Ruokailuryhmä Las Vegas 220/280 cm jatkettava pöytä + 8 säädettävää tuoli musta/tiikki

Tilasin ruokailuryhmän, jossa pöydän ilmoitettu korkeus oli 74 cm. Todellinen korkeus on 75,5 cm (+15 mm). Kyse ei ole vähäisestä poikkeamasta, vaan ergonomisesti merkittävästä mitasta. Tämä näkyy käytännössä niin, että erityisesti lyhyemmälle käyttäjälle pöytä on selvästi liian korkea suhteessa tuoleihin. Istuma-asento muuttuu epäluontevaksi – käytännössä olo on sama kuin lapsella liian korkean pöydän ääressä. Virhe olisi ollut teknisesti yksinkertainen korjata (jalkojen lyhennys), mutta myyjä ei suostunut korjaukseen eikä hinnanalennukseen. Ainoa tarjottu vaihtoehto oli kaupan purku. En suostunut tähän, koska: – kyseessä on suuri kaluste, jonka pakkaaminen ja palautus aiheuttaa merkittävää vaivaa – tuotteet ovat kausiluonteisia ja tällä hetkellä loppuunmyytyjä – en voi jäädä ilman ruokailuryhmää epämääräiseksi ajaksi – en tiedä, milloin vastaava tuote olisi uudelleen saatavilla Kuluttajan näkökulmasta kohtuullinen ratkaisu olisi ollut virheen korjaaminen tai hinnanalennus, jolloin tuote saadaan käyttökelpoiseksi. Kokonaisuutena: – tuote ei vastannut ilmoitettuja mittoja – virhe vaikuttaa suoraan käytettävyyteen – myyjä ei tarjonnut käytännöllistä ratkaisua Asia on viety kuluttajariitalautakuntaan. Suosittelen suhtautumaan varauksella ilmoitettuihin mittoihin.