaikeissa tilauksissa
  • 30.06.2014 Kaikki on tähän mennessä vastannut odotuksia.Erittäin hyvä ja toimiva.
  • 30.06.2014 Naisten työhousuvalikoima saisi olla laajempi.
    Työvaatteita on tulossa valikoimiin lisää.
  • 30.06.2014 ok.
  • 30.06.2014 Mycket nöjd. Bra
  • 29.06.2014 Tilasin ensimmäistä kertaa, tutstun ajankanssa tarkemmin.
  • 29.06.2014 Kyllä erittäin tyytyväinen. Hyvä palvelu, tosin laskua ei ole tullut vieläkään ja tavaran toimituksesta on jo pari viikkoa.
    Yritetään muistaa myös laskuttaa :)
  • 29.06.2014 Hyviä tuotteita
  • 29.06.2014 Helppo ja nopea asentaa.Joka kerta olen ollut tyytyväinen palveluunne.
  • 29.06.2014 Hyvä
  • 29.06.2014 Ok
  • 29.06.2014 Kyllä. toimii, kunhan saisi alv-erittelyt kuitit suoraan, ilman pyytämistä.
  • 29.06.2014 Toimi nopeasti ja palvelu oli kohteiasta.Kyllä. Aika monipuolinen palvelutarjonta.
  • 29.06.2014 Erittäin tyytyväinen. Nopea ja helppo tilaus
  • 29.06.2014 tilattua yölamppua lukuspotilla ei ollut saavavissa!!!!!!, eikä vastaavaa!!!. ei ole toivottuja lamppuja!!!. Kerrron sitten kun onnistuu.
    Valitettavasti kyseisen tuotetteen valmistus lopetettu.
  • 29.06.2014 Hyvä
  • 29.06.2014 Erinomainen
  • 29.06.2014 En ole vieläkään saanut tilaustani, vaikka tilauksesta on kulunut jo kolme viikkoa, joten en ole tyytyväinen tilauksen toimivuuteen. Tilaamastani tuotteesta en voi siis vielä kertoa mitään.
    Pahoittelut toimituksen viivästymisestä.
  • 29.06.2014 7/10
  • 29.06.2014 Kaikki meni kuin piti. OK
  • 28.06.2014 Ei vielä asennettu, joten toiminnasta ei vielä tietoa.Hyvä juttu!
  • 28.06.2014 Erinomainen
  • 28.06.2014 Hyvä ja nopea
  • 28.06.2014 Helppokäyttöinen ja luotettava
  • 28.06.2014 Toivoisin, että ottaisitte myyntiin myös pihalannoitteita, kuten 10-40 kg säkkejä kalkkia, syyslantaa, nurmikkolannoksia kesä ja syys, nurmikkosiemeniä 10-20 kg, Kekkilää ja muita vastaavia. Näitä aika hankala saada nettikaupasta. Asumme syrjässä ja matkaa on 60-180 km lähimpiin kauppoihin, joissa ei aina ole kaikkea. Joutuu aina lainaamaan peräkärryn ja kesäisin teen 16 tunnin työpäiviä, joten hankala lähteä hakemaan. Tilaisin näitä joka vuosi säännöllisesti, jos niitä olisi kaupan.Palvelusta olen tykännyt.
    Pistetäänpä toivelistalle myös nämä tuotteet.
  • 27.06.2014 Teidän ohjeet tavaran tarkastamisesta lähetystä vastaanotettaessa eivät ole ilmeisesti selviä kuljetusliikkeelle, koska kuski ei vaatinut minulta allekirjoitusta ja totesi laitteen olevan kääritty muoviin niin hyvin, ettei sitä kannata avata. Tarvittaessa reklamaation voi toimittaa teille heti, kun paketti avataan ja aihetta ilmenee. Ristiriita teidän ohjeiden ja käytännön välillä !!!!!. Laitetta ei ole vielä asennettu.Vaikuttaa kokonaisuutena hyvältä.
  • 27.06.2014 Palvelu toimi hyvin (puhelimitse), kun kysyin tuotteeseen liittyviä asioita. Puhelimeen vastattiin myös yllättävän nopeasti.
  • 27.06.2014 Erittäin hyvä ja nopea
  • 27.06.2014 Tilaus ei ole kokonaisuudessaan vielä tullut perille!. .
    Tilauksenne jakautui kahteen osaan ja tulee eri kuljetuksilla.
  • 27.06.2014 Erittäin tarpeellinen
  • 27.06.2014 Keskinkertainen
  • 27.06.2014 Tuotteet olivat laadukkaita ja hyvin pakattuja. Hyvä ja selkeä käyttöliittymä. Hinnat kilpailukykyiset.
  • 27.06.2014 Toimitus oli yllättävän nopeaa!.Vaikuttaa lupaavalta näin ensikertalaiselle.
  • 27.06.2014 ok
  • 27.06.2014 Kaikki toimi moitteetomasti
  • 27.06.2014 Vastasi täysin tilausta. Erinomainen ja helppo
  • 27.06.2014 Yksi kolmesta lampusta oli viallinen. En ole reklamoinut eli tässä hoituu tämäkin. Lamppu toimii, mutta on "vinossa".Oli ensimmäinen kokemus, joten en vielä voi enempää kehua tai moittia.
    Asiakaspalvelumme on yhteydessä ja selvittää asian.
  • 27.06.2014 Ei ole vielä tilaustani näkynyt....
    Asiakaspalvelu selvittää ja informoi tilauksen tilanteen.
  • 26.06.2014 Hyvät sivut ja hinnat hyvin näkyvillä.
  • 26.06.2014 Vaikuttaa olevan ok, muttei vielä kokemuksia.
  • 26.06.2014 Toimiva
  • 26.06.2014 Tuotteet tulivat paljon nopeammin!!.Näin vähällä kokemuksella ok
  • 26.06.2014 Toimitus sujuvaa vaan palautus on tosi monimutkaista ja ohjeet puutteelliset, tätä voisi ehdottomasti parantaa.
    Kiitos palautteesta. Pyritään kehittämään ohjeita selkeämmiksi.
  • 26.06.2014 Helppoa ja sujuvaa
  • 26.06.2014 Myös ns. perusmallissa saisi olla erillinen on/off kytkin valmiiksi kytkettynä. Nyt jouduin hankkimaan ja asentamaan sen erikseen.Yllättävän hyvä.
  • 26.06.2014 Toimii tosi hyvin. Ehdottomasti. Loistavaa,tuotetiedot täsmällisiä
  • 26.06.2014 Palvelu toimi hyvin.
  • 26.06.2014 Ei mitään vaikeuksia sivujen käytössä.
  • 26.06.2014 Hyvä valikoima. Selkeät www-sivut.
  • 26.06.2014 Tarkempi toimituspäivä olisi hyvä tietää mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. Jos pitää olla tontilla paikalla, soitto alle puoli tuntia ennen toimitusta ei aina riitä.
  • 26.06.2014 Hyvä valikoima ja sivut
  • 26.06.2014 Tilaus oli pudotettu naapurin pihaan joka päivän ihmeteltyään ilmoitti asiasta.
    Hups, kuski ei ollutkaan tarkkana osoitteen kanssa.. Hyvä, että selvisi perille kuitenkin.
  • 26.06.2014 Ei huomautettavaa, hyvin toimi.
  • 26.06.2014 Hyvä
  • 25.06.2014 Tuotetta ei ollutkaan varastossa, en ole vielä saanut sitä. Olisi ollut kiva tietää tilatessa..
    Valitettavasti joskus varastosta pääsee tuotteet tilapäisesti loppumaan. Pyrimme kyllä pitämään tuotekorteilla ajantasaista tietoa ja päivittämään tilannetta.
  • 25.06.2014 Laajavalikoimainen. Tuotteita jotka lähirautakaupassa tilaustavaraa, tavallaan kuin hyllyssä, koska toimitusaika on lyhyt. Rahti halvempi.
  • 25.06.2014 O.k, jos tuote tulee
    Pitäisi olla perillä parin päivän sisällä.
  • 25.06.2014 Ei tullut soittoa kuskilta ennen toimitusta,vaikka luvattiin. Onneksi oli joku kotona vastaanottamassa. Hyvä selkeä verkkopalvelu. Chat -kanava olisi hyvä ja asiakaspalvelun toimivuus myös klo 16 jälkeen jolloin suurin osa tekee verkko-ostoksia (mikäli kysyttävää tuotteisiin liittyen). Lisäksi tarkempi arviointi toimituksesta sillä 1-3 pvä arvio liian lavea järjestää aikaa vastaanottoon eli tulisi kyetä tarkentamaan tarkempi toimitusajankohta vastaanotolle riittävän ajoissa eikä kuljetuspäivänä. Tuoteselostukset ja speksien laajuus toiveena verkossa mm. lamppujen osalta esim. asennusohjeet ja voiko pylväitä lyhentää yms.
  • 25.06.2014 Kätevä ja nopea
  • 25.06.2014 toimi hyvin ja oli selkeää, haku toimi hyvin ja etsimäni tuote löytyi heti
  • 25.06.2014 Valitettavasti kuljetusliike ei soittanut toimituksesta (tai jättänyt soittopyyntöä vastaajaan), vaan tuotteet oli jätetty pihaan.Kyllä. OK, nopea toimitus ja hyvä yhteydenpito.
  • 25.06.2014 Neutraali
  • 25.06.2014 Toimiva
  • 25.06.2014 ok, joskin eri tuoteryhmistä tilatessa rahti nousee liian suureksi!
  • 25.06.2014 Ihan hyvä.
  • 25.06.2014 Tuli perille vasts 24.6 Luvattu ennen juhannusta. Itellan lakko ?. Asennus vasta edessä.
  • 25.06.2014 Ei ole tavaraa tullut, 10 päivää kulunut, 1-5 päivää oli toimitusaika.
    Tuote lähtenyt ajoissa, mutta kuljetusliikkeellä kadoksissa. Asiakaspalvelu selvittelee mihin tuote joutunut.
  • 25.06.2014 Kiitettävä
  • 24.06.2014 Hyvin toimii, nopea
  • 24.06.2014 Olin tyytyväinen. Toimii hyvin minun tarpeisiin
  • 24.06.2014 Tavara oli hyvä, mutta palvelu ei toiminut, koska soitin tuotteen maksimi toimitus ajan jälkeen asiakaspalveluun ja kysyin kauanko pitää vielä odottaa. Loppupelissä tilaus ei ollut lähtenyt ja kävin hakemassa tuotteen itse tuotetta valmistavasta yrityksestä ja keittiöremontti seisoi turhaan vajaa kaksi viikkoa.
    Pahoittelut taloon.comin puolesta viivästymisestä. Tuotteen valmistajalla oli ongelmia tilauksen kanssa.
  • 24.06.2014 Hyvä juttu
  • 24.06.2014 Kätevä käyttää kotoa käsin.
  • 24.06.2014 Hyvä
  • 24.06.2014 Laatu kelvotonta. Asiasta reklamoitu.
    Pahoittelumme viallisesta tuotteesta. Toimitetaan kelvollista tilalle.
  • 24.06.2014 Ok, rahti tosi kallis
  • 24.06.2014 Hyvä
  • 24.06.2014 Ei soitettu ennen toimitusta. Hyvä silti.
    Kaikkia kuljetusliikkeitä ohjeistetaan soittamaan ennen toimitusta. Valitettavasti näin ei kuitenkaan aina toimita..
  • 24.06.2014 Erittäin toimivat ja selkeät sivut
  • 24.06.2014 Erittäin hyvä palvelu !
  • 24.06.2014 Rahti on aivan liian kallis. Suorastaan ryöstöä. Toimituskulut pitäisi olla max pari kymppiä, ei satasissa. Mitäs nyt putkipalkista voisi sanoa. Joko se kelpaa tai ei. Oli suora ja sovitun kokoinen. Eli ok.Oikein hyvä, lukuunottamatta sikamaisia toimituskuluja.
  • 23.06.2014 Kuljetus oli todella nopea. Mutta ajattelin sen tulevan myöhemmin koska saaneesta s-postista luki "Tilauksen arvioitu toimitusaika on: n. 1-2 viikkoa". Kuitenkin hyvä yllätys!. .
  • 23.06.2014 Tuotteet tulivat ja ne oli autokatokseen. Eli toimituksesta ei ilmoitettu kuljettajalta etukäteen..luultavasti ovikelloa oli soitettu. Mutta kun maalla asun..riskillä oli jätetty ilman sopimusta pihalle. Olisihan joku ne voitu siitä viedä päivän aikana. Erittäin tyytyväinen..vielä ei ole asennettu, mutta pian on.Toimii hyvin.
  • 23.06.2014 Olisin tilannut kaksi, mytta varastossa oli vain yksi, pärjään kyllä. Kiitos.Todella hyvää ja nopeaa!
  • 23.06.2014 Asiallinen nopeus ja vielä kotiovelle.100 prosesttisesti.Melko hyvä, hieman epäselvät nimikkeet tarvikkeilla, joku nörtti tehnyt varmaan myyntilistat
  • 23.06.2014 Positiivista huomautettavaa on se, että tilaamani tuote tuli huomattavasti etuajassa - kiva yllätys tuo nopeaakin nopeampi toimitus. .
  • 23.06.2014 Tilaukset helppo tehdä
  • 23.06.2014 HYVÄ
  • 23.06.2014 ei oo tavaraa näkyny. virtuaali tavaraa. heikohko
    Pahoittelemme toimituksen viivästymistä. Tuote on matkalla Teille. Virtuaalisesti tilattu tavara konkretisoituu kyllä.
  • 23.06.2014 ok.
  • 23.06.2014 Hyvissä ajoin sovittiin tavaran vastaanotto ja toimitus tuli sovitusti.Kyllä. Hinnat kohdallaan ja hyvä valikoima
  • 23.06.2014 Erinomaista: kuljettajan kanssa pystyi sopimaan tarkasta toimitusajasta.
  • 23.06.2014 hyvä ja nopea toimitus
  • 23.06.2014 Tilaamani tuotteet olivat sen mukaisia kuin toivoinkin. Ainoa puute oli ensimmäisessä tilauksessani luulin tilanneeni harmaasävyistä kielotapettia, mutta olinkin tilannut beigeä. Tilausta tehdessäni tuote näytti harmaapohjaista mallikuvaa vaikka koodi kuului bees-pohjaiselle. Selkeyden vuoksi olisi hyvä, että kuva ja koodi vastaavat aina toisiaan.Palvelu on hyvää ja joustavaa.
  • 23.06.2014 Kuljettaja ei osannut oikein suomea ja arvioitu aika heitti kolme tuntia. Kujetuksen toimittaminen arveluttaa edelleen
  • 23.06.2014 tuote oli pakattu aivan liian isolle lavalle, jota oli vaikea käsitellä. tuote oli tehty huonosti ja esim. reiät väärällä kohtaa. erittäin huono
    Välitetään palautetta tuotteen valmistajalle.
  • 23.06.2014 Tilasin alasvaloja 3kpl messingin värisenä, saatuani tavaran väri olikin kulta, vaihdoin tuotteet toiseen ja jouduin pulittamaan lähetyskulut uudestaan..En osaa vielä sanoa
    Asiakaspalvelu hyvittää toimituskulut mikäli kyseessä on tuotteen keräilyvirhe.
  • 23.06.2014 Kuljettaja oli aika "hätäinen" hyvä, että ennätin tarkastaa lähetyksen, ennenkuin kuittasin sen vastaanotetuksi. oikein tyytyväinen. Hyvä palvelu
  • 23.06.2014 Tilausta ei löytynyt tioetokannasta ja toimitusta ei koskaan tapahtunut. Että kiitos vaan ..onkohan muuut kysymykset enää relevantteja ..tavaran tilasin sitten suoraan paikallisesta puutavaraliikkeestä - halvemmalla.
    Toinen tilaamanne tuote oli loppunut toimittajalta. Jälkitoimitus perutaan. Asiakaspalvelu tekee tarvittavat toimenpiteet tilauksenne loppuun käsittelemiseksi.
  • 23.06.2014 Hyvä
  • 23.06.2014 Hyvä
  • 23.06.2014 Hyvä
  • 22.06.2014 Muuten hyvä, mutta ehkä tuo navigointi voisi olla vähän helpompi.
  • 22.06.2014 Hyvä, edullinen
  • 22.06.2014 Todella nopea. Kyllä muuten mutta luukkujen kätisyys on eri kuin kaikissa kuvissa jota olen nähnyt.ihan hyvä ja ainakin tässä tapauksessa todella nopea tilasin sunnuntaina ja tiistaina 10 maissa soitti kuljettaja että hän on 20 min päästä meillä.
  • 22.06.2014 Toimii hyvin
  • 22.06.2014 Hyvä
  • 22.06.2014 kymppi plussan suoritus. Sitähän se oli mitä olin tilannut. Toimii hyvin. Yleensä en tiedä, kun olen käyttänyt vain kerran, mutta tähän olen varsin tyytyväinen
  • 22.06.2014 HELPPO
  • 22.06.2014 Oikein hyvä! :)
  • 21.06.2014 Mycket god
  • 21.06.2014 Toimiva
  • 21.06.2014 Asiallista
  • 21.06.2014 Osa toimituksesta tulematta luvatussa aikataulussa(kuivikekäymälä). Vaikea arvioida
    Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli tuote ei pian saavu.
  • 21.06.2014 Melko kattava palvelu.
  • 21.06.2014 Kuljetus sujui/toteutui erinomaisesti.Eka toimituksessa yksi tuotteista väärä, mutta asiakaspalvelunne kanssa hoidimme asian asian kuntoon. Hyvä+++ !. Erinomaista asiakaspalvelua! En muista kuka hoiti asiaa, mutta tilausviite oli *****. Kiitos asiakaspalvelullenne!
    Kiitokset asiakaspalvelun puolesta Teille. Lämmittää mieltä kun muistetaan ja onnistutaan :)
  • 21.06.2014 Syöksytorvi oli klommoilla. tavara oli mitä pitikin, mutta tosiaan vähän kärsinyt kuljetuksesta. Ok
  • 21.06.2014 sujuvaa toimintaa
  • 21.06.2014 Erittäin hyvä
  • 21.06.2014 Erinomainen
  • 21.06.2014 Tähän asti kaikki tilatut tavarat ja toimitukset ovat olleet 10+
  • 21.06.2014 Hyvä
  • 20.06.2014 Eristevillapaalien muovit rikkoontuivat kuljettajan nostettua ne vesakon päälle ojanpientareelle, asiakas ei itse paikalla koska toimitusaika huomattavasti ilmoitettua lyhyempi.Juu. Sain mitä tilasin.Hinnat pääosin ok. Toimitus turhankin ripeää, vaikeuttaa suunnittelua.
  • 20.06.2014 Ei ole huomauttavaa, kaikin puolin tyytyväinen. Kyllä!. Helppoa ja edullista
  • 20.06.2014 OK.
  • 20.06.2014 Aika monessa osassa tuli paketit. Vaikka en mikään luonnonsuojelijahihhuli olekaan, niin ei tuo edestakaisin ajelu ainakaan vähennä hiilijalanjälkeä..
  • 20.06.2014 Kiitos,että kuljettaja jaksoi kantaa tavarat varastoon kun ketään ei ollut kotona vastaanottamassa :). Ei vielä käytetty. Ok, saa hintatason helposti selville eri tuotteissa verrattuna kivijalkakauppoihin
  • 20.06.2014 Hyvä
  • 19.06.2014 Hintavertailua en syvällisesti tehnyt, mutta esim. ilmainen rahti miellytti.
  • 19.06.2014 Erittäin hyvä. Ei moittimista
  • 19.06.2014 Huippu
  • 19.06.2014 Jahka tuote saapuu, palataan asiaan, heh.Miksi ihmeessä ei Suomessa onnistu PayPal maksu, vaan pitää kikkailla pankkitunnuksilla sun muuta vanhanaikaista??
  • 19.06.2014 Helppo ja vaivaton :)
  • 19.06.2014 Kuljetus (Posti)ei saanut (teiltä) puh nro, joten toimitus viivästyi entisestään. Erittäin tyytymätön ! Toimitus ilmeisesti lähti käyntiin vasta peräänkuulutukseni (2vk) jälkeen. Ensimmäinen kokemus SURKEA....ehkä keskitytte suoramainontaan...ja tunaroitte tilausten kanssa! Masentavaa
    Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 19.06.2014 Ok.
    Taloon.com siirtyy pikkuhiljaa Juhannuksen viettoon. Hyvää Juhannusta kaikille! Palataan asiaan taas maanantaina.
  • 19.06.2014 Kuljetus toimi moitteettomasti, mutta ihmetytti, miksi tuotteet tuotiin 2 erässä. Tilasin ulkovalot, ensin tuotiin pihavaloon pelkkä varsi, seuraavaksi lamppu, maatuki sekä seinälamput. Molemmat paketit pieniä, helposti kuljetettavia. Ei kyllä aiheuttanut ihmetystä enempää:). Kyllä, sain mitä tilasin. Erinomainen.
  • 19.06.2014 Toinen lampuista oli rikki. Se täytyy vaihtaa. Nopeaa ja helppoa muuten paitsi palautus.
    Olethan yhteydessä rikkoutuneesta lampusta suoraan asiakaspalveluun. Pahoittelut vauriosta.
  • 19.06.2014 Tilasin samaa puutavaraa nyt toisen kerran. Laatu oli huonompaa kuin ensimmäisellä kerralla. Hyvä.
  • 19.06.2014 Kyllä, varsinkin kuin tuli heti uuden koneen kun se vanha ei toiminnut! Kaikki hyvin.
  • 19.06.2014 Itellan palvelu oli aivan käsittämätöntä. En tässä lähde ruotimaan koko farssia, mutta valitettavasti Itellan toiminta aiheuttaa sen, että kartan vastedes kaikkia verkkokauppoja, jotka Itellaa käyttävät. Tavara OK, mutta tuli kovin myöhään.
  • 18.06.2014 Ei ole vielä koottu tuuletustelinettä. Sujuva ja nopea toimitus.
  • 18.06.2014 Tuotteessa ei ole mitään vikaa vaan siinä, että verkkokaupan suora kusetus. Koska hyttysansa oli varmaan jo seuraavana päivänä 50€ halvemmalla myynnissä. Täten en tule enään koskaan käyttämään teidän palveluita ja aijon myös pitää siitä huolen, että ystäväni ja työkaverit tulevat tietämään teidän toiminta periaatteenne.
  • 18.06.2014 Tosi hyvä.
  • 18.06.2014 Ihan ok.
  • 18.06.2014 Ei vielä kokemusta.
  • 18.06.2014 Toimiva systeemi.
  • 18.06.2014 Erittäen hyvä. Ostosten teko helppoa tuotteista hyvät kuvat ja tiedot nopea toimitus.
  • 17.06.2014 Oikein hyvä.
  • 17.06.2014 Kaikki hyvin! Selkeä, toimiva sivusto. Kilpailukykyiset hinnat.
  • 17.06.2014 Ihan ok.
  • 17.06.2014 Erinomainen.
  • 17.06.2014 Ok.
  • 17.06.2014 Kuljettaja ei kyennyt yksin purkamaan tilattuja eristeitä autosta ja yhden eristelevyn reuna oli kärsinyt kuljetuksesta aika pahasti. Kaippa tuo lähtiessä oli tilattua tavaraa. Helppoa kuin mikä.
  • 17.06.2014 Tuli paljon nopeammin kuin ennustettiin.
  • 17.06.2014 Toimitusaika oli 1-3 viikkoa, se alittui vain 2 päivällä.
  • 17.06.2014 Ledien valon määrä oli pettymys.
  • 17.06.2014 Loistavasti pelasi ja yllätys oli se, että tavara tuli kotiin. Erittäin tyytyväinen. Hyvä ja toimiva.
  • 17.06.2014 Olen tilannut Järpo valokatelevyjä 7.6.2014 ja maksanut levyt ja rahdin samana päivänä eikä ne ole vieläkään saapuneet 17.6.2014 perille. Todella huonoa palvelua, täytyy miettiä kannattaako jatkossa käyttää palvelujanne. Nyt on juhannusviikko ja olisin kiireellisesti tarvinnut levyt. Aikaa kyllä olosi ollut luvattu toimitusaika 1-5 päivää. En ole tyytyväinen, koska en ole saanut koko tilattua tavara. Olen ollut useaan kertaan yheydessä asiakaspalveluun ja vastataan monen päivän päästä. Jos on jotain ongelmaa kanattais ottaa yhteyttä eikä odotuttaa tilaajan yteyden ottoja. Olen antanut puelin numeron johon voi soittaa, mutta ei ole viitsitty edes soittamalla ottaa yhteyttä. En tällä hetkellä luota palveluun.
    Pahoittelut toimituksen tilanteesta ja huonosta kommunikoinnista. Lähetys lähti matkaan normaalisti, mutta harhautui jonnekin. Sitä on metsästetty kissojen ja koirien kanssa nyt muutama päivä - turhaan. Siksi päätimme eilen lähettää tuotteet uudelleen, saimme juuri kuittauksen kuljetusliikkeeltä että lähetys on toimitettu perille tänään kello 10.54. Toivottavasti valokate syntyy ok Juhannukseksi.
  • 17.06.2014 Ei moittimista.
  • 16.06.2014 Asioin ensimmäistä kertaa, mutta kokemus oli varsin positiivinen.
  • 16.06.2014 Varmaan ihan hyvä, säästää minun aikaa kun ei tarvitse kauppoja kierrellä.
  • 16.06.2014 Parantamisen varaa on!
  • 16.06.2014 En ole vielä tutustunut tuotteeseen lähmmein: se saapui tänään. Ihan ok. Ehkä ikkunoissa voisi olla enemmän valinnanvaraa: en löytänyt valikoimistanne mittatilaustuotetta, ----lta se löytyi.
    Mittatilausikkunat löytyvät tuoteryhmästä Rakentaminen › Ikkunat › Mittatilausikkunat.
  • 16.06.2014 Helppo ja selkeä. Samoin tilauksen muutos puhelimitse.
  • 16.06.2014 Hyvin toimi. Oikein tyytyväinen. Positiivinen kokemus.
  • 16.06.2014 Toimi ihan hyvin.
  • 16.06.2014 Helppo, nopea ja edullinen.
  • 16.06.2014 Kaikilta kujetusyrityksiltä ei tuo ennakko soitto onnistunut. Ilmoitus tuli vasta samana päivänä 10 min ennen kuin kuljetus oli pihassa, mm ikkunat. Itse olin ko. päivänä Kemiön Purunpäässä. Joutuivat jätämään kuorman pihaan ilman tarkastusta. Onneksi mitään ei näyttänyt olevan rikki tai puuttuvan. Toimii hyvin.
  • 16.06.2014 Nopea toimistus!
  • 16.06.2014 Kuljetus toimi hienosti. Puuttellinen Oraksen normaalin paketin sisältö. Toimi muutoin hyvin, mutta reaktion reklamaationi vastaanottoon kesti kaksi päivää.
  • 16.06.2014 Ensimmäinen kerta ja erittäin positiivinen kokemus. Tilauksen teko helppoa ja palvelulupaukset pitivät.
  • 15.06.2014 Itella selvästi panttasi toimitusta, koska ei ollut muuta vietävää samaan suuntaan. Lähetys oli lähtenyt tehtaalta n. 3 pv kuluessa. Rupesin kyseleen kun tilaksestani oli 2vk + 1pv. Sitä sain mitä tilasin. Asiakaspalvelu toimi kiitettävästi kun reklamoin toimitusviiveestä.
  • 15.06.2014 Hyvä valikoima.
  • 15.06.2014 Hienoa, että kaikki tarpeellinen löytyy yhdeltä nettisivustolta.
  • 15.06.2014 Kuljetus oli asianmukainen ja nopea. Tavara oli juuri sitä mitä tilasin. En osaa sanoa, mutta tästä eka kerrasta ei mitään moitittavaa.
  • 15.06.2014 Vaikea sanoa yhden kokemuksen taustalla.
  • 15.06.2014 En tiedä vielä. Hyvä ystävällinen ja auttava asiakaspalvelu.
  • 15.06.2014 Pyysin toimitusta tilauksen yhteydessä seuraavalle viikolle, koska tiesin, etten pysty ottamaan tavaraa vastaan kyseisellä viikolla, ja asia vahvistettiin sähköpostiini. Kuitenkin tavara oltiin toimittamassa minulle ajankohtana, jolloin en ollut paikalla. Tieto ei ollut valitettavasti kulkenut eteenpäin. Toiset tilaamani tuotteet taasen ovat myöhässä noin viikolla. Olen vastaanottanut vasta puolet tilaamistani.
    Lopputoimitus olikin jo saapunut. Pahoittelut toimituksen viipymisestä.
  • 15.06.2014 Tosi hyvä.
  • 15.06.2014 En ole vielä käyttänyt tavaroita. OK.
  • 15.06.2014 Olen ollut yhteydessä kuljetuksesta aiheutuneista vaurioista. Olemme saaneet varaosia eli asia hoidettu. Hyvä valinta, tuote oli sellainen kuin kuvittelinkin. Ihan ok.
  • 15.06.2014 Toimii.
  • 15.06.2014 Kätevää...Rahti yllättävän halpaa.
  • 15.06.2014 Todella tyytyväinen. Loistavaa.
  • 15.06.2014 Nopeaa toimintaa.
  • 15.06.2014 Ystävällinen kuljettaja auttoi kantamaan raskaan taakan perille asti. Hassua, että alennuskupongin saa vasta kun on jo ostanut tavaran. Nytkö heti pitäisi ostaa uudelleen?
  • 15.06.2014 Kätevä ja selkeä verkkokauppa.
  • 15.06.2014 Kuljetuksessa oli osa päätyponteista rikkoutunut, koska lavalle pakattaessa päädyissä ei ollut pahvi toppausta tarpeeksi. Sama juttu vaati lautojen sovittelua. Palvelu on hyvää ja nopeaa.
  • 14.06.2014 Erittäin hyvä palvelu. Tilaukseni meinasi tyssätä maksuun, kun ensin meinasin maksaa klarnatilin kautta. Keskeytin tilaukseni ja siitä tuli tieto sähköpostiini. Lähetitte suoran tilinumeron, johon pystyin halutessani maksamaan. Ja sen koin kyllä hyvänä ja tuote oli jo seuraavana päivänä käytössä. Nopeaa toimintaa:)
  • 14.06.2014 Nopea oli toimitus.
  • 14.06.2014 Kuljetus toimi erinomaisesti. Tuotteessa ei ollut moitittavaa. Ainoa mikä harmittaaon se, etten valinnut sinisen väristä piha-allasta. Ihan hyvä.
  • 14.06.2014 Hyvä.
  • 13.06.2014 Se tuli mitä tilasin, laatutuote.
  • 13.06.2014 Tyytyväinen. Toinen tilauskertani.
  • 13.06.2014 Tuli nopeammin kuin osasin kuvitella! Kiitos nopeasta toimituksesta! Ainakin toistaiseksi tyytyväinen. Työ vielä kesken. Toimi erinomaisesti. Laskun tulo kesti mutta ei haittaa, maksettu tänään.
  • 13.06.2014 Ei huomautettavaa - tuli sujuvasti postiljoonin mukana. Hieno homma.
  • 13.06.2014 Loistavaa. Kärryjen sisällön saisi pystyä tallettamaan jotta voisi jatkaa myöhemmin, saisi kaikki tilattua kerrralla kun olisi aikaa kerätä koria muutama päivä.
  • 13.06.2014 Ei kuljetukseen ollut mitään huomautettavaa. Rahtimaksuihin sen sijaan on. Maksoin 2X9€ rahdista vaikka tavarat tuli kotiin samalla kertaa. Kaiken lisäksi paketit olivat pieniä ja kevyitä. En jatkossa rupea tollasia rahteja makseleen. Ilmeisesti te siellä keräilette toimittajalta jos toiselta tavarat nippuun otatte voiton välistä ja vielä tuplarahtimaksut. Ei ole reilua, eikä ---- mitään rehtiä peliä! Tavara oli sitä mitä sen tiesinkin olevan, ei mitään ihmeellistä. No se on opettanut, että mitään pientäkään ei voi tilata teiltä, koska rahtikulut syö mahdollisen hintaedun. Ens kerralla ostan pikkutavarat suoraan kaupasta. Helppoudesta en maksa noin paljoo, se on varma. Ammutte itteenne jalkaan tolla systeemillä.
  • 13.06.2014 Kuljettaja oli tosi ystävällinen. Tavarat (multa+hake) ihan OK. 10 +
  • 13.06.2014 Toimi moitteetta. Tyytyväinen.
  • 13.06.2014 Hyvää.
  • 13.06.2014 Toimituksesta piti ilmoittaa vuorokautta ennen. Nyt ilmoitus tuli 15 min. ennen mökin pihaanajoa, sattumalta olin paikalla joten toimitus onnistui muuten se olisi pitänyt palauttaa toimittajalle.
  • 13.06.2014 Laaja valikoima plussaa.
  • 13.06.2014 Itellalla on aivan ilmeiseti epäselvää miten tällainen toimitus hoidetaan. Sain postiini vain paketista leikatun osoitteeni ja koska siinä oli mainittu ---- kävin sieltä kyselemässä pakettia. Osoitelapussa ei ollut mitään mainintaa, että paketti olisi noudettavissa paikallisesta Rautakirjasta. Tavara vastasi odotuksia. Itella on toimituksen heikoin lenkki.
  • 13.06.2014 Muuten vähän ruostuna alla sisä. OK.
  • 13.06.2014 OK
  • 13.06.2014 Toimitusajat eivät pidä ja mitään ilmoitusta ei tule että tavara on myöhässä. Luonnollisesti mitään hyvitystäkään ei tule. Surkeeta palvelua! Mutta sehän on selvä kun lasku maksetaan heti.
    Toimituksen pitäisi tapahtua tänään. Pahoittelut viiveestä. Olethan yhteydessä asiakaspalveluun, mikäli on vielä ongelmaa.
  • 13.06.2014 Meni 9 päivää, mutta olin varautunut, ett niin voi käydä. Vaikuttaa ihan hyvältä.
  • 12.06.2014 Helppoa.
  • 12.06.2014 Pelkästään positiivista. Erittäin hyvä.
  • 12.06.2014 Pari pientä pakettia kahden päivän välein. Olisko kehittämisen varaa? Palvelu toimi.
  • 12.06.2014 Erinomainen vaihtoehto. Tilasin nyt toista kertaa teiltä.
  • 12.06.2014 Ihan ok. Ensimmäistä kertaa löysin kilpailukykyisen hinnan!
  • 12.06.2014 Ei tule tietoa koska tavara toimitetaan vaikka luvattu. Maksettu jo aikaisin keväällä. Emme ole saanneet tuotteita. Virheellistä tietoa sivustolla toimitusajoista. Ei vastata vaikka luvataan ja puhelimessa ei osata vastata.
    Pahoittelut tämän toimituksen pahasta viiveestä. Yritämme varmistaa tuotteen saapumisaikaa niin, että tilanne todella olisi nyt selvä. Valitettavasti asiakaspalvelija ei puhelimessa tiennyt tilannetta, laitamme tietoa pikimmiten.
  • 12.06.2014 Hyvä, ainahan sitä toivoo vielä laajempaa valikoimaa. Ihminen ei ikinä ole tyytyväinen.
  • 12.06.2014 Osa tavaroista ei ole vielä tullut perille. Puutavara laatu huono ja osa jäi tilauksesta kokonaan pois. Harkot ja betoni saapui perille mutta pienrautatarvikkeet jatkavat edelleen omilla poluillaan. Aiemmat ostokerrat ovat sujuneet tosi hyvin, tästä eteenpäin pidän riskinä tehdä ostosta. Erityisesti kun tekemääni reklamaationkaan ei vastata ( 2 pv jo kulunut).
    Pilarikenkien ja ruuvien tilanne on kyllä selvityksessä, palaamme mahd. pikaisesti kun tilanne selviää. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 12.06.2014 Puutavaran tilaaminen näyttää toimivan erinomaisesti. Muissa tavaroissa toimitusmaksut näyttävät nousevan niin korkeiksi, että tuskin tulen niitä hankkimaan. Nytkin olisin tilannut samalla betonisia vesikouruja, mutta tuolloin kokonaisrahti olisi ollut liki 300 EURoa.
  • 12.06.2014 Joo - ei mennyt kuljetus ihan putkeen : Myyjän mukaan Vaxholm-mökin piti saapua kuorma-auton nupissa, mutta olikin yhdistelmän peräkärryssä ja ei siis mitään toivoa saada pakettia perille asti vaan jouduttiin kelkkomaan kaikki osat auton kärryllä 500 m matka päätieltä mökin pihalle eli oli 3 tunnin ylimääräinen homma. Mökki ihan jees. Tosin olisi voinut myyjä mainita että parin päivän päästä Vaxholm-mökki tulee tarjoukseen - hävittiin hinnassa noin 300 €... No edellisten perusteella.. eli toimitus ja myynti hieman p----stä, tavara itsessään ok.
  • 12.06.2014 Monipuolinen.
  • 12.06.2014 Ei varsinaisesti huomautettavaa, pikemminkin päinvastoin Kaukokiidon kuljettaja kohtelias ja huumorintajuinen. Ihan jees.
  • 12.06.2014 Ei huomautettava. Levyjä ei ole vielä asenettu. Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu.
  • 12.06.2014 Olisi mukavampi jos tilauksen tavarat tulisivat kaikki samalla kertaa. Muuten hyvä, mutta maksu jostain syystä takkusi.
  • 12.06.2014 Erittäin selkeä ja helppokäyttöinen, hyvä.
  • 12.06.2014 Tuotteen laatu ei tyydyttänyt lainkaan. Palvelussa ei moitetta.
  • 12.06.2014 Kaikki ok. Ehdottomasti :). Selkeä ja toimiva plus kattava!
  • 12.06.2014 Epävarmat toimitukset.
  • 11.06.2014 Erittäin tyytyväinen. Hyvä.
  • 11.06.2014 Hyvä!
  • 11.06.2014 Lopputulosta en vielä tiedä.
  • 11.06.2014 Hyvä.
  • 11.06.2014 Kätevä palvelu.
  • 11.06.2014 Toimiva ja toimitukset toimii positiivisen ripeästi. Hinnat siedettävällä tasolla ja riittävästi valikoimaa.
  • 11.06.2014 Asiakkaan kannalta toimitus ei ollut täydellinen. Tuotteen käyttöönotto vaatii lisäostoja. Toimii hyvin.
  • 11.06.2014 Aika toimiva.
  • 11.06.2014 Selkeä.
  • 11.06.2014 Tilauksesta puuttui osa. Olen laittanut siitä postia osoitteeseen asiakaspalvelu@taloon.com. Erittäin hyvä, kuhan saan jo maksetut puuttuvat tuotteet.
    Holkkitiiviste olikin muuttunut toiselle tuotekoodille, mistä aiheutui sekaannusta. Puuttuvat tiivisteet ovat tulossa, pahoittelut viiveestä.
  • 11.06.2014 Johtajaltakin sain mielestäni huonoa palvelua. Koska hän käski tilaamaan täysiä neliöitä.
  • 11.06.2014 Täsmällistä ja sopimuksen mukaista. Myös jälkitilauksen hoito sujui hienosti.
  • 11.06.2014 Ihan hyvä palvelu muuten.
  • 11.06.2014 En ole vielä kasannut WC kompleksia, en osaa sanoa.
  • 11.06.2014 Hyvä.
  • 11.06.2014 Kuljetus toimi nopeasti. Pylväsvalaisimen korkeus vain oli alle tilatun. Asia on vielä kesken, koska kuljetusliike otti heti palautetun tavaran takaisin. Toiminta vaikuttaa tähän mennessä asialliselta.
  • 11.06.2014 Hieno ja helppo.
  • 11.06.2014 Kaikki toimi loistavasti.
  • 11.06.2014 Tavara vastasi kuvausta.
  • 10.06.2014 Hyvä.
  • 10.06.2014 Auton koko, mahtuuko meidän mökkitielle.
    Tähän vastaamiseen tarvittaisiin kyllä vähän lisätietoja :-). Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun.
  • 10.06.2014 Hyvä että on olemassa ja että voi maksaa visalla ).
  • 10.06.2014 Tilattu vaihtorasia jäi uupumaan toimituksesta. Reklamaatio on tehty. Muuten tavara oli sitä mitä pitikin. Kätevä ja edullinen.
    Rasia on jo tulossa, jäi jostain syystä jälkitoimitukseen. Pahoittelut viiveestä.
  • 10.06.2014 Kätevää.
  • 10.06.2014 Hinta/laatusuhde kohdallaan tilaamassani tuotteessa.
  • 10.06.2014 Hyvin toimi. Tuote ei vielä käytössä. Ok.
  • 10.06.2014 Toimitusajaksi luvattiin 1-2 viikkoa, mutta tuotteet tulivat muutamassa päivässä! Kuljetus toimi loistavasti ja sovitusti: kuljettaja soitti, kun oli tuomassa tavaraa ja toimitti ihan pihalla asti. Kiitos! Todella tyytyväinen! Hyvä systeemi! Helppo tehdä ostoksia. Sivusto toimi erittäin hyvin.
  • 10.06.2014 Hyvä.
  • 10.06.2014 Oikein hyvä !
  • 09.06.2014 Loistava palvelu, hyvät maksu mahdollisuudet. Tulen käyttämään uudemmankin kerran.
  • 09.06.2014 Oikein hyvä.
  • 09.06.2014 Hyvä ja luotettava.
  • 09.06.2014 Kaikki muuten hyvin,mutta en päässyt kokoamaan keinua, kun lähetyksestä puuttui pari tärkeää osaa. Pyysin lähettämään, odotan, että saan ne. Järjestämissäni kotijuhlissa keinuni korvasivat puupölkyt, harmitti enemmän kuin kukaan osaa ajatellakaan. Odotan jonkinlaista hyvitystä, saa nähdä, ymmärretäänkö tilanne Taloon.com taholla. Soittaessani osien puuttumisesta, en saanut empatista kohtelua, anteeksipyyntöä tai edes pahoittelua tapahtuneesta möhläyksestä.
    Myöhästyneet pahoittelut tässä. Asiakaspalvelu on yhteydessä hyvityksen osalta, ja puuttuvan osan osalta asia on hoidettu kuntoon valmistajan kanssa.
  • 09.06.2014 En tunne, urakoitsija suositteli.
  • 09.06.2014 Normaali.
  • 09.06.2014 No minulta kaupankäynti loppui lyhyeen, kuin kananlento, koska seuraavaa tilausta, ei hyväksytty laskulla maksettavaksi. Syy: lasku maksamatta? En ymmärrä, koska lasku oli maksettu.
    Järjestelmämme mukaan edellinen lasku oli erääntynyt ja maksamatta. Tarkistamme tilanteen ja palaamme.
  • 09.06.2014 Kaikki toimi hyvin. Kuljettaja soitti ennen toimitusta ja toi tavarat sovittuun aikaan. Molemmat lämpöpuhaltimet olivat moitteettomassa kunnossa. Vaikuttaa hyvin toimivalta yritykseltä, tavaroiden ja tarvikkeiden tilaaminen on tehty helpoksi.
  • 09.06.2014 Ei huomautettavaa. Toimii hyvin.
  • 09.06.2014 Erittäin tyytyväinen. Helppo ja toimiva. Tiedottaminen erinomaista.
  • 09.06.2014 Tässä vaiheessa 4.
    Toivottavasti asteikolla 1-5 eikä kouluarvosana... :-).
  • 09.06.2014 Osa tavarasta edelleen tulematta. Hyvinkin kätevä.
  • 09.06.2014 Olen täysin tyytyväinen.
  • 09.06.2014 Viivästys oli niin pitkä, että peruin tilauksen (leikkimökki). Minä olisin halunnut vastaanottaa sen luvattuna ajankohtana.
  • 09.06.2014 Uimaportaat ovat yksinkertainen tuote, mutta osat toimitettiin kolmella eri kuljetuskerralla kolmen viikon kuluessa. Ostaminen Taloon.comista on helppoa. Mutta tuotteen osalta on käsittämätöntä, millä huolimattomuudella tuote on tehty. Taloon. com toimii hyvin. Tavarantoimittaja ei.
  • 09.06.2014 En ole vielä saanut tilaamani tavaraa. Tein tilauksen 14.5 ja toimitusaika oli 2-3 viikkoa. Tänään on 9.6.
    Pahoittelut toimitusviiveestä. Toimitus on tulossa tällä viikolla, laitoimme tarkempaa tietoa sähköpostiin.
  • 09.06.2014 Suht koht hyvä.
  • 09.06.2014 Itella oli käynyt kotona tarjoamassa pakettia, mutta kun ei oltu kotona veivät paketin postiin, jättivät epämääräisen lapun, josta ei saanut selvää oliko se postista vai Matkahuollolta, ja sitten sitä ei meinannut löytyä koko postista. OK.
  • 09.06.2014 Kokoamisohjeet epäselvät ja puutteelliset. Olisimme kaivanneet myös sanallisia ohjeita ja vinkkejä. Esim saippuaveden käyttö tiivisteen laitossa. Hyvää.
  • 08.06.2014 Hyvä.
  • 08.06.2014 Vaikuttaa oikein hyvältä.
  • 08.06.2014 Nopea toimitus. Tuote ei ole vielä käytössä. Hyvä.
  • 08.06.2014 Erittäin hyvä.
  • 08.06.2014 Hyvä.
  • 08.06.2014 Kallis kauppa!
  • 08.06.2014 Kiva selailla kun valitsee tuotteita remontin yhteydessä.
  • 08.06.2014 Olin positiivisesti yllättynyt siitä, miten nopea toimitus oli. Kaikki toimitettu tavara oli hyvälaatuista. Erinomainen.
  • 08.06.2014 Osa paketeissta oli aika ruttuisia vaikka särkyvää teippiäkin oli laitettu sisältö vaikutti kuitenkin ehjältä. Aika kätevä laajan valikoiman takia.
  • 08.06.2014 Ei soitettu ennen toimitusta. Hyvä.
  • 08.06.2014 Hyvin tyytyväinen.
  • 08.06.2014 Toimiva.
  • 08.06.2014 Pienemmät lähtetykset suoraan varastosta onnistuvat ok, hienoa. Mutta, tavarantoimittajan lähetykset menevät pieleen lähetysajan arvion osin. Toimitukset vastaavat tilausta ok. Ostotaminen on optimoitu hyvin, palvelu toimii.
  • 07.06.2014 Ihan hyvä.
  • 07.06.2014 Ihan hyvä palvelu.
  • 07.06.2014 Aika hyvä.
  • 07.06.2014 Lähettäjä ei ollut antanut puhelinnumeroa, että itella olisi voinut soitaa kun tilaus olisi tulossa. Osa tavaroista puuttui lähetyksestä. Hidasta yhteydenpitoa reklamaatiosta.
  • 07.06.2014 Toimitusaika piti olla 1-2 vko ja 18 päivää. Toimitus oli ilmeisesti Bendersistä kiinni. Tavarat tuli kuitenkin hienosti ja kuorman purku oli täydellistä. Kyllä erittäin tyytyväinen. Kyllä palvelu ja yhteydenpito on toiminut erittäin hyvin.
  • 07.06.2014 Sain mitä tilasin:). Toimi hyvin ja asiantuntevasti.
  • 07.06.2014 Erinomainen.
  • 07.06.2014 Erittäin nopea toimitus.
  • 07.06.2014 Todella loistava kapistus veneessä. Hyvä.
  • 07.06.2014 Reipas nuori mies hoiti tontin hienosi. Ehdottomasti! Ei pienintäkään moitteen sijaa.
  • 07.06.2014 Aivan kelvolline muita palveluja täydentävä.
  • 06.06.2014 Tavara on hyvää, mutta läheskaikki pakkaukset rikki? Palvelu on tarpeellinen.
    Laitatko tietoa suoraan asiakaspalveluun, jos toimitukseen jäi reklamoitavaa. Tästä asia ei selviä ihan loppuun asti.
  • 06.06.2014 Tarpeellinen. Mutta tarjouksia voisi olla enemmän.
  • 06.06.2014 Hämmästyttävän nopea toimitus perille saakka. Täysin tyytyväinen. Erinomainen.
  • 06.06.2014 OK.
  • 06.06.2014 Olin tyytyväinen.
  • 06.06.2014 Ihan kätevää. Epäilin tuotteen laadukkuutta etukäteen, koska ajattelin että kaikki ostamani lamput on oltava Airam -merkkisiä :D.
  • 06.06.2014 Kaikin puolin tyytyväinen. Toimiva helppo.
  • 06.06.2014 Ei pitänyt vaan edelleen on tulematta. Rahat kyllä kelpasi saman tien. En ole tavaraa saanut vaan maksaa kyllä, joten vaikea vastata onko tavara hyvää vai huonoa. Toivottavasti edes se osio toimii. En suosittele kenellekään.
    Tarkistamme kylpyammeen tilanteen ja palaamme pikaisesti. Pahoittelut toimitusongelmasta.
  • 06.06.2014 Hyvää palvelua.
  • 06.06.2014 5. Erittäin hyvä.
  • 06.06.2014 Tapettimallit olivat todella hyödyllisiä ja helpottavat sisustusprojektin toteuttamista.
  • 06.06.2014 Todella hidas ollaan sentään suomessa. Luvattu n. 1-2 vko. Kesti kolme. Ja tiedottaminen ei kuulu kellekään. Tavara ok. Voisi ajatella asiakastakin. Vaikka myöhässä ei minkään laista tietottamista. Surkeeta paljon oppimista.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Naarvaan ei kuljetusliikkeellä ole jakoa kuin määrättynä viikonpäivänä. Lisäviikko tuli, kun suunniteltu jakopäivä oli ko. viikolla pyhäpäivä. Yritämme oppia parempaa tiedottamista näistä.
  • 06.06.2014 Palvelu on moitteetonta.
  • 06.06.2014 Loistava!
  • 06.06.2014 Pikku ongelmia, koska tilaajana olin laittanut puhelinnumeroni väärin. Tilatun mukainen. Hyvä ja selkeä palvelu. Ei kuitenkaan hyväksynyt luotolla maksua. Järjestelmä "jämähti". Pankin puolella maksu onnistui hyvin.
  • 05.06.2014 Ihan ok.
  • 05.06.2014 Juuri sitä mitä tilasin. Hyvä palvelu. Tuotteen toimitus viivästyi mutta asiasta ilmoitettiin heti ja kysyttiin maltanko odottaa.
  • 05.06.2014 Toimitus kesti 8 työpäivää, vaikka luvattu välillä 1-5 päivää. Hinta/laatu OK!
  • 05.06.2014 Hyvin toimii, oli ensimmäinen tilaus. Kiitos tarkoista tuotetiedoista, joilla oikea, laitteen kanssa yhteensopiva tuote löytyi.
  • 05.06.2014 Viallista haljenneita paneleja ja rikkonaisia oli yhteensä kolmen paketin verran, ei voinut käyttää. 6x 3,6 jm.
    Mahdollisen reklamaation osalta, olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme.
  • 05.06.2014 Kun tilaus lähtee matkalle, siitä vois lähettää tekstiviestin tai sähköpostin.
    Työn alle!
  • 05.06.2014 Kiitettävää palvelua asiakaspalvelussa, josta sain faktat heti.
  • 05.06.2014 Ensimmäinen ostos, joten saa nähdä...
  • 05.06.2014 Toimii niinkuin pitääkin, asiallista.
  • 05.06.2014 Alennuskoodit paremmin esiin jatkossa saan ne varmaan sähköpostiin tilauksen jälkeen.
    Tilaamalla uutiskirjeemme pysyt ajan tasalla alekoodeista ja muista kampanjoista. Uutiskirje alkaa tulla sähköpostiin tilauksen jälkeen, jos olet sen sallinut.
  • 05.06.2014 Erinomainen edullisin ja pisin palvelu.
  • 05.06.2014 Ihan ok. Kohtuulliset valintamahdollisuudet.
  • 05.06.2014 Ehdottomasti. Tosi nopea toimitus.
  • 05.06.2014 Hana tuli, mutta suihkukaappi ei. Tilattu 12.5 ja luvattu toimitusajaksi 1-2 vkoa, nyt on yli 3 vkoa kulunut.
    Olethan yhteydessä tästä suoraan asiakaspalveluun sähköpostilla tai puhelimella. Valitettavasti emme saa tästä viestistä selville, mistä tilauksesta on kysymys.
  • 05.06.2014 Erittäin Hyvä.
  • 04.06.2014 Helppo ja hyvä!
  • 04.06.2014 Ok.
  • 04.06.2014 Kuljetusta ei ole tullut. Ei vielä tiedä. Eipä juuri kummoista....
  • 04.06.2014 Aivan asiallinen.
  • 04.06.2014 Tilasin 3 tuotetta ja ne tulivat kahdessa eri lähetyksessä. ok.
  • 04.06.2014 Ostan jatkossakin.
  • 04.06.2014 Helppo asioida, hinnat suhteellisen kilpailukykyisiä.
  • 04.06.2014 Hyvä palvelu. Myös puhelimessa sai tietoa tuotteesta.
  • 03.06.2014 Parkettimallit pieniä paloja, joiden perusteella hankala tehdä valintaa. Lisäksi pohjassa vain koodinumero eikä parketin nimeä. Ihan toimiva konsepti.
  • 03.06.2014 Edullisempi kuin lähistön kaupat, ihan hyvä vaihtoehto.
  • 03.06.2014 Toimiva paketti.
  • 03.06.2014 Tavara on kuten esitteissä luvattiin. Ainoastaan arveluttaa metalliperutus. Aika näyttää kuinka pitää ryhtinsä ja pysyy suorassa. Hyvää ohjeistusta sai ja palvelu toimii.
  • 03.06.2014 Vastasi odotuksia. Tämä oli ensimmäinen ostos.
  • 03.06.2014 Olen tyytyväinen. Eritan tyytyväinen. Eritan hyvä.
  • 03.06.2014 Tarvikkeet tulivat kahdessa paketissa. Olisivat hyvin mahtuneet samaankin. Ei sinänsä minua haitannut =D. OK
  • 03.06.2014 Tilaus tehty 13.5, nyt on 3.6 eikä mitään ole kuulunut. Toimitusajaksi luvattiin 1-2 vikkoa. En ole nähnyt. Ensi kerta meni nappiin mutta nyt ei.
    Jostain kumman syystä paketti makasi Kaukokiidon varastossa pari viikkoa - nyt pitäisi olla toimitettu, pahoittelut viipymisestä.
  • 03.06.2014 Ei mitään, hienosti sujui. Vain yksi kokemus ja se myönteinen.
  • 03.06.2014 Ei moitetta. Erittäin tyytyväinen. Palvelu hyvä.
  • 03.06.2014 Nopeasti tuli. Erittäin tyytyväinen. Kyllä, oli mitä luvattiin. Vaivaton ja helppo.
  • 03.06.2014 Netissä hyvin esitetty.
  • 03.06.2014 Minulla ei ole vielä muuta kokemusta.
  • 02.06.2014 Tilausten seuranta ei toimi ollenkaan taloon comissa. Tavara ei ollut kuulemma tehtaan tilauskannassajoten ei syytä tyytyväisyyteen. Pettynyt viimeiseen ikkunatilaukseen.
    Pahoittelut virheestä, joka on nyt korjattu.
  • 02.06.2014 -. +. +
  • 02.06.2014 Vaikuttaa pätevältä.
  • 02.06.2014 Melko kattava valikoima.
  • 02.06.2014 Selkeä sivusto joka toimii myös hintavertailun "kivijalkana".
  • 02.06.2014 Osa tilatuista tavaroista edelleen toimittamatta 4 viikkoa tilauksen jälkeen. Toimitetut tuotteet ihan ok, toimittamattomista paha mennä antamaan lausuntoa.
    Pahoittelut viiveestä. Laiturivalmistaja kertoi saaneensa viallisen erän kiinnikkeitä, kunnollisia odotetaan vielä saapuviksi, siksi kiinnityssarja puuttuu edelleen.
  • 02.06.2014 Tuli vielä paljon nopeammin. Loistava. Kiitettävä.. sain vielä lisätilauksen samaan rahtiin...
  • 02.06.2014 Toimii.
  • 02.06.2014 Erittäin kätevä käyttää.
  • 02.06.2014 Ei ole vieläkään tullut. En osaa sanoa. Huono.
    Kaukokiidolta saimme tiedon, että Teille on juuri soitettu ja kuljetus sovittu tälle viikolle. Otattehan uudelleen yhteyttä suoraan asiakaspalveluun, mikäli toimituksen kanssa ilmenee uusia ongelmia.
  • 02.06.2014 Rahti joissain tuotteissa turhan kallista, tässä tapauksessa rahti 0,00 euroa... OK! Oikein tyytyväinen. Erinomainen.
  • 02.06.2014 Hyvä!
  • 02.06.2014 Todennäköisesti, vaikka asennusta ei vielä tehty. Erittäin hyvä, nopea ja käytännöllinen.
  • 02.06.2014 Kuljettaja oli erittäin ystävällinen. Asiallista.
  • 02.06.2014 Jep. Mielenkiintoinen.
  • 02.06.2014 Ok
  • 02.06.2014 Hyvä ja asiakaspalvelu oli mielyttävää.
  • 02.06.2014 Ilmoitettu kotiin toimitusaika alitettiin 2 tunnilla ilmoittamatta, joten en ollut vastassa.
  • 02.06.2014 Toimii hienosti. Kuljetuskustannuksia voisi vähän viilata alaspäin.
  • 02.06.2014 Hienoa saada palvelu myös City-alueen ulkopuolelle.
  • 02.06.2014 Toimitus ei ole tullut vielä tänä päivänä perille.
    Pahoittelut viiveestä. Tarkistamme tilanteen ja palaamme mahd. nopeasti.
  • 01.06.2014 Juuri sitä mitä odotinkin. Toimiva palvelu - Rautakaupat keskittyvät koko ajan suurempiin yksiköihin joista on todella vaikea löytää haluamaansa tuotetta (tai myyjää). Taloon.com:in haku on helppo.
  • 01.06.2014 On aikatavalla huomautettavaa kun hana on tullut mutta suihkukaappi -lähetystä ei ole kuulunut eikä näkynyt. Surkea, jos ei toimitusajat päde.
    Lähetys on jäljityksessä Schenkerillä. Pahoittelut viiveestä, palaamme pikimmiten kun tilanne selviää.
  • 01.06.2014 Olen tyytyväinen palveluun. Tilaamani tavara oli laadukasta ja tuli perille sovitusti!
  • 01.06.2014 Oikein tyytyväinen. Tosi hyvä.
  • 01.06.2014 Tavara tuli sovittuna aikana.
  • 01.06.2014 Hyvä että myös rautakauppa-alalle on tullut kilpailijoita netistä, pitää hinnat oikealla tasolla.
  • 01.06.2014 Kuljetus toimi hyvin, ja kuljettaja oli ystävällinen ja hyvä asiakaspalvelija. Toimii.
  • 01.06.2014 Kiitos täsmällisestä toimituksesta. Suosittelen. Kaikki toimi, kuten oli luvattu.
  • 01.06.2014 Hyvä.
  • 01.06.2014 Tehokkaita ja kattavia.
  • 01.06.2014 Itellalla oli naiskuljettaja, joten tavaraa ei saatu autosta ilman ohikulkevan miehen apua. Itselläni selkävaivoja, joten en ajatellutkaan osallistuvani kantamiseen. Metalliosia väännelty todennäköisesti trukinsarvilla. Jouduimme oikaisuttamaan osat. Lisäksi pultinreikien porauksia väärissä kohdin. En ollut yllä mainituista syistä tyytyväinen. Itse tilauspalvelu oli nopeaa.
  • 01.06.2014 Tavara oli odotetun mukainen. Kun tilaa useaa eri tavaratyyppiä, tavarat toimitetaan osatoimituksina ja rahtikustannukset kasvavat merkittäviksi. Logistiikkaa tulisi kehittää niin, että toimitus tapahtuisi yhtenä toimituksena.
  • 01.06.2014 Erittäin tyytyväinen. Erittäin hyvä.
  • 01.06.2014 Tuotteet vastaavat odotustani. Tilatun tavaran valmistus oli päättynyt (pieni miinus tietokannan päivittymättömyydestä), mutta korvaavan tuotteen tilaaminen ja hintaeron suorittaminen sujuivat erittäin kätevästi.
  • 01.06.2014 Palvelu todella loistavaa.
  • 01.06.2014 Etsimäni tuote löytyi netistä parilla klikkauksella, ja huomattavasti halvempi mitä kivijalka kauppojen vastaavat :).
  • 31.05.2014 Toimitusaika oli vain pari päivää, vaikka toimitusajaksi ilmoitettiin 1-2 viikkoa :-). Toimiva homma.
  • 31.05.2014 Toimii hyvin.
  • 31.05.2014 Aikamoinen kasa mokia yhteen tilaukseen: - toimitustaika yli viikon myöhässä - nettipalautteeseen ei vastausta asiakaspalvelusta - puhelimitse jätettyyn tiedusteluun ei vastata - korkealla v- käyrällä jätetyn uuden palautteen jälkeen tavara tulee nopealla aikataululla - toimitus on puutteellinen - osa tavarasta jäänyt tukkurin lähettämöön- odotan mielenkiinkolla tuleeko loput tavarat ilman suurempaa reklamointia. Kokonaisuutena todella ala-arvoinen suoritus, josta näkee, että nettikaupalla ei ole mitään otetta tukkureiden prosesseihin. Tavara OK, mutta toimitus puutteellinen. Silloin, kun tukkurin prosessit toimivat, niin kokemus kaupasta on OK. Kun tukkurin prosessit pettävät, niin suoritus on surkea.
    Pahoittelut tämän tilauksen mokista. Teemme jatkuvasti töitä toimitusten laadun ja luotettavuuden parantamiseksi yhdessä tavarantoimittajien kanssa, mutta työtä on näköjään vielä edessä. Asiakaspalvelu hoitaa tämän toimitusta kuitenkin nyt kunnialla loppuun, jotta saadaan puuttumaan jääneetkin puut tontille.
  • 31.05.2014 ok
  • 31.05.2014 Tilauksesta on nyt 3 viikkoa ja lupasitte 1-2 viikon toimitusajan. Tänään, ette vielä ole edes osanneet sanoa, milloin toimitus tapahtuu ja toimituksen puuttumaan jäämisenkin te voitte kuulemma kuulla vain asiakkaalta. KÄSITTÄMÄTÖNTÄ, en ole vieläkään saanut MAKSAMAANI tuotetta. SURKEA ja odotan yhteydenottoanne.
    Pahoittelut toimituksen viivästymisestä. Jäljitimme toimituksen, grilli oli lähtenyt Landmannillta jo 13.5. eli olisi pitänyt saapua aikoja sitten. Olemme olleet yhteydessä kuljetusliikkeeseen (DHL), tilanne pitäisi selvitä viimeistään huomenna. Pahoittelut vielä toimituksen ongelmista. Asiakaspalvelu on tästä yhteydessä suoraan teihin.
  • 31.05.2014 Tosi hyvä.
  • 31.05.2014 Hieno juttu.
  • 31.05.2014 Kaikki toimii.
  • 31.05.2014 Oikein hienosti toimi ja kuski noudatti suojaamisohjetta. OK asia, helppo asioida ja saa näemmä tavaraa, jota ei tajota rautakaupassa.
  • 31.05.2014 Täysin tyytyväinen. Palvelu toimii hyvin.
  • 30.05.2014 Oikein hyvä.
  • 30.05.2014 Ei ollut huomauutamista. Kuski soitti ennakkoon että onko ketä kotona vastaanottamassa pakettia. Niinkuin kuuluukin. Helppoa ja nykyaikaista kauppaa. Ja valikoimaa näyttäisi olevan ihan hyvin. Voi tutkia tarjontaa ja tehdä ostokset silloin kun itse kerkeää kelloon ja viikonpäivään katsomatta.
  • 30.05.2014 Viikon myöhässä, olisi voinut soittaa päivän ennen toimitusta. Helppo asioida ja voi asioida mihin aikaan tahansa, melko laaja kirjo tuotteita.
  • 30.05.2014 Toimii hyvin.
  • 30.05.2014 Kyllä ihan OK. Erinomainen systeemi !
  • 30.05.2014 Hienosti meni. Helppo vaihtoehto mökinremonttiin.
  • 30.05.2014 Toimi erittäin hyvin.
  • 30.05.2014 Ostin T6-SEPE kaivopumpun kesällä 2012. Kahtena kesänä pumpattiin vettä neljänä kuukautena yhteensä 500-600 litraa. Aika vähän, vai? Sitten lohkesi männän valurautainen osa. Maahantuoja ilmoitti vastauksena reklamaatiooni, että osa oli "kuluva osa", joten sitä ei korvata. Maahantuoja ei siis ota mitään vastuuta toimittamistaan valuvikaisista tuotteista. Tiedoksi vaan, että kannattaa harkita näin heikkojen kapistusten ostoa, osa maksaa 80 euroa ja 15 euron lähetyskulut. Myös ostopaikka kannattaa valita huolella. Tiedän, että ette julkaise tätä, mutta haluan teidän tietävän, että laitan tämän kokemukseni niin monelle rakennuspalstalle kuin niitä netistä löydän.
  • 30.05.2014 Olisi paikallaan, että kuljetusliike kysyy päivää kahta aikaisemmin sopivan ajankohdan toimitukselle, ja ilmoittaa sitten n. tuntia kahta aiemmin sovittuna toimituspäivänä tulostaan. Nyt kuljetuliike soitti n. klo 8 saapuvansa 20 min kuluttua. Onneksi satuin olemaan kotona tuona päivänä. Hyvä konsepti, kun tuo toimitukuvio saadaan kuntoon. Kiitokset kuljetusliikkeele siitä, että ylimääräinen pakkausmateriaali vietiin heti pois!
  • 30.05.2014 Ihan hyvä palvelu ollut aina kun olen tilannut.
  • 30.05.2014 Tavara (suihkuseinä) parempi kuin odotin. Toimiva palvelu.
  • 30.05.2014 Kuljetus kahdessa osassa mutta eka kuljettaja ei ilmoittanut tulostaan, onneksi yksi lapsista oli kuitenkin kotona. Tavara juuri mitä tilattu. Palvelu toimii hyvin, ainoa negatiivinen asia on kuljetusmaksut mikäli tilaa erillaista tavaraa, ne nousee erittäin nopeasti tosi korkeaksi.
  • 30.05.2014 Hyvä ja nopea palvelu.
  • 30.05.2014 Hyvältä tuntuu näin ensikertaa asioidessa.
  • 30.05.2014 Hyvä ja katselen usein.
  • 30.05.2014 Erinomainen - henkilötietojen utelu on liikaa.
    Laskulla tilatessa joudumme kysymään henkilötunnuksen, minkä avulla tarkistamme luottotiedot. Henkilötunnusta ei kysytä, jos maksaa esim. luottokortilla.
  • 30.05.2014 Ihan ok.
  • 29.05.2014 Tilaamastani tuotteesta olisin halunnut lukea lisää esim. onko takuuaikaa!
  • 29.05.2014 Sivut ovat todella selkeät ja helppo käyttöiset. Muiden kommentit selkeästi näkyvillä tuotteista ja palvelusta joka luo omaa ostovarmuutta paremmaksi.
  • 29.05.2014 Loistava.
  • 29.05.2014 Ok.
  • 29.05.2014 Hyvää ja nopeaa.
  • 29.05.2014 Meinaa mennä kusetuksen puolelle.
    Mielellään kuulisimme vähän lisää perustelua tälle mielipiteelle niin voisimme tarvittaessa vastata...
  • 29.05.2014 Kuljetuksesta kukaan ei soittanut, ja emme olleet kotona - tekivät siis turhan matkan kotiimme ja sitten 15 km päähän postiin - turhaa ajoa 30km noin 0,5h jos muuta asiaa ei ollut tällä seudulla.
  • 29.05.2014 Ei vielä tarkempaa tietoa.
  • 29.05.2014 Hyvin toimi.
  • 29.05.2014 Olen tähän asti tyytyväinen.
  • 29.05.2014 Hyvä ja helppo.
  • 29.05.2014 Hyvä.
  • 29.05.2014 Jakeluautonkuljettaja todella ammattimainen (palveleva). Asiallinen.
  • 28.05.2014 Itellan kotiinkuljetus ei toimi täällä haja-asutusalueella. Jakaja ei saa tulla aidatulle pihalle portista, joten hän ei voi tulla soittamaan ovikelloa. Soittaakin hän saa vain aamulla, ei portilta, jotta oisin käydä hakemassa häneltä paketin. Eli pitäisi kytätä ikkunassa koko ajan postin tuloa. Ja niin ei, tässä ei ole mitään järkeä. Eli ei kannata maksaa lisämaksua kotiinkuljetuksesta vaan suoraan postitoimipaikkaan lähetys, sieltä hain sen toisen paketin, kun ensimmäisen tuominen oli niin hankalaa. Tai sitten maksetaan enemmän ja valitaan toinen toimittaja, esim. DPD:n pojat uskaltautuvat pihaan ja koputtamaan ovelle :). Eli asiakkaallanne pitäisi olla vaihtoehtoja toimitustavassa. Olen täysin tyytyväinen.
  • 28.05.2014 Loistava palvelu¨.
  • 28.05.2014 Vaivaton. Rauhassa voi katsella ennen ostopäätöstä.
  • 28.05.2014 Hyvä.
  • 28.05.2014 Toimitettu tavara ei vastannut tilausta. Tavarassa ei ollut muuta vikaa kuin se, että se ei ollut tilaamaani. Palvelu muuten OK.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, niin saadaan asia korjattua. Pahoittelut keräilyvirheestä, siitä lienee kyse.
  • 27.05.2014 Olin tyytyväinen. Hyvä.
  • 27.05.2014 En osaa sanoa kun oli ensimmäinen kauppa, mutta jatkossa kyllä katson teidän tarjoukset kun hankin tavaraa.
  • 27.05.2014 Täysin tyytyväinen. Loistava.
  • 27.05.2014 Homma hoituu kuin heinän teko.
  • 27.05.2014 Tähän mennessä kaikki on onnistunut hyvin, tosin vasta ensimmäinen tilaukseni. Toivottavasti toimitusksessa ei tule mitään vaikeuksia niin sitten on ollut pelkkää ylävitosta.
  • 27.05.2014 Vähän olen selaillu, mutta etsimäni tuote kun löytyi, ni pojot siittä...
  • 27.05.2014 Helppo ja nopea.
  • 27.05.2014 Paketit on vielä avaamatta. Toimi erittäin hienosti. Kuski soitti ja oli ystävällisesti nostanut kollit suojaisaan paikkaa, kun emme olleet kotona.
  • 27.05.2014 Päävarokkeen 1 kaulusrengas oli rikki.
    Olethan reklamaation osalta yhteydessä suoraan asiakaspalveluun. Pahoittelut vauriosta.
  • 27.05.2014 Toisen kerran käytän Taloon.com palveluja ja tyytyväinen.
  • 27.05.2014 Noudin itse postista. Tuote ei ole vielä käytössä. Ei valittamista. Sivut selkeät ja toiminnot toimivia.
  • 27.05.2014 Nopea toimitus ja kuljettajan hyvä palvelu.
  • 27.05.2014 Amme oli hyvin pakattu ja vahingoittumaton. Uusi tuttavuus ja toimii hyvin.
  • 27.05.2014 Tuli sitä mitä pitikin. Asiakasystävällinen idea ja hyvä toteutus!
  • 27.05.2014 Palvelu toimi erittäin hyvin.
  • 26.05.2014 Luotettava ja monipuolinen.
  • 26.05.2014 Ammeen jalat tulivat torstaina ja ammeen sai odottaa seuraavaan tistaihin asti. Oli kiitolinjan varastossa Karjaalla. Erittäin tyytyväinen tuotteeseen. Ei aikaisempia kokemuksia. En halua antaa Visani nettiin mutta kauppa onnistui erinomaisesti puhelimitse ja laskulla. Pisteet teille.
  • 26.05.2014 Toimitus tuli sovitusti ja lastin purku sujui hyvin. Olin tyytyväinen, multa oli tasaista. Se oli ikävä yllätys, että säkit (2 kpl) ja hiekkasäkkien lava jäivät meidän huoleksi. Pitäisi olla palautus eli mennä kierrätykseen.
  • 26.05.2014 Erinomainen.
  • 26.05.2014 Tilattu kolme osaaa, joista ensim. soitettiin autosta, itse työmatkalla, mutta ok jättää se talliimme. Pienen kyselyn jälkeen taas soitto ollaanko kotona, ja oltiin. Kuittasin osat ilman avaamatta laatikoita, kuljettajan läsnäollessa. Kootessa otimme aikaisemmin lähetetyn paketin esiin, avattuamme huomaamme yhden päivänvarjo ruoteesta olevan poikki, laatikossa ei selviä merkkejä kolhuista. Avaamme jalustan, paketti tiputettu kuljetuksen yhteydessä, rullan ruostumaton akseli vääntynyt, koska se on tiputettu 60kg ja seuraus rulla liian matalalla ja ei pyöri koska ottaa kiinni! Irrotin akselin pois, murtui liimauksista. Taottu alasinta vasten suoraksi, takaisin paikoileen. Pysyy koska painoa päällä. Virheellisesti saimme toisen vastaavanlaisen varjon joka oli ollut rikki. Tämä oli ehjä, ainoastaan yläosassa, kierrettävän muovi"sorvatun" alueen alla tääsäkin varjossa n. 8x8mm reikä! Suoja moitteeton ja hyvä. Päivänvarjo vähän matkan päästä katsottuna hyvännäköinen, mutta monen vuoden kokemuksella puun tuntien arvioni ruoteista, huonolaatuista ruskeaksi petsattua kiinalaista halpapuuta, oksia, spaklausta. Eli pidemmmän päälle ehdottomasti kyllästettävä öljyllä, ja ei kestä suurempaa rasitusta. Tuotteiden puumateriaali pitäisi ehdottomasti oltava laadukkaampi, mieluiten esim saarnea, vaahteraa. Olen varma että näitä ongelmia on paljon tässä tuotteessa. Kuvat dokumentoitu vaurioista, miksi korjasin! Ei voi ikävä kyllä olla rasittavampaa kun tilaa jotain joka on väärin käsitelty, sekä samalla huomaa tuotteen sinänsä kaunis ja hyvä kuvassa olevan laadultaan huonoa. Pahoittelen että palautteeni on tämä, mutta näin se vaan on.
    Pahoittelut että tuote ei ole vastannut odotusia. Jos tuotteessa oli selvää vikaa, pitäisi reklamaatio hoitaa suoraan asiakaspalveluun, niin saadaan hoidettua asia kuntoon.
  • 26.05.2014 Hyvä palvelu, kun ei tarvitse sadesäällä lähteä sohvalta ulos ja ei ole sidottu aukioloaikoihin. Moni liike auki vain päivällä, silloin olen itse töissä.
  • 26.05.2014 Kiitettävää.
  • 26.05.2014 Ok, kallis kuljetus.
  • 26.05.2014 En tiedä sillä en ole saanut tilaamiani tuotteita vielä. Toimitusaika pidempi kuin luvattiin. Olisin kaivannut jotakin väliaikatietoja tai ainakin ilmoitusta, ettei tilaustani voida toimittaa siinä ajassa kuin oli luvattu.
    Pahoittelut tästä. Tuote oli väliaikaisesti loppu emmekä saaneet siitä heti tietoa järjestelmästä. Yritämme parantaa prosessiamme tältä osin.
  • 26.05.2014 Nopea. Hyvä.
  • 26.05.2014 9+
  • 26.05.2014 Toimitus todella nopeasti, 2 päivässä - hyvin toimi!. Kyllä, vastasi odotusta. Ensimmäinen kokemus, toimi hyvin eli olen tyytyväinen ja sain ennen tilausta lähettämiini sähköpostikyselyihinkin nopeasti vastauksia.
  • 26.05.2014 Kiitos palvelu erinomaista. Tytöt hoiti asian hyvin.
  • 26.05.2014 Toimitus ei ollut täydellinen. Puuttuvista osista tuli sähköposti viikko osatoimituksen jälkeen. Sähköpostissa lupailtiin puuttuvien osien lähtevän seuraavana arkipäivänä, nyt on odoteltu reilu viikko puuttuvia tavaroita saapuvaksi. Tuote oli odotusteni mukainen.
    Tarkistamme tilanteen ja palaamme pikaisesti. Pahoittelut toimituspuutteesta.
  • 25.05.2014 Mainio palvelu.
  • 25.05.2014 Iloisesti yllättynyt.
  • 25.05.2014 Selkeä ja helppo.
  • 25.05.2014 Hyvä.
  • 25.05.2014 Kyllä on huomatettavaa, tilaamani tuote ei ole tullut vieläkään! Soitin asiakaspalveluunne ti 20.5. ja sain seuraavanlaisen viestin s-postiini: Saimme tavarantoimittajalta tiedon, että tilaamanne peilikaappi lähtee tänään Ruotsin varastostamme. Nyt on sunnuntai 25.5. eli tilauksesta on aikaa 3 vkoa, teidän toimituksissa Ruotsista on yllättävän pitkä matka Suomeen, normaalisti jos toimitus lähtee Ruotsin varastolta, niin se on 2-3 päivässä perillä! Lisäksi jos en olisi soittanut asiakaspalveluunne, niin luultavimmin en olisi saanut mitään infoa siitä, että toimitus ei todellakaan ole ajoissa! Teidän kannattaisi hyvin toimivien ja asiakaspalveluhenkisten verkkokauppojen tapaan huolehtia hieman paremmin maksavista asiakkaistanne ja, jos toimitus ei toteudu lupaamanne ajan 1-2 vkoa kuluessa, infota toimitusviiveestä aktiivisesti. Tällä kokemuksella tämä tilaus on oletettavasti minun kohdaltani se ensimmäinen ja viimeinen teille! Katson nyt vielä huomiseen ja jos toimitus ei silloin ole perillä, niin käynnistän suuremman mediahärdellin, pääsette todellakin kaikkiin sosiaalisen median sivustoihin, mutta ette positiiviesessa mielessä! Lisäksi tietysti asennustyö tilaamalleni tuotteelle sekä sähkömies oli tilattu vkolle 22 ja arvattavasti olemme ne joutuneet siirtämään hamaan tulevaisuteen! Ja kesällähän on todella "helppoa" saada kalusteasennusammattilaiset ja sähkömies, kun heillä on töitä enemmän kuin ehtivät tekemään! Odotan toimitusta edelleen, nyt aikaa on mennyt 3 vkoa! Eli en todella voi olla tyytyväinen mihinkään! Tilaus oli helppo ja tilausvahvistus tuli asianmukaisesti, sen jälkeen mikään muu ei ole toiminutkaan!
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Jostain syystä toimituksen lähtö viivästyi, ja lisäksi se on viipynyt matkalla useamman päivän. Toimitus on myöhästynyt luvatusta jo yli viikolla. Varmistimme PostNord Logisticsilta, ja he lupasivat soittaa välittömästi ja sopia toimituksesta. Tuote on ollut odottamassa jakelua Oulun terminaalissa 23.5. alkaen.
  • 25.05.2014 Kuljetuspalvelu oli HUONO! Osoitteessa johon tavarat oli tilattu oli toimitushetkellä vaimoni paikalla mutta kuljettaja ei viitsinyt soittaa edes ovikelloa vaan jätti tavarat talomme pihalle sanomatta kenellekkään mitään ja rahtikirjakin oli tietenkin kuittaamatta. Tämän lisäksi lähetyksen piti sisältää neljä kollia, mutta eipä sitten meidän pihalta löytynyt kuin kolme ja tästäkään ei ollut mitään merkintää rahtikirjassa. Onneksi puuttuva kolli löytyi kaukokiidon terminaalista ja toimitettiin perille vielä samana päivänä. Hyvä palvelu.
    Voi voi. Kyllä tuo kuskien toiminta on edelleen joskus aika uskomatonta. Laitamme palautteen tästä, ja jatkamme vääntöä kohti parempaa toimintaa.
  • 25.05.2014 Ihan on laatutavaraa. Palvelu on todella hyvä. Materiaalin nettikuvasto ja kuvaston yhteydessä olevat materiaaleihin liittyvät kuvaukset ja selostukset ovat hyviä. Varsinkin sellaiselle, joka ei rakennustarvikkeiden tai -materiaalin kanssa ole juurikaan tekemisissä. ”Tavan tallaajakin” saa heti selvän materiaalisselostuksista ja tietää, minkälaisesta materiaalista on kysymys.
  • 25.05.2014 Oli uskomattoman nopea... Hyvää täsmällistä palvelua.
  • 25.05.2014 Hyvä
  • 24.05.2014 Suurinpiirtein hyvä.
  • 24.05.2014 hyvä...
  • 24.05.2014 Erittäin hyvä ja nopea palvelu.
  • 24.05.2014 Hyvin tyytyväinen.
  • 24.05.2014 Tyytyväinen.
  • 24.05.2014 OK
  • 24.05.2014 Erittäin hyvä.
  • 24.05.2014 Toimistusta voisi helpottaa, niin että jos toimistusohjeet on tarkat sähköisenä, niin turhat puhelimella soittelut voisi jättää tekemättä.
  • 24.05.2014 Erittäin kattava tuotevalikoima ja selkeästi löydettävät tuotteet.
  • 24.05.2014 Paketissa vielä.. odottaa asennusta, kun kerkee...sujuvaa.
  • 24.05.2014 Positiivinen (uusi) tuttavuus.
  • 23.05.2014 Tuli mitä pitikin. 4 toimitusta tullut niin kuin tilattukin.
  • 23.05.2014 Helppo tilata ja nopea toimitus!
  • 23.05.2014 Täysin tyytyväinen. Hyvä.
  • 23.05.2014 Näppärä.
  • 23.05.2014 Kuljetus sinänsä tuli toisella yrittämällä. Mutta se että Schenkerin kuriiri soittaa arkena keskellä päivää ilman mitään sähköpostiin tullutta toimitusvaroitusta ja kysyy oletko kotona ei todellakaan toimi. Työssäkäyvä harvoin on keskellä päivää kotona.
  • 23.05.2014 Hyvä kauppa.
  • 23.05.2014 Ihan hyvä ainakin tälläkertaa.
  • 23.05.2014 Ei enää huomautettavaa, tavara toimitettiin soiton jälkeen pikaisesti. Hyvä.
  • 23.05.2014 Erittäin nopea toimitus. En ole vielä avannut paketteja. Hyvin toimi ja edullisemmat tuotteet rahtikuluineen kuin muualla.
  • 23.05.2014 Sujui hyvin, tuli jopa ennen kuin odotin. Tuote oli täydellinen ja vastasi tilaamani. Ensimmäinen kerta. Jos tarvetta niin käytän uudelleen. Siis tyytyväinen.
  • 23.05.2014 Kuljetukseen otettu jo aiemmin vaurioitunut tuote. ok.
    Olethan tarvittaessa yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, niin saadaan hoidettua vaurio kuntoon.
  • 23.05.2014 Ehjänä tuli. Helppo ostaa.
  • 23.05.2014 Kuljetuksessa monen päivän viivästys. Lähetin siitä erillisen sähköpostin, johon odotan vastausta. OK. Toimii hyvin.
    Ponttoonit olivat kuljetusliikkeellä jostain syystä useamman päivän, mutta ne on nyt toimitettu. Asiakaspalvelu oli yhteydessä asian sopimisesta. Pahoittelut toimituksen viiveestä.
  • 23.05.2014 En ole vielä saanut mitään toimitusta. En tiedä. On toiminut hyvin edellisissä tilauksissa.
    Laminaatit on nyt toimitettu, pahoittelut toimituksen viipymisestä.
  • 23.05.2014 Ei huomautettavaa. Hyvä juttu. Tuotteet löytyy helposti.
  • 23.05.2014 Hyvä mut hinnat alas.
  • 23.05.2014 22x100 erinomaista tavaraa, 2x4 valmista tavaraa potkuritehtaalle. Toimitukset toimi luvatusti.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, niin hoidetaan asia kuntoon tuon kakkosnelosen osalta. Muistumamme kuitenkin, että tilattu ja toimitettu tuote oli vajaakanttista patikkaa 47x100, eikä täyssärmäistä 50x100:sta. Ko. tuotteen kuvastakin näkee selvästi, että kyseessä ei ole priima rakennepuutavara.
  • 22.05.2014 Olen tyytyväinen. Se on kätevä tapa ostaa.
  • 22.05.2014 Kätevä. Hyvä valikoima.
  • 22.05.2014 Jos tavara tulee perille on se helppoa kun tilasin sen mökille.
  • 22.05.2014 ok.
  • 22.05.2014 Kiva kun tuli kotiin asti. Tyytyväinen. Hyvä.
  • 22.05.2014 Nopea.
  • 22.05.2014 Tavara oli sitä mitä piti.
  • 22.05.2014 Miten mahdollista, että tilasin kaksi samaa tuotetta, niin sain toisen tuotteista aivan erin? Nyt työ viivästyi ja sovittu työ täytyi perua, kun toinen tuote oli aivan väärä. Miten hyvitys? Luvattu lähettää puuttuva mahdol. pian.
    Kyllä me ihmettelemme samaa, lienee erikoisin keräilyvirhe ikinä. Pahoittelut mokasta, asiakaspalvelumme on yhteydessä hyvityksen osalta.
  • 22.05.2014 Kuljetusta ei ole tullut. Ei kehumista, koska myytte eioota. Tässä tapauksessa ette ainakaan ole onnistuneet. Myytte tavaraa, jota ei ole eikä näytä tulevan. Lupaus 2-5 päivän toimitusajasta turha, koska ette pysty toimittamaan.
    Pahoittelut toimituksen viiveestä. Tehdas vahvisti toimituksen tämän viikon alkuun, selvitämme tilanteen ja palaamme, kun toimitusta ei ole vielä tullut.
  • 22.05.2014 Mainio!
  • 22.05.2014 Hienosti meni! Kaikki meni putkeen!
  • 22.05.2014 Ei valittamista.
  • 21.05.2014 Jos kuljetus toimii yhtä moitteettomasti ja helposti kuin tilaaminen ja maksutavat niin todella huippu ja tilaan toistekin tavaraa kun tarvitsen.
  • 21.05.2014 Peruutin painepesurin tilauksen, koska se ei ollut itse imevä, vaikka esitteessä niin luki. Pyydän rahat takaisin 170€. Lähetys ei lähtenyt edes liikkeelle.
    Pahoittelut virheestä tuotetiedoissa. Virhe on nyt korjattu, ja maksu palautettu.
  • 21.05.2014 Tuote oli vaurioitunut varastossa/kuljetuksessa mutta vaihto ehjään kävi sujuvasti. Ehjä tuote vastasi odotuksiani. Toimii.
  • 21.05.2014 Tämä on ensikerta, katsotaan miten palvelunne sujuu.
  • 21.05.2014 Saamani tuote oli sitä mitä tilasin. Helppo ja vaivaton. Luotettava.
  • 21.05.2014 Ensi kertaa tilaamassa...
  • 21.05.2014 Vallan mainio, monipuolinen.
  • 21.05.2014 Lähetys tuli seur. päivänä. Super. Selkeä ja näköjään erittäin toimiva.
  • 21.05.2014 Toimitus toimi hyvin tuli etuajassa. Hyvä.
  • 21.05.2014 Ainoastaa että soitto tavaran saapumisesta voisi tulla esim. edellisenä päivänä. Nyt se tuli kun kuski oli jo osoitteessa. En ollut kotona mutta kuski sai jätettyä meidän pihalle altaan. Tuote on aivan ihana. Ystävällistä ja oli mielyttävä asioida.
  • 21.05.2014 Tavaran kuljettaja ei ottanut puhelimella mitään yhteyttä, vaikka tätä varten oli varta vasten annettu numerokin. Lisäksi kuljettaja oli kantanut tavarat naapurin tontille, josta sattumalta ne löysin. Rahtikirja oli työnnetty tilattujen viemäriputkien sisään eikä kukaan ole niitä kuitannut. Tavaran laadussa ei ollut moittimista. Palvelu on periaatteessa hyvä, kunhan tavaroiden hintataso ja rahtikustannukset ovat kilpailukykyisiä. Tuotteista kaipaisin parempia kuvauksia esim soveltuvista käyttökohteista jne. Maksutapavaihtoehtoja voisi olla myös lisää esim PayPal.
  • 20.05.2014 Tuote ei ole saapunut. Luvattu toimitusaika oli 2 viikkoa. Nyt on kulunut 18 päivää, eikä tuotetta ole tullut. Huono asia jos tilatessa ei tiedä mikä on tuotteen todellinen toimitusaika, eikä sitä oma-aloitteisesti kerrota, vaan pitää itse kysellä perään. Jos sitten tulee vielä mainospostia sähköpostiin samanaikaisesti niin ärsyttää oikein kunnolla.
    Allas ja hiekka ovat perillä tällä viikolla, pahoittelut viiveestä.
  • 20.05.2014 Hyvä.
  • 20.05.2014 Ensimmäinen tilaus.
  • 20.05.2014 Jos olisi ollut heti oikea osoite niin tilaus olisi varmaankin saapunut perille ajoissa. Ihan ok.
  • 20.05.2014 Vaikuttaa hyvältä parin kokemuksen jälkeen.
  • 20.05.2014 Palvelu on ollut erinomaista.
  • 20.05.2014 Yksi tuote oli erilainen kuin oletin, palautus kuitenkin onnistui ja rahat tuli takaisin tilille. Muuten kaikki kunnossa, palautusproseesia helpottaisin samalle tasolle kuin kansainvälisillä toimijoilla. Jees. Hyvä ja selkeä + nopea.
  • 20.05.2014 Ihan hyvä.
  • 20.05.2014 Hyvin pelaa. Kaikki tavara näkyvillä - tämä plussaa normaaliin rautakauppaan verrattuna.
  • 20.05.2014 Hyvällä tasolla.
  • 20.05.2014 Hyvä palvelu - minulle uusi.
  • 20.05.2014 Oli juuri sitä mitä piti. Hyvä palvelu. Valitettava asia että rahdit on niin kovat.
  • 19.05.2014 Ensimmäisen kerran kokemuksella kyllä.
  • 19.05.2014 Jos kaikki menee näin helposti ja vaivattomasti loppuun asti niin palevelu ja hinnat aivan HUIPPUA!
  • 19.05.2014 Myöhästyi noin viikolla. Betonituotteet eivät olleet suojattu. Suursäkeissä ei ole lavaa mukana. Tänään satoi. Melkein kaikki ostamani betonit ovat läpimärkiä ja siten suurelta osin pilalla... Olen hyvin pettynyt. Kilpailijanne tuo tuoteet suojamuoviin paketoituna ilman erityistä huomiota asiasta ja oletin teidänkin tekevän niin. Oli 1. ja viimeinen kerta. Käytän parempia palveluita.
    Pahoittelut toimituksen ongelmista. Olemme yhteydessä asiasta Weberiin, miksi toimitus on jäänyt suojaamatta. Asiakaspalvelu on yhteydessä hyvityksestä.
  • 19.05.2014 Kuljetusaikataulu takkuili. Kun tein tilauksen, painotin sitä, että mullat tarvitaan kahden viikon kuluttua lauantaiaamuna, kun siksi päiväksi oli järjestetty talkoot. Soitin vielä keskiviikkona Taloon asiakaspalveluun ja varmistelin että toimitus hoituu viimeistään lauantaiaamuksi. Asia luvattiin selvittää. Perjantaihin puoleen päivään mennessä ei kuulunut mitään ja soitin uudestaan, jolloin minulle vastattiin että kuljetusfirma ei ole vastannut. Onneksi perjantai-iltana rekkakuski soitti ja sanoi että hän tuo mullat talkoopaikalle lauantaina iltapäivällä. Minä sanoin, että silloin on jo myöhäistä. Kuljettaja oli niin ystävällinen että hän lupasi jossakin välissä perjantai-iltaa käydä pudottamassa ne multasäkit oikeaan paikkaan ja jatkaa vasta sitten matkaansa jonnekin. Ja näin tapahtui! Jos näin ei olisi tapahtunut, olisi talkoopaikalla ollut 11 äkäistä ihmistä ja olisimme kyllä tehneet korvausvaatimuksen. Mutta rekkakuski pelasti meidät. Seuraavan viikon maanantaina oli minulle tullut sähköpostiviesti, että mullat toimitetaan tiistaina! Huh, huh. Jos saatte rekkakuskin nimen selville, pyydän välittämään hänelle tuhannet kiitokset talkoopäivän pelastamisesta. Rekkafirman toimistolle annan pyyhkeitä siitä, että eivät vastanneet aikanaan vaan meidän piti olla epätietoisuudessa viime tippaan asti. Kuljetuksen järjestämiseen oli kaksi viikkoa aikaa, olisi luullut sen hoituvan ihan supsikkaasti siten kuin puhelimessa tilausta tehdessäni toivoin. Tavara oli hyvää. Kaikki toimi muuten hyvin, paitsi kuljetus.
    Pahoittelut kommunikaatio-ongelmista, hyvä että multa kuitenkin saapui ajoissa. Välitämme palautteen eteenpäin, toivotaan että ruusut saavuttavat kuskin :-)! Risut on jo täällä vastaanotettu, ja menevät myös kuljetusliikkeelle. Parannettavaa on edelleen.
  • 19.05.2014 Tavarat tulivat kolmessa erässä, viimeinen yli kuukausi tilauksesta. Ensimmäinen tavarantoimittaja soitti vasta kun auto oli jo pihassa, toinen soitti noin 10 min ennen saapumista. Viimeinen (Itella) sentään soitti edellisenä päivänä, jolloin pääsi sopimaan vastaanoton. Työssä käyvän (varsinkin vuorotyössä käyvän) on vaikea järjestää jatkuvaa miehitystä kotiin tavaroiden vastaanottamiseksi. Tavarat OK, toimtus takkuili. Muutoin hyvä mutta toimituksestä pitää pystyä sopimaan vähintään edellisenä päivänä.
  • 19.05.2014 Olin tyytyväinen. Ihan OK.
  • 19.05.2014 Kuljetuskalusto voisi olla suhteessa kuljetettavaan tavaraan. Harkkolavojen siirto hiekkapohjalla pummppukärryillä.... lavat jää sinne minne perälaudan saa. Nostokalusto ehdottomasti raskaisiin rakennusmeteriaaleihin. Ensimmäinen kerta, toinen tulee vielä.
  • 19.05.2014 Joustava, luotettava, nopea.
  • 19.05.2014 Hyvä.
  • 19.05.2014 Varoaika puhelinsoitosta tavaran perilletuloonon liian lyhyt (alle 1/2tuntia), kun toimituspäiväei ole tarkasti tiedossa (1-5 arkipäivää). Hyvä konsepti. Ostajalle helppo ja vaivaton, mutta mukavuudesta joutuu maksamaan...
  • 19.05.2014 Toimutushinta kallis.
  • 19.05.2014 Hajautettu toimitus ei missaan tapauksessa ole tehokas ja aiheuttaa vaivaa työn ja työvoiman suunnittelussa ei Hyva.
  • 19.05.2014 Erittäin nopeaa. Kyllä olen tyytyväinen. Hyvää.
  • 19.05.2014 Saamassani palvelussa ei ole ollut moitteen sijaa.
  • 18.05.2014 Hyvä.
  • 18.05.2014 Palvelusivut ovat toimivat.
  • 18.05.2014 Palvelut pelaavat hyvin ja ajallaan.
  • 18.05.2014 Juuri sitä mitä tilasin.
  • 18.05.2014 Erittäin hyvää palvelua.
  • 18.05.2014 Ainakin ko. hankinnan perusteella hyvä palvelu, tosin ei itsensä Taloon.comin tositteessa alv.erittelyä.
    Ihan ei ymmärretä tätä ALV-palautetta. Sähköpostikuitissamme on ALV-erittely aina seuraavan esimerkin mukaisesti, sisältäen kaikki verottajan vaatimat tiedot: HINTA YHTEENSÄ: 100.00 EUR, sisältää ALV, josta ALV:n osuus 24% = 19.35 EUR.
  • 18.05.2014 Ipadillä jotkut toiminnot hieman hankalampi käyttää.
    Koitetaan edelleen kehittää sivustoamme vielä sujuvammaksi niin tableteissa kuin mobiilissa.
  • 18.05.2014 Kyllä, tyytyväinen, vaikka en ole ehtinyt vielä purkamaan laatikoista. Erinomaista!
  • 18.05.2014 Ihan kiva.
  • 18.05.2014 Tämä oli tosi mukava ja helppo tapa löytää haluamani tuote. Pidin Taloon.comista.
  • 18.05.2014 Ihan hyvä.
  • 18.05.2014 Ensikokemus ihan OK.
  • 18.05.2014 ok.
  • 18.05.2014 Kahdesta tilaamastani tuotteesta toinen oli rikki. Olen käyttänyt palvelua usein ja hyvin on toiminut.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, niin saadaan hoidettua asia kuntoon - tästä kun ei selviä mikä tuote oli rikki. Pahoittelut vauriosta.
  • 18.05.2014 Jeps. Ihan ok.
  • 18.05.2014 Olen uusi asiakas, mutta palvelu vaikuttaa hyvältä.
  • 18.05.2014 Erittäin tyytyväinen. Helppokäyttöinen, nopea ja riittävän laaja tuotevalikoima. Hintakin ihan edullisimpien joukossa.
  • 17.05.2014 Hyvä.
  • 17.05.2014 Toimitus tapahtui huomattavasti nopeammin kuin oli luvattu. Helppo tilata, hyvät tuotteet, nopea toimitus.
  • 17.05.2014 Helppo soppailla.
  • 17.05.2014 Erittäin tyytyväinen. Oikein hyvin toiminut ja tuotteet ovat olleet laadukkaita.
  • 17.05.2014 Erittäin tyytyväinen. Toimii erittäin hyvin.
  • 17.05.2014 Hyvä, ettei tarvinnut luoda mitään salasanoja vaan ostamaan pääsi heti.
  • 17.05.2014 Helppo, seklet ja ammattitaitoinen.
  • 17.05.2014 Erittäin hyvä.
  • 17.05.2014 Paketti kadoksissa Itellan jäljiltä? En ole saanut. Taloon.con hyvä saitti.
    Tässähän oli tilaukseen annettu väärä osoite, ja paketti oli jo matkalla eikä sitä saatu enää korjattua. Olemme yhteydessä Itellaan, jäljitämme lähetyksen ja hoidetaan oikeaan osoitteeseen.
  • 17.05.2014 Hyvä.
  • 16.05.2014 Yhdessä tuotteessa toimitettiin väärä malli kuin mitä oli tilattu. Muuten toimitus ja tavaran purku tontille sujui ongelmitta. Tavara oli ok laadultaan ja määrät kuten tilattu. Väärän mallin toimitus yhden tuotteen (Weber laastikelkka) kohdalla harmitti, koska siirsi työn alkamista päivillä. Oikea tuote kuitenkin toimitettiin myöhemmin. Huolellisuutta toimituksiin kiitos! Muuten toimi hyvin.
    Koitetaan petrata! Pahoittelut toimitusvirheestä.
  • 16.05.2014 Kaikki toimii hienosti!
  • 16.05.2014 Ok.
  • 16.05.2014 Helppo, tarjontaa paljon ja kattavasti, kuvat täydensivät mielikuvaa tuotteesta.
  • 16.05.2014 Yksi tuote oli erilainen kuin oletin verkkosivujen perusteella. Palautin sen ja jään odottamaan reklamaatioprosessin sujuvuutta. Nopea palvelu, reklamaatioprosessi oli asiakkaan näkökulmasta hankala, mm. sopimusta palautuksista Itellan kanssa ei ole joten asiakas maksaa palautuksen hinnan - jonka saa toivottavasti jotenkin takaisin...
    Palautamme kyllä postipakettien kokoisten palautusten kaikki kulut. Sen sijaan isompia palautuksia, vaikkapa puutavarakuormaa, ei voi palauttaa kuin rahtikulut maksamalla. Toimimme tässä kuluttajaviraston ohjeiden mukaan.
  • 16.05.2014 Tuotetta ei ole vielä asennettu paikoilleen. Hyvä, joskin mahdollisuus noutaa tavara jostain, olisi kiireellisessä tapauksessa hieno mahdollisuus.
  • 16.05.2014 Toimitus/kuljetus oli nopea ystävällinen ja täsmällinen. Tähän asti ensimmäinen mutta olen hyvin tyytyväinen.
  • 16.05.2014 Kiitettävä palvelu.
  • 16.05.2014 Erittäin nopea kuljetus. Hyvin toimittu. Pakkaus oli huonosti kiinnitetty ja lähes irtonaisina pyykkitelineen isot osat. Voisi ehkä kehittää pakkausmuotoa? Hyvää ja kolhiintumatonta oli. Tuntuu toimivan hyvin.
  • 16.05.2014 Tyytyväinen. Hyvä.
  • 16.05.2014 Sain viallisen tuotteen. Syy oli tavarantoimittajan. Tähän mennessä on palvelu ollut hyvää.
    Asia on hoidossa, ja ehjä tuote matkalla. Pahoittelut kuljetusvauriosta.
  • 16.05.2014 Uusi tuttavuus, jään odottamaan.
  • 15.05.2014 Myönteisesti yllättynyt.
  • 15.05.2014 Näppärää! Tilauksen voi tehdä vaikka yöllä.
  • 15.05.2014 Paketti tuotiin kotiin asti mutta ei ilmoitettu puhelimella vaan jätettiin kuistille kun kukaan ei ollut vastaan ottamassa. Tavara on mitä pitää! Kaikin puolin helppo ostotapahtuma.
  • 15.05.2014 Asiakkaan pitää saada ehdottomasti lähetystunnus, posti ei tässä aina toimi.
    Kyllä! Osassa lähetyksiä toimii jo, ja laajenee koko ajan. Yritetään parantaa tämän kattavuutta edelleen, valitettavasti emme saa vielä seurantakoodia kaikkiin lähetyksiin kuin erikseen tiedustelemalla.
  • 15.05.2014 OK.
  • 15.05.2014 Kuljetus toimi asiallisesti. Ennakointia kuitenkin helpottaisi, jos kuljetuksesta saisi tiedon esim. jo edellisenä päivänä. Tuotteet vastasivat kuvausta ja ennakko-odotuksia. Suosittelen.
  • 15.05.2014 Jep. Toimii.
  • 15.05.2014 Mielestäni ok, mitä olen aikaisemminkin tuotteita silmäillyt. Tilaaminen tuli nyt vasta ensimmäistä kertaa ajankohtaiseksi ja jatkossa varmaankin sitten säännöllisempää. Joissakin tuotteissa saisi olla laajempi tuotevalikoima. Tai ainakin siten, että listalla olevan tuotteen käyttöön tarvittavat muut saman valmistajan tuotteet tai korvaavat toisen valmistajan tuotteet olisivat saatavilla. Esim Delta-radonsuojan kanssa Delta THAN -kiinnistysmassa.
    Laitetaan Deltan täydennys ohjelmaan, kiitos palautteesta!
  • 15.05.2014 Ok.
  • 15.05.2014 Tilatut ilmanvaihtolaitteen suodattimet olivat tolkuttomasti ylipakattuja, toisin sanoen toimituksessa oli kokonainen rahtilava 40:lle noin A4 paperin kokoiselle suodattimelle!
  • 15.05.2014 Minusta jotkut hinnat korkeahkot. Hyvä.
  • 14.05.2014 Erittäin hyvä. Itse sekoilin tilatessa.
  • 14.05.2014 Muuten kyllä tyytyväinen, mutta painauma peilikaapin vasemmassa reunassa ei kuulunut mielestäni kauppaan! Aivan ok.
    No ei kuulu ei... mahdollisen reklamaation osalta pitäisi olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, niin saadaan asia kuntoon. Pahoittelut vauriosta.
  • 14.05.2014 Kuljetus ei ilmoittanut tulostaan mutta ei ongelmaa vaimo sattui olemaan kotona. Kaikki ok. Asiallinen hyvä.
  • 14.05.2014 Ihan hyvin toimi. Napa kymppi.
  • 14.05.2014 Hyvä.
  • 14.05.2014 Todella nopea toimitus!
  • 14.05.2014 Paketit tuotiin kotiovelle ilmoittamatta. Emme ollet kotona ja ne vietiin postiin mutta jätettiin vain yksi pakettilappu. Paketteja oli kuitenkin 2 kpl jotka jouduimme sitten selvittelemään asiamiespostissa että saimme toisen paketin. 3 paketti on vielä tulematta. Oli mitä tilasin. Paitsi puuttu vielä jälkitoimitus.
    Pahoittelut toimituksen kiemuroista. Puuttumaan jäänyt suodatinpatruuna perillä todennäköisesti tänään.
  • 14.05.2014 Ok.
  • 14.05.2014 Todella tyytyväinen. Hyvä.
  • 14.05.2014 Toimiva.
  • 14.05.2014 Toimii.
  • 14.05.2014 Kätevä käyttää, kun tietää tarkasti mitä tarvitsee.
  • 14.05.2014 Hyvä.
  • 14.05.2014 Kätevä ja nopea.
  • 14.05.2014 Todella hyvä ja kattava palvelu. Katsotaan lopputilanne kunhan tilaus saapuu.
  • 14.05.2014 Hyvä.
  • 13.05.2014 Helppoa ja yksinkertaista, jos tietää mitä etsii ja haluaa.
  • 13.05.2014 Erittäin tyytyväinen. Ok.
  • 13.05.2014 Erittäin hyvä, rahti vähän kallis.
  • 13.05.2014 Paketti avaamatta, sisältänee, mitä tilattu. Hoitui kuten sovittu.
  • 13.05.2014 Ok.
  • 13.05.2014 Hyvä
  • 13.05.2014 Muuten hyvä mutta jos ottaa samalla kertaa useampaa tuotetta kaikki tulee eri rahdilla eri aikaan.
    Kyllä tosiaan voi näinkin käydä, jos kaikki tuotteet ovat esim. suoria tehdastoimituksia eri tehtailta. Useimmissa käytännön tapauksissa useammankin tuotteen toimitus tapahtuu kuitenkin kerralla. Ja joka tapauksessa maksettu rahti on sen mukainen, mitä ostoskori näyttää tilatessa.
  • 13.05.2014 Hyvä.
  • 13.05.2014 Erinomainen.
  • 13.05.2014 OK.
  • 13.05.2014 Olen tilannut suursäkin kiviä, eikä se ole vieläkään tullut?
    Asiakaspalvelu olikin tästä jo yhteydessä, toimitus tapahtuu tänään.
  • 13.05.2014 Minusta sivusto on selkeä. Maksamaan mentäessä näkee selvästi mitä on tilannut ja mistä maksaa. Sp. vahvistus tilauksesta tuli heti.
  • 13.05.2014 Valaisinkiskot oli pakattu ainoastaan omaan alkuperäispakkaukseen eli ohueen, tavaraa myötäilevään muovipussiin. Tämä oli kuljetuksessa hankautunut puhki ja kiskot olivat naarmuilla. Onneksi naarmutus oli sellaisessa pinnassa, joka ei jää näkyville. Tässä tilauksessa ei siis haitannut, mutta saattaa aiheuttaa aivan turhia palautuksia. Lukuunottamatta yllä mainittua kuljetusvauriota, joka ei tässä tapauksessa ollut haitallinen. Laaja valikoima tavaraa, hinta kohdallaan, sujuva toimitus ja helppo kaupan teko. Verkkosivu on sujuvasti toimiva ja joustavasti käytettävä.
  • 13.05.2014 Tavaran toimittajat eivät lukeneet kaikilta osin purkuohjetta. Betoni tuli pumppukärryillä vaikka ohjeessa luki HIAB- purku. Niiltä osin kuin ne purettu ja tarkastettu. Sahatavara tarkastamatta tarkemmin. Hyvä.
  • 12.05.2014 Ei soitettu ja varmistettu olenko kotona kun tavara tuotiin.
  • 12.05.2014 Toimiva.
  • 12.05.2014 Ehdottoman tyytyväinen. Voi olla vain tyytyväinen.
  • 12.05.2014 Tilausvaiheessa olisi voinut olla kysymys millaisella kalustolla tuotteet toimitetaan. Olisin valinnut jonkun hiab kuorma-auton jos sellainen olisi ollut valittavissa. Nyt tavara tuli tavallisella kuorkilla ja tuotteet jäivät hieman kauemmaksi halutusta paikasta.
    Yritetään kehittää toimitustavan valintaan lisää vaihtoehtoja ja valinnan mahdollisuuksia. Asia ei valitettavasti ole ihan yksinkertainen, kun toimitukset tapahtuvat lukuisista varastoista ja suoraan eri tehtailta, joilla on kullakin hieman erilaiset käytännöt.
  • 12.05.2014 Lähetti yritti ensin toimittaa väärään taloon samassa korttelissa, mutta ongelma selvisi onneksi helposti. Se vaikuttaisi luvatunlaiselta, tosin kokoomaan ei olla vielä päästy. Mainio sivusto ja palvelu.
  • 12.05.2014 Ei ole vielä keritty asentaa tuotetta. Ei ole vielä kokeiltu. Nopea ja hyvät nettisivut.
  • 12.05.2014 Hienoa palvelua kaikinpuolin, kiitos!!
  • 12.05.2014 Tilauksesta reilut 3vk eikä tavara vieläkään minulla. Katso kohta 1. En siis voi vielä tällä kokemukella kommentoida paljoakaan,.. huonolta näyttää.
    Pihakivet pitäisi olla toimitettu eilen. Olethan yhteydessä asiakaspalveluun, mikäli on edelleen ongelmia. Pahoittelut viivästymisestä.
  • 12.05.2014 Helppokäyttöinen sivusto, tuotteiden hinnat kohdallaan.
  • 12.05.2014 Kätevä. Tuotteilla hyvät kuvaukset. Laaja valikoima.
  • 12.05.2014 ok
  • 12.05.2014 Hyvin pelaa.
  • 12.05.2014 Toimitusaika venyi pääsiäisen ja vapun takia noin 9 vuorokautta...kohtuullista? Olin erittäin tyytyväinen. Vaikka yksi pieni virhe kävi itselle ikkunoita tilatessa, ehkä tilattavan tuotteen koon muuttaminen voisi käydä vähän helpommin tuotteen ollessa otoskorissa. Oikein hyvä palvelu. Tuo monet tuotteet niinsanotusti käden ulottuville!
    Pahoittelut tästä. Ja kyllähän tässä oli näin päässyt käymään. Ilmeisesti loman takia tilauksen käsittely viivästyi pahasti. Käymme tämän läpi tehtaan kanssa, ettei pääsisi toistumaan.
  • 12.05.2014 Olin tyytyväinen kun sain tavarat. Todella huono kun aikataulut ei pitäneet.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä.
  • 12.05.2014 Fiksua.
  • 11.05.2014 Erittäin asiallisesti toimiva, kuljettaja soitti ennen toimitusta, kuten oli sovittu. Ja koristekatesäkki saatiin siihen paikkaan, mihin suunniteltiin. Helppo ja hyvin toimi. Laskutuslisä vähän hintava.
  • 11.05.2014 Ei muuten, mutta toimituksesta ei ilmoiteta etukäteen, soitto tullut vasta kun suunnilleen ovat pihassa. Ei voi olla vastaanottamassa. Toki se löytyy sitten postista. Ihan tyytyväinen tähän asti, asennusta ei ole vielä tehty. Nopea toimitus. Tähän asti ainakin ihan selkeää.
  • 11.05.2014 Parit työhousut olivat oudun malliset, yhdet sopi. Hankala palauttaa kun pitää ensin olla yhteydessä.
  • 11.05.2014 Tilauksen yhteydessä kerroin ja sovittiin että toimituksesta on soitettava vähintään vuorokautta aikaisemmin koska mökkikohteeseen on matkaa 180 km. Tietysti toimitus meni niin että toimituksesta soitettiin puoli tuntia aikaisemmin. Tuumailujen jälkeen rahtari purkasi kuorman Kivijärvellä erään kaupan pihaan. Kuljetusfirman rahtikirjassa oli merkintä vain soittamisesta, ei soittamisajankohdasta. En ole vielä kasannut kombivarastoa, mutta toimituksen siirron yhteydessä oikeaan paikkaan näyttivät olevan ok. Ehkä ok.
  • 11.05.2014 En ole vielä saanut toimitusta. Nettisivuja oli helppo lukea ja hinnat hyvin esillä, ok.
    Asiakaspalvelu selvittää toimituksen tilannetta ja palaa asiaan heti. Pahoittelut toimituksen viiveestä.
  • 11.05.2014 Kuljetus tuli kolmessa erässä ja näihin liittyvän postin noutolapun avulla sain vain yhden tuotteen. Parin puhelun (taloon.comin asiakaspalvelu) ja parin eri noutokerran jälkeen tavarat löytyivät kuitenkin ko. noutopaikasta (R-kioski). Ps. kuljettaja oli yrittänyt soittaa vain kerran, ilmeisesti olessaan oven takana. Kuljetuspuoleen on siis syytä kiinnittää huomiota! Tyytyväinen.
    Pahoittelut toimituksen sählingeistä. Yritetään petrata tässä jatkoon.
  • 11.05.2014 Tosi sujuvaa ja helppoa.
  • 11.05.2014 Helppo.
  • 11.05.2014 Hyvä.
  • 11.05.2014 Ihan Ok. Ihan hyvä.
  • 10.05.2014 Hyvin toimivat ja selkeät sivut, jota kaikki Suomalaiset nettikaupat eivät ole.
  • 10.05.2014 Ei soitettu,vaikka oli toivomuksena. Ennen toimitusta siis. Erittäin tyytyväinen. Monipuolinen ja edullista.
  • 10.05.2014 Ihan kiinnostava uusi kokemus.
  • 10.05.2014 Ei mitään moittimista. Hyvin näppärästi toimii.
  • 10.05.2014 Lätt, billigt och snabb leverans.
  • 10.05.2014 Aika Hyvä +
  • 10.05.2014 Hyvää.
  • 10.05.2014 Aivan kuten sivuilla kuvattu. Ensikokemus hyvä.
  • 09.05.2014 Mielestäni palvelukonsepti on varsin toimiva ja käytännöllinen kokonaisuudessaan.
  • 09.05.2014 Ei huomautettavaa itse kuljetukseen, kun se vihdoin toteutui. Tilaus oli helppo tehdä. Tilauksen etenemisestä ei sen sijaan tullut mitään tilannetietoa.
  • 09.05.2014 Helppoa! Toimivaa!
  • 09.05.2014 Saako täältä kautta myös asennus palvelua?
    Tietyissä tuotteissa asennuspalvelu on tulossa. Yleisesti asennuspalveluja voi hakea kumppanimme http://www.asentajapalvelut.fi/ sivuilta.
  • 09.05.2014 Hyvä.
  • 09.05.2014 Pieni kolhu paketin päässä. Merkitty rahtikirjaan. Varsin hyvä.
    Olethan yhdeydessä suoraan asiakaspalveluun, mikäli myös tuote olisi saanut kolhua ja vioittunut.
  • 09.05.2014 Hyvältä vaikuttaa tässä vaiheessa.
  • 09.05.2014 Voiko tämän kertoa kun tuote on käytössä, lasku maksettu jne?
    Kyllä palautteen voi kertoa uudelleen myöhemmin.
  • 09.05.2014 Hyvin toimii. Vastasi täysin odotuksia. Hieno palvelu. Olen ollut tyytyväinen.
  • 09.05.2014 Melko OK, mutta viilattavaa on. Itse olen työkseni tehnyt web-projekteja jo vuodesta 1995 joten on asiaan näkökulmaa.
  • 09.05.2014 Erinomainen kauppa.
  • 09.05.2014 Mahtava, löytyy kyllä tarvittavat tarveaineet.
  • 09.05.2014 Aivan fantastinen!!! Verkkokauppa on tullut tosissaan myös rakentamista helpottamaan. Perinteinen rautakauppa ei muutenkaan ole kunnostautunut palvelullaan, joten en jää kaipaamaan. :)
  • 09.05.2014 Tavara saapui nopeammin kuin oli luvattu, joten siitä suuri kiitos toimittajalle. Tämä oli minulle vasta ensimmäinen kerta kun tilasin tuotteita Taloon.comista, mutta vastaisuudessa tulen tilaamaan varmasti lisää tuotteita.
  • 09.05.2014 Olisi hyvä kuulla, koska toimitus tapahtuu. En ole saanut tavaratoimitusta. Ihan hyvä vaihtoehto.
    Asiakaspalvelu selvittää tilannetta ja palaa. Pahoitelut toimituksen viipymisestä.
  • 09.05.2014 Täysin tyytyväinen. Selkeä ja toimiva.
  • 09.05.2014 Kuljetus toimi hyvin ja kuski oli tosi avulias. Hyvä sivusto, monipuolinen tuotevalikoima ja selkeäät hinnat.
  • 08.05.2014 Ihan hyvä.. katsotaan sitten, kun tuotteet ovat tulleet perille.
  • 08.05.2014 Pitäisi olla muukin vaihtoehto kuin kotiinkuljetus, nouto postista esim. Hyvä ja monipuolinen.
  • 08.05.2014 Erittäin hyvä ja nopea palvelu.
  • 08.05.2014 Poikkeuksellisen asiallinen. Ei ole mitään negatiivista sanottavaa. Sitä saa mitä tilaa... todella sopiva konsepti minulle. Saan tilattua kamat valmiiksi suoraan mökille, pääsee heti hommiin kun menee sinne.
  • 08.05.2014 Hyvä.
  • 08.05.2014 Kaikki onnistui hyvin. Tavara oli sama, jota olin netissä katsonut. Olen erittäin tyytyväinen, helppoa ja vaivatonta.
  • 08.05.2014 Voisi olla huonompikin.
  • 08.05.2014 Toimituksen viivästymisestä kannattaisi pyrkiä ilmoittamaan, jotta asiakkaalle ei jää tästä "huono maku". Palveluna muuten hyvä, mutta verkkokauppa hieman sekava. Valikot kyllä selvät mutta valittu kategoria voisi olla listattuna ylhäältä alas tai ainakin olla tälläinen mahdollisuus.
  • 08.05.2014 Erittäin hyvä, selkeä ja helppokäyttöinen.
  • 08.05.2014 Palvelu joustavaa, ja asiantuntevaa.
  • 08.05.2014 Ok
  • 08.05.2014 Tuotedetaileja saisi olla enemmän. Oleellisia asioita puuttuu mm. sähkölaitteiden osalta.
  • 08.05.2014 Ihan ok.
  • 07.05.2014 Selkeä ja lähes kaikkea löytyy.
  • 07.05.2014 Tukkuri lähettää paketit osoitteeseen: Taloon yhtiöt oy, asiakkaan nimi ja osoite. Tämä tuntui aiheuttavan hämmennystä postin jakelussa, mutta ajallaan olivat paketit perillä. Toimiva palvelu. Ostoskorin vanhenemisaika voisi olla pidempi tai ostoskorin sisältö tallennettavissa.
    Ostokorin sisällön voi tallentaa, jos luo kirjautumistunnukset.
  • 07.05.2014 Hyvä
  • 07.05.2014 Toimitusaika piti olla 1-5 päivää,mulla se oli kotona 10 päivän päästä. Oli siinä kyllä posti sekoillut, viennyt ensin väärään osoitteeseen. Tavara oli sellaista kuin pitikin.
  • 07.05.2014 Erittäin laadukasta tavaraa. Loistava palvelu.
  • 07.05.2014 Toimitus luvattiin tiettyyn päivään, mutta kuljetus toi sen vasta seuraavana päivänä. OK.
  • 07.05.2014 Todella hyvä.
  • 07.05.2014 Nopea ja täsmällinen toimimitus kotiovelle. Kyllä juuri se mitä tilattiin. Ensimmäinen koetilaus, katsotaan jatkossa lisää...
  • 07.05.2014 Hei! Kiitos tarjousista. En voi harkita uusia hankintoja, koska edellistäkään tilausta ei ole vielä toimitettu? Missä mahtaa viipyä? Kuan kestää,.. liian kauan!! T:JV
    Kyllä pihakivien pitäisi olla tontilla ihan näinä päivinä. Varmistamme tilannetta tehtaalta ja palaamme. Pahoittelut viiveestä.
  • 07.05.2014 Melko kätevää.
  • 06.05.2014 Kätevä. Helppo valita tarvitsemani tuote useiden eri valmistajien joukosta. Asun pienellä paikkakunnalla ja jos olisin ostanut nyt tilaamani tuotteen paikallisesti niin hinta olisi ollut korkeampi eikä valinnanvaraa olisi ollut.
  • 06.05.2014 Paketit tuli kahtena eri toimituksena samasta paikasta eripäivinä. Toimii hyvin.
  • 06.05.2014 Sujui paremmin kuin odotin!
  • 06.05.2014 Hyvä, selkeät sivut.
  • 06.05.2014 Hyvä.
  • 06.05.2014 Aivan loistava sivusto. Paljon tuotteita ja halvemmalla kun yleensä lähi rautakaupoissa. Voin suositella muillekkin. :D
  • 06.05.2014 Kuljetus pelas kiitettävästi kyllä rahtarit osaa. Todella hieno varasto, ruuvit saisi olla pidemmät. Erittäin nopea toimitus niinkui luvattiikin.
  • 06.05.2014 OK.
  • 06.05.2014 Kaikki toimi oikein hyvin. Ihan sellaista kun pitikin. Helppo, nopea ja toimiva.
  • 06.05.2014 Tavara tuli luvattua nopeammin, joka oli positiivinen yllätys. Pakkaus oli hieman kärsinyt, mutta tuote (leikkimökki) oli kuitenkin ehjä. Yleisesti kyllä, mutta tavaran (leikkimökki) kiinnitysruuveja ja nauloja oli liian vähän. Nettisivut toimivat todella hyvin ja huomattavasti nopeammin kuin kilpailija -----lla.
  • 06.05.2014 Yksi paketti oli auennut matkalla mutta tavarat oli kylläkin tallessa. Hyvä.
  • 05.05.2014 Yksi tilatusta tavaroista oli reunasta nirhaantunut, mutta emme halunneet ruveta tekemään asiasta valitusta ja otimme tuotteem siitä huolimatta käyttöön. Tavara näyttää olevan tilatun mukaista, koottu sitä ei kuitenkaan vielä ole. Olen kyllä pettynyt palveluhaluun siinä vaiheessa, kun tiedustelin toimituksen aikataulua, kun toimitus oli kaksi päivää myöhässä luvatusta (1-5 arkipäivää).
  • 05.05.2014 Yleisesti hyvä, olisi hyvä tietää tilauksen tilanne ja saapumispäivä tarkemmin tai etukäteen.
  • 05.05.2014 Tuotteessa ei muuta vikaa muuta kun että tuote oli väärä.
    Mahd. palautuksesta, olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme.
  • 05.05.2014 Tavara ok, wehofloor jakotukki oli väärin koottu, mutta oli helppo korjata itse. Hyvä.
  • 05.05.2014 Itella logistic ei vieläkään ole toimittanut spu levyjä tai edes soittanut. Kyllä priimaa kamaa ainakin paneleiden kohdalta. Hyvä.
  • 05.05.2014 Lähetyksestä puuttui 3 riviä (toimittajn virhe) mikä selvisi vasta kun olin yhteydessä suoraan toimittajaan. Ok.
  • 05.05.2014 Tarkeintä on luotettavuus, siinä asiassa pitäkää lippua korkealla. Toimituksen nopeus on myös usein ratkaiseva tekijä kun tehdään ostopaikkavalintaa. Muutaman kerran aiemmin käytetty. Tuote ollut sitä mitä olemme tilanneet ja sitä ollut riittävästi, hieman sählimisen varaakin :) Hinnat usein kilpailukykyisiä.
  • 05.05.2014 Kätevää, helppoa ja nopeaa.
  • 05.05.2014 Tuote saapui kyllä sovittuna päivänä, mutta ilman ennakkoilmoitusta klo 21.45. Kyllä, erinomainen. Ihan ok.
  • 05.05.2014 Ihan hyvä.
  • 05.05.2014 Kuljetus saapui ajallaan, jouduin tekemään paketissa olevasta reiästä varauman rahtikirjaan. Rahtikirjassa ei ollut paikkaa varaumalle ja asiakkaalle ei jäänyt kopiota rahtikirjasta. Olin tyytyväinen niihin mitä sain. Kaikki tuotteet eivät saapuneet. Ihmettelen hidasta vastausta reklamaatioon puuttuvasta tuotteesta.
    Puuttuvan lämmityselementin osalta näyttäisi tapahtuneen keräilyvirhe. Pahoittelut siitä, hoidamme pikana kuntoon.
  • 05.05.2014 Pelasi hienosti. En osaa vielä sanoa kun paketti ei vielä avattu. Ihan hyvää palvelua.
  • 05.05.2014 Paketit tuotiin oikeisiin paikkoihin. Hyvä, katon rakennus ohje olisi voinut olla parempi.
  • 05.05.2014 Hankalaa olla vastassa, kun on päivällä töissä ja toimituksia ei klo 16 jälkeen tehdä. Laaja valikoima, helppo tilata.
  • 04.05.2014 Toimituksesta puutui puhelimessa sovittu puuceen istuin osat ja odottelen yhteydenottoa yhä! Toimitus ei sisältänyt luvattuja osia!
    Pahoittelut, tässä on ilmeisesti tapahtunut tuotemuutos: viime vuoden mallissa oli erillinen istuinosa, mikä näkyy nyt poistuneen. Asiakaspalvelumme selvittää tilanteen ja on yhteydessä, miten saadaan asia kuntoon.
  • 04.05.2014 Hyvä.
  • 04.05.2014 Vanerilevyt puuttuivat kuljetuksesta. Laatu on kamala! I-luokan hinnalla ll-lukan tavarat. Yleensä ottaen ja edellisen kokemuksen perusteella ihan OK.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun. Jos puutavara ei ole ollut luokituksen mukainen, hoidetaan priimat tontille.
  • 04.05.2014 Tilasin, koska saan lahjan oikealle paikkakunnalle.
  • 04.05.2014 Ihan hyvä.
  • 04.05.2014 Hyvä valikoima, kohtuuhinnat, selvä tilaus- ja toimitussysteemi
  • 04.05.2014 Hyvä.
  • 04.05.2014 Tilaus 11.4.2014, toimitusajaksi vahvistettu n. 1-2 viikkoa. Nyt on jo kulunut yli 3 viikkoa mutta toimituksesta ei ole tietoa. Ensi pitäisi saada tavara!
    Selvitämme tämän tilannetta tehtaalta ja palaamme pikaisesti. Pahoittelut.
  • 04.05.2014 Jes. Ihan ok.
  • 04.05.2014 Hyvä palvelu!
  • 04.05.2014 Kätevä.
  • 04.05.2014 Helppo.
  • 04.05.2014 Kuljetusta ei tapahtunut. Pitkän toimitusajasta johtuen peruimme tilauksen.
    Pahoittelut tilanteesta. Litex-levyt olivat Weberiltä hetken aikaa loppu.
  • 04.05.2014 Kuljetus tuli Itellan kautta. Yllätti positiivisesti.
  • 04.05.2014 Hyvä!
  • 04.05.2014 Oikein hyvä ja helppo.
  • 04.05.2014 Mielestäni kuljetus ei tällä kertaa toiminut tilasin luja clssic levyt muisaakseni 24.4 ja nyt on 4.5 eikä levyjä ole vielä näkynnyt talvella tilasin lämpökattilan ja se tuli kyllä kiitettävän nopeasti. Erittäin ystävällistä palvelua mitä nyt muutaman kerran olen ollut yhteyydessä.
    Tarkistamme levyjen toimitustilanteen ja palaamme pikaisesti. Niiden olisi kyllä pitänyt olla perillä jo useampi päivä sitten, jotain klappia tähän on tullut. Pahoittelut viiveestä.
  • 04.05.2014 Tyytyväinen olin. Hyvät ja nopea.
  • 04.05.2014 Helppo tilata ja ollut nopea toimitus.
  • 03.05.2014 Nopea ja helppokäytettävä.
  • 03.05.2014 Aivan ok.
  • 03.05.2014 Tuotteet olisivat voineet tulla samana päivänä, kun tulivat kolmena peräkkäisenä päivänä... olisi helpottanut hieman. Lasku raja voisi olla isompi kuin 1000€.
  • 03.05.2014 Liiteriä kasataan vielä. Näyttää siltä, että joitakin kiinnitystarvikkeita puuttuu. Uusi kokemus, vaikuttaa asialliselta.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, jos kiinnikkeitä tosiaan paljastuu puuttuvan.
  • 03.05.2014 Ihan OK.
  • 02.05.2014 Erittäin tyytyväinen. Nopeaa ja hyvää.
  • 02.05.2014 Hyvin pelaa.
  • 02.05.2014 Helppoa ja sujuvaa.
  • 02.05.2014 Kilpailukykyiset hinnat ja nopea asiakaslähtöinen toimitustapa.
  • 02.05.2014 Hyvä.
  • 02.05.2014 Kiitettävä.
  • 02.05.2014 Paalvelu toimi kiitettävästi. Tavara vastasi haluamaani. Palvelu on ok.
  • 02.05.2014 Just se mikä sivuillakin. Erittäin hyvä.
  • 02.05.2014 Selkeä ja laaja.
  • 02.05.2014 Ihan hyvä, tarkka toimituspäivä tilatessa olisi hyvä jos mahdollista.
  • 02.05.2014 Lämpöpatteri oli vaurioitunut kuljetuksessa. Se palautettiin ja sain uuden nopeasti. Toimitus vastasi tilausta. Ystävällistä ja sujuvaa palvelua. Tilaan toistekin!
  • 02.05.2014 Kolhittua tavaraa. Reklamaatiolla luvattua rahan palautusta saa odotella.
    Sovittu hyvitys on maksettu perjantaina. Pahoittelut kuljetusvauriosta.
  • 02.05.2014 Tuote: Erittäin tyytyväinen. Palvelu: Täysin tyytyväinen.
  • 02.05.2014 On ensimäinen tilaukseni,niin en osaa vielä arviointia enemmän esittää. Tilaus sujui ihan mallikaasti.
  • 02.05.2014 Hyvä.
  • 01.05.2014 Osa tuotteista puuttuu yhä, eikä tiedä tulevatko ne milloinkaan. Heikkoa toimittamista.
    Puuttuvat kaapelit saapuivatkin jo perjantaina. Pahoittelut toimituksen viipymisestä.
  • 01.05.2014 Joistain tuotteista voisi olla tarkempia tietoja.
  • 01.05.2014 Hyvä.
  • 01.05.2014 Miksi tavarat tuli kolmessa eri kuljetuksessa. Tuntui typerältä, kun iso kuorma-auto toi yhden muoviputken, toinen auto toi toisen putken. Hyvä.
    Tässä kävi niin, että ko. putkia ei löytynyt yhdeltä varastolta, niin toimitus jouduttiin jakamaan. Maksamasi rahtihan ei siitä noussut.
  • 01.05.2014 Ei kuljetukseen mitään huomautettavaa. Mutta tilausvahvistukseen meni pari päivää. Sitten vasta lähti tavara liikkeelle. Hyvä.
    Pääsiäisenä meillä oli kyllä aikamoinen ruuhka, ja tilaustenkäsittelyssä oli normaalia pidempi käsittelyaika. Skarpataan ja parannetaan tätä jatkoon.
  • 01.05.2014 Helppo ja vaivaton käyttää.
  • 01.05.2014 Ehdottomasti. Kätevä palvelu. Tilaisin myös puutavaraa, mutta rahti stoppasi aikeet. Eikö voi itse noutaa?
    Ainakaan tällä hetkellä meillä ei ole puutavaralle noutomahdollisuutta. Tutkitaan, saataisiinko pelaamaan.
  • 01.05.2014 Tuoja ei ilmoittanut tulostaan vaikka puh.numero oli tiedossa. Hyvät.
  • 01.05.2014 Hyvä palvelu.
  • 01.05.2014 Laudat olivat erimittaisia. Aiemmin olen saanut hyvää puutavaraa. Ok.
  • 01.05.2014 Toimii.
  • 30.04.2014 22.4 tiistai soitti postista ja sovittiin 24.4 torstai klo.11 et tavara tuodaan. Odottelin 50 minuuttia ja sitten lähdin töihin. Itellasta soitettiin klo.12.15 hän olisi osoitteessa odottamassa, no sehän ei käynyt enään ja rupesin puhumaan uutta kuljetus aikaa niin kaveri katkasi puhelun ja sulki kännykän ettei saanut enään yhteyttä. Sitten soitto taloon asiakaspalveluun ja luvattiin selvittää asiaa. Mitään ei kuulunut ja soitin maanantai 28.4 uudestaan asiakaspalveluun ja taas luvattiin selvittää asia. Sitten itella soitti ja sovittiin tiistai klo.11 ajaksi. Itella soitti klo.10.35 että hän odottaa täällä tavaran kanssa. No tavaran sain mutta assakaspalvelusta ja itellasta jäi paska maku. Tavara paketti oli kyllä niin paskanen että en tiedä missä lie pyörinyt ja en ehtinyt sitä avaamaan mutta jos tavara huonoa niin tulen reklamoimaan asiasta. Paljon olen tavaraa tilannut netistä tämän kevään aikana ja ensimmäinen kerta kun näin sattui ja eka kerta oli Itella tavaraa kuljettamassa. Onneksi näitä kauppoja riittää ja ei tarvitse samasta tilata. En ole avannut vielä. Kuljetus on tärkeimmistä asioista miten se hoidetaan muuten nämä palvelut ei paljon eroa toisistaan.
    Pahoittelut toimituksen ongelmista. Olemme yhteydessä tästä Itellaan, miten toimituksen tarkkuutta voisi parantaa. Täydellistä tarkkuutta on kuitenkin mahdoton saavuttaa, kun ruuhkat yms. hankaluudet puruissa muuttavat kuskin aikataulua koko ajan.
  • 30.04.2014 Ensimmäinen kerta, erittäin hyvä palvelu.
  • 30.04.2014 Kesti 4 viikkoa kun vahvistuksessa oli 2-3 viikkoa eikä mitään ilmoitusta teille. En ole tyytyväinen. Lähetyksestä puuttui virtajohtoja kun ostin valaisimia.
    Pahoittelut toimituksen viivästymisestä ja puutteista. Puuttuvat virtajohdot on pantu pikana matkaan.
  • 30.04.2014 Ihan ok.
    Kohtapuoliin myös Taloon.comin väki lähtee Vapun viettoon - palataan asiaan taas perjantaina. Kauppahan on tietysti auki 24/7 myös Vappuna tai Juhannuksena. Hyvää Vappua kaikille!
  • 29.04.2014 Aivan loistavan nopea toiomitus. Ainoa miinus seikka oli puhelimitse tapahtunut asiakaspalvelu ennen tilausta, soittaessani ja tiedustellessani tuotteesta ja toimitusajasta. Vastannut henkilö ei ollut mitenkään asiantunteva eikä kiinnostunut vastaamaan tiedusteluun, en saanut kaipaamaani tietoa asiassa. Muuten kuitenkin olen kaiken kaikkiaan tyytyväinen. Tuotteet olivat moitteettomat.
  • 29.04.2014 Hyvä palvelu. Tulee aina remontoidessa katsottua taloon.comista tuotteita ja niiden hintoja.
  • 29.04.2014 Kyllä, kuvan perusteella sai aivan riittävän informaation.Toimii! :)
  • 29.04.2014 Tilauksessa oli 2 kollia ja ne tulivat eri päivinä, tuli mieleen että lähetyksesä oli ongelmia kun puolet tilauksesta puuttui. Kyllä tavara oli sitä mitä olin tilannut. Hyvä ei ole moittimista. On kätevää kun voi asiat hoitaa kotoa käsin lähtemättä mihinkään metsästelemään myyjiä jotka pakoilevat asiakasta hyllyjen välissä tavanomaisissa rautakaupoissa.
  • 28.04.2014 Kerta kaikkisen kätevä oli tämä arinan hankinta. Jospa toimituskin olisi yhtä sutjakka, niin ei tarvitse rautakauppaan lähteä. Verkkokauppanne näyttää olevan selkeydessään kerrassaan loistava, enkä tee tässä suinkaan ensimmäistä verkkokauppaa, vaan ehkä jo satakunta kappaletta on kokeiltu. Minulle tällainen sopii!
  • 28.04.2014 Hyvä palvelu, laaja valikoima.
  • 28.04.2014 Tavara vastasi odotuksia. Muutama kiero ja rispaantunut lauta oli, mutta asennus onnistui silti hyvin. Lisäksi toimituksessa muutama ylimääräinen metri korvaamaan rikkoutuneet laudat. Hyvä palvelu. Henkilökohtainen yhteydenotto ennen toimitusta koskien lautojen mittoja oli hyvää palvelua.
  • 28.04.2014 Hyvin toimi...paitsi, että tamppausteline ei ole vieläkään tullut... muuten ihan jees :). Ihan tyytyväinen... paitsi siihen mitä en vielä ole saanut... ja ikkunan poka oli väärä, mutta uusi on tulossa... ja mulla ei niin kiire asentaa sitä :). Taloon on hyvä... just niinku mulle, ku en jaksa rautakauppoja kierrellä :)
    Kiitos hyvin kärsivällisestä asenteesta, tässä olisi varmaan ollut pohjaa toisenmoisellekin suhtautumiselle, ja ihan syystä. Hoidamme loput toimituksesta pikana ja oikein tontille. Pahoittelut virheistä tässä.
  • 28.04.2014 Melko hyvää.
  • 27.04.2014 Hyvä.
  • 27.04.2014 Erinomainen.
  • 27.04.2014 Hyvää palvelua.
  • 26.04.2014 Toimitus pelasi kuin entisen junan vessa. Kaikki kunnossa!
  • 26.04.2014 Loistava.
  • 26.04.2014 Ihan hyvä, hinnat selkeästi esillä ym.
  • 26.04.2014 Ihan ok.
  • 26.04.2014 En ole vielä tarkemmin sivuihin tutustunut. Etsin vain tätä yksittäistä tuotetta.
  • 25.04.2014 Hyvä, että jättivät keinun parvekkeen alle ). Hienosti toimi, nopeammin kuin uskoin.
  • 25.04.2014 Tosi hyvä.
  • 25.04.2014 Hyvin toimi. Homma tuntuu toimivan.
  • 25.04.2014 Helppoa, kätevää, vaivatonta ja luotettavaa.
  • 25.04.2014 hyvä
  • 25.04.2014 Hyvä.
  • 25.04.2014 Tavara oli sellainen, jonka olin tilannut. Yllättävän nopea ja hyvä palvelu.
  • 25.04.2014 Hyvin toimii, ja asikaspalvelusta sain neuvoja avoimiin kysymyksiin.
  • 25.04.2014 Ok
  • 25.04.2014 Kaikki oli niin kuin pitikin. Nopea ja sujuva.
  • 25.04.2014 Todella hyvä.
  • 24.04.2014 Olisi vielä houkuttelevampaa, jos pystytte jotenkin yhdistämään eri asiakkaiden kuljetuksia. Siis sellaisia, joilla ei ole mikään kiire. Kuljetus kustantaa tietyissä artikkeleissa melkoisesti ja tilausmäärän arvointi ja edelleen tuontikustannukset tuottavat päänvaivaa...
    Kiitos palautteesta, koskee erittäin tärkeää asiaa. Yritämme tehdä tätä koko ajan yhdessä kuljetusliikkeiden kanssa. Lopputulos pitäisi näkyä sivuillamme koko ajan edullisempina rahteina. Rahteja on pystyttykin pienentämään, mutta kyllähän kuljetuskustannukset ovat edelleen monissa tuotteissa kovat - eli jatkamme vääntöä kustannusten alaspainamiseksi.
  • 24.04.2014 Erittäin tyytyväinen. Loistavaa.
  • 24.04.2014 Sain juuri ne tavarat jotka tilasin. Ennen kaikkea tavaran hankinnan helppous. Suosittelen muillekkin.
  • 24.04.2014 Kuljetus hyvä. Nimestä jäänyt sukunimi pois. Helppo tapa ostaa.
  • 24.04.2014 Toimi oikein hyvin ja sovitusti. Hyvä ja monipuolinen valikoima.
  • 24.04.2014 Sujuva myös mobiilissa, hyvä hakutoiminto.
    Kiitos palautteesta, näihin on koitettu panostaa.
  • 24.04.2014 Tilaamani tuote oli vaillinainen. Odottelen puuttuvaa osaa. Alkuperäinen toimitus tuli ajallaan, jatkosta ei tietoa. Vaikea sanoa tässä vaiheessa. Eka kerta. Voisitte olla tarkempia.
    Pahoittelut tuotteen puutteesta. Asiasta lähti kyllä jo tehtaalle palaute, puute oli peräisin jo sieltä. Yritämme hoitaa puuttuvan osan pikana tontille.
  • 24.04.2014 Palvelu on hyvää, ainakin näin ensikertalaisen silmissä.
  • 24.04.2014 Erinomainen.
  • 24.04.2014 Hyvä.
  • 24.04.2014 Kattohuopapalasten (Icopal) piti olla sellaista ettei niissä ole revittävää suojamuovia. Joka paketissa oli muovi, myös niissä (kahdessa seitsemästä) joissa jopa luki ettei muovia ole. Muuten ok.
    Kiitos palautteesta, tarkistamme tilanteen Icopalin kanssa. Tuotteessa kyllä näkyy olleen virhe, jos kerran paketissakin luki noin. Lopputulos on kyllä joka tapauksessa sama laadukas Icopal-katto.
  • 24.04.2014 Asillainen toimitus ja palvelu. Tavarassa ei ollut vikaa. Hyvä, mutta ei halvin vaihtoehto.
  • 24.04.2014 Tosi helppoa.
  • 23.04.2014 Hyvä koska saa ostettua yksityis asiakkaana tukku tavaroita.
  • 23.04.2014 Olen aiemminkin tilannut ja palvelu on hyvää.
  • 23.04.2014 Palvelu on ihan hyvää, nettisivut selkeitä ja hyvät toiminta-ohjeet, ettei tule yllätyksiä esim. kuljetusten osalta lisäkuluina.
  • 23.04.2014 Todella tyytyväinen.
  • 23.04.2014 Hyvin meni. Hyvä, hakutoimintoa voisi kehittää esim kahden sanan tavaroissa (tai sitten en osaa käyttää).
    Kiitos palautteesta, laitetaan tämä kehitysidea eteenpäin IT-osastolle. Googlen veroista hakua ei ole kyllä ihan helppo kehittää, mutta tämän voisi ehkä ratkaistakin.
  • 23.04.2014 Tallennan sivuston käyttöön omalle koneelle.
  • 23.04.2014 Hyvä konsepti. Ei tartte mennä jonottelemaan rautakauppoihin. Tämä sopii mulle erittäin hyvin.
  • 23.04.2014 Tuotteen hitsaussaumat ovat kuin juosten kustuja, tämän hintaisen tuotteen hitsaukset pitäisi täyttää sertificaatin kriteerit. Palvelu hyvää.
  • 22.04.2014 Tuote on hyvä ja juuri sellainen kuin netissä. Hyvä ja nopea palvelu.
  • 22.04.2014 Tilatuista kahdesta tuotteesta puuttui toinen. Tilauksen tuonut lähetti ei suostunut ottamaan pakettia kuljetettavaksi takaisin. En suosittele.
    Tämä oli lähtenyt mns. monipakettilähetyksenä, toinen osa on matkalla ja varmaan tänään perillä.
  • 22.04.2014 Yli kuukausi on mennyt, eikä tuotteesta ole hajuakaan. Vaikea sanoa vielä. Katsotaan tuleeko mitään tuotetta.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Ko. tuote on päässyt loppumaan. Laitoimme sähköpostiin tietoa tilanteesta ja vaihtoehdoista.
  • 22.04.2014 Hyvä.
  • 22.04.2014 Hieno homma hyvä vertailla, nopea toimitus.
  • 22.04.2014 Palvelu on selkeä ja pitää sen minkä lupaa.
  • 22.04.2014 Hieno palvelu.
  • 22.04.2014 Vaikuttaa hyvältä ja helpolta vaihtoehdolta. Ostoksia voi tehdä milloin tahansa. Tämä oli kuitenkin ensimmäinen kerta täältä, jatkossa tiedän enempi. Vaikuttaa hyvältä!
  • 21.04.2014 Kolmesta kuljetuserästä yksi saapui ehjänä perille eli toimituksista 67% rikkoituu kuljetuksessa. Erittäin pettynyt. Tilausta tehdessäni sai infoa, että tavara on varastossa ja toimitus 1 - 3 pv. Kissan viikset, ei sitä ollut varastossa, eikä se tullut 7 pv aikanakaan.
    Pahoittelut tästä tilauksesta, minkä mokasimme pahasti. Asiakaspalvelu on ollut jo yhteydessä hyvityksistä. Pieleen meni ja surkeasti, yritämme parantaa kaikkia kohtia tästä.
  • 21.04.2014 Tuotteet vastasivat odotuksia. Hyvä ja nopea palvelu.
  • 21.04.2014 Toimiva konsepti - tulee varmasti käytettyä toistekin.
  • 21.04.2014 Ei soitettu etukäteen. Hyvä.
  • 21.04.2014 Hyvä kun tuote tulee ilman erillistä rahtimaksua.
  • 21.04.2014 Kuljetus oli asiallinen, informointi oli kiitettävää. Kyllä, tavara oli sitä mitä piti olla. Nopeata toimintaa, kiitos.
  • 21.04.2014 Erittäin hyvä ja selkeä ainakin näin rakennusalan ammatilaiselle, jolla nimikkeet selvillä.
  • 20.04.2014 En täysin tyytyväinen. Tavarassa oli mittaheittoa ja varaston ulkoseiniä piti siirtää n. sentin.
  • 20.04.2014 Nopea ja vaivaton. Hintataso edullinen ja kilpailukykyinen.
  • 20.04.2014 Olen tyytyväinen. Sujuvaa.
  • 20.04.2014 Toistaiseksi oikein tyytyväinen.
  • 20.04.2014 Kyllä se vastasi odotuksia. Hyvä ja toimiva.
  • 20.04.2014 Tilasimme keinun 11.4 jota ei ole tullut vielä.
    Itella kertoo, ettei puh.numeroon ole saatu yhteyttä. Tarkistathan tilanteen sähköpostista, missä on lisää tietoa.
  • 20.04.2014 Toimitustapa selvisi vasta tilausvahvistuksesta. Mutta saattoi olla etten vaan huomannut aikasemmin. Tuotetieto olisi saanut olla tarkempi. Eli bidehanan letku oli muovia. Olisin saattanu pähkäillä toistakin tuotetta. Ensikokemus todella positiivinen.
  • 20.04.2014 Vastasi odotuksia. Helppo ja nopea.
  • 20.04.2014 Olen tilannut aiemmin öljykattilan ja olin todella positiivisesti yllättynyt kuinka kätevästi ja vaivattomasti kattila tuli perille asti. Tuotteen toimitus oli nopeaa. Kiitos!
  • 20.04.2014 Helpo käyttää, asiakaspalvelu nopea. Valitettavasti ei ole mahdollista tilata tavaraa, joka ei ole mainostettu sivustolla.
  • 20.04.2014 Oikein kätevä.
  • 19.04.2014 Oli juuri kuvausten mukainen. Hyvä ja selkeä.
  • 19.04.2014 Hyvä.
  • 18.04.2014 Tässä olen nyt 3 viikkoa odottanut toimitusta. Tapettinäytteitä ei ole kuulunut eikä näkynyt.... positiivista on että asiakaspalvelu vastasi sähköpostiin nopeasti.
  • 18.04.2014 Hyvin toimi ja oli nopea.
  • 18.04.2014 Toimitusaika oli kuukausi, ja sittenkin vain reklamoinnin kautta. Ok.
  • 18.04.2014 Erinomainen, paitsi silloin, kun on iso tilaus eri tavaroista, jotka pitäisi saada yhtä aikaa toimituspaikkaan. Välivarastointi puuttuu palvelusta. Siitä ollaan varmasti halukkaita maksamaankin.
  • 18.04.2014 Tuli liian nopeasti, mutta Itella hoiti homman hyvin. Kyllä, kaveri ei koska joutui kokoamaan. Ensimmäisen kerran jälkeen vaikea sanoa.
  • 18.04.2014 Selkeä ja helppo käyttää ja tilata.
  • 18.04.2014 Huonoa ettei toimiteta Ahvennanmaalle.
  • 18.04.2014 Kuljettaja ei kummallakaan toimituskerralla vaivautunut soittamaan ensin. Kekkilän Vihervitriini näyttää edelleen hyvältä, mutta sen laatu on luokattoman huono. Puussa on halkeamia ja maalaukset eivät petä niitä. Lisäksi osa valmiista ruuvinrei'istä oli porattu vääriin paikkoihin (saranat) tai liian suuriksi, jolloin mukana tulleet ruuvit eivät kestäneet paikoillaan. Tavara on selvää kakkoslaatua, mutta ilmeisesti se on Kekkilän yleinen ongelma. Onneksi kaappi oli tarjouksessa, mutta hinnassa oli puolet liikaa näinkin. Hyvä, webbisivusto toimii. Valikoima voisi olla suurempi, mutta tämänkin kanssa voi elää jos samalla välttää K-Raudan "palvelun".
  • 18.04.2014 En ole saanut vieläkään tilaustani.
    Selvitämme missä mallipala viipyy ja palaamme pikimmiten. Pahoittelut viiveestä.
  • 17.04.2014 Hyvä.
  • 17.04.2014 Selkeä, hyvä että aurinkopaneliesite/naps 15, löytyi kotisivunne kautta.
  • 17.04.2014 Ihan jees tää firma on kaikin puolin. Jatkakaa samaan malliin!
    Tätä koitetaan!
  • 17.04.2014 Kuljetus tuli puhelimessa sovittuna aikana. Tuote oli hyvin esitelty. Toimii hyvin ja tavaraa on paljon. Perille kuljetus on tärkeä mahdollisuus.
  • 17.04.2014 Toimittajan piti soittaa, mutta oli vain jättänyt tuotteen oven taakse. Kyllä, vastasi täysin odotuksia.Hyvät sivut ja kunnolliset kuvat ja tiedot tuotteista. Kuvista iso +.
  • 17.04.2014 Miellyttävä
  • 17.04.2014 Vaikuttaa hyvältä.
  • 17.04.2014 Tavara oli tilatun mukaista, olen tyytyväinen. Tilaustoimitus on aina ollut nopeaa ja tavara hyvälaatuista.
  • 16.04.2014 Ensikokemus ja kaikin puolin erittäin positiivinen kokemus.
  • 16.04.2014 Eivät vielä toiminnassa. Kaikki näyttäisi olevan OK. Hyvä ja asiallinen.
  • 16.04.2014 Toimitukset tulivat perille saakka ajallaan. Varteen otettava vaihtoehto kivijalka kaupalle.
  • 16.04.2014 Ei moittimista. Hyvin toimii.
  • 16.04.2014 Näin eka kertaa teidän palvelujen käyttäjänä olikin yllättävän helppoa ja selkeää.
  • 16.04.2014 Ensimmäinen ostos ja hyvältä vaikuttaa. Kiitos.
  • 16.04.2014 Ok
  • 16.04.2014 Hyvä.
  • 15.04.2014 Olen tyytyväinen. Melko hyvä.
  • 15.04.2014 Tavara ei ole vieläkään saapunut vaikka toimitusajaksi luvattiin 1-2 viikkoa. Nettisivullanne tuotteen kohdalla lukee kaiken lisäksi varastotuote, joten ihmetytttää tuo pitkä toimitusaika! En osaa sanoa kun ei ole tavaraa vielä näkynyt. Varmaan palveluna ihan ok, jos vain laittaisitte ajantasalle toimitusajat ettekä lupaisi liikoja tai toimittaisitte tavaran silloin kun olette luvanneet.
    Tässä oli kysessä leikkimökkipaketti, joka on sesonkituote. Ensimmäinen erä on juuri tulossa tehtaalta varastoon, mistä niitä toimitetaan sen jälkeen heti varastosta. Joka tapauksessa tässä tapauksessa toimitusaika on hiukan venynyt luvatusta, mistä pahoittelumme. Jatkossa lähetevät ripeämmin.
  • 15.04.2014 Hyvä.
  • 15.04.2014 Tuote toimitettiin parissa päivässä, mikä oli aivan loistavaa! Toimiva konsepti. Lisää tarjouksia saisi olla.
  • 14.04.2014 Hyvä.
  • 14.04.2014 Itellan toiminta surkea 1 kerta paha vaurio ja palautus 2 kerta vaurio korjaan itse. Tavaraan olen tyytyväinen. Palvelu oli ok.
    Olethan yhteydessä asiakaspalveluun mikäli vielä jäi jotain ongelmaa. Pahoittelumme kuljetusvaurioista.
  • 14.04.2014 Jos kuskin aikataulut mättää ja eikä ole uusinta navikaattoria tai internettiä jotta löytäs kaikenmaailman osoitteisiin niin sitä ei pidä asiakkaalle purkaa. Ja etenkään jättää kuormaa portinpieleen kuin koira paskaa. Sitten vielä autossa oli kuitenkin kuorman purun jälkeen sittenkin ne kääntyvät etupyörät. Multa oli sitä mitä pitikin. Multaa. Tilaus helppoa ja toimitukset toimii koti ovelle. Ja joskus portinpieleen.
    Pahoittelut kuskin käytöksestä. Otamme asian esille kuljetusliikkeen kanssa, ja toivotaan että toiminta paranee.
  • 14.04.2014 Tosi hyvä jo aikaisempien kokemusten pohjalta. Edulliset tuotteet ja nopea, omallekin tilaukselleni kotiovelle ilmainen toimitus! Huippua.
  • 14.04.2014 Hyvä.
  • 14.04.2014 Toimii.
  • 14.04.2014 Aika hyvä, se vieläkin että tuoteesta ei ollut yksittäiskuvaa selkeyden vuoksi.
  • 14.04.2014 Jos sivuillanne mainitaan maksu laskulla pitäisi sen myös onnistua!
    Laskulla tilatessa tarkistamme aina luottotiedot ja päätämme laskutuksen avaamisesta kunkin tilanteen mukaan.
  • 14.04.2014 Tavarat tulivat paljon nopeammin kuin oli luvattu. Ainakin pienessä ostoksessä näytti toimivan ihan ok.
  • 14.04.2014 Kätevä systeemi.
  • 14.04.2014 Pöydässä oli keskellä muutaman millin reikä ja toinen penkki oli pikkasen lohjennut alareunasta. En huomannut näitä vikoja pakettia vastaanottaessa, varmaan vaurioitunut kuljetuksessa. Kaluste nyt kuitenkin koottuna pihalla. Palvelu oli erittäin hyvää ja nopeaa.
  • 13.04.2014 Selkeää kaupan käyntiä.
  • 13.04.2014 Rahtimaksu on täysin järjetön! Laitoin tilaukseen ensin 80 kappaletta harkkoja, rahti oli hieman yli satasen ja summa tässä vaiheessa 352 euroa. Sitten ajattelin tilata vielä 16 kappaletta harjateräksiä, jonka oletin tulevan samalla rahdilla, harkkotilaukseen kun tarvitaan isohko auto ja rahtimaksu oli jo valmiiksi korkea. No eipä tullutkaan, 43 euron hintaisista harjateräksistä olisi jälleen pitänyt maksaa 103 euroa lisää rahtimaksua, eli summa hyppäsi harjaterästen takia jo kuuteen sataan. Monissa muissa liikkeissä rahtimaksu kohtuullistuu jos tilaa enemmän, mutta ei tässä liikkeessä.
    Ko. tuotteiden tapauksessa harkot toimitetaan erikseen suoraan tehtaalta. Valitettavasti kuvatun yhdistelmän rahti nousee kohtuuttoman kovaksi.
  • 13.04.2014 Välihyllyjen tappien reijät piti porata suurmmiksi. Kaikki sujui oikein hyvin.
  • 13.04.2014 Vähän tarkkuutta vielä. Osa tavaroista oli vääriä ja uudelleentoimitus kesti pidempään kuin oli luvattu. Urakka viivästyi usealla päivällä.
    Pahoittelut tämän toimituksen mokista. Yritämme parantaa tarkkuutta edelleen. Asiasta keskustellaan kyllä lähettämöiden kanssa aina kun aihetta ilmenee, ja tarkkuus paranee koko ajan.
  • 13.04.2014 Hyvä palvelu. Sivu päivittää itsensä kaksi kertaa. Ehdin jo muutaman kerran painamaan nappia, joka olikin joku toinen ja eri kohdassa. Muuten hyvä.
    Tässä lienee ollut kysymyksessä jokin suorituskykyongelma sivuillamme - tai mahd. nettiyhteydessä. Tutkimme ja korjaammme jos vikaa löytyy.
  • 12.04.2014 Jostain syystä kuljetuksesta soitto ja viesti eivät tavoittaneet. Erittäin tyytyväinen. Helppo ja vaivaton.
  • 12.04.2014 Erinomaista.
  • 12.04.2014 Ei haitannut, että toimitus kesti pari päivää yli maksimiajan. Vaikuttaa hyvälle. Erinomaista, että netistä voi tilata rautakauppatuotteita.
  • 12.04.2014 Ihan hyvä.
  • 12.04.2014 Yllättävän nopea ja kotiovelle saakka. Kätevä, silloin kun tietää mitä haluaa. Ei tarvitse ravata rautakaupoissa.
  • 12.04.2014 Hyvä palvelu, olen käyttänyt joskus aikaisemminkin.
  • 11.04.2014 Toimitus tuotiin hyvin perille. Kromiputki olisi voitu suojata paremmin naarmuuntumisen estämiseksi. Kohtalaisen.
  • 11.04.2014 Hyvää.
  • 11.04.2014 Soiteltiin etukäteen ja kaikki kolme kuskia löysi perille. En ole vielä avannut kaikkia paketteja, mutta ainakin paketointi oli kohdallaan. Ihan kiva shoppailla kaikkia rautakaupan osastoja, joutumatta kävellä kilometrikaupalla. Laiskan miehen unelma. Tai kiireisen.
  • 11.04.2014 Eipä tarvii itse kuskata pitkiä putkia.
  • 11.04.2014 Sivuston ulkoasu ja selkeys on parantunut entisestä.
  • 10.04.2014 Puuttuva kappele ja pikkupaketti kotiintoimitettuna oli tuhlausta, piti olla kotona, ja paketissa ei ollut sitä mitä tilasin. En ollut tyytyväinen, koska maksamastani tilauksesta puuttui toinen tuote. Ei hyvä.
    Pahoittelut mokasta, toinen suodatin jäi jostain syystä puuttumaan toimituksesta. Hoidamme puuttuvan toimituksen pikana.
  • 10.04.2014 Hienosti toimivat, erittäin nopea toimitus.
  • 10.04.2014 Tuote vastasi kuvausta. Palvelu toimii mainiosti.
  • 10.04.2014 Tilaus oli alle vuorokaudessa perillä. Nopeaa toimintaa.
  • 10.04.2014 Loistavaa toimintaa.
  • 10.04.2014 Ei huomautettavaa. Tilaus tuli nopeammin kuin odotin. Helppo käyttää.
  • 10.04.2014 Helppoa ja hyvä homma.
  • 09.04.2014 Toimutus meni hyvin. Tavara oli kohtuu hyvää. Hieman vajaita kantteja ja joitakin laineita oli sahauksessa. Toimitetut määrät olivat hieman tilaamiani määriä suurempia. Tämä tietenkin ok, mutta laskutus pitäisi mielestäni olla tilatun määrän mukaan.
  • 09.04.2014 Ihan ok.. ensimmäinen käyttökerta.
  • 09.04.2014 Erittäin hyvä palvelu. Kiitos!
  • 09.04.2014 Ei tähän tapaukseen mutta muuten teillä on tavaroita joita ei saa suurella rahallakaan tilattua napapiirin pohjoispuolelle ??? Tähän pitäisi saada muutos aikaan. Siihen on moni tilaus lopahtanut. Muutn hyvä jos kaikkia tavaroita toimitettaisiin koko maahan, eikä syrjittäisi lappia.
    Kyllä me toimittaisimme tosi mielellämme kaikkia tuotteitamme Lappiin. Valitettavasti esim. puutavara, joka joudutaan kuljettamaan suoraan varastolta tontille isolla kuorma-autolla, tulee niin kalliiksi perille tuotuna ettei kannata edes tarjota, siitä tulisi vain pahaa mieltä. Tuon tyyppiset tuotteet joudutaan tuomaan lähempään varastoon täysin rekoin, mistä voidaan jaella eteenpäin. Toivotaan, että jonain päivänä meillä on hyvä ratkaisu myös raskaiden rakennustarvikkeiden Lapin toimituksiin. Suurin osa tuotteistammehan kulkee jo nyt Lappiin ilman ongelmia.
  • 09.04.2014 Toimi kyllä erittäin hyvin! Helppo ja nopea! Hyvät verkkosivut.
  • 09.04.2014 Hyvä.
  • 09.04.2014 Kuljetus ok! Helppo tilata ja nopea toimitus.
  • 09.04.2014 Erittäin. Hyvä.
  • 09.04.2014 Erittäin tyytyväinen.
  • 09.04.2014 Olisi ollut hyvä soittaa ja sopia etukäteen toimituksen tarkka ajankohta paikalla olon varmistamiseksi. Hyvä.
  • 09.04.2014 OK
  • 09.04.2014 Hyvä.
  • 09.04.2014 Aika selkeä. Löytyy mitä etsii.
  • 09.04.2014 Erittäin hyvä.
  • 09.04.2014 Tähän asti erittäin hyvä palvelu. Mitenhän toimitus onnistunee.
  • 09.04.2014 Erittäin tyytyväinen.
  • 08.04.2014 Tuote oli vaurioitunut ilmeisesti kuljetuksessa. Tyytyväinen sitten kun uusi ehjä valaisin oli toimitettu. Valaisimista olisi hyvä olla tarkemmat tiedot tuotesivullanne. Se, että loisteputkivalaisin toimitetaan ilman loisteputkea, on asiakkaalle pettymys kun samanlaisia valaisimia myydään marketeissa niin, että putki kuuluu toimitukseen. Siis tuotesivulle tieto siitä, kuuluuko putki mukaan vai ei.
    Skarpataan tuotetietoja tältä osin!
  • 08.04.2014 Ihan hyvä.
  • 08.04.2014 Erittäin hieno palvelu. Harmillista vain, ettei (maksullisena) lisäpalveluna onnistu isojen tilausten kokoaminen yhteen ja toimitus yhtenä eränä. Tämä koskee esim. saaritoimitusta, jollaista kerran kyselinkin. Odottelen mielenkiinnolla, kehitetäänkö sellainen jossakin vaiheessa. Olen myös pian rakentamassa haja-asutusalueelle Sipooseen ja toimituksen osalta koskee samat asiat. Tavaroita ei voi yksitellen "ottaa vastaan" ja jättää vaan tienposkeen, vaan pitää olla paikalla, kun isompi tilaus tulee. Mutta kiitos muuten tästä palvelusta!
    Kyllä tätä on jo useasti mietitty... hyvää ratkaisua ei vaan ole löytynyt erityisesti raskaammalle tavaralle. Mutta eiköhän tämäkin saada ratkaistua jossain vaiheessa.
  • 08.04.2014 Positiivinen asiointikokemus!
  • 08.04.2014 Hyvä palvelu :)
  • 08.04.2014 Tuntuu niin epävarmaalta, housuripustimella ei ole kunnon jarru, yhtäkkiä koko teline tulee pois. Olemmeko asentanut väärin, huonot ohjeet siinä tapauksessa.
    Oletko yhteydessä asiakaspalveluumme, niin selvitetään asia.
  • 08.04.2014 Toimitus yllättävän nopea, siitä ruusuja! Olen tyytyväinen, tilauksesta toimitukseen kaikki toimi hyvin.
    Kiitos ruusuista!
  • 08.04.2014 Kaikki sujui mallikkaasti. Hyvä.
  • 08.04.2014 Ennakkoilmoitus tuli Itellalta ajoissa, mutta lähetyksen sanottiin tulevan ---:lta, ei taloom.comista. Tietämättömämpi saattaa häkeltyä. Ei ole vielä asennettu. Tämän kokemuksen perusteells toimii hyvin.
  • 07.04.2014 Toimituksella ei sinällään ollut kiirettä kun asennan uuden ulko-oven vasta kesälomalla. Tuote on hyvä. Palvelu ihan hyvä.
  • 07.04.2014 Tavara OK. Hyvä valikoima.
  • 07.04.2014 Kuljetus toimi hyvin. Tilaamani ikkunat vastasivat luvattua laatua. Tilasin tuotteen netissä sunnuntaina ja tilaus käsiteltiin seuraavana päivänä maanantaina saamani vastauskirjeen perusteella. Samana päivänä sain uuden viestin, että kyseisellä viikolla on tarjous ilmaisesta kuljetuksesta. Kuvittelin kuuluvani tuohon tarjousaikaan. Kuitenkin rahti laskutettiin.
  • 07.04.2014 Odotin että kuljettaja soittaisi muutaman tunnin etukäteen ennen tavaran toimittamista, mutta hän soitti vasta kun oli pihalla. No sujuihan se puhelimitsekin ohjeistus mihin voi jättää tavaran. Ikkunat vaikuttavat olevan juuri sellaiset kun tilasinkin. En ole vielä asentanut ne. Erittäin toimiva. Kun tietää mitä tarvitsee niin voi hyvinkin tilata suoraan. Jos epävarma ja tarvitsee nähdä tuotteen ennen ostamista toimii huonommin.
  • 07.04.2014 Aikaisempaa kokemusta ei ole, mutta nyt asia meni ainakin "kivasti". Ja säästöäkin kertyi paikalliseen hintatasoon verrattuna, jatkakaa samaan malliin!
    Jatketaan :-)!
  • 07.04.2014 Monipuolinen valikoima.
  • 07.04.2014 Tolpan 70*70 tomitus siirtyi viikolle 17 vaikka tilausvaiheessa näytti että tavaraa on varastossa ja toimitus 1-5 päivää. Aika näyttää. Asiasta kyllä ilmoitettiin nopeasti ja oli mahdollisuus myös perua tilaus. Sain kuitenkin sovitettua aikataulut ja odottelen tilausta. Toivotaan ettää viikko 17 pitää.
  • 07.04.2014 Hyvältä näyttää, mutta ei ole vielä asennettu. Ok.
  • 06.04.2014 ok
  • 06.04.2014 Helppoa, kätevää ja vaivatonta voin suositella.
  • 06.04.2014 En ole saanut tilaamaani tuotetta, tilausvahvistus 28.3 joten on kulunut yli 5 arkipäivää. Vaikea arvioida kun ei ole tuotetta tullut. Ensikokemus negatiivinnen pitkän toimitusajan vuoksi.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Tämä liesituuletin oli päässyt loppumaan, mutta uusia tuli jo ja tuote on pantu matkaan.
  • 06.04.2014 Harvinaisen hyvin toimiva nettikauppa suomalaisen mittapuun mukaan.
  • 06.04.2014 Sain 50 kpl tilauksestani vain 17 kpl lupauksella loput myöhemmin? Maksanko vain toimitetun osuuden vai en mitään ennenkuin kaikki on toimitettu? Tähän asti ok nyt en tiedä.
    Loputkin ovat jo matkalla, jouduimme ottamaan osan toiselta varastolta kun koko tilausta ei löytynyt yhdeltä. Tämä tilaus oli tehty laskulla, minkä voit maksaa kokonaisuudessaan vasta sitten, kun olet saanut kaikki tilaamasi tuotteet.
  • 06.04.2014 Ihan perus.
  • 06.04.2014 Oikein tyytyväinen. Kätevä, helppo.
  • 06.04.2014 Helppo ostospaikka. Nimestä tuli minulle ensivaikutelma, että kyseessä on virolainen yritys. Pääte voisi olla .fi.
  • 06.04.2014 ok
  • 05.04.2014 Ok.
  • 05.04.2014 Erittäin tyytyväinen. Helppo.
  • 05.04.2014 Hyvä.
  • 05.04.2014 Jouduin noutamaan 400x500x620 sm kokoisen laatikon taksilla 4 km päästä, vaikka lähelläni on postin palvelupiste 150 metrin päässä. Otin yhteyttä asiakaspalveluunne ja annoin 3 muuta vaihtoehtoa jonne paketin voisi toimittaa, koska kyseinen Siwa ei päivittäisen kulkureittini varrella, mutta tämä ei ollut mahdollista. Koska muiden verkkokauppojen kautta toimitukset saan haluamallani tavalla, valitsen mieluummin sellaisen, jolla on tarjota minulle parhaiten sopivat toimituspalvelut. Kaikki muu on vaivatonta, mutta tämä ketjun viimeisin lenkki pettää eli toimitatte teille helpoimmalla tavalla tuotteen asiakkaalle saatuanne maksusuorituksen. Tuote näyttää hyvältä, mutta kattovalaisin odottaa vielä asennusta, joten toimivuudesta en tiedä. Olen erittäin pettynyt, ettei minulla ole mahdollisuutta valita mistä haluan noutaa teille etukäteen maksamani ostoksen. En tiedä miten toimitukset sujuisivat, jos ostaisin rakennustarvikkeet mökin kunnostustöihin kauttanne, koska tämä ensimmäinen kokemus oli pettymys.
    Pahoittelut toimituksen ongelmista. Ko. valaisimet toimitetaan MyPack-palvelulla, josta on kyllä lihavoitu maininta tuotekortilla ("tuotteet toimitetaan taloon.com-verkkokaupan normaaleista toimitusehdoista poiketen MyPack-kuljetuspalvelulla"). Joka tapauksessa ikävää, ettei tähän löytynyt lähempää toimitusmahdollisuutta.
  • 05.04.2014 Hyvä.
  • 05.04.2014 Ei vielä kokemusta, näin hyhyellä aikatululla ihan ok.
  • 05.04.2014 Nopea toinitus ja sovitun ajankohdan mukaan. Ritäin toimiva.
  • 04.04.2014 Toimi hyvin. Ei ainakaan vielä huomautettavaa. Asiakkaalle helppoa.
  • 04.04.2014 Kaikki tilatut ja maksetut tavarat eivät ole vielä saapuneet. Saapuneet tavarat ovat ok. Olisi hyvä ensin toimittaa ja vasta sitten viedä rahat.
  • 04.04.2014 Toimi todella hyvin. Olen tyytyväinen. Toimitukset on pelanneet todella hyvin.
  • 04.04.2014 Erinomaisia.
  • 04.04.2014 Kallis tapetti (2rll posteineen 100€) oli painettu/rullattu väärinpäin. Tilaustuote, ei vaihto tai palautusoikeutta. Ihan ok.
    Kyllä tapeteilla on normaali palautusoikeus. Oletko yhteydessä asiakaspalveluumme jos tapetti tarvitsee vaihtaa.
  • 04.04.2014 Selkeät valikot. Toimii moitteettomasti.
  • 03.04.2014 Ei ollut valitettavaa. Hyvin tyytyväinen.
  • 03.04.2014 Hyvä
  • 03.04.2014 Selvä ja ymmäärrettävä.
  • 03.04.2014 Pavelu miellyttävää ja asiallista.
  • 03.04.2014 Joka paketti tuli eri toimituksella. Minulle tuli 4 eri pakettia ja jokainen tuli eri autolla. Tavaroihin olen tyytyväine. Kaikki muu on on ok mutta informaation puute oli, koska kyselin liikkeestä mitä toimitus sisältää ja tarvitsenko varaosia niin kukaan ei tiennyt ja tilasin maatelineen ja kylmäaineputkea laiteeseen ja kun ulkoyksikkö tuli niin tavarat olivatkin toimituksessa mukana eli jouduin maksamaan 461 e liikaa tarvikkeista. Koko tilaus harmittaa ja nibeltä tilaamani tarvikkeet joudun maksamaan ja liikkeeseen palautuksia ei oteta takaisin. Kaupasta jää karhea maku. Joten en ole tyytyväinen palveluun. terv. Hessu
  • 02.04.2014 Kuljetusfirmasta soittivat ennen toimitusta ja toimitus pelasi. En oo avannu vielä pakettia. Aika selkeet ja vaivattomat nettisivut.
  • 02.04.2014 Tavara ei ole tullut. Luvattu toimitusaika 1.5 vrk, nyt kulunut 10 vrk. Tavara ei ole toimitettu. Asiointi helppoa, toimitus tökkii.
    Pahoittelut tästä. Asiakaspalvelumme selvittää tämän, että onko tavara jäänyt jostain syystä matkalle. Tämän hetkisen tiedon perusteella pitäisi olla nyt perillä.
  • 02.04.2014 . .
  • 02.04.2014 Parempi tiedottaminen ja netissä ajantasalla olevaa paketin seurantaa, vika ei varmaan ollut teuidän vaan Itellan. Muuten olin tyytyväinen mutta lamput ja muuntaja jäi pois tilauksesta. Ei ollut myyntiesitteesä kerrottu kaikkia asioita. Muuten ok.
  • 02.04.2014 Kuljetusliike ei tuonut pakettia koska emme olleet työpäivän aikana kotona, ruuvit piti hakea itse kaupungin toiselta puolelta teollisuusalueelta.. Postin tai matkahuollon paketin olisi saanut kätevästi kotimatkalla lähikaupasta... Halvempia ja parempia ruuveja kuin paikallisessa rautakaupassa. Taloon.com osuus toimi - kuljetus ei.
  • 02.04.2014 Kaikki meni hyvin. Ei mitään valittamista. Hyvä oli.
  • 02.04.2014 Hyvä laaja valikoima.
  • 02.04.2014 Toisen toimituksen tuoja ei soittanut etukäteen. Hän tosin auttoi rakennusmateriaalin kantamisessa autotalliin. On vastannut odotuksia. Asennus on kesken. Kätevää.
  • 02.04.2014 En osaa vielä sanoa tarkemmin.
  • 02.04.2014 Kuljetus sujui hyvin. Useampi tavara jäi tilaamatta vain sen takia, että rahtikustannus kasvaisi mahdottomaksi. Tämähän johtuu ilmeisesti ainakin siis siitä että tavaraa lähetetään useasta eri paikasta eikä näin ollen ole mahdollista kuljettaa samassa kuormassa. Todella harmillista. Esimerkiksi kahdelle raudoitusverkolle joiden hinta lasketaan kymmenissä euroissa, pelkästään rahti maksaisi 100-150 euroa?! Kuitenkin esim. 1500kg valmissementtisäkkejä (2 lavaa) tuli pihaan satasella. Tilaaminen itsessään on vaivatonta, ja tuotteista on kerrottu esimerkillisen hyvin nettisivuilla.
    Noiden raskaiden perustarvikkeiden, kuten teräsverkot tai laastit, rahti riippuu vahvasti siitä, kuinka lähellä tai kaukana on lähin toimituspiste. Tässä teräksiä ei näy löytyneen samalta toimitusvarastolta, jolloin rahti nousee. Rahdin määrähän selviää ennen tilaamista klikkaamalla tuotteet ostoskoriin, minkä jälkeen voi päättää tekeekö tilauksen vai ei.
  • 02.04.2014 Tavara ei ole vielä tullut. Yksi kolmesta suihkusysteemistä vain. Se ei ollut oikein tyydyttävä tulos ja jouduinkin perään kyselemään, etteivät vallaan jää tulematta. Kyllä tuo yksi on hyvä, mutta toiset olisivat saaneet kyllä tulla samaan aikaan, kun kyse on kolmesta täysin samasta tavarasta. Kahdesta en siis vielä tiedä. Hyvä idea.
    Tilanne selvisi, Grohe oli lähettänyt matkaan tilatun kolmen sijaan vain yhden suihkun. Puuttuvat 2 ovat jo matkalla. Pahoittelut tästä virheestä.
  • 02.04.2014 Loistavaa palvelua.
  • 02.04.2014 Paketista puuttui VAROVASTI LASIA teipit. Paketti sisälsi loisteputkia. Pakkauksen päädyistä sisätä puuttui tyroksi suojat. Tämä oli ensimmäinen kerta kun aukaisin noin huonosti suojatun loisteputkilähetyksen. Mutta oli tuuria kun putket olivat ehyitä. Olen ollut yli 40V isonkuljetusliikkeen palveluksessa joten tiedän mitä puhun. Palvelu on hyvä, nettisivut ovat helppokäyttöisiä, tuote-valikoima on kattava, hintatasossa olisi hiukan "viilaamista" (ei ylöspäin).
  • 02.04.2014 Helppo asioida.
  • 02.04.2014 OK
  • 02.04.2014 Erittäin tyytyväinen. Nopeaa ja kohteliasta.
  • 02.04.2014 Oli eka kerta, vaikea arvostella.
  • 02.04.2014 Hyvä.
  • 02.04.2014 Jos ei ole tlattua tavaraa varastossa, niin ilmoitus tilaajalle VÄLITTÖMÄSTI!!!!!!!
    Kiitos palautteesta. Tässä on parannettavaa sekä meillä että meidän tavarantoimittajillamme. Yritämme skarpata tätä koko ajan, ja parannusta tapahtuukin, mutta edelleen on duunia tehtävänä.
  • 01.04.2014 Toimi meille päin paremmin kuin hyvin. Oikein hyvä, vaatii tosin tietämystä, jotta saa haalittua sopivat komponentit kasaan esim. led-valoihin.
  • 01.04.2014 Hyvä että on vaihtoehtoja.
  • 01.04.2014 Täysin vieras. Tiedän sitten kun tilaukseni tulee.
  • 01.04.2014 Kätevä juttu.
  • 01.04.2014 Toinen paketti oli rikki. Tehtaalta mainituksi tulevat Elfat olivat osittain käytetyn näköisiä - ainakin niitä oli kokeiltu riippukiskoihin joten maali/pinta oli rikki. Myös sivuissa oli naarmuja. EM asia kyllä herätti ihmetystä.
    Pahoittelut. Hoidamme asian Elfan kanssa kuntoon ja priimat kiskot teille.
  • 01.04.2014 Tavaraa ei ole näkynyt kohta 10:een päivään eikä siihen saa mitään vastausta, kuin että joku jossain on kirjannut asian johonkin. Raha kelpasi, mutta kunpa saisi tavaran.
    Pahoittelut tästä. Selvitämme kyllä asiaa parhaillaan, asiakaspalvelu olikin tänään yhteydessä. Jos toimitus ei jäljity ja asia selviä huomisen aikana, lähetämme uuden valaisimen.
  • 01.04.2014 Tavara on, mitä tilattu. Homma toimii moitteetta.
  • 01.04.2014 Sivut toimivat huomattavasti nopeammin, kuin kilpailija -----lla.
  • 01.04.2014 Toimi odotettua nopeammin. En oikeen,tilasin lämpöpatterin ja sai 5kpl kynttilälamppuja. Helppo ja nopea. Myös virheen korjaus tilauksessa.
  • 01.04.2014 Hyvin yksinkertainen ja helppo.
  • 31.03.2014 Erittäin tyytyväinen. Tosi hyvä.
  • 31.03.2014 En ole vieläkään saanut tavaroita, vaikka tavarat ovat maksettu. Erittäin huono koska en ole saanut tavaroita!
    Pahoittelumme toimituksen viipymisestä. Selvitämme ja palaamme pikaisesti.
  • 31.03.2014 Hyvä palvelu. Oikein hyvä.
  • 31.03.2014 Erinomaista palvelua.
  • 31.03.2014 Tuli nopeammin kun osasin odottaa +++++. Olin tyytyväinen, paitsi Kekkilän vihervitriinin kokoaminen alussa tuntui kamalalta. Hyvää palvelua, olen oikein tyytyväinen.
  • 30.03.2014 Hyvä.
  • 30.03.2014 Paketointiin vinkkiä ettei suojapahveja niitata oviin. Yks niitti jäi vahingossa huomaamatta meiltä ja repi jo jäljen. Muuten kyllä mutta karmiruuvit olisi ollut kiva kuulua hintaa. Kynnykseen ja yläkarmiin valmiit urat lukitussalvoille.
    Laitetaan tästä palautteet eteenpäin.
  • 30.03.2014 Tää on helmi.
    :-)
  • 30.03.2014 Toimitus oli jälleen kerran erinomainen. Tuote oli etsimäni. Erinomainen.
  • 30.03.2014 Toimii hyvin.
  • 29.03.2014 Se oli nopeampi, kuin oli luvattu. Kotiin toimitettuna alle vuorokaudessa tilauksesta. Kiitos!!! Loistavaa palvelua!
  • 29.03.2014 Mukava tapa hoitaa ostoksia. Totuus paljastuu kun tuote saapuu.
  • 29.03.2014 Yllättävän nopea ja tavaraakin löytyi varastosta.
  • 29.03.2014 Tavarat oli noudettu tehtaalta torstaina - jakelun piti olla perillä perjantaina. Odottelimme pe / viikonlopun / ma / ti, jolloin peruutin tilauksen. Työmiehet eivät pystyneet odottamaan sairaustapauksen vuoksi. Tilauksessa on mainittuna kaksikin puhelinnumeroa - tilaajan = minun sekä vastaanottajan = toimitusosoitteessa. Kumpaankaan ei minkäänlaista yhteydenottoa Itellan logistiikalta, joka noudon on tehnyt (saamieni tietojen mukaan). Torstaina oli Itellan autosta soitettu, etteivät löydä kyseistä paikkaa...:). Täydet tähdet Taloon.comille -yrittivät kaikkensa - mutta jatkoyhteydelle täydet nolla! Aivan mahtava palvelu - kiitos, vaikka tässä tällä kertaa näin kävikin. Hyvityslaskua vaan nyt odottelen ...
    Pahoittelumme että tässä kävi näin. Laitetaan hyvistyslasku tulemaan.
  • 29.03.2014 Tuote ei vielä asennettu, mutta hyvältä vaikuttaa. Nopea toimitus.
  • 29.03.2014 Luvattiin trukkipurku, mutta purku tapahtui "käsin"! Hyvä com. -palvelu.
  • 29.03.2014 Kuski soitti 5 min ennenkuin oli paikanpäällä. Olin laittanut tilaukseen lisätiedoiksi, että tarvitsen tiedon lähetyksen saapumisajankohdasta 1 päivää ennen. Tämä olisi ollut tärkeää siksi, että olisin voinut järjestää työni paikanpäälle pääsyä ajatellen, niinkuin tilauksessa velvoitettiin. Tuskin Finnfoamin jakelukuljettajakaan pääsee noinvaan kesken työpäivän kotiin hoitamaan omia asioitaan. Olin alitajuisesti etukäteen tiedostanut näin käyvän ja sopinut eläkkeellä olevan naapurini kanssa, että menee tarvittaessa auttamaan kuorman purussa, jos jotain sattuu. Olen hänelle kirkasteainepullon velkaa. Mutta loppu hyvin kaikki hyvin. Käytän Finnfoamia routaeristeenä, alapohjaeristeenä ja tontilla kulkevien putkistojen eristeenä. Selkeää ja sujuvaa.
    Tässä jäi etukäteissoitto jälleen kerran hoitamatta, pahoittelut siitä. Onneksi toimitus kuitenkin hoitui.
  • 29.03.2014 Hyvä.
  • 29.03.2014 Onkos teille tulossa valikoimaan Niben uudet lämpöpumput? Mm. 1255 tai 1155?
    Kyllä on Nibeltä tulossa uusia tuotteita ihan lähiaikoina. Tarkkaa valikoimaa ja aikataulua emme pysty vielä lupaamaan.
  • 28.03.2014 Hieno yllätys, että tuotiin perille ja ilta-aikaan, kun varmasti olimme kotona. Ja soitto varttia ennen, tosi hienoa! 10+. Oikein hyvä.
  • 28.03.2014 Jees. Hyvä.
  • 28.03.2014 Todella nopea toimitus! Erinomainen.
  • 28.03.2014 Ei moittimista.
  • 28.03.2014 Paras netin rautakauppa, selkeät sivut ja tuotteet löytyvät helposti.
  • 28.03.2014 Hienosti meni kaikki, ainut miinus tulee siitä, että se mainos ilmaisesta kuljetuksesta oli harhaanjohtava.
    Pahoittelut tästä. Yritämme ottaa opiksi ja kertoa tarjoukset aina mahdollisimman selkeästi ja yksiselitteisesti.
  • 28.03.2014 Loistava.
  • 28.03.2014 Ensimmäistä kertaa olin ostoksilla täällä, palvelu toimii hyvin.
  • 28.03.2014 Tarkastelen vielä osasinko valita oikeat tuotteet. Hyvä juttu. Tuotekuvat ovat erittäin tärkeitä ja tuotekuvaus voisi toisinaan olla tarkempi.
  • 28.03.2014 Jakeluaikaa kysyttiin minulta kahdesti. Ensin tekstarilla, johon vastasin määräajassa. Muutaman tunnin päästä soitettiin ja kysyttiin samaa asiaa. Turhauttavaa. En ole vielä asentanut. Ikävä yllätys oli, että olitte juuri ennen ilmaistoimitusviikkoa nostaneet tilaamani tuotteen hintaan.
  • 28.03.2014 Vain osa toimituksesta saatu, se tuli kyllä ajoissa. Oleellinen osa eli lampun asennuskanta on edelleen toimittamatta. En ole päässyt kokeilemaan, kun toimitus on edelleen vaiheessa. Se mikä löytyy varastosta tuli nopeasti. Puuttuvan toimittamisesta en ole saanut tietoja. Ensi viikolla alan kysellä...
    Pahoittelut osan viipymisestä, selvitetään ja palataan pikaisesti.
  • 28.03.2014 Toimitusaika ei pidä paikkaansa, itellalla saapuvaksi ilmoitettu tuote onkin tulossa kiitolinjalla, tosin ei ole vieläkään saapunut. En ole saanut maksamaani tavaraa. Kehuttua huonompaa.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Selvitämme tilanteen ja palaamme pikimmiten.
  • 28.03.2014 Ok.
  • 28.03.2014 Erittäin hyvä, ei tarvitse keskustella myyjän kanssa joka ei ole välttämättä kiinnostunut mitä teen, ei tiedä, ei halua.
  • 27.03.2014 Erinomainen.
  • 27.03.2014 Hyvä palvelu.
  • 27.03.2014 Edullinen toimituskulu. Tuote oli se mitä pitikin. Hyvä.
  • 27.03.2014 Monipuolinen ja selkeä.
  • 26.03.2014 Oli erinomaisen nopea. Sitä sain mitä tilasin. Valikoima laaja ja hinnat kohtalaisia. Tosin joissain tuotteissa, kuten muistaakseni S-0105205 (tms. Drakan sähkökaapeli) rahtimaksuksi oli merkitty 48 €, joka tuntui aivan käsittämättömältä. Nyt näyttäisi olevan järkevämpi ilmeisesti meneillään olevan rahtikampanjan takia.
    Jos kaapelin rahti on 48 euroa, on ko. kaapeli sellainen, missä tuotteen "rahti" sisältää myös kaapelin katkaisun ja järeämmän kaapelikelan, ja kyseessä on kotikäyttöä selvästi paksumpi metritavarana myytävä maakaapeli tms. Ko. tuote ei enää tosiaan kulje postipakettina. S-0105205:n rahti on 9 euroa.
  • 26.03.2014 En tiedä vielä - asennus odottaa. Hyvä.
  • 26.03.2014 Tavara toimitettiin kotiovelle, ei mitään moitittavaa! Olen tyytyväinen, tiesin mitä saan. Selkeä sivusto ja riittävästi informaatiota tuotteista. Tykkään sivustosta!
  • 26.03.2014 Kotiinkantopaketti on ylellisyyttä. Oikea on. Palvelu hyvää, asiantuntemus tässä ei ihan riittänyt.
  • 26.03.2014 Kyllä tuotteet olivat sellaisia kuin kuvat esittävät.
  • 26.03.2014 On kätevää tilata talotuotteita kotisohvalta.
  • 26.03.2014 Aika nopea ja helppo käyttää.
  • 26.03.2014 En saanut mitään seurantakoodia, joten en tiedä mitä tilaukselle kuuluu.
    Selvitellään, palaamme asiaan pikimmiten.
  • 26.03.2014 Hyvä.
  • 26.03.2014 Kuski soitti liian lähellä tuontia en ehtinyt kotiin. Hinnat kalliita olisin tämänkin tuotteen saanut muualta 100 euroa halvemmalla, mutta löysin kaupan liian myöhään.
  • 26.03.2014 Hyvä palvelu, tavara huonohkoa ja melko kallis.
  • 25.03.2014 Yksi tuote oli rikki ja käyttökelvoton. Pääosin tyytyväinen, mutta rikkinäinen tuote harmittaa. Joutuu hommaamaan uuden tilalle. Hyvä palvelu. Osan tuotteista toimituserät hieman suuria.
  • 25.03.2014 Hyvä.
  • 25.03.2014 Erittäin hyvä!
  • 25.03.2014 Paras.
    Wau !
  • 25.03.2014 Muutama osa oli rikkoutunut, mutta niiden tilalle on jo tullut uudet. En vielä ole asentanut joten en osaa arvioida. Yllättävän hyvä.
  • 25.03.2014 Kaikin puolin hyvä kauppapaikka.
  • 25.03.2014 Tosi hyvä toiminta kun saa tilata netin kautta ja tuuaan ovelle.
  • 25.03.2014 Ok kunhan hinnat vaan pysyy sopivina. "Kivijalkaliikkeet" kyllä vastaa haasteeseen kun niitä haastaa.
  • 25.03.2014 Olen tyytyväinen. Ensimmäisen kerran käytin palveluanne ja totesin sen erittäin hyväksi.
  • 25.03.2014 Oli helppoa hankkia pölynimuri. Säästyi paljon aikaa, jos olisi pitänyt lähteä kauppaan.
  • 24.03.2014 Hyvä.
  • 24.03.2014 Toimitus ovelle on luksusta. Tosin en ollut tajunnut ilmoittaa paikallaoloaikaamme tilausta tehdessä (töissä päivisin). Uuden toimitusajan sopiminen sujui hienosti. Tosin yksi kulma oli hankautunut kuljetuksessa, mutta se ei tässä yhteydessä haittaa ollenkaan. Helppo.
  • 24.03.2014 Katsotaan, kun tuotteet tulee perille.
  • 24.03.2014 Aivan hyvä.
  • 24.03.2014 Toimitusaikaa luvattiin 1-5 päivää. Tässä tapauksessa sen ylitys ei ole kamala asia, kun olen tilannut itse tavarat hyvissä ajoin. Ehkä tyhmempää on kun tavarat tulevat pieninä erinä ja saa olla niitä ottamassa vastaan. Ymmärrän kyllä, että sillä kai halutaan pitää kuljetuskulut pienempiä. Tavara oli sitä mitä pitikin. Hyvät ja selkeät sivut. Kuvat tuotteesta ovat tärkeitä niistä näkee heti mistä tuotteesta on kysymys.
  • 24.03.2014 Kuljetusyhtiö voisi soittaa ennenkun on tulossa eikä vasta kun on pihassa. Hyvä.
  • 24.03.2014 Hyvä.
  • 24.03.2014 Taannoin rakentaessani taloon.com jäi usein kalliimmaksi kuin paikalliset rautakaupat, koska heiltä sai reippaat alennukset isoista määristä. Muuten palvelu kyllä tuntuu toimivan. :)
  • 24.03.2014 Tyytyväinen.
  • 24.03.2014 Hyvä ja nopea.
  • 24.03.2014 Nopea toimitus suoraan ovelle - Loistavaa. Olen tyytyväinen. Helppo tilata, nopea toimitus - loistava palvelu.
  • 24.03.2014 Tämä koskee kuljetusliikkeiden toimintaa ylipäätään - miksi ihmeessä kuljetuksen ajankohdasta soitetaan ensimmäisen kerran vasta silloin, kun auto olisi vartin päästä pihassa? Yksityishenkilöt eivät päivystä kotona odottamassa lähetystä, joten olisi hyvä, jos kuljetusajasta soitettaisiin jo viimeistään edellisenä päivänä. Voisi järjestää jonkun ottamaan tavaran vastaan sovittuna aikana eikä kuljettajienkaan tarvitsisi ajella turhan päiten paikalle. Ok.
    Tätä samaa kysymme me.
  • 24.03.2014 Toimii yllätävän hyvin!
  • 24.03.2014 Ihan jees.
  • 24.03.2014 Postissa oli paketti tuli pari päivää myöhemmin. Ihan ok.
  • 24.03.2014 Kuljetus toimi hyvin yksityisosoitteeseen. Edellisenä päivänä tuli puhelimitseilmoitus toimituksesta ja toimituspäivänä hyvissä ajoin ennen toimitusta otettiin yhteyttä puhelimitse. Hyvä valikoima ja pientoimitukset toimivat paremmin kuin monilla isoilla rautakauppaketjuissa.
  • 24.03.2014 Ihan tyytyväinen. Hyvä palvelu, netistä kyllä löytyy hyvin tuotteet.
  • 24.03.2014 Kuljetus ok. Paketti ehjä, mutta tuotteessa painuma.Pieni hyvitys oli erittäin nopea!
  • 24.03.2014 Vaivatonta ja helppoa ostamista.
  • 24.03.2014 Vaikuttaa hyvältä tähän saakka, toimitusnopeus ratkaisee lopullisen tyytyväisyyden.
  • 23.03.2014 Toimii kun junan vessa!
  • 23.03.2014 Oikein hyvä.
  • 23.03.2014 Harmillista oli se, että tavarat tulivat kolmella eri kuljetuksella, aiotun kahden sijaan. Saatuani ilmoituksen kahden kuorman saapumisesta oletin että kaikki tavarat ovat saapuneet. Harmikseni jouduin tekemään ylimääräisen mökkimatkan vielä seuraavana päivänä kun kolmas kuljetus saapui. Tilaamani putkikannakkeet M8 DN10 olivatkin vaihtuneet väärän kokoisiin isompiin kannakeisiin. Tilausvahvistuksessa oli vielä oikea koko mutta rahtikirjassa jo väärä, samoin tuote. Harmi etten huomannut sitä ennen kuin aloitin asennukset ja en ehtinyt reklamoimaan ajoissa. Palvelu sinänsä hyvä, mutta opiksi itselle että on syytä tarkastaa heti saapunut tavara.
    Pahoittelut näistä hankaluuksista. Yritämme skarpata jatkoon, lähettämöön lähti palaute.
  • 23.03.2014 Loistava tapa tehdä rautakauppaostoksia!
  • 23.03.2014 Vaikuttaa kätevältä.
  • 23.03.2014 Toimitus tuli kahtena eri päivänä vaikka kaikki olisi voinut tuoda yhdellä ja samana päivänä. OK.
    Tässä oli käynyt lähettämössä kämmi, ja toinen osa pantiin matkaan heti perään, kun huomattiin. Pahoittelut mokasta.
  • 23.03.2014 Eipä ole perennamulta kovin halpaa kun joutuu joka säkistä maksamaan 50€ rahtia.
    Tarkistetaan tämä. Näyttäisi siltä, että meillä on tältä osin rahtilaskennassa virhe. Tarkistamme ja korjaamme.
  • 23.03.2014 Hyvä.
  • 22.03.2014 Kuljetusliike ilmoitti tuotteen toimittamisesta edellisenä päivänä ja arvioi ajan kohtuullisen tarkasti. Tavara oli pihassa kolme päivää tilauksesta. Toistaiseksi olen tyytyväinen. päällisin puolin katsottuna laudat oli hyvin pakattu ja tavara oli oikeaa ja ehjää. Helppoa, luotettavaa ja toimivaa. Vielä kun rahdit saisi halvemmaksi -) Toisaalta minulla ei tällä hetkellä ole mitään mahdollisuuksia kuljettaa itse noin pitkää tavaraa.
    Haemme kyllä koko ajan edullisempia ja parempia rahtisopimuksia - mutta vaikkapa puutavaran rahti kyllä todennäköisesti tulee aina maksamaan melko lailla, kun toimitus täytyy hoitaa isolla kuorma-autolla ja vielä purkaa alas autonosturilla.
  • 22.03.2014 Hyvät kilpailukykyiset hinnat kannattaa tilata!
  • 22.03.2014 Kaikki sujui hyvin ja tuote oli vahingoittumaton. Erittäin tyytyväinen!! Hyvä juttu! Kaikki toimii todella hyvin.
  • 22.03.2014 Aina sieltä tulee katsottua, tavara kuin tavara. Lasten pihakeinuja heikosti :)
    Laitetaanpa pihakeinujen valikoiman täydennys tiedoksi tuotepäällikölle, jos jotain voitaisiin tehdä.
  • 22.03.2014 Hyvä.
  • 21.03.2014 Hyvää palvelu.
  • 21.03.2014 Ehdottomasti. Toiminut hyvin kohdallani.
  • 21.03.2014 Yksi tilatusta tavaroista jäi tulematta, mutta toimitettiin pikaisesti tiedustelun jälkeen. Hirmu tyytyväinen. Tavarat saisivat tulla yhdellä kuljetuksella.
  • 21.03.2014 Erin omaista kiitos. ok.
  • 21.03.2014 OK.
  • 21.03.2014 Tilauksesta tuli tavaraa kahdesta eri paikasta, siitä ei ollut ennakkoon tietoa. Aivan hyvä.
  • 21.03.2014 Tavara oli meli parempi, mitä oletin. Loistava palvelu, saa lähes kaikkea remonttiin helposti!
  • 21.03.2014 Kaikki toimi erinomaisesti! Kyllä, tuote on juuri sellainen kun pitikin. Hyvä.
  • 21.03.2014 Tuotekuva antoi hienomman kuvan tuotteesta mitä se oli oikeasti.
  • 21.03.2014 Erittäin hyvä ja yksinkertainen käyttää ja tilata ja edullinen!!!!
  • 21.03.2014 Jep. Hyvä.
  • 21.03.2014 Ok. En nyt tanssi ripaskaa minkään tavaran/tuottteen saatuani.
  • 21.03.2014 Maalipurkki kotiin sävytettynä - hienosti pelasi. En tiennytkään mitä kaikkea nettikaupoista saa nykyään.
    Tääkin on meillä :-) !
  • 21.03.2014 Täysin ok. Erinomainen.
  • 21.03.2014 Todella kätevä tilata kotiin.
  • 21.03.2014 Todella tyytyväinen. Hyvä.
  • 21.03.2014 Tavarat olivat irrallaan pakkauslaatikossa. Kolisivat vapaasti - ja toinen tavaroista oli LAMPPU. Mitä halusinkin. Pakkaus jätti toivomisen varaa. Tarpeellinen palvelu.
  • 21.03.2014 Hyvä ja nopea.
  • 21.03.2014 Itellan kuski olisi voinut soittaa ennen tuloaan, niin olisi välttynyt pieneltä saveenuppoamis-episodilta. Sitä tuli mitä tilasin. Sain tavaran huomattavasti halvemmalla kuin jos olisin mennyt paikallisesta liikkeestä ostamaan sen. Helppo tilata ja maksaa, varsinkin kun satuin tilaamaan toimituskuluttoman-kampajan aikana.
  • 21.03.2014 Olen tyytyväinen, tosin vielä en ole tilaamaani laitetta käyttänyt. Ihan hyvä, monenlaista tarviketta löytyy.
  • 21.03.2014 Toimitusaika piti, mutta se mitä toimitukseen liittyen oli sovittu ei. Meilitse keskusteltiin ja sovittiin, että ilmoitus saapumisesta pitää tulla ennakkoon jotta joku paikalla. Soitto tuli kun kuski oli ovella. Jos toimitusaikaa ei voi antaa ennakkoon ja toimituksesta tulee suunnittelematon härdelli, on aika paljon helpompaa ajella itse kauppaan ja hakea tuote kun sopii. Tähän kannattaa varmasti satsata, itse en ainakaan vähän pienemmän hinnan takia tilaa toistamiseen jos homma ei toimi paremmin. Vain toimitus meni pieleen. Muuten ei valittamista.
    Pahoittelut tästä. Tilanne vaan on se, että minkään suomalaisen kuljetusliikkeen kanssa emme tänä päivänä pysty takaamaan, että jokainen kuski noudattaa soittoajoista annettuja ohjeita. Asia on meille ihan yhtä ikävä, ja toivoisimme todella, että tähän alkaisi löytyä parempia vaihtoehtoja.
  • 21.03.2014 Tämä kysely tulee liian aikaisin kun luvattu toimitusaikakin on vasta n. viikon kuluttua.
    Koitetaanpa tarkentaa kyselyiden lähetysaikoja!
  • 21.03.2014 Järkevänhintaista ja laadukasta tavaraa nopealla toimitusajalla.... kelpaa mulle.
  • 21.03.2014 Ei näissä kotiinkuljetuksissa ole mitään järkeä, kun ei työssäkäyvä ihminen ole kotona päivällä. Valkatkaa vaan suosiolla se halvempi paketti, minkä voi hakea postista. En ollut tyytyväinen tuotteeseen, joten palautin tavaran ja tilasin teiltä hieman erilaisen tuotteen tilalle. Aivan mahtava webbisivusto, käytin sivustoanne kesämökin kustannuslaskelman tekoon jo vuonna 2010. Nyt vasta oikeasti tilasin teiltä ekaa kertaa ja olen positiivisesti yllättynyt siitä miten hyvin kaikki toimii. Aion jatkossakin kuluttaa aikaani enemmän nettiselaimen kanssa olut toisessa kädessä asioiden, kuin jonottaa hikisissä rautakaupoissa.
  • 21.03.2014 Tilaus, toimitus ja ennen kaikkea jälkihoito toimi erinomaisesti! Voi luottaa aina että lupaukset pitää.
  • 21.03.2014 Olisihan aina parempi jos tavarat tulisi yhdellä kuormalla.
    Iso osa tavaroista toimitetaan suoraan tehtaalta tai maahantuojalta. Tällöin saadaan edullisin hinta ja rahtikustannus. Tavarat voisi tuoda yhdellä kuormalla viemällä ne ensin välivarastoon ja yhdistämällä siellä, mutta tästä tulisi lisäkustannus mikä pitäisi lisätä hintaan. Niinpä olemme valinneet tuon suoratoimitusten tien. Haittapuoli on tietenkin tuo useamman toimituksen vastaanotto, kun tilauksessa on esim. useamman tehtaan tavaraa.
  • 21.03.2014 Palvelu on hyvää.
  • 21.03.2014 Hyvin sujuvaa.
  • 21.03.2014 Hyvää.
  • 21.03.2014 Hyvin toimii.
  • 20.03.2014 Tilasin ensimmäistä kertaa Taloon.comista ja olin myönteisesti yllättynyt.
  • 18.03.2014 Ok
  • 18.03.2014 Priima palvelu.
  • 18.03.2014 Hyvä, niinkuin kaikki netinkautta tapahtuva kaupankäynti. Ei varastokuluja, työntekijäkustannukset murto-osassa ja hinta pitäsisi siksi olla paljon tavallisia rautakauppoja edullisempi, mutta valitettavasti tämä ei enää nykyään päde edes Taloon.commilla. Missä ollaan menty pieleen? Rahdin hinta? Jos saisin halvat hinnat ja voisin hakea itse esim puumerkiltä kuorman valmiiksi maksettuna taloon.comin kautta. Käyttäisin edemmän kuin nyt.
    Valitettavasti nouto tukkureilta ei ole mahdollista. Koska tavara ei ilmaiseksi liiku, on meidän veloitettava rahtikustannuksia asiakkailta. Teemme kuitenkin kovasti töitä sen eteen, että löytäisimme kohtuuhintaisimmat rahtiratkaisut.
  • 18.03.2014 Erittäin hyvä.
  • 18.03.2014 Toimi tosi hyvin. Nopea ja näppärä tapa asioida verkossa.
  • 17.03.2014 tilasin huokoleijonaa, tuli tuulensuojaa. vaihdettu on, mut kolmessa levyssä pahat painaumat. käykö mihinkään, en tiedä. ihan ok
    Pahoittelut tästä. Asiakaspalvelu on sinuun pian yhteydessä.
  • 17.03.2014 Tuttu tuote, eli tiesin mitä tilasin. Tuntuu melko hyvältä.
  • 17.03.2014 En voi sanoa kuin että palvelu on huippua, eikä tarvitse kuukausi sotalla tavaroita odotella. Aion tilata jatkossakin teiltä kun remontoitavaa tuntuu riittävän.
    Kiitos, juuri tähän pyrimme :-). Tervetuloa ostoksille uudelleen!
  • 17.03.2014 Supernopea toimitus, hieno yhteydenotto puhelimitse ja sujuva toimitus. Erittäin tyytyväinen. Hyödyllinen ja kiinnostava tuttavuus.
  • 17.03.2014 Toimitusaika piti olla 2-4viikkoa, mutta oli 3 pv. Kyllä olin, erittäin tyytyväinen. Hyvää palvelua, soitin nimittäin asiakaspalveluun.
  • 17.03.2014 Hyvä ja helppo.
  • 17.03.2014 Ihan ok. Löytyy kaikenlaista.
  • 17.03.2014 Pelkkää positiivista. Tuote ei vielä käytössä. Hyvä.
  • 16.03.2014 Monipuolinen ja hyvä kauppa, toivottavasti hinnat ei tästä ala nousemaan, muuten sahaa omaan oksaansa.
  • 16.03.2014 Olen tilannut ennenkin ja kaikki sujui silloin hyvin.
  • 16.03.2014 Nyt meneillään rahtivapaa viikko 16.3.2014 asti yli 20€ tilauksille (tubolit). Tästä huolimatta 25€ tilaukselle rahtia 18€. Miksi?
    Valitettavasti kyseiset Tubolit-solumuovieristeet eivät olleet rahtivapaan kampanjan piirissä.
  • 16.03.2014 Hyvä ja luotettava palvelu. Tulen varmasti käyttämään tulevaisuudessakin.
  • 15.03.2014 Hyvät valikoimat eri tarpeisiin!
  • 15.03.2014 Olen tilannut aikaisemminkin ja tuote tuli nopeasti.
  • 15.03.2014 Olisitte pitäneet edellisen ulkoasun, uusi on RUMA. Kiitos.
    Omasta mielestämme uudistuimme eduksemme, mutta kaikkia ei toki voi miellyttää.
  • 15.03.2014 Ihan hyvä.
  • 15.03.2014 Tavarat tulivat nopeasti kahdella eri kuljetuksella, toisen kuljetuksen osa tavaroista meni väärään paikkaan, mistä otettiin nopeasti yhteyttä ja toimitettin minulle.
  • 15.03.2014 Ei moitittavaa.
  • 14.03.2014 Olin etsimässä vesipumppuja. Tuotteet näyttävät ei-insinöörin silmiin liian samanlaisilta ja olisin kaivanut sitä, että niiden erot olisi tuotu selvemmin esiin.
    Kehitämme tuotekortteja jatkuvasti, joten kiitos palautteesta ja hyvästä huomiosta! Tekniset eroavaisuudet ovat pumpuissa usein pieniä (esim. ero virtausmäärässä tai tehossa) ja niitä voi olla vaikea erottaa toisistaan. Palaute on välitetty eteenpäin :-)
  • 14.03.2014 Kyllä erittäin tyytyväinen. Helppo tilata ja nopea toimitus.
  • 14.03.2014 Paljon tuotteita.
    Ja lisää on tulossa :-)
  • 14.03.2014 Hyvin toimii.
  • 14.03.2014 Toimiva. Hyvä.
  • 14.03.2014 En ole vielä asentanut ko. tuotetta, mutta ainakin päältäpäin näyttää ihan ok. Erittäin helppoa käyttää.
  • 14.03.2014 Hyvä.
  • 14.03.2014 Hienosti meni. Juuri mitä tarvitsin, nopeasti ja edullisesti.
  • 14.03.2014 Selkeät sivut, hyvä valikoima.
  • 14.03.2014 Olisi hyvä jos kuljetuksen saisi myös postiin. Nyt sen sai vain Siwaan joka on meistä aika kaukana. Erittäin hyvin toimii kaikki, tilauksesta toimitukseen. Laskun ottaisin mielelläni sähköpostiin.
    Lasku on lähetetty sähköpostilla. Valitettavasti emme voi vaikuttaa toimituspaikkaan.
  • 14.03.2014 Toimitusaika annettiin kuljetusliikeestä 8-16 välillä. Valitettavasti työelämässä tuo aika on haastava. Kuljetusliike ehdotti tulla hakemaan termiaalista, mistä lopuksi haimmekin peilikaapin. Onneksi teillä oli hyvä asiakaspalvelu, joka pelasti tilanteen. Asiakaspalvelu ja nettisivut saavat eriomaisen arvosanan, mutta kuljetuspuoli laskee sen kolmoseen.
  • 14.03.2014 Hyvä.
  • 14.03.2014 Pelkkää positiivista. Tuote ei vielä käytössä. Hyvä.
  • 14.03.2014 Hyvä valikoima, selkeät sivut.
  • 13.03.2014 Toimi hyvin. Laatua. Vaivatonta
  • 13.03.2014 Hyvä.
  • 13.03.2014 Kiitos tavarat tulivat tosi nopeesti! Hyvä palvelu.
  • 13.03.2014 Mistä tietää onko tuote rahtivapaa? Pitääkö mennä maksuun asti nähdäkseen, että onko se rahdin hinta mukana? Tuotetta JJ-49-58zctu olisin muunmuassa ostellut.
    Tuotekortilla on kerrottu mikäli tuote on rahtivapaa. Tuotekortin rahtitiedot ovat siis ajantasaiset. Tuo kyseinen tikasteline ei valitettavasti kuulu kampanjatuotteisiin.
  • 13.03.2014 Ihan jees.
  • 13.03.2014 Toimitus hoitui moitteettomasti. Pikkuvika tuotteessa, jonka huomasimme asennuksen yhteydessä altaan jalka oli vino.
  • 13.03.2014 Erittäin selkeät sivut.
  • 13.03.2014 Ei huomautettavaa, kaikki pelasi tosi hyvin. Paketti olisi tuotu kotiin asti, mutta kun emme olleet kotona, haimme paketin itse postista. Hyvä ja nopea palvelu.
  • 13.03.2014 Loistava kokonaisuus
  • 13.03.2014 Tuli jo etuajassa. Hienoa, kiitos! Kyllä muuten tyytyväinen, paitsi edelleen Marimekon tapeteista puuttuvat suomenkieliset asennusohjeet. Laadukas.
  • 13.03.2014 Hyvä ja nopea
  • 12.03.2014 Ihan ok.
  • 12.03.2014 Kaikki oli oikein hyvin. Tavara oli tuotu sinne mihin pitikin. Oikein tyytyväinen. Passaa mulle.
  • 12.03.2014 Hyvä kuski, kun soitti ja ilmoitti ja kysyi tietä. Widjeskogs Transport se oli (Kållby Pedersöre). Olen tyytyväinen ja tahtoisin ostaa toinen samalaisen, mutta nyt en näe se alennuskoodi missään. Se oli ensimäisessä ostossa 20 e alennus, ja se oli hyvä. Oikein hyvin. Nyt on rahtivapaa viikko, mutta se ei koskee tiili ja petonilaatat, kun myös kiinnostaa ostaa.
  • 12.03.2014 Toivottavasti ei huomautettavaa. Viimeksi kun tilattiin ovi, se oli säröillä. Mutta se johtui Fenestra:sta, ei mikään ihme että meni konkurssiin, ja olihan se muutenkin huonolaatuista tavaraa mitä se firma teki!!!!! En tiedä ku ei oo tullu vielä, 1-5 päivää luvattiin nyt on kulunut 10 päivää. Ennen on aina tullut luvattuna aikana.
    Pahoittelut tästä. Asiakaspalvelumme selvittää, että mihin tuote on jäänyt. On ilmeisesti kuitnekin lähtenyt matkalle, mutta ei jostain syystä löpytänyt vielä perille.
  • 12.03.2014 Erittäin toimiva
  • 12.03.2014 Helppoa ja yksinkertaista. Paljon maksuvaihtoehtoja.
  • 12.03.2014 ...mukava palvelu...helppo käyttää...ei tarvitse ajella ympäriinsä...tavarat tulee kivasti kotiin asti
  • 12.03.2014 Selkeä ja nopea. Tuotemerkkejä vielä lisää, niin tulee kattavammaksi.
  • 12.03.2014 Nopeat toimitukset.
  • 12.03.2014 Hyvä palvelu: helppo selata eri vaihtoehtoja, ei tarvitse välittää aukioloajoista (minulla paras aika tilausten tekoon olla myöhään illalla), parasta kun tuoteen saa kotiovelle asti.
  • 12.03.2014 Mistä näen mitkä tuotteet kuuluvat tähän rahtitarjouksen kampanjaan? Pitääkö tosiaan jokainen tuote laskea ensin ostoskoriin ja testata tuleeko rahti näkyviin vai ei?
    Tuotekortilla on kerrottu mikäli kyseisen tuotteen rahti on 0 €. Jos rahdiksi on kerrottu tuotekortilla jotain muuta kuin nolla, niin silloin se ei kuulu kampanjaan. Tuotekortin tiedot ovat kyllä ajantasaiset.
  • 11.03.2014 Tavara ei tullut, soitin Itellaan. Annettua koodia ei ollut aktivoitu. Pyysivät ottamaan yhteyttä talloon.comiin eli myyjään. Sähköpostitse homma hoitui ja seuraavana päivänä klo 19.30 kuski soitti ja toimitti tavarat kotiin. Joten kaikki meni ok.
  • 11.03.2014 Hyvä palvelu
  • 11.03.2014 Kun tiesin mitä haen, niin oli helppoa kuin heinänteko.
  • 11.03.2014 Erittäin kätevä naiselle.
  • 11.03.2014 Tavara oli mitä odotinkin. Hyvä, nopea ja hinnallisesti kilpailukykyinen tavaran hankkimispaikka.
  • 11.03.2014 Kaikki tuli luvattua nopeammin pihaan. Helppo, luotettava, nopea, laatua.
  • 11.03.2014 Yksi tavara oli loppu varastosta, mutta vaihto toieen kokoon onnistui kätevästi sähköpostilla. Laaja valikoima.
  • 11.03.2014 Jaa a onko tuossa rahti tarjouksessa joitain rajotteitta? Kun otan tavarat ostoskoriin tulee rahtimaksut tarjouksesta huolimatta...
    Kyllä on rajoitteita. Näet kunkin tuotteen tuotekortilta tiedon rahdista - tieto on ajan tasalla ja huomioi voimassa olevan rahtitarjouksen. Samoin ostoskori kertoo tilanteen, huomioiden myös kampanjan. Rahtikampanjaan kuuluu yli 20 000 tuotetta, muttei kuitenkaan koko valikoimamme.
  • 11.03.2014 Huonosti pakattu, tavara oli särkynyt matkalla. Sain uuden seuraavaksi päiväksi, kiitos nopeasta toiminnasta. Tyytyväinen kyllä, siis ehjään kappaleeseen :).
  • 10.03.2014 Kuuluuko Teräkset Ilmaiseen toimitukseen??
    Rahtivapaalla viikolla meillä on yli 20 tuhatta tuotetta rahtikampanjassa. Siinä eivät kuitenkaan ole mukana suurimmat ja raskaimmat tuotteet, kuten teräkset.
  • 10.03.2014 Web-käyttöliittymässä on vielä kehitettävää. Erityisesti arvostaisin hakutoiminnallisuuden kehittämistä. Haluaisin, että kaikki hakutulokset olisi mahdollista saada näkyviin tarvittaessa samalle sivulle ja ne voisi nopeasti selata, oli niitä vaikkapa kaksikymmentä sivua.
    Laitetaan tämä idea eteenpäin IT-osastolle. Emme osaa suoraan sanoa, miten toteutus onnistuu ja onnistuuko.
  • 10.03.2014 Oikein selkeä, valikoimaa voisi lisätä.
    Totta. Töitä paiskitaan hiki hatussa, ja valikoimaa laajennetaan koko ajan.
  • 10.03.2014 Todella nopea toimitus, ei huomautettavaa. Mainiota palvelua. Tavara tuli etuajassa, eikä ehtinyt edes odottaa, kun tavara oli pihassa. Kuljettaja soitti etukäteen ja sovimme mihin tavaran voi jättää. Täydet pisteet toiminnasta ja tavarasta.
    Kiitos!
  • 10.03.2014 Eka kerta. Vaikuttaa lupaavalle.
    Toivottavasti lunastetaan lupaukset :-)!
  • 10.03.2014 Ok
  • 10.03.2014 Hyvä.
  • 10.03.2014 Kuljetus toimi hyvin. Aikahyvä kun voi kotona vertailla hintoja sekä tuotteita. Tilaaminen on helppoa.
  • 10.03.2014 Kuljetus toimi parin päivän sisällä, olin yllättynyt. Vaikuttaa oikein toimivalta systeemiltä.
  • 10.03.2014 Nopea ja asiallinen toimitus! Varsin tyytyväinen. Paketissa oli mukana kaikki mahdollinen seinäkiinnikkeistä ja propuista lähtien, asennus oli suhteellisen helppo. Ensikertalaisena kaikenkaikkiaan varsin tyytyväinen.
  • 10.03.2014 Jos toimitusaika lasketaan siitä kun tilausvahvistus on lähetetty niin ei. 19.2. tilattu tavara ei ole saapunut vieläkään ja nyt on 10.3.Vaikea kommentoida vielä... Ei mielestäni poikennut mitenkään muista nettikaupoista.
    Kyllä tämän olisi pitänyt jo saapua. Tarkistamme missä lähetys luuraa, ja palaamme pikimmiten. Pahoittelut viiveestä.
  • 10.03.2014 Toimitus sujui hyvin. Ja kuski soitti kun en ollut kotona, se on hyvä se. +++++. Khyl. Hyvät sivut hintojen kanssa.
  • 10.03.2014 Ainakin näin ensimmäistä kertaa tilauksen tehneenä - kaikki hienosti...
  • 10.03.2014 Olen monesti aiemminkin käyttänyt palveluanne ja kaikki on pelannut yleensäottaen erittäin hyvin, (yhden kerran laastisäkkejä tuotiin valtavassa kaatosateessa ilman asianmukaista peittelyä, mutta se oli kylläkin kuljetusfirman huolimattomuutta)!
  • 10.03.2014 Loistavaa nopeutta :). Mutkatonta toimintaa.
  • 10.03.2014 Pienemmät tavarat saisivat kyllä tulla samalla toimistusmaksulla. Joka tilpehöörin kun lisätään esim. 9 € toimituskuluja, niin halvemmaksi tulee ostaa muualta.
    Tähän on tulossa parannusta jo tänään!
  • 10.03.2014 Soitto ennen kuljetuksen saapumista olisi hyvä. Nyt satuin olemaan vielä kotona aamulla kun kuljetus tuli, mutta olisin voinut myös olla jo lähtenyt töihin, eikä kotona olisi ollut kukaan avaamassa ovea. Helppo, nopea.
  • 10.03.2014 Ei huomautettavaa. Palvelu pelaa erinomaisesti.
  • 10.03.2014 Toimi hyvin. Ok. Ensimmäisestä kerrasta ainakin jäi hyvä maku.
  • 10.03.2014 Palvelu hyvää ja nopeaa, toimituskulut olivat mielestäni kalliit.
  • 10.03.2014 Huonoa on, että heti tarjoushintaisen tuotteen tilauksen jälkeen hinta muuttuu vielä edullisemmaksi ja hyvitystä ei saa.
  • 10.03.2014 Alunperin taloon.com asiakaspalvelun kanssa oli vaikea sopia toimitusaikaa - kun sitä kuulemma ei voinut sopia vaan tuote tuotaisin kun tuotaisiihn. Kun lopulta sain asiakaspalvelijan kysymään asiaa puutukusta, ei toimitusajan sopiminen ollut ongelma ja tuotteet toimitettiin aivan ajallaan! Pintapuolisesti kyllä, en ole vielä tutustunut materiaaliin tarkemmin. Hyvä verkkokauppa.
  • 10.03.2014 Sai mitä halusikin. OK.
  • 09.03.2014 Vaikuttaisi todella hyvältä kauppakanavalta tähän mennessä! :-)
  • 09.03.2014 Ei aiempaa kokemusta.
  • 09.03.2014 Hieno juttu omakotiremppaajalle. Netistä näkyy myös rautakauppojen valikoimaa ja siksi hyvä vertailukohta.
  • 09.03.2014 Helppoa.
  • 08.03.2014 Kyllä vain! Homma toimii niin kuin pitääkin!
  • 08.03.2014 ok
  • 08.03.2014 Selkeä, jengi käyttää paljon vertailuun, hinta/tuote.
  • 08.03.2014 Tilasin ensimmäistä kertaa täältä iltapäivällä klo 15 ja seuraavana aamuna posti kantoi paketin ovelle. Aivan mahtavaa. Jos tilaukset toimivat näin mahtavasti, tilaan aivan varmasti tulevaisuudessakin.
    Tervetuloa ostoksille uudelleen!
  • 07.03.2014 Jees.
  • 07.03.2014 OK.
  • 07.03.2014 Ei ole tavara vielä näkynyt.
    Toimitus näyttää harhautuneen jonnekin. Selvitämme asian kuljetusliikkeeltä ja palaamme. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 07.03.2014 Hyvä.
  • 07.03.2014 Toimi oikein hyvin. Tavara oli ihan ok., mutta olinkin juuri kirjoittamassa teille, miksi paketissa oli lähete n:o B668733/00, eikä ohjauskeskusta koskeva asiakirja takuutietoineen? Palvelu toimi hyvin väärää lähetetä huomioon ottamatta.
    Tälläkään tuotteella ei ole erillistä takuutodistusta, vaan meidän kuittimme toimii takuutodistuksena. Tiedot takuusta säilyvät kyllä järjestelmässämme, jos kuitti vaikka häviäisi.
  • 07.03.2014 Kyllä oli sitä mitä piti. Toimii hyvin. Vaivaton ja tavarat tulee pihaan.
  • 07.03.2014 Hyvin toimiva.
  • 07.03.2014 Sain myöhemmin toisen tuotteen. En saanut tilamaani tuotetta olenkaan vaikka olin saanut vahvistuksen asiasta. Ensikertaan tilaajana jäi hiukan epävarma olo asioden hoidosta. Lähettämääni sähköspostiin osaan sain vastauksen ja osaan en ole ollenkaan saanut vastausta.
    Pahoittelut näistä viestinnän ongelmista. Toivottavasti kaikki on nyt kunnossa. Olethan yhteydessä asiakaspalveluun, jos jotain on vielä jääänyt epäselväksi.
  • 06.03.2014 Ensimmäinen ostos. Tuntuu aika selkeältä ja varmalta.
  • 06.03.2014 Kuljetus ok. Lähetyksessä väärän kokoisia vastamuttereita ja osa nettikaupan tuotteista poistunut valikoimista (s-1727540, s-1727532). Oikeankokoiset vastamutterit sain annettuani palautetta. Puuttuvat tuotteet meinattiin hyvittää lasskussa. Vaatittuani vastaavat tilalle ne lähetettiin minulle. Kaupanteko helppoa virheet korjautuu hinnat kohdillaan.
    Hyvä kun hoitui kuntoon, pahoittelut vielä toimitusvirheestä.
  • 06.03.2014 Pahvilaatikko rutussa, tavarat ehjiä. Nettikaupasta oli jotenkin sekava katsella tavaroita jos ei tarkalleen tiennyt mitä oli vailla.
  • 06.03.2014 Muutama sähköpostiviesti ja puhelu käytiin, mutta lopulta kaikki sujui hyvin. Käytin ensimmäistä kertaa, palvelu oli erinomaista, myös kuljetuksen suhteen.
  • 06.03.2014 Hyvä.
  • 06.03.2014 Kelpasi asentajalle. Selkeästi toimiva.
  • 06.03.2014 Tuli ajallaan ja perille asti. Oikein hyvä, kiitos.
  • 06.03.2014 Hyvä.
  • 06.03.2014 Ensimmäinen tuote tuli pihalle ilman ennakkosoittoa vaikka mainitsin tilateesa että on soitettava vaihtelevien työaikojeni vuoksi. Peilikaappi tuli lommoitettuna ja koska itse en ollut sitä tarkistamassa se jäi huomaamatta. Huono. Ei ollut verkkomaksusopimusta Tapiola-pankin kanssa ja vaikka maksutapahtuman sivulla mainostettiin maksamismahdollisuutta myös tavallisella pankkikortilla, yksikään kolmesta perheen kortista ei hyväksytty maksuvälineeksi vaikka ne on minunkin nimellä oleville tileille.
    Jos peilikaapin kanssa on vielä ongelmaa, olethan yhteydessä. Pahoittelut kuljetusvauriosta. Tapiola-pankki pitää kyllä saada myös vaihtoehdoksi maksuihin.
  • 05.03.2014 Huomautettavaa oli tuote ei sisältänyt kaikkea mitä esitteissä ja käyttöohjeissa luvattiin. Rahti on aika kallis.
    Laitako tietoa asiakaspalveluun puutteista, niin hoidetan asia kuntoon.
  • 05.03.2014 Hyvä yhteydenpito.
  • 05.03.2014 Olipa nopeaa toimintaa. Tavara oli mitä pitikin - heittämällä paikoilleen. Upeeta, mahtavaa, loistavaa. Alunperin hiukan skeptikkona tein ensimmäisen tilauksen ja kaiken lisäksi melko kriittiselle komponentille. Olen erittäin tyytyväinen toimitus tapahtui niin nopeasti kuin se ylipäätään on mahdollista toteuttaa. Todella mallikasta palvelua.
    Tervetuloa uudelleen!
  • 05.03.2014 Ihan jees.
  • 05.03.2014 Ihan ok.
  • 05.03.2014 Tavara oli sitä mitä tilattiin. Hyvä ja helppo.
  • 05.03.2014 Ovi oli parkkipaikalla, naapurin ruudussa. Puhe oli kuljettajan kanssa että he jättävät oven ulko-oven viereen.. Joo, mutta tilasin vääränkokoisen tuotteen :(. Hyvä.
  • 05.03.2014 Ok.
  • 05.03.2014 Erittäin tyytyväinen. Helppo, vaivaton ja luotettava.
  • 05.03.2014 Ok.
  • 05.03.2014 Kuljetus sujui mielestäni hyvin. Erittäin hyvät. Kiitettävät, toimitukset ok.
  • 05.03.2014 Hyvät nettisivut, toimitus nopeaa.
  • 05.03.2014 Tavara on laadukasta ja hyvää. Ei ole valittamista.
  • 05.03.2014 Ei ollut katkaisinta vaikka omasta mielestäni sellaisen tilasin? No lamppu on kyllä jo paikalla.. Piti vaan laittaa tavallinen katkaisin. Ok.
    Tarkistimme tilauksen ja vahvistuksen, eikä katkaisijaa niissä näkynyt. Onneksi asia kuitenkin ratkesi.
  • 04.03.2014 Palvelu toimi erittäin hyvin, mutta olisin odottanut puhelinsoittoa laskutukseen liittyvästä asiasta, jotta tilaukseni olisi voinut lähteä päivää aikaisemmin. (En voi lukea sähköposteja päivällä kun olen töissä)
  • 04.03.2014 Hieno palvelu!
  • 04.03.2014 Hyvä.
  • 04.03.2014 Hyvä, juuri kuten pitääkin. Hyvä palvelu, sai neuvoja ja apua tarvittaessa.
  • 04.03.2014 Hyvä
  • 04.03.2014 Helppo käyttää.
  • 04.03.2014 Minulle tuli 3 kuljetusta yhdelle tilaukselle (oli ilmoitettu 5). Etukäteen pitäisi tietää mitä kussakin kuljetuksessa tulee, jotta tietäisi jokaisen kuljetuksen jälkeen mitä on vielä tulematta. Lisäksi vain yksi kuljetuksista soitti etukäteen sopiakseen vastaanoton, hänkin tosin 1/2 tuntia ennen. Eli tavaranvastaanottokuittaus ja siten lähetyksen tarkastaminen aika vaikeaa. Kyllä, erittäin hyvä. Vaikka onhan rahdin osuus aika kova kun oli yli 7,8% koko laskusta... Mitään vähäistä määrää en ikinä tilaisi, jos nimittäin esimerkiksi tilaisin 3 tuulensuojalevyä a' 7,95€ eli yhteensä 23,85€, niin minun postinumeron rahdiksi tulee 89,00€ eli 112,85€ yhteensä. Josta siis rahdin osuus 78,8%.
  • 04.03.2014 Hyvä porttaali.
  • 04.03.2014 Kuljetusyhtiö/kuljettaja, erittäin ammattitaitoinen ja asiakasystävällinen palvelu. Olen erittäin tyytyväinen. Asialinen palvelu ja helpo asioida.
  • 04.03.2014 Hyvä ja helppo tapa tehdä ostoksia.
  • 04.03.2014 Sattumoisin vaimo oli kotona lähetystä tuotaessa. Olisi ehkä voitu soittaa ensin...
    Kun vaan jollain ilveellä saataisiin nuo viimeisetkin huonosti soittelevat kuskit heräämään nykypäivään. No onneksi toimitukset kyllä löytää aina perille, vaikka kommunikaatiossa on edelleen liian usein petrattavaa.
  • 04.03.2014 Hyvin toimiva.
  • 04.03.2014 Tavara oli juuri sellainen kuinkuvittelin sen olevan. Nopea ja luotettava.
  • 04.03.2014 Hyvin toimii.
  • 04.03.2014 Pakkaus oli rikki, tuote kuitenkin ehjä. Vastaa odotuksia ja asiakaspalvelunne kommentteja.
  • 04.03.2014 Erinomainen.
  • 04.03.2014 Sain juuri mitä tilasin. toimi tosi hienosti, olin hakenut lamppua kirkasvalo valaisimeen, huonolla menestyksellä. Teiltä löytyi Googlettamalla.
    Meiltä löytyy muuten yli 30 tuhatta muutakin tuotetta. Tääkin on meillä!
  • 04.03.2014 Posliinialtaan laatu ei vakuuttanut, valuvaa niin paljon heittoa, että paketin mukana tulleet tiivisteet eivät riittäneet alkuunkaan, vaan vesi valui kaappiin.
    Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin hoidetaan asia kuntoon. Pahoittelut tästä. Posliinituotteissa on aina hieman mittaheittoa, mutta näin paljon ei tietenkään saa olla.
  • 03.03.2014 Selkeä palvelu, jos toimi hyvin, tulen varmasti käyttämään useamminkin.
  • 03.03.2014 Selkeät ja hyvin toimivat sivut. Erittäin hyvin rakennettu verkkokauppa.
    Välitetään ruusut web-masterille!
  • 02.03.2014 Tulee joskus käytettyä.
  • 02.03.2014 Tuotteiden tarkempien tietojen esittely vaikutti hyvin kattavalta ja asialliselta.
  • 02.03.2014 Oli ensimmäinen kerta kun käytimme. Käytämme varmaan toistekin.
  • 02.03.2014 Loistava, vaivaton.
  • 02.03.2014 Hyvä.
  • 02.03.2014 Toimii.
  • 01.03.2014 Tavara ok, mutta hinta kilpailijaan verrattuna kallis. Ihan ok.
  • 01.03.2014 ihan ok
  • 01.03.2014 En ole ehtinyt tutustumaan kaikkiin tuotevalikoimiin. Internet tilaus on tätä päivää.
  • 28.02.2014 Se toimi mainiosti! Oli ovelle asti toimitettu ja juuri sitä mitä tilattiin. Ensikokemuksena hyvin positiivinen ja onnistunut ostos.
  • 28.02.2014 Olisin tilannut ehkä vähän vähemmän, jos olisin heti ymmärtänyt, että tavarat tulee kolmessa osassa, joista ensimmäinen oli naurettavan pieni (pari listaa ja pari teippirullaa. Ne olisi kulkenut omassa autossakin...). Suurin osa vielä paketissa, mutta päällisin puolin olen tyytyväinen. Hyvä palvelu pakettiautottomalle.
  • 28.02.2014 Jouduin puhelimitse kysymään, kun haluamaani perusjonoon ei ollut sivuillanne häikäisysuojaa. Sain asiaan ystävällisen vastauksen, tosin jouduin kysymään uudelleen. Asia hoitui hyvin.
  • 28.02.2014 Ihan ok, kiitos.
  • 28.02.2014 Hyvä palvelu.
  • 28.02.2014 Katsotaan nyt kun tialus on tullut. So far so good!!
  • 28.02.2014 Taattua Oraksen laatua. Toimii ja on ripeä.
  • 28.02.2014 Jepjep. Palvelu on ollut loistavaa, ei mitään negatiivista sanottavaa.
  • 28.02.2014 Yllätyin positiivisesti, kun tuotteet tuotiinkin kotiin. Hyvä ja tarpeellinen.
  • 27.02.2014 Kuljetuksessa naapurin postilaatikko sai kolhun, naapuri reklamoi kuljetusliikkeelle. Olen tyytyväinen tavaraan. Palvelu oli kohdallaan.
    Pyydäthän naapuria olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos asia ei selviäisi suoraan kuljetusliikkeen kanssa. Pitäisi kyllä hoitua.
  • 27.02.2014 Pirun hyvä.
  • 27.02.2014 Katsotaan tämä kohta kun tilaus on saapunut.
  • 27.02.2014 Tuotteen hinta oli 2,45 euroa ja siihen verrattuna rahdin hinta 18 euroa tuntuu kalliilta. Voisiko rahdin osalta olla halvempia vaihtoehtoja? OK. Hyvä,nopea ja vaivaton.
  • 27.02.2014 Hyvä.
  • 27.02.2014 Erittäin hyvä verkkokauppa, vaikka ostotilanteessa olikin hieman epävarmuuksia.
  • 27.02.2014 Ilmoitus tulosta saisi olla aikaisemmin kun 10min ennen. Laadukas kauppa, hinta laatu suhde hyvä.
  • 27.02.2014 Juuri sitä mitä tilasin. Ainakin tässä tapaukessa hinta kilpailukykyinen ja nopea toimitus.
  • 27.02.2014 Hyvä.
  • 26.02.2014 Ei valittamista.
  • 26.02.2014 En vielä tiedä.
  • 26.02.2014 Kyllä olen erittän tyytyväinen ...hemmetin hyvä....
  • 26.02.2014 Pikainen toimutus. Menettelee. Ok.
  • 26.02.2014 Kattavat ja selkeät sivustot. Valikoima on monipuolinen.
  • 26.02.2014 Juuri sellainen kuin halusin. Tämän tilauksen perusteella toimii hyvin.
  • 26.02.2014 Hyvää nettipalvelua.
  • 26.02.2014 Ei valittamista, kaikki sujui puhelimessa sovitusti. Tavara oli mitä pitikin. Toistaiseksi ihan positiivinen kuva. Vielä kun lasku joskus saapuisi, niin tilauksen voisi arvostella lopullisena kokonaisuutena.
  • 26.02.2014 Toimi hyvin. Toimitus oli jopa nopeampi kuin odotin.
  • 25.02.2014 Aika Hyvä
  • 25.02.2014 Hyvä ja toimiva.
  • 25.02.2014 Teiltä on helppo ja turvallista tilata. Olen tilannut aiemminkin ja kaikki on toiminut hyvin.
  • 25.02.2014 Erittäin tyytyväinen, savuputki meni vanhaan reikään heittämällä. Ensimmäinen tilaus, hyvää palvelua.
  • 25.02.2014 Hyvä, kai.
  • 24.02.2014 Ihan ok.
  • 24.02.2014 Toimi.
  • 24.02.2014 Kuljetus kotiovelle tuli jo tilausta seuraavana päivänä, mahtavaa! Erittäin tyytyväinen. Erittäin hyvä.
  • 24.02.2014 Tuote on vielä asentamatta. OK :)
  • 24.02.2014 Hyvä palvelu.
  • 24.02.2014 Oletin että tilaus tulee postiin mutta se tulikin yllättäen suoraan ovelle. Tästä olisi voinut kertoa tilattaessa mutta onneksi satuin olemaan kotona. Tavara oli juuri sitä mitä tilasin. Jos ei tavaraa saa paikallisesti niin pakkohan se on postilla tilata ja hinta on kuitenkin sama.
  • 24.02.2014 Edullinen ja nopea sekä erittäin hyvä asiakaspalvelu, joka vastasi heti kyselyihini puhelimitse.
  • 24.02.2014 Tavara tuli luvattua nopeammin. Käytän vastakin.
  • 24.02.2014 Tilaus ei antanut mahdollisuutta toimitustavan valintaan. Tuote vaikutti oikealta ja oli sitä mitä tilasin mutta valitettavasti se oli turha koska vika ei ollut alunperinkään ko. osassa. Toimi niin kuin oletinkin.
  • 24.02.2014 Kuljetus toimi hyvin. Tilasin väärän tuotteen, jouduin palauttamaan ja tilasin oikean. Tuotteissa ei vikaa. Toimiva palvelu.
  • 24.02.2014 Annoin tilaukseni yhteydessä puhelin numeron,kuljettajalla ei sitä kuitenkaan ollut ja tuli lievä ongelma josta vahingossa selvittiin. Kyllä pitäisi aina kotiinkuljetuksesta sopia ajankohta, jotta ollaan kotona! Ihan ok.
  • 24.02.2014 Kuljetusliikkeen edustaja olis tietty voinu hiukan ennemmin ilmoittaa tulostaan, eikä soittaa pihasta. Onneksi olimme työaalla paikalla.
  • 24.02.2014 Helppo, toimiva.
  • 24.02.2014 Toimii.
  • 24.02.2014 Mutkatonta.
  • 23.02.2014 Toimitus no 2 tuli särkyneenä. Kyllä kolmanteen kappaleeseen. Toimi hyvin.
  • 23.02.2014 Olen erittäin tyytyväinen.
  • 22.02.2014 Hyvä.
  • 22.02.2014 Hyvä palvelu, kilpailukykyiset hinnat.
  • 22.02.2014 Tavara oli mitä pitikin. Hyvä, nopea, asiallinen.
  • 21.02.2014 Edelleen osa toimittanatta...Osittain tyytyväinen. Enpä tiedä...
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä, selvitämme ja palaamme pikimmiten.
  • 21.02.2014 Hyvä palvelu. Hyvät valikoimat.
  • 21.02.2014 Minusta on hankalaa, kun kuljetus suoritetaan vain virka-aikana, joka kuskin mukaan käytännössä tarkoittaa klo 10.00-15.00. Lisäksi kuskia harmitti, että meiltä ei ollut kantoapua ja hänen piti yksin toimittaa paketin asunnon asti. Olisi hyvää, jos kertoisitte heti sivuilanne, että toimitus pihalle tai postiin. Olen täysin tyytyväinen saamaani tavaraan. Olen saanut hyvää palvelua.
    Toimitustavan valintaa pyritään kehittämään, nykyinen tapa ei tosiaan ole riittävä. Asia ei kuitenkaan ole ollenkaan helppo, kun iso osa tavarasta toimitetaan suoraan tehtailta, ja kuljetustavat vaihtelevat pikkupaketista nosturikuorma-autoon. Silti lähetykset ovat aina löytäneet tiensä perille. Asiat saa kyllä sovittua kuskin kanssa puhelimessa.
  • 21.02.2014 ok.
  • 21.02.2014 Hyvä.
  • 21.02.2014 Hyvä.
  • 21.02.2014 Tuote oli liian isossa laatikossa ilman asianmukaisia pehmusteita. Postikulut (9 €) järjettömän suuret. Olisin lisännyt toisen tuotteen tilaukseen, mutta postikuluihin olisi tullut pöyristyttävät 9 € lisää. Jäi tilamatta...
  • 21.02.2014 Loistavaa, nopeaa.
  • 21.02.2014 Erittäin hyvä.
  • 20.02.2014 Olisi kiva jos kaikki tavarat tulisivat samalla kyydillä. Kyllä olin.
  • 20.02.2014 Kahden tilauksen jälkeen olen tyytyväinen.
  • 20.02.2014 Ihan ok.
  • 20.02.2014 Hyvä ja nopea palvelu.
  • 20.02.2014 Kaikki kolme tilausta on tulleet onnistuneesti.
  • 20.02.2014 Aivan huippujuttu, ja uskomattoman nopea toimitus!
  • 20.02.2014 Hyvä palvelu.
  • 20.02.2014 Hyvä valikoima, hyvä hinta.
  • 20.02.2014 Nopea toimitus, tilauksen mukainen. Laaja valikoima, helppoa tilata, nopea toimitus.
  • 19.02.2014 Odotetun mukainen. Muuten, ok, mutta lähettämääni s-postiin sain hiukan erikoisen vastauksen. Kysyin mm. millaista kaapelia suosittelette tilattavaksi säätimen asennukseen. Vastaus oli että ettette anna asennusohjeita. No, en sitä kysynytkään...
  • 19.02.2014 Nopea palvelu.
  • 19.02.2014 Aika. Hyvä.
  • 19.02.2014 Hyvä palvelu. Melko täudellinen tapa fillteröidä asioita. Ulkoasu on kyllä makuasia.
  • 19.02.2014 Kaikki hyvässä kunnossa ja toimivat kuten odotin. Toiminta kiitettävän nopeaa ja luotettavaa.
  • 19.02.2014 Hyvä.
  • 19.02.2014 Palvelu oli erinomaista, kaikki toimi niin kun oli luvattukin.
  • 19.02.2014 Kohtuullinen.
  • 19.02.2014 Toimii.
  • 19.02.2014 Parempi kuin ----- kiuaksen ostossa. Ratkaisevaa oli että sai normi kiuaskivet tilattua kätevästi, kun -----sta olisi pitänyt ostaa 150 eurolla erikoiskiviä (80 kiloa). Tosin kiukaan hinta oli hieman kalliimpi Talooncomissa, mutta kokonaisuus ratkaisi.
    Tiedoksi, että peitämme kilpailijoidemme nimet pois näistä kommenteista, niin risuista kuin ruusuista. Meidän mielestä ei olisi asiallista julkaista tässä kommentteja kilpailijoista, varsinkaan näin päin.
  • 19.02.2014 Ihan OK.
  • 19.02.2014 Palvelu toimi hienosti! Palvelu erittäin asiallista ja nopeaa. Erinomainen vaihtoehto kivijalkakauppojen etupäässä olemattomalle palvelulle. (Ainakin Porissa.)
  • 19.02.2014 Hieno systeemi.
  • 19.02.2014 Todella nopea toimitus! Erinomainen.
  • 19.02.2014 Jos tilaan kanavapuhaltimen ja siihen sopivaa ilmastointiputkea 10m, niin mitä järkeä niitä on lähettää eri kuormassa (puhallin tuli viime viikolla, putkea ei oo kuulunut). Lapsikin tajuaa, että niitä molempia tarvitaan samaan aikaan. Kerron kun saan toimituksen.
    Selvitellään mistä kyse. Pitkä IV-putki on joka tapauksessa eri kolli, vaikka lähtisivät yhdessä. Toinen kolli näyttää harhautuneen johonkin. Selvitämme ja palaamme. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 19.02.2014 Kyllä olin tuotteeseen tyytyväinen. Nopea ja oikea toimitus.
  • 19.02.2014 Sen osalta mitä on jo käytetty kyllä. Helppo tilata ja nopeasti tavara omassa pihassa.
  • 18.02.2014 Ihan ok, olen tilannut aiemminkin.
  • 18.02.2014 Hyvä palvelu, varma toimitus.
  • 18.02.2014 Hyvä ja selkeä kauppa.
  • 18.02.2014 Erittäin hyvä tapa ostaa kun tietää mitä haluaa. Jos on epävarma mikä tuote soveltuisi niin on käytävä perinteisesti rautakaupassa.
  • 18.02.2014 Hyvä.
  • 18.02.2014 Pikainen toimitus hyvä.
  • 18.02.2014 Selkeä ja helppokäyttöinen.
  • 18.02.2014 Toimitusajasta ilmoittaminen (puhelimitse) tapahtui melko myöhään eli n. 10 min ennen saapumista, kun ennakkoon ilmoitettiin soitosta puoli tuntia ennen. Oltiin kyllä kotona, joten ongelmaa tuosta ei tullut. Hyvä palvelu etenkin suurempia tuotteita ostettaessa, jotka eivät mahdu henkilöautoon.
  • 18.02.2014 Ihan hyvä ja selkeä.
  • 18.02.2014 Harmillisesti kuljetus tuli automaattisesti klo 9-15 välille, vaikka sivuilla annettiin ymmärtää, että muutkin ajat ovat mahdollisia. Tämä olisi vaikuttanut ostopäätökseen. Kyllä olin tyytyväinen itse tuotteeseen.
  • 18.02.2014 Erittäin tyytyväinen. Toimitus oli todella nopeaa (nopeampaa siis mitä luvattiin!).
  • 18.02.2014 Hyvin tyytyväinen.
  • 17.02.2014 Kivan näköinen palauteloora. Testaan vaan miten tää toimii. Sori. Ei mulla oikeeta palautetta ole :/
    Julkaistaan tämä tällä kertaa niin näet että toimii :-). Yleisesti tämä on kyllä tarkoitettu vain Taloon.comin risuille ja ruusuille.
  • 17.02.2014 Erittäin nopea toimitus. Ei moittimista.
  • 17.02.2014 Toimi kiitettävästi, tavaran toimitusajan voisi ilmoittaa n 30 min ennen luovutusta, ettei tule kiire, nyt aikaa oli n 10 min. Hyvin tuntuu kaikki pelaavan.
  • 17.02.2014 Tilatun tavaran paino oli n. 10-20 kg, rahtia piti kuitenkin maksaa 100 kg:n mukaan, ensikerralla kiinnitämme enemmän huomiota rahtikulujen kohtuullisuuteen, kun valitsemme toimittajaa. Tavara oli ok.
  • 17.02.2014 Erittäin hyvä ja tarpeellinen.
  • 17.02.2014 Itella soitti toimituksesta 5.2.2014, jolloin olin päivällä töissä. Sovimme, että kuski tulee tuomaan toimituksen kello 16.00 jälkeen, koska hän on koko päivän Järvenpäässä. Soitin vähän ennen 16.00 samalla kuljetuksesta yhteydessä olleelle miehelle. Puhelimessa vastasi eri kuski, joka kertoi että hänellä ei ole enää aamuisen kaverin tavaroita, joka kaatui ja löi päänsä ja on nyt lääkärillä. Hän sanoi välittävänsä saman tien kuljetukseen tiedon, että haluamme toimituksen tapahtuvan 16.00 jälkeen, jolloin olemme arkisin kotona. Kuski lupasi, että viimeistään perjantaina tulee toimitus. Käytännössähän näin ei tietenkään ollut, odotin turhaan soittoa torstain ja perjantain. Maanantaina 10.2 meille soitettiin, että ovat tuomassa lähetystä 11.2. He olivat kuulemma saaneet toimitustiedot vasta maanantaina 10.2. Olisin toivonut, että jo tilausta tehdessä voi laittaa toiveen, että haluaako esim.iltatoimituksen vai käykö muut ajat. Tiesin kyllä varautua, että varmasti toimituksen kanssa tulee ongelmia, koska olemme päiväaikaan töissä..Emme ole vielä kunnolla tutustuneet listoihin. Päällisin puolin toimitus oli kunnossa. Olisin toivonut, että tilausvaiheessa voisi toivoa toimitusta siihen aikaan, kun arkisin on kotona (aamupäivä/ iltapäivä). En ainakaan huomannut että tällaista nyt olisi ollut.
    Pahoittelut toimituksen ongelmista. Tarkkojen toimitusaikojen toivominen varsinkin isompien tavaroiden toimituksissa on haastavaa siksi, että toimitukset hoidetaan reititetyillä autoilla, jotka vievät samaan suuntaan useita toimituksia. Siksi yksittäisen toimituksen hoitaminen juuri haluttuun aikaan ei aina ole mahdollista, ja asia pitää sopia vasta toimituksen yhteydessä. No, aina sekään ei mene ihan putkeen niin kuin tässä kävi.
  • 17.02.2014 Olin tyytyvinen. Erittäin kätevä tapa tehdä kauppaa.
  • 17.02.2014 Mainitsin nimenomaan, että pitää soittaa 1h ennen. Viesti ei ollut kuitenkaan mennyt kuljettajalle asti, koska hänelle oli sanottu, että pitää soittaa ennen kun tulee. Hän soitti 10 min ennen ja joutui odottamaan. Lisäksi olin ilmoittanut, että toimituspäivä tulee ilmoittaa etukäteen. Kaikeksi onneksi satuin olemaan vielä kaupungissa. Muutaman tunnin päästä olin jo lentokoneessa! Nämä asiat on todella tärkeitä netikaupassa! Joo. Hyvä paikka vertailla hintaa kun kilpailuttaa muita liikkeitä.
    Pahoittelut huonosta kommunikaatiosta. Valitettavasti kuljetusohjeemme eivät välity kaikkien kuljetusliikkeiden järjestelmässä loppuun eli kuskille asti. Toimitukset ovat siitä huolimatta aina löytäneet perille, mutta paremminhan tämän pitäisi toimia. Jatkamme asian vääntämistä kuntoon kuljetusketjun kanssa.
  • 17.02.2014 Ihan hyvä.
  • 16.02.2014 Hyvin on toiminut. Kerran toimitus meni väärään osoitteeseen, mutta tulihan se sieltä viikon päästä.
  • 16.02.2014 Hyvä.
  • 16.02.2014 OK.
  • 16.02.2014 Hyvä.
  • 16.02.2014 Helppo tapa tehdä ostoksia, vertailla hintoja.
  • 16.02.2014 Kattoo jos saan sitä mitä halusin.
  • 15.02.2014 Helppoa rautakauppaa netissä.
  • 14.02.2014 Tuntuu toimivalta, hinnat kohtuullisia. Toivottavasti kaikki menee hyvin loppuun asti.
  • 14.02.2014 Oli nopea toimitus.
  • 14.02.2014 Ennemminkin kehuja: nopea toimitus. Ensimmäinen saamani kappale oli viallinen, mutta sain nopeasti uuden tilalle. Tässä yhteydessä sain teiltä erittäin hyvää palvelua, asia hoitui nopeasti! Minulle on syntynyt oikein hyvä kuva teistä.
  • 14.02.2014 Ei ollut huomautettavaa. Kaikki on toiminut moitteettomasti.
  • 14.02.2014 Nopea toimitus ja kiitos kuljetusfirmalle, että soittivat etukäteen. Helppo ja nopea toimitus.
  • 14.02.2014 Toimitus oli jopa arvioitua huomattavasti nopeampi :) Tuote oli seuraavana päivänä pihassa! Erittäin tyytyväinen!
  • 13.02.2014 Tuotteet selkeästi löydettävissä.
  • 13.02.2014 Hyvä palvelu.
  • 13.02.2014 Loistava juttu helppo käyttää.
  • 13.02.2014 Loistava.
  • 13.02.2014 Ei huomautettavaa, todella nopea toimitus. Kaikkia laatikoita ei ole vielä avattu, mutta ulkoisesti näyttävät ehjiä olevan ja ovat niitä mitä tilattiin. Sivusto on toiminut pitkään yhtenä tuotetietolähteenä ja nyt jopa toimittajana, on hyvä ja hyödyllinen palvelu.
  • 13.02.2014 Tavara on ensiluokkaista. En omista autoa, joten tilaaminen netistä on helppoa ja vaivatonta tavara toimitetaa kätevästi kotiin asti. Ei tarvitse bussilla ravata ympäri kaupunkia.
  • 13.02.2014 Ihan jees.
  • 13.02.2014 Jep, tilaukseni tuli melkein nopeamminkin kuin luvattu toimitusaika oli. Satuin olemaan vielä kotonakin kun kuorma-auto peruutti pihaan ja sai nostaa kuljettajan kanssa tilaukseni lavalta. Kiitos. Oikein tyytyväinen ja sain asennettuakin uuden lämminvesispoilerin heti, eli homma pelaa. Tuntuu tehokkaalta ja nopealta nettikaupalta.
  • 13.02.2014 Tuonnista ei tullut ilmoitusta etukäteen, joten ketään ei ollut paikalla. En aivan, korjailin itse sopivaksi. Ylihinnoiteltu, koska ei kilpailevia artikkeleita. Toimii.
  • 13.02.2014 Helppo ja vaivaton.
  • 13.02.2014 Erittäin tyytyväinen. Tarpeellinen, täällä maalla joutuu tavarat tilamaan kuitenkin niin on sama ostaa suoraan netistä.
  • 13.02.2014 OK
  • 12.02.2014 Ensimmäinen tilaus joten en osaa sanoa.
  • 12.02.2014 Yksi tilaus ei paljon kerro.
  • 12.02.2014 Huippu hyvä.
  • 12.02.2014 Kaikki toimii hyvin vielä, kiitos :-). Helppoa ja nopea tilata netistä!
  • 12.02.2014 Parissa cyprok levyssä oli pieni kuljetusvaurio, mutta silti pystyi hyödyntämään! En löytänyt sivuilta lisätarvikkeina. esim. höyrysulkuteippiä, cyprok saumanauhaa. Kuljetuskustannukset olivat suuremmat kuin lähi rautakaupassa, mutta hinnat oli suurimmalta osin edullisempia!
    Lisätarvikkeet löytyvät kyllä valikoimista - meidän täytyy lisätä ne lisätarvikkeeksi kipsilevyn tuotekortille, niin on helpompi löytää jatkossa.
  • 12.02.2014 Toimitus oli tosi nopeaa. Hyvä, monipuolinen.
  • 12.02.2014 En ole saanut tavaroita. Tilauksesta jo yli kaksiviikkoa. Maksanutkin olen jo..... Olisin varmaan jos saisin ne patterit. Surkea toimitus.
    Pahoittelut viivästyksestä. Tämän tilauksen käsittelyssä oli tapahtunut virhe eikä tilaus ole edennyt. Patterin pitäisi olla perillä huomenna.
  • 12.02.2014 Hyvä.
  • 12.02.2014 Erittäin tyytyväinen. Positiivisesti yllättynyt.
  • 11.02.2014 Rahtihinnat järkyttävät. Välioven, karmin ja kynnyksen rahti olisi ollut 44€. Neuvoni on neuvotella rahtihinnat kohtuullisiksi! Keski-euroopasta saa jo tavaraa edullisemmin.
  • 11.02.2014 Toimitus on kesällä 2014. Tähän asti OK.
    Autotallin toimitus on tosiaan sovittu kesälle, joten palautekysely tuli vähän etuajassa :-). Hyvää kesän odotusta ja onnea ja menestyksestä rakennusprojektiin!
  • 11.02.2014 Valaisimen lasikupu on ollut nyt jo kahdesti rikki. Ensimmäisellä kerralla soitimme, ja sanoimme että voisiko pakettiin laittaa särkyvää-varoitukset. Tänään hain uuden paketin, ja rikki oli taas. Eikä minkäänlaisia varoitustekstejä. Paketti ohuesti kietaistu aaltopahvin palaseen. Tällä hetkellä minulle on tullut turhia matkakuluja pakettien hausta yli 40 km. En, jo kahdesti rikkoontunut tavara. Netissä palvelu toimi ok.
    Pahoittelut tästä. Käymme tapauksen läpi tavaran lähettäneen lähettämön kanssa, miten tämä voidaan estää jatkossa.
  • 11.02.2014 Peilikaapin peräseinä oli kokonaan irti. Ilmeisesti nitojalla ammuttu liian voimakkaasti, koska niitit olivat menneet kovalevyn läpi kokonaan. Laitoin sen itse kiinni nauloilla. Ok. Rahdit tosin näyttävät näille seuduin liian suurilta.
  • 11.02.2014 Luotettava.
  • 11.02.2014 On samoja tuotteita ennestään. Toimi ihan hyvin, yllätyksenä nopea toimitus.
  • 11.02.2014 Hyvä.
  • 10.02.2014 Aika kauan 3misen viikkoa.
  • 10.02.2014 Erittäin hyvä. Toimivaa.
  • 10.02.2014 Helppoa ja sieltäpäin toimi yhteydenotto moitteettomasti.
  • 10.02.2014 Toimi hyvin.
  • 10.02.2014 En tiedä parempaa.
  • 10.02.2014 Ei ole huomautettavaa. Laaja valikoima tuotteita.
  • 10.02.2014 Ihan ok.
  • 10.02.2014 Ostin kattovalaisimen, johon olen todella tyytyväinen. Sivuillanne sen kerrottiin olevan koukkukiinnitteinen, mutta sellaista mahdollisuutta valaisimessa ei ollut. Sain sen kyllä asennettua muutenkin, kun hieman pähkäilin. Nopea toimitus ja tarvittaessa ostan uudelleen. Yleisesti ottaen, pidän kyllä.
  • 10.02.2014 Tavara tuli tukkureilta erillisinä ja jälkimmäinen 5 pv myöhemmin. Normaali verkkoportaali ja tavarat tulevat toimittajilta suoraan. Ok.
  • 10.02.2014 Hyvä palvelu, toimitusmaksu vähän korkea tapeteissa.
  • 10.02.2014 Oikein hyvä.
  • 09.02.2014 Luotettava ja varma toimittaja.
  • 09.02.2014 Sellainen kuin tilasinkin. Kokemusta liian vähän voidakseni ottaa kantaa.
  • 08.02.2014 Hyvä, toimituskulujen kasvu tilattaessa erilaisia tarvikkeita huomattava haitta.
    Tähän on tulossa parannusta jo lähiviikkoina.
  • 07.02.2014 Toimitus pelasi todella nopeasti. Tilasin ilta kymmeneltä, ja tavara oli seuraavana päivänä 14.30 perillä. Matkaakin on kuitenkin 400km. Hyvä.
  • 07.02.2014 Erinomainen.
  • 07.02.2014 Hyvä.
  • 07.02.2014 Hyvä tuotevalikoima, helppo selailla, mutta turhan kalliit hinnat !!
  • 07.02.2014 Toimitukset olisi hyvä hoitaa illalla. Nyt kävi tuuri, että satuin olemaan edes Suomessa kun lähetys tuli. Tavara on OK. Kuljetuksen ajankohta olisi hyvä voida sopia/ toivoa etukäteen, niin tietää varautua.
  • 07.02.2014 Toimi nyt kyllä loppuun asti kiitettävästi!
  • 07.02.2014 Toimi erittäin hyvin.
  • 07.02.2014 Paketti oli rikki. Kyllä, oli mitä tilasin. Helppo.
    Olethan yhteydessä asiakaspalveluun, jos tuotteessa / paketin sisällössä on vauriota.
  • 07.02.2014 Toimitettiin rakennuspaikalle, en ole vielä ehtinyt tarkastaa sitä. Aina toiminut hyvin.
  • 07.02.2014 Homma toimi kuin vanhan junan vessa! Tismalleen tilattua tavaraa 3 metrin päähän omasta ulko-ovesta. Pesee mennen tullen K- ja S-rautakauppojen web-palvelut. Kotisohvalta pääsee netin kautta rautakauppaan, jossa on tuotteet esitelty ja hinnoiteltu sekä rahtikustannukset nähtävissä. Loistavaa palvelua!!!
  • 07.02.2014 En saanut sitä. Maksoin tuotteen, mutta sitä ei ollutkaan olemassa. Sain kuitenkin rahat noin viikon päästä takaisin.
    Valitettavasti tämä allaskaappimalli poistui vuoden vaihteessa, ja kommunikaatio tehtaan kanssa muutoksista ei toiminut oikein. Pahoittelut tästä, yritämme skarpata asiaa jatkoon.
  • 07.02.2014 En ole saanut koko tuotetta. Toimitusaika oli 1-2 vkoa, nyt on mennyt kolme eikä ole kuulunut mitään. En osaa vielä sanoa.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Selvitämme asiaa Landmannilta ja palaamme pikimmiten.
  • 07.02.2014 Toimii ihan hyvin.
  • 06.02.2014 Ok
  • 06.02.2014 Hyvä.
  • 06.02.2014 Olin mutta viikon päästä sama tuote 20% halvemmalla!!!!!. Hyvä.
  • 06.02.2014 Hyvä. Aina löytää etsimänsä.
  • 06.02.2014 Toimi moitteettomasti. Juuri sellainen kun tilasin. Aina ollut hyvä palvelu.
  • 06.02.2014 Tilattu maanataina vko. 5. Tulee ehkä viikolla 7 :(. Saa nähdä. Toimii kuten -------. Pettymys sekin.
  • 06.02.2014 Hyvä.
  • 06.02.2014 Hyvä ja selkeä sivusto, hyvät hakumahdollisuudet, alhaiset hinnat.
  • 05.02.2014 Vaikea sanoa yhden tilauskerran perusteella mitään.
  • 05.02.2014 JEP. OK.
  • 05.02.2014 Melko tyytyväinen. Tilaamassani hormiputkessa halkeama, mutta kai se pelittää, tulihan päälle vielä eriste ja harkko. Palvelu on hyvää ja nopeaa.
  • 05.02.2014 1000w warmoksen pakkaus oli rikki, ja lämpötilansäädintä suojaavat styroksit irronneet. Lämpötilansäädin oli hieman naarmuttunut, mutta laite toimii niin en alkanut asiasta valittamaan. Toimiva mutta kasvoton.
  • 05.02.2014 Valaisimia ei onnistuta saamaan ehjänä perille. Toimituksessa yksi valaisin rikki, uusi tuote pikapikaa tilalle ja sekin kuljetuksessa rikki.
    Pahoittelut tästä. Toivotaan ja uskotaan että kolmas kerta toden sanoo.
  • 04.02.2014 Joidenkin tarvikkeiden yhteensopivuus arvelluttaa.
  • 04.02.2014 Todella asiallista.
  • 04.02.2014 Oli niin hyvin pakattu, ettei voinut tarkastaa tuotaessa ja tavarat on paketeissa edelleen. Oli niin hyvin pakattu, etten usko vaurioituneen kuljetuksessa. Kaikkea näyttää löytyvän :)
  • 04.02.2014 Kokoamisohjeissa parantamisen varaa. Tyydyttävät erittäin hyvin ensi kokemukseni perusteella.
  • 04.02.2014 Yllättävän toimiva.
  • 04.02.2014 Ei ole vallittamista. Tilaamani lumilinko oli se mitä tilasin,sain kyllä käsityksen että se tulee valmiiksi koottuna. Oli vain osittain koottu. IHAN JEES.
  • 04.02.2014 Paketti meni väärään postiosoitteeseen, mutta sain sen kuitenkin alle 2 viikossa. Emme ole vielä testanneet, mutta eiköhän me olla. Hyvä, että jostakin saa halvemmallakin tavaraa ja nopea toimitus.
  • 03.02.2014 Ei huomautettavaa. Erittäin tyytyväinen. Tuote sama kuin muuualla,ja melkein puolet muualta kysyttynä halvempaa. Hyvä palvelu. Esim kaikki ajo-ohjeet olivat kuljettajan tiedossa.
  • 03.02.2014 En saanut tilaamaani tuotetta, verkkokauppa antoi ostaa tuotteen, mutta varastossa sitä ei ollut, eikä sitä näin ollen voinut toimittaa. Edellisen kerran odotin 2 kk tuotteen toimitusta. Ihmettelen miten tällainen verkkokauppa voi ylipäätänsä elää, kun aina kun jotain tämän kautta ostan niin toimituksessa on ongelmia.
    Pahoittelut näistä. Tässä tapauksessa on kyllä ollut jo tosi huono onni matkassa.
  • 03.02.2014 Hyvät ja selkeät sivut ja hinnat on kohdillaan.
  • 03.02.2014 Kyllä, oli se, mitä tilattiin. Hyvä.
  • 03.02.2014 Virallinen lasku vielä puuttuu ja olen asiasta ollut yhteydessä asiakaspalveluunne. Voisitteko toimittaasen vielä viime tilauksesta. Ihan OK.
    Laitetaan laskun / kuitin kopio sähköpostiin.
  • 03.02.2014 Postilta tuli ennakkoilmoitus ja aikataulu piti. Hieno!
  • 03.02.2014 Posti toi paketin kotiovelle. Sain mitä tilasin eli tyytyväisiä ollaan. Ihan hyvä palvelu.
  • 03.02.2014 Helppoa ja riittävän yksinkertaista. Selkeä lukuinen ja hyvä hakupalvelu.
  • 03.02.2014 Nopea toimitus, tätä arvostan.
  • 03.02.2014 Hieman oli isomman paketin, joka tuli postin kautta, pakkausmuovi auennut, mutta mitään ei ollut ilmeisesti vahingoittunut. Tavara oli sitä, mitä pitikin olla. Nopea palvelu - ei mitään moittimista.
  • 03.02.2014 Tyytyväinen.
  • 02.02.2014 Hyvä palvelu, käyttäisin uudelleen.
  • 02.02.2014 Sujui mainiosti. Hyvää palvelua ainakin tässä tapauksessa.
  • 02.02.2014 Tilasin teiltä pergon jalkalistaa, ja minulle piti tulla 9 kpl listoja, joiden mukaan tuli kyllä laskukin. Pettymys oli suuri kun pakkauksessa oli 6 kpl listoja ja ne oli kuljettaja jättänyt ovan taakse, joten emme edes voineet tarkistaa oikeata tuotemäärää!
    Pahoittelut toimitusvirheestä. Olemme jo olleet yhteydessä Pergoon, palaamme heti kun selviää, milloin puuttuvat toimitetaan.
  • 01.02.2014 Todella nopea ja selkeät nettisivut.
  • 01.02.2014 Pääosin toimitusaika piti paitsi yhden tuotteen osalta.Kyllä. Hyvä ja helppo käyttöinen. Yhtenä parannuksena olisi hyvä jos tilaushetkellä tai toimituksen aikana saisi tiedon jos toimitus myöhästyy.
  • 01.02.2014 Tavaroista tuli vain puolet … osa oli unohtunut, mutta loput tulivat sovittuna päivänä ja aikana :) Erittäin tyytyväinen. helppo tilata - tavaroiden saapumisaikataulu saattaa aiheuttaa pieniä järjestelyongelmia - tosin niistä näköjään voi sopia..
  • 31.01.2014 Ainoastaan positiivista sanottavaa, soittivat etukäteen ja tuli kuten sovittiin. Tavara on juuri sitä mitä pitikin. Toimiva konsepti.
  • 31.01.2014 Hyvä!
    :-)
  • 31.01.2014 Hyvä vaihtoehto.
  • 30.01.2014 Hyvä.
  • 30.01.2014 Tilausten tekeminen on helppoa ja nopeaa kaikki tarvittava löytyy heti.
  • 30.01.2014 Kuljetus ja yhteydenotto toimi hyvin. Tilattu ja maksettu ilmanvaihtokoneikko tuli normaalieristeellä, eli tilattu lisäeristyksen tarve ei välittynyt teiltä toimittajalle asti. Palvelu laitteen vaihtamiseksi sujui hyvin. Laite olisi voinut mennä epähuomiossa asennukseen asti koska ero laiterunkoon aseentun paksumman eristeen ja ohuemman eristeen välillä on pieni (25 mm). Asennusaikataulu meni uusiksi. OK.
    Pahoittelut tästä virheestä. Tapaus käytiin läpi tehtaan kanssa ettei pääse toistumaan.
  • 30.01.2014 Nopea ja kätevä.
  • 30.01.2014 ok
  • 29.01.2014 Toimiva järjestelmä.
  • 29.01.2014 Kuljetus toimi hyvin ja nopeasti. Tavara oli ok. Erinomainen palvelu.
  • 29.01.2014 Hyvä.
  • 29.01.2014 Ihan hyvä palvelu.
  • 29.01.2014 Ei mitään valittamista. Erinomainen.
  • 29.01.2014 Hyvä.
  • 29.01.2014 Ei riitä että kuljetusfirma soittaa ovelta että nyt olen täällä. Soitto pitää tulla esim: 1h ENNEN toimitusta jotta ehtii kotiin vastaanottamaan tilausta tai tilaukselle voi antaa tuntihaarukan jonka sisällä se toimitetaan. Tästä ovat myös muuta kauttanne tilanneet valittaneet. Toisesa lähetyksestä ei edes soitettu. Se jätettiin oven taakse. Vain yksi kokemus joka oli hyvä.
    Kiitos palautteesta, josta olemme täsmälleen samaa mieltä. Jatkamme vääntöä kuljetusliikkeiden kanssa. Toimitusajan kommunikointiin pitäisi tänä päivänä jo alkaa löytyä niin parempaa tekniikkaa kuin parempia toimintapajoja.
  • 29.01.2014 En osaa sanoa vielä, kun tämä oli vasta ensimmäinen kerta, kun tilasin teiltä. Teidän nettisivusto on kyllä erinomainen.
  • 29.01.2014 Kiitettävä.
  • 29.01.2014 Toimi hyvin. Hyvä kokonaisuus.
  • 29.01.2014 Tietoturva epäilyttää, ovatko sivut tilauksen yhteydessä salattu SSL? Epäilen..
    Sivustomme ei ole kokonaan SSL-salattu, kun normaalissa selauksessa ei liiku mitään salattavaa tietoa. Sen sijaan maksutapahtuma on eriytety niin, että siirrytään salattuun yhteyteen.
  • 29.01.2014 Hyvä.
  • 29.01.2014 Tavarat jätettiin pihalle ilman kuittausta???
    Pahoittelut kuskin toiminnasta. Kuski on kyllä tällöin itse vastuussa siitä, jos tuotteet ovat esim. viallisia.
  • 29.01.2014 Yksi laaatikoista joutui hukkaan ,mutta toimitettiin sitten n. viikon kuluttua. Olen tyytyväinen. Hyvä.
  • 28.01.2014 Hyvä.
  • 28.01.2014 Monipuolinen.
  • 28.01.2014 Paketti ovelle sovitussa toimitusajassa. Ei voisi olla parempaa. Toimii.
  • 28.01.2014 Oli luvattua parempi, koska kuljettaja soitti ja sopi etukäteen toimitusajan. Täytyy kokeilla uudelleenkin.
  • 28.01.2014 Kuljetuksesta ei ilmoitettu etukäteen. Kuljettaja soitti n. klo 10 ja toimitus olisi ollut samana päivänä klo 12-14 välillä. Koska olemme töissä päivisin, sovimme että otamme yhteyttä kuljetusfirmaan ja sovimme uuden toimitusajan. Kuljetusfirmasta todettiin, että meidän alueellemme toimitukset ovat mahdollisia vain arkisin klo 9-14 välillä, joten jouduimme joka tapauksessa sopimaan tavaroiden jättämisen niin, ettei kukaan ole vastaanottamassa niitä. Toimitettuun tavaraan tyytyväinen kyllä, mutta lähetyksestä puuttui useampia osia. Niiden jälkitoimitusta odotamme edelleen. Hyvä idea ja hinnat kohdallaan, mutta muuten emme olleet tyytyväisiä toimintaan.
    Pahoittelut toimituksen ongelmista. Svedbergs vahvisti, että puuttuneet osat lähtevät pikana tehtaalta, ja niiden pitäisi olla perillä tämän viikon aikana.
  • 28.01.2014 Tein yhden tilauksen, jonka jälkeen olen tahtomattani saanut useita mainossähköposteja teiltä. Aivan varmasti harkitsen monta kertaa, ennen kuin seuraavan kerran tilaan teiltä mitään!
    Kussakin viestissä on painike, millä mainospostit voi halutessaan lopettaa. Myös tilauksen yhteydessä alun perin kysytään, mikäli haluaa vastaanottaa mainoksia tai ei. Eli mitään pakkoa mainosviestien vastaanottamiseen ei ole. Pahoittelumme, että asia on häirinnyt. Ymmärrämme tämän tilanteen hyvin, ja siksi mainospostin lopettaminen on yritetty tehdä mahd. helpoksi, jos tilaa ne epähuomiossa.
  • 27.01.2014 Tuote toimitettiin vääärään osoitteeseen.. onneksi naapuriin! Hyvä ja asiallinen palvelu.
  • 27.01.2014 Erittäin ystävällinen ja avulias kuljettaja! Toimiva kokonaisuus.
  • 27.01.2014 En täysin, tuote oli kolhittu. Vika ei ollut tosin taloon.com:ssa, vaan tehtaassa. Ei huomautettavaa.
  • 27.01.2014 Toimitus kotiovelle. Hienoa. Juuri mitä halusinkin. Erittäin nopeaa toimintaa.
  • 27.01.2014 Olen tyytyväinen.
  • 27.01.2014 ok.
  • 27.01.2014 Tuli nopeasti perille. Vaikuttaa hyvältä.
  • 27.01.2014 Erittäin hyvä.
  • 27.01.2014 Palvelu hyvä-mainosten näkyvyys huono.
  • 27.01.2014 Osa tavaroista olivat vääränkokoisia/ reklamaatio sujui hyvin. Asiat hoidettiin hyvin.
  • 27.01.2014 Tyytyväinen.
  • 27.01.2014 Itella ilmoitti lähetys saapuu 19.00-21.00 välillä no paketti tuli 20.54 siis ajallaan mutta minä päivystin iltapäivän takarajaan asti olisi ollut parempi jos paketti ois toimitettu pakettilokerikkoon lähimpään valitsemaani kauppaan. Toimii.
  • 27.01.2014 Hyvä palvelu, ovelle saakka. Olen tyytyväinen tuotteeseen, termostaatti toimii moitteettomasti. Hyvä palvelu.
  • 27.01.2014 Matkahuollon kuljetuspalvelu oli suuri pettymys. Sovittu kotiinkuljetusaika (klo 9-11) pitänyt, myöhästymisestä ei ilmoitettu puhelimitse ja paketti ei tullut lopulta koko päivänä perille. Hain sen lopulta itse matkahuollosta. Tavara oli sitä mitä tilasin. Nettikaupasta tilaaminen on kätevää, mutta kotiinkuljetuksen epäonnistuminen jätti huonon fiiliksen.
  • 27.01.2014 Melko sujuvat.
  • 27.01.2014 Olin tyytyväinen tavaraan,mutta toivoisin saavani myös automix:n lisävarusteet taloon.comista.
    Laitetaanpa tämä tuotetoive eteenpäin tuotepäällikölle, katsotaan mitä voidaan tehdä.
  • 27.01.2014 Hiukan varovaisemmin voisi käsitellä tuotteita.
  • 27.01.2014 Ehkä toimitustapa vaihtoehtoja pitäisi olla enemmän. Esim. Posti 16. Muuten ok. Mutta lattialämmityskaapelin mukana tullut anturin suojaputki oli liian pieni, tilatun termostaatin anturiin. Toimiva pienissä lähetyksissä.
  • 27.01.2014 En tunne tarkemmin.
  • 27.01.2014 Hyvä.
  • 26.01.2014 Hyvä nettikauppana.
  • 26.01.2014 Toimii kuten pitää.
  • 26.01.2014 Toimiva homma, laaja valikoima, tarvittava määrä informaatiota.
  • 26.01.2014 Tämä oli ensi kerta, kun "törmäsin" palveluun. Positiivinen kokemus, jos kaikki menee hyvin perille toimitukseen saakka.
  • 25.01.2014 Hyvä.
  • 25.01.2014 Hyvä.
  • 24.01.2014 Toimii.
  • 24.01.2014 Toimi hyvin, Itella toi kotiovelle. Päällisin puolin näyttää siltä mitä pitääkin käytöstä ei kokemusta kun ei ole asennettu. Vaikuttaa ihan ok.
  • 24.01.2014 Kuljettaja oli ystävällinen ja auttoi painavan kollin siirrossa autolta terassille. Soittoilmoitus tuli valitettavan myöhään, vasta kun auto oli jo perillä! Tavara vastaa tilaustani, mutta tyytyväisyys selviää vasta koneen käyttöönoton yhteydessä. OK.
  • 24.01.2014 Kyllä erittäin tyytyväinen. Tuotevalikoima on hyvä ja tavaran toimitus oli nopea. Nettisivut on selkeät.
  • 24.01.2014 Ei mitään, hyvin sujui! Ensimmäinen tilaus, tavara oli mitä piti, toimitusaika piti. Kaikki OK!
  • 24.01.2014 Toimitusaika piti, mutta tarvike oli puutteellinen joiduin soittamaan 10nisen kertaa eikä vieläkään tuote ole täydellinen (3 viikkoa). Toimitus on puutteellinen. Tilasin kostean tilan patterin 119,00€+9,00€ rahti. Piti olla kytkentäkotelo mukana mutta se puuttui!? Sitten tulitoinen patteri sama juttu (2 patterin kuorta?!? Näinkö pelaa toimitukset ??????!!!!. Tästä lähin ostan suoraa muualta.
    Pahoittelut tästä, meillä oli tuotteesta väärää tietoa. Näyttää siltä, että ko. tuote on muuttunut niin, että kytkentäkotelo ei enää olekaan vakiovaruste. Siksi ensimmäinen virhe tulkittiin meillä keräilyvirheeksi, ja laitettiin sama virheellinen tuote tilalle. Valitettavasti kytkentäkotelo jouduttiin tilaamaan tehtaalta, ja siinä menee tovi. Ikävä tilanne, pahoittelut vielä mokastamme. Oikea kotelo pitäisi olla paikalla pikimmiten nyt kun meillekin selvisi mistä on kysymys.
  • 24.01.2014 Toimitukset olivat perillä jo seuraavana päivänä tilauksestani. Erinomaista omien kokemuksieni perusteella.
  • 24.01.2014 Kuljetus sujui hyvin ja sovitun mukaisesti. Saamani ovi osoittautui virheelliseksi kun se saatiin paikoilleen. Palvelu sujui hyvin ei valittamista.
  • 23.01.2014 Hyvä, kilpailukykyiset hinnat.
  • 23.01.2014 ok
  • 23.01.2014 Toivottavasti hyvä. Ei ole vielä kokemusta.
  • 23.01.2014 Sähköpostiosoitteeni on OIKEA.
    ???
  • 23.01.2014 Toimi hyvin ja kuljetus otti yhteyttä ennen tavaran toimitusta kotiin. Ehdottoman hyvä.
  • 23.01.2014 Hei! Teillä ei ole suoraa sopimusta Tapiola-pankin kanssa ja maksu kahdellakin eri Debit-kortilla epäonnistui. Perun tilaukseni ja ostan muualta.
    Kiitos palautteesta. Kuntoonhan tämä asia pitää laittaa.
  • 23.01.2014 OK.
  • 23.01.2014 Ihan huippu systeemi! Tänne kun saatte kaiken rakentamisessa ja remppaamisessa tarvittavan niin teistä tulee todellinen rakentamisen "verkkokauppa.com".
  • 23.01.2014 Erittäin nopea. Täsmälleen tilaamani. Selkeä, erittäin nopea ja kohtuuhintainen.
  • 23.01.2014 Ihan hyvät palvelut ja nopea toimitus.
  • 23.01.2014 Hyvä hintavertailupaikka, tosi laaja valikoima.
  • 23.01.2014 Todella nopea toimitus. Oli mitä tilasinkin. Hyvää, tilaan jatkossakin.
  • 23.01.2014 Helppoa ja nopeaa.
  • 23.01.2014 Tuotteet olivat kuvauksen mukaisia, kyllä. Toimiva automaatti.
  • 23.01.2014 Ei muuten paitsi pientä kolhua kuljetuksessa. Ei kuitenkaan aihetta valittaa. Lyhyeen kokemukseeni olen tyytyväinen.
  • 23.01.2014 Tuote oli juuri se mitä tilasin ja tuli perille täysin virheettömässä kunnossa, tosin en ole vielä tilaamaani wc-istuinta asentanut paikalleen, joten en tiedä toimiiko se, mutta ulkoisesti se on virheetön. Hyvä ja helppo käyttöinen kauppa.
  • 23.01.2014 En tunne entuudestaan yritystänne.
  • 23.01.2014 Kuljetus luvattiin 19.00 - 21.00 välillä, tuli vasta 22.00. Selkeät netti sivut.
  • 23.01.2014 Kohtelias postirouva toi kotiovelle asti, asia, jota en oikein uskonut, kun luin sen ennen tilausta sivultanne. Hieno palvelu, kiitos. Toimii hyvin, parempi kuin edeltäjänsä. Ensi ostoksen jälkeen OK.
  • 22.01.2014 Asiallista palvelua.
  • 22.01.2014 Kiitokset loistavasta ja erittäin nopeasta palvelusta! Wc pönttöni sai uuden kannen nopeasti ja akan nalkutus loppui lyhyeen. Jatkakaa samaantapaan.
  • 22.01.2014 Hieno homma, että kuljetushenkilö ensin soittaa, jotta ollaanko kotona. No kiuas on vielä asentamatta, mutta eihän sen pitäisi ostokokemukseen pidä vaikuttaa. Ostokokemus oli erittäin positiivinen. Toimi paremmin, kuin osasin odottaa.
  • 22.01.2014 Olen erittäin tyytyväinen palveluun.
  • 22.01.2014 Helppo.
  • 22.01.2014 Selkeä, helppo ja nopea ostaa/tilata.
  • 22.01.2014 Tuote oli perillä melkein kuin ajatuksen voimasta eli en osannut odottaa eli maksupäivästä seuraavana arkipäivänä tuote kotona. Huippupalvelu.
  • 22.01.2014 Toimi moitteetta. Ainakin nopea toimitus ja vaikutti edulliselta.
  • 22.01.2014 Hyvä paikka asioida.
  • 22.01.2014 Hyvin toimi. Kaikki oli sitä mitä tilasin. Toimiva nopea palvelu.
  • 22.01.2014 Tuote oli perillä melkein kuin ajatuksen voimasta eli en osannut odottaa eli maksupäivästä seuraavana arkipäivänä tuote kotona. Huippupalvelu.
  • 22.01.2014 Kuljetus toimi hyvin. Näytti olevan ihan toivotunlaista. Toimi ihan hyvin.
  • 22.01.2014 Ei vielä asennettu. Toimiva järjestelmä viikonloppurakentajalle kohtuulliseen hintaan.
  • 21.01.2014 Hyvin sujui kaupat.
  • 21.01.2014 Kyllä 100%. Helppo ja selkeä nettikauppa, edulliset hinnat ja nopea toimitus. Todella luotettava yritys!
  • 21.01.2014 Loistava ja todella helppo asioida.
  • 21.01.2014 Hyvä.
  • 20.01.2014 Huonosti pakattu, onneksi oli ehjää. Kyllä, periaatteessa. Hyvä.
  • 20.01.2014 Joutuisaa toimitusta, vaikkakin kohtalaisen kovilla rahtikuluilla ...
  • 20.01.2014 En ole vielä avannut pakettia. Toimiva konsepti.
  • 20.01.2014 Hyvää.
  • 20.01.2014 Kuljetus toimi hyvin. Toimiva.
  • 20.01.2014 Jatkakaa samalla linjalla!
    Sitä koitetaan - ja aina on kyllä parannettavaakin :-)!
  • 20.01.2014 Monipuolinen. Hyvä valikoimat. Sopii minulle, kun en pääse kaupoissa kiertelemään.
  • 20.01.2014 Erittäin nopea pe tilaus, toimitus ma ap. Ainakin tähän mennessä erittäin positiivinen.
  • 20.01.2014 Ainakin tämä ensimmäinen kokemus oli positiivinen. Tavara toimitettiin kotiovelle. Jos tilaan teiltä tulevaisuudessa, yritän keskittää ostot niin, ettei rahtikulujen osuus ole niin merkittävä kuin nyt.
  • 20.01.2014 Hyvin toimi, itse mokasin yhden puhelinumeron mutta asia hoitui siltikin.
  • 20.01.2014 Erinomaista.
  • 20.01.2014 Kuljetuksessa tuote oli hakattu lommoille. Tilaamassani levyssä oli reunassa noin 2cm lovi ja toinen kulma oli lyöty myös pyöreäksi. En huomannut tarkistaa tuotetta vastaanottaessani, joten vahinko on minun kärsittävä. Levy tuli sellaisenaan baaritiskin kanneksi, joten jouduin listoilla peittämään vahingot. Toimituksessa ei sinänsä ollut huomautettavaa.
    Oletko yhteydessä suoraan asiakaspalveluun. Katsotaan yhdessä onko jotain tehtävissä että saadaan asiaa soviteltua. Pahoittelut kuljetusvauriosta.
  • 19.01.2014 Helppo käyttää, asiantunteva, luotettava.
  • 19.01.2014 En löytänyt tarvitsemaani tuotetta Ilto 440 laitteeseen luettelosta Ilto suodattimien kohdalta vaan sain tiedon vasta sähköostin kautta.
    Yritetään kyllä parantaa tuotteiden löydettävyyttä koko ajan, mutta parannettavaa löytyy koko ajan, niin kuin tässkin.
  • 18.01.2014 Kerron, kun tilaus on pihassa. Tilausta tulee lisää, JOS homma toimii.
  • 18.01.2014 Erittäin. Hyvä.
  • 17.01.2014 Hyvä, mutta hieman hinnakas, kätevä kiireiselle.
  • 17.01.2014 Ok.
  • 17.01.2014 Ok palvelu.
  • 17.01.2014 Ensimmäinen ostos kerta ... ei vielä tavaran toimituksesta tietoa.
  • 17.01.2014 Ei ole mitään valittamista. Kyllä hyvä palvelu.
  • 17.01.2014 Tuotteet ja palvelut Taloon.com puolesta on oikein mukavaa. Mutta älkää käyttäkö Itellaa - tavarat eivät koskaan tule perille!!!
  • 17.01.2014 Uusi tuttavuus.
  • 17.01.2014 Hyvin homma pelaa. Edellinen tilaus meni hyvin, sähköpatterit tuli tosi nopeasti, joten tilasin nyt lisää :) Kiitos.
  • 17.01.2014 Olen tyytyväinen. Hyvä palvelu.
  • 17.01.2014 Kallis.
  • 17.01.2014 Ee tiedä kun ette ole vastannut kysymykseen koskien tilauksen toimitusta. En ole saanut tilausta.
    Toimituksen tilanne on selvityksessä ja palaamme pikimmiten. Pahoittelut viiveestä.
  • 17.01.2014 Tilatuissa tuotteissa oli puutteita. Ensin puuttui muutama osa ja myöhemmin selvisi että yhdessä osassa oli halkeama. Mutta kaikki puutteet korjaantuivat suhteellisen ripeästi jälkitoimituksilla.
  • 17.01.2014 Kyllä, ehdottomasti. Tykkään :-).
  • 17.01.2014 Ei ole viellä kokemusta.
  • 17.01.2014 Tarpeellinen.
  • 16.01.2014 Paketti oli rikki mutta tuote ehjä. Toimiva.
  • 16.01.2014 Kuva ja toimitettu tavara ihan erin näköinen. Yllättävän hyvä.
  • 16.01.2014 Hyvä ja halpa paikka...:).
  • 16.01.2014 Osa tavaroista tulee jälkitoimituksessa. Tyytyväinen näihin mitä sain. Oli ainakin niitä mitä tilasin. Tulee käyttöön vasta kun muutkin tavarat ovat tulleet. Ihan ok. Verkkosivun toimitusajat eivät vaan pitäneet paikkaansa.
  • 16.01.2014 Omakotiasujalle tarpeellinen.
  • 16.01.2014 Näenkö kuljetuksen tuloajan jostakin? Osaisin olla paikalla silloin.
    Kuljetuksen seuranta ei onnistu vakiona kaikille toimituksille. Kuljetusliike ottaa tällöin yhteyttä ennen toimitusta.
  • 16.01.2014 Nopea ja fiksu kuin sovitiin teksti viestillä toimitus aika. Hyvä.
  • 16.01.2014 Ainakin tilaussysteemi toimii ja varmistus tuli heti.
  • 16.01.2014 Olen erittäin tyyvyväinen. Ok.
  • 16.01.2014 Kaikki sujui tilauksesta kotiin kuljetukseen hyvin sujuvasti.
  • 16.01.2014 Tuotteilla parhaimmat kuvaukset ja selkein asiakaspalaute mitä suomesta löytyy rakentamiseen liittyen.
    Kiitos palautteesta, lämmittää mieltä :-) !
  • 16.01.2014 Tarpeellinen.
  • 15.01.2014 Tilaan todennäköisesti muutakin.
  • 15.01.2014 Todella oiva palvelu! TOSI nopea toimitus!
  • 15.01.2014 Enston tilausnumrolla ei löytynyt teidän sivuilla, piti googlen kautta hakea.
    Laitetaan tämä eteenpäin, että saataisiin myös Enston numerot oikein sivuillemme. Suurin osa kyllä jo onkin, mutta ilmeisesti jotain puuttuu. Google on aika mestari tekemään omia yhdistelmiään vaikka tietoa ei suoraan olisikaan, tai jos on eri lailla kirjoitettuna.
  • 15.01.2014 Hyvin toimi kaikki mitä halusinkin tietää.
  • 15.01.2014 Ihan hyvää peruskamaa.
  • 14.01.2014 Sain sitä mitä hain. Hyvä.
  • 14.01.2014 Ok.
  • 14.01.2014 Ei ole huomautettavaa, pystyin hyvin seuraamaan tilauksen kulkua. Olen tyytyväinen sain sen minkä tilasin toimintakunnossa ja ehjänä. Helppo käyttää ja sujuvaa.
  • 14.01.2014 Tilaamani ABB:n sähkötarvikkeet (pistorasiat, kytkimet jne) oli pakattu niin huonosti, että metalliosat olivat naarmuttaneet kaikki näkyviin tulevat muoviosat pahasti. Ei näitä viitsi asentaa, vaan palautettava on.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, niin hoidetaan ehjät osat tontille. Tämän palautteen perusteella emme ole ihan varmoja mistä tilauksesta on kysymys.
  • 14.01.2014 Tuntuu helpolta.
  • 14.01.2014 Huono. Miksi ette ole kommentoinut mitenkään kaupasta antamaani palautetta?
    Pahoittelut, tämä oli jäänyt kommentoimatta, on nyt hoidettu.
  • 14.01.2014 Kyllä.
  • 14.01.2014 Posti toi sisään saakka, hienoa! Toimivaa, edullista ja nopeaa.
  • 14.01.2014 "Nettimyyjä" ei ota vastuuta ja yrittää vierittää vastuun tavarantoimittajalle. Reklaamaatio on tehty ja ei ammattitason vastausta, ei edes kuluttaja-asiamiehellä uhkailu auta!!! Moni taho on tarkastanut ko. viat tuotteessa ja nauranut ns. partaansa, että ei voi olla totta. Esim. Kaskipuun korjausmies 13 Vuoden kokemuksella ei ole aiemmin moista kuullut, kun kävi korjaamaassa pienet viat meillä ja homma toimi vaihtoivat jopa varaston ulko-oven (739eur) joka oli lievästi kiero (jota en edes huomannut). Ei ihme että Fenestran sisäovi liiketoiminta on myyyty. Jos olisin ostanut paikallisesta kaupasta, ei tämmöistä tapahtuisi. Olen kuitenkin jo neljä OK- taloa tehnyt omaan käyttöön eli ns. harrastelija.
    Pahoittelut tilanteesta. Tässä tapauksessa tuotteen valmistaja väittää vian johtuvan asennusvirheestä. Jatkamme asian hoitamista valmistajan kanssa kun saamme tarkemmat kuvat vioista. Ikävä tilanne, toivottavasti saadaan selväksi.
  • 14.01.2014 Hyvät ja selkeät nettisivut.
  • 13.01.2014 Helppo käyttää.
  • 13.01.2014 1-5 päivää ei taida toteutua !
    Valitettavasti kävi näin. Puutavara on tulossa huomenna eli 7. arkipäivä.
  • 13.01.2014 Tavara ei ole vielä tullut.
    Pahoittelut toimituksen viivästymisestä. Tästä lähtikin jo aiemmin ilmoitus, että toimitus viivästyi viikolle 3.
  • 13.01.2014 Yleensä ollut hyvä.
  • 13.01.2014 Hyvältä näyttää. Ei vielä asennettu. Minulle ensimmäinen kerta. Todellakin positiivinen kokemus.
  • 13.01.2014 Nopea toimitus, KIITOS.
  • 13.01.2014 Miksi asiakaspalvelu ei vastaa vaikka on auki 9-16 ja olen soittanut useampana päivänä ?
    Pahoittelut tästä. Meillä on kyllä ollut ihan normaali tilanne - ajoittain on toki ruuhkaa mutta pääosin vastausaika on nopea. Emme osaa sanoa mikä tässä on ollut syynä.
  • 13.01.2014 Hyvä palvelu, mutta sivusto aavistuksen kankea käyttää.
  • 13.01.2014 Ei huomautettavaa, nopea toimitus. Oli sitä mitä oli tilattukin. Jos mahdollista ottaakaa valikoimiin Breslagsbodenin ovihelat ja Trewan käsijohteet.
    Laitetaan nuo tuotevinkit eteenpäin tuotepäällikölle.
  • 13.01.2014 Toimi kuten piti.
  • 13.01.2014 Kuljetus toimi ajallaan. Tuote oli sellainen kun tilasin. Ihan ok ainakin tässä tilauksessa.
  • 12.01.2014 Tuotteiden palautus on tehty työlääksi.
    Kun toimitamme tavaraa paljon suoraan tehtailta ja maahantuojilta, ei palautuskaan onnistu yhteen pisteeseen, mistä aiheutuu se, että kukin palautus täytyy hoitaa ohjeiden mukaan. Mutta palautus siis onnistuu myös näissä tapauksissa.
  • 12.01.2014 Hyvä.
  • 12.01.2014 Tapiola pankin kautta maksu ei hoitunut maksu olisi mielekästä jos pankki lokot tulisi esille siinä vaiheessa kunaikoo maksaa. Sähkölaitteet esim. Liesikupu/kanavapuhallin ehdottomasti tietoa yhtensopivuudesta tulisi olla selkeästi saatavilla. Ostoksen tekijälle tulisi varmempi kuva, helpottaisi myöskin ostopäätöksen tekoa (maallikko.......????
    Lisäämme koko ajan tietoa yhteensopivista tuotteista sivuillemme. Yhdistelmiä on vaan niin monenlaisia, että urakkaa riittää tässä pidemmäksi aikaa.
  • 11.01.2014 Olisin kiinnostunut Mer-Air Oy:n ilmanvaihtokoneesta, mutta Kauppalehden mukaan yrityksen tila on konkurssi, joten miten mahtaa jatkossa takuu- ja huoltoasiat hoitua? Koneitahan näkyy olevan vielä myynnissä.
    MerAir-koneet valmistaa ja niiden huollosta vastaa Fine Air Oy, joka hoitaa myös MerAirin takuu- ja huoltoasiat.
  • 11.01.2014 Hyvä ja monipuolinen.
  • 11.01.2014 Kiitosta vaan! Toimi niinku junan vessa! Mahtavaa, nopeaa, luotettavaa..... yes!
  • 11.01.2014 Helppo käyttää ja tavarat löytyi nopeasti. Hintakin oli mielestäni kohdallaan.
  • 11.01.2014 Ei minkäänlaista huomautettavaa :). Erittäin toimiva. Etenkin kun laitteen manuaalit saa ladattua samasta palvelusta.
  • 11.01.2014 Ei tuotu kotiin,soitettiin työpaikalle,että saa hakea postista. Ei kukaan ole keskellä päivää kotona venttaamassa pakettia. Kallista, mutta laadukasta.
  • 10.01.2014 Loistava.
  • 09.01.2014 Todella hyvä.
  • 09.01.2014 Tuotteet olivat kaikki OK! Palvelu toimi moitteettomasti.
  • 09.01.2014 Tavara oli sitä mitä tilasin. Asiallista kun tietää mitä tarvitsee, en ole vielä tutustunut neuvontapalveluunne.
  • 09.01.2014 Ehdottomasti ja tosi hyvää palvelua.
  • 09.01.2014 Kattava tuotevalikoima ja palvelu on helppokäyttöinen.
  • 09.01.2014 OK.
  • 09.01.2014 Tavarat tulivat kahdella eri kuljetuksella tunnin välein. Meille ei haittaa, mutta kustannusten vuoksi ehkä onnistunut myös samalla autolla. Helppo, nopea.
  • 09.01.2014 Erittäin tyytyväinen. Hyvä.
  • 08.01.2014 Lähetys ei ole tullut perille vieläkään, enkä tiedä mistä kiikastaa. Maksun olen kyllä hoitanut. Nähtäväksi jää... Ostotapahtuma ja rahastus sujui suhteellisen hyvin.
    Puulevyt ovat kyllä tulossa. Nyt taitaa olla menossa 4. arkipäivä tilauksesta, niiden pitäisi saapua juuri.
  • 07.01.2014 Hyvää tasoa.
  • 07.01.2014 Peilit oli asetettu niin että peilikaapin takaseinä oli irronnut. Isännän piti naulata takaseinä kiinni uudestaan. Kannattaa kiinnittää huomiota pakkaamiseen. Ok.
  • 07.01.2014 OK
  • 07.01.2014 Tuote tilattu 27.12.2013, ei vielä saapunut 7.1.2014. En ole saanut ko. tavaraa vaikka maksettu on, muurari odottelee nokiluukkuja.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Selvitämme mihin lähetys on hukkunut ja lähetämme tarvittaessa uudet matkaan. Asiakaspalvelu on yhteydessä pikimmiten kun selviää.
  • 07.01.2014 Kiitettävän nopea ja toimitu yllätyksenä kotiovelle saakka. Hyvä vaihtoehto perinteiselle rautakaupalle. Pitäkää hinnat ja toimituskulut kurissa.
  • 07.01.2014 Enempää en ole tutustunut. Mutta oletan että kaikissa asioissa pelaa samalla tavalla.
  • 07.01.2014 Hyvä juttu, ettei kaikesta tarvitse maksaa ylihintaa )
  • 07.01.2014 Toimii.
  • 07.01.2014 Erittäin. Hyvä ja tarpeellinen.
  • 06.01.2014 Materiaali oli sitä, mitä tilattiin. Oikein hyvä ja laajan valikoiman omaava rautakauppa.
  • 06.01.2014 Ok.
  • 05.01.2014 Laaja valikoima. Hyvä tietopankki rakentajalle, kun tekee kustannusarviota.
  • 05.01.2014 Seinälampun kupu oli rikki. En viitsinyt lähteä sitä taas postittamaan, vaan liimasin palat yhteen. Hyvä.
  • 05.01.2014 Ensimmäinen tilaus, sain tuotetiedot hyvin.
  • 05.01.2014 Toimiva, osa tuotteista ok hintaisia, osa päättömiä. Toimituskulut tietyissä tuotteissa myös järjettömät. Lisäksi mikäli toimitus eri "varastoista" nousee toimituskulut hölmösti, esim. tonnilla sähkötuotteita ja lisää yhden tuotteen muusta varastosta nostaa se toimituskuluja ainanankin 9 ekee. Ei oikeen järkeä asiakkaan kannalta lisätä tonnin tilaukseen neljäneuron tuote ja 9 lisää toimituskuluja...
  • 03.01.2014 Sujuvaa ja mutkatonta. Erittäin tyytyväinen - kuin mittatilaustyönä tehty. +++++
  • 03.01.2014 Tilasin ensin kuusipaneelia teidän kauttanne ja pari päivää myöhemmin polkupyörän osia Iso-Britanniasta. Pyörän osat tulivat kaksi päivää sitten, paneeleista ei ole kuulunut mitään... En osaa vielä sanoa. Kohtuullinen, kovat toimituskulut.
  • 03.01.2014 Kaikki tuotteet olivat hyvälaatuisia. Monipuolinen, hintatasoltaan kilpailukykyinen, pienempien toimituksien toimituskulut voisivat olla järkevämmät.
  • 03.01.2014 Kaikki sujui hienosti. Ensiluokkaista alkuperäis tavaraa... Tosi hyvä, voin suositella.
  • 03.01.2014 Pieni kuljetusvauriopaketin yksi nurkka rutussa, itse tuote ei vahingoittunut. Vastasi täysin odotuksia. Hyvää palvelua.
  • 03.01.2014 Priimaa yritetään, mutta sekundaa tulee! Odottelen edelleen lähetystäni, josta vain puolet tuli. Eikä asiakaspalveluun saa yhteyttä.
    Pahoittelut tästä. Toimitus oli lähetetty useampana pakettina, ja jostain syystä yksi paketti saapui myöhemmin. Pitäisi olla perillä jo. Asiakaspalvelu lähetti myös Itellan seurantalinkin sähköpostiin.
  • 03.01.2014 Hienosti tuli poreamme. Saapui Jouluaaton aattona, eli etuajassa! Vielä hienompaa olisi ollut, jos tuon olisi tiennyt etukäteen, niin olisimme ehtineet Jouluksi kylpemään.
  • 03.01.2014 Toimitukset pelaa ok, valikoima hyvä.
  • 02.01.2014 Toimi tosi hyvin!
  • 02.01.2014 Erinomainen.
  • 02.01.2014 Hyvä.
  • 02.01.2014 Loistava ainakin minulle, kun tuotteet voi tilata kotoa, kun en pääse itse liikkeisiin. Tapetin maliipala aivam loistava! Kuulen vielä, että ko tapettia olisi ollut vaikea löytää aivan lähiliikkeistä. Hyvää vielä se, että lähetus on mahdollista toimittaa suoraan työn tekijän osoitteeseen.
  • 02.01.2014 Hyvä palvelu.
  • 02.01.2014 Salasanan resetointi (lähetys sähköpostiin) ei toimi. Salasanan unohtuessa tiliä ei voi käyttää!
    Tutkitaan ja palataan! Tilaaminen ym. onnistuu toki kirjautumattakin.
  • 02.01.2014 Muuten kaikki erinomaista, mutta olisi kiva saada selkeä lasku kirjanpitoon. Kaikki tarpeellinen on toki jo nykyisessä laskussa, mutta esitys saisi olla selkeämpi. Kiitos!
  • 01.01.2014 Hyvä että tällainen on ja ei tarvitse itse lähteä joka rompetta haeksimaan.
  • 01.01.2014 Saimme "vilkkuvan" loisteputkilamppumme tilalle toimivan version (integroitu elektroninen herätin, ei voinut/kannattanut vaihtaa). Ihan hyvä, mutta toimitusmaksu varsin korkea - tällä kertaa tuote oli tarjouksessa ja kokonaishinta siten ok.
  • 01.01.2014 Takka ei vieläkään ole tullut ja sen piti tulla 3-5 vkossa ja pian tulee jo viisi vkoa täyteen! Eikä kukaan ole ilmoittanut miksi ei ole tullut! Vaikea sanoa kun tavara ei ole tullut.
    Kuljetusliikkeeltä saimme seuraavan tiedon: "Lähetys on ----ssä. On yritetty toimittaa ti 31.12. (----n ajopäivä ti) molemmat puhelinnumerot olleet kiinni, eli eivät ole tavoittaneet." Laitoimme sähköpostiin tarkemmat tiedot.
  • 01.01.2014 Erittäin tyytyväinen. Tosi hieno.
  • 01.01.2014 Erittäin tyytyväinen
  • 31.12.2013 OK
  • 31.12.2013 Minulta ei tiedusteltu olenko kotona. Vaan soitettiin pihalta ja sanottiin että nyt tämä toimitus olisi täällä. Olisi ollut hyvä soittaa esimerkiksi puoli tuntia aikaisemmin niin olisin ollu vastaannottamassa toimitusta. Ihan toimiva.
  • 31.12.2013 On vielä paketissa. Hyvä palvelu.
  • 31.12.2013 Erittäin tyytyväinen.
  • 31.12.2013 Tilausvahvistus tuli 16.12.2013, jossa ilmoitettiin, että toimitusaika on 1-5 arkipäivää. Tavara tuli 31.12.2013. Kuljetuksen vaihetta ei voi seurata internetistä. Typerä tapa toimittaa tavaraa. Postipakettina olisi tullut ennen joulua.
    Pahoittelut toimitusviiveestä. Kyllähän tämä tosiaan postipakettina olisi pitänyt tulla, jostain syystä oli lähtenyt väärään kuljetusputkeen.
  • 31.12.2013 Piti soittaa ennen tuloa, mutta ei soitettu. Rahtikirja oli jätetty sateeseen portaille.
  • 31.12.2013 Vastasi tilausta. Toimiva.
  • 31.12.2013 Toimitus oli täydellinen: nopea ja tunsi paikat etukäteen eikä olisi tarvinnut läsnäoloamme. Hyvä, toimituskulu on vain kallis pienelle tilaukselle, tosin toimikin erinomaisesti.
  • 31.12.2013 Matkahuollolla oli haasteita toimittaa tavara työajan jälkeen. Tyytyväinen kyllä, mutta tuotteesta (Marimekon tapetti) puuttui suomen kielinen asennusohje.
  • 30.12.2013 Selkeät sivut ja helppokäyttöisyys ovat ensiluokkaisia asioita tämän tyylisissä verkkokaupoissa. Hyvä!
  • 30.12.2013 Wehofloor Huonetermostaatti lattia-anturilla 230V - käyttöohjeissa parantamisesn varaa, kaikkia toimintoja ei ole kuvattu! 1- merkkivalojen toiminta ei kuten ohjeessa? 2- miten toimii alennettu- tai ajastettu lämpötila - miten kytketään ajastettu?? Ottanette yhteyttä kun em. kysymyksiin vastaus. Kiitos. Toimitus pelaa kuten lupaa, nyt testataan "after sales".
    Selvitämme tätä, palaamme asiaan.
  • 30.12.2013 Erittäin toimiva!
  • 28.12.2013 Toimi erittäin hyvin!
  • 27.12.2013 Ok
  • 27.12.2013 Yksi parhaita ellei jopa paras verkkokauppa tekniseltä toteutukseltaan jota olen käyttänyt.
  • 27.12.2013 Sujuvaa, edullista ja vähäiset reklamaatiot hoituu sujuvasti.
  • 27.12.2013 Tavara oli juuri kuvatun mukainen. Hinta ja toimituskulut kerrottu selkeästi. Nettikauppana hyvin toimiva palvelu.
  • 27.12.2013 Lampusta oli kristallirivit irti ja osa murskautuneet niin rikki ettei sitä ominkäsin enää kuntoon saanut. Tuote ei vastaa tältäosin ostamaani. En ollut ja en myöskään tule tuotteesta alkuperäistä hintaa maksamaan. Korkeintaan puolet sen arvosta. Hieno valikoima lamppuja. Ainut mikä tökkii on nähtävästi kuljetuksen kesto ja miten siellä lamppuja heitellään.
    Pahoittelut tästä kuljetusvauriosta. Varaosat ovat tulossa, ja asiakaspalvelumme ottaa yhteyttä hyvityksen sopimiseksi.
  • 27.12.2013 Tilatun mukainen toimitus. Toimi sujuvasti. Käytin ensimmäistä kertaa.
  • 27.12.2013 Tuote ei ole tullut perjantainakaan 27.12 2013. Ei tyytyväinen, liukasta on mutta ei saatu mursketta joka on jopa maksettu.
    Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Kuljetusliike tekee ko. paikkakunnalle jakelua vain ti, ke ja to. Näin valitettavasti kaikki jouluviikon toimitukset siirtyivät seuraavalle viikolle. Nyt pitäisi olla saapunut jo.
  • 27.12.2013 Tilasin sähköpatterin ja siihen termoistaatin. Vain termostaatti toimitettiin, patteria en ole saanut.
    Jostain syystä Itella toimitti tuon kahtena lähetyksenä, mutta molemmat pitäisi olla perillä jo.
  • 27.12.2013 En ole varma sainko sen värisen maton kuin tilasin. Toimi.
    Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluun, jos toteat että sait väärän värisen maton.
  • 27.12.2013 Helppo ostaa ja toimitus oli nopea.
  • 27.12.2013 Ei ole vielä kokemuksia. Ihan OK.
  • 27.12.2013 Ok.
  • 27.12.2013 Meni nappiin. Hyvä on palvelu. Ei toki korvaa varsinaisia liikkeitä, joista tavaraa voi hakea, mutta toimii omalla sarallaan erittäin hyvänä lisänä.
  • 27.12.2013 Tuote oli ulkonäöllisesti sellainen kuin kuvassakin. Vielä sitä ei ole asennettu käyttöön, joten siitä en voi vielä sanoa mitään. Selkeät nettisivut ja nopea toimitus. Myös ilmoitus siitä, että haluamani tuote ei ole saatavilla, tuli nopeasti. Pystyin nopeasti hankkimaan korvaavan tuotteen.
  • 27.12.2013 Kuljetus toimi loistavasti. Tavarat tuli nopeasti ja kaikki pakkaukset olivat ehjiä sekä tuotteet kunnossa. Kuljettaja soitti etukäteen. Tavarat toimitettiin oikeanlaisina ja ehjinä perille. Aluksi olin hieman skeptinen, mutta kaikki toimi hienosti. Sivustolla oli helppo liikkua ja löysin helposti tarvitsemani tuotteet.
  • 27.12.2013 Toinen lähetys tuli nopeasti, toista ei ole tullut vieläkään. Hyvä.
    Laitatko asiakaspalveluun viestiä, kumpi lähetys puuttuu - molempien kun pitäisi olla perillä jo, niin saamme varmuuden kummasta kysymys. Pahoittelut toimituksen viipymisestä. Joulun aika näyttää hiukan ruuhkauttaneen kuljetusputkea.
  • 27.12.2013 Toimii hyvin.
  • 27.12.2013 Kuljetus näytti olevan OK. Tavarassa oli kuitenkin vaurio, joka voi olla syntynyt jo aikaisemmin. Tavara oli rikki. Reklamaation jälkeen se on luvattu korvata uudella. Odottelen sitä saapuvaksi. Hyvä.
  • 27.12.2013 Kuski soitti etukäteen. Palvelu ystävällistä. Kaikin puolin ok. Tavara näyttää kelvolta, osa asennettu. Mutta paneelien muovituspakkauksen jälkeen pakkaukset kärsineet kuljetuksissa. Useammassa pakkauksen paneelien päässä pinttynyttä likaa 10- 20 cm. Tullut aiemmin kuin toimituskuljetuksessa, koska likaisia nippuja keskellä autossa ollutta nippukasaa, toimituskuljetus auto siisti ja tiivis kuljetuskontti. Pakkausten säilymiseen ehjänä kannattaisi panostaa. Haitta nyt pieni kun useimmiten sahataan pois 10-20 cm, toki teettää lisätyötä tarkastaa joka paneeli. Yksi kokemus, noin ok.
  • 27.12.2013 Kuljetus oli erittäin nopea. Tuote on erinomainen. Erittäin hyvä ellei täydellinen.
  • 27.12.2013 Annettu toimitustieto ei välittynyt kuljettajalle. Onneksi kuljetusaika saatiin sovittua. Priimaa ja hyvin pakattu. Loistava, mutta nettisivun käytettävyydessä jää hieman jälkeen ----lle. Valikoima kuitenkin laajempi rakennustarvikkeissa.
  • 27.12.2013 Erittäin hyvä.
  • 27.12.2013 Tilausta ei ole vielä tullut, nyt mennyt 12 vuorokautta.
    Pitäisi olla saapunut jo. Jäljitämme toimituksen ja palaamme pikimmiten. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 27.12.2013 Puhelimeni meni rikki tilauksen antamisen jälkeen ja valitettavasti ei ollut mahdollista muuttaa annettua puhelinnumeroa jälkikäteen, joten tilauksen vastaanotossa oli hankaluuksia. Lopulta kaikki sujui kuitenkin todella hyvin. Hyvä ja nopea palvelu. Voin suositella ystävillenikin.
  • 26.12.2013 Todella tyytyväinen. Hyvä ja nopea palvelu.
  • 25.12.2013 Hyvä, kun on monipuolinen valikoima.
  • 24.12.2013 Tavaran toimittamisesta voisi ilmoittaa etukäteen muutaman tunnin varoitusajalla.
  • 24.12.2013 Tuote ei ole saapunut vieläkään, luvattu toimitusaika 1-2 viikkoa. Toimituksen viivästyksestä oli ilmoitettu vasta 16.12. sen jälkeen kun otimme yhteyttä. Tavarasta ei ole tietoa. Palvelu on huono, asiakkaille kuuluu ilmoittaa toimitusongelmista.
    Pahoittelut tästä. Saimme valitettavasti tavarantoimittajalta tiedon puutteesta vasta, kun tiedustelimme asiaa sieltä. Näin ei saisi homma toimia, yritämme petrata tässä. Toimitus tapahtuu vasta viikolla 2, eli pahasti myöhästyy tämä.
  • 24.12.2013 Ihan ok.
  • 23.12.2013 Erinomaisesti hyvä kuljetus! Saapui neljän päivän tilauksen jälkeen!
  • 23.12.2013 Hyvää ja halvempaa kuin muualla.
  • 23.12.2013 Kaikki hoitu hienosti.
  • 23.12.2013 Toimii kätevästi.
  • 23.12.2013 Hinnat kunnossa sekä toimitus nopeaa.
  • 23.12.2013 Homma toimi hyvin. Aivan hyvä.
  • 23.12.2013 Erittäin tyytyväinen. Paras tapa asioida rautakaupassa. Voi valita tuotteen kaikessa rauhassa ja toimitus on nopea.
  • 23.12.2013 Helppoa ja nopeaa. Hyvä valikoima.
  • 23.12.2013 Olin kyllä muuten tyytyväinen tuotteisiin, mutta yhdessä lämmittimessä ei pahvilaatikossa olleet kiinnitysmerkit pitäneet paikkaansa. Tyytyväinen.
  • 22.12.2013 Hyvä.
  • 21.12.2013 Kiitoksen aihetta on, Itellan kuljettaja toimitti lähetyksen perille kantamalla päätieltä pihaan. Oli tiellä pääkallokeli. Suuret kiitokset kuljettajalle. Oli puhelimessakin oikein mukavan tuntuinen henkilö, sopiva asiakaspalveluun. Suuret kiitokset ansaitsette.
  • 20.12.2013 Se on hyvä.
  • 20.12.2013 Nopeaa!
  • 20.12.2013 Tilaamani tuoteet olivat sellaisia kuin odotin. Nopeaa ja luotettavaa.
  • 20.12.2013 Lämmitys pelaa ja hyvällä mallilla. No nyt vasta aloitin, ja ensi kesänä tarviin huopakaton korjaukseen tavaraa et katsotaan.
  • 20.12.2013 Maksamani tilaus ei lähtenyt ollenkaan, koska ko. tuotetta ei ollutkaan. Aika epävarmat. Jos sattuisi tarvimaan jotain todella nopeasti, niin tuotetta ei ole olemassakaan. Normaalisti ilmoitetaan ennen maksua.
    Pahoittelut tästä. Kestopeitteet pääsivät hetkeksi loppumaan varastosta, uusia oli kyllä tulossa, mutta ymmärrettävästi kestopeitteitä ei voi odottaa jos/kun niitä tarvitaan heti sateen suojaksi. Rahat on palautettu tilillenne.
  • 20.12.2013 Todella Kiitettävän nopea toimitus! Kaikki toimi niinkuin pitikin.
  • 19.12.2013 Pieni kuljetusvaurio. Helppo korjata. Täysin sitä mitä oletinkin. Tuntuu olevan toimiva palvelu.
  • 19.12.2013 Tällä kokemuksella ok !
  • 19.12.2013 Toimii.
  • 19.12.2013 Tosi hyvä ja kotiintoimitus ok.
  • 19.12.2013 Erittäin ripeää toimintaa! Palvelu oli erinomaista.
  • 19.12.2013 Hyvä ja edullinen.
  • 19.12.2013 Kätevä, laajasti tuotteita.
  • 18.12.2013 Ei pahasti myöhässä, mutta kuitenkin. Aikaisemmat toimitukset tulleet ajallaan. Tahän asti kaikki tuotteet täyttäneet odotuksiani. Ei moitetta. Olen tyytyväinen.
  • 18.12.2013 Hyvälaatuista puutavaraa, riittänytkin ainakin toistaiseksi. Helppo ja joustava.
  • 18.12.2013 Hyvin meni. Ei vallittamista tämän yhden kokemuksen perusteella.
  • 18.12.2013 Erittäin hyvä muuten, mutta olisi kiva saada siisti, tulostettava kuitti kirjanpitoa varten. Sellainen missä ALV eritelty jne. Kaikki tuo on toki nytkin, mutta saisi olla selkeämpi kuitti. Kiitos!
  • 18.12.2013 Kaikki sujui loistavasti. Erittäin tyytyväinen. Aivan erinomainen.
  • 18.12.2013 Ensimmäinen kerta, kun käytin. Tavara tuli nopeammin ja sujuvammin kuin odotin.
  • 18.12.2013 Ei tiedä tila.
  • 18.12.2013 Valitettavasti tuotteen kuvaus ei vastannut odotuksiani, joten jouduimme palauttamaan tuotteen. Palvelu oli laadukasta ja palauttamiseen annettiin loistavat ohjeet.
  • 18.12.2013 Itella tai --- sössi. Tilaus oli jaettu kahteen kolliin ja toinen kolli tuli viikon kuluttua kun soitteli sinne joka päivä 4 pvää peräkkäin. Teillä voisi olla toimitus postiautomaattiin myös, halvempi hinta. Hyvä.
  • 18.12.2013 Oikein tyytyväinen.
  • 18.12.2013 Oikein tyytyväinen
  • 18.12.2013 Soittoa toimituksesta ei tullut. Jouduin käymään postissa pari kertaa. Jäljempänä postin selvitys miksi näin kävi: Kiitos palautteestasi koskien paketin ------ toimittamista. Pahoittelen, että paketin toimitus ei ole vastannut odotuksiasi. Ikävä kyllä lähettäjä on valinnut paketille Ovelle-palvelun, johon sisältyy ainoastaan yksi jakeluyritys klo 14 mennessä, ei puhelinsoittoa. Ellei lähetystä voida luovuttaa sillä ensimmäisellä ja ainoalla kerralla, se toimitetaan asiakkaan lähipostiin noudettavaksi. Mikäli Ovelle-paketin toimitusaika halutaan etukäteen sopia, lähettäjä voi valita pakettiinsa lisäpalvelun Joustavasti. Tällöin lähetyksestä soitetaan vastaanottajalle etukäteen ja sovitaan sopiva kuljetusaika, jolloin vastaanottaja on paikalla odottamassa lähetystä. Tavara OK. Muuten nopea toimitus paitsi varmistussoittoa ei tullut vaikka pakettikorttiin oli niin kirjoitettu.
  • 18.12.2013 En saanut mitään viestiä toimitusajasta, joten ovella oli käyty turhaan ja postilaatikkoon oli jätetty paperinpala, jossa ei lukenut noutopaikkaa. Ei vielä asennettu.
  • 18.12.2013 Nopea palvelu.
  • 18.12.2013 Asiakaspalvelu toimii.
  • 18.12.2013 Ei paljon kokemusta, mutta näyttää toimivan.
  • 18.12.2013 Aivan loistavan nopea toimitus. Tein tilauksen sunnuntaina, paketti oli mulla tiistaina. Eipä juuri nopeammin voisi homma toimia! Paketissa oli se mitä tilasinkin. Vermeet on vielä paikoilleen asentamatta, joten käytöstä en osaa sanoa. Erittäin hyvää palvelua.
  • 18.12.2013 Olin tyytyväinen mutta asiakaspalvelu numero ei vastannut soitto yritykseen. Asiallinen, toimii.
  • 18.12.2013 Paketissa oli pieni nirhauma, tuote tosin ei ollut vaurioitunut. Lisäksi minulle ei soitettu, vaan paketti tuotiin suoraan kotiin. Onneksi olin kotona. Kätevä.
  • 18.12.2013 Hyvin toimi. Helppoa toimia.
  • 18.12.2013 Tuote oli edullinen ja toimitus oli todella nopea. Hyvä vaihtoehto perintesille rautakaupoille. Hinnat ovat kilpailukykyisiä tuotevalikoima on laaja ja lisäksi tuotteet toimitetaan kotiovelle asti.
  • 18.12.2013 Kuljettaja otti yhteyttä ja sovittiin aika. Toimi moitteettomasti.
  • 18.12.2013 Hyvä systeemi. Voi rauhassa tutkia tuotteita.
  • 17.12.2013 Erittäin hyvä.
  • 17.12.2013 Tavara tuli nopeasti ja ehjänä kotiovelle. Ainut huonopuoli peili kaapin päälletuleva lista liian lyhyt mut sen voi laitaa myös väliin. Hinnat asiallisia ja kuvat selkeitä.
  • 17.12.2013 Riittävästi tavaraa tarjolla, joskaan ei niin edullista, kun ottaa huomioon toimituskulut.
  • 17.12.2013 Selkeä, näppärä.
  • 17.12.2013 Tilasin ensimmäinen kertaa, tilaus sujui helposti.
  • 17.12.2013 Hyvät tuotteet, kilpailukykyiset hinnat.
  • 17.12.2013 Täysin tyytyväinen. Erittäin hyvä palvelu.
  • 17.12.2013 Tilatut tapetit ovat tuotannollisista syistä myöhässä 3-4 viikkoa, eivätkä ole edelleenkään saapunut. Remontti ei siis valmistu jouluksi, eikä mieliala ole asian suhteen kovinkaan hyvä, vaikka itse ostotapahtuma olikin ihan sujuva.
    Pahoittelut tästä.
  • 17.12.2013 Toiseen lähetykseen tuli postin sähköinen seurantakoodi, tavara kuitenkin (onneksi) tuli jakeluyhtiön kautta kotiin toimitettuna. Hyvä.
  • 16.12.2013 ok.
  • 16.12.2013 Postimaksussa tarkistamisen varaa.
  • 16.12.2013 Hyvä.
  • 16.12.2013 Nopea, luotettava.
  • 16.12.2013 Tilauksesta kulunut jo reilusti yli kaksi viikkoa, eikä tuotetta ole vieläkään kuulunut!! Ei hyvältä näytä.
    Pahoittelut tästä. Kuljetusliike lupasi olla yhteydessä tänään jotta saavat sovittua tuontiajan. Olethan yhteydessä jos on vielä jotain ongelmaa.
  • 16.12.2013 Toimiva, selkeä, hyvät valikoimat.
  • 16.12.2013 Ekalla kerralla tilasin väärän tyyppisen kellokytkimen, enkä tiedä että voiko palauttaa kun kytkimen mukana tullut tarra tuhoutui (ehdin jo liimata). Hyvät sivut, mutta suurennuskuvat voisivat olla oikeasti suurempia. Nyt kun suurennuslasia klikkaa, niin kuva ilmestyy alkuperäisessä koossa uuteen ikkunaan, eikä sen kokoa voi venyttää.
    Kuvien laatua kyllä yritetään parantaa koko ajan kun saamme uutta, parempaa kuvamateriaalia. Valitettavasti mukana on vielä kuvia, joiden laatu ei täytä nykyisiä odotuksia.
  • 16.12.2013 Pienen tilauksen (50 EUR) rahtikulut tuntuvat kovalta. Olisin voinut hakea johdonpätkän myös postista mikäli siihen olisi ollut mahdollisuus. Isommat toimitukset on tietty hyvä ottaa kotiovelle saakka.
  • 16.12.2013 Oikein hyvä.
  • 16.12.2013 Ilmastointikone oli lievästi kolhiintunut pakkaus oli rikki ja teipattu ilmeisesti vahingon jälkeen. Sain kuitenkin vääntyneen osan suoristettua käsin. Sivusto on erittäin hyvä.
  • 16.12.2013 Kuvatun mukainen. OK.
  • 16.12.2013 Itellan seuranta ei toiminut.
  • 15.12.2013 Tuntui vähän typerältä, kun molemmat tuotteet tulivat ---:lta peräkkäisinä päivinä. Kun kerran toimitusajan puitteissa lähetetään, niin eikö olisi ollut sama laittaa molemmat yhdessä paketissa. Lamppu vaatii vielä säätämistä. Halusin valaisimen nimenomaan PIR-tunnistimella entisen ultraääneen perustuvan tilalle, mutta tuokin tuntuu olevan tarpeettoman herkkä. Periaatteessa ihan ok - osa hinnoista on vain turhan korkeita. Osa toimituskuluista on suorastaan hävyttömän korkeita.
  • 15.12.2013 Vaikka yksi kolmesta oli väärä tuote, nopeasti tuli uusi oikea tuote. Helppoa ja nopeaa.
  • 15.12.2013 Peilikaapeista puuttui vikavirtakytkin, valaisimien teho oli luultua heikompi. Peilikaapin asennus vaati ammattimiestä, saranoiden kokoamisohjeet puutteelliset.
  • 14.12.2013 Yllätyimme nopeudesta joka oli 2 päivää. Erittäin tyytyväinen! Suosittelen kaikille, koska on nopeaa ja myyjä on tarpeeksi informoinut tilauksen seuraamiseksi sähköpostiin. Tavara oli priimaa, ja parempaa kuin olimme toivoneet.
  • 14.12.2013 Toimitus sujui paremmin kuin oletinkaan Itellan uuden tekstiviestipalvelun ansiosta. Kyseessä oli kiuas ja saunan lämmönsäädössä on hieman ongelmia joihin valmistaja ei osannut auttaa. Hyvä.
  • 13.12.2013 Mainittua kuljetuspulmaa lukuunottamatta kaikki on sujunut tosi hyvin.
  • 13.12.2013 Hyvä.
  • 13.12.2013 Olisin ostanut vielä lampun (15e), mutta en käsitä miksi siihen olisi tullut toiset yhdeksän (9) euron toimituskulut!! Hyvä.
  • 13.12.2013 Tilasin pieniä sähköosia muutaman ja ne oli paketoitu hassusti useempaan pahvilaatikkoon vaikka olisi mahtunut kaikki tuotteet yhteenkin. Asentamaan en ole viellä päässyt mutta ulkoisesti näyttää hyvältä. Kaikenkaikkiaan aivan toimiva verkko kauppa.
  • 13.12.2013 OK.
  • 13.12.2013 Erittäin tyytyväinen. Luotettava ja helppo.
  • 13.12.2013 Olen tyytyväinen. Edulliset hinnat ja nopeat toimitukset.
  • 13.12.2013 Kuljetus toimi sovitusti. Asiallista.
  • 13.12.2013 Tosi hyvä.
  • 13.12.2013 Hyvä.
  • 12.12.2013 Kohtuullinen palvelu.
  • 12.12.2013 Laipioon kiinnitettynä olisin tarvinnut korokepalat (turvaetäisyys). Ei ongelma, tein itse! Hyvä kokemus. Toimii.
  • 12.12.2013 Hyvää palvelua ja nopea toimitus.
  • 12.12.2013 Asiallinen meininki. Toimii.
  • 12.12.2013 Ihan hyvää. Sähköpostiin vastaamisessa oisi vielä hieman parantamisen varaa, samoin tuotekyselyssä sivullanne.
  • 12.12.2013 Erittäin hyvä ja edullinen vaihtoehto perinteiselle kaupalle.
  • 12.12.2013 Nopea ja helppo ostopaikka.
  • 11.12.2013 Tosi hyvä.
  • 11.12.2013 100%.
  • 11.12.2013 Nopea palvelu.
  • 11.12.2013 Kiitos painavan tavaran kotitoimituksesta. Oli tilatun mukainen - OK! Kivijalka. Kivijalkakauppojen tulee opetella muutakin kuin rahastusta - hyvä palvelu.
  • 11.12.2013 Hyvä.
  • 11.12.2013 Tilaus toimitettiin kahdessa erässä, mutta sentään perättäisinä päivinä. Yllättävää. Sain sen mitä tilasin, eli ei voi olla kun tyytyväinen. Sujuvaa ja helppoa asiointia.
  • 11.12.2013 Erinomainen.
  • 11.12.2013 Olen tyytyväinen. Ihan hyvä. Palvelu toimii tosi hyvin.
  • 10.12.2013 Ok.
  • 10.12.2013 Toimitus tuotiin aiemmin kun oli sovittu. Sain kuitenkin vastaanottajan toimitukselle, koska en ollut itse kotona. Tavaratoimitus tuotiin vain kerrostalon pihaan, mikä oli yllätys. Kaikki muut toimi hyvin paitsi sovittu toimituspäivä.
  • 10.12.2013 Pelasi.
  • 10.12.2013 Toimi erinomaisesti.
  • 10.12.2013 Patterit matkalla jo kuukauden. Kyseltäessä aina sama, että huomenna lähtee matkaan. Surkeaa toimintaa en suosittele.
  • 10.12.2013 Tuote ei ole saapunut vieläkään toimitusosoitteeseen. Se seisoo edelleen terminaalissa vaikka sitä on kyselty sieltä jo useamman kerran. Netistä helppo kyllä tilata kunhan vaan saisi tavaran perille.
    Asiakaspalvelu olikin tästä jo yhteydessä. Palaathan asiaan jos kaikki ei ole vielä kunnossa. Pahoittelut toimitusviiveestä.
  • 10.12.2013 Ihan asiallista.
  • 09.12.2013 Loistavan nopea toimitus! Laskutuksesta sen verran että laskutulisällisen toimituksen otin koska halusin saada tuotteen ensin ja sitten vasta maksaa. Laskutuslisällinen toimitus oli ainoa mahdollisuus.
    Moni valitseekin laskutuksen maksutavaksi juuri tästä syystä, että halutaan nähdä tuote ehjänä tontilla ennen maksua. Hoidamme toki reklamaatiot kuntoon ihan samalla lailla, maksutavasta riippumatta.
  • 09.12.2013 Nopeus oli hyvää mutta tavara ei ollut kuvan mukaista.
  • 09.12.2013 Hyvin meni. Hyvä.
  • 09.12.2013 Palvelu pelasi moitteetomasti.
  • 09.12.2013 Ihan hyvä.
  • 09.12.2013 Ei huomautettavaa, tuote odotti kotiovella. Tavara vastasi odotuksiani. Järjestelmä tuntuisi toimivan.
  • 09.12.2013 Ensin tuli viallinen versio, mutta vaihto toimi nopeasti ja toimiva versio oli paikalla seuraavana päivänä. Hyvin toimi palvelu. Valikoima on hyvä ja toimitus tuntuu pelaavan.
  • 09.12.2013 Laittovat aluksi väärän tuotteen, joten pitäisi olla siellä päässä tarkempana ja lukea listasta mitä asiakas on tilannut.
    Tässä sattui varastossa keräilyvirhe. Kaikki lienee kunnossa nyt, pahoittelut mokasta. Koitetaan koko ajan oppia ja parantaa tässäkin.
  • 09.12.2013 Erittäin vaivaton. Nopea toimitus.
  • 09.12.2013 Tavara ei ole huomautuksistani huolimatta edes saapunut.
    Pahoittelut tästä. Asiakaspalvelu jäljittää lähetystä, ja palaa pikimmiten.
  • 09.12.2013 Ihan ok mutta korjattavaakin olisi.
  • 09.12.2013 Todella kätevä.
  • 09.12.2013 Miten saisi rahtikuluja pienemmiksi tai kokonaan ilman niitä?
    Rahtikulut ovat koko ajan pienentyneet, ja teemme töitä niiden edelleen pienentämiseksi. Rahtivapaita tuotteita tulee myös koko ajan lisää. Rahtikuluista ei toki pääse eroon, ilmaiseksihan tavara ei liiku, mutta saamme niitä koko ajan pienemmiksi volyymin kasvun myötä.
  • 09.12.2013 Kaksi tuotetta. Kumpikin tuli omana lähetyksenä. Päivän välein. Ei tunnu järkevältä. Sitä mitä tilasin.
  • 09.12.2013 Kuljetusyhtiö ja myöhemmin vielä kuljettajakin soittivat minulle pyyntöni mukaisesti. Eli hienosti toimi. Tuotteeseen tyytyväinen muuten, mutta ostin ensimmäistä kerran Lecasoraa (kap) ja yllätyin, että suursäkissä oli mukana niin paljon hienoa jauhetta ja murskaantunutta soraa. Ja kuitenkin sitä suositellaan myös salaojaputken ympärille... Olen tilannut ennenkin ja palvelu on ollut luotettavaa. Myös kuljetuksessa vioittuneen tavaran vaihto on hoidettu nopeasti ja asiallisesti.
  • 09.12.2013 Kyllä paitsi hinta paikallinen rautakauppa olisi olut halvempi. Ok.
  • 09.12.2013 Toimiva.
  • 09.12.2013 Olen tilannut vasta tämä ensimmäinen tuote, ja siihen olen erittäin tyytyväinen.
  • 09.12.2013 Erittäin hyvä!
  • 09.12.2013 Sivukylällä asuvalle erittäin hyvä, nopea toimitus.
  • 09.12.2013 Kuljettaja ei uskonut vaimoa että talon pihalla pystyy kääntymään, vaan peruutti itsepintaiseti pihalle melko kapeata tietä mitä kesti n 30 min. Perillä hän tokaisi että "olihan tässä tilaa". Vaimo myöhästyi sen takia kokouksesta! Erittäin tyytyväinen. Hyvä.
  • 09.12.2013 Tosi nopea toimitus..tavara tuli jo seuraavana päivänä. Toimii hienosti. Hyvä palvelu ja nopeas toimitus.
  • 09.12.2013 Kuljettaja hoiti tavarat hienosti oikeaan paikkaan.. Vielä voisi olla enemmän tavaraa ja valmistajia.
    Koko ajan tulee lisää...
  • 09.12.2013 Näin kevyt ja pieni lähetys olisi voinut tulla kevyemminkin (halvemmalla) vaikka smartpostina. Toimitus ovelle ampuu yli. Mahtipalvelu. Olette muokannut suomalaista rautakauppaskeneä :-)
  • 09.12.2013 Kiitokset! Tavara on vielä matkalla! Hyvä.
  • 07.12.2013 Mainostettiin 1-5 päivää. Todellisuudessa meni 8 päivää. Tavaraa puuttui. Ei hyvää.
  • 06.12.2013 Hyvä.
  • 06.12.2013 Tavara tuotiin kotiovelle ja ennakkoon ilmoitettiin puhelimitse. Tällainen palvelu on hyvinkin tarpeellinen jopa välttämätön varsinkin seuduilla jossa ei ole kauppoja.
  • 06.12.2013 Helppoa ostamista. Rautakauppa-asiointi voi naiselle olla hiukan haastavaa. Verkossa ei tule tätä ongelmaa kun myyjä ei hifistele turhia ja yritä nöyryyttää asikastarta v***tuneeksi.
  • 06.12.2013 Ei, homma toimi. Omassa tapauksessa vaan olisi ollut kiva tietää etukäteen, että tavaran toimittaa itella, ilman etukäteis-soittoja. Ja kun oma tapauksemme on uudisrakennus jossa ei tietenkään vielä asu ketään ja kun olemme töissäkäyviä ihmisiä, niin mahdotonta olla paikalla päivystämässä koska posti sattuu tupsahtamaan paikalle. Eli itellan jälkitoimitus laput olisivat menneet mihin? Homma kuitenkin toimi, siitä kiitos. Hyvin tuntuu toimivan. Jos linjanne pysyy samana, niin kyllä tätä voi suositella.
  • 06.12.2013 Tavara oli sitä mitä tilasin. Kaupan teko on helppoa ja sujuvaa.
  • 06.12.2013 Erittäin tyytyväinen. Erittäin hyvä.
  • 05.12.2013 Kuljetus toimi hyvin. Ostin välioven ja siihen karmi. Lukonpuoleinen karmiosa on noin 8-10mm käyrä. Asentaja miettii kuinka voi toteuttaa asennuksen. Ei ole vielä muita kokemuksia kuin tämä ko.oven ja karmien ostamisesta.
  • 05.12.2013 Olen tyytyväinen.
  • 05.12.2013 Loistava palvelu, aikaa ja rahaa säästyy. Remontoijan unelma :)
  • 05.12.2013 Toimiva.
  • 05.12.2013 Juuri se mitä kaipasin ja tarvittu lisäosakin tuli ostettua "liittyvien tuotteiden" kautta. Parasta mitä rautakaupalle on käynyt sitten syntymäni.
    Vetää sanattomaksi... hyvää itsenäisyyspäivää!
  • 05.12.2013 Verhokiskoja etsin mut ei kyllä löydy, olen pettynyt.
  • 04.12.2013 Paras.
  • 04.12.2013 Olen tyytyväinen tavara oli sitä mitä pitikin. Olen tyytyväinen, toimitusajat ovat pitäneet ja tavara on ollut hyvää.
  • 04.12.2013 Hyvä ja minipuolinen.
  • 04.12.2013 Tuntuu toimivan.
  • 04.12.2013 Ei voi tilata muita tuotteita samaan aikaan joiden hinta on pieni, rahdin takia.
  • 04.12.2013 Kuljetus toimi hyvin ja kuljetusliikkeestä otettiin yhteyttä, jotta voitiin sopia toimitusaika. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta oli kohdallaan. Hyvät nettisivut, helppo ostaa ja yhteydenpito toimii.
  • 04.12.2013 Hyvä kun saa kaiken samasta paikasta.
  • 04.12.2013 Upeasti toimii.
  • 03.12.2013 Luotettava.
  • 03.12.2013 Mukava palvelu - helppo selata kuvattuja tuotteita - sujuva tilaustapa.
  • 03.12.2013 Vain positiivista. Ostaminen helppoa, todella nopea toimitus, hinta edullinen.
  • 03.12.2013 Joo kyllä on maisemat valakkeet ku suattiin hyvä ja kirkas piha valo!!!
  • 03.12.2013 Hyvä, nopea.
  • 03.12.2013 Hyvää palvelua, olen erittäin tyytyväinen. Helppoa, nopeaa.
  • 03.12.2013 Kiva meille, joilla ei ole autoa.
  • 02.12.2013 Toimii kuten odotinkin.
  • 02.12.2013 Kyllä oikein laadukasta tavaraa. Hyvät valikoimat, helppo tehdä ostoksia. Tavarat tuli tilausta seuraavana päivänä.
  • 02.12.2013 Hyvä on, ei moittimista.
  • 02.12.2013 Monipuolinen.
  • 02.12.2013 Ehkä hieman ystävällisempää olisi voinut olla.
  • 02.12.2013 Ihan hyvä, hinnat voisi olla halvempia.
  • 02.12.2013 Selkeä, nopea ja monipuolinen.
  • 02.12.2013 Paketti on vielä avaamatta. ok.
  • 02.12.2013 Tuotiin juuri siihen kohtaan kuin pyysinkin. Ei se helppoa ollut, mutta kuljettaja oli tarmokas. Itse olin ihan sattumalta paikalla, joten puhelimessa pyytämääni toimituskohtaa oli kuunnetu tarkasti. Vaikuttaa lupaavalta, olen suositellut muillekin.
  • 02.12.2013 Ei huomautettavaa. On niin vähän kokemusta, mutta ei paha.
  • 02.12.2013 Olin tyytyväinen. Helppo tilausproseduuri.
  • 02.12.2013 Ei muuta kuin toimi loistavasti. Todella hyvä.
  • 02.12.2013 Kaikki toimi kuten oltiin sovittu. Avoimuus, että voi verrata hintaa, sekä monipuolisuus, kun on valitsemassa tuotetta.
  • 02.12.2013 Sitä mitä pitikin ja tuote tuli ajallaan kotiin. Hyvä.
  • 01.12.2013 Harvinaisen selkeä nettikauppa, jossa hintoja ei tarvitse etsiä.
  • 01.12.2013 Luvattu toimitusaika piti ja minun toiveeni otettiin huomioon (piti saada tavara tiettyyn päivämäärään mennessä). Lattia tuli viikossa! Aivan mahtavaa palvelua! Voin suositella kaikille ja aion itse jatkossa tilata remonttiin liittyviä tavaroita täältä. Olen erittäin tyytyväinen saamaani tavaraan ja palveluun. Palvelu on erinomainen!
  • 01.12.2013 Palvelu hyvää ja toimitukset nopeat, sekä edulliset.
  • 01.12.2013 Hyvä, nopea ja luotettava.
  • 01.12.2013 Palvelu toimii hyvin.
  • 01.12.2013 Helppokäyttöinen, luotettavan oloinen. Tilausvalikko yksinkertainen, sain myös hyvän koonnin tilauksesta maksamisen jälkeen. Automaattinen sähköpostivahvistus tuli myös heti tilauksen jälkeen. Näistä kaikista jää positiivinen vaikutelma.
  • 30.11.2013 Jonkin verran ryhmiä voisi tarkentaa. Esim. suihkusetit, joissa on hanat voisi olla erikseen.
    Koko ajan yritetään kyllä parantaa tuotteiden ryhmittelyä ja löydettävyyttä, kiitos tästä vinkistä.
  • 30.11.2013 Erittäin hyvää ja nopeaa!
  • 30.11.2013 Tosi hyvä.
  • 30.11.2013 Helppokäyttöinen, edullinen, toimiva.
  • 30.11.2013 Hyvä ja todella ripeä toiminta.
  • 30.11.2013 Tavarat tulivat 1. päivässä. Toimii.
  • 29.11.2013 Hinta laatusuhde ok. On hyvä, että on tällainen rautakauppa, voi tehdä valinnat ja ostokset kotona.
  • 29.11.2013 Toimitus tuli joutuisasti. Kokonaisuutena tyytyväinen, spotissa havaitsin "yhdessä" kontakti ondelma, sain sen toimimaan kupari liuskojen taivutuksilla. Kokonaisuutena hyvä.
  • 29.11.2013 Tuli parin päivän päästä tarjoukseen. Harmitti kun ei ollut vielä toimitettu tavaraa!
  • 29.11.2013 Annoinkin jo tästä palautetta, mutta tulkoon nyt vielä. Toimitustapa, jossa pitää päivystää puhelinta on työssä käyvälle yksityishenkilölle hankala. Pitäisi olla mahdollisuus tilata tuote omaan postikonttoriin, josta sen voi noutaa silloin kun haluaa. Nyt lähetykseni seilasi jossakin yli viikon ja sain sen vasta usean puhelinsoiton jälkeen. Postin lakollakin varmaan oli osuutta asiaan. Tonnia sementtiä ei tietenkään voi toimittaa postikonttoriin, mutta kaikki kainalossa kannettava kulkee hyvin sitä kautta. Erittäin hyvä tuotevalikoima. Toimituskin on nopea jos ei ole muuta tekemistä kuin kytätä sen saapumista.
  • 29.11.2013 Homma pelaa hienosti. Tilaus n.klo 16 sisään seuraavana aamuna kello 8.00 soitto toimituksen sopimiseksi. Aika nopeaa!!!
    Normijuttu.
  • 29.11.2013 Asiallinen ja täsmällinen toimitus :-). Helppo ja edullinen - suosittelen!
  • 29.11.2013 En keksi mitä voisi parantaa.
  • 29.11.2013 En ole vielä saanut kaikki tilaamiani tuotteita, vaikka toimitus piti olla 27.11. Nyt on.
    Valitettavasti ko. patterin toimitus on myöhässä pari päivää, mutta tulossa on. Pahoittelut viivästyksestä.
  • 29.11.2013 Jepp. Ihan ok.
  • 29.11.2013 Pidän Taloon.com tyylistä ja sivustoista. Imago on hyvä ja luotettava, tarjonta on kattava ja laadukas.
  • 28.11.2013 En vielä osaa sanoa. Kiuas vielä asentamatta :). Hyvä ja nopea.
  • 28.11.2013 Tuote oli kuvauksen mukainen ja laadukas.
  • 28.11.2013 Hyvä.
  • 28.11.2013 Finnfoam-levyn yksi kulma oli rutussa, mutta käyttökohde on sellainen, että se ei onneksi haittaa.
  • 28.11.2013 Palvelu on tarpeellinen, mm. kaikkia sähkötarvikkeita ei loppukuluttaja saa ilman ly tunnusta.
  • 28.11.2013 Hyvin tuli kotiovelle saakka. Hieman oli ulkovalaisimen lasi viallinen, esteettinen harmi pieni ja lasi pysyy kasassa, niin en ajatellut reklamoida asiasta. Ensikokemus oli miellyttävä.
    Oletko yhteydessä asiakaspalveluumme, jos lasin kanssa tulee ongelmia, niin hoidetaan kuntoon.
  • 28.11.2013 Toimiva ja nopea.
  • 28.11.2013 Hyvä palvelu, mutta toimituskulut ovat yleensä kohtuuttoman suuret.
  • 28.11.2013 Toimitus sujui todella hyvin, vaikka minua ei saanut kiinni puhelimella niin silti tavarat oli jätetty suojaan. Todella hyvä ja nopea palvelu.
  • 27.11.2013 Toimtus todella nopeaa. Tuote oli mitä pitikin. Kaikki toimi hyvin.
  • 27.11.2013 Todella nopeasti paketti perillä. Tavara aivan sellainen kuin pitikin olla. Yhteydenotot asiakkaaseen päin nopeasti ja nopea toimitus.
  • 27.11.2013 Hyvä.
  • 27.11.2013 Edullisin vaihtoehto.
  • 27.11.2013 Iso kiitos todella nopeasta toimituksesta suoraan kotiovelle!!
  • 27.11.2013 En saanut toimitusaikatauluja sähköpostiin. 3 kuljetuksesta 2 soitti etukäteen. Rahtikustannusten eritelty selkeä näkeminen ostoskorissa iso miinus. Tyytyväinen. Hyvä.
  • 27.11.2013 OK
  • 27.11.2013 Ok.
  • 27.11.2013 Hinnat kohdallaan, rahtia ei pitäisi olla yli 1.000 euron tilauksessa tai sitten pitäisi pystyä itse noutamaan tavarat jostain.
  • 27.11.2013 Toimitus ok. Helposti ja nopeasti.
  • 27.11.2013 Kuljetus toimi ok, mutta tilaamani tuote, puhallin, toimitettiin ns. vääränä, palopelti -nyt haen / vaihdan ns. oikean tuoteen itse, jotta varmistun tilaukseni mukaisesta oikeasta sisällöstä ennen turhaa ajelua Hki-Vihti-Hki. Tilaus- ja toimitusprosessi toimi hyvin, mutta vrt. kohta 1.
  • 27.11.2013 Ensimmäisen kerran sain teiltä vääriä tuotteita. Jopa kaksi neljästä oli väärin. Ja korjaus tilauskin niistä kahdesta, meni vieläkin toisen kohdalla väärin. Hyvä palvelu.
    Pahoittelut sählingistä, ja toivottavasti kaikki on nyt viimein kunnossa.
  • 27.11.2013 Ensikokemuksena hyvä.
  • 27.11.2013 Jo vain.
  • 26.11.2013 Hyvä.
  • 26.11.2013 Toimitus pelasi nopeasti.
  • 26.11.2013 Styrox-levyt oli osittain ruhjoutuneet. Olivat saaneet kovaa käsittelyä kuljetuksessa ja varastoinnissa.
    Olethan yhteydessä asiakaspalveluun jos eivät sovellu käyttöön, niin hoidetaan ehjät tilalle. Pahoittelut vaurioista.
  • 26.11.2013 Tämä oli ensimmäinen kerta, kun tilasin teiltä ja olen palveluun tyytyväinen.
  • 26.11.2013 Hyvä.
  • 25.11.2013 Kuljetus toimi hyvin. Tavarat olivat mitä tilasin. Tämän tilauksen myötä olen tyytyväinen palveluun ja aion jatkossakin olla asiakkaanne.
  • 25.11.2013 Postitus todella nopea. Ainut mistä ihan pieni huomautus niin ehkä pakettiin olisi voinut vaikka pikkusen paperia laittaa pehmusteeksi ettei kuristimet ihan vapaana olisi kolissu pahvilootassa.. vaikka nyt suht kestäviä rautamötiköitä ovatkin. Tavara oli sitä mitä tilattiinkin. Ensimmäisen tilaus ja pelkkää plussaa...
  • 25.11.2013 Pienlähetyksille myös postista noudettava vaihtoehto olisi hyvä. Tuote ei täysin vastannut sivuillanne olevaa tuotetta ja aiheuttaa ylimääräistä asennustyötä. Tuotteet helposti löydettävissä ja hinta oli kilpailukykyinen.
  • 25.11.2013 Loistava palvelu.
  • 25.11.2013 Tämä oli ensimmäinen asiointi teillä. Kokemus oli siis hyvä.
  • 25.11.2013 Muuten ok, mutta rahti joissakin tuotteissa vähän kallis!
    Jatketaan vääntöä kuljetusliikkeiden kanssa rahtien pudottamiseksi!
  • 25.11.2013 Olen tyytyväinen. Todella hyvä.
  • 25.11.2013 Kuljetus toimi juuri kuten luvattiin. Tavara oli mitä pitikin. Palvelu oli ystävällistä. Vastaukset ja selvitykset tulivat viipymättä asiallisesti. Asioiminen kaupassa oli helppoa.
    Hienoa, kiva kuulla!
  • 25.11.2013 Tavara vastasi tilattua. Toimitus tuli itseasiassa huomattavasti nopeammin kuin luvattua, eli positiivinen yllätys!
  • 25.11.2013 Tuntuu toimivan hyvin.
  • 25.11.2013 Kyllä, sitä mitä tilattiinkin :).
  • 25.11.2013 Kaikki tilaamani tavarat eivät ole vielä tulleet joten tuohon on vaikea vastata! Näillä näkymin kyllä. Erittäin asiallinen.
  • 25.11.2013 Pelkkää kiitosta! Toimi hienosti.
  • 25.11.2013 Postituskulut jos ois kohdillaan pienille paketeille niin kaikki ois OK! Tällähetkellä ku tilaa pienille paketeille postikulut on aivan järkyttävän suuret!!!
  • 24.11.2013 Pikkasen aikaisemmin vois ilmottaa tulosta. OK.
  • 24.11.2013 Nopea palvelu.
  • 24.11.2013 Ainoa ongelma oli Itellan toimitukseen liittyvä. Aiemmat lopuukuljetukset ovat toimineet luontevasti. Itellan kaveri jätti ilmoituksen postilaatikkoon ja minun piti useamman kerran soittaa sopiakseni toimitusaikaa, varsin byrokraattista. Tuote on täsmälleen haluamani. Itse asiassa se on jo toinen vastaavanlainen, koska oli ensimmäiseen niin tyytyväinen. Toimii.
  • 24.11.2013 Helppo, kätevä, kotiinkuljetus on hyvä.
  • 24.11.2013 Helppo ensikertalaisellekin. Pylväsvalaisimista voisi olla suorat linkit tykötarvikkeisiin eli tolppiin ja maatukiin, sitten olisikin ollut täydet 5 tähteä. Muuten ulkonäkö ja rakenne on selkeä.