Syyskuun kampanjat päättyvät - aikaa jäljellä:
Asiakaspalvelu

Autamme sinua tilaamisen jälkeen

  • Haluan lisätietoa tilaukseni tilasta tai toimituksesta
  • Haluan peruuttaa tilauksen

Tutustu ohjeisiin tai ota yhteyttä asiakaspalveluun

Autamme sinua ennen tilaamista

  • Haluan tehdä tilauksen
  • Haluan lisätietoa tuotteista

Ota yhteyttä myyntipalveluumme

Taloon.com Asiakaspalvelu auttaa kun sinulla on kysyttävää tilauksestasi. Suorin yhteys asiakaspalveluun on alla oleva yhteydenottolomake ja täyttämällä sen pääsemme nopeinten käsittelemään asiaasi. Tavoitat halutessasi meidät myös sähköpostitse tai puhelimitse.

Yhteydenotto asiakaspalveluun

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Tilausvahvistukselta löytyvä tilausnumero on tärkeä lähtötieto asioiden selvittämiseen, joten liitä tilausnumerosi viestiin tai etsi se ennen yhteydenottoa.


Kerro viestissä lomakkeessa pyydetyt tiedot sekä mitä tuotetta asia koskee. Liitä tarvittaessa kuvia tai muita liitteitä.

010 440 9200 (8,4 snt/min)
Puhelinpalvelussa otamme ylös asiaasi koskevat tiedot ja käsittely alkaa. Palveluhenkilömme on sinuun yhteydessä, kun käsittely etenee.

Avoinna: ark. 8.30 - 18.00

Taloon.com asiakaspalvelu - Usein kysyttyä

Mitä teen, kun tilasin uutiskirjeen, mutta en ole saanut alekoodia?
Kiitos uutiskirjeen tilauksesta. Tarkistathan ensin roskapostikansion, koodiviesti on saattanut mennä sinne. Huomioi myös, että alennuskoodi lähetetään uusille uutiskirjeen tilaajille ja jos olet jo aiemmin tilannut samaan sähköpostiin uutiskirjeemme, et valitettavasti saa alennuskoodia uudelleen. Jos näistä huolimatta et ole saanut viestiä, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Mitä teen, jos en ole saanut tilausvahvistusta tilauksen jälkeen?
Onnistuneen tilauksen jälkeen lähetämme sähköpostiin Tilaus vastaanotettu -viestin. Tilauksen käsittelyn valmistuttua lähetämme tekstiviestin puhelimeesi ja tilausvahvistuksen sähköpostilla. Jos et ole saanut näitä viestejä, tarkistathan ensin roskapostikansion. Jos viestejä ei löydy, olethan yhteydessä asiakaspalveluun.
Miksi kaikkia tilaukseni tuotteita ei toimiteta samaan aikaan?
Taloon.comilla on useita toimitustapoja, riippuen toimituksen koosta ja tuotteista. Lisäksi tuotteita toimitetaan myös suoraan eri tavarantoimittajien varastoista ja tehtailta. Näin ollen saman tilauksen tuotteet saatetaan toimittaa usealla eri toimituksella.
Mitä teen, jos tilaamani tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana?
Harmi, että tilaamasi tuote on vaurioitunut. Olethan yhteydessä asiakaspalveluun, jotta voimme korjata asian mahdollisimman pian. Jotta reklamaation käsittely olisi nopeaa, lähetä asiakaspalveluun mahdollisimman tarkka kuvaus tilaamasi tuotteen vauriosta. Jos mahdollista lisää mukaan kuvia vaurioituneesta tuotteesta. Kuvia voit liittää asiakaspalvelun yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla.
Miten toimin, jos haluan palauttaa tuotteen?
Palautustavat ovat tuote- ja tuotemerkkikohtaisia. Jos haluat palauttaa tuotteen, ole yhteydessä asiakaspalveluun saadaksesi palautusohjeet.

Syötä tähän sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme ostoskorin sinulle.

Joillekin myymillemme tarvikkeille rahti määräytyy toimitusosoitteen postinumeron ja toimitettavan määrän mukaan. Kerro meille siis ensin postinumerosi, niin voit sen jälkeen lisätä tämän tuotteen ostoskoriin. Voit määritellä rahtilaskentaan käytettävän postinumeron tässä:
Postinumero